保潔員規(guī)章制度（通用17篇）
在生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的保潔員規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔員規(guī)章制度 1
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員務必按村里劃分的職責片，完成好自己的工作任務，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員要求辭職時，務必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。
2、保潔員應按照規(guī)定時光及時收集垃圾，不按規(guī)定時光收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員在職責段內(nèi)應全面清掃，不徹底的`一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、禮貌上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言禮貌，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。
3、保潔員在崗期間，持續(xù)個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務必穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員規(guī)章制度 2
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
3.保潔員每一天工作時間為：上午8：00—11：30 午時13：30-18：30
4.休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則：
1.保潔員上崗期間持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，持續(xù)工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的'飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后務必立即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，能夠舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。
督辦人員：不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放：
每月的月底，到公司財務部領(lǐng)取或者打進員工賬戶。
保潔員規(guī)章制度 3
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從村委會的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘一次。
2、保潔員必須按村里劃分的職責片(含公共區(qū)域)，完成好自己工作任務，清掃保潔率要到達100%，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自己找人替班，并向村里請假，準許后方可離崗，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、村委會將經(jīng)過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情景進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時堅持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員，并發(fā)放獎金和慰問品等進行獎勵。
2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款10元，問題嚴重的'扣20元。
3、保潔員在職責區(qū)內(nèi)應全面清運，若清運不徹底一次扣款10元，問題嚴重的扣20元，對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者，村委會扣發(fā)其當月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%，剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行。
三、禮貌上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言禮貌，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進行妥善處理。
3、保潔員在崗期間，堅持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
保潔員規(guī)章制度 4
物業(yè)保潔主管在服務中心主管領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：
一、物業(yè)保潔工作的.現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
保潔員規(guī)章制度 5
為加強濟寧高新區(qū)園林綠化管護及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，提高養(yǎng)護保潔的工作質(zhì)量，養(yǎng)護保潔人員要樹立為人民，為社會服務的品德從思想深處認識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區(qū)城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風來維護好“國家級高新區(qū)”的榮譽稱號，特制定如下：
一、 工作職責
養(yǎng)護保潔人員要做到“兩掃全�！钡墓ぷ髦疲刻�5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內(nèi)垃圾。
二、 工作內(nèi)容
清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設(shè)施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。
三、 工作標準
1、養(yǎng)護人員要服從管理，時刻做好應急活動的.調(diào)動。
2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴規(guī)范標識，服裝整潔。
3、保潔人員應文明作業(yè)、小心執(zhí)掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。
4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。
5、當班人員所發(fā)放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。
6、嚴格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè)，在作業(yè)時嚴禁向窯井內(nèi)掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi)，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。
7、養(yǎng)護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理，不按規(guī)定時間完成工作量，罰款10元，情節(jié)嚴重的給予開除。
2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元，做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，一月內(nèi)累計3次給予開除。
4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。
5、當班人員嚴格執(zhí)行上班時間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退，一經(jīng)核實罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。
8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據(jù)員工平時工作表現(xiàn)每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。
備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發(fā)放之日起進行執(zhí)行。
保潔員規(guī)章制度 6
一、清潔工具的領(lǐng)用
1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表；
2、領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責；
3、使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違者罰款；
4、因使用不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償；
5、歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；
6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責。
二、常用工具的操作
1、使用前，要了解設(shè)備的性能、特點、耗電量；
2、操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的'設(shè)備中而損壞設(shè)備；
3、擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作，正確使用；
4、高壓水槍不能在脫水情況下操作；
5、設(shè)備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。
三、清潔人員的安全操作工程
1、牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；
