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員工的規(guī)章制度

時(shí)間:2023-03-25 14:25:59 規(guī)章制度 我要投稿

員工的規(guī)章制度通用15篇

  在生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的員工的規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工的規(guī)章制度通用15篇

員工的規(guī)章制度1

  一、目的

  為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象,加強(qiáng)員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽(yù)度,對(duì)工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。

  二、適用范圍

  公司全體員工。

  三、職責(zé)

  1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對(duì)工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等情況進(jìn)行匯總,建立臺(tái)賬,并于每年年底對(duì)當(dāng)年工裝情況進(jìn)行匯總分析。

  2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、糾正本部門員工著裝是否符合公司要求,并配合行政部進(jìn)行著裝規(guī)范的檢查。

  四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

  工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發(fā)一套。

  五、工裝制作

  1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期延續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如更換款式布料時(shí),必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、工裝每兩年更換一次,由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用工裝兩年的人員名單,在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。

  3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。

  六、工裝領(lǐng)用

  1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對(duì)不合體的.應(yīng)及時(shí)讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。

  2、領(lǐng)用時(shí)需填寫《工裝領(lǐng)用登記表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。,

  3、新入職不滿一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用工裝,可根據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。

  七、備用工裝管理

  1、行政部做好備用工裝的管理工作。

  2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作,在當(dāng)季工裝少于4套時(shí)應(yīng)及時(shí)制作,以備使用。

  3、備用工裝應(yīng)入庫妥善保管,注意防蟲防潮污染,保證能隨時(shí)使用。

  八、著工裝要求

  1、所有員工上班時(shí)間必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

  2、著裝要求:

  3、著工裝時(shí),應(yīng)搭配與工裝顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類,鞋應(yīng)保持清潔光亮,無破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。

  4、著工裝時(shí)員工必須正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。

  5、工裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。

  6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿,著西裝時(shí)應(yīng)系上兩個(gè)扣,夏季工裝著上衣時(shí),男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi),女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。

  7、著工裝時(shí),上衣外兜不得放多余物品,特別是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。

  8、除休息員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,在下班期間或娛樂場所員工不得著公司工裝。

  9、員工在參加體力勞動(dòng)時(shí),可視情況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

  九、員工著裝檢查

  1、檢查分為日常檢查和定期檢查,日常檢查由行政部隨時(shí)檢查,定期檢查為隔周檢查一次。

  2、檢查時(shí),檢查人當(dāng)時(shí)記錄檢查出現(xiàn)的問題,并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認(rèn)。

  3、檢查完畢后,檢查人對(duì)檢查記錄做出匯總(定期和平時(shí)檢查的綜合),于周一公布檢查結(jié)果。

  4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)工作期間未穿工裝者扣20元。

  (2)公司正式場合(會(huì)議、發(fā)布會(huì)等)未穿工裝者扣50元。

  (3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

 。4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

  (5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。

 。6)襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。

 。7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

  (8)未佩戴工作牌者扣10元。

 。9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報(bào)人力資源,由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。

  十、工裝折舊

  1、自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。

  2、自工裝發(fā)放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時(shí),收取服裝費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:實(shí)際費(fèi)用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。

  3、自工裝發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時(shí),收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝50%費(fèi)用。

  4、如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊的,應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià)/套,工作牌20元/個(gè))。

  十一、遵守事項(xiàng)

  1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

  2、員工對(duì)配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

  3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

  4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

  5、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);

  6、行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,計(jì)入當(dāng)月績效考核成績;

  十二、附則

  本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

員工的規(guī)章制度2

  1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。

  2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制,執(zhí)行 公司的各項(xiàng)規(guī)定,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛,不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

  3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗,吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

  4、每日實(shí)行早(8:30)晚(17:00)會(huì)制度,由店長或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的`,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時(shí)打卡的,補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說明”單。交于店長后,再實(shí)行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。

  5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會(huì)議,晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。

  6、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),必須填寫請(qǐng)假單并經(jīng)店長同意后生效,如請(qǐng)假半天,須在中午12:00――13:00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請(qǐng),必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請(qǐng)假處理。

  7、公司實(shí)行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時(shí)間上午8:30---下午2:30,晚班時(shí)間下午2:30――晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、

  燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收?qǐng)鲫P(guān)門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

  衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。 衛(wèi)生分類如下:(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)

  1)玻璃門、玻璃桌、前后臺(tái)桌椅及飲水機(jī)無痕

  2)廁所無痕、無異味

  3)員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊

  4)地面清潔無異物

  5)派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊,保持閱報(bào)帶夾,及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)紙

  6)接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔

  以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo),則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項(xiàng)。

  8、員工上班時(shí)間須穿著工作服,外出時(shí)可更換便裝,回到公司30

  分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺(tái)接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。

  9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))

  10、員工任何時(shí)候不得在前臺(tái)吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。

  11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失,由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關(guān)責(zé)任。

  12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂,特殊情況報(bào)店長批準(zhǔn)后可播放輕緩,歡快勵(lì)志類歌曲。

  13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長、店務(wù)秘書及財(cái)務(wù)辦公室,違者交納成長10元。

  14、員工應(yīng)愛護(hù)公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。

  15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。

  16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù),針對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

  17、離職須知:

  (1)員工離職前需提前向公司提出書面申請(qǐng),店長提前3個(gè)月, 店務(wù)秘書提前1個(gè)月、主管提前15天,經(jīng)紀(jì)人提前3天。

 。2)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀(jì)人不得使用。

 。3)離職申請(qǐng)需經(jīng)店務(wù)秘書,所在組經(jīng)紀(jì)人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。

  本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。

員工的規(guī)章制度3

  商場員工規(guī)章制度

  一、員工管理內(nèi)容

  (一)人事調(diào)配

  1、員工定編管理

  2、員工上崗管理

  3、員工異動(dòng)管理

  4、員工離職管理

 。ǘ﹦趧(dòng)管理

  1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

  2、勞紀(jì)管理:檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。

  3、勞動(dòng)組織:合理組織、調(diào)配員工,以適應(yīng)營業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)人員的不同需求。

