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員工紀(jì)律規(guī)章制度

時間:2022-11-15 19:11:32 規(guī)章制度 我要投稿

員工紀(jì)律規(guī)章制度

  在現(xiàn)在社會,制度對人們來說越來越重要,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的員工紀(jì)律規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

員工紀(jì)律規(guī)章制度

員工紀(jì)律規(guī)章制度1

  為了完善員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證賣場各項工作的有序進行,促進超市的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

  1、按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或領(lǐng)班批準(zhǔn)同意。(請假時間達(dá)3天者需店長批準(zhǔn)方可。)否則,將以早退或曠工論處。

  2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準(zhǔn)染異色發(fā),上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

  3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、如若丟失,按超市有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。

  4、上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損超市形象的行為。

  5、員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)。

  6、認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

  7、認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

  8、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入超市,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

  9、員工用品必須貼有超市相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

  10、嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

  11、嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吃檳榔、吸煙、亂丟煙頭、火種等。

  12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

  13、不準(zhǔn)任何人私自挪用超市的'商品(物品),否則將作盜竊論處。

  14、員工有權(quán)利和義務(wù)對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應(yīng)獎勵。

  15、商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向總經(jīng)理反映。

  16、員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。

員工紀(jì)律規(guī)章制度2

  第一節(jié)超市日常工作制度

  一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務(wù)。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,明碼標(biāo)價。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。

  三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。

  四、遵守紀(jì)律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。

  除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經(jīng)理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規(guī)項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。

  五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。

  六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。

  七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。

  第二節(jié)超市商品保管制度

  一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報,有效期監(jiān)督。

  二、統(tǒng)一貨物編碼,標(biāo)明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。

  三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導(dǎo)致商品霉?fàn)、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。

  四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應(yīng)保管商品的需要。

  五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預(yù)防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。

  第三節(jié)衛(wèi)生管理制度

  一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。

  二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。

  三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。

  一、店面員工工作程序

  1.收銀員清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導(dǎo)讓缺少物品迅速上架。

  3.準(zhǔn)備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;顧客方便多購貨物。

  4.微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。

  5.不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。

  6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;

  7..做好交接班記錄;票據(jù)與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結(jié)果。

員工紀(jì)律規(guī)章制度3

  (一)考勤請銷假和外出告示制度

  1、廳全體工作人員必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不串崗聊天。

  2、上班時間:上午:8:0011:45,下午2:305:45、

  3、工作人員因事(病)等原因需要請假的,應(yīng)事先填寫請(銷)假條,經(jīng)主管會計、帶班主任加注意見后,中心主任批準(zhǔn),方可休息,上班后及時銷假。

  4、上班時間因公外出辦事,需向帶班主任請示,由帶班主任統(tǒng)一安排,離崗告示,不得隨意缺崗、離崗,影響正常報賬業(yè)務(wù)。

  5、帶班主任負(fù)責(zé)考勤檢查,記錄當(dāng)日工作人員出勤情況,辦公室月終進行統(tǒng)一匯總。

  6、廳實行崗位健康補助,按實際考勤每人每天5元,按月考核發(fā)放,缺勤一天扣5元,遲到一次扣2元。

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  1、廳實行領(lǐng)導(dǎo)(主任、副主任)帶班、工作人員輪流值班日制度。

  2、值帶班人員各負(fù)其責(zé),確保廳安全、有序、干凈、整潔。帶班領(lǐng)導(dǎo)早上7:40到崗開門,組織值日人員清掃廳內(nèi)外衛(wèi)生,下班后,檢查機房、保險柜、電腦、門窗、水管、電源,確認(rèn)安全后上好門鎖,最后離開廳。

  3、值日人員早上提前半小時到崗,負(fù)責(zé)柜臺及辦公桌灰塵擦拭、廳內(nèi)外地板清潔,下班后把廳內(nèi)外、微機房、更衣室、檔案室、衛(wèi)生間、盆花、裝飾瓶、防盜門、墻壁等擦拭干凈,并將垃圾放到指定點,做到地板干凈,柜臺干凈,拖布、抹布干凈,用奇放整齊。

  4、每周星期一早上廳全體工作人員進行清理,包括清理衛(wèi)生死角,澆、剪花草,整理個人辦公桌、抽屜內(nèi)外資料等。

  5、每月初進行一次清洗,包括擦洗玻璃、衛(wèi)生間,整理機房、檔案室、更衣室,清洗窗簾、床單等。

  6、廳全體工作人員要遵守值日制度,各負(fù)其責(zé),互相監(jiān)督,有良好的行為習(xí)慣,共同創(chuàng)造和維護干凈整潔、和諧愉快的辦公環(huán)境。

 。ㄈ┯嬎銠C操作規(guī)程

  1、廳工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)知識,提高操作技能。

  2、廳計算機統(tǒng)一編號,工作人員固定使用并設(shè)置個人操作密碼,由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理。

  3、操作人員嚴(yán)格按規(guī)定步驟開、關(guān)計算機,按操作權(quán)限進出和使用財務(wù)軟件系統(tǒng),不得登錄與本核算組無關(guān)的其他賬套,不得擅自動用他人計算機,不得隨意拷貝與工作無關(guān)的其他軟件系統(tǒng)。

  4、財務(wù)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定期備份,定點保存。

  5、計算機發(fā)生故障,由系統(tǒng)維護員檢查處理,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作要及時予以糾正。

  6、服務(wù)器工作室由系統(tǒng)管理員管理,嚴(yán)禁其他人員進入,嚴(yán)禁擅自更改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。

 。ㄋ模┻`工作紀(jì)律處理規(guī)定

  1、廳全體工作人員應(yīng)當(dāng)遵守中心統(tǒng)一制定的內(nèi)部管理制度,有下列情形之一的視為違工作紀(jì)律。

 、、遲到、早退、擅離工作崗位,無故缺勤;

  ②工作時間玩電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻;

 、、違廳計算機操作規(guī)程,安裝各類與業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件,感染計算機病毒,影響財務(wù)數(shù)據(jù)安全的;

  ④、工作時間亂串崗位、聚眾聊天,聲喧嘩;

 、荨⒉宦男兄祹О嘀贫,值日敷衍,值帶班記錄馬虎的;

 、、不愛護公共財物和辦公環(huán)境,舉止行為不文明的,吸煙、吃零食、亂扔紙屑。

  ⑦、辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作;

 、、曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸;

 、帷k事群眾態(tài)度生硬冷漠,工作作風(fēng)簡單粗暴;

  ⑩、其他違內(nèi)部管理規(guī)定,造成不良影響或貽誤行政管理工作的;

  2、廳工作人員違紀(jì)律,情節(jié)輕微,首次違并給予訓(xùn)誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫出書面檢查,并予通報批評;情節(jié)嚴(yán)重,給中心造成不良影響的,除責(zé)令做出書面檢查,予以通報批評外,本年度不予評優(yōu)評先,績效考核不予獎勵;情節(jié)特別嚴(yán)重,被上級檢查發(fā)現(xiàn),媒體報道,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,影響全區(qū)機關(guān)工作效能的,從重處理,建議調(diào)離核算中心。

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