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服裝店員工規(guī)章制度優(yōu)秀

時間:2023-02-02 18:14:50 規(guī)章制度 我要投稿

服裝店員工規(guī)章制度優(yōu)秀

  在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的服裝店員工規(guī)章制度優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。

服裝店員工規(guī)章制度優(yōu)秀

服裝店員工規(guī)章制度優(yōu)秀1

  一、規(guī)章制度

  1、按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。

  2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話,如果為此耽誤工作,視情節(jié)輕重扣工資。

  3、對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。

  4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

  5、熟悉各種服裝的品牌和成份?腿嗣咳账鶈柕,不易回答的問題,隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣。ㄊ菢I(yè)務評比的其中一項)

  6、每天寫工作總結。連續(xù)三個月考核,不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質,從而提高店內形象,人員素質與店內環(huán)境要相匹配。

  7、每月清庫至少一次,每次進貨3天內檢查殘次品。

  8、工資15號按時發(fā)放,不得提前預支。

  二、獎罰制度

  1、年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。

  2、年終效益獎:每天營業(yè)額高于600元,每人獎200元。

  3、4—9月份月均營業(yè)額達到2萬元,10—3月份月均營業(yè)額達到2.5萬元,除提成外另獎200元。

  4、年限工資提升:每年底薪會不同程度調整。

  5、店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。

  6、每月請假超過5天者,只領基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。

  7、清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的。扣店長20元,店員10元。

  8、每年的4—9月份,月均營業(yè)額不得低于1.6萬元,10—3月份,月均營業(yè)額不得低于1.8萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。

  9、如有顧客投訴某位店員服務態(tài)度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。

  10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。

  11、辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。

  12、個人業(yè)績(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個人業(yè)績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。

  13、工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業(yè)務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業(yè)務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數(shù))]。

  三、注意事項

  1、嚴格按標價賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標明情況,哪個部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價。

  2、不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流,總部舉辦的.娛樂活動一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進,不會停步在原有的基礎上。

  3、年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。

服裝店員工規(guī)章制度優(yōu)秀2

  一、店內任何員工應無條件服從上級的管理,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

  二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。

  四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食,工作時間不得擅自離崗,有顧客時在賣場聊天。工作時間嚴禁玩手機、微信、QQ等與工作無關的事情。

  五、上班期間不得接打私人電話,不得會客,不得玩手機。

  六、員工應對自己負責的`區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,。每周一大掃除一次。

  七、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。見到顧客,應及時為其提供服務。

  八、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔。風雨同

  服裝店員工管理制度行,應該互相尊重和幫助。

  九、。員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

服裝店員工規(guī)章制度優(yōu)秀3

  一、每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團結,服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,從店員的思想,文化和素質去管理。

  二、為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。

  三、可以一開票的形式,每個員工設置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成

  服裝鞋帽店的經營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。

  當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力,面試的主要目的是測試應聘人員的'應聘動機、個人品質及從事零售工作的專業(yè)能力等;

  每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。

  個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

  工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。

  員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性。

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