保安規(guī)章制度(15篇)
在日常生活和工作中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編收集整理的保安規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
保安規(guī)章制度1
(一).保安人員工作紀(jì)律
1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。
2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。
3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為:
衣冠不整,儀表不端、粗言穢語;
在超市內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、動用商品;
營業(yè)時間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品;
在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;
在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;
4.各班保安人員嚴(yán)格履行職責(zé),明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),各司其職,堅(jiān)守崗位,不得做任何與工作無關(guān)的事情。
5.保安人員要聽從指揮,服從調(diào)動,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,不準(zhǔn)隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。
6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系,做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不得隨意關(guān)閉對講機(jī)中斷聯(lián)系。
7.保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。
8.在工作中,如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時處理。
(二).保安人員著裝規(guī)定
1.著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號。
2.不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發(fā)。
3.大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。
4.著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、敞懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內(nèi)扎。
5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。
6.著裝巡邏、行走,執(zhí)勤期間不得吸煙,吃零食。
(三).開閉場規(guī)定
1.開場時間:
每天上午8:30準(zhǔn)時開門(視情況隨時調(diào)整)員工必須從員工通道進(jìn)入賣場,嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。
2.閉場時間:
每晚22:00閉場(視各地門店的`營業(yè)時間而定),員工下班必須走員工通道,如閉場后需加班,由部門負(fù)責(zé)人到保安部填寫非營業(yè)時間進(jìn)場作業(yè)單,進(jìn)行備案。夜間巡場規(guī)定:
每晚18:00商場值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員,到監(jiān)控室集合,由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求,(來自:)并組織指揮保安人員加強(qiáng)對商場的巡視(半小時一次),主要檢查有無火險隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認(rèn)真做好登記。
巡場人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走,人與人之間必須保持通視。
待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會同保安人員組織清場,完畢后通知監(jiān)控室,打開報警裝置,巡場前通知監(jiān)控室,并隨時向監(jiān)控室報告巡場的位置,巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。
附:《閉場安全檢查記錄表》
填寫說明:
1.年、月、日、時、分各按兩位填寫
2.檢查內(nèi)容情況,正常填'√',異常填寫'×',并注明情況
3.有問題部分處理結(jié)果
4.檢查人員簽字,并注明職務(wù)、部門
附:《清場、安全檢查登記》
填寫說明:
1.按年、月、日各兩位填寫
2.檢查人員簽字
3.檢查情況
4.遺留隱患具體情況
5.保安主管簽字,并簽署意見
(四).交接班制度
1.定時在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接,并向保安主管做當(dāng)日工作匯報。
2.交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)在交接班記錄本上,認(rèn)真、如實(shí)、清楚、簡練的填寫當(dāng)日的工作情況,接班領(lǐng)班詳細(xì)記錄上一班情況,對未解決問題重點(diǎn)記錄,并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。
3.交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當(dāng)日工作情況匯報。
4.如店內(nèi)發(fā)生重大問題,各交接班領(lǐng)班視工作需要,積極配合保安主管解決問題,直至問題解決。
5.保安主管負(fù)責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。
(五).對講機(jī)使用的管理規(guī)定
1.外部門須借對講機(jī)時,必須有主管簽字,方可借用。
2.監(jiān)控室負(fù)責(zé)對講機(jī)電池的充電和保管。
3.使用對講機(jī)時不允許聊天、說笑。
4.歸對講機(jī)時須有借用人簽字并由接收人核查。
5.借用對講機(jī)者須在借用的當(dāng)天將對講機(jī)歸還。
(六).夜班警衛(wèi)工作要求
1.嚴(yán)格遵守交接班制度:
夜班警衛(wèi)按時到崗,與白班進(jìn)行交接班。
2.嚴(yán)格遵守規(guī)定:
夜班人員上崗后,應(yīng)立即認(rèn)真做好清場前的準(zhǔn)備工作,按清場的時間和程序進(jìn)行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場。
3.加強(qiáng)管理:
對在商場施工的人員,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理。由組長負(fù)責(zé)指定專人對其進(jìn)行管理,并劃定其活動范圍。施工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動火證;施工結(jié)束后,將其送出賣場以外,不得自行離場。
4.加強(qiáng)夜間巡視:
夜間警衛(wèi)嚴(yán)格按照巡場路線分組巡視,并隨時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系,詳細(xì)記錄每次巡場情況。
5.進(jìn)入賣場:
若因情況需進(jìn)入賣場,須由值班經(jīng)理帶領(lǐng),保安領(lǐng)班和保安員共同進(jìn)入。處理事件,并做詳細(xì)記錄。
(七).收銀臺安全管理細(xì)則
1.工作期間不得在崗會客。
2.建立、建全收銀員交、接班制度。設(shè)立交接簽字登記本,隨時接受保安部的查驗(yàn)。
3.收銀員要提高警惕,留意收銀臺周圍情況,遇有可疑情況立即向保安部報告。
4.超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件,各收銀臺內(nèi)收銀員要保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得擅自離開,由保安部安排撤離。
5.保安部有權(quán)對違反本細(xì)則人員給予處罰。
(八).接報案制度
為確保華聯(lián)綜合超市安全,及時打擊違法犯罪,制定本制度。
1.全體員工(包括廠家營業(yè)員)進(jìn)場接班時(包括早班、晚班),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點(diǎn)所轄商品,發(fā)現(xiàn)商品丟失后,(來自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號、外部特征、單價、數(shù)量、商品擺放位置等詳細(xì)情況,并立即報告樓面主管,同時盡最大可能保護(hù)現(xiàn)場。
2.樓面主管在接報后,立即趕赴現(xiàn)場,并通知保安部,進(jìn)行現(xiàn)場勘查。
