保安規(guī)章制度15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編精心整理的保安規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安規(guī)章制度1
一:目的
通過(guò)對(duì)大門進(jìn)出人員、車輛、物資的控制,確保項(xiàng)目部駐地范圍內(nèi)安全。實(shí)行24小時(shí)全天候巡視,為防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序,預(yù)防和處理各類不安全事件。
二:職責(zé)
1、門崗保安人員值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入安全。
3、保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
4、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)。
7、熱情大方接受訪客咨詢。
8、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記。
三:要求
1、保安人員擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)項(xiàng)目部駐地范圍內(nèi)安全的重要職責(zé),也是項(xiàng)目部對(duì)外形象的窗口。因此,保安人員,必須時(shí)刻牢記本職工作的責(zé)任,注重個(gè)人儀表和文明禮貌,有理有節(jié),忠于職守。
2、保安人員在上班時(shí)間,應(yīng)精神集中,提高警惕性,注視駐地周圍情況;對(duì)出入項(xiàng)目部駐地的人員,履行查詢、秉公辦事;防止各類破壞、暴力、盜竊等違法活動(dòng)和突發(fā)事件的發(fā)生。晚上要加強(qiáng)駐地區(qū)域的巡查工作。
3、保安必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好外來(lái)人員的接待登記工作。嚴(yán)禁推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。認(rèn)真檢查進(jìn)出人員攜帶的行李或大件物品,防止盜竊項(xiàng)目部財(cái)物的行為;嚴(yán)禁危險(xiǎn)、有毒、有害等管制物品進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。
4、保安要保護(hù)通訊暢通,熟記掌握各類報(bào)警電話:
110、119、120、122以及當(dāng)?shù)嘏沙鏊、治安?duì)、項(xiàng)目部主管安全負(fù)責(zé)人的電話。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,情況嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)。
5、發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),保安首先要沉著冷靜;看清情況后再果斷處理,如遇需要報(bào)警的,要馬上報(bào)警。報(bào)警時(shí),用普通話說(shuō)明清楚所發(fā)生的事件和項(xiàng)目部駐地所在位置。不得知難而退或逃逸等失職行為。
6、保安在值班時(shí)間,必須堅(jiān)守工作崗位。不得無(wú)故脫崗和睡覺(jué),或進(jìn)行玩手機(jī)、聊天、打牌等與保衛(wèi)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
7、積極做好車輛進(jìn)出項(xiàng)目部駐地的登記及檢查工作。安排協(xié)調(diào)好所有車輛的進(jìn)出、停放、卸貨物等,做到不堵塞正常通道。對(duì)于來(lái)往的陌生車輛,要深入其駕駛室、工具箱、車廂等地方,檢查有無(wú)與放行條不符的貨物。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好交接班手續(xù),交接記錄要如實(shí)填寫,確認(rèn)簽字。接班人應(yīng)提前半小時(shí)接班,無(wú)論上一班額有無(wú)出現(xiàn)問(wèn)題,都要巡視駐地一周,發(fā)現(xiàn)異常情況,要主動(dòng)與交班人溝通詢問(wèn)。交班人不得隱瞞實(shí)情,如有瞞報(bào),要追究其責(zé)任。
9、每天下午,保安當(dāng)班人要打掃大門內(nèi)外周邊衛(wèi)生,保持大門及周圍環(huán)境衛(wèi)生、整潔。每周輪流對(duì)保衛(wèi)室大玻璃、門窗、內(nèi)外墻等大掃除。交班人在交班前,要搞好保衛(wèi)室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
10、保安不得利用職位之便實(shí)行謀私利、故意刁難他人,吃、拿、索他人財(cái)物。嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)、拉幫結(jié)伙、監(jiān)守自盜等有損項(xiàng)目部形象和利益的惡劣行為。
11、保安值班人員,如有玩忽職守和違反上述制度而造成損失者,必須承擔(dān)責(zé)任或法律責(zé)任。
12、員工對(duì)于保安管理工作,應(yīng)該持積極維護(hù)和配合的態(tài)度,自覺(jué)遵守項(xiàng)目部規(guī)定的規(guī)章制度;如有違規(guī)者,項(xiàng)目部將給予其紀(jì)律或罰款等處理。
保安規(guī)章制度2
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使幼兒園師生財(cái)產(chǎn)免受破壞和損失,切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個(gè)人私事。
3、做好來(lái)訪人員登記和驗(yàn)證。來(lái)訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗(yàn)證登記后方可入內(nèi)。參觀來(lái)訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來(lái)人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何借口無(wú)理取鬧,影響教學(xué),對(duì)那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
4、外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長(zhǎng)接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園,不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門,其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時(shí)檢查教學(xué)樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認(rèn)真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的,及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時(shí)報(bào)告。
保安規(guī)章制度3
為了使保安人員衣裝整齊、精神抖擻,既向眾人展示大辰保安隊(duì)員的精神風(fēng)貌,同時(shí)也促進(jìn)保安隊(duì)員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),謹(jǐn)記工作職責(zé),規(guī)范自身行為,特為保安隊(duì)員配備上崗服裝,并就上崗服裝的穿戴作如下規(guī)定:
一、公司為六名保安隊(duì)員提供上崗服裝各一套:春秋裝一套、長(zhǎng)袖裝兩件、長(zhǎng)褲兩條、領(lǐng)帶一條、大沿帽一頂、帽徽一個(gè)、胸章一個(gè)、肩章一付、臂章一個(gè)。
二、保安隊(duì)員必須愛(ài)護(hù)自己的服裝,穿戴規(guī)范,做到經(jīng)常清洗,以很好的樹立公司和小區(qū)形象。
三、保安隊(duì)員必須保證此服裝只作上崗服,不得隨心所欲,不得隨意損壞,更不得轉(zhuǎn)借他人,否則公司將扣回全部服裝款,直至追究責(zé)任。
四、保安隊(duì)員不得穿此服裝招搖過(guò)市,不得穿此服裝去酒吧、網(wǎng)吧、公園、超市等娛樂(lè)場(chǎng)所或商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),更不得穿此服裝打架斗毆、從事違法活動(dòng),否則一切后果自付。
五、保安隊(duì)員如人為造成服裝、帽子等損壞,必須按價(jià)賠償。
六、保安員不得擅自更改服裝的款式,破壞服裝的統(tǒng)一性,影響保安隊(duì)整體形象。
七、如保安隊(duì)員因違反公司規(guī)定的保安守則被公司解聘,公司將扣回全部服裝款。
八、如保安人員自動(dòng)辭職,配備上崗服裝未滿一年者公司將扣回全部服裝款;配備上崗服裝滿一年但未滿兩年者公司將扣回一半服裝款;配備上崗服裝滿兩年者公司不予扣服裝款。
保安規(guī)章制度4
一、目的:
為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛(wèi)生,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、休息場(chǎng)所,特制定本制度。希望全體職員工自覺(jué)遵守、執(zhí)行以共同創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境。
二、范圍:
本制度適用于所有在宿舍住的員工。
三、管理:
由綜合管理部統(tǒng)一管理,不定期抽查,涉及到住宿管理秩序,以《宿舍管理辦法》為準(zhǔn),衛(wèi)生管理以本制度為準(zhǔn)。
四、衛(wèi)生范圍及標(biāo)準(zhǔn)
自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。
1)范圍:公共區(qū)域:A/B宿舍樓每層由每層住宿人員輪流打掃,集體宿舍由寢室長(zhǎng)安排舍友共同打掃,由綜合管理部統(tǒng)一安排值日表,各宿舍人員共同監(jiān)督。
私人區(qū)域:私人區(qū)域由住宿人自行安排打掃,集體宿舍由寢室長(zhǎng)安排每周值日表,每周一將值日表交于行政,行政不定期抽查。
詳細(xì)衛(wèi)生清潔范圍請(qǐng)看附件:宿舍樓層平面圖
2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
公共區(qū)域:
、偻ǖ溃旱孛鏌o(wú)大塊垃圾,無(wú)雜物堆放,無(wú)大塊積水。保證每日一掃。
、谧呃龋旱孛鏌o(wú)垃圾,無(wú)明顯積水,嚴(yán)禁在宿舍出口堆放私人雜物,保證個(gè)出口的通暢。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃到走廊、公共區(qū)等地方。保證每日一掃一拖。
、蹚N房:私人臺(tái)面、垃圾由使用人自行處理,廚房垃圾不得過(guò)夜;地面垃圾由值日生清理。公共電燈做到人離燈熄。
、軒、淋浴房:A幢由住宿人自行打掃。清理垃圾,不得堵塞下水道;B幢一樓男廁所、淋浴房,由一樓值日生每日打掃并清理衛(wèi)生垃圾,保證每日一拖一掃一倒。一樓女生廁所、淋浴房由B幢所有女生輪流打掃并清理衛(wèi)生垃圾,保證每日一掃一拖一倒。
、蓦娖寇囃7牛褐等丈(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)天電瓶車停放有序。
私人區(qū)域:
、偌w宿舍由寢室長(zhǎng)每周值日表貼與門后,對(duì)值日人員進(jìn)行督導(dǎo),確保清潔,整齊。
、谧⒁馐覂(nèi)通風(fēng),保證空氣流暢,保證空氣清新。
、圩杂X(jué)將室內(nèi)物品擺放整齊,毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要放置在不起眼處或桌下,統(tǒng)一要求排放整齊。
④床上用品需疊放整齊。
⑤不在寢室內(nèi)拉繩晾衣服。宿舍衛(wèi)生做到地面干凈、墻壁清潔,嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子,亂拉電線。
、奘覂(nèi)垃圾必須用袋裝好,并一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。保持宿舍走廊、樓梯和扶手的清潔。
、呃谷胫付ɡ,不得隨意朝樓下扔垃圾。
五、宿舍獎(jiǎng)懲辦法
1、以上衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如出現(xiàn)公共區(qū)域無(wú)人打掃,值日寢室罰款100元-200元,視情節(jié)輕重而定。
