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招商個(gè)人年終總結(jié)示例
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的招商個(gè)人年終總結(jié)示例,希望對(duì)大家有所幫助。
投資是購物中心成立后的一項(xiàng)重要工作。投資者首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。詳細(xì)了解購物中心的情況。在投資過程中,可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備好的問題,靈活靈活,把客戶的利益放在第一位。投資促進(jìn)是為了雙贏的合作。如果其中一方?jīng)]有利益,他就不會(huì)決定投資,只有雙方都有利益,才能談判。
在招商談判過程中,要有充分的信心,說話要有信心。如果客戶提出問題,應(yīng)耐心詳細(xì)地解釋客戶的問題,分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)群體和當(dāng)前市場份額,以及我們購物中心的優(yōu)勢(shì)和前景,為客戶對(duì)我們購物中心建立信心。盡量不要和客戶正面爭論一個(gè)問題,可以用靈活的說法來爭取客戶的認(rèn)可。有些顧客會(huì)不斷來商場實(shí)地考察,耐心與顧客溝通,引導(dǎo)顧客清楚地知道如果他來我們商場投資會(huì)給他帶來多大的好處。
在談判過程中,觀察對(duì)方的反應(yīng),充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次給他太多的選擇。根據(jù)他的需要,只提供幾個(gè)不同的位置或區(qū)域,讓他在幾個(gè)區(qū)域之間做出選擇。讓對(duì)方及時(shí)知道他選擇的位置。同時(shí),幾位客戶打算讓他更好地確定自己選擇的正確性。
籌備商場開業(yè)的一項(xiàng)重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的重要組成部分。在商場開業(yè)準(zhǔn)備過程中,市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境、二次商業(yè)安裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷計(jì)劃、競爭策略等。我們可以想象,如果商場沒有明確的商業(yè)定位、市場定位、商品定位、客戶定位,我們知道招聘什么類別的商品?招聘什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果沒有科學(xué)的門店規(guī)劃和合理的商品布局,我們招聘的品牌和商品在哪里?不同樓層和區(qū)域之間的品種和品牌關(guān)系是什么?讓我們?cè)傧胍槐椋喝绻麤]有現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系和流程設(shè)計(jì),我們?nèi)绾未_保投資、營銷、管理、運(yùn)營和服務(wù)的成功?而且,即使投資完成了,店面怎么美化呢?如何裝飾柜臺(tái)?如何展示商品?從基層銷售人員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?是否應(yīng)制定和實(shí)施開業(yè)慶典計(jì)劃和促銷計(jì)劃?……等等,這樣的問題,絕不僅僅是招商引資的問題!
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