員工的規(guī)章制度(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸到制度的地方越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的員工的規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
員工的規(guī)章制度1
總 則
第一條 為保持清潔、整齊的環(huán)境,以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息,建設一個良好的集體生活環(huán)境,特制定本制度。
第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。
第三條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。
第四條 宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第五條 宿舍入住的條件:
1.在公司工作的員工,由于家不在市區(qū)或離家較遠的可以入住宿舍。
2.所有住宿人員必須符合身體健康,無傳染病,無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第六條 宿舍管理。
1.宿舍租金與物業(yè)管理費由公司統一支付,水電煤氣費由住宿人員個人承擔;
2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到,應于離職或到期之日起1日內搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發(fā)現損壞宿舍物品者,要照價賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用,一經發(fā)現,立即取消其居住資格,并追究相關責任,承擔相應的經濟損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員,但如有特殊情況而需要留宿的,應提前征得宿舍長的同意。
5.宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設備、門窗、墻壁和地面等),住宿人員有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其負擔修理費或賠償。
6.宿舍長職責如下:(1)負責監(jiān)督管理宿舍的一切內務。 (2)負責監(jiān)督宿舍人員維護宿舍環(huán)境衛(wèi)生。 (3)負責住宿人員的相關材料的管理,如個人安全、緊急聯絡人等。
第七條 有下列情形之一的,宿舍長應及時通知店長或經理。
1.違反宿舍管理制度,且情節(jié)嚴重。
2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的,并且應當及時送醫(yī)院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條 公司宿舍住宿人員應遵守下列規(guī)定:
1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床后將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外),暫時不用的衣、鞋等必須放入櫥內和床下,不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時,不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當,盡量不要存放于宿舍,否則出現丟失情況后果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負責,由宿舍長制定值日表并嚴格執(zhí)行。
9.提高安全意識,注意防火防盜。
第九條 住宿人員發(fā)生以下行為之一的,應立即取消其住宿資格,并如實呈報店長和經理進行處理。
1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團結,屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條 本制度自公布之日起予以實施。
員工的規(guī)章制度2
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程;認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認真執(zhí)行上級領導交待的各項任務,負責完成好物業(yè)部經理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負責做好公共區(qū)域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅守工作崗位,自覺執(zhí)行勞動紀律,不做與工作無關的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。
十、積極協調好班次與員工相互間的工作關系,及時正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作,并對在巡檢過程中發(fā)現的問題及處理結果如實記錄在冊。
十二、當班時如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時解決的,經征得領導同意后方可移交下一班解決;交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料,報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經工程部經理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到沒有遺留工具在現場,愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責任自負,同時將受到相應處罰。
員工的規(guī)章制度3
第一章:總則
第一條:本會所確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機制,保證會所之高效用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權益,特制定此制度。
第二條:本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。
第二章:任用
第一條:新進入員經錄用后,辦理試用手續(xù),建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,方得正式錄用。成績優(yōu)良者或情況特殊者,核準后可縮短試用期或免予試用。
第二條:試用人員如有品行不良,服務欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇,試用期不滿七日者,不給予工資。
第三條:新進人員報到時,應交驗下列表件:
1、員工詳細資料表;
2、居民身份證、學歷證件復印件;
3、一寸照片兩張。
第四條:試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間 年 月 日至 年 月 日。
第五條:員工正式上班時需交押金500元,分3個月在工資里扣完,在正常情況下離職,本會所全額退還員工押金。
第六條:凡在本會所的學員經考核后正式錄用交付學費800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學費。如中途離職,學費均不予退還。
第三章:員工準則
第一條:遵守國家的法律、法規(guī)、尊奉美容會所的一切規(guī)章制度,維護本會所的信譽與威望。
第二條:具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽感,以及強烈的工作責任心,不斷提高自已的工作能力和文化修養(yǎng)。
第三條:以本會所的利益為最高利益,不得利用職務之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規(guī)定者將嚴加懲處。
第四條:對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務禁語,不能當著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產生債務關系,一經發(fā)現,即予開除。
第五條:嚴禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務品質,培養(yǎng)客戶關系,累積最大經營資源。
第六條:客戶的疑問與要求,應即時處理,如有未能克服之情形,應立即告知店長協助處理。遇有不正常事情發(fā)生時,應適時與有關人員聯絡。
第七條:按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。