 。ㄈ┬匠旯芾

  根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合員工勞績、勞效,計(jì)算發(fā)放員工薪酬。

 。ㄋ模┆(jiǎng)懲管理

  即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

 。ㄎ澹﹩T工考評(píng)

  即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的分析與評(píng)價(jià)。

 。┙逃嘤(xùn)

  1、上崗培訓(xùn)

  2、在職培訓(xùn)

  3、日常思想教育

 。ㄆ撸n案管理(部門人事檔案)

  1、人事臺(tái)帳:人員設(shè)卡記錄基本情況

  2、工作檔案:考評(píng)、出勤、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表揚(yáng)投訴信件等

  二、員工管理規(guī)定(試行)

  本規(guī)定適用于廣場全體一線員工,一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

  1、員工定編管理

  1)各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng)營實(shí)需狀況統(tǒng)一制定。

  2)由于工作需要,需進(jìn)行定編調(diào)整(含臨時(shí)性增減人員)的由現(xiàn)場,專柜,提前一周向人事部提出書面報(bào)告,經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。(包括廠聘員工)

  3)員工的定編(含廠商員工)變更,需有主管總(副總)經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財(cái)會(huì)一同做變更處理。

  2、員工上崗管理

  1)公司自有員工的上崗管理:

  A、經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工,經(jīng)人力資源部調(diào)配,員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報(bào)到。報(bào)到之日為員工上崗之日。

  B、各商場對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育,安排工作內(nèi)容及崗位。

  C、員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào)、《員工手冊》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取繳納制服押金。

  D、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗,介紹給柜組長及成員,引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境。

  2)廠聘員工的上崗管理

  A、廠聘營業(yè)員工聘用條件

  年齡:26周歲以下

  學(xué)歷:高中以上文化程度

  身體健康,五官端正,身高男性1、70米以上;女性1、62米以上,語言表達(dá)能力強(qiáng),熱愛商業(yè)零售工作。

  B、上崗程序

  填表:由廠商填寫“廠聘營業(yè)員工申請(qǐng)表”由員工本人填寫員工職位申請(qǐng)表

  核對(duì)定編:廠商人員定編嚴(yán)格按合同情況執(zhí)行,廠商持“申請(qǐng)表”請(qǐng)樓層綜合主管對(duì)人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn),對(duì)人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說明。

  面試:廠聘營業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的“申請(qǐng)表”、身份、學(xué)歷證明原件(復(fù)印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”,提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)電話、擔(dān)保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業(yè)員工檔案。

  ※廠商異動(dòng)員工需統(tǒng)一時(shí)間培訓(xùn),非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工。

  培訓(xùn):合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑巍钡脚嘤?xùn)中心接受培訓(xùn)。(每月初開班,培訓(xùn)期一個(gè)月)經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后,人力資源部開據(jù)調(diào)配單,新員工持單到需要部門報(bào)到。

  C、促銷員(臨時(shí)員工)

  促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理,并附促銷申請(qǐng)。促銷期促銷員上崗不得超過一個(gè)月。

  3)員工異動(dòng)管理

 、、根據(jù)工作需要,公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長期性調(diào)整,員工應(yīng)無條件服從公司對(duì)其崗位的安排。

  ②、員工異動(dòng)(含部門內(nèi)異動(dòng)、部門間異動(dòng)、崗位調(diào)整等)必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排。各部門不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng),樓層因經(jīng)營工作需要,對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行,一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案。

 、邸⒁蚪(jīng)營工作需要,經(jīng)營布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng),原則上是營業(yè) 員隨柜組或經(jīng)營品種的調(diào)整,成建制異動(dòng),并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行。

  ④、根據(jù)工作需要而進(jìn)行的.員工崗位調(diào)整工作,由部門提出建議,部門經(jīng)理簽署,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后,由部門進(jìn)行調(diào)整。

 、荨S聘營業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整。廣場請(qǐng)退員工不得在進(jìn)場聘用。

  4)員工考核管理

 、、公司的制度和管理是絕對(duì)權(quán)威。員工必須自覺執(zhí)行公司規(guī)范工作行為,嚴(yán)格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務(wù)。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理,一線員工(包括新、老員工、廠聘員工)的業(yè)績考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核。

 、凇T工的考核管理包括以工作業(yè)績(工作態(tài)度、工作質(zhì)量)勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。

 、、員工考核工作按月度進(jìn)行,由公司人事部統(tǒng)一布置。

  ④、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé),公司派往專柜工作的員工應(yīng)無條件接受公司及廠商的考核管理。

  5)員工離職管理

  ①、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行。

  ②、自動(dòng)離職:

  A、離職員工按公司《員工手冊》規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請(qǐng)書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。

  B、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,按要求完成工作任務(wù)。

  C、部門經(jīng)理、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。

  D、離職員工其手續(xù)全部完畢后,由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。

 、邸⒐巨o退

  對(duì)不能勝任或違反公司《員工手冊》規(guī)定而被即時(shí)除名、辭退或終止合同的員工,各部門主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當(dāng)日內(nèi)辦理全部手續(xù)后,及時(shí)離開公司。

  ④、廠聘員工的離職、辭退

  A、為保證各專柜經(jīng)營工作的正常進(jìn)行,廠聘員工經(jīng)培訓(xùn)上崗后,在各專柜工作未滿三個(gè)月不得提出離職,未經(jīng)公司許可廠方不得擅自更換營業(yè)員。

  B、在本公司辭職的廠聘員工,從離開公司半年內(nèi),廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工,乙廠商不得重新聘用)

  C、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報(bào)告,經(jīng)商場批準(zhǔn),主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后(商品交接、退還工號(hào)牌、員工證、考勤卡、注銷工號(hào)、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關(guān)結(jié)算手續(xù)。

  D、對(duì)不適應(yīng)工作和嚴(yán)重違規(guī)的廠聘員工,公司及廠方均有權(quán)對(duì)其作出辭退處理,其程序?yàn)椋簠^(qū)域主管提報(bào)并提出辭職理由,商場經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手,請(qǐng)退該員工。

