公司管理規(guī)章制度15篇
在現(xiàn)在的社會生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的公司管理規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理規(guī)章制度1
第一章總則
倉庫管理規(guī)章制度
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財產(chǎn)物資的完好無損，根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務(wù)
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對于采購部購入的貨物，保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內(nèi)容不符的，辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體情況報告主管人員處理。
第三章倉庫貨物的出庫
第五條對于一切手續(xù)不全的提貨，保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報告主管人員。
第四章倉庫貨物的保管
第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結(jié)，達到帳帳相符，帳物相符。
第七條每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物予以匯總，并于每月5號前編制出入庫報表報送財務(wù)部
第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。
第九條做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性，結(jié)合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。
第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標志。 第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定，倉庫保管紀律內(nèi)容規(guī)定：
(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴禁無關(guān)人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內(nèi)公共區(qū)域存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內(nèi)亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定，報總經(jīng)理批準實施。 第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度2
為完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理大綱：
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司管理規(guī)章制度3
總則
第一條為加強公司的財務(wù)工作，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，特制定本規(guī)定。
第二條公司財務(wù)部門的職能是：
(一)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。
(二)建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀律。
(三)積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。
(四)厲行節(jié)約，合理使用資金。
(五)合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。
(六)對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。
(七)完成公司交給的其他工作。
第三條公司財務(wù)部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。在沒有專職會計前，由會計事務(wù)所代理。
第四條公司各部門和員工辦理財會事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。
財務(wù)工作崗位職責
第五條總會計師負責組織本公司的下列工作：
(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃，信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金;
(二)進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益;
(三)建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析;
(四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第六條會計的主要工作職責是：
(一)按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)賬、報賬，做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚，按期報賬。
(二)按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的招待情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向經(jīng)理提出合理化建議，當好公司參謀。
(三)妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
(四)完成經(jīng)理或主管副經(jīng)理交付的其他工作。
第七條出納的主要工作職責是：
(一)認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
(二)嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認白條抵押現(xiàn)金。
(三)建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
(四)嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)經(jīng)理簽字后，方可生效。
(五)積極配合銀行做好對賬、報賬工作。
(六)配合會計做好各種賬務(wù)處理。
(七)及時收回各部門上繳的各項費用。
(八)完成經(jīng)理或主管副經(jīng)理交付的其他工作。第八條審計的主要工作職責是：
(一)認真貫徹執(zhí)行有關(guān)審計管理制度。
(二)監(jiān)督公司財務(wù)計劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財務(wù)收支有關(guān)的各項經(jīng)濟活動及其經(jīng)濟效益。
(三)詳細核對公司的各項與財務(wù)有關(guān)的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準確無誤。
(四)審閱公司的計劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟資料，以便掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，積累證據(jù)。
(五)糾正財務(wù)工作中的差錯弊端，規(guī)范公司的經(jīng)濟行為。
(六)針對公司財務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進建議和措施。
(七)完成經(jīng)理或主管副經(jīng)理交付的其他工作。
財務(wù)工作管理
第九條會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。
第十條會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。
第十一條財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬，都必須在記賬憑證上簽字。
第十二條財務(wù)工作人員應(yīng)當會同經(jīng)理辦公室專人定期進行財務(wù)清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。
第十三條財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會計報表上報經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須會計簽名或蓋章。
第十四條財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員對不真實、不僉的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正、補充。
第十五條財務(wù)作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時，應(yīng)及時向經(jīng)理或主管副經(jīng)理書面報告，并請求查明原因，作出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。
第十六條財務(wù)工作應(yīng)當建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計。出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。
第十七條財務(wù)審計每季一次。審計人員根據(jù)審計事項實行審計，并做出審計報告，報送經(jīng)理。
第十八條財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由經(jīng)理辦公室主任、主管副經(jīng)理監(jiān)交。支票管理
第十九條支票由出納員或經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)經(jīng)理批準簽字，然后將支票按批準金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼、領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
第二十條支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行賬號，原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷。
第二十一條財務(wù)人員月底清賬時憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)應(yīng)收款，發(fā)工資時從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報賬手續(xù)后再作補發(fā)工資處理。
第二十二條對于報銷時短缺的金額，財務(wù)人員要及時催辦，到月底按第二十一條規(guī)定處理。凡一周內(nèi)收入款項累計超10000元或現(xiàn)金收入超過5000元時，會計或出納人員應(yīng)文字性報告經(jīng)理。凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)款項，不分金額大小由承辦人文字性報告經(jīng)理。
第二十三條凡1000元以上的款項進入銀行賬戶兩日內(nèi)，會計或出納人員應(yīng)文字性報告經(jīng)理。
第二十四條公司財務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項，不論金額大小均須經(jīng)理簽字。經(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補簽。
現(xiàn)金管理
第二十五條公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：
(一)職員工資、津貼、獎金;
(二)個人勞務(wù)報酬;
(三)出差人員必須攜帶的差旅費;
(四)結(jié)算起點以下的零星支出;
(五)經(jīng)理批準的其他開支。前款結(jié)算起點定為100元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由經(jīng)理確定。
第二十六條除本規(guī)定第二十五條外，財務(wù)人員支付個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)會計審核，經(jīng)理批準后支付現(xiàn)金。
第二十七條公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。
第二十八條日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為XX元。超額部分應(yīng)存入銀行。
第二十九條財務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情況確需坐支的，應(yīng)事先報經(jīng)理批準。
第三十條財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由經(jīng)理批準后提取。