第八條:同事之間要相互協作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人:不做其他任何擾亂秩序的事情。
第九條:下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執(zhí)行,更不得有敷衍的行為。
第四章:出勤及考勤
第一條:美容會所實行周6天工作制度,周一中午12點半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。
第二條:會所營業(yè)時間為9:30—22:30,如有調整另行通知。
第三條:會所員工應按規(guī)定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。
第四條:打考勤時會所員工正常上下班的基礎,員工必須每天按時打考勤。
第五條:若有工作需要加班,員工應全力配合。
第六條:加班可以補休或補加班費,加班三十分鐘以內不做計算,加班三十分鐘以上按實際時間計算,1小時加班費5元或累計10小時可補休一天。
第七條:補休須提前申請,根據當日營業(yè)情況再做安排,補休員工必須聽從前臺安排。
第五章:行為規(guī)范
第一條:儀表規(guī)范
(一)立姿
A、代表會所精神,應遵守16字原則:“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。
標準動作:腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。
B、帶領客人要走客人的斜前方,有進出時一定要幫客我將門打開。
C、注意事項:
1、身體不得傾斜在門外或柜臺。
2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。
3、操作時間內不允許打接電話。
(二)坐姿
標準動作:脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。
第二條:上班紀律:
(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪,一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻,禁帶閃亮發(fā)飾,化適當淡妝,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。
(二)更換的衣物,必須放置在指定的區(qū)域內,不得在會所內隨意擱置。
(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自已做護理,洗澡等項目。
(四)不得破壞本會所環(huán)境的整潔、整齊和美觀。
(五)不得損壞本會所內的一切公共設施。
(六)不得在會所內大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。
(七)不得使用接待客人的沙發(fā)、洗手臺、洗手間,不得使用護理產品、不能坐或躲在美容床上。
(八)節(jié)約水電、減少損耗、愛護公物、損壞公物須照價賠償。
(九)會所電話用于業(yè)務聯系和供客人使用,禁止用于私人電話。
(十)下班前如有客人光臨,應熱情招待,必須認真完成自已的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務或中途離去。
(十一)如發(fā)現客人遺忘在會所的物品, 應將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。
(十二)交接班時,應做好交接記錄。
(十三)每天下班前,必須關閉各種設施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。
第六章:工作服
第一條:除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導與監(jiān)督的責任。
第二條:不得擅自改變工作服樣式。
第三條:工作服應保持整潔,如有污損,自費處理。
第四條:工作服丟失,應由本人全額賠償。
第五條:在下列情況下,員工需交還工作服。
1、辭職 ;2、休職。
第六條:員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。
第七章:安全與保密
第一條:會所的經營方針,財務狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機密,所有員工均以維護會所的良好形象,具不得向客戶或外咳嗽碧致芻崴磺惺攣瘛
第二條:未經允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。
第三條:如遇工作場所有緊急事故發(fā)生,員工奉通知時雖不在工作時間內,也應迅速到場,不得借故推諉,應及時到達現場。
第四條:遵守安全衛(wèi)生法令,維護工作場所及四周環(huán)境的安全及清潔,防止盜竊,火災及其它自然災害事件的發(fā)生。
第八章:獎懲
第一條:員工有下列事情這一,酌與獎勵:
(一)對業(yè)務之改進提出具體建議,經采納實施結果,如有成效者。
(二)開發(fā)新項目,新技術等,經確認對本會所有貢獻者。
(三)防范災然于未然,或遇非常事態(tài)能臨機應變,處置得當者。
(四)對于舞弊或危害本會所權益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受 損失或減少損失者。
(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內扣5元,10分鐘以內不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。
(六)每月總計遲到、早退達到8次或全月曠工達四天者,做解雇處理。
第二條:請假
(一)事假須提前一天書面申請、經核準后方可休假。事假一天60元,一天未休補助20元,4天未休補助100元,當月累積請假五天不享受帶薪年休。
(二)病假一般需預先請假,急發(fā)病不能事先請假者需出示醫(yī)院急診證明。
(三)店內人員若在當班時間內有事需請假時,應事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進行。
(四)員工每次休假不能超過當日規(guī)定人數。
(五)員工未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假,續(xù)假未核準者,視為曠工。
第九章:現金處罰
第一條:未按規(guī)定佩戴工牌,一次罰款5元。
第二條:未按會所要求統一著裝,一次罰款10元。
第三條:未按規(guī)定化淡妝上崗,一次罰款10元。
第四條:耐心聽取客人意見,不認真解答客人提問,或因態(tài)度不好造成客人投訴,一次罰款10—100元。
第五條:不協調本會所工作安排,一次罰款50元。
第六條:未經主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。
第七條:未經同意違反有關輪牌制度,一次罰款10元。
第八條:例會遲到按考勤遲到處理。
第九條:例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。
第十條:代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。
第十一條:每位員工負責范圍內清潔不好,一次罰款10元。
第十章:離職
(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。
1、自動離職:每月曠工達四日者。
2、辭職:員工因故要求辭職者。
3、開除:盜竊本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。
(二)1、員人因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領導批準。
2、員工辭職獲批準后,方可按本會所規(guī)定日期辦理工作財物移交手續(xù),交接完畢,才可辦理離職手續(xù)。
3、離職時應交回的物品不全,本會所有權留部分薪資,待交齊物品后,才予以發(fā)放。
4、凡未按本會所規(guī)定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當月工資1000元,作為對本會所的賠償。
5、員工離職時,其在本院內的一切人事檔案,方可攜離。
第十一章:員工工資及福利待遇
(一)本會所每月以10日發(fā)放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。
(二)員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇
(業(yè)績達一萬獎100元;一萬二獎150元;一萬五獎300元)
A、純提成:
面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護提130。
B、經本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(業(yè)績不低于6000元,未完成業(yè)績者扣200元)
面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業(yè)績。