  6)員工工資管理

  ①、標(biāo)準(zhǔn)制定

  A、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定。

  B、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

  C、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定。

 、、工資發(fā)放

  A、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。

  B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放。

  7)員工膳食管理

 、佟⑷w員工(自有員工、廠商員工)必須在公司職工食堂就餐。

 、凇⒐咀杂袉T工、廠商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù)從廠方結(jié)算款中予以扣除。

  本規(guī)定為公司《員工手冊》的補(bǔ)充規(guī)定,視同《員工手冊》對(duì)員工的考核。

  本規(guī)定望各商場、部門認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、培訓(xùn),切實(shí)執(zhí)行。

員工的規(guī)章制度4

  一、新員工章程:

  1、詳細(xì)填寫入職申請(qǐng)表,附小一寸照片、身份證及戶口復(fù)印件。

  2、通過人事培訓(xùn)管理中心考核合格,方可正式錄用,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者,給予提前正式聘用,正式聘用后,即按勞動(dòng)部門規(guī)定繳交人事培訓(xùn)合約書。

  3、試用未滿一個(gè)月而自動(dòng)離職者,薪資不給予補(bǔ)發(fā),試用不合格者,本院即給予解雇。

  二、人事章程:

  1、員工的調(diào)職,任免職由院辦人事部負(fù)責(zé)(決定)。

  2、員工的學(xué)歷證書、健康證及工作合同書,按本院規(guī)定繳交人事培訓(xùn)中心。

  3、員工辭職必須提前一個(gè)月交辭職報(bào)告,否則按自動(dòng)離職處理,以書面形式向店長申請(qǐng),店長核準(zhǔn)后簽名確認(rèn),并交經(jīng)理批準(zhǔn),并將工衣及其他屬于店內(nèi)的物品歸還本院,經(jīng)查對(duì)辦理離職手續(xù)(主動(dòng)辭職技能培訓(xùn)費(fèi)一律不退)。

  4、凡有下列情況者,一律不得任用為本院員工:

 、倌挲g未滿18歲;

 、谠感淌掳讣;受有期徒刑之處分者或遭通輯在案未撤消者;

 、墼诒驹菏苡涍^懲戒處分者,或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者;

 、芤虿厮绞芴幜P有案底者;

  ⑤有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者;

 、藁加袀魅静、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者;

  5、按本院規(guī)定美容師分七種級(jí)別(美容助理、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深美容師、助理店長及店長),每種級(jí)別皆可循此結(jié)構(gòu)作晉升,而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴(yán)格考核,符合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后才可晉升,直接由院方負(fù)責(zé)人或管理中心授權(quán)人監(jiān)考,并頒發(fā)“欣尚”技能等級(jí)證書(價(jià)值200元)。

  6、若有獲得國家承認(rèn)的大專學(xué)歷以上的員工,底薪可提升30%。

  7、根據(jù)工作實(shí)際情況,資深美容師、前臺(tái)工作人員、主管、店長助理有晉升店長的機(jī)會(huì)與店長同時(shí)參加每季的考核。

  三、工作守則:

  上班時(shí)間:9:00─21:00或12:00─22:30

  1、人員上班必須提前15分鐘上崗,保持最佳儀容儀表;

 、倩瓓y,穿肉色絲襪、不露趾黑色皮鞋;

 、趽Q工服;

 、坶L發(fā)必須盤起,指甲不能過長,不得涂指甲油。

  2、服務(wù)時(shí),應(yīng)親切有禮,面帶笑容,動(dòng)作輕柔,服務(wù)認(rèn)真,不得與他人談笑,大聲呼喊、喧嘩;

  3、服務(wù)客人時(shí),要有敬業(yè)精神,且隨時(shí)注意客人的需求,不得以個(gè)人的情緒影響工作,隨時(shí)保持顧客至上的服務(wù)觀念,如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴,按本院規(guī)定進(jìn)處處罰;

  4、工作中所有的物品、產(chǎn)品、儀器,應(yīng)設(shè)有專人管理負(fù)責(zé),用后應(yīng)歸還原處,隨時(shí)保持工作場所的.整潔;

  5、凡事都以本院整體利益著想,同事之間一視同仁,互助互愛,不得相互攻擊;

  6、嚴(yán)守工作時(shí)間,不得擅離工作崗位,接聽私人電話(如有急事),應(yīng)事先向店長申請(qǐng)不能超過3分鐘;工作時(shí)不得傳呼美容師接聽私人電話;所有工作人員會(huì)見來訪親朋好友不得談天說地,影響美容院正常工作;

  7、美容師除前臺(tái)及迎賓外,其他人不得在前廳逗留。

  8、在職期間,不得擅自曠工,曠工按處罰條例扣罰,超過3天作自動(dòng)辭職處理,當(dāng)月的薪金、各項(xiàng)提成及技能費(fèi)一律不給予發(fā)還;

  9、服從上級(jí)主管分配,確實(shí)做好份內(nèi)工作,如有不同意見及提議,應(yīng)以最佳的方法如實(shí)反映,禁止惡意傷人,毀謗同事;

  10、工作時(shí)間不得在店內(nèi)吃零食,工作餐應(yīng)在指定的地方進(jìn)食,食后應(yīng)立即清潔,及時(shí)補(bǔ)妝;

  11、輪班值日生應(yīng)嚴(yán)格按照本院“值日生守則”工作;

  12、每周抽一小時(shí)為會(huì)議時(shí)間,店長傳達(dá)本院的指示及任務(wù),每個(gè)員工必須出席;午會(huì)每周2-3次;

  13、美容師需按輪籌、咨詢、預(yù)約制工作;

  14、員工穿工衣一定要按本院規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;

  15、評(píng)估表:員工由店長評(píng)估,店長由經(jīng)理評(píng)估;

  16、員工人為損壞儀器或其它店內(nèi)公物,按該價(jià)格賠償;無人承認(rèn),則整店人賠償。

  17、店長試用期3個(gè)月。制定、修改制度一、需經(jīng)專人制定,交由全體職工討論,并有60%以上的人通過后方可實(shí)施。

員工的規(guī)章制度5

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為家收集的員工管理制度規(guī)章制度,歡迎家分享。

  一、遵守公德

  第一條、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  第二條、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第四條、服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第五條、逐級(jí)上報(bào):員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第六條、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。