3.早班上班點(diǎn)數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失,必須在開門前報保安部。
4.超過開門時間報案即視為營業(yè)期間報失,并按規(guī)定處理。
5.晚班營業(yè)終止前點(diǎn)數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核,發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即報保安部,發(fā)案部門人員留場,待初步調(diào)查報案方可下班。
6.報案人要對所報案件負(fù)責(zé),不得謊報,如發(fā)現(xiàn)報假案,將給予嚴(yán)肅處理。
附:《接報案登記表》
填寫說明:
1.本表編號
2.年、月、日、時、分各兩位填寫
3.報案單位或部門名稱
4.報案人、證明人簽字
5.填'男'或'女'
6.年齡
7.員工工號
8.案發(fā)具體位置
9.損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號、單位、總價、形狀等
10.案發(fā)具體情況和過程
11.店長或店長助理簽字
12.安全主管簽字
13.年、月、日各兩位填寫
保安規(guī)章制度2
一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。
三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴(yán)禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機(jī)必須處于24小時開機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調(diào)休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。
本著對酒店負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),為搞好保安部的日常管理,對違反以上規(guī)章制度的.員工視情況實(shí)施5---100元的經(jīng)濟(jì)處罰,情況嚴(yán)重者予以開除。
保安規(guī)章制度3
一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。
三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴(yán)禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機(jī)必須處于24小時開機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調(diào)休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。
本著對酒店負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),為搞好保安部的`日常管理,對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實(shí)施5---100元的經(jīng)濟(jì)處罰,情況嚴(yán)重者予以開除。
保安規(guī)章制度4
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時,應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;
女保安員不得留長發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。
常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;
嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時間不準(zhǔn)抽煙;
按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);
處理問題要有耐心、不急躁;
當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時,要機(jī)智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實(shí)行24小時分時段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔(dān)。
交班時接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。
3.4保安部請示報告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時向當(dāng)班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.4.3凡超過本級權(quán)限,無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。
3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時向助理作專題報告。
3.4.5報告應(yīng)及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對于報告的問題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時處理。
3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。
e保安部助理每月對各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護(hù)裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴(yán)肅處理。
3.6請銷假制度
3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時內(nèi)由班長審批,請假24小時內(nèi)由助理審批,48小時內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.6.4因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補(bǔ),并扣請假人在請假期間的`工資等。
3.6.5請假期滿應(yīng)按時歸隊(duì),及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執(zhí)勤任務(wù)。
3.7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評項(xiàng)目之一。
3.7.8不允許在休息室會客,不準(zhǔn)留客于宿舍。
3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎懲細(xì)則》編寫:
保安規(guī)章制度5
1.保安員紀(jì)律
1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕;
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;
1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時請假不超過3小時由保安隊(duì)長批準(zhǔn),不超過8小時由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。
2.5臨時外出時,實(shí)行雙人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊(duì)員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.勤務(wù)交接登記制度
4.1必須按時接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;
4.2每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;
4.3接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項(xiàng)等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。
4.7就寢時間:每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時采取解決方法,做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強(qiáng)請銷假制度,保證備勤率在80%。
5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求a.每名隊(duì)員在接到緊急集合的.命令時,必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn);
b.集合過程中不得大聲喧嘩;
c.各宿舍安排值班人員;
d.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程a.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn);
b.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時間;
c.控制社區(qū)、大門等交通要道;
