辦公室管理規(guī)章制度實(shí)用(15篇)
現(xiàn)如今,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的辦公室管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室管理規(guī)章制度1
第一條上班時(shí)間:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。辦公室工作人員嚴(yán)格按照上班制度執(zhí)行。
第二條嚴(yán)禁遲到、早退。上班遲到或早退實(shí)行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以?xún)?nèi)的,按扣款2.00元/分鐘。超過(guò)15分鐘(含)以上而未達(dá)30分鐘者,扣款30.00元;超過(guò)30分鐘,按曠工半天處罰。
第三條無(wú)故不請(qǐng)假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進(jìn)行罰款。
第四條搞好自己辦公室及所負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。每天早上上班前,將辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機(jī)等擦拭干凈,及時(shí)清理紙簍,并對(duì)所負(fù)責(zé)辦公室的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù),定期澆水,黃葉修剪。
第五條工作人員外出辦公事,須向辦公室主任匯報(bào)并填報(bào)出差審批單,返回單位應(yīng)及時(shí)向辦公室主任匯報(bào)。
第六條因公差或請(qǐng)假外出者,提前將所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行交接,并向接替者交代清楚。
第七條上班時(shí)間嚴(yán)守本崗位,切實(shí)做好本職工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑
聊。
第八條沒(méi)有重要事情,在上班時(shí)間內(nèi)不得擅離工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自離開(kāi)工作崗位的'時(shí)間按早退進(jìn)行處罰。
第九條嚴(yán)禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲,以免影響他人工作。如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
第十
辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等,每月由進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)間天數(shù),相關(guān)處罰款項(xiàng)在當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資中扣出。第十一條本辦法即日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸綜合辦公室。
辦公室管理規(guī)章制度2
為加強(qiáng)公司管理,全面促進(jìn)做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護(hù)集團(tuán)良好形象,明確工作要求,規(guī)范工作行為,以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)章制度如下:
一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范
1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方,在接待公司內(nèi)外人員垂詢(xún)、要求時(shí),應(yīng)禮貌回答,要語(yǔ)氣溫和,音量適中,不無(wú)端冒犯對(duì)方,不大聲喧嘩。
2、遇有客人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。
3、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),重要電話(huà)要記錄,接聽(tīng)上級(jí)部門(mén)會(huì)議通知電話(huà)要及時(shí)準(zhǔn)確、記錄詳細(xì)、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,以落實(shí)到位明確參會(huì)人員,不得有誤。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)外出用車(chē)及準(zhǔn)備工作。
5、團(tuán)結(jié)同志,服務(wù)大局,積極主動(dòng),協(xié)調(diào)配合好各部門(mén)工作。
二、加強(qiáng)辦公室工作管理
1、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時(shí)清理打掃并保持好分工樓道、各會(huì)議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負(fù)責(zé)定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機(jī)、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),要立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,落實(shí)好對(duì)集團(tuán)部室人員的點(diǎn)名工作,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi),不徇私舞弊,對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)通報(bào)處罰。
5、嚴(yán)格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)造發(fā)集團(tuán)各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會(huì)議室公共用品用具的借用手續(xù),及時(shí)負(fù)責(zé)的督促落實(shí)對(duì)借出用品用具的歸還。
7、堅(jiān)持原則,做好公章使用管理,不違規(guī)、不越位蓋章。對(duì)使用公章及時(shí)做好登記。
8、按公司規(guī)定,做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作,并及時(shí)做好登記。做好對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)報(bào)刊、雜志的'訂閱與收發(fā)工作。
9、落實(shí)好相關(guān)會(huì)議的通知傳達(dá)、會(huì)議室布置、會(huì)議記錄等工作。
10、落實(shí)好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作,并做好工作監(jiān)督。
11、自覺(jué)遵守紀(jì)律,嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格公司保密制度。落實(shí)好已接管檔案管理工作,堅(jiān)持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批,及時(shí)做好查閱記錄。
12、落實(shí)好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的起草工作。
13、落實(shí)好工作計(jì)劃、總結(jié)及工作日志的填寫(xiě)工作。及時(shí)參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行,對(duì)違反制度者,將按相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。
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為保證強(qiáng)人廣告全體在職人員順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo),更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。
一、考勤制度
1、公司工作時(shí)間為每周一至周六,冬令時(shí)早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時(shí)早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認(rèn);
3、事假病假等都需提前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開(kāi)。一切提前未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時(shí)間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時(shí)間計(jì)入績(jī)效考核。
二、工作制度
1、工作期間內(nèi)不得無(wú)故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、等與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、上班必須保持良好的.工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),杜絕惡意爭(zhēng)吵,大家做到在互助中共同進(jìn)步。
3、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚(yáng)。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作QQ,此QQ所有權(quán)為公司所有,工作時(shí)間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個(gè)人都應(yīng)該維護(hù)公司利益,員工離開(kāi)公司,其工作QQ應(yīng)該退回公司,并不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),工作主動(dòng)積極,不怠慢,不推托,不拖延。