第三十一條公司員工因工作需要借用現(xiàn)金，需填定《借款單》，經(jīng)會計審核;交經(jīng)理批準簽字后方可借用。超過還款期限轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當月工資中扣還。
第三十二條符合本規(guī)定第二十五條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計審核，經(jīng)理批準后由出納支付現(xiàn)金。
第三十三條發(fā)票及報銷單經(jīng)經(jīng)理批準后，由會計審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記賬憑證。
第三十四條工資由財務(wù)人員依據(jù)經(jīng)理辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交主管副經(jīng)理審核，經(jīng)理簽字，財務(wù)人員按時提款，當月發(fā)放工資，填制記賬憑證，進行賬務(wù)處理。
第三十五條差旅費及各種補助單(包括領(lǐng)款單)，由部主任簽字，會計審核時間、天數(shù)無誤并報主管副經(jīng)理復(fù)核后，送經(jīng)理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計核算手續(xù)。
第三十六條無論何處匯款，財務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部主任、經(jīng)理簽字。會計審核有關(guān)憑證。
第三十七條出納人員應(yīng)當建立健全現(xiàn)金賬目，逐筆記載現(xiàn)金支付。賬目應(yīng)當日清月結(jié)，每日結(jié)算，賬款相符。
會計檔案管理
第三十八條凡是本公司的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應(yīng)歸檔。
第三十九條會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬、主管)，由經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第四十條會計報表應(yīng)分月、季、年報，按時歸檔，由經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。
第四十一條會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案，須經(jīng)經(jīng)理批準。
處罰辦法
第四十二條出現(xiàn)下列情況之一的，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1至3倍;
(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
(二)用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;
(三)未經(jīng)批準，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;
(四)利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;
(五)未經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;
(六)保留賬外款項或?qū)⒐究铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的;
(七)違反本規(guī)定條款認定應(yīng)予處罰的。
第四十三條出現(xiàn)下列情況之一的，財務(wù)人員應(yīng)予解聘。
(一)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴重混亂的;
(二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、賬表、文件資料的;
(三)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的;
(四)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;
(五)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的;
(六)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴懲失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
(七)有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應(yīng)當予以辭退的。
公司管理規(guī)章制度4
第一章總則
第一條根據(jù)《企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《物流信息有限公司章程》，結(jié)合公司實際，為進一步明確董事會、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權(quán)力、義務(wù)和利益關(guān)系，使公司朝著持續(xù)、穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展，特制定本管理制度。
第二條總經(jīng)理按照管理制度對公司進行管理。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國家法律法規(guī)和本公司的基本管理制度。
第二章公司管理機構(gòu)的設(shè)置
第三條公司常設(shè)管理機構(gòu)是董事會和經(jīng)營管理部門。公司董事會每年定期按時召開，上、下半年各召開一次會議，研究制定由公司管理機構(gòu)提出的年度工作計劃、總結(jié)。監(jiān)督和審查工作進度，解決公司重大發(fā)展問題。董事因故不能參加董事會時，應(yīng)說明情況，履行請假手續(xù)。
第四條公司董事應(yīng)帶頭遵守公司章程，執(zhí)行董事會決議，如有失職和違法違紀行為，按國家和公司有關(guān)規(guī)定處理。
第五條由董事會確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應(yīng)嚴格履行股東大會和董事會賦予的神圣職責，如工作失職或違法違紀，由董事會按有關(guān)規(guī)定處理。
第三章公司經(jīng)營管理機構(gòu)
第六條公司設(shè)立經(jīng)營管理機構(gòu)，經(jīng)營管理機構(gòu)設(shè)總經(jīng)理一人，公司實行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理由董事長提名，董事會通過，由董事會聘任（或解聘），任期三年。公司根據(jù)情況設(shè)立辦公室、財務(wù)部、技術(shù)部、市場部、增值業(yè)務(wù)部、公共關(guān)系部等�？偨�(jīng)理對董事會負責，行使下列職權(quán)：
1、主持公司的日常經(jīng)營管理工作，組織實施股東大會或者董事會決議；
2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；
3、擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；
4、擬定公司的基本管理制度；
5、提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理；聘任或者解聘除應(yīng)由董事長提名，董事會通過聘任或者解聘以外的負責管理人員；
6、公司章程和股東大會授予的其他職權(quán)。
第四章公司工作人員工作守則
第七條工作人員要牢固樹立為股東和聯(lián)盟伙伴服務(wù)的觀念，全心全意為股東、加盟伙伴服務(wù)，不給股東和聯(lián)盟伙伴增麻煩、添負擔。
第八條公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準搞吃、拿、卡、要，如有違犯，股東、聯(lián)盟伙伴有權(quán)拒絕并可舉報到公司，對違紀工作人員，公司將給予紀律處分。
第九條公司工作人員要努力學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平和工作能力，嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法，保守公司秘密，不該講的話不講，不該做的事不做，維護全體股東及聯(lián)盟伙伴利益，提高工作效率，為公司節(jié)約開支。
第十條公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處，費用由公司支付，如應(yīng)股東或聯(lián)盟伙伴邀請前往，則費用由邀請者負責。
第十一條工作人員因公需應(yīng)酬，要報告總經(jīng)理批準。否則，不予報銷。
第五章公司開支管理
第十二條公司管理人員應(yīng)本著開源節(jié)流、量入為出的原則，為公司及股東著想，努力增加收入，降低費用，節(jié)約開支。
1、公司董事開會，每人每天費用150元，其中餐費50元/人.天，住宿100元/人.天，來往乘火車，乘坐比火車標準高的交通工具，需經(jīng)董事長批準。
2、公司因公邀請股東來公司研究工作的，由公司負責其食宿與交通費用，食宿標準與董事開會相同。
3、股東本人要求來公司辦事的，其本人及隨行人員費用自理。
4、公司來客戶要嚴格控制招待費用，超出公司規(guī)定的，誰支出誰個人負責，公司不予報銷。
5、公司工作人員出差，實行費用包干，超出部分自負。
第六章公司網(wǎng)站后臺管理權(quán)限
第十三條各地、市、縣代理網(wǎng)站后臺的開啟，由市場部提請書面報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可開啟。
第十四條股東和聯(lián)盟單位管理后臺的關(guān)閉，必須由市場部作市場報告并提前15天通知當事人，由董事會研究決定，董事長簽字批準后，交由市場部執(zhí)行。
第七章公司保密工作
第十五條公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應(yīng)保守公司機密，如故意向競爭對手提供本公司機密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴重的交由司法機關(guān)處理。
第十六條公司不能越級以各種借口通過一點通客戶端界面上發(fā)布，宣傳公司的各項業(yè)務(wù)、公告宣傳工作。
第八章監(jiān)事會工作
第十七條公司監(jiān)事要切實履行職責，向股東負責，及時向股東報告公司情況。監(jiān)事因故不能履行職責時，應(yīng)提前委托他人行使職責。
第九章股東、聯(lián)盟伙伴行為準則
第十八條股東、聯(lián)盟伙伴要嚴格遵守公司章程，履行有關(guān)義務(wù)，對違反公司章程的股東，公司有義務(wù)通知其限期改正。
第十九條對違反公司章程與其它網(wǎng)站合作或拒絕信息聯(lián)網(wǎng)合作的股東和聯(lián)盟伙伴，市場部應(yīng)先做好回歸工作；對拒不合作者，公司有權(quán)對其進行處罰，其經(jīng)營的市場由公司市場部做好手續(xù)后，另安排其它單位或個人合作經(jīng)營；如若給公司造成重大經(jīng)濟損失，公司可以通過法院起訴，要求其賠償經(jīng)濟損失，對拒絕執(zhí)行者，公司可建議法院強制執(zhí)行拍賣其股份，取消其股東資格。
第二十條遵守公司章程和管理制度，不得跨地區(qū)經(jīng)營侵害其他股東和聯(lián)盟伙伴利益。如有侵害，其他股東和聯(lián)盟單位或個人可向公司舉報，公司核實后，對被侵害的單位賠償?shù)臉藴拾?000元/戶執(zhí)行，如果拒絕賠償則關(guān)閉后臺、取消經(jīng)營資格。
第二十一條股東有義務(wù)維護公司利益，維護公司的統(tǒng)一和團結(jié)，有事情要通過組織解決，不得向公司和全體股東提供虛假情況，制造混亂和恐慌。如有上述行為，公司應(yīng)立即加以制止和解決，解決不成時應(yīng)立即向董事會提出，董事會應(yīng)在一周內(nèi)做出解決方案，供公司實施。
第二十二條為了維護全體股東的利益，保證"國網(wǎng)公司"正常有序的發(fā)展，對"跑馬圈地"（只要地區(qū)而不能很好發(fā)展用戶）的現(xiàn)象要堅決取締，無論是股東或聯(lián)盟伙伴，提出某地區(qū)有"跑馬圈地"的現(xiàn)象，由公司派員前往調(diào)查了解情況，上報公司董事會，由董事會決定具體經(jīng)營方案。在每年的股東大會上向全體股東匯報。
第二十三條股東、聯(lián)盟伙伴發(fā)展網(wǎng)員后有責任和義務(wù)按規(guī)定及時交納全國物流信息網(wǎng)運營費用，對不交運營費用的股東，由市場部通知其在一個月內(nèi)補交，超過一個月仍不交者，視為放棄所轄地區(qū)市場經(jīng)營權(quán)，公司依法保留其股東資格，但所轄地區(qū)市場將由市場部另安排經(jīng)營者經(jīng)營。
第十章股東權(quán)益
第二十四條公司依法保護股東利益，使其投資增值，同時股東應(yīng)依法履行其應(yīng)承擔的責任與義務(wù)。公司網(wǎng)站后臺將設(shè)董事會信箱，供股東反映情況用。
第二十五條股東利益受到侵害時，應(yīng)按下列程序處理：向侵害者提出警告，同時向公司提出申訴，公司接到申訴后做好回復(fù)手續(xù)并立刻做好調(diào)查核實，在三日內(nèi)做好糾正工作；