  第八條、不搞小團(tuán)體、小派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀(jì)律

  第十一條、下級(jí)服從上級(jí)詩司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十二條、遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三條、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

  第十四條、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

  五、誠實(shí)自律

  第十五條、遵守職業(yè)道德,不污受,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

  第十六條、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

  第十七條、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

  六、安全保密

  第十九條、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十條、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。

  第二十一條、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

  七、儀表方

  第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。

  一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二十三條、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  三、鞋子應(yīng)保持清潔。

  四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。

  八、言行文明

  第二十四條、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。

  一、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

  四、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要方熱情,不卑不亢。

  五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

  六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的''一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

  七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  九、待人禮貌。

  一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、方、微笑服務(wù)。

  二、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

  8、員工規(guī)章制度

  導(dǎo)語:規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。以下是小編整理員工規(guī)章制度范本,以供參考。

員工的規(guī)章制度6

  第一章、總則

  1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制,現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺遵守本規(guī)章。

  2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員,技術(shù)、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外),也應(yīng)自覺遵守本制度(本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司)。

  3、本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無法解決,由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。

  4、合同期定為一年,每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方,如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的,要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資,而1號(hào)是休息假期,則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。

  第二章、廠規(guī)守則

  1、員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理安排,而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。

  2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

  3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特別情況下不在此限。

  4、員工非經(jīng)本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本廠相同的經(jīng)營項(xiàng)目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

  5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。

  6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。

  7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。

  8、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財(cái)物出廠,私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。

  9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。

  10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。

  11、講衛(wèi)生,不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

  12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。(除加通宵,卡鐘打不到除外,可到辦公室簽到)

  13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。(特殊用途不在此限)

  14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請(qǐng)機(jī)修工來修理或主管,不能私自亂動(dòng)。

  15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位,桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。

  16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

  17、遵守財(cái)務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款。

  18、遵紀(jì)守法,文明用語,不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

  19、嚴(yán)禁煙火,不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙:不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。

  20、管理人員之間應(yīng)互相幫助,通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。

  21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的'機(jī)器設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。

  22、保持車臺(tái)整潔,每天開工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。

  23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者,解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改,將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

  第三章、雇用、調(diào)動(dòng)

  1、公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試,并經(jīng)審查核定才得雇用,應(yīng)一律先經(jīng)試用一個(gè)月,試用期間,經(jīng)考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

  2、訂立勞動(dòng)合同時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者,廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。

  3、未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。

  4、新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列資料:

  (1)人事資料卡。

 。2)學(xué)歷證書、居民身份證的復(fù)印件。

  5、員工有下列情形之一者,本公司將按民法有關(guān)規(guī)定追償。

 。1)侵占或虧欠款(物)者。

 。2)不法毀損公物者。

  (3)擅自越權(quán)處理事務(wù),致工廠發(fā)生損害者。

  (4)對(duì)本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

  6、因營運(yùn)需要及符合原則下,調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)不得拒絕。

  7、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告,終止勞動(dòng)關(guān)系。

 。1)歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

 。2)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。

  (3)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要,又無適當(dāng)工作可供安置時(shí)。

 。4)從業(yè)人員對(duì)于所擔(dān)任工作確不勝任時(shí)。

  第四章、工作時(shí)間及休息

  1、本廠員工在辦公時(shí)間內(nèi),未經(jīng)師傅允許不可擅自離開工作崗位。

  2、工作時(shí)間:早上8:00到12:00;中午13:30到17:30;晚上18:00起至21:30(加班)。

  3、遲到

 。1)上班時(shí)間開始五分鐘以內(nèi)者為遲到。

  (2)上班時(shí)間開始后十五分鐘以后遲到者,領(lǐng)導(dǎo)人員有口頭警告。

  4、早退

  (1)下班時(shí)間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

 。2)下班時(shí)間二十分鐘以前提早下班者。

  5、請(qǐng)假

  員工未經(jīng)請(qǐng)假或假期結(jié)束未辦理續(xù)假而擅自不到工者,第一次會(huì)有口頭語警告,再犯者會(huì)依照廠規(guī)處罰。

  第五章、工資

  1、本規(guī)則所稱工資,依勞動(dòng)合同規(guī)定辦理。

  2、員工工資采取先勞動(dòng)后領(lǐng)工資,每月發(fā)放。

  3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定,但公司有權(quán)提前或順延,但以不超過當(dāng)月為準(zhǔn)。

  4、本廠員工之工資分為下列各項(xiàng):

 。1)本薪或底薪(視學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)而定)。

  (2)津貼。

 。3)職務(wù)津貼或技術(shù)津貼(依職位或職稱分別給予)。

 。4)全勤獎(jiǎng):

  A、每月沒有遲到或早退,全月沒請(qǐng)假會(huì)發(fā)給_________全勤獎(jiǎng)(含公司規(guī)定加班時(shí)間)。

  B、而全年每月有全勤獎(jiǎng)?wù)撸甑子心杲K獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)則按全勤獎(jiǎng)總和。

 。5)工作獎(jiǎng)金:如計(jì)件后超出標(biāo)準(zhǔn)會(huì)發(fā)給獎(jiǎng)金。

  第六章、請(qǐng)假

  1、婚假:員工本人合法報(bào)準(zhǔn)結(jié)婚者,并已在本廠服務(wù)三年以上者而請(qǐng)婚假,本廠會(huì)支付一周有薪假期。

  2、公傷病假:經(jīng)勞資部門確認(rèn)因公致傷病者,其治療期間而給予傷病假,本廠會(huì)支付有薪假期,而支付有薪假期則為住院時(shí)醫(yī)療期。

 。1)未住院者全年不得超過規(guī)定十日。

 。2)住院者不能超過政府規(guī)定的醫(yī)療期。

 。3)超過時(shí)效者:可辦停薪留職,但經(jīng)勞資部門特準(zhǔn)者不在此限。

  3、喪假:員工依本列規(guī)定,可提出合法證明申請(qǐng)喪假,可得有薪工資。

  4、父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪,給予喪假三日。

  5、員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)事前親自以口頭或書面說明請(qǐng)假理由及日數(shù)并附上有關(guān)證明文件辦理手續(xù),方可離開工作崗位,或限時(shí)信函報(bào)告單位主管代為起請(qǐng)假手續(xù)。