公共區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者,罰款30-50元不等,視情節(jié)輕重。私人區(qū)域,如地面有垃圾,房間物品擺放不整齊,等小項(xiàng)不合格時(shí),罰款5-20元不等,視情節(jié)輕重。
2、每周一曝光:每周檢查后,不合格照片刊登在宿舍看板中,由住宿人自行整改后復(fù)查。
每月一評(píng)比:以宿舍為單位,在評(píng)比中罰款最少,表現(xiàn)突出的宿舍,對(duì)該宿舍公告表?yè)P(yáng),并給與一定獎(jiǎng)勵(lì);表現(xiàn)最差的宿舍將照片名單曝光,公布于公司看板。
3、若住宿人員出現(xiàn)打架,毆斗,連續(xù)出現(xiàn)違反宿舍管理辦法及長(zhǎng)期不配合工作著,取消住宿資格。
六、本制度在執(zhí)行之日起,試用一個(gè)星期,一個(gè)星期后,嚴(yán)格按照本制度衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
保安規(guī)章制度5
學(xué)校保安員是學(xué)校師生生命及校園財(cái)產(chǎn)安全最重要的守護(hù)者,為了能使保安人員明確自己的崗位職責(zé)和做法,特制訂《學(xué)校保安員管理規(guī)章制度》。保安員必須要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)守工作紀(jì)律,全面履行崗位職責(zé),全力以赴為師生創(chuàng)造平安、和諧的校園環(huán)境。
一、作息制度:
1、工作時(shí)間:7:00—17:30;其中“門衛(wèi)室值班保安員”全天24小時(shí)留校值班。
2、打卡時(shí)間:
上午上班:7:00前;下午下班:17:30后
二、“人員出入”的安全管理制度:
1、全天候嚴(yán)格執(zhí)行非本校師生《出入和來(lái)訪登記制度》,認(rèn)真核實(shí)進(jìn)校人員身份信息,仔細(xì)詢問(wèn)進(jìn)校原因(“家長(zhǎng)”進(jìn)校要求能說(shuō)出學(xué)生的姓名、班級(jí)及班主任;“其他人員”進(jìn)校要有正當(dāng)?shù)睦碛刹⒛苷f(shuō)出所訪問(wèn)人的姓名),如實(shí)填寫“出入登記表”,確認(rèn)無(wú)可疑后才允許進(jìn)校。
2、本校學(xué)生在上課期間離校,必須要憑班主任“請(qǐng)假條”(中午住宿生憑生活教師“請(qǐng)假條”),并有家長(zhǎng)接送才允許出校,同時(shí)保留“請(qǐng)假條”存檔。
3、指揮駕駛機(jī)動(dòng)車進(jìn)校的外來(lái)人員按指定的地點(diǎn)停放,要求他們把車輛統(tǒng)一停放到校門兩側(cè)的圍墻邊。(家長(zhǎng)接孩子車輛不得進(jìn)校)
三、“校門開關(guān)”的安全管理制度:
1、校門開關(guān)時(shí)間:
1、上午開門時(shí)間:7:20—7:5011:10—11:40
2、中午開門時(shí)間:1:30—2:00
3、下午開門時(shí)間:4:40—5:10(一、二年級(jí)按作息時(shí)間表,其余時(shí)間一律關(guān)閉校門)
2、學(xué)生進(jìn)校開校門的程序及要求:(上午7:20;中午1:30)
1、全體保安員先站到校門中央進(jìn)行指揮。
2、開門前提醒學(xué)生原地站好,不準(zhǔn)接觸閘門,不準(zhǔn)推搡。
3、電動(dòng)閘門全部打開后,先指揮前面部分學(xué)生步行進(jìn)入,后面部分再有序跟進(jìn),并及時(shí)制止學(xué)生奔跑、推撞行為。
四、學(xué)生上、放學(xué)期間的安全管理制度:
1、學(xué)生上、放學(xué)期間,全體保安員持“警棍”到校門外維持秩序,疏導(dǎo)交通,嚴(yán)禁家長(zhǎng)車輛進(jìn)入校園接送子女,并密切留意可疑人員的出現(xiàn),及時(shí)制止傷害師生事件的發(fā)生。
2、學(xué)生上、下午放學(xué)前15分鐘,提前在校門外兩側(cè)拉好警界帶,并指揮家長(zhǎng)車輛停放在警界帶兩側(cè),嚴(yán)禁堵塞校門。
3、學(xué)生上、下午放學(xué)期間,指揮通過(guò)教育路(校門范圍)的社會(huì)人員及家長(zhǎng)駕駛的機(jī)動(dòng)車輛。在放學(xué)高峰期,截停機(jī)動(dòng)車輛,讓學(xué)生先通過(guò);在放學(xué)高峰期后,截停學(xué)生,讓機(jī)動(dòng)車輛先行。
五、學(xué)生上課及午休期間的安全管理制度:
1、學(xué)生上、放學(xué)期間,全體保安員全部在校門口上崗,其余時(shí)間,一人負(fù)責(zé)“門衛(wèi)室值班”,其他兩人負(fù)責(zé)“校園巡查工作”。
2、“門衛(wèi)室值班保安員”要嚴(yán)把“校門關(guān)”。做好人員出入檢查登記,及時(shí)開、關(guān)校門,放行人員,并對(duì)校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行密切監(jiān)測(cè)。
3、“校園巡查保安員”要嚴(yán)把“巡查關(guān)”。在學(xué)生上課期間開展校園的巡查工作(巡查時(shí)間:每節(jié)下課鈴后開展校園巡查,每次不少于20分鐘),發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)或安全問(wèn)題(包括破壞公物、車輛或攀爬圍墻等)要及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)陌生人員在校園游蕩要立即查問(wèn)。對(duì)待違紀(jì)的學(xué)生,必須要以教育為主,不準(zhǔn)體罰或打罵。(巡查范圍安排:一人負(fù)責(zé)巡查廣場(chǎng)、生物園及運(yùn)動(dòng)區(qū);另一人負(fù)責(zé)巡查教學(xué)區(qū)、及生活區(qū))
4、中午12:30——13:00期間,“校園巡查保安員”必須加強(qiáng)校園巡查工作,尤其重點(diǎn)關(guān)注學(xué)校圍墻、車棚、小賣部、操場(chǎng)、生物園等地。督促在校園游蕩的學(xué)生回到指定的地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和休息,制止學(xué)生攀爬圍墻進(jìn)出學(xué)校等危險(xiǎn)行為,同時(shí)密切關(guān)注是否有陌生人員攀墻進(jìn)校。
5、13:00—13:30時(shí)(上午7:00—7:15),“校園巡查保安員”在校門口巡查,密切監(jiān)控校外學(xué)生活動(dòng)情況,及時(shí)處理突發(fā)事件。同時(shí)關(guān)注校門兩側(cè)圍是否有學(xué)生攀爬進(jìn)校。
6、“全體保安員”必須保管好門衛(wèi)室的電話,遇有突發(fā)事情,要及時(shí)向值周、值日或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)幫助有需要的學(xué)生聯(lián)系家長(zhǎng)接送。電話不用作私人事務(wù),每月不得超過(guò)50.00元,并互相監(jiān)督使用情況。
六、學(xué)生放學(xué)后的校園安全管理制度:
1、全體保安員在上、下放學(xué)后,對(duì)家長(zhǎng)未能及時(shí)前來(lái)接回的學(xué)生,協(xié)助班主任進(jìn)行管理。
1、上午放學(xué)后,統(tǒng)一要求延遲接送的學(xué)生在門衛(wèi)室旁邊等待,嚴(yán)禁學(xué)生在校外等候。
2、一、二年級(jí)星期一、三、五下午放學(xué)后,延遲接送的人數(shù)不超過(guò)5人的,可統(tǒng)一集中到門衛(wèi)室旁進(jìn)行等候;超過(guò)5人的,由負(fù)責(zé)“校園巡查的保安員”組織學(xué)生集中到學(xué)校飯?zhí)茫⒔挥缮罱處煿芾,“門衛(wèi)室值班保安”通知學(xué)生家長(zhǎng)徒步到飯?zhí)媒铀妥优?嚴(yán)禁這部分學(xué)生到校園或校外玩耍,以免發(fā)生意外。)
2、下午放學(xué)后,除特批外,一律禁止外來(lái)人員到我校進(jìn)行體育活動(dòng),以免有不法之徒混進(jìn)學(xué)校,給學(xué)校財(cái)產(chǎn)造成損失。
3、“門衛(wèi)室值班保安員”下午6:30前與“夜班員”進(jìn)行交接班,互相簽字確認(rèn)后才可下班休息,但不準(zhǔn)離校;其他兩名保安員下班后可回家休息。(具體見“值班安排表“)
4、“門衛(wèi)室值班保安員”晚上要協(xié)助“夜班員”做好護(hù)校工作,確保校園安全。在“夜班員”正常休假或請(qǐng)病事、假期間,由“門衛(wèi)室值班保安員”負(fù)責(zé)晚上值班工作。
5、除以上事項(xiàng)外,全體保安員還需根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需要,隨時(shí)接受一些臨時(shí)性的任務(wù)。
七、獎(jiǎng)懲制度
1、保安員工資由“底薪”和“獎(jiǎng)金”兩部分構(gòu)成,其中“獎(jiǎng)金”需每月經(jīng)學(xué)校考核合格后方可發(fā)放,凡考核不合格扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。連續(xù)兩月考核不合格,自動(dòng)解除“勞動(dòng)合同”。
2、每遲、早退到一次扣5.00元,請(qǐng)病假一天扣15.00元,請(qǐng)事假一天扣30.00元,曠工一天扣50.00元。
3、因工作失職導(dǎo)致學(xué)校出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故或財(cái)產(chǎn)損失,除追究有關(guān)責(zé)任和扣發(fā)當(dāng)月工資外,自動(dòng)解除“勞動(dòng)合同”。
保安規(guī)章制度6
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé):
辦公室(企管部)負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)
2、熱情接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時(shí)必須有保安人員代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)、玩手機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生
9、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開除及離職人員原則上禁止入廠,例外情況下保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
4、外來(lái)人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。
5、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。
二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的`《車輛出入登記表》。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3、廠商來(lái)廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
四)嚴(yán)禁以下外來(lái)人員進(jìn)廠:
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者
5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者
6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者
五)嚴(yán)禁以下公司員工進(jìn)廠:
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者
5、已經(jīng)離職者
六)嚴(yán)禁出廠的人員、車輛及物品:
1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者
2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者
七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主
3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和辦公室(企管部),以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療
七、工作交接
一)值班狀況交接
1、接班時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來(lái)訪人員情況
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交