第二十六條公司如因決策失誤或違反公司章程和管理制度給股東造成重大經(jīng)濟損失，股東可以通過法院起訴，要求公司賠償經(jīng)濟損失。
第十一章公司行政管理
第二十七條公司應(yīng)就信息被盜用，資源被竊或被轉(zhuǎn)發(fā)信息等及時向有關(guān)部門反映和聲明，并做好原始記錄，包括拍照、錄像、公證等。
第二十八條行政辦公室負責公司的行政事務(wù)，對全公司的備品進行分配、保管、登記造冊，一年檢查兩次，要做到帳物相符，如有差錯，由當事人負經(jīng)濟責任；行政辦公室負責公司的考勤，嚴格執(zhí)行考勤制度，一視同仁，月末提交考勤報表，對遲到、早退、病事假、曠工等分別按規(guī)定執(zhí)行，如報表不實，對責任人予以不實工資的五倍罰款。
第十二章公司財務(wù)管理
第二十九條財務(wù)工作是公司經(jīng)營活動重要環(huán)節(jié)，財會人員必須嚴格遵守財務(wù)工作制度，認真執(zhí)行《會計法》，對本公司的經(jīng)營活動負責核算，監(jiān)督控制，要做好財務(wù)分析，并在年初提出預(yù)算方案，年終決算書面報告。
第三十條財會人員要認真制定年度管理費用使用計劃。制定收入回款計劃，確保資金周轉(zhuǎn)。
第三十一條做好固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作，定期組織物資稽核，每半年和年終各進行一次固定資產(chǎn)盤點，對盤點中出現(xiàn)的問題經(jīng)總經(jīng)理批準后，做好帳務(wù)處理。
第三十二條要加強支票的管理，準確掌握銀行存款金額，嚴禁簽發(fā)空頭支票，否則由此產(chǎn)生的罰款由會計個人負責。
第三十三條清算內(nèi)外部經(jīng)濟往來事宜，核實清理債權(quán)債務(wù)，對應(yīng)收、應(yīng)付款項要及時催收，清債。及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映存在的問題，否則，因此產(chǎn)生長期積壓，呆死帳等經(jīng)濟損失由當事人承擔賠償責任。
第三十四條做好股東股金的登記造冊，由財會設(shè)專人管理，按照章程規(guī)定，制定股東年終分紅方案。
第三十五條會計要做到財務(wù)手續(xù)健全，帳目清楚，做到日清月結(jié)，票帳相符，保證公司資金和財產(chǎn)的完整性。會計報表及會計資料真實、準確，按時上報。
第三十六條按規(guī)定及時上繳各種稅費。
第三十七條公司財務(wù)要按章程規(guī)定接受監(jiān)事會和股東的監(jiān)督、查詢，實行財務(wù)民主。
第三十八條嚴格執(zhí)行收支款制度，庫存現(xiàn)金不準超銀行規(guī)定限額。
第三十九條出納員現(xiàn)金出現(xiàn)差錯，丟失完全由自己賠償。
第四十條公司所有日常開支，由總經(jīng)理與股東代表副總經(jīng)理共同簽字后，方可執(zhí)行。
第四十一條公司重大開支與投資必須經(jīng)董事會和股東大會討論決定通過后，方可實施。
第十三章附則
第四十二條本管理制度自股東大會通過之日起實行。
第四十三條本管理制度解釋權(quán)歸董事會。
第四十四條本管理制度如有修改和補充需經(jīng)股東大會通過。
公司管理規(guī)章制度5
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當面交上級批復(fù)。特殊情況不能當面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當天值日人員應(yīng)在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應(yīng)承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。
第十四章 機構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
兩大業(yè)務(wù)縱隊
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
級別 | 崗位 | 基本工資 | 津貼 | 提成 | 獎金 |
高管級 | 總 經(jīng) 理 | 1800元/月 | 800元/月 | X元/月 | Y元/月 |
副總經(jīng)理 | 1500元/月 | 500元/月 | X元/月 | Y元/月 | |
經(jīng)理級 | 部門經(jīng)理 | 1200元/月 | 300元/月 | X元/月 | Y元/月 |
主任級 | 大區(qū)主任 | 1000元/月 | 200元/月 | X元/月 | Y元/月 |
高級助理 | |||||
策劃設(shè)計 | |||||
主管級 | 客服主管 | 800元/月 | 100元/月 | X元/月 | Y元/月 |
財務(wù)出納 | |||||
助理統(tǒng)籌 | |||||
司機其他 |
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務(wù)當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條 財務(wù)部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司管理規(guī)章制度6
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立一盤棋思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行崗薪制的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動
1、新員工入職時要提交：身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。：
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
2、新員工入職后一個月內(nèi)，公司要與員工簽訂勞動合同，并辦理社保。
3、正式員工要離職的，需提前30天提出離職申請，試用期員工需提前3天提出申請。
4、勞動者有勞動法、勞動合同法規(guī)定的被辭退事由的，公司可以依法辭退，并不支付補償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資，每月的工資于下個月的____日由_______銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時提交的銀行卡。
3、每個月3號前（遇節(jié)假日順延一天），每個員工需在自己的賬戶確認自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實習(xí)一周5天工作制，每天工作時長8小時。上午：8.0012.00，下午13.3017.30。
2、公司實行打卡制度，每人上班下班時都需要打卡，不得替打卡，更不能用指紋。
3、不得遲到、早退，遲到、早退一次無獎金，第二次扣_____，一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的，給予全勤獎。
2、視公司業(yè)績，年終是給予年終獎。
3、逢法定節(jié)假日，公司給每位員工過節(jié)費。：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司管理規(guī)章制度7
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，加強公司辦公用品管理，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式，特制定本制度。
一、辦公用品發(fā)放管理責任部門
辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配發(fā)。嚴控指標，厲行節(jié)約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、復(fù)寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含：墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等;辦公家具包含：辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
三、辦公用品領(lǐng)用標準
辦公用品分為兩部分：個人所需用品和部門所需用品。
(一)個人所需用品
1、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個人所需用品的領(lǐng)用標準
各部室工作人員每人每月按規(guī)定標準領(lǐng)用，如有所需，另行申報。
各部室工作人員物品領(lǐng)用時要求做到交舊領(lǐng)新;對于因個人原因造成的物品損壞，由個人負責。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括：復(fù)印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
2、部室領(lǐng)用標準
部室負責人每月按需要和規(guī)定標準領(lǐng)用向經(jīng)理申報。
四、其它規(guī)定
1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應(yīng)由個人負責保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理，單位監(jiān)督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統(tǒng)一檢查管理，統(tǒng)一登記、存檔。每年核對1次。
2、職工如有調(diào)動，所領(lǐng)辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調(diào)入的管理人員，提交申請方可辦理領(lǐng)用手續(xù)。
公司管理規(guī)章制度8
第一章總則
第一條為促進公司規(guī)范化建設(shè)，維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，提高工作效率，參照國家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實際制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定是對公司全體員工進行出勤檢查與個人晉升考評的基本依據(jù)。
第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理，是圓滿完成各項工作任務(wù)的重要保證，是提高全體員工素質(zhì)的必要條件。
第四條自覺維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本規(guī)定的實施。
第二章考 勤
第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)校區(qū)主管同意，并報請考勤人員。
第二條上班時間
教學(xué)部：
周一、周二輪休
周三至周五13：00 ~ 21：00
周六、周日08：00 ~ 17：00
咨詢部：
周一、周二輪休
周三至周五13：00 ~ 21：00
周六、周日09：00 ~ 18：00
第三條休息時間
周一、周二輪休
�。ㄗⅲ核腥藛T用餐時間為12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00為校區(qū)例會時間，因季節(jié)變化調(diào)整工作時間時，另行通知）
第四條遲到、早退
1、 于規(guī)定上班時間未到崗者視為遲到，遲到一次上交團隊建設(shè)基金10元，并于當日當時上交考勤人員；
2、 于規(guī)定下班時間前離去者視為早退，并應(yīng)于次日上班時上交團隊建設(shè)基金10元；
3、 月遲到／早退每累計三次按曠工1日計。
4、 員工因突發(fā)事件導(dǎo)致無法準時到崗，可呈請部門主任核準后，辦理請假手續(xù)，不列入缺勤記錄。
第五條事假
1、 員工因私人事務(wù)必須親自處理時，可以申請事假；
2、 事假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；
3、 事假一年內(nèi)累計達15天者按自動離職處理。
第六條病假
1、 員工因疾病、非公負傷必須休養(yǎng)時，可以申請病假；
2、 病假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；
3、 申請病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條，否則按事假處理。
第七條曠工
1、未經(jīng)準假或未辦理請假手續(xù)而未到職者，以曠工論處；
2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計；
3、一個月內(nèi)累計曠工三日或一年內(nèi)累計曠工六日者，視為自動離職。
第三章 假 期
第一條國家法定假日
1、 元旦：1天；春節(jié)：3天；勞動節(jié)：1天；國慶節(jié)：3天；端午節(jié)：1天；中秋節(jié)：1天；清明節(jié)：1天。
注：因工作需要法定假日正常上班的員工，將以同等時間給予補休（未經(jīng)批準私自調(diào)休者視為曠工）。
第二條休息
1、 由于工作需要，由公司統(tǒng)一安排每周休息日（特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補休）；
2、 所有員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開例會時，原則上不準調(diào)休、請假。
第三條婚假