注明:1、產品10%提成
2、辦卡5%
3、單次泡澡10元。
(三)1、員工轉正工作滿一年后,可依下列規(guī)定給享有帶薪年休:(一月內請事假達七天以上者,不享有年休補助。)
A、工作滿一年以上未滿二年者:每年享有年休5日,并補助200元。
B、工作滿二年以上未滿四年者:每年享有年休7日,并補助300元。
C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數不超過10日,最高補助500元。
2、員工轉正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)
3、員工轉正后享有生日假一天。
(四)員工每月享有四天休息及國定假日(若有業(yè)務需要,國定假日照常上班,組織輪休)
(五)本會所為員工提供吃住。
本制度之規(guī)定,員工簽字之日起生效,并各持一份,如有修改經核準后按修定后執(zhí)行。
員工的規(guī)章制度4
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區(qū)域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話。
2、提倡文明用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩(wěn)。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區(qū)域,不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主,勤儉節(jié)約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區(qū)域內會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發(fā)現,予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務機密及經營狀況。
8、員工不得在會所經營區(qū)域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規(guī)章制度。
11、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時,必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所,必須事先經會所總經理批準,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經許可,嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。
17、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發(fā)現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部匯報,并跟蹤防范。
18、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。
19、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。
21、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
第四章 輪牌站崗管理
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,不過牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客,如一小時內仍沒有等到顧客的',在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時,必須事先告知收銀員,并填寫好起止時間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿一個半小時(含一個半小時),沒站滿的第二天補站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客,無時間站崗,須經本小組顧問、收銀員證明,行政部經理批準的,可以不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時通知其站崗,三分鐘內必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經理檢查清理一次。凡發(fā)現有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌,在地營業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,早班美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴重者可停牌一天至一周(七天),罰款必須當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。
員工的規(guī)章制度5
第一節(jié)超市日常工作制度
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實守信,保質保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。
四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規(guī)項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。
五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。
七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。
第二節(jié)超市商品保管制度
一、根據商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員,負責監(jiān)管物品少缺預報,有效期監(jiān)督。
二、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節(jié),以適應保管商品的需要。
五、經常檢查庫存商品,及時發(fā)現在存儲過程中數量、質量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現變質、破損、超過保管期時,或出現滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
第三節(jié)衛(wèi)生管理制度
一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
一、店面員工工作程序
1.收銀員清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導讓缺少物品迅速上架。
3.準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;顧客方便多購貨物。
4.微笑服務,隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。
5.不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。
6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
7..做好交接班記錄;票據與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結果。
員工的規(guī)章制度6
1、進入施工現場內,嚴禁抽煙,防止失火,發(fā)現工地上有煙頭者,一次一顆罰款50元。
2、工地現場一天清掃一次,發(fā)現工地場面混亂不清掃者,一次罰款50元。
3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費、不損壞,地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。
4、工地原則不能做飯、住宿,如需要者,必須保持整潔、衛(wèi)生,一天清掃一次。
5、上班時,中午不準喝酒,發(fā)現一次罰款50元。賭博發(fā)現一次罰款100元。
6、用電器插入插座時,必須連接插頭,不可用線頭直接插入插座,實內外裸露線頭必須包扎,臨時電源線必須用雙芯電纜,違者除整改外,一次罰款50元。
7、服從管理,文明施工,工人之間產生矛盾,由監(jiān)理解決,工地嚴禁打架、吵架,違者一次罰款200元,違反兩次者開除工地。
8、工地便器,展示牌,監(jiān)理記錄表等,要保持干凈、整潔,每天清掃一次。
9、有工作服、安全帽的,必須穿好衣服,帶好帽子,發(fā)現不穿戴者,一次罰款50元。
員工的規(guī)章制度7
一、電梯操作規(guī)程
1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。
2、若有緊急情況發(fā)生,可通過梯內緊急對講器與保安中心聯系,等待救援。