d.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍;
e.主管對緊急集合進(jìn)行講評;
f.將隊(duì)伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。
6.3每班下崗時應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。
夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時,應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。
遇有住戶車輛經(jīng)過時,應(yīng)主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護(hù)送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。
保安規(guī)章制度6
一、隊(duì)長職責(zé)
1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同,積極組織保安隊(duì)員,全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;
2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè),及時傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;
3.做好隊(duì)員的思想政治工作,組織隊(duì)員進(jìn)行法制,職業(yè)道德教育及相關(guān)知識和技能的培訓(xùn),提高素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力;
4.督促、檢查隊(duì)員工作紀(jì)律情況,布署執(zhí)勤任務(wù)、做好隊(duì)員的考核,考勤工作及填好各種數(shù)據(jù)報表;
5.以身作則,做出榜樣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心愛護(hù)幫助隊(duì)員、搞好全隊(duì)團(tuán)結(jié)、積極完成各項(xiàng)任務(wù);
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、副隊(duì)長職責(zé)
1.帶領(lǐng)保安隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校保衛(wèi)處有關(guān)保安服務(wù)管理規(guī)章制度;
2.嚴(yán)格要求保安隊(duì)員遵紀(jì)守法,努力工作,履行職責(zé)、帶領(lǐng)、督促保安隊(duì)員積極完成各項(xiàng)日常執(zhí)勤任務(wù);
3.合理安排好工作,及時協(xié)調(diào)工作中的各種問題,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決好問題;
4.組織隊(duì)員開展安全思想教育學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,同時開展健康文明向上的文體活動,保持良好的精神風(fēng)貌;
5.管理全班的裝備及用具,帶領(lǐng)全班保安隊(duì)員愛護(hù)裝備,嚴(yán)格遵守使用規(guī)定;
6.堅(jiān)持工作匯報制度,定期和不定期向分管中隊(duì)長(大隊(duì)長)匯報保安隊(duì)的思想動態(tài),工作表現(xiàn)和生活情況,并協(xié)助好隊(duì)長處理日常勤務(wù)工作。
三、保安隊(duì)員職責(zé)
1.保安隊(duì)員必須遵紀(jì)守法、恪盡職守、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能、文明值勤、熱情服務(wù)、誠信做人、愛崗敬業(yè);
2.嚴(yán)格履行同客戶單位簽訂的保安合同,努力完成各項(xiàng)保安工作任務(wù),切實(shí)保障客戶單位安全;
3.嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,堅(jiān)守崗位,提高警惕,盡職盡責(zé);
4.保安隊(duì)員要努力學(xué)習(xí)政治,業(yè)務(wù)技能等各方面相關(guān)知識,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不畏艱難的精神,樹立工作的光榮感、責(zé)任感;
5.保安隊(duì)在執(zhí)勤時,應(yīng)著公司統(tǒng)一的服裝,佩戴值勤標(biāo)志,做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,既要敢于管理,又要善于管理;
6.對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安災(zāi)害故事,及時報告公安機(jī)關(guān)和客戶單位,并采取措施保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序;
7.落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施,發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患,立即報告客戶單位和公安機(jī)關(guān)主管部門,并協(xié)助予以處置;
8.保安員要嚴(yán)格保守客戶單位的安防機(jī)密,保護(hù)客戶單位的安全。
四、崗位職責(zé)
1 .門衛(wèi)職責(zé)
(1)、.執(zhí)勤中的對出入學(xué)校的外來人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查登記,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;
(2)、.對出入學(xué)校的`車輛、物資進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁易燃,易爆等危險物品進(jìn)入學(xué)校;
(3)、疏導(dǎo)出入車輛和行人,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無關(guān)人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻;
(4)、.做好崗位執(zhí)勤工作;
(5)、提高警惕,在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑物,尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛(wèi)部門,并主動配合工作;
(6)、認(rèn)真搞好值班室內(nèi)、外衛(wèi)生。
2.巡邏職責(zé)
(1)、維護(hù)學(xué)校區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍的治安秩序;
(2)、巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛,對其進(jìn)行詢問,對有作案嫌疑的,送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;
(3)、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施,予以制止,將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;
(4)、檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患,如發(fā)現(xiàn)異常情況,立即采取有效措施處理;
(5)、保護(hù)好不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場,應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān),并協(xié)助處理;
(6)、平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件。
五、監(jiān)控職責(zé)按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護(hù)器材,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要立即通知值班保安員加強(qiáng)防范。
1、24小時嚴(yán)密監(jiān)控學(xué)院區(qū)域內(nèi)的各種可疑情況或安全隱患,及時通知當(dāng)班保安人員處理,并向隊(duì)長匯報有關(guān)情況;2、要認(rèn)真仔細(xì)地記錄當(dāng)班的監(jiān)控情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;3、負(fù)責(zé)接聽學(xué)校內(nèi)各種警情電話,并立即通知值班隊(duì)長及時處理。
六、行政辦公樓崗位職責(zé)
1、著裝要求規(guī)范整齊,注意儀容儀表,站姿威武,坐姿端正;2、熱情禮貌接待來訪人員,仔細(xì)詢問并填寫好來訪登記;3、維護(hù)好行政樓前的車輛停放秩序,保持車輛暢通,人員出入有序;
4、攜帶物品外出,必須登記,并憑保衛(wèi)部門出具的相關(guān)證明方可放行;
5、辦公人員下班后,保安員必須檢查每層樓的門窗,水電是否關(guān)好,排除安全隱患,并作好相關(guān)記錄。