2、清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
3、清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；
4、清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；
5、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災；
6、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
7、清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。
8、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手。
保潔員規(guī)章制度 7
一、目的
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個人衛(wèi)生管理標準：
(1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。
(2)掌握必要的衛(wèi)生知識。
(3)身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標準參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的`問題，按照標準追究責任和進行處罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題，每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予0.5—2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進行處罰。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
保潔員規(guī)章制度 8
1、上班時間必須穿工作服、不準穿拖鞋，違者必將予處罰。第一次罰10元，第二次罰30元，一個月累積三次即自動離職。
2、上班時必須8：00簽到，不得代簽。如在規(guī)定上班時間未及時簽到，則遲到1分鐘，扣1元，超過15分鐘即扣一天工資；開會必須提前5分鐘到如在規(guī)定時間未及時到，則遲到1分鐘，扣1元，超過15分鐘即扣一天工資。
3、上班時間不可在客戶面前，聚堆閑談、聊天、打鬧等。
4、上班時間必須尊重領(lǐng)導，服從上級安排。
5、客到必須使用敬語，找位予客人，并主動倒茶遞水，不得怠慢每一位客戶。
6、當班期間不得辦理私人事情，更不準私自接單，違者一次罰50-500元不等。
7、不準在公司賭博、吸毒等違法之事，若被發(fā)現(xiàn)即當事人承擔所有責任，與公司無關(guān)。
8、在上班時間，不得離崗、酗酒、娛樂，發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。
9、有緊急情況需離崗者，半小時內(nèi)必須與上級打報告，一小時內(nèi)請假并將做好交接工作。
10、請假必須提前一天寫假條，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字批準方可休假。事假無薪，如因情況特殊口頭請假者，須補辦請假手續(xù)。凡未辦理請假手續(xù)者，視其誤工時間長短分別以遲到，曠工論處。
11、曠工無薪，曠工1天者須支付因曠工造成職務空缺所帶來損失。（按二倍金額工資計），曠工一天則按自動離職處理。
12、加班經(jīng)由部門主管安排，并在考勤表上簽名證實有效。
13、因公傷須由部門核實，并由三人以上證明，休假按標準工資計發(fā)，醫(yī)療費用由企業(yè)承擔，（不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷）。
14、隨時保持工作環(huán)境衛(wèi)生，由值班人員負責。
15、在公司飲水，請使用個人專用杯。
16、如有需報銷的費用必須當天向上報，否則將作廢。
17、上班時間有三個人或三人以上，必須以對方聽得懂的.語言對話，并以職位相稱。
18、在工作期間，注意保護工具及機器，養(yǎng)成輕拿輕放的習慣，并三天維護一次噴繪機。
19、公司的機密、財務、經(jīng)營行政等，一律不可與外人商通。違者視情節(jié)輕重給予機關(guān)部門處罰。
20、下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗，確保安全，以免造成不必要的浪費。
保潔員規(guī)章制度 9
1、準時上班按酒店規(guī)定著裝并配帶工號牌(帶在左胸)。
2、到辦公室簽到、簽退、例休和節(jié)假日由辦公室根據(jù)情況安排。
3、遵守工作制度和考勤紀律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請辦好請假手續(xù)。(病假應出示醫(yī)院有關(guān)證明)
4、服從調(diào)動，下級服從上級，個人服從組織。
5、工作時間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無關(guān)的`閑雜活動，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經(jīng)獲準后方可離開崗位。
6、不準接私人電話。
7、不得使用酒店物品。
8、沒有上級批準不得帶外部人員進入酒店。
9、遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責任制。
10、因未遵守工作崗位導致事故或人為造成的機器故障，概由當事人負責，并按情況進行處理。
11、工作期間若感身體不適，應報告領(lǐng)班或主管。
12、遵守酒店及部門的其它有關(guān)規(guī)定。
13、工作場地嚴禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。
14、工作時間內(nèi)嚴禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。
15、當值人員嚴禁睡覺。
16、當班自覺巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。
17、每天自覺進行儀容、儀表自檢，鞠躬問候，禮貌用語。
18、每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進行機械清潔的保養(yǎng)。
19、愛護酒店名譽、財產(chǎn)，遵守規(guī)障制度，增強節(jié)約能源意識。
保潔員規(guī)章制度 10
1、服從領(lǐng)導或管理人員安排。
2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到早退。病事假必須提前向管理人員或領(lǐng)導請假，未請假者按曠工論處。
3、工作勤懇負責，做好本責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。
4、同事之間應團結(jié)互助，不鬧矛盾，不打擊諷刺。杜絕吵鬧、打罵事件的發(fā)生。
5、愛護公物、節(jié)約用水用電，維護樓內(nèi)其他公共設(shè)施。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜絕出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。
6、拾到物品主動上交，不留作私用。
7、工作時間禁止干私活、以及一切與工作無關(guān)的事情。
8、保持上下水通暢，廚房、衛(wèi)生間下水道出現(xiàn)擁堵及時上報。
10、墻壁保持整潔，不能有粘貼臟物及亂刻畫，瓷片不能有銹堿，墻角，屋頂?shù)冗吔翘幉荒苡兄刖W(wǎng)灰塵。辦公室及各個房間內(nèi)門窗玻璃、窗框保持潔凈透亮，內(nèi)外不能有刻畫或灰塵。
11、地面保持干凈，不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。
12、水池、水盆內(nèi)外應潔凈，不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味，馬桶內(nèi)外保持清潔，不能有污物。
13、衛(wèi)生間、廚房、辦公室及各個房間內(nèi)清潔工具擺放整潔，不亂放雜物。
14、走廊及樓梯內(nèi)門、扶手及應干凈無灰塵。各種辦公設(shè)施、飲水設(shè)施、電器開關(guān)等應每日擦拭，及時清除墻壁上的`污痕。
15、公司一切辦公用品未經(jīng)允許禁止挪作他用。
16、衛(wèi)生間紙簍應及時清倒，紙簍內(nèi)廢棄物不應超過2/3;
17、紙簍內(nèi)廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場內(nèi)，不得沖入廁所下水道內(nèi)。
18、衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取，盡量節(jié)約使用。
19、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
20、嚴禁將和公司無關(guān)人員帶進公司。
21、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
保潔員規(guī)章制度 11
1、保潔員堅持“晨清掃，日保潔”即早上7：00—9：00全面清掃，上、下午保潔。
2、保潔員必須按村委劃分的責任區(qū)，清理并收集垃圾到指定的垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達到100%，確保不留空白、不留死角。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動，做到全天侯在崗。
4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村委提出書面申請，村委在一周內(nèi)推薦新的保潔員，并移交有關(guān)財物。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發(fā)生，保潔員在崗期間保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿統(tǒng)一配發(fā)的.黃色工作服，否則后果自負。
7、保潔員工資分兩部分，基礎(chǔ)工資300元/月，績效工資300元/月。
8、保潔員每缺少一次清掃，扣除基本工資10元，每缺少上、下午保潔一次，扣除基本工資5元/次.