3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。
4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層并關閉風扇和轎內照明,電梯停止運行。
5、在火災情況下,消防隊員工可于基站控制電梯回降至基站。
二、電動扶梯操作規(guī)程
(一)啟動
1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。
2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。
3、在達到額定轉速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。
4、一切正常交付使用。
(三)應急停止
緊急情況時,先通知乘客,后按急停按鈕停止運行。
(四)轉變行程方向
1、檢查確認扶梯級無乘客。
2、停止電扶梯運行。
3、待完全停止后,再轉向啟動。
三、電梯運行管理規(guī)定
1、物管部負責電梯的日常管理,并監(jiān)管電梯維修保養(yǎng)承包商的工作。
2、每天開梯后進行一次電梯全段運行狀況檢查。
3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。
4、進行檢查時,應放置工作牌。
5、升降機的任何改動,均須書面征詢承包商的專業(yè)意見后方可進行。
6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯系,確定可行性,避免意外。
7、故障及緊急事故時,采取臨時應變措施。
8、日常清潔電梯轎廂內外時,用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。
四、電扶梯運行管理規(guī)定
1、電扶梯的日常運行管理由強電組負責,維修保養(yǎng)由指定承包商負責。
2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。
3、嚴格遵守電扶梯操作規(guī)程。
4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。
5、當發(fā)現或接報扶梯發(fā)生故障時應馬上停止故障梯,并由設備管理員通知保養(yǎng)商到場維修。
五、電梯設備維修管理制度
1、委托電梯保養(yǎng)承包商對電梯進行保養(yǎng)維修。
2、物管部負責與承包商聯系,督促并協助其維修保養(yǎng)。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯系,并及時通知物管部。
3、將維修保養(yǎng)情況記錄于電梯設備維修記錄表、電梯設備保養(yǎng)記錄表,零部件更換及大修同時記錄于電梯設備臺賬。
4、每季度末對電梯電源開關柜進行一次檢查并做維護保養(yǎng)。
5、強電管理員對電梯設備的維修、保養(yǎng)進行檢查監(jiān)督。
6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。
六、電梯故障應急處理方案
(一)電梯困人
如發(fā)生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:
1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。
2、確定電梯轎廂位置。
3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm范圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂門,然后協助乘客安全撤離轎廂。
4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂后救人。
步驟如下:
(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內、,不要亂動。
(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。
員工的規(guī)章制度8
一、目的
1.1 為預防、控制和消除職業(yè)危害,預防職業(yè)病,保護全體員工的身體健康及其相關權益,根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》和《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等有關法律、法規(guī)規(guī)定,結合公司實際,制定本制度。
1.2 職業(yè)衛(wèi)生管理與職業(yè)病防治工作堅持“預防為主、防治結合”的方針,實行分類管理、綜合治理的原則。
1.3 凡在公司區(qū)域內的部門以及全體員工,應嚴格遵守本管理制度。
二、適用范圍
本職業(yè)健康管理制度適用于某有限公司。
三、術語及定義
3.1 職業(yè)健康:是預防因工作導致的疾病,防止原有疾病的惡化。主要表現為工作中因環(huán)境及接觸有害因素引起人體生理機能的變化。
3.2 職業(yè)危害:指對從事職業(yè)活動的勞動者可能導致職業(yè)病的各種危害。
職業(yè)危害因素包括:職業(yè)活動中存在的各種有害的化學、物理、生物因素以及在作業(yè)過程中產生的其他有害因素。
3.3 職業(yè)。菏侵竸趧诱咴趧趧又校蚪佑|職業(yè)危害因素而引起的屬于國家公布的職業(yè)病范圍的疾病。
四、職責和管理要求
4.1 職業(yè)病防治委員會
公司成立職業(yè)病防治委員會,總經理任主任,公司常務副總為副主任,各部門及有關部門的主要負責人為成員;安全環(huán)保辦公室為職業(yè)健康的日常管理機構。
4.1.1貫徹、落實國家有關職業(yè)健康管理與職業(yè)病防治工作的法律、法規(guī),并將此工作列入企業(yè)管理的重要內容。
4.1.2審定職業(yè)健康與職業(yè)病防治工作的目標以及實現目標的方案,并定期監(jiān)督檢查方案的落實情況,解決各部門關系協調、所需資金落實等問題。
4.2 安全環(huán)保辦公室職責
4.2.1宣傳、貫徹國家的有關法律、法規(guī),并監(jiān)督實施。
4.2.2確定公司的職業(yè)危害因素監(jiān)測點,協助衛(wèi)生部門對職業(yè)危害因素監(jiān)測點進行監(jiān)測,并對監(jiān)測結果進行公示;對超標場所,分析原因,提出整改方案,監(jiān)督整改。
4.2.3負責職業(yè)病危害項目申報工作,申報的主要內容有:用人部門的基本情況;作業(yè)場所職業(yè)危害因素種類、濃度或強度;產生職業(yè)危害的生產技術、工藝和材料;職業(yè)危害防護設施,應急救援設施。
4.2.4負責組織進行建設項目的職業(yè)病危害預評價和職業(yè)病危害控制效果評價。
4.2.5負責公司員工職業(yè)健康檔案的建立及歸檔工作。
4.2.6會同行政人事部聯合開展職業(yè)衛(wèi)生教育工作,普及和提高全體員工的職業(yè)衛(wèi)生知識,提高自救、互救能力。
4.2.7對從事有害作業(yè)的勞動者進行上崗前和離崗前的職業(yè)健康檢查;以及在崗期間定期的職業(yè)健康檢查,并負責對其職業(yè)健康檢查的結果告知本人。
4.2.8開展職業(yè)病防治衛(wèi)生知識和相關法律、法規(guī)知識的培訓,提高勞動者自我防護能力。并按規(guī)定發(fā)給勞動者符合國家標準或行業(yè)標準的個人防護用品,督促、指導其正確使用。
4.2.9負責對在工作中可能產生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防治措施和待遇告知員工,員工崗位變動時,及時向員工依照前款規(guī)定,履行如實告知的義務。
4.2.10對有害作業(yè)場所應采取隔離等防護措施,設置警示標識,配備必要的衛(wèi)生防護設施。
4.2.11發(fā)生職業(yè)性中毒事故時,作業(yè)部門應立即報告當地衛(wèi)生行政部門和職業(yè)病防治監(jiān)測。
4.2.12被診斷為患有職業(yè)病的勞動者,積極與行政人事部協調,按規(guī)定安排治療或調換工作崗位。職業(yè)病患者的待遇按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4.3 各職能部室職責
4.3.1宣傳貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》法律、法規(guī)、規(guī)章和國家衛(wèi)生標準,并認真執(zhí)行。
4.3.2監(jiān)督有害作業(yè)并將職業(yè)病防治工作納入部門目標管理。
4.3.3參與本公司重大職業(yè)危害事故的調查處理。
4.3.4對作業(yè)場所職業(yè)危害因素的濃度或強度按規(guī)定進行監(jiān)測。
4.3.5組織員工對職業(yè)病防治情況實施監(jiān)督。
4.3.6教育督促員工遵守職業(yè)健康管理制度和崗位操作規(guī)程。
4.3.7對有害作業(yè)場所進行監(jiān)督,并向公司提出職業(yè)病防治建議。
員工的規(guī)章制度9
各位領導、各位同仁:
大家X午好!