二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排,晚上不得少于2次
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù)
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交管理部審查
5、查勤內(nèi)容:
保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:
員工著裝及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊、串崗等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方
向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無(wú)其它異常情況等。
九、本制度由辦公室(企管部)制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
保安規(guī)章制度7
醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度1
1、保安人員每天上班前必須做好一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)到崗到位,工作時(shí)必須著警服并保持警容嚴(yán)整。
2、嚴(yán)格交接班制度,交班人員及時(shí)交待清楚處理或待處理的事情。
3、上班時(shí)不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)聊天,不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)睡覺(jué),不準(zhǔn)看書看報(bào)。
4、及時(shí)接聽好報(bào)警電話,對(duì)報(bào)警求助的必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查處理,處理結(jié)果要及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、服從分配,有事調(diào)休或調(diào)班一定要報(bào)請(qǐng)同意。
6、要注意個(gè)人衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生,特別是辦公室衛(wèi)生,要始終保持清潔整齊。
7、同志之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,不做不利于工作、團(tuán)結(jié)的事,不講不利于工作、團(tuán)結(jié)的話,大家團(tuán)結(jié)一致共同努力做好工作。
醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度2
第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬、保障有力的保安隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象,構(gòu)建和諧醫(yī)院,結(jié)合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》,以下簡(jiǎn)稱本《制度》。
第二條在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告,必要時(shí)向公安部門報(bào)告。
第三條貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī),開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);
第四條制定和組織落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案,做好車輛停放管理工作;
第五條開展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作;
第六條加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭(zhēng),維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定;
第七條及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查;向公安機(jī)關(guān)報(bào)告醫(yī)院的重大不安定因素,協(xié)助公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門采取預(yù)防和化解措施;
第八條協(xié)助有關(guān)部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作,調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛,根據(jù)我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾,確保我院人員、財(cái)產(chǎn)安全;
第九條負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部、周邊場(chǎng)所、各類庫(kù)房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時(shí)化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;
第十條根據(jù)需要,檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作,執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖⒉粶?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴(yán)禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準(zhǔn)留大鬃角和長(zhǎng)胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須得到糾正。
4、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛,在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì),在車輛駛過(guò)時(shí),敬禮。
第十五條語(yǔ)言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來(lái)訪人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí),說(shuō)話要和氣,使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語(yǔ)言;做到文明執(zhí)勤、文明用語(yǔ)。
3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問(wèn)侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內(nèi)使用大功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定
1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問(wèn)題)。
2、不準(zhǔn)刁難來(lái)訪人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。
3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛(ài)護(hù)公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退,發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí),要及時(shí)采取補(bǔ)救措施,或通知相關(guān)科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練,以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:
1、紀(jì)律性差、責(zé)任心不強(qiáng),不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時(shí)屢次違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的,且拒不改正者;
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序,致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告,推卸責(zé)任;當(dāng)班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財(cái)物,侵占公私利益者;當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請(qǐng)辭者。第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫(yī)院機(jī)密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應(yīng)賠償外,直接予以解聘。
保安規(guī)章制度8
一、總則
1.熱愛(ài)祖國(guó)、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義制度,嚴(yán)格遵守國(guó)家政策和法令。
2.愛(ài)崗敬業(yè)、服從管理,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守、努力工作,講究職業(yè)道德,注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
3.各級(jí)管理人員以身作則,廉潔奉公,秉公辦事,嚴(yán)格管理,相互協(xié)作,成為員工之表率。
二、基本要求
1.公司錄用員工一律進(jìn)行面試和復(fù)試,并按有關(guān)規(guī)定擇優(yōu)錄用。
2.員工進(jìn)廠后需經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,在試用期內(nèi)如不能勝任本職工作的,公司有權(quán)終止勞動(dòng)關(guān)系。
3.員工試用期滿經(jīng)考核合格,由人事部門報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式錄用。
4.員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。
5.員工應(yīng)在上班前換好工作服,做好上班前的一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
6.員工應(yīng)按規(guī)定班次上班,如需調(diào)換或因急事請(qǐng)假的,必須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按曠工處理。
7.員工因故不能按時(shí)上班,應(yīng)親自電話報(bào)告部門主管,否則按曠工處理。
8.員工不得在工作時(shí)間接待私人來(lái)訪和打聊天電話,因緊急事情必須接待私人來(lái)訪的,應(yīng)征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在指定地點(diǎn)接待。
9.員工應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)工作,工作時(shí)間不得擅離職守或到其他部門探訪、串崗。
10.員工上班值班時(shí)間,嚴(yán)禁吃零食、閑談聊天、大聲喧嘩、或在公共場(chǎng)所吸煙,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(包括看與工作無(wú)關(guān)的書籍)。
11.員工不得攜帶任何非個(gè)人物品離開工作場(chǎng)所,不得將公司物品占為己有。
12.員工在公司內(nèi)或工作場(chǎng)所拾到遺失物品應(yīng)交公,對(duì)未交公造成較壞影響的按盜竊處理。
13.員工蓄意或因疏忽損壞公物的,必須按質(zhì)論價(jià)賠償,并視情節(jié)給予處罰。
14.員工不得利用職權(quán)收受禮品、禮金、有價(jià)證券等,對(duì)無(wú)法拒絕的饋贈(zèng),應(yīng)及時(shí)上繳公司有關(guān)部門。
15.員工要文明就餐,嚴(yán)禁任何員工在上班時(shí)間打牌、賭博。
