內(nèi)科規(guī)章制度

時(shí)間：2023-03-14 09:28:08 雪娥規(guī)章制度我要投稿

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內(nèi)科規(guī)章制度（精選10篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的內(nèi)科規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

內(nèi)科規(guī)章制度（精選10篇）

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇1

　　1．認(rèn)真落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的崗位責(zé)任制，工作明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，結(jié)合各科情況，制定切實(shí)可行的防范措施。

　　2．科室設(shè)安全員，每周進(jìn)行安全檢查。護(hù)士長(zhǎng)每月組織科內(nèi)人員進(jìn)行安全護(hù)理分析，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理。

　　3．嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度與分級(jí)護(hù)理制度，按時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情變化。

　　4．嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)交叉感染。

　　5．每天進(jìn)行安全評(píng)估，做好標(biāo)識(shí)。對(duì)危重、手術(shù)、老年及小兒患者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理，必要時(shí)加床檔、約束帶，以防墜床，定時(shí)翻身，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。

　　6．搶救器材做到五定(定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理、定時(shí)消毒滅菌)三及時(shí)(及時(shí)檢查、及時(shí)維修、及時(shí)補(bǔ)充)，搶救器械做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一般不準(zhǔn)外借。

　　7．搶救器材及用物保持性能良好，按時(shí)清點(diǎn)交接，嚴(yán)防損壞和遺失。

　　8．做好安全防盜及消防工作，定期檢查消防器材，保持備用狀態(tài)。

　　9、對(duì)科室水、電加強(qiáng)管理，保證不漏水、漏電；如有損壞及時(shí)維修。

　　10．內(nèi)服藥和外用藥標(biāo)簽清楚，分別放置，以免誤用。

　　護(hù)理缺陷高危因素防范要點(diǎn)

　　一、高危環(huán)節(jié)：治療、危重患者搶救、患者流動(dòng)管理、工作交接、醫(yī)護(hù)合作性環(huán)節(jié)、新藥新技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)。

　　防范：

　　1.對(duì)高危環(huán)節(jié)制定規(guī)范流程等預(yù)防措施。

　　2．加強(qiáng)操作過(guò)程中的督查。

　　3．經(jīng)常查找不安全隱患，善于整改。

　　二、高危人群：進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、新入職護(hù)士；工作時(shí)注意力分散、情緒狀況不良、業(yè)務(wù)能力欠缺者；護(hù)患交流性格障礙者。

　　防范：

　　1.加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理人員的培訓(xùn)。

　　2．關(guān)心護(hù)士的工作、身心狀況。

　　3．盡一切可能消除交流障礙因素。

　　三、高危時(shí)段：繁忙、中夜班、交接班、節(jié)假日等。

　　防范：

　　1.根據(jù)工作量合理安排人力資源。

　　2．有人力資源應(yīng)急預(yù)案，節(jié)假日有人員儲(chǔ)備、安全檢查等應(yīng)對(duì)措施。

　　四、高危意識(shí)：主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)，缺乏安全意識(shí)，法制觀念淡薄。

　　防范：

　　1.加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。

　　2．加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，運(yùn)用舉一反三方法。

　　3．對(duì)護(hù)理缺陷、事故認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)肅處理。

　　三、制訂切實(shí)可行的`防范措施

　�。ㄒ唬┳o(hù)理安全常抓不懈。每位護(hù)士要主動(dòng)查找護(hù)理安全隱患，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)行提問(wèn)、分析、評(píng)價(jià)、總結(jié)。

　�。ǘ┌踩o(hù)理納入病房的目標(biāo)管理。

　　1．根據(jù)病情、年齡、精神狀況，并結(jié)合病區(qū)環(huán)境，護(hù)士對(duì)患者做安全評(píng)估。

　　2．排班合理（人力資源充足、業(yè)務(wù)力量分配合理）。

　　3．開展新治療、新檢查、新藥物時(shí)應(yīng)及時(shí)組織全體護(hù)士對(duì)相關(guān)知識(shí)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　4．加強(qiáng)醫(yī)療儀器的使用與維護(hù)。