我今天能站在講臺上與行領導和全體同仁共同探討農行員工違反規(guī)章制度問題,這是行領導對我的極大鼓舞和鞭策,同時也是我向大家學習的極好機會。下面我就緊密結合我個人工作實際,談談關于學習《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》(以下簡稱《處理辦法》)等有關規(guī)定的粗淺看法。我宣講的題目是“愛崗敬業(yè)、嚴守規(guī)章、奉獻農行”。如有不當,敬請在座領導和同仁們批評指正。
連日來,我行開展了《處理辦法》學習教育活動,我在認真做好信貸工作的同時,能積極參加這項活動中來。我除積極參加行里組織的集中學習外,還充分利用工作閑時和休息時間地反復學習這個辦法和有關規(guī)定,我邊學習、邊做學習筆記。通過學習,使我深知,中國農業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業(yè)銀行的良好形象,促進農業(yè)銀行的發(fā)展,根據國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結合農業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》等規(guī)定,要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內部管理,進一步規(guī)范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,制定了《處理辦法》,用來制約員工行為;使我還知曉了何事可為、何事不可為,明確了正確處理與銀行、客戶、同事、同業(yè)和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則,加深了對合規(guī)文化的理解;使我深深體會到,嚴格認真執(zhí)行規(guī)章制度,是我們農行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提,加強《處理辦法》學習,是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任;還我深深體會到,我行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則,在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中,我深知,只有刻苦學習、嚴格遵章守紀、履職盡責,禮貌待客、微笑服務、優(yōu)質服務才能贏得市場。
我XXXX年入行以來,具體從事貸款工作,工作中能嚴格執(zhí)行各縣規(guī)章制度,認真按照程序辦理業(yè)務,沒發(fā)生過一件差錯,為客戶提供了快捷方便高效的服務,使客戶滿意而來、高興而走。
通過這次《處理辦法》的學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,自己在學習和工作中還存在一些不足,主要是:
一是思想上還沒引起足夠的認識,認為工作中不出差錯,不給客戶誤事就行。
二是對《處理辦法》和有關規(guī)定、有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
三是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠嚴格細致等等。
我決心在今后的工作中一定要發(fā)揚成績、糾正不足,加強學習、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、奉獻農行。
具體說:
一是愛崗就必須遵章。遵守規(guī)章制度是農行員工應盡的基本職責,俗話說的“沒有規(guī)矩不成方圓”就是這個道理。國有國法、家有家規(guī)矩,一個單位、一個企業(yè)就必須有相適應的、能維持正常生產和生活秩序的規(guī)章制度。遵守規(guī)章制度不僅僅是要求,更是需要。是農行維持正常經營的需要、持續(xù)發(fā)展的需要、深化改革的需要,也是員工不斷提升素質、努力將自己培養(yǎng)成復合型員工的需要。愛崗,是熱愛農行、熱愛自己本職工作的具體體現,而遵章就是員工愛崗的前提。愛崗就是熱愛本職工作,“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。會將工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
二是敬業(yè)就必須學業(yè)。“業(yè)精于勤而荒于疏”。學習,是一個永恒的話題,關鍵是看怎么學,學什么。一個人要敬業(yè),就得有相應的能力和思想道德水平,如果拋開個人能力和道德水準來談敬業(yè),無異于“敲冰求火”,根本無從談起。我要不斷加強學習國家的有關法律法規(guī)、本職工作業(yè)務知識、《處理辦法》等有關規(guī)定、學習先進人物事跡等內容。同時還要以不斷提高自身綜合素質、文化修養(yǎng)、業(yè)務能力為根本,努力將自己培養(yǎng)成業(yè)務能力全、綜合素質強的復合型員工,才能適應我行不斷深化改革的需求,才談得上敬業(yè)問題。同時,我在學習的過程中,還需要在學習中不斷思考、在思考中去學習,學會在學習中發(fā)現問題,再在學習中解決問題,才能不斷提高和進步。
三是愛崗敬業(yè)要從點滴做起。愛崗敬業(yè)不應該是單純的口號,是需要付諸行動的。我在工作中,要遵守規(guī)章制度,時時以一名合格農行員工的標準來要求自己,我是農行的普通員工,積極做好營銷個人貸款,保放保收等工作。工作中要做到一是嚴格按照操作流程辦理每一筆信貸業(yè)務。在積極營銷個人貸款的同時,嚴把客戶準入關,確保貸款放的出收的回,加強貸后管理,防止客戶挪用信貸資金。貸款發(fā)放后,要按照貸后管理的要求,定期進行貸后檢查,發(fā)現風險及時上報,并采取相應的保全措施,及時總結,為今后貸款的發(fā)放、管理提供第一手資料。還要從自己做起、從身邊的同事做起,不斷增強自己的事業(yè)心、責任感、主人翁意識和愛崗敬業(yè)思想。認真剖析自己存在的不足,虛心接受同志們的意見,以求真務實、勤奮踏實的工作作風,為我行的改革和發(fā)展奉賢自己的力量。
四是增強責任意識,做一名合格的農行員工。責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求,責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響單位。一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我進步的動力。責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是農行員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領導在時努力工作,領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做,在工作中,表現出積極主動的態(tài)度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
我是一名普通的農行員工,在今后的工作中,竭盡心力,做一名“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,遵章守紀”的農行人,為農行的騰飛發(fā)展做出新的更大的貢獻。
我的宣講完了。
謝謝大家!