七、執(zhí)勤職責(zé)
1、保安員勤務(wù)通常分常規(guī)性勤務(wù)和臨時性勤務(wù)。
常規(guī)性勤務(wù)是負(fù)責(zé)學(xué)院的日常勤務(wù)工作,臨時性勤務(wù)是學(xué)院根據(jù)需要臨時安排的勤務(wù)工作;2、保安員在執(zhí)勤時要聽從指揮,服從命令;3、執(zhí)勤時按規(guī)定著裝,保持容貌嚴(yán)整,舉止端正,并攜帶好防衛(wèi)器械;
4、執(zhí)勤時,要堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),嚴(yán)格遵守紀(jì)律和崗位操作規(guī)程;
5、執(zhí)勤時要保持高度警惕,熟悉各種緊急情況的處理預(yù)案;
6、執(zhí)勤時,必須分工明確,責(zé)任到人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成工作任務(wù)。
八、上崗操作交接制度
1、提前15分鐘到達(dá)執(zhí)勤崗位,按規(guī)定交接對班,并作好值班記錄;2、班長對上崗人員按要求逐一檢查,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律;3、交接班時,交班和接班人員要互相敬禮;
4、交接班時,如有遺留事項(xiàng),必須妥善處理,并作好記載,告之接班人員。
九、請銷假備勤制度
1、隊(duì)長因事外出,3小時內(nèi)需向副隊(duì)長請假,6小時內(nèi)需向保衛(wèi)處長請假,除特殊情況,一般不得延假,若延假,歸隊(duì)時需作出書面說明;2、事假不得超過3天,病假視情況而定,喪假7天,婚假5天;3、請長假需提前3天,提出書面申請,由隊(duì)長審批,方可離隊(duì);
4、請假人員,請銷假必須填寫《請銷假記錄本》,由隊(duì)長批準(zhǔn);
5、為了有效的應(yīng)付處置突發(fā)事件,控防事態(tài)發(fā)展,每天各班必須安排一定的備勤人員值班;
6、備勤人員必須按時到崗備勤,不得無故缺勤,若有事需要離開,需有班長批準(zhǔn);
7、如遇突發(fā)事件,接警后,必須第一時間趕到案發(fā)現(xiàn)場處置;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
十、訓(xùn)練學(xué)習(xí)制度為了提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,凝聚力,增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能水平,組織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)隊(duì)員的責(zé)任感。
1、每日定期組織訓(xùn)練和學(xué)習(xí)法律常識,公司和客戶單位的相關(guān)管理制度;2、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)納入隊(duì)員考核評比,無故不得請假;
遲到,早退,有事需請假,經(jīng)班長批準(zhǔn),方可離開;3、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的過程中,必須聽從班隊(duì)長和教官的安排;
4、隊(duì)員必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成訓(xùn)練和學(xué)習(xí)任務(wù),每月評比3-5名訓(xùn)練學(xué)習(xí)標(biāo)兵;
5、隊(duì)員在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)前,必須按要求作好相關(guān)準(zhǔn)備。
十一、處置突發(fā)事件原則突發(fā)事件指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內(nèi)的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災(zāi)、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。
1、快速反應(yīng)原則:保安班隊(duì)在接警后做到聞警而動,快速反應(yīng)在5-10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時向公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門報告,并保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場;2、服從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要服從統(tǒng)一指揮,聽從公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人的命令;3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)事件時,要團(tuán)結(jié)一致,即有分工又有協(xié)作,形成合力,盡快控制現(xiàn)場局面;
4 、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)事件時,需履行職責(zé),發(fā)揚(yáng)無私無畏和頑強(qiáng)拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災(zāi)害事故作斗爭;
5 、靈活處理原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)事件;
6、善始善終原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要堅(jiān)守崗位,直至事件處理結(jié)束之后再收隊(duì)。
十二、寢室內(nèi)務(wù)管理制度為了營造一個清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個整潔,舒適,健康的生活環(huán)境,特制定如下制度,規(guī)范寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。
1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛(wèi)生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛(wèi)生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內(nèi)無灰塵,雜物視為打掃干凈;2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;3、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;
4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;
5、不準(zhǔn)隨地吐痰,影響他人身體健康;
6、除公共物品外,使用他人物品時,必須先征得他人的同意,才能使用。
臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;
7、按時就寢、起床,保證睡眠時間。
不允許在寢室內(nèi)不大聲喧嘩,影響他人休息;
8、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,全體寢室成員努力爭創(chuàng)文明寢室。
十三、保安隊(duì)公用財(cái)產(chǎn)保管使用制度
1、公司和學(xué)校保衛(wèi)放的公用財(cái)產(chǎn)需登記造冊,安排專門人員負(fù)責(zé)保管;2 、隊(duì)員領(lǐng)取公用財(cái)產(chǎn)必須登記,由班長審核,隊(duì)長批準(zhǔn);3、公用財(cái)產(chǎn)必須是在上班期間使用,不得私自挪用;
4、故意損壞公用財(cái)產(chǎn),加倍賠償,遺失需照價賠償。
十四、隊(duì)伍會議制度
1、每月召開隊(duì)長會議1次,全體隊(duì)員大會1次,如有特殊情況另行通知;2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;3、會議召開由隊(duì)長主持,安排專人負(fù)責(zé)會議記錄;
4、會議召開具體形式為總結(jié)上期工作,布署安排下期工作。
十五、獎、懲考核辦法為了規(guī)范隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍的紀(jì)律性,堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針,加強(qiáng)對全體保安隊(duì)員進(jìn)行職業(yè)道德,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的教育,樹立高度的政策法制觀念,組織紀(jì)律觀念和群眾觀念,為了建設(shè)一支賞罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,素質(zhì)過硬,保障有力的準(zhǔn)軍事化保安隊(duì)伍,特制定如下獎懲考核記分辦法:〈一〉獎勵獎勵的目的在于激發(fā)廣大保安隊(duì)員的工作積極性和主動性,發(fā)揚(yáng)不怕艱難困苦。
不怕流血犧牲的無私無畏精神,為維護(hù)學(xué)院利益和治安秩序。
