2016年發(fā)布淘寶網(wǎng)新規(guī)定
隨著5月4日淘寶網(wǎng)發(fā)布《淘寶網(wǎng)奢侈品牌商品整頓公告》(以下簡(jiǎn)稱《奢侈品整頓公告》)，全球最大的電商平臺(tái)恐將迎來(lái)新一輪商品洗牌潮。淘寶網(wǎng)為何選擇此時(shí)推出《奢侈品整頓公告》?將涉及哪些奢侈品品牌?賣家是否會(huì)流失?
帶著這些問(wèn)題， 電商在線記者采訪了阿里巴巴奢侈品假貨防控項(xiàng)目經(jīng)理湯緣(阿里花名)。他告訴記者，為發(fā)布新規(guī)他們已醞釀一年。新規(guī)目的在于提高商品準(zhǔn)入門(mén)檻，更好地維護(hù)淘寶購(gòu)物環(huán)境以及市場(chǎng)秩序。而對(duì)于非法商家的流失，平臺(tái)則毫不擔(dān)心。
醞釀一年發(fā)布 包含耳熟能詳奢侈品牌
5月9日，杭州，雨一直下。
穿過(guò)雨霧中的杭州城，在阿里巴巴西溪園區(qū)記者見(jiàn)到了湯緣。他告訴記者，為了發(fā)布《奢侈品整頓公告》他和團(tuán)隊(duì)整整策劃了一年。“發(fā)布公告目的在于提高商品準(zhǔn)入門(mén)檻，更好地維護(hù)淘寶網(wǎng)購(gòu)物環(huán)境以及市場(chǎng)秩序。”
據(jù)世界海關(guān)組織統(tǒng)計(jì)，假貨占時(shí)尚行業(yè)全球貿(mào)易總量的10%，其中價(jià)格高昂、存在的巨大利潤(rùn)空間的奢侈品更是這方面的“重災(zāi)區(qū)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，海淘已然成為不少消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的主要渠道之一，但其假貨泛濫的問(wèn)題卻一直難以得到解決。
湯緣介紹，從5月20日開(kāi)始，淘寶網(wǎng)將嚴(yán)格核查奢侈品牌產(chǎn)品的相關(guān)憑證。賣家發(fā)布或編輯奢侈品牌部分商品時(shí)，需要上傳該商品的相關(guān)憑證(如發(fā)票、商場(chǎng)代購(gòu)小票、品牌授權(quán)書(shū)等)。上傳完成后，淘寶網(wǎng)將在3~5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)這些信息進(jìn)行審核，經(jīng)權(quán)利人/淘寶網(wǎng)審核無(wú)異議確認(rèn)通過(guò)后，賣家才能發(fā)布該品牌下的商品。
而對(duì)于代購(gòu)商家(選擇采購(gòu)地為海外及港澳臺(tái))，如果庫(kù)存類型為非現(xiàn)貨，在商品發(fā)布時(shí)需要填寫(xiě)代購(gòu)信息，發(fā)貨后再提交該商品的相關(guān)憑證。若未提交憑證或未通過(guò)審核的，相關(guān)商品會(huì)被刪除，資金有可能被凍結(jié)。
湯緣告訴記者，《奢侈品整頓公告》目前還是一個(gè)初級(jí)版本，隨著后臺(tái)功能的升級(jí)。還會(huì)有更多細(xì)則發(fā)布。“今后，我們還將推出更多、更細(xì)的規(guī)則以及制度，不斷改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。”
而哪些奢侈品即將成為此次整頓的重點(diǎn)，湯緣表示：“整頓范圍是逐步擴(kuò)大、深入的，目前是大家耳熟能詳?shù)纳莩奁放啤?rdquo;
不擔(dān)心非法商家流失 需品牌方理解支持
雖然淘寶網(wǎng)發(fā)布商品新規(guī)提高了奢侈品準(zhǔn)入門(mén)檻，但通過(guò)搜索，記者發(fā)現(xiàn)仍有不少賣家通過(guò)在品牌標(biāo)志上做遮擋處理，描述中簡(jiǎn)化品牌名稱的方式，發(fā)布誤導(dǎo)消費(fèi)者的商品。諸如“小香家經(jīng)典款連衣裙”、“GU*C*CI太陽(yáng)鏡”、“V字女包”等各類服裝、錢(qián)包、墨鏡商品不在少數(shù)。
