部門規(guī)章制度范本

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的部門規(guī)章制度范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門規(guī)章制度范本1

　　1、局干部職工每年按國家的規(guī)定享受工齡假。工齡假可一次性休完，特殊情況下分段休，但當年的工齡假期不得累積到下一年度。

　　2、請假一天以上的都要填表報批。干部職工請假不超過一天的，經股室負責人同意后由局分管領導審批;超過一天的'報局主要領導審批。

　　3、凡請假者，必須講清緣由，請病假者必須有醫(yī)生出具的證明為憑。

　　4、只有3人以下的股室，不得有2人同時請假或休工齡假。

　　5、局領導組織不定期檢查。一年內，第一次發(fā)現不請假而又不知去向的進行批評教育;第二次發(fā)現的，該同志半年崗位目標考評不合格;第三次發(fā)現的，全年崗位目標考評不合格，進行調崗、輪崗或停職，所在股室被取消當選先進單位的資格。

部門規(guī)章制度范本2

　　1、疏通車輛和人員進出，維護門前交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻;

　　2、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入管區(qū);

　　3、提高警惕，發(fā)現可疑人員和事情后應及時自理并迅速報告領導;

　　4、認真履行值班登記制度，詳細記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況;

　　5、堅持執(zhí)行客戶大宗及貴重物品憑證出入制度，確�？蛻糌敭a安全;

　　6、認真做好非辦公(經營)時間人員出入登記工作;

　　7、積極配合其他保安員，做好各項安全防范工作，把好管區(qū)的大門關;巡邏保安的職責及工作要求

　　8、巡視檢查管區(qū)內是否有不安全的因素，發(fā)現后應及時報告，并采取有效措施進行處理;

　　9、認真記錄巡邏過程中發(fā)現的情況，做好巡邏的'交接班工作;

　　10、對形跡可疑人員進行必要的詢查，勸阻推銷人員、小商販等盡快離開管區(qū);

　　11、制止管區(qū)內打架斗毆事件的發(fā)生;

　　12、制止在管區(qū)內，尤其是在大廈或住宅樓的電梯內、電梯廳、公共走廊等地的大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙等不文明行為;

　　13、看管好車場內的車輛，防止撬車、盜車事件的發(fā)生;

　　14、檢查消防設施是否完好，及時消除火災隱患;

　　15、對客人提供有關大廈管理的咨詢服務，必要時為客人做向導;

　　16、配合管理公司其他部門的工作，發(fā)現工程設備、清潔衛(wèi)生等方面的問題應及時向有關部門反映;

　　17、協(xié)助解決客戶遇到的其他困難;

部門規(guī)章制度范本3

　　第一章總則

　　第一條為營造安全良好的生產、工作、生活環(huán)境，消除安全隱患，保障員工身心健康，保護公司財產安全，特制訂本辦法。本辦法適用于公司各部門及外協(xié)廠商、外來聯系業(yè)務的各人員。

　　第二條安全生產的內容主要包括安全生產責任制、安全技術措施計劃、安全生產教育、安全生產的定期和不定期檢查、傷亡事故的調查處理等。公司對員工的安全生產知識教育采取三級教育，即分為公司教育、部門教育和班組教育三個層次進行。

　　第三條公司特殊崗位的員工必須要求持有國家特殊工種上崗證方可上崗。

　　第四條公司綜合管理部負責整個公司安全的監(jiān)督管理工作和對消防器材的配置和更換工作。各部門在各自職責范圍內負責日常的安全管理工作。

　　第五條公司成立義務消防隊和安全事故調查小組，義務消防隊隊長由綜合管理部安全員兼任，成員由保安員和各部門指定兼任的義務消防員組成;安全事故調查小組由綜合管理部負責人任組長，成員由各部負責人和公司安全員組成。

　　第六條公司將安全責任按區(qū)域落實到各部門，各部門再具體分解落實，直至具體的個人，形成安全管理責任區(qū)，非責任部門在責任區(qū)工作的人員必須服從責任部門的管理。第七條部門負責人為本部門安全管理第一責任人，應履行以下職責：

　　1、負責組織對本部門新進員工進行安全技術知識的培訓;

　　2、負責組織學習并貫徹執(zhí)行本規(guī)定及其它有關消防等安全管理法律、法規(guī);

　　3、明確各自的消防管理責任并將本部門的消防管理責任落實到具體的個人;

　　4、負責組織本部門安全檢查，對照本規(guī)定進行各項工作的開展;

　　5、負責改善消防等安全條件及保護消防等安全設施;

　　6、發(fā)生火災等安全事故時，及時組織撲救;

　　7、負責協(xié)助調查火災等安全事故原因。

　　第八條本公司所有員工必須掌握以下消防小知識：

　　1、二氧化碳滅火器適用于撲救油浸變壓器、電容器、多油開關、發(fā)電機、甲、乙、丙類液體和一般固體物等火災。

　　2、水不適于撲救油、帶電的火災，發(fā)生電器火災時，必須先切斷電源后方可用水滅火。

　　3、易燃液發(fā)生火災時，可用二氧化碳滅火器、砂土、干粉滅火器等撲救，自燃物品發(fā)生火災時可用水、砂土撲滅，也可用干粉。

　　4、凡化學性質或防護、滅火方法相互抵觸的化學危險品，嚴禁同一倉庫或同一室存放。

　　第二章安全生產規(guī)定

　　第九條公司員工工作時間嚴禁穿拖鞋、二頭空涼鞋、裙子、短褲(含西裝短褲)、赤膊或穿背心。工作中須嚴格按規(guī)定穿戴勞動保護用品，操作旋轉機床、鉆床不允許戴手套。