　　四、病房?jī)?nèi)有危重患者、重大手術(shù)及特殊治療護(hù)理時(shí)，及時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)，并由護(hù)士長(zhǎng)、高年資護(hù)師參加和指導(dǎo)青年護(hù)士工作、病情觀察，護(hù)理文件書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真、規(guī)范。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇2

　　為了使更好的為病人服務(wù)，特訂立本行為守則，望本科室人員遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、科室全體醫(yī)護(hù)人員改變思想觀念，徹底改變舊的醫(yī)療作風(fēng)，樹立“一切以病人，一心為病人”的服務(wù)理念，搞好醫(yī)療工作，同時(shí)每個(gè)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，凡發(fā)生與病人吵架、罵人的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的'30。

　　二、全體醫(yī)護(hù)人員，必須服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，科主任帶領(lǐng)全科人員切實(shí)搞好本科室工作，護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助科室主任管理好科室及護(hù)理部工作，協(xié)助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與科主任共同協(xié)商解決。

　　三、加強(qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)，科室決不容許相互拆臺(tái)，發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)護(hù)人員違反上述規(guī)定，科室交院方處理，本科室決不容許此種人存在。

　　四、嚴(yán)格當(dāng)班醫(yī)生及經(jīng)治醫(yī)生管理責(zé)任制，凡住院病人及出院后需繼續(xù)門診處理的病人，當(dāng)班醫(yī)生要熱心接待處理，并做好工作，發(fā)現(xiàn)推諉者，扣除本月全部獎(jiǎng)金。經(jīng)治醫(yī)生對(duì)出院病人必須出院當(dāng)天寫本文，。好出院小結(jié)、診斷意見書，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。

　　五、科室在科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制，科室現(xiàn)有醫(yī)生小分組，科主任實(shí)行天天查房制，住院病人統(tǒng)一安排。

　　六、科室建立嚴(yán)格的危、重病人討論制度，經(jīng)討論可科內(nèi)難以解決的問(wèn)題報(bào)醫(yī)務(wù)科及有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)，或申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、院外會(huì)診。

　　七、把好醫(yī)院病人病歷、病志書寫，科室采用責(zé)任主治及科室主任負(fù)責(zé)制，哪一關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題，醫(yī)院制控辦扣除的分?jǐn)?shù)，科室追究責(zé)任到人。

　　八、科室建立每月底的民主生活會(huì)，集思廣益，科主任、護(hù)士長(zhǎng)聽取每位醫(yī)護(hù)人員的各種反映，科室實(shí)行獎(jiǎng)勤懲惰，每月獎(jiǎng)金取消平均制，促進(jìn)科室形成良好向上的風(fēng)氣。

　　九、值班醫(yī)生、護(hù)士，對(duì)所在值班室、公共衛(wèi)生間，實(shí)行當(dāng)天衛(wèi)生責(zé)任制，科主任天天巡視，出現(xiàn)亂臟情況，扣除獎(jiǎng)金5元，值班醫(yī)生、護(hù)士，要對(duì)值班室及辦公室的水、電按時(shí)開關(guān)，厲行節(jié)約。

　　十、本科室實(shí)行考勤制度，護(hù)士、醫(yī)生上班時(shí)要按時(shí)上、下班，簽到不可代簽。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇3

　　門診部工作制度

　　一、門診部實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。門診部主任在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由副主任和護(hù)士長(zhǎng)配合，負(fù)責(zé)門診流程管理和急診綠色通道管理。

　　二、門診部兼管急診科、預(yù)防保健科、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)門診、兒科門診、外科門診行政管理工作。

　　三、急診科相對(duì)獨(dú)立，由門診部副主任兼急診科主任分管。急診科醫(yī)師由具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)科醫(yī)師擔(dān)任。急診科護(hù)理工作由門診部護(hù)理組承擔(dān)急診科護(hù)理工作。參加門（急）診工作的醫(yī)護(hù)人員，上崗前進(jìn)行急診科醫(yī)護(hù)專業(yè)培訓(xùn)及內(nèi)科門診工作流程的培訓(xùn)。