7、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
9、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話(huà),不做任何有害公司的事。工作期間到做愛(ài)護(hù)公司物品器械,節(jié)約公司財(cái)物資源。
10、工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);
11、有來(lái)訪電話(huà)時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息。
12、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報(bào)經(jīng)理,以作為后期績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)。
13、工作中涉及到公司財(cái)務(wù)往來(lái)及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證。所有因公事涉及到財(cái)務(wù)的,按實(shí)際情況開(kāi)具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報(bào)賬程序進(jìn)行報(bào)賬。
14、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說(shuō)明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。
15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日。
16、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。
三、績(jī)效考核制度
1、員工工資:基本工資+績(jī)效工資+公司福利
2、法定節(jié)假日放假時(shí)間按照國(guó)家法定法定放假時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。
3、公司每月10號(hào)發(fā)上個(gè)月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。公司每年視具體情況組織集體旅行。
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第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1、 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話(huà),語(yǔ)女裝批發(fā)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
5、 電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊泉州招聘網(wǎng)情況除外)。
3、 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、 部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7、辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8、不準(zhǔn)用迪銘公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà),不準(zhǔn)占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1、襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作,具體要求如下:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、遞交物件時(shí):如遞交文件等,要把正面,文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對(duì)方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀尖向著自己。
第四章 責(zé)任
第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條 行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
部門(mén)職能:
1,建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、 協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作;
3、 負(fù)責(zé)辦公室值班的安排;
4、 收集各種反饋信息,并及時(shí)上報(bào);
5、 整理勤工助學(xué)各類(lèi)資料;
6、 協(xié)助開(kāi)辟勤工助學(xué)崗位;
7、 根據(jù)原則安排勤工助學(xué)人員上崗;
8、 管理勤工助學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案;
9、 每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表,并交于財(cái)務(wù)部;
10、完成每月評(píng)優(yōu)工作的匯總。
11、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各崗位及用人單位。
工作流程:
==》勤工助學(xué)崗位變動(dòng)信息
信息登記--->考察可行性分類(lèi)存檔----->信息處理----->招聘 ----->按原則安排上崗----->單位接受學(xué)生----->收考核表并交于財(cái)務(wù)部---- 學(xué)生工作得報(bào)酬----->意見(jiàn)反饋----->接受反饋及意見(jiàn)、整理存檔 ----->處理意見(jiàn))
==》客戶(hù)需求信息
信息登記- 信息處理- 分類(lèi)存檔- 交由有關(guān)部門(mén)處理- 交財(cái)務(wù)部考核表做工資- 發(fā)放工資- 接受反饋意見(jiàn)- 處理意見(jiàn)
勤工助學(xué)中心辦公室主任職責(zé)
主持開(kāi)展中心內(nèi)部的全面工作,負(fù)責(zé)各部門(mén)(基地)間的協(xié)調(diào),以及配合組織部豐富內(nèi)部生活文化的延續(xù);
協(xié)助中心主管老師順利完成各項(xiàng)任務(wù);
三 、制定及完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度、管理?xiàng)l例,學(xué)期初制定工作計(jì)劃、期末總結(jié);
四 、監(jiān)督各部門(mén)(基地)的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映全體員工的思想動(dòng)態(tài)等基本情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決;
五 、負(fù)責(zé)勤工助學(xué)內(nèi)部的月底評(píng)優(yōu)及年底評(píng)估,做到公正嚴(yán)明,獎(jiǎng)罰分明,確保勤工助學(xué)指導(dǎo)中心工作臺(tái)的正規(guī)化;
六 、協(xié)助組織部召開(kāi)每周例會(huì)、安排勤工助學(xué)辦公室值班人員的值班;
七 、帶頭學(xué)習(xí)勤工助學(xué)內(nèi)部的各項(xiàng)制度,認(rèn)真履行勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的管理?xiàng)l例,嚴(yán)格要求自己、以己律人;
勤工助學(xué)中心辦公室管理規(guī)范
勤工助學(xué)中心辦公室是處理勤工助學(xué)日常事務(wù)的場(chǎng)所,為了促進(jìn)勤工助學(xué)工作的規(guī)范化建設(shè)和管現(xiàn)制定如下工作規(guī)范,望各部門(mén)(基地)負(fù)責(zé)人和勤工助學(xué)干事認(rèn)真遵守:
一、辦公室使用規(guī)范:
1、 要使用辦公室的各部門(mén)(基地),其負(fù)責(zé)人必須提前一天向辦公室預(yù)約,如需臨時(shí)使用
可在辦公室無(wú)計(jì)劃時(shí)使用,并在計(jì)劃使用前撤離;
2、未經(jīng)辦公室同意,任何部門(mén)及個(gè)人不得使用辦公室;
3、使用過(guò)程中,必須確保辦公室內(nèi)財(cái)務(wù)的安全完整,未經(jīng)辦公室人員許可,不得對(duì)辦公室
內(nèi)文檔、財(cái)務(wù)作出操作處理(部門(mén)負(fù)責(zé)人只許對(duì)本部門(mén)文件進(jìn)行查閱)。
二、勤工助學(xué)中心辦公室值班制度
值班時(shí)間:每天晚:7:00-9:00
一、 按時(shí)值班,嚴(yán)格服從勤工助學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
二 、值班人員必須嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班,做到提前十分鐘到崗,做好值班前的準(zhǔn)備工作,例如打掃衛(wèi)生,整理文件等;
三 、值班人員必須做好值班日記,轉(zhuǎn)接班時(shí)必須保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,交接一切未處理的工作;
四 、禮貌待客,熱情周到。做到認(rèn)真、公正、嚴(yán)格地執(zhí)行任務(wù),做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示后處理;
五 、請(qǐng)假時(shí)必須提前半天以上向辦公室主任遞交請(qǐng)假條,批準(zhǔn)后由辦公室主任協(xié)調(diào)換班;
六 、值班人員應(yīng)遵守文明公約、使用文明語(yǔ)言,不得在辦公室吃東西、吸煙、打牌、喧鬧等一切影響工作的事;
七 、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人,辦公室所屬物品屬于公有, 不得私自挪用和外借;
八 、辦公室電話(huà)是方便各部工作之用,不得用來(lái)處理任何不相關(guān)的私事;
九、 值班人員到崗后,首先查看記錄本,有事做事,無(wú)事做日記,不得做做與工作無(wú)關(guān)的任何事情(學(xué)習(xí)除外,一旦有事,立即停止);