　　第十條生產制造部生產員工在工作中要嚴格按照正確的操作規(guī)程操作各類設備。開動設備前，必須嚴格檢查各部位是否完好，不得對運轉中的機械裝置進行潤滑或清理、調試，暫時離開設備或發(fā)生故障時，必須停機并關閉電源。操作完成后，應關閉機床和電動機，把刀具和工件從工作位置退出，清理安放好所使用的工、夾、量具，清除切屑時應使用鉤子、刷子或專門工具，嚴禁用手直接清除切屑。因違章操作而造成工傷事故者，嚴肅追究其個人責任。

　　第十一條凡有外露的機械設備傳動機構要有相應的安全防護裝置，并經常檢查，預防脫落，運轉中的機器或傳動機構裝置發(fā)生故障時，操作者應立即停機。

　　第十二條電器焊割操作時，操作者必須嚴格遵守各項規(guī)程，危險現場(周圍有可燃物的)須配備滅火器材和監(jiān)護人員，操作者不得隨意離開焊割現場，不得把點燃的焊割器具隨意亂擺，焊割結束后，必須關閉電、氣源，防止意外事故發(fā)生。

　　第十三條本公司電工必須持有勞動供電部門核發(fā)的電工合格證才能上崗，如只有低壓電工證人員嚴禁操作高壓部分。電器維修操作人員應按《電氣安裝、維修的標準》和《電工手冊》的規(guī)定操作，要嚴格遵守操作規(guī)程。

　　第十四條不準亂接拉電線，嚴禁使用臨時用電線，若確實需要，必須經有關部門批準，由專業(yè)電工布線，且臨時電線的使用時間不得超過十四天。

　　第十五條各類用電設備上的照明燈座應使用安全電壓;各類電源開關，插座應完整無缺、安全可靠，200伏以上插座應安裝接地線;堆放的物品距離各類開關、插座、電源線、照明及用電設備保持0.8米以上，并要留人行通道作緊急使用，不準在倉庫、易燃易爆場所擅自安裝用電設備，嚴禁把茶具、雨具、雜物放在電器設備的箱蓋上，以防觸電和火災事故發(fā)生。

　　第十六條對用電設備的裸露部分，裸露導線，不論有電無電，不得隨意觸摸，嚴禁用濕手或赤腳拉電器開關，觸摸電器設備，并采取可靠的防范措施，防止觸電事故發(fā)生。第十七條電氣設備和線路不準超負荷運行，本公司電工要經常檢查電器絕緣性能是否良好，線接頭是否牢固等，禁止使用不合格的保險裝置。電氣設施和線路要不定期進行檢查，檢測時如發(fā)現火花、短路、發(fā)熱及電源線損壞等不良情況，應立即停電維修。公司要不定期組織人員對隱蔽線路進行檢查，防止事故發(fā)生。

　　第十八條公司配電房內須制訂安全可靠的操作規(guī)程和完善的交接班記錄制度，必須配

　　備值班人員，要經常檢測、檢查所有電器設備，電器設施的各種保護裝置要保持完整、準確、靈敏，有效地預防各種不安全事故發(fā)生。配電室內的消防設施、滅火器材要保持清潔和經常維修，發(fā)現有損壞或有問題的應及時匯報。配電房內嚴禁吸煙，禁止存放任何雜物。

　　第十九條除劃定的吸煙區(qū)外，嚴禁任何人在本公司廠區(qū)內吸煙，儲存化學品和易燃的倉庫嚴禁帶火種和使用明火，機動車輛進入必須采取防火措施。

　　第二十條公司范圍內，嚴禁私帶、私藏易燃易爆危險品，未經公司批準，嚴禁在廠區(qū)內使用明火或燃放煙花、鞭炮。凡一切有毒有害、易燃易爆及油類物品，要設特定地點專人保管。

　　第二十一條消防器材應擺放在顯眼的位置并劃出固定的停放點，由公司指定專人負責管理。

　　第二十二條消防通道要保持暢通無阻，嚴禁車輛、木踏板、紙箱其它雜物等阻塞消火栓設備系統(tǒng)以及安全出口。

　　第二十三條消防器材是消防專用器材，未發(fā)生火警時，任何部門、人不得亂動定置的消防器材，不得挪用或蓄意損壞消防器材，違者按消防器材價值的兩倍扣罰(除特殊情況外)，并按消防法有關規(guī)定追究責任。發(fā)現有人亂動亂用消防設施和滅火器材的，任何人都有權力和義務勸阻，并及時通知有關部門。

　　第二十四條各部門要根據本部門的實際情況經常性對消防器材進行檢查和維護，確保設施和器材完好有效。如發(fā)現消防器材損壞或存在隱患的或需報廢的應及時以書面的形式上報到綜合管理部，由其負責更換和重新購置。

　　第二十五條倉庫的貨物應遵守公司消防安全規(guī)定，貨物必須按要求堆放整齊并不得阻塞消防通道和安全出口，倉管員有責任有義務統(tǒng)一安排一切進倉貨物的擺放位置，各生產部門要給予倉庫管理人員工作上的配合。

　　第二十六條裝貨叉車及中轉車輛在廠區(qū)內要遵守安全操作規(guī)程，不得違章裝運貨物。裝貨叉車除駕駛員外嚴禁載人，嚴禁在運行中的叉車上站人。

　　第二十七條在公司廠區(qū)內有基建、零星工程施工的，施工單位必須在工程范圍內劃出施工區(qū)域，并懸掛警示牌。嚴禁公司員工擅自進入已標明危險的施工區(qū)域，如因施工方未劃定施工區(qū)域而造成本公司員工人員傷亡的，由施工方承擔一切責任。

　　第二十八條公司各生產部門使用的電器設備和電房內的各用電設備必須保證要有完整的操作規(guī)程(指南)或使用說明書，對一些有消防隱患或安全隱患的區(qū)域各部門必須標明警示牌或警示標語。