16.員工辭職應(yīng)提前30日書面通知人事部門,辦理有關(guān)手續(xù),歸還公司發(fā)放的工作服、工具等物品。否則,公司不予辦理退工及工資結(jié)算等手續(xù),直至其按約履行相關(guān)條款為止。 有下列情況之一者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同,并不做任何補(bǔ)償:
A.在試用期不符合錄用條件;
B.嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的;
C.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給公司造成重大損失的;
D.工作屢犯錯(cuò)誤,不符合公司用工要求或不服從指揮的;
E.被依法追究刑事責(zé)任的。
三、勞動(dòng)紀(jì)律
1.所有員工都應(yīng)服從公司的崗位調(diào)配和工作安排,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,不得隨意改變、無(wú)故拖延或停止工作。
2.所有員工都應(yīng)遵守逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告的原則,非特殊情況不得越級(jí)報(bào)告。
3.員工之間不得相互猜疑、挑撥是非、制造矛盾、唆使毆斗。
4.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,不得向外透露公司機(jī)密與內(nèi)部資料。
5.員工應(yīng)向公司提供真實(shí)的個(gè)人資料及通訊地址,如有變更應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部門。
6.員工在外兼職,不得借用公司的名義,在外牟利。
7.員工必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,嚴(yán)禁違章作業(yè)和指揮,杜絕各類事故發(fā)生。
四、文明工作
1.全體員工待人必須寬容大度,主動(dòng)熱情,和藹可親,文明禮貌;員工之間相互協(xié)作,搞好團(tuán)結(jié)。
2.全體員工努力做到作風(fēng)正派,行為檢點(diǎn),遵守社會(huì)公德,創(chuàng)造并保持公司內(nèi)部的良好風(fēng)氣和工作氛圍。
3.全體員工要愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,防止損壞與遺失,對(duì)損害公物的人和事要堅(jiān)決制止,并及時(shí)報(bào)告。
4.全體員工必須遵守5S(整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì))現(xiàn)場(chǎng)管理要求,保持現(xiàn)場(chǎng)整潔,環(huán)境優(yōu)美。
五、儀容儀表
1.員工應(yīng)保持服裝整潔,精神飽滿,體態(tài)端莊,工作時(shí)間不得打盹、睡覺(jué)、喝酒或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
2.男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、小胡子,上班時(shí)不準(zhǔn)佩戴各種飾物;女員工上班時(shí)不得披頭散發(fā),不得濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲,不佩戴影響工作和公司形象的飾物。
3.員工與客戶交談應(yīng)注意禮貌,自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),自覺(jué)培養(yǎng)良好習(xí)慣,嚴(yán)禁發(fā)生態(tài)度生硬,惡語(yǔ)傷人,推諉、扯皮、刁難等情況。
六、獎(jiǎng)懲制度
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,制定本制度。
獎(jiǎng)勵(lì)種類
口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記大功、晉薪晉級(jí)。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納,予以建議獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)50元;
2、有效地防止公司或客戶財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)50元;
3、品行端正、工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù);服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象,屢次(2次以上)有具體事實(shí)者;從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績(jī)突出者;給予現(xiàn)金嘉獎(jiǎng);
4、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者;遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身,做出成績(jī)者;檢舉損害公司較大利益者;維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者;有其他突出成績(jī)或重大貢獻(xiàn)者;予以記大功及現(xiàn)金嘉獎(jiǎng);
5、對(duì)本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異,一年內(nèi)記兩次大功者;帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者;給予晉薪晉級(jí);
6、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)(方法有獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升職等)。
處罰種類
口頭警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。 處罰辦法
1、遲到:在工作時(shí)間遲到或例隊(duì)、集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到,遲到一次扣30元;
2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開,不經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退,早退一次扣30元;
3、曠工:未經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)公司上崗,遲到或早退半小時(shí)以上記曠工,曠工一次扣50元;
4、病假:因身體不適或生病不能來(lái)公司上班的,應(yīng)提前打電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),待批準(zhǔn)后可上班回來(lái)時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)(附:病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上),缺一不可,否則將視為曠工處理;
5、事假:凡請(qǐng)事假必須本人至少提前一天持申請(qǐng)單征得班長(zhǎng)的批準(zhǔn),三天或以上需保安部批準(zhǔn),七天或七天以上需副總或總經(jīng)理批準(zhǔn),簽字后辦完手續(xù)方可休假;
6、請(qǐng)假程序:請(qǐng)假1日以上,提前到保安部申請(qǐng),待同意后填寫相應(yīng)假單;
7、在工作時(shí)間睡覺(jué)、擅自離崗、工作時(shí)間飲酒者罰款100元
8、自動(dòng)離職:不按程序辭工或月累計(jì)曠工三次、連續(xù)三天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、工資及保證金;
9、追責(zé):嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)者,給公司或客戶造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者,公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
員工有下列情形之一者,予以除名:
1、拒不服從安排、不聽從指揮、與上級(jí)發(fā)生沖突者;
2、在公司內(nèi)酗酒滋事,造成惡劣影響者;
3、在公司內(nèi)聚眾賭博;
4、故意損壞公司或客戶財(cái)物,金額較大者;
5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;
6、違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者;
7、盜竊公司或客戶財(cái)物者;
8、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
9、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者;
10、連續(xù)曠工10天或一年內(nèi)累計(jì)曠工20天以上者;
保安規(guī)章制度9
1. 保安監(jiān)控室是從事24小時(shí)不間斷監(jiān)控小區(qū)各部位安全監(jiān)控的戰(zhàn)備值班崗位,是保護(hù)小區(qū)住戶生命財(cái)產(chǎn)安全的重要崗位,值班人員必須提高警惕,增強(qiáng)安全意識(shí)。
2. 監(jiān)控室必須保持良好的值班秩序,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備,操作臺(tái)上不準(zhǔn)放水杯及無(wú)關(guān)的物品,嚴(yán)禁磕、碰、摔機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維修,不準(zhǔn)帶病使用,嚴(yán)禁使用電腦打印機(jī)進(jìn)行與本職工作無(wú)關(guān)的操作。
3. 保持室內(nèi)清潔,做到一切設(shè)備設(shè)施、地面、四壁無(wú)灰塵,注意防鼠滅鼠工作,投放的鼠藥不準(zhǔn)挪動(dòng)。
4. 時(shí)刻保證報(bào)警專用電話和對(duì)講機(jī)通暢,電話鈴響三聲必須通話,室內(nèi)電話不外借,值班員不準(zhǔn)打電話長(zhǎng)談。
5. 監(jiān)控室值班員,不準(zhǔn)從事與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng),無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入閑談,外單位人員進(jìn)入需經(jīng)保安部批準(zhǔn)。
6. 保安值班員要做到著裝整潔,佩戴齊全,值班中要講文明、講禮貌,處理問(wèn)題要講原則、講方法、態(tài)度和藹,不急不躁,以理服人。
7. 保安監(jiān)控室值班員不準(zhǔn)在室內(nèi)喝酒、睡覺(jué)、抽煙、嘻笑打鬧、吃東西、看書報(bào)、聽收錄音機(jī)、擅離職守,如發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)肅處理。
8. 24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班隊(duì)長(zhǎng)就地處理,并及時(shí)通知保安部經(jīng)理。
9. 發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障要立即通知保安上崗人員加強(qiáng)防范,并立即通知工程人員修復(fù)。
10. 平時(shí)要注意對(duì)監(jiān)控設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。
11. 保管好崗位執(zhí)勤哨兵的執(zhí)勤記錄,隨時(shí)檢查各哨位對(duì)講機(jī)性能是否良好。
12. 記錄好當(dāng)班的監(jiān)視情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,準(zhǔn)時(shí)上下班。
保安規(guī)章制度10
一、保安隊(duì)員基本行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。
3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。
4、服從命令、聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請(qǐng)假,違反者按曠工一天論處。
6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難來(lái)客。