1、 員工晚婚休婚假：5個工作日，非晚婚休婚假：3個工作日；
2、 申請婚假需附結(jié)婚證；
3、 婚假不可分次申請，需一次休完；
第四條產(chǎn)假
1、 女員工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后休假75天；
2、 符合晚育年齡的夫妻并領(lǐng)取《獨生子女證》的，女職工增加產(chǎn)假15天，男職工給予陪護假期3天；
3、 妊娠3個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假15天；妊娠3個月以上自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假30天；
4、 申請產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明。
第四條年休假
1、 工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天；
2、 工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天；
3、 工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天；
4、 年休假不可分次申請，需在一年內(nèi)一次休完，不可存假；
5、 年休假需提前一個月申請，同部門人員申請同月休假者不得超過兩位。
第五條工傷假
工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給，期限按國家和所在城市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
第六條喪假
1、 父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天；
2、 （外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天；
3、 申請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明；
4、 需赴外地的員工可增加路程假1天。
第四章請假、調(diào)班、調(diào)休、陪讀、值班審批權(quán)限和程序
第一條員工請假應(yīng)先到考勤人員處領(lǐng)取《請假單》，由本人填寫，交校區(qū)主管審批，校區(qū)總監(jiān)簽字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申請；
第二條員工各項調(diào)班、陪讀、值班，由校區(qū)總監(jiān)負責審批；
第三條員工將經(jīng)過審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后，方可離開工作崗位，否則按曠工處理。
第四條員工因特殊情況當天無法出勤且未事先請假的，須在上班前30分鐘內(nèi)電話報請校區(qū)總監(jiān)和人事部，并在到崗后第一時間到考勤人員處補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理；
第五條須提供證明的假期，如果事先無法提供，須在上班后第一天到考勤人員處提交證明，方可消假。無法提供證明者，按曠工從嚴處理；
第五章考勤管理
第一條公司考勤
1、 全體員工上下班實行簽到、簽退制度，上下班須由本人親自簽到，不得托、替他人簽到；
2、 公司培訓(xùn)、例會考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行；
3、 每月底各校區(qū)考勤員根據(jù)每月請假、陪讀、值班等考勤資料，正確統(tǒng)計考勤表。
第二條每月底統(tǒng)計當月公司考勤，于每月31日21：00前報校區(qū)總監(jiān)。
第三條校區(qū)總監(jiān)對本校區(qū)考勤，應(yīng)隨時掌握、經(jīng)常檢查員工出勤情況。負責考勤工作的同志要堅持原則，履行職責，切實做好考勤登記和統(tǒng)計工作。
第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎勵
工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放，當月離職員工工資于次月15日領(lǐng)取。
第一條曠工者，扣發(fā)曠工當日二倍工資；
第二條事假者，扣發(fā)事假期間一倍工資，一個月內(nèi)事假超過三天者，超出天數(shù)以扣除當日雙倍工資計算；
第三條病假者，3天以內(nèi)扣發(fā)病假期間50%工資，超過3天以事假扣發(fā)工資；工齡滿一年者，一天以內(nèi)病假不扣發(fā)工資，超出天數(shù)以扣發(fā)50%工資計算；
第四條每月無遲到、早退、請假、曠工獎勵成長基金100元；
第五條負責考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次，處以500元罰款；
第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負責人處以每次50元罰款。
注：以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎勵將在當月工資中體現(xiàn)。
員工行為準則
第一章總則
第一條為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進校區(qū)的發(fā)展壯大，營造安全文明、高效的辦公秩序，提高群體作戰(zhàn)能力，特制訂本準則。
第二條自覺維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本準則的實施。
第二章工作要求
第一條校區(qū)員工必須清楚地了解校區(qū)的運營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況；
第二條在接待校區(qū)內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；
第三條工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食，在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
第四條遇有客人進入教學(xué)區(qū)應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括用餐時間）辦公區(qū)應(yīng)保證有人接待；
第五條接聽電話應(yīng)及時，如受話人不能接聽，離之最近的人員應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄；
第六條員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送短信及電子郵件、招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款；
第七條加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能，積極參加校區(qū)組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核將作為績效考核的部分）；
第八條員工在辦公區(qū)內(nèi)須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品，在任何時間均不可利用校區(qū)辦公場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。
第九條員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌；
第十條員工要注重個人禮儀儀表，工作時間的著裝及修飾大方得體。
第三章衛(wèi)生規(guī)范
第一條每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔（無灰塵）；
第二條自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理；
第三條在校區(qū)內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)；
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，發(fā)現(xiàn)一次上交團隊建設(shè)基金50元；
第五條正確使用公司內(nèi)的電腦、飲水機、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電腦、打印機和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施；
第六條愛護辦公區(qū)域內(nèi)的花木。
第四章保密規(guī)定
第一條員工須嚴守公司的商業(yè)機密，妥善保存重要的客戶資料、數(shù)據(jù)等信息；
第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼口令；
第三條任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會，非本公司人員來訪，未經(jīng)允許不得進入辦公區(qū)域；
第五章人員管理
第一條員工必須服從公司的整體管理，公司有權(quán)根據(jù)公司的經(jīng)營狀況、工作需要和員工的能力、工作表現(xiàn)、個人狀況等，調(diào)整員工的職務(wù)、工作地點、工作內(nèi)容，員工應(yīng)當服從公司對于崗位、地點、工作內(nèi)容的調(diào)整，并按時按質(zhì)地完成公司安排的任務(wù)；
第二條員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況；
第三條員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主任或校區(qū)總監(jiān)反映，聽取意見；
第四條管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體規(guī)劃順利進行；
第五條公司是個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展作出努力。
第六章物品管理
第一條辦公用品的日常管理由專門管理人員負責定期購買，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際情況領(lǐng)取發(fā)放；
第二條新進人員到領(lǐng)取時由負責人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公用品。
第七章電腦管理
第一條使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔，下班時，務(wù)必關(guān)機并切斷電源；
第二條使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在相應(yīng)位置上；
第三條未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件；
第四條工作時間內(nèi)不允許在計算機和網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如看電影、聊天等），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上；
第五條公司網(wǎng)絡(luò)由專門負責人員統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)密碼等；
第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網(wǎng)絡(luò)用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。
解釋和修訂：
本制度由校區(qū)辦公室負責解釋并根據(jù)本校區(qū)具體情況進行修訂。
本制度從20xx年11月25日起開始實施，在校所有教職工需嚴格遵守公司各項考勤
度，考勤人員及校區(qū)主管根據(jù)考勤制度嚴格執(zhí)行及監(jiān)督。
公司管理規(guī)章制度9
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！xxxx電腦公司歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、冬季：，夏季：；
2、一個月可休x天，無特殊情況的連休不能超過x天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天
十、員工獎罰規(guī)定：
每月獎金：xxx元，全勤獎xxx元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月x天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎，休x天者只能獲得x元/天的加班補助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；
4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除%押金；
5、未滿x個月無特殊原因要離職者，扣除xx%的押金；
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、每月曠工累計達x天；
2、拒絕公司指派任務(wù)；
3、泄露本公司機密；
4、當月被投訴x次以上者含x次
5、偷盜公司財物者；
6、私自收取客戶費用；
十三、入職條件