“這樣誤導(dǎo)消費(fèi)者的標(biāo)簽，我們稱為‘變異詞’、‘堆疊品牌詞’有些不法商家，通過(guò)使用‘變異詞’、‘堆疊品牌詞’甚至跨品類發(fā)布商品的方式，逃避監(jiān)管、處罰。早期我們對(duì)這樣的誤導(dǎo)標(biāo)簽處理很棘手，但現(xiàn)在通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，正不斷優(yōu)化發(fā)布規(guī)則限制這些商品的發(fā)布。我們有一個(gè)專門(mén)整治項(xiàng)目，5月底將會(huì)上線，對(duì)已發(fā)布的誤導(dǎo)商品，一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)立即做出下架處理。”湯緣說(shuō)。
另外隨著《奢侈品整頓公告》的發(fā)布，有外界擔(dān)憂新規(guī)將使不少小商家無(wú)法存活，淘寶網(wǎng)將流失眾多商戶。對(duì)此，湯緣表示“毫不擔(dān)心”。“阿里正傾注整個(gè)集團(tuán)的力量，向各種售假、誤導(dǎo)消費(fèi)者行為宣戰(zhàn)，平臺(tái)上的售假商家少一個(gè)，平臺(tái)就離勝利就近一步。”
但湯緣也表示出一點(diǎn)擔(dān)憂，那就是如何與品牌方建立更緊密的合作，讓品牌方理解他們的規(guī)劃。“《奢侈品整頓公告》的發(fā)布只是一個(gè)開(kāi)始。一方面我們需要品牌方的支持，另一方面也需要品牌方理解我們的規(guī)劃和節(jié)奏。很多事情需一步步來(lái)，羅馬不是一天建成的。”
記者采訪問(wèn)答
電商在線：淘寶為什么突然發(fā)布《奢侈品整頓公告》?
湯緣：發(fā)布《奢侈品整頓公告》，我們沒(méi)有特意選定時(shí)間。為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利，以及品牌人利益，淘寶網(wǎng)一直以來(lái)都對(duì)網(wǎng)內(nèi)商品進(jìn)行管控，并多次優(yōu)化升級(jí)管控辦法。此規(guī)則從制定到發(fā)布，用了將近一年時(shí)間，是按照早先的計(jì)劃來(lái)發(fā)布的。《奢侈品整頓公告》旨在從源頭上加強(qiáng)管控，通過(guò)提高商品準(zhǔn)入門(mén)檻更好地改善、維護(hù)淘寶購(gòu)物環(huán)境以及市場(chǎng)秩序。今后，我們還將推出更多、更細(xì)的規(guī)則以及制度，不斷完善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
電商在線：《奢侈品整頓公告》的.整治范圍包括哪些品牌?預(yù)期達(dá)到怎樣的效果?
湯緣：整治范圍是大家耳熟能詳?shù)纳莩奁放�，并覆蓋這些品牌旗下的品類。且范圍還在逐步擴(kuò)大和深入。要達(dá)到的效果，就是盡最大可能杜絕假冒產(chǎn)品在平臺(tái)出現(xiàn)，并維護(hù)品牌權(quán)利人的利益。
電商在線：對(duì)于憑證造價(jià)的不法商家，我們?nèi)绾翁幚?
湯緣：如果發(fā)現(xiàn)商家售假，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，我們首先會(huì)對(duì)不法商鋪?zhàn)鲩]店處理，并將違法線索同步傳達(dá)給工商以及公安部門(mén)，追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
電商在線：奢侈品管理新規(guī)出臺(tái)，在執(zhí)行上是否會(huì)遇到困境?
湯緣：困難一定是有的。其中比較麻煩的是很多不法賣家，通過(guò)發(fā)布“變異詞”、“堆疊品牌詞”的商品，繞過(guò)監(jiān)管。甚至通過(guò)發(fā)布跨品類商品的方式，出售假冒產(chǎn)品。對(duì)此我們正通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷優(yōu)化發(fā)布規(guī)則，限制這些商品的發(fā)布。而對(duì)已發(fā)布的產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)也會(huì)做出下架處理。
電商在線：淘寶是否擔(dān)心新規(guī)將迫使小賣家退出?
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