　　第二十九條綜合管理部安全員每半個月須對消防安全進行一次檢查。檢查的內容主要查看各車間、倉庫內消防器材是否按規(guī)定擺放、消防通道是否暢通、消防器材是否完好等。并將結果上報綜合管理部。綜合管理部發(fā)現問題后應將問題及時通報給責任部門并要求其限期整改，如在規(guī)定的期限內還未整改的報總經理處理。

　　第三十條任何人員發(fā)現火警時，都應當立即報火警“119”，報“119”的程序是：鎮(zhèn)定拔號、說明單位、地址、聯系電話、燃燒部位及燃燒物質的性能。任何部門、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警，嚴禁謊報火警。

　　第三十一條發(fā)生火災時，消防隊未到達之前，各部門消防責任人有權組織義務消防隊員趕赴火場撲救，必要時有權決定下列事項：

　　1、通知部門切斷電源、可燃氣體和液體的輸送，限制用火用電;

　　2、劃定警戒區(qū)，實行局部交通管制;

　　3、待撲救火災后安排人員保護現場。

　　第三章一般性處罰規(guī)定

　　第三十二條公司對安全生產管理貫徹“預防為主，消防結合”的原則，為引起公司廣大員工對安全生產的高度重視，提高員工的警惕性，公司對一些尚未引起安全事故但已構成安全隱患的行為將給予一定的經濟處罰。處罰對象為責任部門和直接責任人(找不到直接責任人的則處罰責任部門)。情節(jié)嚴重的公司在給予經濟處罰的同時還將給予責任人辭退、開除等處分。

　　第三十三條公司員工工作期間不按規(guī)定穿著和使用勞保用品的、公司生產車間的設備操作工在工作期間違章操作的或酒后上崗的將給予50～200元的經濟處罰。

　　第三十四條公司電焊工違規(guī)操作的將給予100～300元的經濟處罰。叉車上站人的或載駕駛員以外其他人員的將給予100～200元的罰款。

　　第三十五條亂拉電線、擅自安裝用電或危險設施的將給予100～1000元的經濟處罰。第三十六條在安全消防通道處或在消防器材規(guī)定放置范圍內亂堆雜物、阻塞通道和消防器材的將給予50～300元的經濟處罰。第三十七條沒按規(guī)定要求放置消防設備、滅火器，或配置器材未檢查維修而造成消防器材不能使用的(本部門責任范圍內的)予以警告或處以該部門100～500元罰款，造成后果的加倍處罰。

　　第三十八條未發(fā)生火警時，如擅自動用消防設施、滅火器材或者堵塞乃至損壞消防設施行為的部門或個人予以警告或者處以100～500元罰款，并按價賠償。

　　第三十九條廠區(qū)內未在指定區(qū)域內吸煙的按公司《員工行為規(guī)范管理辦法》有關規(guī)定進行處罰，造成安全事故的將追究直接責任相應的'法律。

　　第四十條私帶、私藏易燃易爆危險品進入公司的，違者一次罰款100～500元，造成事故者按消防法律規(guī)定追究責任。未經批準取用有毒、易燃易爆及油類物品的，違者一次罰款100元以上。

　　第四十一條在廠區(qū)內未經批準使用明火或燃放煙花、鞭炮的，違者一次罰款責任人(部門)300元，在存放危險品的倉庫內使用火種或明火的罰款1000元。造成安全事故的將追究直接責任人相應的法律責任。

　　第四章安全事故處理辦法

　　第四十二條安全生產事故分為一般安全事故、I級安全事故、II級安全事故、III級安全事故。其分級標準如下：

　　1、一般安全事故：

　�、旁斐扇藛T輕傷的，即員工負傷后需休假1日以上，一周以內的; ⑵公司造成直接損失在500元以上5000元以下的事故(包括公司財產損失和工傷醫(yī)療、賠償等，下同)。

　　2、 I級安全事故：

　　⑴造成人員次重傷，但傷后有關部門評定傷殘級別為5～10級的事故。

　　⑵公司造成直接經濟損失在5000元以上10000元以下的事故。

　　3、 II級安全事故：

　�、旁斐扇藛T重傷，傷后有關部門評定傷殘級別為1～4級的事故。

　�、乒�司造成直接經濟損失在10000元以上20230元以下的事故。

　　4、 III級安全事故：

　　⑴造成人員死亡的工傷事故。

　　⑵公司造成直接經濟損失在20230元以上的事故。

　　第四十三條安全生產事故處理程序如下：

　　1、發(fā)生工傷事故后各部門要及時搶救傷員、保護現場;發(fā)生消防事故后各部門要及時報警并組織本部門力量迅速撲火并保護好現場。

　　2、立即向公司領導報告事故情況，聽從上級領導安排。

　　3、開展事故調查，出具事故調查報告，弄清事故發(fā)生的原因和責任歸屬。

　　4、制定整改措施，加強安全生產宣傳教育。

　　5、對事故責任人進行處罰。

　　第四十四條對安全生產事故的處罰規(guī)定如下：

　　1、根據職責權限所有的安全事故必須將責任追究到相關的責任部門和直接責任人。

　　2、對于公司內發(fā)生的II和III級安全事故，根據具體情況分析由上級部門或董事會決定對總經理的責任追究和考核意見，同時追究責任部門負責人和直接責任人的責任�？己宿k法有罰款、降職、免職、辭退等。

　　3、對于公司內發(fā)生的I級安全事故和一般安全事故，根據具體情況分析由總經理決定追究給予責任部門負責人和直接責任人的責任�？己宿k法有罰款、降職等。

　　第五章附則

　　第四十五條違反《公司安全生產管理辦法》的，公司綜合管理部將發(fā)出整改和考核通知書，無正當理由延期整改或不整改的部門負責人或人員將加重處罰。

　　第四十六條本辦法由綜合管理部制訂和解釋，本辦法自下發(fā)之日起實施。

部門規(guī)章制度范本4

　　1、綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)