  6、凡在本廠己有懷孕員工:本廠會(huì)提供90天產(chǎn)假期,并按勞動(dòng)法每月綜合計(jì)算薪金給予生孕員工。

  7、凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會(huì)提供多10天假期給員工,薪金照發(fā)。

  8、在加班趕貨期間,員工若須請(qǐng)假,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去,否則會(huì)按不同情況下處分。

  第七章、飯?zhí)谩⑺奚崾貏t

  1、講究衛(wèi)生,在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節(jié)約用水用電,嚴(yán)禁長明燈、長流水現(xiàn)象。

  2、每位員工床鋪要保持整潔,宿舍嚴(yán)禁亂拉亂接電線,嚴(yán)禁明火,嚴(yán)禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進(jìn)廠留宿。

  3、由廠方后勤安排好床位后,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動(dòng)。晚上12:00準(zhǔn)時(shí)作息,12:00后不得進(jìn)出廠門,作息時(shí)間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

  4、三樓宿舍必須2人一間房,不可1人獨(dú)占一個(gè)房間。

  5、工作時(shí)間內(nèi)由保安鎖好宿舍門,除工休病假人員允許進(jìn)宿舍,其余人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續(xù)后,需在當(dāng)日由保安確認(rèn)其物品后,搬離宿舍。

  6、各員工必須注意保管個(gè)人物品,由于個(gè)人不小心而被盜竊者,工廠不負(fù)責(zé)任。

  7、注意安全,在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。

  8、廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁拋垃圾及雜物到樓下。

員工的規(guī)章制度7

  勞 務(wù) 合 同

  甲方:伊凡塞斯長城花園蛋糕店

  乙方: (身份證號(hào)碼: )

  甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。

  一、勞動(dòng)合同期限

  本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同:自年月日起至 年月日止。

  二、工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)

  (一)乙方根據(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,從事面點(diǎn)制作附帶銷售工作。甲方可根據(jù)工作需要和對(duì)乙方業(yè)績的考核結(jié)果變動(dòng)乙方的工作內(nèi)容,乙方服從甲方的安排。

  (二)甲方安排乙方所從事的.工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù),按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。

 。ㄈ┘滓译p方約定勞動(dòng)合同履行地為銀川市。

  三、工作時(shí)間和休息休假

  甲方實(shí)行每月4天/每周1天假期、每天8小時(shí)工作制:早9點(diǎn)半-晚六點(diǎn)半(中午一小時(shí)休息午飯時(shí)間)

  四、勞動(dòng)報(bào)酬

  甲方對(duì)乙方實(shí)行基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月 元;于每月 日之前以現(xiàn)金方式支付給乙方。績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績、勞動(dòng)成果和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。(如婚禮蛋糕甜品臺(tái)分總售價(jià)款的百分之十為提成)

  五、勞動(dòng)合同終止的條件

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定,出現(xiàn)下列情形之一的,可以終止勞動(dòng)合同:

  1、勞動(dòng)合同期滿的;

  2、乙方由于健康原因不能履行本合同義務(wù)的,本合同終止。

  3、雙方可以協(xié)商一致解除本合同;

  4、因本合同的履行需要甲乙雙方充分了解并保持相互的信任,故甲、乙雙方均有權(quán)利單方面解除本合同,但需提前30天通知另一方。

  七、其他條款

 。ㄒ唬﹦趧(dòng)合同期內(nèi),乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方,以便于聯(lián)系。

 。ǘ┍竞贤幢M事宜,均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,國家沒有規(guī)定的,通過雙方平等協(xié)商解決。甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照?qǐng)?zhí)行。

 。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方法定代表人簽名:乙方簽名:

  本合同訂立與 年 月 日

員工的規(guī)章制度8

  關(guān)于公司全員啟動(dòng)“釘釘”管理軟件的通知

  為了便于各部門之間工作的溝通,加強(qiáng)員工考勤和各項(xiàng)審批制度管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:

  (一)各部門人員于6月

  日中午12:00前務(wù)必下載安裝“釘釘”手機(jī)客戶端軟件并申請(qǐng)賬號(hào);

 。ǘ┳院笏阉魅航M“青島得寶灣海景大酒店”,并申請(qǐng)加入;

 。ㄈ┕绢I(lǐng)導(dǎo)將按照現(xiàn)有部門進(jìn)行管理,根據(jù)各崗位設(shè)置不同的管理權(quán)限;

 。ㄋ模﹩⒂谩搬斸敗避浖螅瑢⒆鳛槿珕T上下班定位簽到/簽退、請(qǐng)休假、費(fèi)用審批、合同審核、電話會(huì)議、出差審批、工作報(bào)表及工作溝通等的'管理工具;

 。ㄎ澹┈F(xiàn)有的各項(xiàng)審批、考勤等制度繼續(xù)使用。 注冊或使用中如有疑問,隨時(shí)可同法律部聯(lián)系。

員工的規(guī)章制度9

  一、遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。

  二、儀表大方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。

  三、熟記每種商品的名稱、特點(diǎn)、口感。

  四、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。

  五、裱花師工作時(shí),必須戴干凈的口罩、帽子。

  六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。

  七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。

  附:

  1、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎(jiǎng),工齡工資不參加考核。

  2、設(shè)立衛(wèi)生獎(jiǎng)。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當(dāng)值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。

  3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。

  4、工作態(tài)度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎(jiǎng)勵(lì)性工資50元。

員工的'規(guī)章制度10

  一、目的:

  為確保員工離職時(shí),其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,特制定本辦法。

  二、適用范圍:

  適用于本公司全體員工離職時(shí)的處理程序。

  三、離職管理

  1、辭職1.1員工因故辭職,應(yīng)提前30天向其主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)。

