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4S店保安規(guī)章制度
在日常生活和工作中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的4S店保安規(guī)章制度,歡迎大家分享。
一、保安管理制度
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度:服從管理,聽(tīng)從指揮,潔身自好,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
2、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。執(zhí)勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書(shū)報(bào)、聊天;禁止做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、衣容嚴(yán)整,文明執(zhí)勤,禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,以示尊敬;回答別人問(wèn)話時(shí),要起立。
4、嚴(yán)禁小攤小販、收購(gòu)廢品者或推銷(xiāo)人員等一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域;對(duì)于陌生人或形跡可疑者(包括外來(lái)人員)要主動(dòng)上前詢問(wèn),如有必要需讓其出示有關(guān)證件做好登記。
5、嚴(yán)格按照要求指揮車(chē)輛停放,做好車(chē)輛進(jìn)出登記,對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛的車(chē)主,要敢于管理,說(shuō)明情況,及時(shí)勸阻。
6、對(duì)于攜帶貴重物品或大件物品出入者,如不能確定其身份要問(wèn)清楚并核實(shí)做好登記。
7、執(zhí)勤人員要嚴(yán)查細(xì)問(wèn)、敢說(shuō)敢問(wèn);注意觀察可疑的人或事,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)。
8、夜間巡邏時(shí),應(yīng)該有重點(diǎn)型,針對(duì)性,對(duì)于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。
9、做好交接班登記工作,交接班時(shí)要清點(diǎn)好物品是否完好無(wú)損;物品如有損壞或丟失及時(shí)上報(bào),對(duì)于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價(jià)賠
償。
10、除按規(guī)定休假外,其余時(shí)間須在項(xiàng)目所在地24小時(shí)待崗。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,有事外出必須請(qǐng)假必須得到隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),超過(guò)一天的報(bào)辦公室主任批準(zhǔn)。
11、堅(jiān)決杜絕脫崗、空崗現(xiàn)象,因故短時(shí)間(10分鐘內(nèi))離開(kāi)須向同伴同事說(shuō)明,請(qǐng)其代為看護(hù),做到離崗不離人。發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象的根據(jù)情節(jié)輕重將每次處以100-200元/每次罰款;脫崗超過(guò)30分鐘記礦工,對(duì)于曠工或無(wú)故不參加會(huì)議者,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
二、保安隊(duì)員交接班制度
1、保安隊(duì)員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。
2、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班。
3、交接班時(shí),交接保安員要把需要在執(zhí)勤中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交代、移交清楚。
4、交班保安員對(duì)所移交的問(wèn)題認(rèn)真驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、交接班保安員均應(yīng)在登記簿上記錄交接時(shí)間并簽名。
6、接班人員未到,交班人員不得下崗,若接班人員未到,交班人員下崗,此間發(fā)生問(wèn)題,兩人共同負(fù)責(zé);不出現(xiàn)問(wèn)題,均按工作紀(jì)律和獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安操作規(guī)程
。ㄒ唬┭策
1、夜間巡邏每2小時(shí)一次,并做好巡邏記錄,注明巡邏時(shí)間,情況說(shuō)明。
2、巡邏規(guī)律:不指定規(guī)定路線、不留“死角”、“偏角”。
。ǘz查各崗位執(zhí)勤情況:
1、日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),保安隊(duì)長(zhǎng)手機(jī)必須保證24小時(shí)待機(jī)。
2、要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí),交接雙方要檢查各崗位,交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定,交接物品是否完好無(wú)損,是否有待辦事項(xiàng)等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,并做好登記。
3、隊(duì)長(zhǎng)檢查巡視每班崗不少于兩次,確保各崗位無(wú)事故發(fā)生。
4、巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時(shí)糾正,并責(zé)其改正,做好記錄并上報(bào)。
5、本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決的不要擅自做主,要及時(shí)上報(bào)。
。ㄈ┲卮笫录奶幚
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí):保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙、當(dāng)班負(fù)責(zé)人要有秩序的組織人員疏散并向119報(bào)警,報(bào)警要說(shuō)明地點(diǎn)、單位、電話、火災(zāi)性質(zhì)并及時(shí)上報(bào),同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行搶救性工作:一是斷電斷氣,轉(zhuǎn)移易爆易燃物品;二是按科學(xué)方法處理,如:消防電點(diǎn)不能斷,電路發(fā)生火災(zāi)不能用水滅火等;三是制定準(zhǔn)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入;四是防不法分子趁機(jī)破壞。
2、發(fā)生重大交通事故時(shí):一要撥打110報(bào)警,二要保持好現(xiàn)場(chǎng)并派專人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng),三要控制當(dāng)事人,四要指揮疏導(dǎo)交通。
3、遇到違法犯罪、偷盜搶劫的處理:
。1)保持鎮(zhèn)定、斗智斗勇、能制服立即制服,敵強(qiáng)我弱時(shí)想辦法穩(wěn)住并立即上報(bào)以取得支援,設(shè)法制服罪犯。