　　1.1負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

　　1.2負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。。

　　1.3負責公司的對外公關接待工作。

　　1.4為總經理起草有關文字材料及各種報告。

　　1.5保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。

　　1.6協(xié)助總經理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調。

　　1.7負責安排落實領導值班和節(jié)假日的值班。

　　1.8負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。

　　1.9負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

　　1.10負責公司公務車輛管理。

　　1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。，

　　1.12負責公司辦公用品的管理。

　　1.13負責公司內的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

　　1.14分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

　　1.15負責填報政府有關部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

　　1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

　　1.17員工績效考核，薪酬管理。

　　1.18員工社會保險的各項管理。

　　1.19針對公司的經營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。

　　1.20人員檔案管理及人事背景調查。

　　1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

　　1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協(xié)調與溝通及政府文件的執(zhí)行。

　　1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

　　1.24負責公司員工工傷事故的處理。

　　1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

　　1.26完成總經理交辦的各項工作。

　　2、財務部

　　2.1公司財務預算、決算、預測。

　　2.2編制財務計劃。

　　2.3編制會計報表。

　　2.4擬寫財務狀況分析報告。

　　2.5負責合同的管理，對公司對外的經濟合同進行審核并備案。

　　2.6負責建立公司內部成本核算體系，并進行核算及控制工作。

　　2.7對各種單據進行審核。

　　2.8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。

　　2.8處理應收、應付貨款等有關業(yè)務工作。

　　2.10負責公司稅務處理工作。

　　2.11與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協(xié)調與溝通，政府文件的執(zhí)行。

　　2.12監(jiān)督公司不合理費用開支。

　　2.13公司全盤賬務業(yè)務處理。

　　3、銷售部

　　3.1負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的.建議方案。

　　3.2搞好公司的產品宣傳策劃。

　　3.3組織合同評審工作。

　　3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

　　3.5負責產品的售后服務，負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

　　3.6負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發(fā)。

　　3.7負責建立公司營銷資料庫。

　　4、技術部

　　4.1負責公司產品規(guī)劃、技術調查、工廠布局。

　　4.2新產品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。

　　4.3產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術文件的制定和管理。

　　4.4對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發(fā)，促進公司進步。

　　4.5生產過程中在技術方面進行指導，并進行工藝技術上的監(jiān)控，確保生產的正常進行。

　　4.6向相關部門提供技術方面的服務并接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。

　　4.7負責建立公司技術資料庫。

　　4.8收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料，并做相應分析，提供改進的具體方案。

　　4.9按照技術工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。

　　5、生產部

　　5.1負責根據公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產計劃，編制具體的生產作業(yè)計劃。

　　5.2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產任務。

　　5.3合理確定生產節(jié)拍，使生產工作有序進行。

　　5.4時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平衡，提高生產效率。

　　5.5合理使用設備，提高設備使用率。

　　5.6負責公司設備管理。

　　5.7在保證產品質量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產品物耗。

　　5.8嚴格按照質量標準程序要求把好產品質量關。

　　5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。

　　5.10按照5S標準搞好有關工作，制定公司現場綜合管理標準并督導實施。

　　5.11制定設備操作規(guī)范，指導生產員工按章操作。

　　5.12負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、制造、使用、維護工作。

　　5.13負責公司水、電、氣的管理。

　　6、采購部

　　6.1負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導實施。

　　6.2負責編制公司物資管理相關制度。

　　6.3負責制訂公司物資采購原則，實施統(tǒng)一采購。

　　6.4負責建立公司物資采購渠道，搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。

　　6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　6.6負責建立公司物資比價體系。

　　6.7組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。

　　6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。

　　6.9嚴格規(guī)范物資保管，采用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

　　6.10負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。

　　7、質量部

　　7.1負責建立公司質量管理保證體系，并推進、實施、督導。

　　7.2負責對產品品質的全過程管理。

　　7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質量檢驗。

　　7.4對質量異常情況進行追蹤分析及處理。

　　7.5對產品進行各種功能性測檢。

　　7.6加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。

　　7.7負責公司計量管理工作。

　　7.8收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息，并做好相應分析提出改進具體方案。

　　7.9買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作。

部門規(guī)章制度范本5

　　1、認真執(zhí)行國家和相關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項規(guī)章制度。

　　2、認真做好市場調研，掌握市場動態(tài)，做好市場分析。

　　3、通過各種渠道了解競爭對手的各種信息，并認真分析對手的成功經驗和失敗教訓，作為自己的'運營的參照。

　　4、制定市場開發(fā)方針和計劃，并做好各分公司市場開發(fā)計劃的分解布置落實工作。

　　5、及時指導各分公司市場開發(fā)工作，組織檢查各分公司之間的業(yè)務工作。

　　6、直接參與各重大的市場開發(fā)項目，協(xié)調各分公司之間的業(yè)務工作。

　　7、及時總結每次業(yè)務活動，不斷調整，改進業(yè)務工作。

　　8、負責組織業(yè)務學習，進行業(yè)務人員的培訓、考核，提高業(yè)務人員的整體素質和業(yè)務能力。

　　9、引進和創(chuàng)新各種業(yè)務理念和業(yè)務手段，提升公司的業(yè)務層次，建立先進的業(yè)務體系，建設優(yōu)秀的業(yè)務團隊。

　　10、及時完成上級交辦的其它工作。

　　11、每周負責組織召開一次市場部會議。

部門規(guī)章制度范本6

　　1、保安人員應按規(guī)定著裝、佩戴標志和武裝帶，攜帶執(zhí)勤器材，準時交接班，認真履行其職責，熱情為業(yè)主服務，維護轄區(qū)內的安全和交通秩序。