努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)、堅(jiān)守崗位,模范執(zhí)行紀(jì)律,文明執(zhí)勤,文明管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),埋頭苦干,廉潔奉公,成績顯著者;
(2)、工作積極主動,能及時發(fā)現(xiàn)和制止各種刑事,治安案件,災(zāi)難事故,消防事故,使學(xué)院和師生免遭損失,成績顯著者;
(3)、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,提出合理建議,并采取有效措施處置;
(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出,勇于斗爭,不懼危險,克敵制勝,表現(xiàn)突出者;
(5)、密切與師生關(guān)系,為師生辦好事,拾金不昧,保護(hù)公私財(cái)物,事跡突出者;
(6)、其個人在考核評比中<全月,季度,半年,全面>無違紀(jì)情況。
表現(xiàn)突出者,給予獎勵;
(7)、全班組織紀(jì)律嚴(yán)明,隊(duì)員團(tuán)結(jié)。
圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)或者有突出立功表現(xiàn)的班隊(duì),視情況給予集體立功獎勵;
(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻(xiàn)者,視情給予獎勵,并申報立功。
〈二〉處罰處罰是維護(hù)保安隊(duì)伍的純潔性,加強(qiáng)組織紀(jì)律性的一種手段,目的在于教育違紀(jì),搞好本職工作,提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和聲譽(yù)。
(1)、著裝不整齊,不符合本質(zhì)工作的,不按規(guī)定佩戴標(biāo)志和警用器械,違者給予3-5分處罰;
(2)、上崗遲到早退,不按時交接班者,5分鐘以內(nèi)罰1分,5-15分鐘罰2分,15分鐘以上視情節(jié)給予3- 6分處罰;
(3)、上崗執(zhí)勤時,干與工作無關(guān)的事,例如:看書、看報、睡覺、手機(jī)短信聊天,視情節(jié)給予1-10分處罰;
(4)、不按規(guī)定私自換班,未經(jīng)請假擅自離隊(duì),請假超時,違者給予5-10分處罰;
(5)、執(zhí)勤時精神面貌差,不積極主動,不認(rèn)真負(fù)責(zé),消極怠工,違者給予3-5分處罰;
(6)、執(zhí)勤時對來訪人員,車輛解答詢問不耐心,不禮貌,表現(xiàn)厭煩情緒者,給予3-5處罰;
(7)、無故不參加集體勞動,學(xué)習(xí),訓(xùn)練,隊(duì)伍會議,未消假者給予5-10分處罰;
(8)、參與賭博,上班期間酗酒,內(nèi)部不團(tuán)結(jié),打架斗毆視,視情節(jié)給予20-50分處罰,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;
(9)、利用職務(wù)之便,謀取個人利益,上班玩忽職守,違規(guī)操作,造成客戶單位損失,視情節(jié)給予20-50分處罰,造成較重經(jīng)濟(jì)損失的自行承擔(dān)后果,并追究其法律責(zé)任,并作開除處理;
(10)、.寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生打掃不干凈,物品擺放不整齊,不符合要求,給予2-5分處罰;
(11)、在工作中不服從命令,不聽從安排,與隊(duì)長副隊(duì)長發(fā)生爭執(zhí),違者給予10-15分處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。
保安規(guī)章制度7
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。
對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
三、職責(zé)
一、責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
、雀鶕(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。
、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
、虆f(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績考核等管理工作。
、险莆毡0踩藛T的思想動態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會議,做好思想溝通工作。
、卸ㄆ趯Ρ0踩藛T進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;
各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
、乙陨碜鲃t,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的'正常工作秩序。
、凭S護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
⑶加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
、杉訌(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
、蕦`反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。
、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
、屯咨票9芘浒l(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
、习脖H藛T應(yīng)做到:
、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。
、趫(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
、勖鞅媸欠牵3志,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。
、茏袷刂贫,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
、輧x態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。
、薰ぷ餍矢撸_(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。
執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。
不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
、上掳、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點(diǎn)。
、谟蓴y帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
、矍闆r嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
、跀y帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
、扔涗浐汀段锲愤M(jìn)出情況登記表》填寫.人員管制3、人員管制⑴協(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗(yàn)請假記錄或核對公出事實(shí),始允其外出。
各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。
經(jīng)理以上人員可自由出入。
、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
、壬习鄷r間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。
非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。
凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
⑺所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
、虄(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報給予嚴(yán)肅處理。
、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
4.巡查制度⑴白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
、埔归g:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;
值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
、墙粨Q班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險隱患。
2、由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。
緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:⑴判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