1、進入公司試用期x個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納x押金
2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納x培訓(xùn)費
3、進入xxxx電腦公司后，公司統(tǒng)一配置xxxx
公司管理規(guī)章制度10
1．目的
為了加強公司電纜管理，規(guī)范電纜從設(shè)計圖紙?zhí)岢霾牧嫌媱�、審核、審批、采購、運抵項目倉庫管理到領(lǐng)料出庫及現(xiàn)場施工，退庫看管，包括規(guī)范電纜計劃（附件二）、采購、接收、倉儲保管、檢驗、維護、防護和發(fā)料等全過程操作，特制定本辦法。
2.范圍
該管理辦法適用于公司國內(nèi)EPC、PC、C等項目電纜管理范圍。
3.定義
3.1由一根或多根相互絕緣的導(dǎo)體和外包絕緣保護層制成，將電力或信息從一處傳輸?shù)搅硪惶幍膶?dǎo)線。
3.2通常是由幾根或幾組導(dǎo)線（每組至少兩根）絞合而成的類似繩索的電纜,每組導(dǎo)線之間相互絕緣,并常圍繞著一根中心扭成，整個外面包有高度絕緣的覆蓋層。電纜具有內(nèi)通電，外絕緣的特征。
4.職責
4.1電氣專業(yè):
4.1.1負責組織電纜圖紙會審、審核、電纜需用計劃的編制提出和審核；
4.1.2負責施工現(xiàn)場電纜敷設(shè)量的二次設(shè)計及現(xiàn)場測量核算，確定接近實際敷設(shè)量，并做好電纜分盤計劃及提出采購計劃。
4.1.3根據(jù)電纜二次設(shè)計及現(xiàn)場測量核算確定的實際敷設(shè)量，負責電氣施工單位電纜型號和數(shù)量的分配，提交物資部按照型號和數(shù)量限額發(fā)放到各家施工單位；
4.1.4監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)現(xiàn)場電纜的敷設(shè)情況，確�，F(xiàn)場電纜敷設(shè)嚴格按規(guī)范執(zhí)行；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及跳米、短米等缺陷及時反饋至工程部、物資部及公司領(lǐng)導(dǎo)；
4.1.5對超出圖紙部分的電纜計劃，嚴格按照相關(guān)要求辦理設(shè)計變更或其他手續(xù)；
4.1.6對現(xiàn)場施工后剩余電纜及電纜廢料，督促分包隊伍及時退庫，杜絕分包隊伍私自處理；
4.1.7負責各分包隊伍領(lǐng)用臺賬的建立與維護，確保臺賬的及時、完整、真實；
4.1.8協(xié)助物資部對到貨電纜進行檢查驗收，包括外觀質(zhì)量、線徑、芯徑、米標有無跳米、短米等。
4.1.9負責現(xiàn)場電纜敷設(shè)具體數(shù)據(jù)庫建立，每個方陣、每根電纜、每種型號的實際電纜敷設(shè)米數(shù)統(tǒng)計，將每個隊伍每個方陣敷設(shè)的電纜數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總。
4.2.10每個方陣電纜統(tǒng)計完后，及時與設(shè)計、采購、分配、領(lǐng)用、剩余進行全面比較分析，對差距比較大的找出原因，拿出考核辦法。
4.2.11每家隊伍、每個方陣電纜型號、量統(tǒng)計完后及時報送工程部、物資部審核。
4.2商務(wù)部：
4.2.1負責電纜圖紙型號和數(shù)量的核算以及需用計劃的審批；
4.2.2負責電氣施工單位領(lǐng)用數(shù)量的核算（物資部報各家單位領(lǐng)用量）；
4.3公司經(jīng)理（項目經(jīng)理）：
4.3.1負責電纜需用計劃的審批；
4.3.2負責項目電纜倉庫的建設(shè)；
4.4物資部：
4.4.1負責材料計劃的審核并及時傳遞采購中心采購；
4.4.2負責物資入庫管理：合同、采購訂單、物資需用計劃等相關(guān)信息的收集；編制物資倉儲計劃；組織合同范圍內(nèi)電纜的卸車；組織項目合同范圍內(nèi)電纜的驗收；現(xiàn)場建立電纜存放區(qū)，需要有圍欄、大門及24小時看貨人員，如具備條件可上監(jiān)控設(shè)備；
4.4.3負責要做好電纜的入庫驗收工作，由于電纜型號較多，因此，電纜到貨后必須經(jīng)過物資部嚴格驗收后才能入庫，入庫時認真檢查品種、合格證、包裝、標盤與清單米數(shù)是否相符，以及是否按計劃分盤供貨，同時要對每盤電纜進行盤號標示，線徑的截面積和直徑進行測量是否符合要求，不合要求及時通知采購部門辦理退貨，并及時建立到貨臺帳。
4.4.4負責物資在庫管理：物資倉庫日常管理、HSE管理、庫存盤點、維護管理等；電纜的收料結(jié)算及倉儲賬務(wù)處理；嚴格把關(guān)電纜出庫手續(xù)，領(lǐng)料單位必須持有專業(yè)工程師、專業(yè)經(jīng)理、工程部簽字的電纜領(lǐng)料單（附件1）方可領(lǐng)料，否則不予發(fā)料。設(shè)備管理人員按分包單位建立好出庫臺帳。
4.4.5負責物資出庫管理：設(shè)備、材料的發(fā)料出庫；備品備件及專用工具的借用、領(lǐng)用管理和向業(yè)主移交；專業(yè)工程師在填寫電纜領(lǐng)料單時（請領(lǐng)量），必須嚴格按照現(xiàn)場實際使用數(shù)量填寫，避免造成浪費，電纜的名稱、型號要填寫規(guī)范。設(shè)備管理人員根據(jù)專業(yè)工程師提出的領(lǐng)料單請領(lǐng)數(shù)量發(fā)放電纜，發(fā)放時按照小盤優(yōu)先的順序發(fā)放，避免最后剩余過多的散盤、半盤電纜。因電纜在領(lǐng)用時大部分不能分盤領(lǐng)用，對于整盤領(lǐng)用的電纜，設(shè)備管理人員確認起始米標后，即為實際領(lǐng)用數(shù)量，在敷設(shè)完畢后必須第一時間對剩余電纜進行退庫，退庫電纜米標、盤號要清晰保留，電纜盤要完整。退庫的數(shù)量要等于實際領(lǐng)用量減去請領(lǐng)量，如超出此數(shù)量，將按相關(guān)規(guī)定進行考核。因電纜具體米數(shù)無法在到貨時確認，電纜在敷設(shè)中必須對電纜進行米數(shù)確認，如發(fā)現(xiàn)跳米、短米、米間距不夠等現(xiàn)象第一時間通知物資部并保留好證據(jù)。如不通知超出部分由施工隊伍承擔，并進行1000-10000元的考核。
4.4.6負責電纜供貨狀態(tài)的跟蹤及催繳工作
4.4.7負責物資退庫管理；對于退庫的電纜設(shè)備管理人員必須封頭標示。各施工單位之間不得私自進行電纜調(diào)配，對于體積、重量比較大的高壓電纜可根據(jù)現(xiàn)場情況卸車到施工地點，但必須辦理領(lǐng)料單手續(xù)。
4.2.7廢舊物資（廢舊電纜、鋼材、包裝物等）回收、入庫、在庫、出庫和銷售管理；
4.4.8負責剩余電纜調(diào)撥、銷售管理；
4.4.9物資倉儲管理資料的分類管理與歸檔工作；
4.4.10負責物資倉儲期間的缺陷缺件的上報與跟蹤；
4.4.11負責配合物資倉儲期間發(fā)生等保險索賠工作。
4.5項目工程部：
4.5.1參與物資儲存計劃的編制；
4.5.2組織大件設(shè)備卸車方案的編制及實施；
4.5.3參與設(shè)備、材料的驗收；
4.5.4負責電氣專業(yè)電纜二次設(shè)計及現(xiàn)場測量核算后確定實際敷設(shè)量的審核確認；
4.5.5負責電氣專業(yè)所提電纜計劃的審批；
4.5.6實施A類物資的維護工作；
4.5.7負責上報月度甲供設(shè)備需用計劃
4.5.8負責辦理物資的領(lǐng)（借）手續(xù)的編制和審核手續(xù)。
4.5.9負責辦理物資的退庫單編制和審核手續(xù)；
4.5.10負責廢舊物資的回收、利用；
4.5.11負責領(lǐng)料后物資的維護工作。
公司管理規(guī)章制度11
一個快速發(fā)展的企業(yè)，必然是一個重視經(jīng)營管理的企業(yè)，而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分，只有做好基層管理，一個企業(yè)的根基才牢固，同時企業(yè)的凝聚力也會更強，這是一個企業(yè)快速的必要條件。
一般說來，基層管理有五項
一、工作重點
即早會、整理整頓、工作教導(dǎo)、績效考核、qcc活動，只有把重點工作做好，基層管理才有可能做好，而早會又基層管理的重要圈地，通過早會，一方面可以傳播公司的企業(yè)文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養(yǎng)好的習(xí)慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度，帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經(jīng)理說過，“我一生最大的收益來自早會”。另一位總經(jīng)理認為“早會是我一生之最愛”。從這里可以看出早會的重要性，它對一個人的成長、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
二、早會的目的
早會可以提供教導(dǎo)的圈地，利用早會，可以進行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明，提高員工的技術(shù)水平，同時可以進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育。
早會可以促銷，達成共識。早會是傳播企業(yè)文化的媒介，可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念，通過早會可以對工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳，不斷的促進，不斷的改進必然會有所收獲，從而提升整個公司員工的素質(zhì)。
通過早會可以實施追蹤與管理，可對品質(zhì)異常進行檢討、分析與矯正，可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗、改正缺失。同時通過早會，可以進行生產(chǎn)安排、市場反應(yīng)、上級指令的傳達，從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策，市場運轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。
早會可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì)，給主管提供良好的鍛煉環(huán)境，帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會
·早會是最基層的管理管理工具，所以必須由最基層的班組長來做，他們最了解基層的情況與動向，只要很好地運用早會這一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。
·早會的頻率一般為每周1-2次，每次10分鐘左右，時間一旦定下來，就不分改變，最好定期、定時舉行。
·早會的內(nèi)容要具體，一般會包括教導(dǎo)、理念及目標的內(nèi)容，大致分配如下：
a.教導(dǎo)50%：包括新產(chǎn)品、新方法之說明；標準化工作；品質(zhì)異常及個人品質(zhì)、效率之掌握。
b.理念25%：包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。
c.目標25%：包括生產(chǎn)安排、工作目標、政令傳達、市場反應(yīng)等。
·要有早會報告單，這是早會成敗的關(guān)鍵所在，它可以使早會有準備、有步驟的進行從而達到早會所要達到目的。
·早會的主持者事先要有所準備，主持早會的音量要大、態(tài)度要好。早會氣氛要輕松，要懂得鼓勵下屬。早會時作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席。
四、一般企業(yè)實施早會的缺失
第一、早會不是由班組長主持，而是由課長、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持，這樣就失去了它原有的功效。
第二、早會的內(nèi)容欠具體，進而缺乏說服力。
第三、沒有早會報告單，失掉了早會實施成功的精華。
五、結(jié)論
早會看似小問題，但如果真正發(fā)揮功能，將帶來無窮的好處。
第一線的員工迫切的希望被了解，以及尊重他們的角色及定位，使他們有一種family（家）
公司管理規(guī)章制度12
管理目的：
為了嚴肅紀律，規(guī)范行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進度，嚴格工作安排，整合市場信息資源，更好地進行市場決策，營造一個最佳銷售氛圍，促進otc營銷目標完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學(xué)習(xí)并堅決執(zhí)行，具體規(guī)定如下：
一、時間管理
1、每周實行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場）
3、工作時間內(nèi)必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復(fù)按曠工1天，代表超過一個小時沒回復(fù)20元/次，主管罰款 50元/次，代表收到辦事處短信息1小時內(nèi)回復(fù)否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現(xiàn)一次（罰款50元），當月出現(xiàn)兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理：
a、每月1—20日計劃落實、指導(dǎo)階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。 每周六例會時向地區(qū)經(jīng)理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(jié)（鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量）及下月工作計劃（各負責代表下階段工作重點指標要求）。