　　2、認真遵守公司的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故曠工。

　　3、熟悉本小區(qū)、商場內的有關地形、樓號、業(yè)主姓名、特征、門牌號碼，掌握樓房進出口及消防通道是否暢通無阻，消防器材是否良好狀態(tài)。

　　4、認真做好防火、防盜等工作，發(fā)現不安全因素應立即查明原因，盡快排除險情，災情嚴重時要及時撥打110、120、119，并及時向上級匯報。

　　5、牢記職責和有關規(guī)定，了解小區(qū)、商場內裝修單位和人員，嚴防未經允許的.人員、車輛、物資擅自出入責任區(qū)域。

　　6、熟悉和牢記有關突發(fā)事件的處理方案，正確果斷、靈活機智的處理各種情況。準確發(fā)出信號或報警，及時請示報告。

　　7、每名隊員必須熟悉消防器材性能和使用方法。

　　8、全體人員必須服從領導、聽從安排，虛心學習、埋頭苦練、做一名優(yōu)秀的保安人員。

部門規(guī)章制度范本7

　　1、認真遵守公司的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到早退;

　　2、文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主、租戶提供優(yōu)質服務;

　　3、堅守工作崗位，提高警惕，嚴防犯罪分子從事破壞活動;

　　4、熟悉管區(qū)內業(yè)主租戶情況，掌握管區(qū)治安特點，保護管區(qū)物業(yè)及業(yè)主、租戶的人身財產安全;

　　5、認真做好防火、防盜等工作，發(fā)現不安全因素應立即查明原因，盡快排除險情并及時向上級匯報;

　　6、認真做好執(zhí)勤記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　7、接班時穿戴整齊、莊重、嚴肅,當班人員必須事先做好一切準備。

　　8、日常工作著裝整齊、干凈,佩帶上崗證。

　　9、走姿、站姿規(guī)范(手不能插在兜里、不準靠墻、門等)

　　10、正確使用禮貌用語(如對不起、您好,這里不準停車等),車輛必須按規(guī)定車位分類停放,白天隨來車隨時安排。

　　11、早晨必須按時開門(落實到各領班)

　　12、上下班、下雨陰天等按時開、關燈光,下班時門窗上鎖、關好,確保安全無誤。

　　13、交班時,衛(wèi)生打掃干凈、徹底;嚴禁酒后上崗,班中不允許吃零食、吸煙;不準遲到、早退、串崗、脫崗、漏崗;上班期間不準會客,不準與業(yè)主長談;嚴禁染發(fā)、留長發(fā)等。

　　14、服從管理,不頂撞上級。

　　15、上班時服裝不整、佩帶警械不全、串崗、脫崗、離崗、酒后上班、上班時間打聊等,發(fā)現一次罰款20--50元。

　　16、有責任心、敢于同違法違紀現象作斗爭者;工作方面有其他貢獻者;為公司作出貢獻者,一次獎勵50—100元。

部門規(guī)章制度范本8

　　第一章 總則

　　本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

　　第二章 員工日常行為規(guī)范

　　第一條 員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

　　第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關規(guī)定處罰。

　　第三條 員工對內應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質;對外應嚴守職務機密，維護公司形象。

　　第四條 員工應樹立主人翁精神、增強責任感。

　　第五條 員工應樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。

　　第六條 公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。

　　第七條 員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條 員工對職務或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

　　第九條 部門經理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務，提升工作效率。

　　第十條 公司因業(yè)務需要而調派職務時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。 第十一條 認真接聽、轉接公司電話，做好電話留言;

　　第十二條 熱情接待公司來訪人員;

　　第十三條 對上級領導安排的工作任務，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，

　　做到有始有終;

　　第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

　　第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。

　　第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。

　　第十七條 員工按照有關規(guī)定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

　　第十八條 員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為

　　第十九條 員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。 第二十條 員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

　　第二十一條 公司員工在職務上，應注意下列事情:

　　1.確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;

　　2.處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢;

　　3.交辦事情完成后，應主動報告經理或交辦部門知曉;

　　4.服從組織體制及規(guī)定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重;

　　5.工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

　　第二十二條 各級領導應注意下列事情:

　　1.深切了解公司決策及經營方針以及自己的職責和任務;

　　2.交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時;

　　3.對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時予以注意，糾正并重視教育訓練及

　　考核;

　　4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領導應負連帶責任。

　　第三章 聘任管理制度

　　第一條 本公司各部門如因業(yè)務需要，必須增加人員時，應先依人員征募流程的

　　規(guī)定提出申請，經總經理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經部門經

　　理應試合格。

　　第二條 新進人員經考試或審查合格后，經總經理核準后任用，若有特殊人才或

　　特定人員可由部門經理書面(人員聘用申請書)呈報總經理核準后方可

　　任用。

　　第三條 部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一

　　并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。

　　第四條 新進人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本(需繳驗正本);

　　2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;

　　3、其它必備的證件。

　　第五條 新進人員交齊上述文件并經過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

　　第六條 經公司錄用新進人員到職起2-3個月內為考察期，考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

　　考察期間或試用期間經考核:

　　1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

　　2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

　　3、表現特優(yōu)者，得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

　　第七條 試用人員的考核依據:

　　1.工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;

　　2.對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略;

　　3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

　　4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

　　5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;

　　6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

　　第八條 試用期滿人員，由直屬部門經理予以考核，以書面(試用期滿薪資調整表)，呈報總經理考核的，方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。

　　第九條 有下列情事的一者，非經總經理特別核準者一概不得錄用:

　　1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;

　　2.原在其它公司和機關服務時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條 服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后

　　復經任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經總經理核準外)。

　　第四章 作息與考勤制度

　　第一條 作息時間:

　　1、星期一至六:9:00——17:30;

　　2、中午休息時間:12:00——13:00 ;

　　3、本公司為雙休制。

　　第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務的特殊性，將安排人員進行輪流值班。

　　第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經總經理核準免打卡(簽到)者除外。

　　第四條 遲到(早退):