十、對(duì)有重要事件部長(zhǎng)級(jí)以上的勤工助學(xué)干事進(jìn)出辦公室要登記,并把相關(guān)事件記錄下來(lái);
十一、全體勤工助學(xué)干事應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、發(fā)揚(yáng)高度主人翁精神,不搞分裂,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,在錯(cuò)誤面前互相監(jiān)督,努力做到最好,在勤工助學(xué)同學(xué)中樹(shù)立榜樣、起到表率作用。
十二、此制度從公布之日起開(kāi)始實(shí)施,本制度解釋權(quán)歸勤工助學(xué)中心財(cái)務(wù)部、
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1 、 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 、 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 、 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
7 、 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1 、 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2 、 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3 、 每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4 、 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1 、 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 、 接待來(lái)訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn),巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén),辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
辦公室文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打櫻各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話(huà)使用規(guī)定
十七、公司各部門(mén)電話(huà)費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門(mén)的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門(mén)下月話(huà)費(fèi)中使用。
辦公室考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的.,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)辦公室部門(mén)規(guī)章制度
第一章
辦公室職能第一條 負(fù)責(zé)分團(tuán)委文檔的整理、登錄、分類(lèi)保存等工作,還要對(duì)分團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及常規(guī)活動(dòng)的所有活動(dòng)材料,包括圖片資料、文字資料,均在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)整理、歸檔、備用。力求做到需要調(diào)用文檔時(shí),能立即提供。
第二條 負(fù)責(zé)分團(tuán)委內(nèi)部會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)布置,協(xié)助各部門(mén)籌備學(xué)院大型會(huì)議。例如分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的例會(huì)的會(huì)議記錄,以及黨組織生活的會(huì)議記錄等等。
第三條 需合理安排分團(tuán)委一周的值班情況,并做好監(jiān)督工作。記錄并存檔分團(tuán)委委員每次的例會(huì)的出勤情況。負(fù)責(zé)考核分團(tuán)委各個(gè)部門(mén)以及部長(zhǎng)值班和工作完成情況,為評(píng)優(yōu)提供依據(jù)。建立分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)委員的個(gè)人檔案以及各部門(mén)干事的聯(lián)系情況,記錄工作業(yè)績(jī),人事檔案定期及時(shí)整理、補(bǔ)充和安全保管。
第四條 在學(xué)院電腦里建立分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的文件夾,以便讓各部門(mén)的工作記錄能更完整清晰的匯總進(jìn)電腦,并保證電腦"桌面"的干凈和維護(hù),負(fù)責(zé)辦公的清潔工作。
第二章
辦公室值班制度第五條 辦公室干事將根據(jù)值班負(fù)責(zé)同學(xué)通知的值班時(shí)間進(jìn)行值班,需要各干事積極配合,認(rèn)真對(duì)待。第六條 每天的辦公室值班時(shí)間為:中午:12:00-13:00下午:16:30-20:30各值班成員需按時(shí)到場(chǎng),不能遲到或早退,如有特殊情況不能出席的,要在值班前一天向有關(guān)人員說(shuō)明請(qǐng)假原因。第七條 值班同學(xué)到位后即在值班表上簽到,不得代簽,不得事后補(bǔ)簽;值班同學(xué)不得擅自離崗,因故不能值班者應(yīng)事先請(qǐng)假并安排其他人員及時(shí)換班。
第八條 中午值班同學(xué)到崗后進(jìn)行點(diǎn)名簽到工作,告知老師自己是當(dāng)天進(jìn)行值班的同學(xué)。值班時(shí)主動(dòng)協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進(jìn)行整理清潔等工作。
第九條 晚上值班同學(xué)到位后進(jìn)行點(diǎn)名簽到工作。值班時(shí)負(fù)責(zé)大一同學(xué)晚自修點(diǎn)名及"手拉手"活動(dòng)點(diǎn)名工作,主動(dòng)協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進(jìn)行掃地、整理清潔等工作,負(fù)責(zé)關(guān)門(mén)、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)閉電扇、電腦等電器。
第三章
辦公室用人制度第十條 明確部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的分工。認(rèn)真聽(tīng)取干事意見(jiàn),根據(jù)各自特長(zhǎng),將部門(mén)內(nèi)干事進(jìn)行兩人左右一組的分工,每一組由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)分配到的任務(wù)進(jìn)行完成。第十一條 在新干事剛接手辦公室事物時(shí),由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)指導(dǎo)操作,注重培養(yǎng)人才,使他們盡快熟悉辦公室工作、融入辦公室部門(mén)及學(xué)校分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的日常工作中。第十二條 通過(guò)定期分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)招新吸收新成員加入辦公室部門(mén),要做到盡量吸收人才。
第四章 辦公室日常安排
第十三條 定期進(jìn)行辦公室部門(mén)例會(huì),每個(gè)干事都需出席,如有特殊情況不能出席的,要在提前一天向有關(guān)人員說(shuō)明請(qǐng)假原因。第十四條 例會(huì)內(nèi)容為:對(duì)近期學(xué)院的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)明,進(jìn)行工作布置。對(duì)日常工作情況進(jìn)行匯總。
第十五條 學(xué)期末進(jìn)行一次總結(jié)大會(huì),對(duì)于各干事一個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)進(jìn)行考核。
區(qū)委辦公室規(guī)章制度
(一)調(diào)查研究制度
為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,更好地為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù),特制定本制度。
1、調(diào)研工作年初要制定全年調(diào)研的目標(biāo)和計(jì)劃,每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對(duì)象,參加人員,擬定調(diào)研提綱并及時(shí)做好調(diào)研報(bào)告的起草和上報(bào)工作。
2、調(diào)研的重點(diǎn)是全區(qū)各項(xiàng)工作中取得的成績(jī),全區(qū)階段性中心工作實(shí)施過(guò)程中各單位創(chuàng)造的好做法,工作中出現(xiàn)的事有苗頭性,傾向性的問(wèn)題,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)問(wèn)題;某項(xiàng)具體工作,具體問(wèn)題和具體事件,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正在考慮或?qū)⒁紤]的重要工作及重大事項(xiàng)。
3、調(diào)研人員要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的思想路線,發(fā)揚(yáng)吃苦精神,改進(jìn)工作作風(fēng),深入基層,深入群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題的能力,提高調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性和針對(duì)性,不斷提高調(diào)查研究的水平。