7、otc代表：
a、周一至周六，工作執(zhí)行階段，周日下6：00前上報電子周總結(jié)、計劃。
b、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會。
例會時間：周二：上午8：30準時報到
周四：上午8：30準時報到
周六：下午13：30準時報到
�。ㄆ渌麉藛T：地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內(nèi)勤）。
湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經(jīng)理（ka經(jīng)理）
8、時間分配：
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作等，其余20%時間用于文案工作，包括制定計劃，總結(jié)，填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規(guī)劃，如客戶的`拜訪時間、內(nèi)務(wù)時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規(guī)責任：不按照規(guī)定標準執(zhí)行、情況屬實，對當事人第一次嚴重警告；第二次罰款100元，對其線直接負責人罰款50元，并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格；情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定，對其予以辭退處理。
檢查方式：隨即檢查
直接責任人：地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理（主要是地級市協(xié)助檢查）
抽 查 人：地區(qū)經(jīng)理
請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按：時間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)
理、ka經(jīng)理報地區(qū)經(jīng)理批準。（直接負責人必須知道其負責專員在
崗情況，如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次）
檢查人：推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人：地區(qū)經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價格：必須維護到階段性地區(qū)要求的零售價格，以最終達到公司要求的零售價格。
2、產(chǎn)品的陳列：
�、賙a店、a類店必須達到公司三個品種以上。
�、陉惲校赫婷嫦蝾櫩�，我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競品相比，產(chǎn)品陳列必須
是最好的。
3、推薦率：ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。
4、客情：新接市場的專員，在1個月內(nèi)必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營業(yè)員，三個月必須能稱呼其姓名，且讓店員認識你（店員能知道你的名字）；與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次，c類每月4次。
5、不得從事第二職業(yè)，或者兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)所有工資和獎金金，并清除隊伍。
6、不得以虛假數(shù)字、材料進行匯報和述職，不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴，不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養(yǎng)：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養(yǎng)：品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善；正常工作日內(nèi)不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注：各級主管更要時刻嚴格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。
違規(guī)處罰：如有違反以上要求，第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人：各級主管
檢 查 人：地區(qū)經(jīng)理（孫化棟）
2、日清日結(jié)制度：通過該制度既可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力，對整個團隊職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執(zhí)行，工作日記分兩部分，日清、日結(jié)即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結(jié)當天工作績效，并制定后天的工作計劃，形成循環(huán)。
檢查方式：例會、地級市代表電話報到
3、糾風(fēng)制度：為了樹立正氣，整頓作風(fēng)特制定此制度如下：
a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘（扣發(fā)當月工資及季度獎金），對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元，并保護檢舉人的權(quán)益；對有上述行為知情不報的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。
b、本區(qū)域ka、a類（樣板店）、b類（可控店）出現(xiàn)外省竄貨而未能及時發(fā)現(xiàn)并上報，影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款；負責本區(qū)域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度：
a、提出有建設(shè)性意見被采納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執(zhí)行工作，一經(jīng)查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管）
c、地區(qū)銷量連續(xù)三個月增長且平時表現(xiàn)較好者，主管評價較高；給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構(gòu)成 底薪 專項津貼 季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放（條件：辦事處全年任務(wù)的完成，費用使用是否超支等） 考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項津貼，半年排名前三給予晉級
b、公司設(shè)中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度：
費用發(fā)生均需按財務(wù)要求的日期前事先申請，程序為otc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理
商務(wù)經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理
匯報方式：a 、市區(qū)內(nèi)各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃，以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時申請，否則不予確認，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費使用（先向地區(qū)經(jīng)理申報），原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據(jù)核銷制度：
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發(fā)生的費用（包括差旅費、促銷活動申請、郵遞），如無特殊原因，不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確，如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題，直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷（火車），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)（汽車）；非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時間，時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據(jù)的真實性，否則不予核銷。（原則上必須做火車，特殊情況特殊申請）
d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請，如有促銷活動，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存；各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立臺帳，嚴格把關(guān)，跟蹤使用效果及管理情況。
六、內(nèi)勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務(wù)賬面管理：每月底按財務(wù)要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現(xiàn)金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事處各種辦公用品買放（內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付）。
4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后，當日進行登記（視同現(xiàn)金管理）
c、入庫物品要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，接收人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
d、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。
6、日常用品采購管理：
a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負責統(tǒng)一購買和管理。
b、辦公用品領(lǐng)用填寫領(lǐng)用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品，注意節(jié)約，杜絕浪費。
內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執(zhí)行！
公司管理規(guī)章制度13
***公司為了堅持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評價公司員工的工作業(yè)績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進個人績效目標和企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。
一、適用范圍
公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。
二、考核內(nèi)容
根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻三部分。
業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績情況。
素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進行綜合評議。
特殊貢獻主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點等。
三、考核組成部分及權(quán)重
(一)中層管理人員：
1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成，即部門月度考核成績、自評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%，自評成績占總成績的10%，月度評議成績占15%，加減分占總成績的15%，即：
中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評考核成績×10%+月度評議成績×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)
其中：
(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計算，如部門月度考核成績因特殊情況無法計算時，按85分計算。