7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用業(yè)主財(cái)物。違者罰款50元/次
8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等。
9、嚴(yán)禁上班喝酒、睡覺(jué)等。
二、保安隊(duì)工作管理制度
1、儀容儀表
(1)保安員上崗前不得飲酒,違者罰款50元/次;上崗時(shí)要求穿制服,衣冠整齊,佩戴內(nèi)部治安工作證,直至下班為止,未按要求著裝的,罰款20元/次。
。2)保安員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊、迎賓有禮,處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平。
(3)保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲,違者警告,限期改正。
2、執(zhí)勤部分
(1)當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后,必需在兩分鐘內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)有效地采取措施,保證公司人員財(cái)產(chǎn)安全,控制事態(tài)發(fā)展,防止矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)增調(diào)安保人員。必要時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)警。
。2)安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時(shí),應(yīng)從維護(hù)公司的利益出發(fā),講究說(shuō)話方式和辦事方法,必須做到立場(chǎng)與公司保持一致,不得有損公司的利益。
。3)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,值班人員擅自離崗者,按曠工一天論處。
。4)上班不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話,非保安人員不得進(jìn)入值班室,任何人不準(zhǔn)工作場(chǎng)所會(huì)客。違者罰款20元/次。
。5)當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場(chǎng)所衛(wèi)生,保持清潔、整齊,各類設(shè)備、物品無(wú)灰塵。違者警告,限期改正。
3、外勤部分
。1)保障消防通道、停車場(chǎng)秩序的良好,自行車、摩托車、汽車擺放整齊,如因亂停放而造成塞車,追究當(dāng)班人的責(zé)任。
。2)經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚,防止意外事故的發(fā)生。
。3)大門依公司要求按時(shí)每天早上開,晚上關(guān)。
(4)公司內(nèi)嚴(yán)禁的士入內(nèi)停留。
(5)晚班當(dāng)值保安,定時(shí)進(jìn)行巡邏,檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。
4、遲到、早退,病、事假,曠工的處理
。1)遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告,超過(guò)30分鐘以上算曠工半天,曠工一天扣款50元。
。2)休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書。
。3)請(qǐng)事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn),請(qǐng)假一天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假必須由本人以書面形式進(jìn)行,不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或打電話請(qǐng)假。
5、按時(shí)交接班,并詳細(xì)填寫值班記錄,領(lǐng)班每天必須詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
6、嚴(yán)格遵守保密制度。
三、保安員日常管理制度
1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn),嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。
2、保安員應(yīng)“律人先律己”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負(fù)責(zé),每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開一次保安員會(huì)議,每周由主管主持召開周例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,研究解決問(wèn)題,總結(jié)上階段工作,布置下階段任務(wù),進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
四、保安崗位工作職責(zé)
1、上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。
2、維護(hù)公共秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。
3、維護(hù)交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤查,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
5、發(fā)現(xiàn)門崗附近垃圾及時(shí)打掃,保持工作環(huán)境的整潔
6、建立崗位記事本,做好相關(guān)記錄。
7、突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告,處置妥當(dāng)。
五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定:
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)崗位、如接班人員有特殊情況未到達(dá)前,當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。
2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況,發(fā)生的問(wèn)題、處理情況及注意事項(xiàng)和接班人員交代清楚。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人應(yīng)協(xié)助完成。
5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,必要時(shí)雙方簽名作證。
6、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。
六、保安隊(duì)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度
要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊(duì),必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理自己,必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育,特制訂以下學(xué)習(xí)訓(xùn)練管理計(jì)劃。
1、把好擇優(yōu)錄用關(guān),做到四優(yōu)先:黨員優(yōu)先,復(fù)退軍人優(yōu)先,隊(duì)長(zhǎng)以上干部?jī)?yōu)先,高中以上者優(yōu)先。
2、隊(duì)員上崗前進(jìn)行3天以上的集中訓(xùn)練,做到五個(gè)不準(zhǔn)上崗:思想不純不上崗,軍事動(dòng)作不熟不上崗,情況不熟不上崗,認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗,對(duì)一般情況不會(huì)處理不準(zhǔn)上崗。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
。1)學(xué)法規(guī)、學(xué)治安管理?xiàng)l例。消防管理、交通管理,是必修課,其他內(nèi)容包括:心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力。
。2)學(xué)習(xí)技術(shù)。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識(shí)。
(3)學(xué)制度。如規(guī)章制度,有關(guān)規(guī)定,隊(duì)員職責(zé)、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲等規(guī)定。
4、學(xué)習(xí)目標(biāo):
要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)公司的需要,又培養(yǎng)了技術(shù)人員,同時(shí)使保安員安心工作,把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正廉潔高效的執(zhí)勤隊(duì)伍。
七、保安隊(duì)工作程序
1、監(jiān)控中心工作程序
。1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊整潔,做好上崗簽名。
。2)安保監(jiān)控,消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通,設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況。
。3)當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并通知有關(guān)崗位上的安保人員,另行注意或詢問(wèn)盤查,同時(shí)向安保部報(bào)告。
。4)如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重事態(tài),迅速起動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警,并立即通知安保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)快速趕赴出事現(xiàn)場(chǎng),查明情況,協(xié)同有關(guān)人員處理各類問(wèn)題。
。5)與工作無(wú)關(guān)人員,不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室,工作聯(lián)系持介紹信應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi),并做好登記手續(xù)。
。6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)記錄備案,做好交接班的口頭和書面匯報(bào)。
(7)監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察,不得隨意向外人提供本項(xiàng)目點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。
2、門衛(wèi)、流動(dòng)保安工作程序
(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔:做好上崗簽名。
。2)精神飽滿,勤巡邏,勤觀察,勤思考,發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內(nèi)。
。3)維護(hù)公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛,引導(dǎo)要及時(shí),手勢(shì)要規(guī)范。
。4)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,不論如何處理,都應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。(5)發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)請(qǐng)清潔員工打掃,保持工作環(huán)境的整潔。
3、巡視工作要求
。1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。
(2)巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。