(二)信息工作制度
為搞好信息工作,為省、市、區(qū)委決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù),特制定本制度。
一、信息例會(huì)制度
1、每周召開(kāi)信息專(zhuān)題會(huì)。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點(diǎn),確保和落實(shí)本周需要組織收集、編報(bào)的信息重點(diǎn)和題目。
2、每月召開(kāi)信息分析會(huì)。分析本月信息采編中存在的問(wèn)題,研究下月信息要點(diǎn)和采編計(jì)劃及需要落實(shí)的有關(guān)措施。
3、每季度召開(kāi)信息例會(huì)。各單位分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)和信息員參加,圍繞本季度信息工作情況,有針對(duì)性地總結(jié),交流各部門(mén)做好信息工作的新經(jīng)驗(yàn),以及要解決的問(wèn)題。
4、每年召開(kāi)信息工作年度會(huì)?偨Y(jié)本年度工作,表彰先進(jìn),安排部署下年度信息工作。
二、緊急信息報(bào)送制度
1、凡重大突出事件,重要社會(huì)動(dòng)態(tài),緊急災(zāi)情疫情以及其它重要緊急情況,各單位必須在2小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)委辦公室。
2、對(duì)遲到、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急重要信息的單位,要在全區(qū)通報(bào)批評(píng),對(duì)造成不良影響和嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
(三)督促檢查工作制度
為進(jìn)一步做好督促檢查工作,確保市委、區(qū)委各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí),并使全區(qū)各級(jí)黨委的督查工作走上經(jīng)常化、制度化軌道,特制定本制度。
1、責(zé)任制度。對(duì)督促檢查的事項(xiàng),認(rèn)真進(jìn)行分解,實(shí)行量化管理,責(zé)任到人、到單位。督查工作人員明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),保證決策督查和專(zhuān)項(xiàng)查辦各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、分流制度。對(duì)種類(lèi)督促檢查事項(xiàng)按照"分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理"原則,由區(qū)委辦公室統(tǒng)籌安排,分流到有關(guān)單位辦理,對(duì)多個(gè)部門(mén)共同承辦的及時(shí)協(xié)調(diào)。
3、督辦制度。《督促檢查事項(xiàng)通知單》發(fā)出之后,區(qū)委辦公室對(duì)承辦單位事項(xiàng)的進(jìn)展情況,要及時(shí)進(jìn)行催辦,對(duì)辦理進(jìn)度緩慢的單位,派人直接到承辦單位進(jìn)行督促檢查,促其按期辦理。
4、報(bào)告制度。及時(shí)收集各類(lèi)督促查辦事項(xiàng)落實(shí)情況,按照時(shí)限要求向區(qū)委寫(xiě)出專(zhuān)題或綜合報(bào)告。
5、反饋制度。區(qū)委辦公室對(duì)各單位上報(bào)的貫徹落實(shí)區(qū)委重大決策,重要工作部署的情況,要進(jìn)行綜合分析,及時(shí)匯總并向區(qū)委或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
6、通報(bào)制度。對(duì)各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件的情況定期在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)后進(jìn),以推動(dòng)市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實(shí)有及查辦件按期辦結(jié)。
7、評(píng)比制度。按照全區(qū)督促檢查要求,認(rèn)真搞好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,每年年終對(duì)各單位開(kāi)展督促檢查工作情況進(jìn)行一次考核評(píng)比,評(píng)出先進(jìn)單位和個(gè)人,進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)檔案管理制度
一、檔案管理范圍
區(qū)委辦公室檔案室負(fù)責(zé)、省、市等上級(jí)文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作,負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件,區(qū)委書(shū)記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)議記錄、紀(jì)要的立卷、歸檔及管理查閱工作。
二、檔案管理制度
查閱機(jī)密等級(jí)以下文件資料須持單位介紹信。
2、查閱會(huì)議記錄等重要機(jī)密文件,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)(主任或副主任)批準(zhǔn);查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理借閱登記手續(xù)。
4、檔案管理人員要熟悉本部門(mén)檔案情況,以利查閱;應(yīng)熟悉《檔案法》、《保密法》等有關(guān)法律法規(guī),依法辦公;工作調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主持監(jiān)督下,辦好交接手續(xù)。
(五)印章管理制度
為加強(qiáng)區(qū)委、區(qū)委辦公室印章管理,確保用印正確,不出錯(cuò)誤,特制定本制度。
一、XX、XX印章由區(qū)委機(jī)要室專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。凡需使用區(qū)委、區(qū)委辦公室印章者,一律憑領(lǐng)導(dǎo)批件登記用印。
二、區(qū)委印章管理制度
1、整理整個(gè)團(tuán)委人員的檔案;
2、區(qū)委公文需用區(qū)委印章時(shí),須由書(shū)記或常務(wù)副書(shū)記批準(zhǔn),并由辦公室有關(guān)人員監(jiān)印。
3、區(qū)級(jí)命名的勞動(dòng)模范和先進(jìn)集體、個(gè)人,需要獎(jiǎng)勵(lì)或發(fā)給獎(jiǎng)狀使用區(qū)委印章的,必須報(bào)區(qū)委書(shū)記或常務(wù)副書(shū)記批準(zhǔn),憑批件或花名冊(cè)用印。屬各系統(tǒng)召開(kāi)的表彰大會(huì),需要頒發(fā)獎(jiǎng)狀的,均不以區(qū)委名義用印。
三、辦公室印章管理制度
1、凡是以區(qū)委辦公室名義印發(fā)的文件,通知,請(qǐng)求報(bào)告,因公出差,聯(lián)系工作調(diào)理研究,外調(diào)證明材料,辦公室工作人員因特殊情況需加蓋區(qū)委辦公室印章的,均須經(jīng)主任或主管副主任批準(zhǔn),憑批件登記用印,重大事項(xiàng),必須報(bào)主任批準(zhǔn)。
2、凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用印章,印章管理人員對(duì)使用單位,事由,批準(zhǔn)人,經(jīng)辦人,都要進(jìn)行登記,以便備查。
四、印章管理人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自加蓋區(qū)委、區(qū)委辦公室印章,不準(zhǔn)私自出具蓋有區(qū)委、區(qū)委辦公室印章的空白信,違犯規(guī)定者,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
團(tuán)委辦公室職責(zé)及規(guī)章制度制度
團(tuán)委辦公室職責(zé)
1、使用區(qū)委印章必須認(rèn)真履行用印手續(xù),并報(bào)區(qū)委書(shū)記或常務(wù)副書(shū)記批準(zhǔn)。
2、匯總各部門(mén)開(kāi)展的各種活動(dòng)的活動(dòng)計(jì)劃;
3、對(duì)干部進(jìn)行考核;
4、對(duì)月初計(jì)劃、月末計(jì)劃、學(xué)期初計(jì)劃、學(xué)期末總結(jié)及其它文字性資料進(jìn)行整理。
團(tuán)委辦公室的規(guī)章制度
1、協(xié)調(diào)團(tuán)委各部門(mén)的工作,協(xié)助監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
2、同學(xué)生會(huì)辦公室一起召開(kāi)各部門(mén)文書(shū)的會(huì)議,并要求各部門(mén)文書(shū)以書(shū)面的形式交一份上個(gè)月的工作總結(jié)和下個(gè)月的工作計(jì)劃。
3、同學(xué)生會(huì)辦公室一起召開(kāi)各系辦公室主任的會(huì)議,要求對(duì)近期的工作做一下總結(jié)和計(jì)劃。
4、認(rèn)真做好團(tuán)委各種會(huì)議的記錄和考勤工作。
5、領(lǐng)取和管理團(tuán)委的報(bào)刊、文件和資料,認(rèn)真做好團(tuán)內(nèi)文件、資料的登記、收發(fā)、傳閱、保管、清退和銷(xiāo)毀工作。
6、認(rèn)真搞好檔案管理和保密工作。
①按照要求認(rèn)真整理好各類(lèi)檔案,對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范及時(shí)處理,做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失,收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊(cè)。作好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時(shí)上報(bào)信息。