　　1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。

　　2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。

　　3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;

　　5.提早下班15分鐘之內者為早退。

　　6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;

　　8.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;

　　9.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

　　10.以上情況均會根據情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

　　第五條 因業(yè)務，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門經理以便列入考核。

　　第六條 外出洽公者，若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經理在出勤卡上補簽確認。

　　第七條 財務部負責每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據。

　　第五章 請假制度

　　第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

　　第二條 事假:

　　1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;

　　2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天;

　　3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);

　　4.事假為無薪給假，(以天數為計算單位)。

　　第三條 病假:

　　1、凡請病假經領導簽字，全年累積不得超過三十天;

　　2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;

　　第四條 產假:

　　1.女性員工分娩前后給假五十六天(產婦產檢可提前請產假或產假未休完者可轉換為年假);

　　2.妊娩三個月以上流產者，給假十天;

　　3.未滿三個月流產者，以病假處理;

　　4.服務滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。

　　第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。

　　第六條 公假:

　　1 .公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;

　　2.請假期間薪資照發(fā)。

　　第七條 工傷假:

　　1.員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者，須申請工傷假;

　　2.工傷假在一年(含)的內者，基本工資照發(fā);

　　第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準:

　　一般員工請假兩天以內(含)由副總經理核準;三天以上由總經理核準。

　　第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

　　第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

　　第十一條 事假、病假的規(guī)定天數，年度中途到職者按比例計算。

　　第十二條 員工請假期間無論假別或天數，應覓妥職務代理人，來負責一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內曠職累計達三天者，予以解職處分:

　　1.未經準假而擅離職守或缺席者;

　　2.無故遲到或早退1小時以上者;

　　3.凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續(xù)者;

　　4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;

　　5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者。

　　第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:

　　1.請病假一次在十天以上者;

　　2.請事假一次在十天以上者;

　　3.因案被法院拘留十天以上者，但經判決不起訴或無罪確定者;

　　4.因特殊事由需停薪留職者。

　　第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

　　第十七條 停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應于三天內自請復職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務部門無缺額或業(yè)務上已無需要時可以不批準其復職。

　　第六章 離職制度

　　第一條 員工擅自離職者，應以下列規(guī)定辦理:

　　1、經理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準;

　　2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

　　3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。

　　第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經預告，直接解雇并送有關部門處理:

　　1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者;

　　2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;

　　3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;

　　4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

　　5、故意損毀公司物品或機器設備者;

　　6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;

　　7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

　　第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經預告，直接解雇:

　　1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

　　3、連續(xù)曠職三天或一個月內曠職達三次者;

　　4、與廠商勾結或收受廠商財務，證據確鑿者;

　　5、未經許可，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者;

　　6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。

　　第七章 移交制度

　　第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。

　　第二條 員工移交事項如下:

　　1.個人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部門有關的印章;

　　3.本部門及個人保管的客戶資源信息;

　　4.未辦完或未結案的重要業(yè)務資料;

　　5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

　　第八章 獎懲制度

　　第一條 員工的獎勵分下列二種:

　　1.嘉獎——根據功績做相應嘉獎;

　　2.特別貢獻獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或實物獎品，由公司董事會視具體情況而定。

　　第二條 員工有下列表現之一者，予以嘉獎:

　　1.對公司有特殊良好表現者;

　　2.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者;

　　3.熱心服務，有具體事實并經主管經理提報批準者。

　　第三條 員工有下列表現之一者，予以小功:

　　1.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進，經采納施行有一定成效者;

　　2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;

　　3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

　　第四條 員工有下列表現之一者，予以大功:

　　1.遇災后，為公司搶救有功者;

　　2.替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實并經過經理提報批準者;

　　3.揭發(fā)重大不軌活動，經查屬實者。

　　第五條 員工有下列表現之一者，予以特別貢獻獎:

　　1.一年內記大功三次者;

　　2.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進，經采納施行有巨大成效者;

　　3.工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者;

　　4.對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。

　　第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒:

　　1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;

　　2.上班期間非公務需求而閱讀報紙者;

　　3.公話私用，屢教不改者。

　　第七條 員工有下列行為之一者，予以警告:

　　1.未經許可，擅自在公司推銷物品者;

　　2.未經許可，帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;

　　3.態(tài)度傲慢，不服從負責人員指派工作者。

　　第八條 員工有下列行為之一者，予以小過:

　　1.工作時間內，作其他事情，如睡覺、下棋;

　　2.利用職權為自己或他人圖利者;

　　3.為他人做不實的證明者;

　　4.偷拆他人或公司的信件者;

　　5、對上級人員有關職務上的查詢，有故意隱瞞或作不實的報告者;

　　6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據確鑿者;

　　7、遺失公司支票、匯票等重要票據，但未造成重大損失者。

　　第九條 員工有下列行為之一者，予以大過:

　　1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者;

　　2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;

　　3.為逃避或轉嫁責任，做虛假記錄或報告者;

　　4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;

　　5.怠工、罷工者;

　　6.其它關系情節(jié)重大者。

　　第十條 員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應負賠償責任并視情況進行處分:

　　1.遺失現金者，照遺失金額賠償;

　　2.遺失支票者，經止付無效而被冒領者，按票面金額賠償;

　　3.遺失貨品者，照市場價金額賠償;

　　4.遺失其它財物者，照購買價金額賠償。

　　第十一條 各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應負連帶責任，如情節(jié)重大者調職降級。

　　第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

　　第二條 正式員工均參加社會保險，享有各項保險權利。

　　第三條 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。

　　第四條 員工與配偶若同時服務于本公司者，其各項福利可享雙份。

　　第五條 部門經理隨時呈報表現優(yōu)秀的員工，經公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。

　　第六條 公司年終結算如有盈利，對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放

　　標準如下:

　　1.服務滿一年者發(fā)放月薪一個月，未滿一年者按比例發(fā)放;