、婆袛嗍鹿薀o法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
、侨臻g災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所1
10、消防單位119或救護(hù)單位120.⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。
如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
、胖苽浔0财餍档氖褂谜f明書和使用方法。
、迫魏尾划(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
、且婪ㄊ褂闷餍担魏稳藛T不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時亦同。
保安規(guī)章制度8
一、總則
1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。
2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。
3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的'范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;
嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。
6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務(wù)中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;
夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
4、嚴(yán)格按照時間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間,認(rèn)真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
愛護(hù)公物,對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。
三、班長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。
2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點(diǎn)開關(guān)(早晨上班前半小時打開,晚上下班后即關(guān)掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。
2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定:
1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。
2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。
保安規(guī)章制度9
物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
1.0目的
確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍
物業(yè)公司各管理處保安部
3.0制度
3.1保安員文明規(guī)范
3.1.1著裝規(guī)定
a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時,應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;女保安員不得留長發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時間不準(zhǔn)抽煙;按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);處理問題要有耐心、不急躁;當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時,要機(jī)智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實(shí)行24小時分時段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔(dān)。交班時接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。
3.4保安部請示報告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時向當(dāng)班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.4.3凡超過本級權(quán)限,無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。
3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時向助理作專題報告。
3.4.5報告應(yīng)及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對于報告的問題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時處理。
3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:
a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。
e保安部助理每月對各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護(hù)裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴(yán)肅處理。
3.6請銷假制度
3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的'外出假,8小時內(nèi)由班長審批,請假24小時內(nèi)由助理審批,48小時內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.6.4因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補(bǔ),并扣請假人在請假期間的工資等。
3.6.5請假期滿應(yīng)按時歸隊(duì),及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執(zhí)勤任務(wù)。
3.7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評項(xiàng)目之一。
3.7.8不允許在休息室會客,不準(zhǔn)留客于宿舍。
3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄
《保安部獎懲細(xì)則》
保安規(guī)章制度10
小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度
(三)1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和國家的法律、法規(guī)。
2.必須服從公司總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù),并無條件的盡力完成。
3.服從部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮和工作安排,所屬崗位對保安部下達(dá)的指令必須準(zhǔn)確無誤的完成。
4.準(zhǔn)時上下班,不遲到早退或擅自脫崗,遇到特殊情況不能準(zhǔn)時到崗的必須提前一天請假,最遲當(dāng)天早9:00前打電話請假,個人要服從保衛(wèi)任務(wù)的`需要。
5.遵守公司各項(xiàng)管理制度和紀(jì)律規(guī)定,言談舉止有禮貌,注意政策。
6.遵守保密紀(jì)律,說話嚴(yán)謹(jǐn),保安部所屬各崗位職工,不準(zhǔn)將公司內(nèi)部一切情況、保安部工作內(nèi)容、布置安全任務(wù)向外界泄露。
7.堅(jiān)持原則,不循私情,加強(qiáng)匯報,相互協(xié)作,以公司利益為大局。
8.上班時間不準(zhǔn)看報,辦公室不得搞娛樂活動,不集結(jié)聊天。
9.嚴(yán)禁與住戶建立私人關(guān)系,保衛(wèi)干部不準(zhǔn)私自為住戶辦理委托事項(xiàng),不準(zhǔn)介紹勞務(wù),因工作與住戶聯(lián)系,必須通過物業(yè)部。
10.公司職工及入住住戶向保安部干部反映的任何有關(guān)安全方面的情況要高度重視,主動查清情況,做到三不放過:查不清不放過,責(zé)任未落實(shí)不放過,措施不得力不放過。
11.保衛(wèi)干部要堅(jiān)持深入各部門、各崗位隨時掌握安全狀況,進(jìn)行巡視、監(jiān)督、檢查、每周不少于20小時,工作要有文字記錄。
12.保安部因工作需要直接管理接觸現(xiàn)金的干部必須做到收支建帳,接受財(cái)務(wù)部門監(jiān)督管理無誤。
保安規(guī)章制度11
hb酒店保安值勤規(guī)章制度