　　四、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。除外科門診醫(yī)師外，其他專業(yè)的門診醫(yī)師服從急診科主任統(tǒng)一調(diào)配。以保證急診科24小時(shí)值班制度的`落實(shí)和內(nèi)科急診室普通門診工作需要。

　　五、護(hù)士長(zhǎng)除負(fù)責(zé)護(hù)理單元的管理外，負(fù)責(zé)搶救藥品、器械等財(cái)、物管理。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。

　　六、門診部成立由主任任組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組、抗菌藥物與合理用藥管理小組、醫(yī)院感染管理小組，法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、繼續(xù)學(xué)習(xí)小組、三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、消防安全管理小組，健康教育實(shí)行分級(jí)管理制度。其他醫(yī)護(hù)人員共同參與，各自有職責(zé)，有活動(dòng)，有記錄，有檢查，有分析評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)措施。

　　七、急診科實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級(jí)醫(yī)師查房制度。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范，對(duì)病人進(jìn)行規(guī)范診療。按照輕重緩急判斷評(píng)估，仔細(xì)問(wèn)診，耐心查體，合理檢查，合理治療，果斷處置。對(duì)急危重癥采取優(yōu)先處置方案，暢通急診綠色通道。

　　八、對(duì)疑難重病人不能確診，病人兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級(jí)醫(yī)師仍不能確診者，要向科主任匯報(bào)，科主任再向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，請(qǐng)求全院會(huì)診。仍不能確診者應(yīng)及時(shí)收住院進(jìn)一步診療或轉(zhuǎn)院。

　　九、對(duì)傷殘軍人、復(fù)員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來(lái)自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)優(yōu)先安排就診。

　　十、各科醫(yī)師要及時(shí)書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請(qǐng)單、合理開具處方。做好

　　門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

　　十一、對(duì)外科急癥要及時(shí)請(qǐng)外科病房醫(yī)師會(huì)診，被邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由外科會(huì)診醫(yī)師出具診療方案。

　　十二、門診部、急診科應(yīng)與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計(jì)劃地收容病人住院治療。

　　十三、加強(qiáng)檢診與分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室應(yīng)建立傳染病登記本和報(bào)告卡。做好疫情報(bào)告。法定傳染病不能與普通病例混記。

　　十四、門急診標(biāo)示清晰明白，應(yīng)設(shè)有導(dǎo)診服務(wù)工作人員，要做到關(guān)心體貼病入，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務(wù)措施。并做好相關(guān)記錄。

　　十五、門診保潔員應(yīng)經(jīng)常保持責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，改善候診環(huán)境。

　　十六、利用多種形式開展健康教育工作。醫(yī)師在口頭健康教育的同時(shí)，及時(shí)填寫健康教育記錄。

　　十七、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。

　　十八、做好慢病監(jiān)測(cè)、死因監(jiān)測(cè)、疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告和管理工作。

　　十九、急診科醫(yī)護(hù)人員要與保安及時(shí)溝通，牢記總值班電話，靈活預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生。確保醫(yī)護(hù)患三方安全。

　　二十、門診部實(shí)行無(wú)節(jié)假日門診。合理調(diào)配各科室人力資源，盡量安排周一至周日及其他節(jié)假日各診室有人值班。

　　門診部預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)工作制度

　　一、在門診部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的一級(jí)預(yù)檢分診、咨詢、服務(wù)等工作。

　　二、準(zhǔn)時(shí)上班，堅(jiān)守工作崗位，熱情主動(dòng)接待病人。

　　三、服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。

　　四、預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)應(yīng)配備體溫表、口罩、帽子等防護(hù)、消毒用品。預(yù)檢為傳染病或疑似病人時(shí)，分診到發(fā)熱門診或腹瀉病門診就診。病人離開后，要進(jìn)行局部環(huán)境消毒。