。3)按責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。遇重大問(wèn)題通知領(lǐng)班,巡視中嚴(yán)防“死角”。
。4)巡視中應(yīng)思想集中,通過(guò)“看、聽、聞、問(wèn)”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。巡視時(shí)還得注意消防設(shè)施及器材。
(5)巡視時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼問(wèn)好,有禮貌地回答問(wèn)詢,實(shí)行文明服務(wù)。
。6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。
。7)接到治安、火警報(bào)警,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,作出正確處理。
車輛管理制度
為了維護(hù)區(qū)域內(nèi)交通秩序,根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī),結(jié)合司的際情況,對(duì)來(lái)往車輛實(shí)行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù),堵疏結(jié)合的管理辦法。
1、劃分停車區(qū)域,所有車輛均須駛?cè)胲噹?kù)或指定地點(diǎn)。
2、巡邏護(hù)衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進(jìn)入情況,指揮行使、停放、維護(hù)秩序,督促車輛辦完事后及時(shí)離開。
3、進(jìn)入停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車駕駛員,要服從保安員的指揮,按指定地點(diǎn)停放,自覺(jué)維護(hù)車輛秩序。
4、摩托車、自行車一律停放指定地點(diǎn),其他地方不得亂停亂放。
5、建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。
6、在有人出入的公共活動(dòng)區(qū)域,設(shè)立禁止車輛停放的醒目標(biāo)志,發(fā)現(xiàn)有車滯留,告知駕駛員立即開到指定地點(diǎn)停放。
消防管理制度
第一條加強(qiáng)消防宣傳,使公司員工充分認(rèn)識(shí)防火的重要性,增強(qiáng)防火意識(shí)。
第二條宣傳教育的內(nèi)容包括:消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進(jìn)事跡和案例等。
第三條宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片,組織人員學(xué)習(xí),請(qǐng)專人講解,實(shí)地模擬消防演練等。
第四條義務(wù)消防的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé),各部門協(xié)助進(jìn)行。第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員,其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。
第六條物業(yè)主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃,由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助,定期、分批對(duì)公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。
第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容
1.了解公司內(nèi)消防要害重點(diǎn)部位,如財(cái)務(wù)室、車間、展廳等。
2.了解公司內(nèi)各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法。
3.掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能,以及自救知識(shí)和技能。
4.組織觀看實(shí)地消防演練,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
第八條培訓(xùn)后,進(jìn)行書面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核,合格者發(fā)給證書,并評(píng)選優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。本公司須切實(shí)消防措施,預(yù)防火災(zāi)事故。第十條防火檢查類別
1.保安人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患后要及時(shí)指出并加以處理。
2.各部門人員分級(jí)檢查。第一級(jí)是班組人員每日自查;第二級(jí)是部門主管重點(diǎn)檢查;第三級(jí)是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨(dú)自進(jìn)行抽查。
第十一條防火檢查的內(nèi)容
1.員工對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度。
2.各部門安全防火規(guī)章制度、操作、防火設(shè)備。
3.各部人員按安全防火程序進(jìn)行操作。
4.各種設(shè)備、物品(尤其是易燃)的存放是否符合防火的安全要求。
第十二條公司員工一旦發(fā)現(xiàn)失火,并能自己撲滅時(shí),應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì),就近使用水或滅火器村進(jìn)行撲救。
第十三條火勢(shì)較大,在場(chǎng)人員又不懂撲火方法時(shí),應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的保安員滅火。
第十四條消防給水系統(tǒng)需大規(guī)模停水維修時(shí),必須經(jīng)公安消防部門批準(zhǔn)。
防火責(zé)任制
1、總則
“三級(jí)安全、消防檢查”制度是防止企業(yè)案件及災(zāi)害事故發(fā)生的有效保障,同時(shí)也體現(xiàn)出安全保衛(wèi)責(zé)任制層層落實(shí)、人人有責(zé)的精神。
2、“三級(jí)安全,消防檢查”
、佟叭(jí)安全,消防檢查”是指企業(yè)內(nèi)部的安全消防各級(jí)人員負(fù)責(zé)完成,即:第一級(jí)是企業(yè)月、季、年全面檢查;第二級(jí)是部門或單位周檢查;第三級(jí)是班、組日檢查。
、凇叭(jí)安全,消防檢查”制度的執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改、堵塞隱患和漏洞,具體要求如下:(1)月、季、年度檢查。
A保安部、工程部對(duì)各部、室單位進(jìn)行月、季、年全面安全消防大檢查,主要是針對(duì)各部門或重點(diǎn)部位落實(shí)安全、消防規(guī)章制度,以及員工的安全知識(shí)掌握等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實(shí)等問(wèn)題,應(yīng)下發(fā)《安全、消防隱患通知書》,并責(zé)令限期改正。凡因檢查不到位而未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是口頭提出,造成上級(jí)單位或公安、消防等機(jī)關(guān)在抽查時(shí)指出新的問(wèn)題或同樣問(wèn)題,保安部和工程部應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。
C保安部、工程部應(yīng)對(duì)每次檢查寫出書面報(bào)告(包括擬采取的安全整改措施),上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),以使領(lǐng)導(dǎo)掌握安全工作狀況。
。2)部門或單位周檢查。
A每周要對(duì)所轄的區(qū)域、部位進(jìn)行檢查。對(duì)查出的隱患要立即督促整改并做好記錄。
B部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)力解決時(shí),應(yīng)速報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門給予解決,一時(shí)難以解決的,部門應(yīng)采取臨時(shí)安全保障措施,嚴(yán)防發(fā)生問(wèn)題。
C凡因失職或不負(fù)責(zé)任而沒(méi)有檢查到位或根本沒(méi)有進(jìn)行檢查的,或在安全保衛(wèi)工作中做得很好,長(zhǎng)年未發(fā)生各類案件事故的,根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度對(duì)部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
。3)班、組日檢查
A各班、組成員應(yīng)于每日上下班前對(duì)照所按崗位或下交崗位的安全消防進(jìn)行交接班工作,發(fā)現(xiàn)有違反安全、消防規(guī)定的,應(yīng)立即整改,并做好記錄。
B對(duì)各班、組長(zhǎng)要在每日上、下班前,負(fù)責(zé)檢查自己所管轄的班、組和區(qū)域內(nèi)的安全消防是否符合規(guī)定要求;檢查交、接班記錄,各種登記冊(cè)等,并教育員工遵守安全規(guī)范。
C各班、組成員要對(duì)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé);班、組長(zhǎng)要對(duì)主管負(fù)責(zé);主管要對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé);部門經(jīng)理要對(duì)公司負(fù)責(zé);凡未按要求進(jìn)行檢查或草草檢查應(yīng)付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好,常年未發(fā)生案件、事故,表現(xiàn)突出的班、組或員工,則予以獎(jiǎng)勵(lì)。
突發(fā)事件處理制度
1、遇有突發(fā)事故發(fā)生,所有員工必須服從業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。
2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動(dòng),應(yīng)立即報(bào)告保安部。
3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人員,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),除緊急搶救外,應(yīng)當(dāng)撥打110電話,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng),。
4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)員工應(yīng)積極配合,正確提供情況。
5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),工作人員除立即報(bào)告消防中心外,應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi),撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
6、突發(fā)事件的處理程序
火災(zāi)處理程序:
(1)接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即撥打119并向服務(wù)中心報(bào)告。
。2)安全交通部主任接到火警通知后,立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。
。3)指派一名主任協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)住戶的疏散工作。
。4)信息中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。
。5)保安人員立即控制大門的出入口,對(duì)所有的人員只準(zhǔn)出,不準(zhǔn)入。
。6)通知工程部變電室斷電,啟動(dòng)備用消防電源。
。7)通知空調(diào)機(jī)房,關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng),開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。