酒店的保安部是酒店重要職能部門,是公安機(jī)關(guān)在酒店進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量,是酒店客人人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店設(shè)施與財(cái)物安全的守護(hù)力量。對于維護(hù)酒店的正常經(jīng)營和環(huán)境安全起著重要的作用,在整個酒店管理中不可或缺。
所有保安應(yīng)做到:
1、維護(hù)酒店的治安秩序和正常經(jīng)營;
2、保障客人的人身與財(cái)物安全;
3、保衛(wèi)酒店的設(shè)施與財(cái)物安全,維護(hù)酒店利益;
4、及時發(fā)現(xiàn)和打擊酒店內(nèi)的違法犯罪活動,教育、幫助處理酒店內(nèi)部員工的輕微違法行為;
5、配合有關(guān)部門做好消防、交通管理,防止火災(zāi)和其他事故的發(fā)生;
6、對酒店實(shí)行安全監(jiān)督,落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制;
7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災(zāi)害事故工作;
8、進(jìn)行嚴(yán)格的治安管理,查處酒店發(fā)生的案件和事故;
9、對酒店員工進(jìn)行安全教育和紀(jì)律稽查;
10、熟悉酒店的環(huán)境,尤其了解酒店的重點(diǎn)和要害部位的情況;
11、了解酒店的儀容和形象要求;
12、熟悉酒店的'制度章程,按規(guī)定處理發(fā)生的事件;
13、了解國家和地方的治安法規(guī)和條例;
14、熟知保安設(shè)施與器材的分布情況和使用方法;
15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理,熟練運(yùn)用職權(quán),靈活多變,超出職責(zé)防衛(wèi)或自己處理不了的事情應(yīng)控制事件的擴(kuò)大,立即上報,維護(hù)酒店的秩序和安全;
16、具有職業(yè)道德,忠于職守,不以權(quán)謀私。
一、大門保安職責(zé)
1、熟悉本崗位地形、地物與環(huán)境,熟記重要客人與?;
2、對酒店外部范圍的安全事宜總體負(fù)責(zé),敢于同違法犯罪分子作斗爭,提高警惕;
3、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方,對客人的詢問熱情、禮貌、周到,切實(shí)幫助其解決問題;
4、維護(hù)酒店大門的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行使和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
5、對進(jìn)入停車場的車輛分類停放,正確指揮其停放規(guī)定車位,驗(yàn)明車況是否完好,做到24小時不離人;
6、開出車場的車輛提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即進(jìn)行查詢,阻攔和及時報告;
7、禁止無關(guān)人員在大門前買賣東西,停留,堅(jiān)決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進(jìn)入酒店;
8、禮貌迎接客人,主動上前幫客人開車門和提行李,并將客人迎入大堂,對客人離去表示歡送,歡迎再次光臨,并幫助客人將行李搬上車,嚴(yán)禁向客人索取小費(fèi);
9、對客人攜帶入酒店的危險品、易燃易爆物品要勸其交保安部代為保管;
10、保持大門前的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護(hù)酒店形象;
11、業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘者、供應(yīng)商與員工等應(yīng)讓其從后門進(jìn)出。
二、值班保安職責(zé)
1、熟悉當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭伟碴?duì)的聯(lián)系電話和負(fù)責(zé)人員;
2、熟悉酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各部門的負(fù)責(zé)人員;
3、掌握消防中心設(shè)備的操縱,保障消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、檢查上班員工的儀容與著裝,不符合酒店規(guī)定的拒絕入內(nèi);
5、檢查出入酒店物品流失和危險物品進(jìn)入酒店,物品進(jìn)出要有登記;
6、對進(jìn)入酒店的供應(yīng)商和業(yè)務(wù)人員登記清楚,并發(fā)放《訪客證》,必要時押上有效證件;
7、做好值勤登記,對當(dāng)班期間所發(fā)生和處理的事進(jìn)行登記,對可疑情況和待辦事項(xiàng)交代接班保安提高警惕和完成;
8、保障值班區(qū)域的暢通,保持值班區(qū)域的衛(wèi)生。
三、巡邏保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對酒店進(jìn)行全天、全方位的安全監(jiān)督,對酒店的消防安全總體負(fù)責(zé);
2、定期檢查酒店消防系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備,保持其靈敏度,保證在遇到突發(fā)情況時能正常使用;
3、加強(qiáng)對倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏;
4、加強(qiáng)對重要客人的保護(hù),提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員立即設(shè)法查明、上報;
5、對酒店的設(shè)施設(shè)備有損壞的作登記,及時更換;
6、發(fā)現(xiàn)爭吵、斗毆、盜竊時立即制止,制止不了的控制局勢,立即上報,必要時報派出所和公安機(jī)關(guān)處理;
7、熟悉酒店的消防設(shè)備部署,熟悉各處通道和出口,會使用各種滅火器材;
8、糾察員工的上班紀(jì)律,儀容儀表;
9、保障各處通道暢通,遇有緊急情況能及時疏散人員和搶救貴重物品。
四、保安值勤十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)吸煙、喝酒;
2、不準(zhǔn)吃零食和亂丟垃圾;
3、不準(zhǔn)遲到、早退、串崗、脫崗;
4、不準(zhǔn)說粗話和大聲喧嘩;
5、不準(zhǔn)看書報和聽收錄音機(jī);
6、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派和追逐嬉戲;
7、不準(zhǔn)打瞌睡和會友;
8、不準(zhǔn)調(diào)戲同事和刁難客人;
9、不準(zhǔn)將手插于兜內(nèi)和做一些不雅的動作;
10、不準(zhǔn)做損壞酒店形象的事。
五、保安儀容
1、不得留長發(fā)和染發(fā);
2、不得戴耳環(huán)和留長指甲、染指甲;
3、不得留胡須;
4、講究衛(wèi)生,勤換衣服勤洗澡;
5、按酒店規(guī)定配套著裝,上班時間不得混穿,不得穿便裝;
6、統(tǒng)一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。
保安規(guī)章制度12
第一條 本公司保安值班其時間規(guī)定:
6:50—18:50 18:50—6:50 吃飯:30分鐘
第二條 保安崗位安排:
1、大門崗:白班:蘇仁團(tuán)(領(lǐng)班)、王玉攀、周澤綿夜班:張森林(領(lǐng)班)、羅光勇、朱達(dá)輝
2、新裝車臺:鐘洪根(領(lǐng)班)、白班:葉智燦、王寬仁、夜班:劉保和、龍昌鴻
第三條 堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。
第四條 熟悉業(yè)務(wù)、認(rèn)真鉆研、提高業(yè)務(wù)水平、文明值班、積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。
第五條 重大緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的`業(yè)務(wù),應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,以便把工作做好。
第六條 加強(qiáng)安全責(zé)任,保守機(jī)密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
第七條 維護(hù)好室內(nèi)秩序,做到整潔衛(wèi)生,禁止在工作時間大聲喧嘩,無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室,愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)。
第八條 堅(jiān)持批評與自我批評,團(tuán)結(jié)互助,互相尊重。
第九條 遇有特殊情況需請假或代班者,必須經(jīng)部門主管同意,否則責(zé)任自負(fù)
第十條 按規(guī)定時間交接班,不得遲到、早退,并在交班前寫好值班紀(jì)錄以便分清責(zé)任。 第十一條 值班保安在值班時間內(nèi)擅離職守或睡崗,應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成公司損失者從重論處。
第十二條 各值班人員認(rèn)真把關(guān),嚴(yán)格按照所在崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書履行職責(zé)。大膽管理,