9、保潔質(zhì)量和標準要求。保潔督促工作實行“三查一考核”即監(jiān)督員日查，村委周查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)月查，一季一考核。“三查一考核”發(fā)放績效工資。
10、保潔員的保潔費用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月，每季度經(jīng)過監(jiān)督員、村委和鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導組考核，認可保潔質(zhì)量，集中發(fā)放一次績效工資。
11、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰直至辭退處理。
12、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
13、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者，發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對于不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
保潔員規(guī)章制度 12
為明確管理責任，保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，創(chuàng)建環(huán)境一流的`環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。
1、樹立高度的責任心，關(guān)心灑店的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守酒店工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、過失的處罰，每次處罰I0元。
4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí)，違者處罰30元。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋，違者扣20元。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序，違者處罰100元。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交。
8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
保潔員規(guī)章制度 13
1、遵守社區(qū)各項制度，愛崗敬業(yè)，服從工作安排，統(tǒng)一著裝上崗。
2、每天上午7點前到達規(guī)定位置進行徹底垃圾清理和收集，每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時間，不得缺席，有事必須請假，否則按曠工處理。每曠工一次扣當月補助5元，二次扣發(fā)10元，三次扣發(fā)20元，四次責令退崗。
3、保持無衛(wèi)生死角，清除小廣告、牛皮癬等，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角(如垃圾堆)扣除當月補助5元/次。
4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾，并保持垃圾桶清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁堆放垃圾扣除當月補助5元/次。
5、工作被鎮(zhèn)級部門督察不合格者，扣發(fā)當月補助10元/次，被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當月補助50元，二次責令退崗。
6、按時參加會議，有事須請假，遲到扣發(fā)當月補助5元/次，缺席扣發(fā)當月補助10元/次。
7、工作優(yōu)異，被上級部門點名表揚，獎勵50元/次。
8、完成臨時安排交辦工作，對不服從安排者責令離崗。
9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。
保潔員規(guī)章制度 14
一、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關(guān)部門，切實消除隱患。
二、認真檢查各區(qū)域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財產(chǎn)安全。
三、工作人員在當值期間要全心全意保護酒店財物、客人生命財產(chǎn)及人身的安全，不要替任何不認識的客人開門，除非接到前廳部的通知及證明。
四、房間清潔衛(wèi)生有客人進入時，應有禮貌的查看客人的鑰匙牌與房號是否相符，防止他人誤入房間。
五、客人忘記帶鑰匙而你又不認識的應與前臺聯(lián)系，待前臺證實身份、通知后方可開門。
六、發(fā)現(xiàn)有可疑的.陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現(xiàn)，或客房房間有異常情況，房內(nèi)發(fā)現(xiàn)有動物或違禁品，客人情緒變化，生病或特異行動，均需立即報告領(lǐng)導。
七、清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾時要注意桶內(nèi)有無特別的物品，有無客人無意中掉下或錯誤放置的東西。
八、關(guān)門時要拉住門把關(guān)門，不可隨便拉住門邊便關(guān)門，避免夾傷手，要檢查門是否己鎖好。