　　2.未到年終離職者不發(fā)。

　　第七條 公司年終結算如有盈利，根據考核，對工作表現優(yōu)秀的員工進行調薪。

　　第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務盈余及財政狀況而定。

　　第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。

　　第十章 崗位管理制度

　　第一條 部門主管、經理崗位職責:

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定。

　　2、維持公司各部門的正常運轉;

　　3、合理安排每個項目的正常運作;

　　4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作，積極引導他們順利開展工作，使公司業(yè)務高

　　效運作，快速發(fā)展;

　　5、部門主管有權招聘、解雇部門人員，但須經總經理批準;

　　6、部門主管有權調整部門人員崗位與工作;

　　7、如部門主管未合理的安排工作，經理有權立即作出調整;

　　8、加強成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經濟效益。

　　第二條 財務部門崗位職責:

　　1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;

　　2、認真做到手續(xù)完備，內容真實，數據準確，帳目清楚，日清月結，及時編制會計報表并按期上報;

　　3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據。收據與支票領用時應辦理領用手續(xù)，使用完應辦理注銷手續(xù);管理庫存現金與各種有價證券，保證其安全完整;

　　4、根據實際發(fā)生的經濟業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務會計報告;

　　5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關資料相互核對，保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關內容相符;

　　6、空白合同由財務部統(tǒng)一管理，業(yè)務員申領合同，必須做好登記、備案;

　　7、財務部有權督促業(yè)務員簽訂合同;

　　8、每單業(yè)務結束后，有權向業(yè)務員確定金額，并結算;

　　9、在結算過程中，如發(fā)現有違規(guī)操作的，不得給予結算提成及獎金;

　　10、及時配合業(yè)務部開據發(fā)票，送貨單等票據;

　　11、在收款過程中，業(yè)務員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務員索要客戶扣款證明，否則視為應收款項處理;

　　12、業(yè)務開展過程中，如發(fā)現有違規(guī)操作的，有權拒絕支付款項，并及時向總經理或董事長匯報;

　　13、認真核實報銷憑證，由上級領導簽字后方可支付;

　　14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;

　　15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業(yè)務開支等報送總經理審閱。

　　第三條 企劃部門崗位職責:

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;

　　2、及時、準確的完成公司安排的工作任務;

　　3、積極配合業(yè)務部和設計部的有關工作，做到盡善盡美，并保持與相關部門的溝通和交流;

　　4、正確掌握客戶對產品的要求及市場信息，對產品進行正確的定位、延伸;

　　5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務;

　　6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。

　　第四條 業(yè)務部門崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;

　　2、經常與客戶保持聯系，加強管理，保證業(yè)務各個環(huán)節(jié)不出問題;

　　3、及時掌握客戶對產品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務拓展提供依據;

　　4、準確掌握客戶對產品要求的`各個細節(jié)，與企劃人員及時交流;

　　5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

　　6、業(yè)務員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關資料按規(guī)定送達客戶;

　　7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務部，一份交財務部;

　　8、簽訂合同后，應及時收取貨款;如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時從業(yè)務員薪資里扣除，直至拿回貨款再補發(fā);

　　9、貨款應及時交到財務部，不能另作它用，一經發(fā)現，一律依法追回并解職。

　　第五條 客服部門崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度;

　　2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;

　　3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進行接聽和處理;

　　4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;

　　5、在崗時不得擅自離開工作崗位;

　　6、積極參加公司的業(yè)務培訓并不斷提高自身的素質及業(yè)務水平;

　　7、如遇解決不了的問題，及時向主管領導進行匯報;

　　8、及時向相關業(yè)務部門轉達客戶的各種訴求。

　　第六條 設計部崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度;

　　2、及時、準確完成公司安排的設計任務;

　　3、設計師設計稿子必須按企劃部門的要求進行設計，對設計工作單上規(guī)定的要求嚴格執(zhí)行;

　　4、設計師根據工作的時間自行調整、支配，按時完成;

　　5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班;

　　6、如特殊情況任務時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班;

　　7、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

　　8、不斷提高自身的設計水平;

　　9、設計工作單由財務部發(fā)放，一式三份，一份財務部留存，一份交于主管，一份由設計師本人保管;

　　10、設計單子完成后，設計師將設計工作單三聯一并交回財務部，并簽字認可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據，如未填寫設計工作單的一律不計提成及獎金。

　　第十一章 衛(wèi)生與安全制度

　　第一條 公司員工應共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時整理工作環(huán)境，保持整潔。

　　第二條 公司全體員工，均有防止或搶救火災及其它災害的責任。

　　第三條 員工發(fā)現有突發(fā)狀況時，應及時反映上級與及隨機應變，做必要的安全處理措施。

　　第四條 員工在值勤職務時需要使用公司車輛，應先報備核準，并需先了解其性

　　能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時須自行處理。

　　第五條 員工每天上下班離開公司時，應檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災發(fā)生。

　　第十一章 培訓制度

　　第一條 公司為鼓勵員工進修，充實專業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質。

　　第二條 培訓項目分為:

　　1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑;

　　2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;

　　3、在崗員工將根據不同階段，接受公司的再培訓計劃;

　　4、公司將視不同情況，對員工進行針對性的培訓。

　　第十二章 附則

　　第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。

　　第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補充時，另行通知更改。

部門規(guī)章制度范本9

　　1、各生產崗位都要制定切實可行的安全操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行。安全操作規(guī)程缺失的'，對車間部門負責人罰款30元/項；違規(guī)操作者罰款50—100元，情節(jié)嚴重者調崗直至辭退。