　　五、預(yù)檢為非傳染病患者時(shí)，分診到普通門診就診。

　　六、服務(wù)臺(tái)人員必須熟悉本院門診各科醫(yī)師的特點(diǎn)與專長(zhǎng)、開展治療項(xiàng)目、科室組成、醫(yī)療器械、設(shè)備等醫(yī)院概況，以便能正確的引導(dǎo)病人就診。

　　七、維持大廳秩序，勸阻病人不要隨地吐痰、不要亂扔果皮紙屑、禁止吸煙，及時(shí)協(xié)助處理在門診部發(fā)生的糾紛。

　　八、扶老攜幼，護(hù)送行動(dòng)不便或危重病人就診、檢查和住院。

　　九、搞好免費(fèi)供應(yīng)開水，做好暖水瓶的保管和一次性口杯的供應(yīng)。

　　十、開展便民服務(wù)，免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架、針線、剪刀、膠水等物品。

　　十一、做好各種相關(guān)記錄。

　　門診便民服務(wù)制度

　　一、各科室盡可能提供相關(guān)便民服務(wù)，做到禮貌周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、便民服務(wù)措施確立后應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持不懈。

　　三、預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)熱情導(dǎo)診，禮貌問(wèn)答，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　四、年老體弱、離休干部、殘疾軍人、重癥病人等來(lái)院就診，導(dǎo)診應(yīng)主動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)，盡快聯(lián)系有關(guān)科室，照顧提前就診，藥房?jī)?yōu)先配藥。

　　五、候診大廳應(yīng)為病人供應(yīng)開水、提供紙張和筆、一次性杯子、平車、輪椅等物品。

　　六、預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)提供陪同就診，為行動(dòng)困難病人代掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等服務(wù)。

　　七、導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)、門診部辦公室按時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析病人需求信息，研究提供新的便民措施。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇4

　　1、內(nèi)科醫(yī)生值班分白班、夜班。

　　2、白班：時(shí)間：08：00—18：00

　　職責(zé)：管理好自己主管病人，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入及新收病人的文件書寫；及時(shí)書寫病程記錄及與家屬談話，說(shuō)明病情，并了解病人或家屬思想動(dòng)態(tài)。

　　3、夜班：時(shí)間：18：00—08：00

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)夜間病人的管理，轉(zhuǎn)入及新收病人的`處理。次日交完班、查完房及處理完病人后離開。

　　4、值班期間需堅(jiān)守工作崗位，不得離開病房。

　　5、嚴(yán)格觀察病情，根據(jù)病情變化及時(shí)作出處理。

　　6、認(rèn)真做好交接班工作。

　　7、病人收入病區(qū)后，應(yīng)仔細(xì)聽取護(hù)送醫(yī)生的交班，了解患者的主要問(wèn)題、病例特點(diǎn)及治療情況。

　　8、科醫(yī)生之間交班，當(dāng)班醫(yī)師應(yīng)將病房的病情詳細(xì)記錄整理清楚交給下一班。

　　9、隨時(shí)記錄病情變化。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇5

　　1、辦公室根據(jù)酒店人員編制及職員個(gè)人情況，合理編排《節(jié)假日值班表》

　　2、所有參加值班人員必須按《節(jié)假日值班表》排班順序參加節(jié)假日值班，履行值班職責(zé)；

　　3、值班人員在節(jié)假日值班期間，按國(guó)家節(jié)假日加班的有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)倍數(shù)加班工資補(bǔ)貼；

　　4、值班人員必須規(guī)定在酒店辦公室接待室值班，在本部門辦公室值班，按離崗行為論處；

　　5、值班人員必須認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)處理值班期間發(fā)生的一切事物；

　　6、值班人員仔細(xì)閱讀上班值班記錄，完成上班交辦的事物；

　　7、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)超越值班管理權(quán)限的`重大問(wèn)題，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示處理所遇問(wèn)題；

　　8、負(fù)責(zé)節(jié)假日值辦司機(jī)、車輛管理，為酒店特殊情況下的公務(wù)用車派遣車輛；

　　9、監(jiān)督、檢查營(yíng)業(yè)區(qū)營(yíng)業(yè)及管理人員值班狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理；