、谧龊脤W(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作,及時(shí)做好公文的處理,做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔,加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作,及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
7、每年對(duì)干部進(jìn)行考核。(考核內(nèi)容:學(xué)習(xí)成績(jī),宿舍衛(wèi)生,開(kāi)會(huì)是否遲到曠會(huì),任務(wù)完成的情況等)并統(tǒng)計(jì)公布一次團(tuán)干部名單和團(tuán)委基本情況。
8、負(fù)責(zé)每月一次團(tuán)內(nèi)各部的工作計(jì)劃和總結(jié)的整理,負(fù)責(zé)每學(xué)期一次團(tuán)工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)。
9、調(diào)查掌握各階段團(tuán)員的思想動(dòng)態(tài),為學(xué)校職能部門(mén)開(kāi)展學(xué)生工作提供依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)團(tuán)委委員值班安排與考勤情況,監(jiān)督值班委員做好辦公室的清潔美化工作。
11、負(fù)責(zé)電腦管理和印制常用的表格,并管理相關(guān)的文件。
辦公室管理規(guī)章制度5
一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位,外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系;每個(gè)科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的`工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
七、積極參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng),因故不能參加者,必須請(qǐng)假。
八、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
九、答復(fù)問(wèn)題要有政策依據(jù),不得信口開(kāi)河或帶有隨意性,對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
十、各科室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭(zhēng)做文明機(jī)關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度,每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié),辦公室每季度進(jìn)行一次考核,表?yè)P(yáng)先進(jìn),促進(jìn)工作。
辦公室管理規(guī)章制度6
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門(mén)。
二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。
六、負(fù)責(zé)起草公司行政類(lèi)公文,對(duì)部門(mén)上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類(lèi),編目索檢,統(tǒng)計(jì)保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。
十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。
十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案,并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。
十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。
十五、做好信訪工作,處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)的`批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。
十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開(kāi)源節(jié)流,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。
十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門(mén)需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu)、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。
十九、搞好勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作,體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹(shù)立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類(lèi)工程建設(shè)。
二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
辦公室管理規(guī)章制度7
一、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適的義務(wù)。
二、老師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào),其他老師幫助。
三、每一位老師要樂(lè)觀履行職責(zé),仔細(xì)做好辦公室的'打掃和整理工作,開(kāi)水須由老師親自沖泡,嚴(yán)禁讓同學(xué)代老師沖泡開(kāi)水。
四、辦公室內(nèi)要留意干凈。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要準(zhǔn)時(shí)處理。
五、辦公室要定期布置,布置要以簡(jiǎn)潔大方為原則,體現(xiàn)老師的職業(yè)特點(diǎn)。
六、辦公室內(nèi)講話(huà)做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互敬重,相互關(guān)懷,相互關(guān)心。
七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作,不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)談天或玩嬉戲。
八、要愛(ài)惜辦公室內(nèi)的公共財(cái)物,要節(jié)省用電用水。放學(xué)后要留意關(guān)鎖門(mén)窗。每天最終離開(kāi)的老師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。
辦公室管理規(guī)章制度8
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特訂立本制度。
一、辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
二、禁止使用辦公室電話(huà)閑談,包含打入的電話(huà)。接撥電話(huà)時(shí)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。
三、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),對(duì)待住戶(hù)提出的.問(wèn)題要適時(shí)處理,不能解決的需上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
五、上班時(shí)間不得使用電腦和用移動(dòng)電話(huà)玩游戲以及網(wǎng)購(gòu)與工作無(wú)關(guān)事情。
六、做好保密,做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫(xiě)申請(qǐng)單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
八、下班時(shí)順手整理本身的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門(mén)窗。
辦公室管理規(guī)章制度9
第一章辦公設(shè)備的配備及管理
第一條因工作需要,確需購(gòu)買(mǎi)的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購(gòu)買(mǎi),所購(gòu)辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)備案。
第二條新購(gòu)辦公設(shè)備采取公司與個(gè)人按照一定出資比例購(gòu)買(mǎi),在規(guī)定使用年限后歸個(gè)人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個(gè)人使用。
第三條原購(gòu)辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買(mǎi),達(dá)到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
第四條在規(guī)定使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。
第五條在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)的,公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備采取“機(jī)隨人走”,公司范圍外調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)其
評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
第六條在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費(fèi)用按照年限費(fèi)用遞增辦法包干使用