  1.2員工主管與辭職員工積極溝通,對(duì)績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。

  1.3辭職員工填寫《員工辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后,遞交行政人事部。

  1.4審批通過后,部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。到離職日期當(dāng)日辦理離職移交手續(xù)。

  1.5辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結(jié)算薪資。

  1.6試用期職員或未簽訂勞動(dòng)合同者,視崗位的重要性應(yīng)提前3-7天提出申請(qǐng)。

  1.7審批權(quán)限:

  崗位審批人一線崗位(裝卸工、生產(chǎn)線員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉管、質(zhì)檢、秘書、助理、出納、統(tǒng)計(jì)、班組長等)中層管理崗位(各部門主管、會(huì)計(jì))高層管理崗位(副總經(jīng)理、總經(jīng)理)部門主管副總行政人事部總經(jīng)理董事會(huì)

  2、辭退、除名

  2.1有以下情況的予以辭退:

  1)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、工作流程給公司造成巨大損失的`;2)經(jīng)考核不能完成工作任務(wù)或經(jīng)過多次培訓(xùn)不能勝任工作,又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務(wù)或不能勝任工作的;3)損害單位利閃,造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德,給單位造成壞影響的;4)無理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)重影響工作秩序各社會(huì)秩序的;5)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊情節(jié)嚴(yán)重但不夠成刑事處分的;6)受到刑事處罰的;出現(xiàn)以上情況的員工由其部門經(jīng)理填寫《員工辭退通知單》呈準(zhǔn)后,作辭退處理。部門經(jīng)理級(jí)以上的由總經(jīng)理填寫。交由行政人事部審核。

  2.2辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。

  2.3員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位連續(xù)三天者,視為自動(dòng)離職,作除名處理。

  3、離職面談員工辭職、辭退時(shí),該部門負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行離職面談;如有必要,可請(qǐng)其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:

  1)審查文件、資料的所有權(quán);2)審查其了解公司秘密的程度;3)審查其掌握工作、進(jìn)度和角色;4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。5)《員工離職面談?dòng)涗洷怼方?jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。

  4.移交、監(jiān)交

  4.1員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí),依規(guī)定辦理移交手續(xù)。

  4.2離職員工應(yīng)填寫《員工離職交接表》一式三份,并由移交人、接交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清單由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部備查。

  4.3移交事項(xiàng)

  1)現(xiàn)款、有價(jià)證券、帳表憑證

  2)原物料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、印鑒

  3)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料

  4)其他應(yīng)交辦事項(xiàng)

  5)未完成事項(xiàng)

  4.4監(jiān)交

  1)經(jīng)理級(jí)以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交。

  2)主管級(jí)以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。

  5、薪資

  5.1除名員工不發(fā)放薪資。

  5.2員工辦妥離職手續(xù)后,由行政人事部依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。

  5.3辭退員工薪資根據(jù)勞動(dòng)法發(fā)放。

  5.4所有離職員工需接受財(cái)務(wù)部的審計(jì),通過后才可發(fā)放薪資,不通過者公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者通過司法機(jī)關(guān)處理。

  5.5離職、辭退、員工薪資另外作表,不體現(xiàn)在當(dāng)月的薪資表中,審計(jì)通過的財(cái)務(wù)部于次月發(fā)薪時(shí)一起發(fā)放,如有特殊情況可以與當(dāng)事人協(xié)商后再另定發(fā)放時(shí)間。

  6、管理

  6.1員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。

  6.2辭退或除名的員工,部門主管或相關(guān)部門需事先通知對(duì)方。

  6.3在通知期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  6.4移交人于離職6個(gè)月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失,需受連帶處分。

  7、附則

  (1)公司員工的離職工作以保密方式處理并保持工作連貫、順利進(jìn)行。

  (2)辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系,公司亦不受理在二個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。

  四、本制度解釋權(quán)歸于行政人事部。

員工的規(guī)章制度11

  一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,提高技術(shù)技能。

  三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

  1。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時(shí)間。

  2。員工均需按時(shí)上下班,上班時(shí)間為早8:00點(diǎn),下班時(shí)間為晚5:00點(diǎn),工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

  3。禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

  四、禮貌待客

  1。來店內(nèi)拍攝、約單的.顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動(dòng)解答,不能說“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

  2。尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

  3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時(shí)要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

  4。與顧客握手時(shí)必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

  5。員工對(duì)顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

  五、員工除正常休息日(含事假),因事情請(qǐng)假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。

  六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會(huì)做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

  七、員工要服從上級(jí)管理,認(rèn)真作好本職工作。

  八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

員工的規(guī)章制度12

  1、服裝店人事制度

  細(xì)則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容

  2、服裝店貨物制度

  細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等),現(xiàn)場工作,旺場工作(安排),進(jìn)入貨(賣)場工作流程等

  3、服裝店執(zhí)倉制度

  細(xì)則:盤點(diǎn)流程,盤點(diǎn)數(shù)據(jù),盤點(diǎn)日期,貨品進(jìn)出流程,新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。

  4、服裝店賬物制度

  細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人,交接制度,財(cái)物的管理流程(營業(yè)款收取),店鋪物品申請(qǐng)(需求)

  一、服裝店店員規(guī)章制度

  1、工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人

  2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

  3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4、注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  6、做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí),當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

  9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

  10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

  二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度

  1、店員試用期為1個(gè)月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

  2、店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。

  3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

  1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。

  2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

  3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。

  4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

  銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例

  660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰

  720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰

  780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰

  840000(月均銷售額7萬以上)3‰

  4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

  三、服裝店工作日及假期安排

  1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2、無特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。

  3、單月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。

  4、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。

  另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

  四、服裝店員工準(zhǔn)則

  1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的.服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事和睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

  4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情,遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

  7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

  8)員工應(yīng)恪守職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

  9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

  2、服裝店員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲,男同事不可留胡子。

  3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

  4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

  看了服裝店員工規(guī)章制度還看:

員工的規(guī)章制度13

  一、目的

  為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象,加強(qiáng)員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽(yù)度,對(duì)實(shí)驗(yàn)服的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。

  二、適用范圍

  公司技術(shù)部全體員工。

  三、職責(zé)