(2)自評成績以自評附表1的考核分數(shù)為準;
(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見附表1-2。
(4)部門(單位)負責人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準。副職由各部門(單位)負責人根據(jù)工作實績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎懲制度，考核成績要附帶加減分數(shù)明細。
2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重者，一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者，實行一票否決制，本月度考核成績?yōu)榱悖?/p>
(1)違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;
(2)嚴重違反公司規(guī)章制度的;
(3)工作失職造成重大安全事故的;
(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的;
(5)有任何隱瞞事實真相和欺騙公司的行為;
(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的;
(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;
(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。
(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團結(jié)，有損公司形象的行為者。
3、考核等級
a級(優(yōu)秀)90—100分工作成績優(yōu)異，對公司有突出貢獻者;占總?cè)藬?shù)的10%。
b級(良好)80—90分工作成果達到目標任務(wù)要求標準，且成績突出;占總?cè)藬?shù)的65%。
c級(合格)70—80分工作成果均達到目標任務(wù)要求標準;占總?cè)藬?shù)的20%。
d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準，但經(jīng)努力可以達到;占總?cè)藬?shù)的5%。
e級(不合格)60分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4、月度考核流程
注：本流程規(guī)定時間隨具體情況變化而變化。
(二)員工
員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實際情況，制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎懲措施(上報公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時，為保證考核工作收到成效、見到實效，以利于激勵先進、鼓勵后進，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。
四、考核紀律
(1)考核者必須公正公平、認真負責，不可因為個人好惡予以過高或過低評價，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報考核委員會酌情扣分。
(2)考核工作要在規(guī)定的時間完成，各種資料不能按時報送者，每遲報一天扣單位3分，依次類推。
五、考核反饋
1、申訴
人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報，人力資源部及時進行調(diào)查落實，將調(diào)查情況上報考核委員會審定。
2、考核面談
考核成績不理想的員工要及時溝通反饋，溝通主要以面談的方式進行，由人力資源開發(fā)部組織面談�？隙ǔ煽�，指出工作中存在的問題，并提出改進意見。
公司管理規(guī)章制度14
為進一步提高營銷網(wǎng)絡(luò)團隊素質(zhì)，樹立“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)意識，強化營銷人員能力的提升，拓展培訓(xùn)渠道，提供多種形式的學(xué)習(xí)方式，我公司與上海時代光華合作為網(wǎng)員單位搭建了在線學(xué)習(xí)平臺。為加強培訓(xùn)管理，提高在線平臺使用效率和效果，特擬定本管理辦法。
一、培訓(xùn)目的：
豐富培訓(xùn)資源、拓展培訓(xùn)渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全員覆蓋;改進培訓(xùn)方式、提升培訓(xùn)效果，利用在線平臺完善培訓(xùn)體系，全面促進網(wǎng)員單位營銷人員業(yè)務(wù)能力的提升。
二、培訓(xùn)對象
XXX汽車貿(mào)易公司總公司網(wǎng)員單位營銷人員
三、職責
XXX汽車貿(mào)易公司總公司營銷培訓(xùn)室(以下簡稱培訓(xùn)室)負責整個系統(tǒng)的運行和維護，負責在線培訓(xùn)的管理與服務(wù)，負責對網(wǎng)員單位營銷人員培訓(xùn)情況實施跟蹤、考核、評價、反饋。各單位在線培訓(xùn)負責人即：網(wǎng)員單位負責人負責本單位學(xué)員的信息收集上報，負責對變動信息的更新與維護，負責將接收到的相關(guān)通知信息及時傳達到每位學(xué)員。網(wǎng)員單位受訓(xùn)人員負責帳戶密碼的保密及在線培訓(xùn)課程知識產(chǎn)權(quán)的保護。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
在線培訓(xùn)平臺提供了532門管理類課程，分為重點必修課程和選修課程兩個類別：培訓(xùn)室確定5門課程作為20xx年經(jīng)銷商網(wǎng)員單位銷售人員必修課程(詳見附件一)，要求每位學(xué)員年度內(nèi)按時間進度要求完成學(xué)習(xí)。其它課程為選修課程，學(xué)員可根據(jù)自身需求自行挑選。全部課程體系均對學(xué)員開放。
五、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)時間：20xx年4月15日-20xx年12月20日，學(xué)員自選時間上線學(xué)習(xí);
課時要求：
1、每位學(xué)員年度內(nèi)在線培訓(xùn)要按照培訓(xùn)室要求時間完成必修課程。
2、單科學(xué)習(xí)獨立考試，只有一次補考機會。
3、以公司為單位考核綜合合格率，合格率達不到標準，從年終返利中考核。培訓(xùn)計劃：學(xué)員要根據(jù)培訓(xùn)室下發(fā)的必修課程在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)及考試培訓(xùn)實施：學(xué)員按計劃完成在線學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)筆記，一般每門課程學(xué)習(xí)不超過1個半月。連續(xù)三個月不登錄的學(xué)員，自動取消帳戶，將從返利中扣除相應(yīng)費用。
學(xué)習(xí)要求：必修課程要求在學(xué)習(xí)時做學(xué)習(xí)筆記，自選課程不做要求。
六、考核反饋
在線考試：通過考試取得積分，學(xué)員在參加完課程學(xué)習(xí)后需參加課程的在線考試，系統(tǒng)提供了多套試卷，學(xué)員從中選一套考試，多考無效�？荚嚥缓细竦膶W(xué)員，系統(tǒng)會自動提示學(xué)員參加補考。跟蹤考核：培訓(xùn)室管理人員在線對培訓(xùn)情況跟蹤，及時對學(xué)員的學(xué)習(xí)時間、積分情況、學(xué)習(xí)筆記、改進情況進行了解。將學(xué)習(xí)成績記入銷售人員的培訓(xùn)檔案，納入經(jīng)銷商銷售人員的日常考核。網(wǎng)員單位負責人作為本公司學(xué)員的管理者可以在后臺對學(xué)員的學(xué)習(xí)時間、積分情況等進行必要的了解與督促，也可以在內(nèi)部進行一定獎勵與考核。評價反饋：培訓(xùn)室定期對學(xué)習(xí)情況進行統(tǒng)計分析，每兩個月對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進行一次反饋和通報。
七、其他
學(xué)員應(yīng)及時上網(wǎng)登錄在線培訓(xùn)平臺，接收在線培訓(xùn)相關(guān)通知、了解相關(guān)信息。學(xué)員使用在線培訓(xùn)具體方法參見《ELN2.0學(xué)員操作指南》(請在“課程選購”——“內(nèi)部課程”里下載)。
本管理辦法由XXX汽車貿(mào)易公司總公司營銷培訓(xùn)室負責解釋。
附件一：20xx年網(wǎng)員單位銷售人員推薦課程市場營銷學(xué)課程編號：I08客戶關(guān)系管理學(xué)課程編號：G52汽車構(gòu)造內(nèi)部課程(編號待定)目標管理課程編號：D17市場調(diào)查與分析方法課程編號：G64
附件二：全部管理課程目錄(請在“課程選購”——“內(nèi)部課程”里下載)
附件三：英語課程目錄(請在“課程選購”——“內(nèi)部課程”里下載)。
請各位營銷人員充分利用貿(mào)易公司提供的培訓(xùn)條件，提高自身的能力與水平。
XXX汽車貿(mào)易公司總公司營銷培訓(xùn)室
公司管理規(guī)章制度15
第一章、總則
第一條、為了加強本公司與投資者和潛在投資者（以下合稱“投資者”）之間的信息溝通，切實建立公司與投資者（特別是社會公眾投資者）的良好溝通平臺，完善公司治理結(jié)構(gòu)，切實保護投資者（特別是社會公眾投資者）的合法權(quán)益，形成公司與投資者之間長期、穩(wěn)定、和諧的良性互動關(guān)系，提升公司的誠信度、核心競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)公司價值最大化和股東利益最大化，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“《公司法》”）、《中華人民共和國證券法》（以下簡稱“《證券法》”）及其他有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
第二條、投資者關(guān)系管理是指公司通過充分的信息披露與交流，并運用金融和市場營銷等手段加強與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進投資者對公司的了解和認同，提升公司治理水平，以實現(xiàn)公司整體利益最大化和保護投資者合法權(quán)益的戰(zhàn)略管理行為。
第三條、公司開展投資者關(guān)系管理工作應(yīng)體現(xiàn)公平、公正、公開原則，平等對待全體投資者，保障所有投資者享有知情權(quán)及其他合法權(quán)益。
第四條、投資者關(guān)系管理的目的
（一）形成公司與投資者雙向溝通渠道和有效機制，促進公司與投資者之間的良性關(guān)系，增進投資者對公司的進一步了解和熟悉，并獲得認同與支持。
�。ǘ┙⒎�(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的投資者基礎(chǔ)，獲得長期的市場支持。
�。ㄈ┬纬煞⻊�(wù)投資者、尊重投資者的投資服務(wù)理念。
�。ㄋ模┐龠M公司整體利益最大化和股東利益最大化并有機統(tǒng)一的投資理念。
�。ㄎ澹┩ㄟ^充分的信息披露，增加公司信息披露透明度，不斷完善公司治理。
第五條、投資者關(guān)系管理的基本原則
�。ㄒ唬┏浞峙缎畔⒃瓌t。除強制的信息披露以外，公司可主動披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息。
�。ǘ┖弦�(guī)披露信息原則。公司應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及證券監(jiān)管部門、深圳證券交易所對上市公司信息披露的規(guī)定，保證信息披露真實、準確、完整、及時。在開展投資者關(guān)系工作時應(yīng)注意尚未公布信息及其他內(nèi)部信息的保密，一旦出現(xiàn)泄密的情形，公司應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定及時予以披露。
�。ㄈ┩顿Y者機會均等原則。公司應(yīng)公平對待公司的所有股東及潛在投資者，避免進行選擇性信息披露。
�。ㄋ模┱\實守信原則。公司的投資者關(guān)系工作應(yīng)客觀、真實和準確，避免過度宣傳和誤導(dǎo)。
�。ㄎ澹└咝У秃脑瓌t。選擇投資者關(guān)系工作方式時，公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。
�。┗訙贤ㄔ瓌t。公司應(yīng)主動聽取投資者的意見、建議，實現(xiàn)公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動。
第六條、公司開展投資者關(guān)系活動時應(yīng)注意尚未公布信息及內(nèi)部信息的保密，避免和防止由此引發(fā)泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。除非得到明確授權(quán)并經(jīng)過培訓(xùn)，公司董事、監(jiān)事、高級管理人員和員工應(yīng)避免在投資者關(guān)系活動中代表公司發(fā)言。
第二章、投資者關(guān)系管理的內(nèi)容和方式
第七條、投資者關(guān)系管理的工作對象：
�。ㄒ唬┩顿Y者（包括在冊和潛在投資者）。
�。ǘ┳C券分析師及行業(yè)分析師。
�。ㄈ┴斀�(jīng)媒體及行業(yè)媒體等傳播媒介。
�。ㄋ模┩顿Y者關(guān)系顧問。