員工的規(guī)章制度10
為建立積極向上的企業(yè)文化,豐富員工的業(yè)余生活,使員工以更充沛的體力和精力投入到日常工作中,公司購置了一批質量優(yōu)良的體育健身器械。為了安全、有效的使用健身器械,現將日常維護管理和使用的相關規(guī)定如下:
一、健身房的日常維護管理
1、健身器械有:乒乓球臺、臺球桌、跑步機、競賽車(動感單車)、磁控橢圓機(漫步機)、腹肌訓練器、五人綜合訓練器。 2、健身房的開放時間為周一至周五的12:00至13:20。
3、健身房由工會專人負責管理。每日在開放前半小時到達健身房,對健身器械進行檢查、調試,對室內通風,并填寫檢查記錄。在關閉后,對健身器械進行整理,斷電,并填寫檢查記錄。 4、由物業(yè)人員負責健身房的日常衛(wèi)生清潔工作。
5、健身器械的維修由工會負責申報到維修管理部門。 6、物業(yè)人員禁止將清潔設施存放在健身房。
二、健身房使用規(guī)定
1、自覺維護健身房衛(wèi)生。嚴禁吸煙,如有吸煙按公司相關制度處理;嚴禁亂扔果皮紙屑,大聲喧嘩;嚴禁在墻面上亂涂亂畫或蹬踏。 2、禁止攀坐自由運動區(qū)的把桿,杜絕人員摔傷。 3、禁止在器械上放置水杯、飲品。 4、禁止在健身房存放運動服裝、鞋。 5、運動時,禁止攜帶鑰匙等尖銳物品。
6、禁止倚、靠、晃動、移動、折疊健身器械,不能坐臺球桌、乒乓球臺,延長器械使用壽命及杜絕人身傷害。
7、進入健身房穿運動鞋,禁止穿高跟皮鞋、涼鞋、釘鞋、拖鞋入內,避免運動滑倒及劃傷地面。
8、個人健身設施(如球拍、球桿、瑜珈墊)可帶入健身房使用,個人保管,丟失、磨損、損壞由個人負責。健身結束后,禁止放在健身房。
三、健身注意事項
1、運動前詳細了解健身器械操作說明,杜絕因違規(guī)操作帶來的傷害。
2、健身時注意安全,不與人打斗、追跑,不盲目加大運動量和運動輻度,預防肌肉拉傷和器械磕碰傷害。
3、乒乓球、乒乓球拍,臺球、臺球桿要合理使用,避免大幅度動作造成損壞,出現損壞及時報工會。
4、運動完畢,自覺將各種器械放回原處,擺放整齊。
員工的規(guī)章制度11
為樹立良好的企業(yè)形象,嚴格員工行為規(guī)范,提高企業(yè)員工整體素質,生產出一流產品,加強企業(yè)文化建設,特制定本守則
1、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義,愛企業(yè),做有理想、有道德、有文化、有紀律的新型員工。
2、熱愛本職,忠于職守,勤奮工作,多做貢獻,刻苦鉆研,精益求精,堅持安全、文明生產。
3、提高法律意識,增強法制觀念,做到知法、懂法、守法;嚴格遵守各項法律和紀律,不做違法違紀的事。堅決同一切違法亂紀行為作斗爭。
4、樹立文明禮貌的美德,爭做文明員工;努力做到儀表文明、舉止文明、語言文明、行為文明。
5、提倡禮貌用語、不說臟話,工作時間堅守崗位,自覺維護企業(yè)正常生產工作秩序,不得隨意離崗、串崗、閑談。工作時間不能織毛衣、帶小孩、洗衣服、下棋、打撲克、打麻將,不得進行股票、債券等交易活動,不做與工作無關的事。
6、樹立助人為樂的良好風尚,員工之間要相互依存、相互關心、相互幫助、相互學習。
7、愛護國家和集體財產,愛護公物;要保持車間、辦公室、休息室、更衣室、教室、庫房、廁所的整潔衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,不準隨地吐痰、亂扔廢紙,煙頭及其它贓物。
8、樹立保護環(huán)境,人人有責的觀念,培養(yǎng)符合環(huán)境道德要求的生活習慣和行為方式。自覺節(jié)約能源,反對浪費,不亂倒垃圾,不亂折花草樹木,不損壞各種環(huán)境設施。
9、工作講求質量,強化時間觀念、紀律觀念、效率觀念、效益觀念,做到及時、準確、熱情、周到;辦事誠實守信,實事求是,言必信,行必果,辦真事,辦實事。
10、辦事公道,講求道德,弘揚中華民族美德;堅持原則,無私無畏,同違反原則的現象和行為作斗爭;公平合理、一視同仁,講良心,講道德,做到平等待人,正直處事。
11、工作前要保證睡眠,不得在生產時間和生產區(qū)內睡覺和飲酒。上崗時,著裝方面要附合安全操作規(guī)程的規(guī)定。
12、工作中遵守勞動紀律,禁止打鬧、玩忽職守,防止精神分散造成事故。不遲到、不早退、不曠職。
13、尊敬老人,教育子女;夫妻和睦,勤儉持家;鄰里團結,創(chuàng)建美好家庭。
14、加強團結協作,發(fā)揚團隊精神,反對本位主義、小團體主義,提倡顧全大局,講求團結的新風尚。
15、全心全意為人民服務,關心群眾利益,一切對群眾負責,維護群眾利益,堅持反腐倡廉。
員工的規(guī)章制度12
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協作
第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關系。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打
考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應經常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、 領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、 鞋子應保持清潔。
四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條 在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。
進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
九、待人禮貌。
一、 在規(guī)定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、 一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
員工的規(guī)章制度13
很多廣告標識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工,也不知道如何制定公司員工管理制度,今天整理了一份廣告標識企業(yè)員工管理制度,從10個方面詳介紹員工管理方法,各位廣告人可以根據公司具體情況進行調整。
第1點
公司作息時間表:
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
第2點
工作要求:
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內要按月進行考評。
3、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
4、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓。