  1、技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對(duì)實(shí)驗(yàn)服制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等情況進(jìn)行匯總,建立臺(tái)賬,并于每年年底對(duì)當(dāng)年實(shí)驗(yàn)服情況進(jìn)行匯總分析。

  四、配發(fā)數(shù)量

  每人一套

  五、實(shí)驗(yàn)服制作

  1、實(shí)驗(yàn)服的`面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期延續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如更換款式布料時(shí),必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、實(shí)驗(yàn)服每一年更換一次,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用實(shí)驗(yàn)服一年的人員名單,在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。

  3、員工配發(fā)的實(shí)驗(yàn)服發(fā)生丟失、損壞的,在交納成本后按上述要求制作。

  六、工裝領(lǐng)用

  1、實(shí)驗(yàn)服制作完畢后,技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知相關(guān)人員領(lǐng)用。對(duì)不合體的應(yīng)及時(shí)讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。

  2、領(lǐng)用時(shí)需填寫《實(shí)驗(yàn)服領(lǐng)用登記表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)

  用實(shí)驗(yàn)服類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。,

  3、新入職不滿一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)服,可根據(jù)公司實(shí)驗(yàn)服的顏色、款式等自行解決。

  七、備用工裝管理

  1、技術(shù)部做好備用工裝的管理工作。

  2、技術(shù)部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作,當(dāng)備用實(shí)驗(yàn)服少于4套時(shí)應(yīng)及時(shí)制作,以備使用。

  3、備用實(shí)驗(yàn)服應(yīng)入庫妥善保管,注意防蟲防潮污染,保證能隨時(shí)使用。

  八、著工裝要求

  1、技術(shù)部所有員工進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室必須按照公司規(guī)定著實(shí)驗(yàn)服,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

  2、實(shí)驗(yàn)服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。

  九、工裝折舊

  1、自實(shí)驗(yàn)服發(fā)放之日起,工作滿1年以上者,員工辭職(辭退)時(shí),不收取實(shí)驗(yàn)服費(fèi)用。

  2、自實(shí)驗(yàn)服發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時(shí),收取實(shí)驗(yàn)服70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝50%費(fèi)用。

  3自實(shí)驗(yàn)服發(fā)放之日起,工作不滿半年年者,辭職時(shí),收取實(shí)驗(yàn)服成本價(jià)100%費(fèi)用,被辭退收取實(shí)驗(yàn)服成本價(jià)80%費(fèi)用。

  4、如因個(gè)人原因,造成實(shí)驗(yàn)服丟失、失竊的,應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(實(shí)驗(yàn)服成本價(jià)/套,)。

  十、遵守事項(xiàng)

  1、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室必須著實(shí)驗(yàn)服;

  2、員工對(duì)配發(fā)的實(shí)驗(yàn)服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

  3、員工不得擅自改變實(shí)驗(yàn)服的式樣;

  4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借實(shí)驗(yàn)服;

  5、實(shí)驗(yàn)服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);

  6、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對(duì)不按規(guī)定著裝者,計(jì)入當(dāng)月績效考核成績;

  十一、附則

  本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,由技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

員工的規(guī)章制度14

  一.公司的八項(xiàng)基本原則

  1.1客戶原則

  客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對(duì)待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。

  1.2實(shí)效原則

  “做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

  1.3敬業(yè)原則

  敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

  1.4團(tuán)隊(duì)原則

  團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

  1.5文明原則

  名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

  1.6勤儉原則

  勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

  1.7環(huán)境原則

  名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

  1. 8事業(yè)原則

  名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

  二.聘用規(guī)定

  2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

  2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

  2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

  2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

  2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

  三.入職規(guī)定

  3.1培訓(xùn)

  3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

  3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

  3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

  3.2試用轉(zhuǎn)正

  3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

  3.2.2試用期滿考核

  3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計(jì)。

  3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng),經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

  3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

  四.工資報(bào)酬

  4.1工資

  4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

  4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

  4.2加班

  4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。

  4.2.2員工加班超過晚上10∶00時(shí),可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。

  辦理程序:填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

  4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后,每超過一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

  4.3雙薪

  4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì),在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

  4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

  4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。

  4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計(jì)當(dāng)年。

  4.4所得稅

  4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向國家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

  4.5升職、加薪或降職

  3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

  4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績,公司考評(píng)和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

  3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

  4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):

  4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。

  4.6.3員工的試用期無獎(jiǎng)金,不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

  4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

  五.工作時(shí)間及法定假期

  5.1工作時(shí)間

  5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

  5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí))

  5.2法定假日

  5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

  5.3其他假期

  5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

  5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

  5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

  5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

  5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

  六.福利

  6.1辦理調(diào)入徐州

  6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工,個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。

  6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

  6.2旅游

  6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費(fèi))。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

  6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時(shí)間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

  6.3帶薪假期

  6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

  6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。

  6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個(gè)月向公司申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

  6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。

  6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。

  6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

  6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

  6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

  6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。

  6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交,個(gè)人不負(fù)擔(dān)。

  6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

  6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

  6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

  6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

  6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

  6.6午餐補(bǔ)貼

  6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

  6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

  6.7晚餐補(bǔ)貼

  6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時(shí)間超過下8時(shí)以后,每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

  6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

  6.8住房補(bǔ)貼

  6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補(bǔ)貼。

  6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:

  主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月

  員工:人民幣100元/月

  6.9辦理暫住證

  6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

  6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。

  七.合同解除

  7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

  7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

  7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請(qǐng),由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

  7.2有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:

  7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

  7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;

  7.2.3嚴(yán)重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對(duì)公司利益造成重大損害的;

  7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

  7.2.5不服從工作安排的。

  7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。

  7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

  7.4乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

  7.5在下列情況下,乙方可以隨時(shí)解除合同。

  7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;

  7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。

  7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

  7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

  7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

  八.工作紀(jì)律

  8.1考勤管理規(guī)范

  8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到,下班時(shí)打好卡方可離開。

  8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。

  8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

  8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后,每超過一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

  8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  8.1.6.病假:員工請(qǐng)病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假,同時(shí)通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動(dòng)辭職。