第七條辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l公司經(jīng)理、書(shū)記的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
l公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低50%。
l公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例
上個(gè)人降低25%。
l其他崗位人員的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用按照基礎(chǔ)出資比例。
第二章總則
第八條為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)公司實(shí)際情況制定本辦法。
第九條本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購(gòu)買(mǎi)的攝像機(jī)、照相機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)、手機(jī)等。
第三章附則
第十條辦公設(shè)備由公司財(cái)務(wù)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)帳戶(hù),發(fā)生的費(fèi)用一律按使用年限及
出資比例辦理報(bào)銷(xiāo)。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋。
最新辦公室管理規(guī)章制度模板篇同行同業(yè)借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的.認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
結(jié)合自身不斷總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正來(lái)提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
循序漸進(jìn)不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:
一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;
二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和時(shí)效性;
三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
特色管理道路正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對(duì)的模式,但有相同
的框架。長(zhǎng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;
二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的
態(tài)度對(duì)待它;
三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善,舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必要的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對(duì)性和實(shí)效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素:
一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;:二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;:三是職工對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)
辦公室管理規(guī)章制度10
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事
二、保持寧?kù)o,不大聲喧嘩,不做與工作無(wú)關(guān)的`事情(如:玩耍打鬧、干私活、
三、老師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進(jìn)柜,保持墻面清潔,不能在
四、辦公室應(yīng)做到干凈有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊,各室
五、老師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,校內(nèi)內(nèi)不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨
七、老師辦公室內(nèi)不得開(kāi)無(wú)人燈,開(kāi)空調(diào)時(shí)不開(kāi)窗
八、提倡節(jié)省用水用電,嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在
九、辦公室內(nèi)全部人員要有安全意識(shí),下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門(mén)窗,不在辦公室
十、愛(ài)惜辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室管理規(guī)章制度11
一、總則:
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事 事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與 工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié), 互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻(xiàn)。
6、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話(huà)或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開(kāi)座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén), 如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn),應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將 年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真 看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要 在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō) 明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話(huà)給某人,若一接通,就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的'招呼聲,心里一定 會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi),對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話(huà)中,只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識(shí)。接電話(huà)必須使用普通話(huà),嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào) 中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話(huà)中, 也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí),即使看不見(jiàn)對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì) 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指 ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話(huà), 接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可 敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由, 避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求 對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌:要結(jié)束電話(huà)交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話(huà)的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”,再掛電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須 認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū)、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前, 至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
2、 會(huì)議室使用完畢后,使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離 現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購(gòu): 采購(gòu)工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),以便降低采購(gòu)成本。
2、入庫(kù): 對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要科學(xué)確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用: 員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理規(guī)章制度12