(8)通知水泵房,隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。
。9)消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。
。10)通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。
。11)對(duì)爆炸物及可疑爆炸物的處理:
(12)保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時(shí),要立即向隊(duì)長(zhǎng)及服務(wù)中心報(bào)告,并留守現(xiàn)場(chǎng),防止任何人再接觸可疑物。
。13)保安隊(duì)長(zhǎng)立即組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng),向有關(guān)人員了解情況,當(dāng)初步確認(rèn)可疑物品為爆炸物件,立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散,并設(shè)置臨時(shí)警戒線,任何人員不得擅自入內(nèi)。
(14)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。
。15)對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋,以消除隱患。
。16)待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后,協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患,并進(jìn)行調(diào)查。
。17)如果爆炸已經(jīng)發(fā)生,保安人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi),協(xié)助搶救,運(yùn)轉(zhuǎn)傷員,穩(wěn)定客人情緒,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),安置疏散人員。接報(bào)刑事案件的處理:
(18)接報(bào)人員首先要問(wèn)清報(bào)案單位、報(bào)案人姓名,并要求在場(chǎng)人員不得動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)的任何物品,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
。19)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,等待警車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
。20)將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心通報(bào)。
。21)保安人員到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),勸阻、疏散圍觀人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀察,并記錄在心。
。22)對(duì)焚物現(xiàn)場(chǎng)要迅速組織人員撲救,并最大限度的將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)完好。
(23)配合公安機(jī)關(guān)人員向當(dāng)事人員及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。
。24)受傷人員的傷勢(shì)在向公安機(jī)關(guān)請(qǐng)示后,及時(shí)送往醫(yī)院救護(hù)。
。25)向警方介紹情況并協(xié)助破案。接報(bào)治安事件的處理:
。26)接到斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案后時(shí),要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器,立即向派出所報(bào)案。
。27)通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心,并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。
。28)協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止雙方的過(guò)激行為,分別將雙方帶到保安部,進(jìn)一步了解情況,做好筆錄,并提出對(duì)事件的處理意見。
(29)派人清查損壞物品的數(shù)量。對(duì)精神不正;蛐钜怍[事人員的處理:
。30)如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),要采取觀察、交談等方式探明來(lái)人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。
(31)通過(guò)勸說(shuō)、誘導(dǎo)或強(qiáng)制等方法,制止或制服來(lái)人,以免事態(tài)擴(kuò)大出口,造成不良影響。
(32)迅速將來(lái)人帶到保安部門,查明來(lái)人身份、來(lái)意、工作單位及住址,并勸阻其離開本區(qū)域。停電處理程序:
。33)保安人員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)停電時(shí),立即通知服務(wù)中心。
(34)由服務(wù)中心指派保安、工程人員到現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、檢查系統(tǒng),若屬供電局責(zé)任,立即聯(lián)系。
。35)若屬服務(wù)中心維修范圍立即搶修。
(36)供電正常后,報(bào)告服務(wù)中心。
財(cái)物失竊處理辦法
第一條發(fā)生財(cái)物失竊事件后,有關(guān)人員必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。
第二條開門進(jìn)入房間后,必須查看房?jī)?nèi)之物是否凌亂。
第三條檢查物品是無(wú)有明顯被移動(dòng)的痕跡。
第四條不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)、觸摸任何物件,并用照相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)。
第五條第六條及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)任何人進(jìn)入。
第六條觀察有無(wú)形跡可疑人員進(jìn)入,記錄被盜竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等等。
第七條執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其工作,為執(zhí)法人員提供資料影印副本,以做好內(nèi)部調(diào)查。
第八條對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。
人員考核制度
一、績(jī)效考評(píng)的原則
1、公正客觀的原則。
2、全面的原則。
3、準(zhǔn)確的原則。
4、節(jié)約的原則。
5、及時(shí)的原則。
6、便于操作的原則。
二、工作績(jī)效的四個(gè)主要衡量標(biāo)準(zhǔn)
1、工作行為
2、工作成果
3、工作能力
4、工作態(tài)度
三、如何設(shè)置績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目
1、現(xiàn)行績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目設(shè)置的缺點(diǎn)如下;(1)考證項(xiàng)目難以設(shè)置齊全;(2)和公司的要求難吻合;
2、操作規(guī)程是最主要的績(jī)效考評(píng)依據(jù)(對(duì)操作層員工)
3、將員工分為管理層和操作層,分別加以考評(píng)。
4、以客觀記錄為唯一依據(jù)(注重原始證據(jù))。
5、主觀考評(píng)均應(yīng)以客觀結(jié)果作為判斷依據(jù)。
四、績(jī)效考評(píng)體系
1、操作規(guī)程是唯一的考評(píng)依據(jù)。
2、考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。
3、考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤。
4、考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤。
五、績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成
1、操作層員工(操作層員工是指管理處各部門班組長(zhǎng)以下員工及物業(yè)管理公司機(jī)關(guān)各部門具體辦事人員)的績(jī)效考評(píng)工作由日檢、周檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。
2、非操作層員工的績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。
3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審的考評(píng)過(guò)程相對(duì)獨(dú)立,分?jǐn)?shù)互不影響,互不制約。
六、考評(píng)方法
1、日檢
保安隊(duì)長(zhǎng)每天不定時(shí)對(duì)操作層員工的當(dāng)天工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果于下班前記錄在部門工作日檢表中。
2、周檢
。1)考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為:
A、部門主管對(duì)操作層員工。
B、部門主管對(duì)部門班組長(zhǎng)。
C、管理處經(jīng)理對(duì)部門主管。
D、公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理對(duì)公司部門員工。
E、分管副總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理。
F、分管副總經(jīng)理地管理處經(jīng)理。
。2)考評(píng)人員每周末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在部門工作周檢表中。
3、月檢
(1)考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為:
A、管理處經(jīng)理對(duì)操作層員工。
B、管理處經(jīng)理對(duì)部門班組長(zhǎng)。
C、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門主管。
D、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門主管。
E、總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理。
(2)考評(píng)人員每月末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在部門工作月檢表中。
。3)每月考評(píng)分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人向員工公布,員工如有異議可申請(qǐng)行政復(fù)議。
4、抽檢
品質(zhì)部每月不定期對(duì)某些部門的某些崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄在工作檢查表中。抽檢實(shí)行輪流抽檢方式,原則上每個(gè)部門半年之內(nèi)均抽檢不少于1次,抽檢1次以上的取抽檢的平均分?jǐn)?shù)作為抽檢分?jǐn)?shù)。
5、內(nèi)審
品質(zhì)部每半年對(duì)公司及管理處進(jìn)行一次全面的工作質(zhì)量?jī)?nèi)部審核,并編制內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告書。
6、管理評(píng)審
由總經(jīng)理對(duì)公司每年度的管理狀況進(jìn)行綜合性管理評(píng)審。一般情況下每年1次,特殊情況下進(jìn)行追加評(píng)審。
七、績(jī)效考評(píng)工作的審核
原則上實(shí)行兩級(jí)考核制度,即由被考評(píng)員工的直接上司進(jìn)行初審,間接上司進(jìn)行審核。
保安規(guī)章制度11