　　10、認(rèn)真檢查辦公區(qū)有無(wú)治安、防火、防盜等安全隱患；

　　11、值班期間發(fā)生和處理的一切問(wèn)題，必須詳細(xì)填寫《節(jié)假日值班記錄》，備查。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇6

　　1．就診病員必須先掛號(hào),按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診,急、危、重病人隨到隨診。

　　2．熱情接待病人，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療措施得力。

　　3．急、危、重病人處理要及時(shí)、準(zhǔn)確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應(yīng)邀請(qǐng)會(huì)診，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。

　　4．貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的.用藥，詳細(xì)向病人交待病情和注意事項(xiàng)。

　　5．對(duì)需入院病人，應(yīng)做必要的輔助檢查，做出初步診斷，填寫“住院通知單”，辦理住院手續(xù)，方可入院。

　　6．實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請(qǐng)單。

　　7．講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊。室內(nèi)整潔，紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。

　　8．做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇7

　　一、日常值班制度

　　1、診所值班實(shí)行輪流制，應(yīng)減少與學(xué)校課程的沖突。

　　2、值班采取一周五日制，每天值班時(shí)間為8：30——11：30，14：30——17：00，冬夏時(shí)間可依實(shí)際情況作出調(diào)整。

　　3、值班同學(xué)每組應(yīng)為3至4人，并實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。遇有請(qǐng)假等情況應(yīng)事先告知以便管理人員酌情安排調(diào)整。

　　4、值班同學(xué)職責(zé)：

　�。�1）按時(shí)值班，并進(jìn)行簽到。

　　（2）著裝整潔，并佩帶診所標(biāo)志，監(jiān)守崗位。

　　（3）按時(shí)打掃診所辦公室、接待室衛(wèi)生。

　�。�4）做好接待前的準(zhǔn)備工作，并依相關(guān)規(guī)定完成咨詢接待等工作。

　�。�5）維護(hù)正常的.值班秩序。

　　5、檔案室中午12﹕00，下午17：00關(guān)閉，有特殊情況需延長(zhǎng)應(yīng)征得管理人員同意。

　　二、接案與代理制度

　�。ㄒ唬┙影覆糠郑�

　　1、當(dāng)事人電話咨詢的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)在電話咨詢表上作好記錄，并為當(dāng)事人提供相應(yīng)的法律答復(fù)。

　　2、當(dāng)事人來(lái)訪的，接待人員應(yīng)做到熱情大方地予以接待，態(tài)度真誠(chéng)，平等對(duì)待，耐心聽取當(dāng)事人的陳述。接待過(guò)程中首先應(yīng)填寫“來(lái)訪人員登記表”，制作好格式化的談話筆錄，接待人員和當(dāng)事人應(yīng)簽名。

　　3、來(lái)信咨詢的，如有指定收信人的，由被指定的收信人回復(fù)；沒有指定的，由診所老師統(tǒng)一安排回信，最后制作接案表。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇8

　　一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提升祖國(guó)醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，主動(dòng)搞好門診工作。

　　二、中醫(yī)診療、診療以中醫(yī)方法為主，必需時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)幫助。

　　三、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包含門診病歷）。病歷記載要完整、正確、整齊，要簽全名。

　　四、主動(dòng)弘揚(yáng)中醫(yī)專長(zhǎng)，主動(dòng)采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效要推廣應(yīng)用。

　　五、外帶處方，不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　六、對(duì)于特殊煎藥方法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

　　七、在弘揚(yáng)中醫(yī)專長(zhǎng)同時(shí)，有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)成功經(jīng)驗(yàn)，不停探索中西醫(yī)結(jié)合治病新路子。

　　內(nèi)科規(guī)章制度篇9

　　一、內(nèi)科教研室的工作制度

　　內(nèi)科教研室基本任務(wù)是：按照廣州醫(yī)科大學(xué)、中山醫(yī)學(xué)院、南方醫(yī)院等醫(yī)學(xué)院校和住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的教學(xué)計(jì)劃規(guī)定，認(rèn)真完成所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，努力開展教學(xué)方法研究及教師培養(yǎng)等工作。