。2)犯罪分子逃跑或追不上時(shí)掌握罪證,人證,物證齊全,時(shí)間地點(diǎn)清楚,記住人數(shù),相貌特征,衣著,除采取充分人力,快捷的交通工具追逐以外,并及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)協(xié)助其破案。
。3)對(duì)于作案留有跡象的要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并派專人看管以免現(xiàn)場(chǎng)被破壞,給案件偵破帶來(lái)難度。
。4)如有受傷人員,藥劑師將受傷者包扎,搶救,對(duì)圍觀群眾知情者要錄取旁證,并記清姓名,單位,聯(lián)系方法。
。5)發(fā)生刑事案件,應(yīng)首先上報(bào)公司并向公安部門(mén)報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 4聚眾鬧事、斗毆、打架:
。1)勸阻現(xiàn)場(chǎng)人員,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)緩解沖突。
。2)防壞人趁機(jī)進(jìn)入,報(bào)復(fù)或偷盜財(cái)物。
。3)說(shuō)服圍觀群眾離開(kāi),確保目標(biāo)安全。
。4)分析動(dòng)向,認(rèn)清鬧事人。
(5)監(jiān)視可疑人員。
。6)如果是外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)鬧事、斗毆,勸阻無(wú)效時(shí),如必要可撥打110報(bào)告公安部門(mén)。
三、保安隊(duì)員儀容儀表要求
為了加強(qiáng)保安管理,保證隊(duì)員具有良好的形象和精神風(fēng)貌,制定如下要求:
(一)按規(guī)定顏色和式樣著裝
1、根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一穿著制式服裝,襯衣要扎入褲腰內(nèi),扎深色皮帶,服裝要干凈、整齊,紐扣要扣好,不得敞開(kāi)外衣,卷褲腿、衣袖,皮帶要扎緊。
2、制服外衣袖、衣領(lǐng)、襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、手機(jī)、鎖匙扣、衣袋內(nèi)不裝過(guò)大過(guò)厚的物品。
3、非當(dāng)班時(shí),除因公外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。
。ǘ┬袨榕e止要規(guī)范
1、上崗前要整理儀容,上崗時(shí)舉止應(yīng)文明大方,姿態(tài)端正。
2、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褳褲、歪戴帽、穿拖鞋或赤腳。
3、頭發(fā)要整潔,不留長(zhǎng)發(fā)、大光頭,不得蓄留鬢發(fā),發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米。
4、精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪、前傾后仰,不得伸懶腰,插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吃零食、抽煙。
6、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不隨地吐痰、亂扔雜物。
7、不得將任何物品夾于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他用品,不得當(dāng)人整理個(gè)人衣物。
8、講究說(shuō)話藝術(shù),學(xué)會(huì)文明服務(wù)用語(yǔ),接待來(lái)訪熱情大方。
四、保安隊(duì)員內(nèi)務(wù)制度
1、保持宿舍清潔衛(wèi)生,由隊(duì)長(zhǎng)安排內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值日。保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
2、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3、帽子、腰帶、口杯、臉盆等物均按指定方位位置擺放,保證內(nèi)務(wù)統(tǒng)一。
4、室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩,打麻將,以免影響他人休息。未經(jīng)許可不得私自留宿外來(lái)人員,違反者處以20元/人次罰款。
5、宿舍內(nèi)配置物品不得損壞,不慎損壞的照價(jià)賠償,無(wú)法確定責(zé)任人的,集體賠償,故意損壞的除賠償外,還將處以30元以上罰款。
6、節(jié)約用水用電,不得有長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈?照{(diào)開(kāi)啟時(shí)間:夏季白天室內(nèi)氣溫32度以上,夜間室內(nèi)氣溫30度以上,冬季室內(nèi)白天氣溫10度以下方可開(kāi)啟,夜間室內(nèi)溫度5度以下。無(wú)人居住的房間不得開(kāi)啟空調(diào)。
五、保安人員獎(jiǎng)懲制度
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、在執(zhí)勤和日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),全年無(wú)違紀(jì)違章行為,各項(xiàng)工作積極主動(dòng),圓滿完成者。
2、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。
3、保安人員見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),成績(jī)顯著者。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績(jī)突出者。
5、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,成績(jī)顯著者。
6、為搞好區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,積極出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議,效果明顯者。
7、拾金不昧者。
將報(bào)上級(jí)單位,給予獎(jiǎng)勵(lì),并作為提拔任用,調(diào)薪的依據(jù)。
。ǘ┝P懲細(xì)則
1、擅離職守、脫崗(30分鐘內(nèi)):20—50元/次;
2、未按時(shí)交接班、遲到(10分鐘內(nèi)):20元/次;
3、未經(jīng)批準(zhǔn),私自替人值班:20元/次;
4、未按要求停放車(chē)輛:20元/輛;
5、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記和交接班登記:20元/次;
6、執(zhí)勤時(shí),著裝不整,佩戴不齊,不符合儀容儀表要求:20元/次;
7、酒后執(zhí)勤:20元/次;
8、不服從分配、頂撞領(lǐng)導(dǎo)者:50元/次;
9、不按時(shí)完成下達(dá)任務(wù),又沒(méi)正當(dāng)理由者:20元/次;
10、外借、損壞、丟失保安器械和執(zhí)勤設(shè)施的,照價(jià)賠償并處以20元罰款;
11、遇有緊急情況,臨陣脫逃或坐視不管者,處以20以上罰款,除名;
12、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,發(fā)生案件和事故:根據(jù)情節(jié)輕重處以20以上罰款、除名,嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。
13、法制觀念淡薄,聚眾鬧事、賭博者。處以50以上罰款、除名,嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。
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