九、鑰匙要小心保管，做到鑰匙不離身，不可隨便亂丟亂放。下班前安全交給接班人，鑰匙不準帶離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。
十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。
十一、收到前臺查房通知，及時查房并與前臺溝通。
十二、從倉庫領(lǐng)料必須認真登記，補漏物品需登記房間號。
十四、打掃客房時，需認真檢查衣柜、抽屜、床上及衛(wèi)生間有無遺留物品，如有遺留物品，在第一時間歸還客人，如客人已走，應立即拿到前臺注冊登記，以便客人認領(lǐng)。
十五、不要將未熄滅的煙頭倒入垃圾桶。
十六、下班前必須將垃圾袋扔到指定區(qū)域，以免蚊蟲污染空氣。
保潔員規(guī)章制度 15
1、自覺維護xx園公共形象和一流的物業(yè)管理形象。
2、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、履行職責，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，不離崗，不做與本職工作無關(guān)的事。
4、上班要身著工作服，佩戴工作牌，做到儀表儀容整潔，精神飽滿。
5、與業(yè)主打交道時要做到文明服務，禮貌待人。
6、不做有損公司形象的.事，不收取業(yè)主或客人所贈錢物。
7、服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，互相幫助，富有團隊精神。
8、愛護公物，非正常損壞、遺失工具，照價賠償。
9、如遇緊急、特殊情況，及時向領(lǐng)導和有關(guān)部門匯報，相互配合，及時處理，防患事故于未然。
保潔員規(guī)章制度 16
(1)保潔員必須嚴格客戶服務部管理手冊上的清潔標準進行操作，遵守大廈的各項規(guī)章制度。
(2)嚴格按照大廈規(guī)定的作息時間作息，不得串崗、不得脫崗。
(3)班前會在上崗前規(guī)定時間內(nèi)召開，當班主管將當天工作重點和昨天出現(xiàn)問題傳達大家，并且反饋經(jīng)理。
(4)保潔員負責各樓層所轄區(qū)域衛(wèi)生，旨在為客戶提供安、暖、快、捷、便的優(yōu)質(zhì)服務。
(5)保潔員按照規(guī)范著裝上崗，微笑面對每一位客戶，見到客戶要主動熱情的打招呼。
(6)保潔員工作時必須做到三個堅守:堅守崗位、堅守工作、堅守職責。
(7)保潔員應該積極參加大廈舉辦的各項活動，并負責做好宣傳工作。
(8)保潔員在樓層巡視時必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤)，并做好對閑雜人員的攔截和詢問工作，必要時及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，以維護大廈及客戶的利益。
(9)負責各樓層設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)。
(10)保潔員在接打電話時，站立姿勢要規(guī)范，在規(guī)定兩聲內(nèi)接起，超過三聲的.說:對不起，讓您久等了，等禮貌用語。
(11)保潔員負責所在樓層公共區(qū)域的清潔工作，在提供報務的過程中認真做好質(zhì)量記錄，做到有據(jù)可依。
(12)經(jīng)理安排的工作要不折不扣的在規(guī)定時間內(nèi)完成，并且作好反饋工作。
(13)收集信息，并做到及時、有效的反饋主管或部門經(jīng)理。
(14)保潔服務員負責對保潔綠化全過程進行監(jiān)督，并填寫“綠擺服務檢查表”
(15)保潔員負責按照要求的時間控制本樓層，樓道、景觀臺、衛(wèi)生間燈的開啟與關(guān)閉，杜絕浪費。
(16)保潔員應該不斷努力提高自身素質(zhì)，熱愛大廈，節(jié)約從“一”開始。
(17)保潔員應該不斷加強為客戶服務意識，提高客戶滿意度。
(18)保潔員對樓層鑰匙的使用和管理嚴格按照鑰匙管理制度執(zhí)行。
(19)保潔員每日應嚴格按交接班制度作好每日工作的交接。
(20)每天下班前，保潔員負責該樓層設(shè)施檢查，做好“四關(guān)”并將有關(guān)事宜反饋當班主管，落實后寫在交接本上。
(21)不許保潔員將客戶丟棄的東西、物品據(jù)為己有，要如實上報按照大廈的規(guī)定處理。
(22)不許保潔員私自進入客戶房間，如客戶要求保潔員進入房間清潔的，保潔員必須上報主管或經(jīng)理，在得到同意后才能進入。
(23)保潔員在客戶房間清潔時，客戶必須至少一人在場。
保潔員規(guī)章制度 17
一、堅守崗位，按時上下班，上午9:00之前把責任范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃完。上班期間不準遲到、早退、脫崗，每月內(nèi)最多請假兩天。上班期間要統(tǒng)一著裝，團結(jié)同事，服從調(diào)配。
二、對所負責區(qū)域內(nèi)的.衛(wèi)生全面負責，保持干凈、整潔。
三、垃圾日產(chǎn)日清，運到指定的地點。
四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共樓梯、綠地等公共設(shè)施周邊環(huán)境一次，每周擦兩次樓梯扶手，并保證責任范圍內(nèi)無紙屑、煙頭、痰跡，保持清潔衛(wèi)生。
五、每天巡視各責任范圍內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做到隨臟隨掃。發(fā)現(xiàn)有人破壞花草、門窗等現(xiàn)象時，及時向物業(yè)管理人員反映。
六、清洗墻壁、樓梯等地方亂貼的小廣告、圖片、標語等。
七、如遇上級對小區(qū)進行檢查，需要加班清掃時要服從安排，聽從指揮。
八、完成物業(yè)管理人員交辦的其它任務。
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