5、經?偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現,給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時告知網管安排修理。
第3點
保密規(guī)定:
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
第4點
物品管理:
1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買。
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由行政人事部統一配發(fā)各種辦公物品。
第5點
打印設備和電腦管理:
1、使用者應保持打印設備和電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
第6點
網絡管理:
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件。
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
員工的規(guī)章制度14
二、包食宿:早餐自理: 中飯(11:30);晚飯(17:30);
三丶明天上班開早會(早會口號 好. 很好. 非常好)
十四、普工工作職責:
1、 服從經理和技師的領導,聽從技師的安排,協助技師工作;
2、 努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
3、 作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質量,提高作業(yè)效率。
4、 搞好設備日常維護,確保設備工作正常;
5、 打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責:
1、服從經理的領導,安排、協調和督促屬下普工的工作;
2、接車時,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進行的美容項目向客戶提供指導 意見;
3、仔細閱讀《派工單》,按其要求進行作業(yè);
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴把質量關,既要確保效果,又要提高效率;
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現操作失誤和工傷事故;
6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財務人員,以便及時打單結算收費;
7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
8、不斷總結提高,有好的經驗和建議及時向經理提出,以便推廣應用。
十六、服務理念:
高標準、嚴要求、零缺陷
提成標準
技術類;
洗車工:洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成
初級工:洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成
中級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
高級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
技術總監(jiān):按照營業(yè)額的5%提成
十七、銷售類:
導購員:按照商品的價值及種類,坐墊類:5% 電器類:15%
項目類:10% 其它類:5%
前臺接待:按照營業(yè)額的3%提成
銷售主管:按照營業(yè)額的8%提成
十八、管理類:
店長:按照營業(yè)額的5%提成
運營經理:按照營業(yè)額的10%提成
員工的規(guī)章制度15
第一章、總則
1、為全面建立現代化管理制度、健全工作體制,現以勞動簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規(guī)章。
2、因業(yè)務需要而延聘的特約人員,技術、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外),也應自覺遵守本制度(本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司)。
3、本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決,由本廠報請主管機關解釋、處理。
4、合同期定為一年,每個員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方,如果某些職位會造成影響廠方生產的,要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。辭職人員工資隨糧期領取。如每月1號發(fā)工資,而1號是休息假期,則發(fā)工資日期為下一個工作日。
第二章、廠規(guī)守則
1、員工應自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其它員工。
2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產品質量、增創(chuàng)新產值;對外應保守業(yè)務上的機密。
3、員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。
4、員工非經本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務有關的職位,不得以自己及他人名義經營與本廠相同的經營項目,不得利用職權之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5、員工在工用時間內未經批準不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務需要外不得私用本廠電話。
6、員工未經批準不得把親友帶入工廠或宿舍。
7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機、易爆及與生產或業(yè)務無關的物品進廠或宿舍。
8、員工未經批準,不得私自攜帶公共財物出廠,私有物品攜帶出廠應向有關領導領取通行證方可攜帶出廠。
9、員工上班時必須佩帶崗位證進入車間。
10、上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務工作無關的書刊。
11、講衛(wèi)生,不準在廠內亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。