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立酒店的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無(wú)正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,身上無(wú)異味,經(jīng)常洗澡。
6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的安全。
3、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
5、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)酒店良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來(lái)接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
7、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
8、加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。
2、人員與車輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
四、訪客人員的管理規(guī)則對(duì)于外來(lái)人員及車輛有下列情形之一者,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,拒絕進(jìn)入酒店。
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。
2、不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。
3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
4、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
5、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
五、保安器械的保管
(一)、由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
。ǘ、保安器械的領(lǐng)用及交接
1.保安器械實(shí)行專人保管制度,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2.保安器械的使用規(guī)定:
2.1制備保安器械的使用說(shuō)明書和使用方法。
2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),不得私自保留器械。
2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
六、工作態(tài)度
1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5.對(duì)待業(yè)主或來(lái)訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢
七、日常行為規(guī)范
1.愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
保安規(guī)章制度12
為確保學(xué)生能在校內(nèi)安全愉快地學(xué)習(xí)、生活,杜絕一切可能發(fā)生的學(xué)生安全事故,特建立學(xué)校保安安全巡視制度。
1、保安必須做好校園安全巡查工作。
2、禁止師生在校園里騎車,禁止學(xué)生隨意走出校門,并巡視學(xué)生課間活動(dòng)。對(duì)學(xué)生有不安全行為給予制止,禁止學(xué)生做危險(xiǎn)游戲,嚴(yán)禁手持器械活動(dòng)(特別是刀具利器、棍棒之類物品)、嚴(yán)禁追跑打鬧。在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違紀(jì)、不文明等現(xiàn)象及時(shí)制止并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo),班主任反饋。
3、中午、下午放學(xué)做好靜校工作。并在校門口做好相應(yīng)疏導(dǎo)管理工作。
4、對(duì)校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即排除,不能排除的立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并做好其它安全預(yù)防(如警示學(xué)生遠(yuǎn)離有危險(xiǎn)的活動(dòng)范圍)。
6、向值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告安全隱患,并積極協(xié)助消除隱患,做好各項(xiàng)巡查記錄。
7、承擔(dān)因失職而造成的事故責(zé)任。
XXX學(xué)校
XXXX年XX月
保安規(guī)章制度13
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)至上”為宗旨,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要加以追究。
保安規(guī)章制度14
第一條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第五條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第七條外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第八條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國(guó)客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪客離廠時(shí)間。
第九條來(lái)訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十二條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì)面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十四條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。
第十五條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
xx保安公司保全服務(wù)部
20xx年5月1日
保安規(guī)章制度15
一、崗位職責(zé)
(一)、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會(huì)一次,每半月召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次。
7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、事訓(xùn)練及日?己斯ぷ。
8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報(bào)告。
2、遵守國(guó)家法令、法規(guī),做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的.發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報(bào)告。
6、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)和行為,努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭(zhēng)。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,立即查明報(bào)告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí),及時(shí)采取措施并報(bào)告。
3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。
4、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報(bào)警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違小區(qū)管理規(guī)定的行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)記錄異常情況,遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺(tái)觀察,并做好錄像同時(shí)通報(bào)所部,嚴(yán)禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(廈)內(nèi)有無(wú)異常情況,并做好原始記錄,提供資料。
3、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù),發(fā)生設(shè)備故障,第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。
4、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能,特點(diǎn)及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護(hù)好設(shè)備,不準(zhǔn)私自外借任何器材。
5、做好機(jī)房保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴(yán)禁筏作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
6、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì),集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。
2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴(yán)禁單行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施,并及時(shí)上報(bào)管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況,要立即查明,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。
5、檢查消防器材有無(wú)損壞,如有損壞,必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行更換。
6、注意觀察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險(xiǎn)隱患。
(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(三)、收費(fèi)崗工作制度
1、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,遵守工作紀(jì)律。
2、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,做到過(guò)而不漏、收而不、快而無(wú)誤。
3、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。
4、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
5、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。
6、愛(ài)護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施,升降桿使用堅(jiān)持一車一落,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告。
7、積極參加各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、積極參加各種會(huì)議,不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。
【保安規(guī)章制度】相關(guān)文章:
保安規(guī)章制度01-13
保安公司規(guī)章制度07-13
物業(yè)保安規(guī)章制度12-13
酒店保安規(guī)章制度范本12-31
ktv保安部規(guī)章制度范本01-07
保安公司規(guī)章制度12篇11-03
醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度01-27
保安員值班規(guī)章制度01-05
公司保安員崗位管理規(guī)章制度03-01