敢于同壞人壞事做斗爭,并提報公司處理。
第十三條 做到有理、有利、有節(jié),按章辦事,嚴(yán)禁用污言穢語相待員工。
第十四條 上班時間著裝整齊,佩戴一致,不得卷褲腳、袖子等有損保安形象。
第十五條 認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及重點(diǎn)部位巡邏排查工作,確保安全。
保安規(guī)章制度13
保安部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理規(guī)章制度的落實(shí)措施
1)保安部定期對親到職員工提供訓(xùn)練課程,合格后上崗。
2)保安部當(dāng)值領(lǐng)班在每日當(dāng)班員工上崗前根據(jù)交接班記錄和各項(xiàng)規(guī)章制度要求,做崗前訓(xùn)示、檢查。
3)保安部當(dāng)值任、領(lǐng)班每日不定時巡視,督促各崗及時糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。
4)保安部在重點(diǎn)巡視部位設(shè)立巡視簽到本,當(dāng)值領(lǐng)班不定期對簽到本進(jìn)行檢查。
5)保安部當(dāng)值領(lǐng)班有權(quán)對在崗保安員出現(xiàn)的過失進(jìn)行處理,并上報主管上級領(lǐng)。
6)保安部每周至少開一次領(lǐng)班級以上員工的工作會議,貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的`指示,進(jìn)行內(nèi)保、消防、警衛(wèi)巡邏方面業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
7)保安部當(dāng)值領(lǐng)班在當(dāng)值期間對重點(diǎn)崗位的檢查每天不少于三次。遇緊急情況和突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場處理或報告。
保安規(guī)章制度14
一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。
保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。
三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴(yán)禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機(jī)必須處于24小時開機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調(diào)休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。
停車場車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。
本著對酒店負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),為搞好保安部的.日常管理,對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實(shí)施5---100元的經(jīng)濟(jì)處罰,情況嚴(yán)重者予以開除。
保安規(guī)章制度15
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
三、職責(zé)
一、責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
、咆(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。
⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績考核等管理工作。
、险莆毡0踩藛T的思想動態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會議,做好思想溝通工作。
⑿定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的'整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
⒁以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
、啪S持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
、凭S護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
、羌訌(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
、缺O(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
⑸加強(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
、蕦`反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。
、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
、讨С、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
⑼妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
、巫龊霉ぷ鹘唤,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
、习脖H藛T應(yīng)做到:
①服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。
②堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
、勖鞅媸欠,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。
、茏袷刂贫龋瑘(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
、輧x態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。
、薰ぷ餍矢,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正
、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
、燃訌(qiáng)對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
、上掳唷⒐(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點(diǎn)。
、谟蓴y帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
、矍闆r嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
②攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
、扔涗浐汀段锲愤M(jìn)出情況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
、艆f(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
、茊T工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗(yàn)請假記錄或核對公出事實(shí),始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
、怂型其N,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
、虄(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報給予嚴(yán)肅處理。
、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
4.巡查制度
、虐滋:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
、墙粨Q班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼贰
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險隱患。
2、由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
、排袛嗲闆r若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
、婆袛嗍鹿薀o法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
、侨臻g災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
、胖苽浔0财餍档氖褂谜f明書和使用方法。
、迫魏尾划(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
⑶依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時亦同。
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