1、酒店的流動(dòng)資金既要保證需要又要節(jié)約使用,在保證按批準(zhǔn)計(jì)劃供應(yīng)營(yíng)業(yè)活動(dòng)正常需要的前提下,以較少的占用資金,取得較的經(jīng)濟(jì)效益。
2、要求各業(yè)務(wù)部門(mén)在編制流動(dòng)資金計(jì)劃時(shí),嚴(yán)格控制庫(kù)存物品,物料原材料的占用資金不得超過(guò)比例規(guī)定。
3、除經(jīng)批準(zhǔn)為特殊儲(chǔ)備者外,超儲(chǔ)物資商品原則上不得使用流動(dòng)資金,只能壓縮超儲(chǔ)的商品、物料,以減少占用流動(dòng)資金。
4、嚴(yán)格遵守不得挪用流動(dòng)進(jìn)行基建工程的規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和制度。
5、使用的基本要求
。1)在符合國(guó)家政策和酒店總經(jīng)理室、總經(jīng)理要求的'前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)經(jīng)營(yíng),以減少流動(dòng)資金的占用。
。2)加速托銀行收款和應(yīng)收款項(xiàng)的結(jié)算,減少對(duì)流動(dòng)資金的占用。
(3)各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)辦理流動(dòng)資金存貨的報(bào)批手續(xù),并在每月上報(bào)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)表的同時(shí),上報(bào)流動(dòng)資金使用效率的實(shí)績(jī),即流動(dòng)資金周次數(shù)和流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)一次所需的天數(shù)。
。4)對(duì)商品資金的占用,應(yīng)本著勤儉節(jié)約的精神,盡量壓縮。
。5)盡量減少家具、用具的購(gòu)置。
辦公室管理規(guī)章制度13
1.辦公室員工應(yīng)儀表干凈、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺(jué)。
3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)準(zhǔn)時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
6.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)頭前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門(mén)專(zhuān)用的'設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)覺(jué)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)馬上向辦公室報(bào)修,以便準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。
辦公室管理規(guī)章制度14
學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的,其目的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理,大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量,便利老師查閱資料,電子辦公,了解國(guó)內(nèi)外新聞動(dòng)態(tài)以及同學(xué)管理等。為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的高效與安全使用,學(xué)校特制定如下管理制度。
一、各處室負(fù)責(zé)人是每個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)的.責(zé)任人,即對(duì)計(jì)算機(jī)的保管、安全、使用、日常管理負(fù)責(zé),幫助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門(mén)計(jì)算機(jī)。
二、要愛(ài)惜電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫(huà)。保持電腦四周的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不當(dāng)心倒入電腦,使電腦損壞,請(qǐng)各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染,請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)u盤(pán)安全的狀況下使用,并準(zhǔn)時(shí)升級(jí)殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨便刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。
六、老師運(yùn)用電腦掃瞄網(wǎng)站,仔細(xì)了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài),作好相關(guān)的信息摘錄。
七、在上網(wǎng)時(shí),不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點(diǎn),不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。
八、在校內(nèi)網(wǎng)上,掃瞄其他電腦資料時(shí),請(qǐng)不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自轉(zhuǎn)變計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)配置,不允許私自下載安裝各種外來(lái)軟件,假如有特別需要,需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提出,網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)作維護(hù)工作。
十、辦公用計(jì)算機(jī)必需為教育與教學(xué)服務(wù),在上班時(shí)間內(nèi)不允許利用計(jì)算機(jī)玩嬉戲、談天、聽(tīng)音樂(lè),以及做其它與教學(xué)備課和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事,每發(fā)覺(jué)一次扣1分。
十一、在計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)留意斷開(kāi)全部與計(jì)算機(jī)相連的電源,同時(shí)作好防塵、防水的工作。
十二、嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)各個(gè)部件或調(diào)換計(jì)算機(jī)部件,一旦查出將作嚴(yán)厲處理。
十三、本制度由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋并實(shí)施。
辦公室管理規(guī)章制度15
一、目的:
規(guī)范辦公區(qū)的日常管理工作。
二、適用范圍:
適用公司總部各部門(mén)辦公區(qū)的日常辦公管理工作。
三、職責(zé):
1、人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行本制度并落實(shí)本制度獎(jiǎng)罰方案;
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域的日常辦公管理工作;
3、各部門(mén)崗位責(zé)任人員負(fù)責(zé)本崗位的日常辦公管理工作。
四、工作作息時(shí)間及考勤:
1、固定工時(shí):
總部每周一至周六9:30—12:00;13:00—18:00為工作作息時(shí)間,中午用餐
時(shí)間為:xxx,每周日為公休日。
2、綜合工時(shí):
實(shí)行綜合工時(shí)的員工每月綜合出勤工時(shí)不少于總部規(guī)定出勤工時(shí)并在每月30號(hào)將次月行事歷上交至人事行政部存檔,并作為核對(duì)考勤依據(jù)之一,如行事歷有臨時(shí)變動(dòng)更改的需部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。(具體細(xì)節(jié)參照總部考勤管理制度)
3、遲到與早退:
1)員工到崗時(shí)間晚于各自規(guī)定的上班時(shí)間以上的視為遲到,下午離崗時(shí)間早于各自下班時(shí)間的視為早退。
當(dāng)日遲到1——5分鐘(含)以?xún)?nèi)的員工扣薪5元;遲到6—15(含15分鐘)以?xún)?nèi)的員工扣薪20元;遲到16—30(含30分鐘),給予口頭警告并扣薪30元;遲到30分鐘以上者,按半天事假計(jì)算。
2)早退在30分鐘(含)以?xún)?nèi)者扣薪30元,早退在30分鐘以上者,按曠工1天處理。
3)公司考勤實(shí)行打卡制,人事行政部設(shè)專(zhuān)人對(duì)考勤打卡工作進(jìn)行管理;員工應(yīng)自覺(jué)按
時(shí)到指定地點(diǎn)打卡;每日上班前先更換好工服,整理好儀容儀表方可打卡上班;下班時(shí)先打卡方可離開(kāi)崗位。前臺(tái)每月2日負(fù)責(zé)將上月考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月5日前臺(tái)將最終考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果交由財(cái)務(wù)部作為xx發(fā)放的依據(jù)之一。
4、加班:
員工原則上應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)通過(guò)合理安排,完成本職工作。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單逐級(jí)審批后將予以倒休。
5、請(qǐng)假:
員工請(qǐng)假應(yīng)事先申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可休假,具體實(shí)施管理辦法參考。