　　1、按住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)、臨床課堂教學(xué)大綱及見、實(shí)習(xí)大綱的要求制定教學(xué)計(jì)劃，分配教學(xué)任務(wù)，并落實(shí)到責(zé)任教師，保證教學(xué)工作的正常展開。

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)臨床理論課程的完成情況，考試命題、閱卷，對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見。

　　2、負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)住院醫(yī)師和學(xué)生見、實(shí)習(xí)的具體安排工作，包括入科教育、操作技能培訓(xùn)、小講課、教學(xué)查房、危重、典型或死亡病例的討論、專題講座、出科考核等教學(xué)活動(dòng)。

　　3、定期檢查教師帶教和和輪科醫(yī)生、實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，做好教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、總結(jié)、反饋及整改等。定期開展形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng)，討論教學(xué)中存在的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的辦法和建議；通過(guò)集體討論、集體備課，確定教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。

　　4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)中青年教師教學(xué)能力。認(rèn)真執(zhí)行培養(yǎng)性聽課、檢查性聽課、觀摩性聽課的制度。

　　5、積極開展教育研究，鼓勵(lì)教師申報(bào)教學(xué)科研課題立項(xiàng)申報(bào)、跟蹤服務(wù)，總結(jié)和推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　認(rèn)真執(zhí)行見、實(shí)習(xí)考勤管理，根據(jù)輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)，實(shí)事求是地做好輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)語(yǔ)及成績(jī)?cè)u(píng)定。

　　6、定期召開輪科醫(yī)生、實(shí)習(xí)學(xué)生和教師座談會(huì)，探討教學(xué)方式，總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。

　　7、每學(xué)年對(duì)教師工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估，擬定教學(xué)工作計(jì)劃和總結(jié)，做好教師年總考核。

　　8、加強(qiáng)教研室常規(guī)檔案管理及保存。主要包括：教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)；教案、講稿、課件；教研室活動(dòng)材料；教學(xué)研究材料；教研信息資料整理；教師個(gè)人教研信息等。

　　9、協(xié)助上級(jí)部門開展各種教研活動(dòng)，完成上級(jí)部門交辦的其它教學(xué)任務(wù)。

　　二、內(nèi)科教研室成員的工作職責(zé)

　　1、教研室主任職責(zé)

　�、佟⒃谥鞴茉洪L(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在科教科、醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下，負(fù)責(zé)內(nèi)科教研

　　室臨床教學(xué)的全面管理和質(zhì)量控制。

　　② 、領(lǐng)導(dǎo)和組織執(zhí)行醫(yī)師規(guī)范化和臨床學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃，擬定教學(xué)大綱和編寫見習(xí)（實(shí)習(xí)）指導(dǎo)及方案，編制教學(xué)日歷（進(jìn)度表）。

　�、� 、領(lǐng)導(dǎo)制定本教研室的發(fā)展規(guī)劃，制定教師培養(yǎng)和繼續(xù)再教育計(jì)

　　劃以及研究生、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　④ 、主持教研室教學(xué)會(huì)議、集體備課、試講及其它教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)工作中的重大問(wèn)題、應(yīng)提交教研室會(huì)議討論，每月參加1—2次教學(xué)聽課或?qū)W校有關(guān)部門反映教學(xué)的有關(guān)問(wèn)題。

　　⑤ 、領(lǐng)導(dǎo)和組織制定教學(xué)研究計(jì)劃，開展教學(xué)研究工作，并經(jīng)常檢查研究課題的進(jìn)展情況。組織開展學(xué)術(shù)活動(dòng)和撰寫科研論文，提高學(xué)術(shù)水平。

　�、� 、領(lǐng)導(dǎo)和組織期末考試的命題、監(jiān)考、改卷、評(píng)分及試題綜合分析。

　　⑦ 、領(lǐng)導(dǎo)和組織制定本教研室的基本建設(shè)規(guī)劃，做好教學(xué)設(shè)備的請(qǐng)購(gòu)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)的管理。