12、嚴禁代人打卡或簽到。(除加通宵,卡鐘打不到除外,可到辦公室簽到)
13、所有員工不準向公司借款及預支薪金。(特殊用途不在此限)
14、機械設備必須每天保養(yǎng),如果出現故障,應立即切斷電源,請機修工來修理或主管,不能私自亂動。
15、保持廠內設施的整齊,不準擅自搬動固定的車位,桌子等廠內的一切固定設施。
16、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。
17、遵守財務制度,不得侵占和虧欠公款。
18、遵紀守法,文明用語,不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
19、嚴禁煙火,不準在車間內抽煙:不準在宿舍內使用電器和生火煮食;嚴禁留客住宿。
20、管理人員之間應互相幫助,通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。
21、不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備,如損壞設備和造成其它后果,一切責任自負。
22、保持車臺整潔,每天開工以前必須先擦車臺、試車才能正式生產。離開工作崗位時要關機。
23、所有工序均要簽上自己的工號。不簽工號者,解除勞動關系。如有自行涂改,將作嚴肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。
第三章、雇用、調動
1、公司新進員工須經篩選或考試,并經審查核定才得雇用,應一律先經試用一個月,試用期間,經考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。
2、訂立勞動合同時隱瞞身體健康情況、工作經歷、學歷、身份等事實者,廠方將按其情節(jié)經重做出處理。
3、未滿十六歲者不符合政府用工標準。
4、新進員工經核準雇用后,應于接到通知后,按指定日期及地點親自處理報到手續(xù),并繳驗下列資料:
。1)人事資料卡。
。2)學歷證書、居民身份證的復印件。
5、員工有下列情形之一者,本公司將按民法有關規(guī)定追償。
(1)侵占或虧欠款(物)者。
。2)不法毀損公物者。
。3)擅自越權處理事務,致工廠發(fā)生損害者。
。4)對本工廠負責人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。
6、因營運需要及符合原則下,調動員工工作時不得拒絕。
7、本公司有下列事情之一者得經預告,終止勞動關系。
。1)歇業(yè)或轉讓時。
。2)虧損或業(yè)務緊縮時。
。3)業(yè)務性質變更有減少員要之必要,又無適當工作可供安置時。
。4)從業(yè)人員對于所擔任工作確不勝任時。
第四章、工作時間及休息
1、本廠員工在辦公時間內,未經師傅允許不可擅自離開工作崗位。
2、工作時間:早上8:00到12:00;中午13:30到17:30;晚上18:00起至21:30(加班)。
3、遲到
(1)上班時間開始五分鐘以內者為遲到。
。2)上班時間開始后十五分鐘以后遲到者,領導人員有口頭警告。
4、早退
。1)下班時間前五分鐘以內提前下班者為早退。
。2)下班時間二十分鐘以前提早下班者。
5、請假
員工未經請假或假期結束未辦理續(xù)假而擅自不到工者,第一次會有口頭語警告,再犯者會依照廠規(guī)處罰。
第五章、工資
1、本規(guī)則所稱工資,依勞動合同規(guī)定辦理。
2、員工工資采取先勞動后領工資,每月發(fā)放。
3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定,但公司有權提前或順延,但以不超過當月為準。
4、本廠員工之工資分為下列各項:
。1)本薪或底薪(視學識、經歷、技術、能力及工作性質而定)。
。2)津貼。
。3)職務津貼或技術津貼(依職位或職稱分別給予)。
。4)全勤獎:
A、每月沒有遲到或早退,全月沒請假會發(fā)給_________全勤獎(含公司規(guī)定加班時間)。
B、而全年每月有全勤獎者,年底有年終獎,年終獎則按全勤獎總和。
。5)工作獎金:如計件后超出標準會發(fā)給獎金。
第六章、請假
1、婚假:員工本人合法報準結婚者,并已在本廠服務三年以上者而請婚假,本廠會支付一周有薪假期。
2、公傷病假:經勞資部門確認因公致傷病者,其治療期間而給予傷病假,本廠會支付有薪假期,而支付有薪假期則為住院時醫(yī)療期。
。1)未住院者全年不得超過規(guī)定十日。
(2)住院者不能超過政府規(guī)定的醫(yī)療期。
。3)超過時效者:可辦停薪留職,但經勞資部門特準者不在此限。
3、喪假:員工依本列規(guī)定,可提出合法證明申請喪假,可得有薪工資。
4、父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪,給予喪假三日。
5、員工請假時,應事前親自以口頭或書面說明請假理由及日數并附上有關證明文件辦理手續(xù),方可離開工作崗位,或限時信函報告單位主管代為起請假手續(xù)。
6、凡在本廠己有懷孕員工:本廠會提供90天產假期,并按勞動法每月綜合計算薪金給予生孕員工。
7、凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會提供多10天假期給員工,薪金照發(fā)。
8、在加班趕貨期間,員工若須請假,必須經主管批準后方可離去,否則會按不同情況下處分。
第七章、飯?zhí)、宿舍守則
1、講究衛(wèi)生,在廠區(qū)內嚴禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節(jié)約用水用電,嚴禁長明燈、長流水現象。
2、每位員工床鋪要保持整潔,宿舍嚴禁亂拉亂接電線,嚴禁明火,嚴禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區(qū)內嚴禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進廠留宿。
3、由廠方后勤安排好床位后,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動。晚上12:00準時作息,12:00后不得進出廠門,作息時間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。
4、三樓宿舍必須2人一間房,不可1人獨占一個房間。
5、工作時間內由保安鎖好宿舍門,除工休病假人員允許進宿舍,其余人員一律不準進入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續(xù)后,需在當日由保安確認其物品后,搬離宿舍。
6、各員工必須注意保管個人物品,由于個人不小心而被盜竊者,工廠不負責任。
7、注意安全,在廠區(qū)范圍內嚴禁坐欄桿。
8、廠區(qū)范圍內嚴禁拋垃圾及雜物到樓下。
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