　　2、各車間部門要健全安全責任制，設備安全落實到人。

　　3、各車間部門要定期組織進行安全教育學習，提高職工安全生產意識。

　　4、危險區(qū)域必須設置明顯的標志及護攔等可靠的安全防護設施。缺失標志或安全防護設施，每項罰款50—200元。

　　5、勞保用品要按規(guī)定要求佩戴，違者對相關部門負責人罰款50元/人次。

　　6、保衛(wèi)科加強出入人員車輛登記檢查，加強巡邏，確保廠區(qū)安全，因保衛(wèi)工作不力，出現盜竊等安全責任事故，保衛(wèi)科承擔賠償責任。

　　7、各部門要加強以防火防盜為重點的安全檢查，門窗及時落鎖，做好交接班安全檢查，因內部管理不當導致公司財物丟失，相關部門照價賠償。

　　8、出現安全責任事故，相關部門、人員要做好現場應急處理，并及時上報，對處理不當或隱瞞不報、推諉責任者視情節(jié)輕重予以罰款100元直至辭退處理。

　　9、出現安全責任事故的相關部門和人員，評優(yōu)一票否決。

部門規(guī)章制度范本10

　　一、主要職能：

　　1.制定年度銷售計劃，并報批給總經理審核，審核通過后進行目標分解，并執(zhí)行實施;

　　2.按照總經理的部署，做好產品的宣傳推廣，管理公司網站，及時調整及更新推廣內容;

　　3.合理進行外貿部的預算控制;

　　4.制定業(yè)務人員的行動計劃，并予以檢查控制;

　　5.留意市場動態(tài)收集市場信息;

　　6.根據客戶詢盤及時與客戶溝通，建立各級顧客資料檔案并備份; 7.與客戶協(xié)商，談判，確立銷售合同項目。包括所購產品的價格，數量，規(guī)格，材料及其要求，貿易國別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款;

　　8.向生產部門下達生產訂單，備貨期間，對生產情況進行跟蹤，并告知客戶

　　9.聯系貨代安排發(fā)貨，發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情

　　10.做好合同尾款的回收

　　11.做好銷售服務工作，促進，維護與客戶的關系; 12.組織完成各類產品的銷售

　　二、職能說明：

　　a、外貿部經理：

　　1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況，正確做出市場銷售預測并報批; 2.擬定年，季度，月銷售計劃，分析目標，報批，并督導實施; 3.根據發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預備，配備;

　　4.匯總市場信息，提報調整，修改建議;

　　5.關注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理;

　　6.組織建立客戶的完整檔案，確保業(yè)務人員離職后客戶不會丟失;

　　7.評估控制交易風險，避免公司損失; 8.指導巡視監(jiān)督檢查下屬;

　　9.定期向上級述職報告;

　　10.制定部門工作程序，和規(guī)章制度，報批通過后實行; 11.統(tǒng)計記錄月銷售報表，季度銷售報表，年度銷售報表 b.外貿業(yè)務人員：

　　1.嚴格執(zhí)行銷售程序，規(guī)范銷售; 2.嚴格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務客戶;

　　3.對個人洽談的客戶，負責售后跟蹤及售后反饋，及時匯報; 4.對個人發(fā)生的訂單，負責催收尾款; 5.接受客戶異議與意見，并及時上報; 6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交 7.完成公司下達的銷售任務

　　8.聽從領導指揮，完成上級發(fā)布的其他任務 三.薪資待遇：

　　a、工資：

　　1.崗位工資:業(yè)務員1500/月;外貿經理4000/月(試用期80%) 2.績效工資:業(yè)務員700/月;外貿經理無

　�、�.業(yè)績部分：300元，按完成當月銷售任務百分比計算 ②.考勤部分：100元，全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(含)或事假一天以內按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上，無考勤獎勵

　�、�.團隊部分：200元，服從領導管理，無違反部門及公司管理制度，與同事關系融洽，按100%發(fā)放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生嚴重爭執(zhí)按，無團隊獎勵;

　�、�.執(zhí)行力部分：100元，嚴格執(zhí)行上級領導的命令，及公司下達的各項任務按100%發(fā)放;未嚴格執(zhí)行上級領導的命令，及公司下達的各項任務，視情節(jié)嚴重發(fā)放50%或無獎勵

　　b、銷售提成：

　　1.個人銷售提成：

　　a.銷售提成=當月銷售返款x提成比率

　　b.提成比率：

　　完成個人當月銷售目標的0%-100%，1%;

　　完成個人當月銷售目標的101%-150%，100%以內按1%，101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的151%以上，100%以內按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%

　　2.團隊銷售提成：

　　a.銷售提成=當月銷售返款總額x提成比率

　　b.提成比率：

　　完成團隊當月銷售目標的0%-100%，5‰;

　　完成團隊當月銷售目標的101%-150%，100%以內按5‰，101%-150%按7‰;完成團隊當月銷售目標的.151%以上，100%以內按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰

　　c.團隊銷售提成的分配：

　　銷售經理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協(xié)作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎

　　c、獎勵：

　　a.季度獎：由團隊銷售提成中提出20%，每季度發(fā)放一次，根據季度銷售報表發(fā)

　　放獎金，銷售經理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業(yè)務員按業(yè)績分配

　　b.年終獎：由團隊銷售提成中提出30%，每一年發(fā)放一次，根據年度銷售報表發(fā)放獎金，銷售經理20%;當年銷售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10% c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價上升，品牌提升，由部門向公司申報獎勵，金額100-3000元

　　d、福利：

　　a.員工試用期滿，經公司及部門領導審核轉正后，在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關福利待遇

　　b.外貿團隊福利基金，由每月的團隊銷售提成中提出10%，可用于團隊協(xié)作訓練，業(yè)務技能升級，工作之余放松等

　　四、懲罰措施：

　　以下行為構成過失，將處以相應的罰款，嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內扣除

　　1.在工作時間長時間接打私人電話，或者接待私人探訪超過30分鐘

　　2.在工作時間睡覺

　　3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網站

　　4.將個人情緒帶入工作，對客人或同事無理

　　5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

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