�。ㄎ澹┳C券監(jiān)管機構(gòu)等相關(guān)政府部門。
�。┢渌嚓P(guān)個人和機構(gòu)。
第八條、在遵循公開信息披露原則的前提下，及時向投資者披露影響其決策的相關(guān)信息，投資者關(guān)系管理中公司與投資者溝通的主要內(nèi)容包括：
（一）公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略和經(jīng)營方針等。
�。ǘ┓ǘㄐ畔⑴都捌湔f明，包括定期報告和臨時公告和年度報告說明會等。
（三）公司依法可以披露的經(jīng)營管理信息，包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、新產(chǎn)品或新技術(shù)的研究開發(fā)、經(jīng)營業(yè)績、股利分配、管理模式及變化等。
�。ㄋ模┕疽婪ǹ梢耘兜闹卮笫马棧ü镜闹卮笸顿Y及其變化、資產(chǎn)重組、收購兼并、對外合作、對外擔保、重大合同、關(guān)聯(lián)交易、重大訴訟或仲裁、管理層變動以及大股東變化等信息。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)經(jīng)營管理理念和企業(yè)文化建設(shè)。
�。┕镜钠渌嚓P(guān)信息。
第九條、公司與投資者的溝通方式主要包括但不限于：
�。ㄒ唬┌ǘㄆ趫蟾婧团R時公告。
�。ǘ┠甓葓蟾嬲f明會。
（三）股東大會。
�。ㄋ模┕揪W(wǎng)站。
�。ㄎ澹┓治鰩煏h和說明會。
�。┮粚σ粶贤�。
�。ㄆ撸┼]寄資料。
�。ò耍╇娫捵稍�。
�。ň牛⿵V告、宣傳單或者其他宣傳材料。
�。ㄊ┟襟w采訪和報道。
�。ㄊ唬┈F(xiàn)場參觀。
�。ㄊ┢渌现袊C監(jiān)會、深圳證券交易所相關(guān)規(guī)定的方式。
公司應(yīng)盡可能通過多種方式與投資者及時、深入和廣泛地溝通，并應(yīng)特別注意使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提高溝通的效率，降低溝通的成本。
第十條、根據(jù)法律、法規(guī)和《全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，公司應(yīng)披露的信息必須第一時間在公司指定信息披露的網(wǎng)站上公布，如有必要，也可在證監(jiān)會指定的報刊上進行信息披露。公司在其他公共傳媒披露的信息不得先于指定報紙和指定網(wǎng)站，不得以新聞發(fā)布或答記者問等其他形式代替公司公告。公司應(yīng)明確區(qū)分宣傳廣告與媒體的報道，不應(yīng)以宣傳廣告材料以及有償手段影響媒體的客觀獨立報道。公司應(yīng)及時關(guān)注媒體的宣傳報道，必要時可適當回應(yīng)。
第十一條、公司應(yīng)豐富和及時更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，并將歷史信息與當前信息以顯著標識加以區(qū)分�？蓪⑿侣劙l(fā)布、公司概況、經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)情況、法定信息披露資料、投資者關(guān)系聯(lián)系方法、專題文章、行政人員演說、股票行情等投資者關(guān)心的相關(guān)信息放置于公司網(wǎng)站。
第十二條、公司應(yīng)努力為中小股東參加股東大會創(chuàng)造條件，充分考慮召開的時間和地點以便于股東參加。
第十三條、公司應(yīng)盡可能通過多種方式與投資者及時、深入和廣泛溝通。
第三章、投資者關(guān)系管理的組織與實施
第十四條、投資者關(guān)系管理事務(wù)的第一負責人是公司董事長。公司董事會是公司投資者關(guān)系管理的決策機構(gòu)，負責制定投資者關(guān)系管理的制度，并負責檢查核查投資者關(guān)系管理事務(wù)的落實、運行情況。
第十五條、董事會秘書為公司投資者關(guān)系管理事務(wù)的負責人。公司投資證券部是投資者關(guān)系管理工作的職能部門，由董事會秘書領(lǐng)導(dǎo)，在全面深入了解公司運作和管理、經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略等情況下，負責策劃、安排和組織各類投資者關(guān)系管理活動和日常事務(wù)。從事投資者關(guān)系管理的員工須具備以下素質(zhì)：
�。ㄒ唬┤媪私夤靖鞣矫媲闆r。
�。ǘ┚哂辛己玫闹R結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉公司治理、財務(wù)、會計等相關(guān)法律、法規(guī)和證券市場運作機制。
�。ㄈ┚哂辛己玫臏贤ê蛥f(xié)調(diào)能力。
�。ㄋ模┚哂辛己玫钠沸�、誠實信用。
�。ㄎ澹蚀_掌握投資者關(guān)系管理的內(nèi)容及程序等。
經(jīng)董事長授權(quán)，董事會秘書根據(jù)需要可以聘請專業(yè)的投資者關(guān)系工作機構(gòu)協(xié)助公司實施投資者關(guān)系工作。
第十六條、投資者關(guān)系管理部門包括的主要職責如下：
�。ㄒ唬┬畔贤ǎ焊鶕�(jù)法律、法規(guī)、《全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則》的要求和投資者關(guān)系管理的相關(guān)規(guī)定，及時、準確地進行信息披露；根據(jù)公司實際情況，通過舉行分析師說明會及路演等活動，與投資者進行溝通；通過電話、電子郵件、傳真、接待來訪等方式回答投資者的咨詢。
�。ǘ┒ㄆ趫蟾妫喊甓葓蟾妗⒅衅趫蟾�、季度報告的編制、印制和郵送工作。
�。ㄈ┗I備會議：籌備年度股東大會、臨時股東大會、董事會會議，準備會議材料。
�。ㄋ模┓治鲅芯�。統(tǒng)計分析投資者和潛在投資者的數(shù)量、構(gòu)成及變動情況；持續(xù)關(guān)注投資者及媒體的意見、建議和報道等各類信息并及時反饋給公司董事會及管理層。
�。ㄎ澹贤ㄅc聯(lián)絡(luò)。整合投資者所需信息并予以發(fā)布；舉辦分析師說明會等會議及路演活動，接受分析師、投資者和媒體的咨詢；接待投資者來訪，與機構(gòu)投資者及中小投資者保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，提高投資者對公司的參與度。
（六）公共關(guān)系。建立并維護與證券交易所、行業(yè)協(xié)會、媒體以及其他上市公司和相關(guān)機構(gòu)之間良好的公共關(guān)系；在涉訟、重大重組、關(guān)鍵人員的變動、股票交易異動以及經(jīng)營環(huán)境重大變動等重大事項發(fā)生后配合公司相關(guān)部門提出并實施有效處理方案，積極維護公司的公共形象。
（七）媒體合作：加強與財經(jīng)媒體的合作關(guān)系，安排公司董事、高級管理人員和其他重要人員的采訪報道。
�。ò耍┚W(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)：在公司網(wǎng)站中設(shè)立投資者關(guān)系管理專欄，在網(wǎng)上披露公司信息，方便投資者查詢。
�。ň牛┪C處理：在訴訟、仲裁、重大重組、關(guān)鍵人員的變動、盈利大幅度波動、股票交易異動、自然災(zāi)害等危機發(fā)生后迅速提出有效的處理方案。
（十）有利于改善投資者關(guān)系的其他工作。
第十七條、公司設(shè)置專線投資者咨詢電話、傳真電話，確保與投資者之間的溝通暢通，并責成專人接聽，回答投資者對公司經(jīng)營情況的咨詢。當公司投資者咨詢電話變更時應(yīng)及時公告變更后的咨詢電話。
第十八條、對于上門來訪的投資者，公司投資證券部派專人負責接待。接待來訪者前應(yīng)請來訪者配合做好投資者和來訪者的檔案記錄，并請來訪者簽署相關(guān)承諾書，建立規(guī)范化的投資者來訪檔案。
第十九條、公司業(yè)務(wù)方面的媒體宣傳與推介，公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供樣稿，并經(jīng)董事會秘書審核后方能對外發(fā)布。
第二十條、主動來到公司進行采訪報道的媒體應(yīng)提前將采訪計劃報董事會秘書審核確定后方可接受采訪，擬報道的文字資料應(yīng)送董事會秘書審核后方可公開對外宣傳。
第二十一條、在公共關(guān)系維護方面，公司應(yīng)與證券監(jiān)管部門、全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司等相關(guān)部門建立良好的溝通關(guān)系，及時解決證券監(jiān)管部門、全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司關(guān)注的問題，并將相關(guān)意見傳達至公司董事、監(jiān)事和高級管理人員，并爭取與其它掛牌公司建立良好的交流合作平臺。
風(fēng)險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
第二十二條、在不影響生產(chǎn)經(jīng)營和泄露商業(yè)機密的前提下，公司的其他職能部門、子公司及公司全體員工有義務(wù)協(xié)助董事會秘書及相關(guān)職能部門進行相關(guān)投資者關(guān)系管理工作。
第二十三條、公司出資委托分析師或其他獨立機構(gòu)發(fā)表投資價值分析報告的，刊登該投資價值分析報告時應(yīng)在顯著位置注明“本報告受公司委托完成”的字樣。
第二十四條、公司應(yīng)當在年度報告披露后10日內(nèi)舉行年度報告說明會，公司董事長（或總經(jīng)理）、財務(wù)負責人、獨立董事（至少1名）、董事會秘書、保薦代表人應(yīng)出席說明會，會議包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┕舅幮袠I(yè)的狀況、發(fā)展前景、存在的風(fēng)險。
�。ǘ┕景l(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營、募集資金使用、新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)。
�。ㄈ┕矩攧�(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績及其變化趨勢。
�。ㄋ模┕驹跇I(yè)務(wù)、市場營銷、技術(shù)、財務(wù)、募集資金投向及發(fā)展前景等方面存在的困難、障礙或有損失。
�。ㄎ澹┩顿Y者關(guān)心的其他問題。
公司應(yīng)至少提前xx個交易日發(fā)布召開年度報告說明會的通知，公告內(nèi)容包括日期及時間、召開方式（現(xiàn)場/網(wǎng)絡(luò)）、召開地點或網(wǎng)址、公司出席人員名單等。
第二十五條、公司應(yīng)以適當形式對公司員工特別是董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負責人和公司控股子公司負責人進行投資者關(guān)系管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，在開展重大的投資者關(guān)系促進活動時，還應(yīng)舉行專門的培訓(xùn)活動。
第二十六條、公司進行投資者關(guān)系活動應(yīng)建立完備的檔案制度，投資者關(guān)系活動檔案至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┩顿Y者關(guān)系活動參與人員、時間、地點。
（二）投資者關(guān)系活動中談?wù)摰膬?nèi)容。
�。ㄈ┪垂_重大信息泄密的處理過程及責任承擔（如有）。
�。ㄋ模┢渌麅�(nèi)容。
第二十七條、在進行業(yè)績說明會、分析師會議、路演前，公司應(yīng)事先確定提問可回答范圍。若回答的問題涉及未公開重大信息，或者回答的問題可以推理出未公開重大信息的（弘仁投資），公司應(yīng)拒絕回答，不得泄漏未公開重大信息。
第二十八條、公司在定期報告披露前三十日內(nèi)就盡量避免進行投資者關(guān)系活動，防止泄漏未公開重大信息。
第二十九條、公司在投資者關(guān)系活動中一旦以任何方式發(fā)布了有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)則規(guī)定應(yīng)披露的重大信息，應(yīng)及時向全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報告，并在下一個交易日開市前進行正式披露。
第三十條、公司及相關(guān)當事人發(fā)生下列情形時，應(yīng)及時向投資者公開致歉：
�。ㄒ唬┕净蚱鋵嶋H控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員受到中國證監(jiān)會行政處罰或者全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司公開譴責的。
（二）經(jīng)全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司考評信息披露不合格的。
（三）其他情形。
第四章、附則
第三十一條、本制度未盡事宜，按有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和《公司章程》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條、本制度由公司董事會負責修訂和解釋。
第三十三條、本制度自公司董事會審議通過之日起生效實施。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
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