　�、� 、組織期末或年度總結(jié)，對(duì)教研室成員進(jìn)行考核，提出獎(jiǎng)罰及晉級(jí)、晉職的建議。

　�、� 、指導(dǎo)教學(xué)秘書、臨床科室做好教學(xué)文件資料的收集、整理及歸檔保管工作。

　　⑩ 、領(lǐng)導(dǎo)和組織完成本教研室其它有關(guān)工作。

　　2、內(nèi)科教研室秘書職責(zé)

　�、佟⒃诮萄惺抑魅蔚念I(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本教研室教學(xué)工作的組織、安排、具體實(shí)施及日常行政事務(wù)處理。

　　②、根據(jù)臨床學(xué)院下達(dá)的理論課教學(xué)任務(wù)，按照教學(xué)大綱的`要求，制定授課的教學(xué)進(jìn)度表和課程表，經(jīng)教研室主任審定，并及時(shí)準(zhǔn)確地書面通知有關(guān)教師。

　　③、協(xié)助教研室主任組織教師備課、預(yù)講、評(píng)議及各種教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的記錄。

　�、�、安排好住院醫(yī)生輪科和臨床實(shí)習(xí)、見習(xí)工作。根據(jù)要求，配合選擇典型的教學(xué)病例。做好學(xué)生分組及帶習(xí)教師落實(shí)，并提前通知帶習(xí)教師準(zhǔn)備，以保證教學(xué)質(zhì)量。

　�、�、組織安排臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，如入科教育、技能培訓(xùn)、實(shí)習(xí)生小講課、出科考試等。

　�、�、協(xié)助教研室主任進(jìn)行教學(xué)及臨床實(shí)習(xí)、見習(xí)工作的檢查，安排年輕教師的試講及評(píng)議工作。

　�、�、進(jìn)行經(jīng)常性教學(xué)檢查，深入課堂、病室收集教與學(xué)的意見，注意總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助解決。

　　⑧、參與命題、監(jiān)考及閱卷，并及時(shí)作出試題分析，以評(píng)價(jià)教學(xué)效果。多方收集任課教師及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議，向教研室主任反饋。

　�、帷⒔虒W(xué)文件、資料（如實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告、考核成績(jī)表等）的領(lǐng)、發(fā)、報(bào)、送，做好教研室教學(xué)資料的歸檔和管理。每學(xué)期或每學(xué)年教學(xué)工作總結(jié)及上報(bào)。

　　3、帶教醫(yī)師的職責(zé)

　�、�、在科主任領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下工作，參與制定和實(shí)施本病房輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)生臨床工作教學(xué)計(jì)劃。

　�、� 、嚴(yán)格執(zhí)行并指導(dǎo)輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)學(xué)生執(zhí)行臨床教學(xué)的有關(guān)規(guī)章制度、臨床技術(shù)操作規(guī)程和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　③ 、負(fù)責(zé)向?qū)W生或指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)查房、小講課，做好日常的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

　�、� 、以身作則，教書育人，培養(yǎng)輪科醫(yī)生學(xué)生具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和慎獨(dú)精神。

　�、� 、培養(yǎng)輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、分析、解決問(wèn)題的能力，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)，指導(dǎo)輪科醫(yī)生書寫醫(yī)療文書并給予修改，善于解答輪科醫(yī)生生提出的問(wèn)題，做到理論聯(lián)系實(shí)際，放手不放眼。

　�、� 、參與輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)生出科理論，操作考試及考核標(biāo)準(zhǔn)。

　�、� 、做好所帶教輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)生的考勤，思想、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)技能的考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或報(bào)告科主任和上級(jí)醫(yī)師。

　�、� 、完成輪科醫(yī)生的規(guī)范化手冊(cè)和學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)的填寫。

　�、� 、協(xié)助科主任長(zhǎng)及上級(jí)的工作。