  8.1.7.員工請(qǐng)事假,須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。

  8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,解除勞動(dòng)合同。

  8.2禮儀管理規(guī)范

  8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日?己顺煽冎。

  8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。

  8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

  8.2.4個(gè)人電話禮儀

  8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。

  8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。

  8.2.4.4講電話時(shí),聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

  8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時(shí),應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時(shí)間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

  8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí),勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對(duì)不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?/p>

  8.2.4.6通話結(jié)束時(shí),應(yīng)等對(duì)方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

  8.2.5代接電話禮儀

  8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí),應(yīng)立即代為接聽,并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言,待其本人回來時(shí),如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

  8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí),必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時(shí)向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

  8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時(shí),須先告知同事,如有來電或訪客時(shí),代為留言或處理。

  8.3環(huán)境管理規(guī)范

  8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

  8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

  8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。

  8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

  8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

  8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

  8.4秩序管理規(guī)范

  8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地。

  8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

  8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請(qǐng)手續(xù),使用后及時(shí)清理或歸還。

  8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。

  8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。

  8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi)。

  8.5行為規(guī)范

  8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

  8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

  8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

  8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

  8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。

  8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

  8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

  8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

  8.5.9員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。

  8.6安全管理規(guī)范

  8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí),做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,祥和安定的工作環(huán)境。

  8.6.2防盜、防竊

  8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,及時(shí)作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來訪,請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。

  8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地。

  8.6.2.3中午午休時(shí)間,行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員,做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。

  8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時(shí),關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

  8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

  8.6.3消防管理

  8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。

  8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會(huì)議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。

  8.7保密制度

  8.7.1定義

  8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

  8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

  8.7.2公司秘密的范圍

  8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的.秘密事項(xiàng)。

  8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。

  8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

  8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。

  8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

  8.7.3密級(jí)分類

  8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:

  8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價(jià)格。

  8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。

  8.7.3.1.3公司其他重大決策。

  8.7.3.2機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括:

  8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

  8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

  8.7.3.2.3公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

  8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。

  8.7.3.2.5獲得競爭對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。

  8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

  8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。

  8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

  8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。

  8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

  8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

  8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

  8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

  8.7.5保密措施

  8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(辦)實(shí)施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

  對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。

  8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí),做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

  8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項(xiàng)。

  8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。

  8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

  8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

  8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

  8.7.6獎(jiǎng)罰

  8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。

  8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。

  8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。

  九.財(cái)務(wù)管理

  9.1借支規(guī)定

  9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。

  9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

  9.1.3借支時(shí)間一般不得超過7天,特殊情況應(yīng)事先說明。

  9.2報(bào)銷規(guī)定

  9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定:

  9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。

  9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

  9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5:00-6:00,財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:00

  9.2.2購買設(shè)備、物品的報(bào)銷:

  9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購買要事先申報(bào)公司購置計(jì)劃。

  9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請(qǐng)單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報(bào)賬。

  9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷:

  外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。

  9.2.4應(yīng)酬報(bào)銷:

  9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬,各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單,并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn),作為報(bào)銷單據(jù)。

  9.2.4.2請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請(qǐng)客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)?偨(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

  9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫報(bào)銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。

  9.3媒介購買支款規(guī)定

  9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購買任務(wù)單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件,經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認(rèn)書,經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價(jià)格無誤,審批程序符合規(guī)定時(shí),方可開出支票。

  9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。

  9.4出差規(guī)定

  9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,且當(dāng)日不能返回。

  9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):員工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):

  9.4.3.1國外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

  9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級(jí)及三星以下賓館。

  9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。

  9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷,超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

  9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。

  9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

  9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。

  9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。

  9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單,按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。

  十.獎(jiǎng)罰規(guī)定

  10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。

  10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

  10.1.3愛護(hù)公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

  10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò),及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生。

  10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。

  10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),三次以上者給予辭退。)

  10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。

  10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。

  十一.解釋權(quán)

  本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

  本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。

員工的規(guī)章制度15

  一條人事政策

  1.建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。

  2.使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。

  3.尊重每位員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。

  4.選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。

  5.為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。

  6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

  7.給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。

  8.為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。

  二條工作規(guī)則

  1.公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的下,實(shí)行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。

  2.建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。

  一、更衣柜制度:

  1.每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用。

  2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。

  3.個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

  4.不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

  5.不得與他人私自更換更衣柜。

  6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。

  7.離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

  二、出入通道制度:

  1.員工上、下班必須走員工通道。

  2.不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來往。

  3.不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺。

  三、用餐制度:

  1.工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

  2.員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

  四、個(gè)人儀容規(guī)范:

  1.頭發(fā):

  不染顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

  2.臉部:

  清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

  3.手部:

  不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

  4.腳部:

  男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。

  5.氣味:

  要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

  6.制服:

  上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢,保持牌面整潔,無破損。

  五、基本服務(wù)禮儀

  1.在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問好。

  2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。

  3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

  4.做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢輕。

  5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

  6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。

  7.接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語。

  8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。

  六、基本待客用語

  1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請(qǐng)多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、謝謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。

  2.承答:是、知道了。

  3.謝絕:十分抱歉,實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打擾了。

  4.詢問:對(duì)不起,請(qǐng)問??。

  5.請(qǐng)求:給您添麻煩了??。

  6.道歉:照顧不周,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請(qǐng)稍等一下。

  7.中途退席:失禮了。

  8.確認(rèn)姓名:對(duì)不起,請(qǐng)問是哪一位?

  9.接話:是、好的。

  七、餐廳服務(wù)員管理制度

  1.及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。

  2.接受客人的臨時(shí)訂座。

  3.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4.儀容整潔,不擅離崗位。

  5.根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的'餐位。

  6.解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映。

  7.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。

  8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。

  9.在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

  八、服務(wù)員崗位職責(zé)

  1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

  2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

  3.按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

  4.儀容整潔,不擅自離崗。

  5.勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

  6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

  7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。

  8.做好餐后收尾工作。

  九、傳菜員崗位職責(zé)

  1.做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便。

  2.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

  3.了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。

  4.了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。

  5.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

  6.助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

  7.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。

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