五、辦公室鑰匙配發(fā)與規(guī)定:
1、總部辦公室鑰匙由前臺(tái)負(fù)責(zé)管理,各部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上配發(fā)部門(mén)辦公室鑰匙、辦公桌抽屜鑰匙、部門(mén)辦公室文件柜鑰匙各一套。
2、各部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下職員配發(fā)所辦公用的辦公桌抽屜鑰匙各一把。
3、辦公室所有鑰匙由前臺(tái)按照表格記錄要求統(tǒng)一管理與配發(fā)、配備。
4、辦公室離職人員的鑰匙交接由前臺(tái)進(jìn)行交接。
六、紀(jì)律管理:
1、辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭(zhēng)吵,不得影響他人正常工作。
2、出勤期間不得利用電腦觀看視頻、閱覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站。
3、不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。
4、不得在上班期間吃員工餐、零食。
5、上班期間不得無(wú)故串崗,不得利用工作時(shí)間閑聊與工作無(wú)關(guān)問(wèn)題。
七、環(huán)境管理:
1、辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生由前臺(tái)負(fù)責(zé),公共區(qū)域衛(wèi)生如有問(wèn)題,由前臺(tái)負(fù)責(zé)。各辦公室區(qū)域衛(wèi)生由各辦公室衛(wèi)生值班管理員負(fù)責(zé),各辦公室衛(wèi)生值班管理員實(shí)行月度輪換制,每月30號(hào)當(dāng)月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前臺(tái)。
1)人事行政部派專(zhuān)人定時(shí)或不定時(shí)檢查辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,要求地面和桌面無(wú)污跡、無(wú)煙灰或煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、空氣無(wú)異昧、不得損壞墻面、地面。(所有的辦公桌離墻約2公分)。
2)各崗位員工應(yīng)于每天上班時(shí)檢查本崗位轄區(qū)桌面清潔狀況,主要包括:桌椅、文件夾、電腦、電源線、電話(huà)機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
3)各部門(mén)崗位人員每日要清理所工作區(qū)域的垃圾,垃圾簍內(nèi)的垃圾不得過(guò)夜、不得堆積。
4)范表如下:
2、公共區(qū)綠化由前臺(tái)負(fù)責(zé),各崗位人員負(fù)責(zé)本崗位管轄區(qū)綠化。
1)前臺(tái)負(fù)責(zé)檢查公共區(qū)域的綠化狀況,檢查時(shí)花及蔭生植物擺放位置是否恰當(dāng)、是否缺水、有無(wú)病、枯現(xiàn)象。
2)各崗位員工應(yīng)于每天上班時(shí)檢查本崗位轄區(qū)綠化狀況,檢查時(shí)花及蔭生植物擺放位置是否恰當(dāng)、是否缺水、有無(wú)病、枯現(xiàn)象。
八、安全管理
1、工程維修部負(fù)責(zé)確保辦公區(qū)的水、電設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),并檢查辦公區(qū)消防設(shè)施是否保管妥當(dāng),滅火器材擺放是否規(guī)范,有無(wú)損壞、丟失現(xiàn)象。
2、信息部it負(fù)責(zé)確保辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。保護(hù)弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
3、人事行政部負(fù)責(zé)辦理辦公區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的費(fèi)用繳納。
4、各崗位員工應(yīng)加強(qiáng)安全防患意識(shí),下班時(shí)應(yīng)將重要資料放入安全地點(diǎn),鎖好抽屜,關(guān)好電源及門(mén)窗。
5、公司辦公區(qū)的安全管理由人事行政部負(fù)責(zé),前臺(tái)應(yīng)定時(shí)巡查以下重要部位,并做好相應(yīng)的記錄:
1)消防設(shè)施;
2)水電氣、空調(diào)的關(guān)閉情況;
3)各部門(mén)加班情況;
4)總部辦公室的異常情況。
九、無(wú)煙區(qū)管理
1、辦公區(qū)內(nèi)分為吸煙區(qū)與無(wú)煙區(qū),吸煙區(qū)為:董事長(zhǎng)辦公室、水吧項(xiàng)目部辦公室、總經(jīng)理辦公室、(除以上3處其他區(qū)域?yàn)闊o(wú)煙區(qū))
2、無(wú)煙區(qū)內(nèi)不得吸煙。
3、需要吸煙的人員須到指定吸煙區(qū)吸煙。
十、每日外出事務(wù)登記管理
1、每日外出人員處理公事,需要在上按照要求登記,所在部門(mén)的上級(jí)要對(duì)下屬的外出登記進(jìn)行確認(rèn)。
2、將作為每月的員工考勤核對(duì)依據(jù)。
3、外出未登記或登記不符合事實(shí)要求的,將一律按照考勤制度處理。
4、緊急情況或特殊情況及由于公司或部門(mén)由于工作安排導(dǎo)致未登記的,須于48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)登,并由直接上級(jí)簽字確認(rèn)。
5、范表如下:xx
十一、儀容儀表及著裝要求
1、儀容儀表:?jiǎn)T工出勤期間頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,男員工不留長(zhǎng)發(fā)、不剃光頭、不留胡須;女色員工不梳異型發(fā)式,并化淡妝,金銀珠寶首飾佩帶應(yīng)得體;應(yīng)注意手指縫清潔,女生不得涂沫顏色濃重夸張的指甲油。
2、上班期間著裝要求:星期一至星期五需按照公司要求穿著職業(yè)裝,星期六可穿著職業(yè)便裝。
男士著裝要求:春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長(zhǎng)袖或短袖襯衣,下身穿著深色西褲,深色皮鞋、深色襪子,冬季外套需穿著深色西裝。
男士著裝禁忌:不可上穿西裝,下穿旅游鞋或白襪子,襪筒不要太短;不得穿t—恤衫、牛仔服、運(yùn)動(dòng)服或者其他休閑服裝;不得穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(如:涼皮鞋,布鞋、旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋等)。
女士著裝要求:春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長(zhǎng)袖或短袖襯衣,下身穿著深色長(zhǎng)褲或深色及膝裙子,深色皮鞋,夏季可穿著深色涼皮鞋,冬季外套需穿著深色西裝。女士著裝禁忌:不得穿t—恤衫、牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、低胸衫、超短裙或者其他休閑服裝;不得穿皮鞋以外的'其他鞋類(lèi)(如:布鞋、旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋等)
3、工作期間員工需佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
十二、辦公室人員日常禮貌用語(yǔ)及正確的職務(wù)稱(chēng)
1、見(jiàn)面有問(wèn)候語(yǔ):如:早上好、中午好、×經(jīng)理好、×總好!
2、得到他人幫助有道謝語(yǔ):如:謝謝、非常感謝!
3、給他人造成麻煩有致歉語(yǔ):如:不好意思、麻煩你了、對(duì)不起、打擾你了!
十三、公司員工巡店行為規(guī)范
1、總部各職能部門(mén)員工到門(mén)店應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。
2、公司員工應(yīng)維護(hù)公司形象,嚴(yán)禁在門(mén)店,吃、拿、卡、要、違者立即開(kāi)除。
3、總部各職能部門(mén)員工到門(mén)店服務(wù)期間不得影響門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)。(具體參考高峰作業(yè)時(shí)段表)
十四、辦公室違紀(jì)處罰規(guī)定
1、出勤期間利用電腦上無(wú)關(guān)網(wǎng)站、觀看視頻、玩游戲、每次扣款50元。
2、在辦公室亂扔垃圾、隨地吐痰的,每次扣款50元。
3、在工作時(shí)間內(nèi)吃員工餐,吃零食的,每次扣款50元。
4、未按照要求完成本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生,每次扣款20元,部門(mén)負(fù)責(zé)人扣款50元。
5、在辦公區(qū)吸煙的,每次扣款200元。
6、沒(méi)有按照要求著規(guī)定的服裝上班的,每次扣款50元。
7、上班時(shí)間未佩戴工牌的,每次扣款50元。
8、故意損壞或丟失辦公用品或設(shè)備的,按價(jià)賠償并以原價(jià)2倍罰款。
9、辦公室內(nèi)部禁止談戀愛(ài)、禁止有不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系,違者作立即開(kāi)除處理。
10、丟失辦公室鑰匙,每把鑰匙扣款20元。
11、未做外出登記外出的或未在48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)登記錄的,每次扣款20元。
12、私自配備辦公室各類(lèi)鑰匙的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處以100元扣款。
13、上級(jí)禁止向下屬借錢(qián)、禁止要求下屬請(qǐng)上級(jí)吃飯或xx消費(fèi)、禁止要求下屬向上級(jí)送禮物,違者作立即開(kāi)除處理。
十五、獎(jiǎng)罰流程:
1、由人事行政部開(kāi)具獎(jiǎng)罰單,本人確認(rèn)簽字后在48小時(shí)內(nèi)將罰款交至財(cái)務(wù)部。
2、罰金被納入[員工活動(dòng)基金"作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理。
3、超出48小時(shí)未交罰款的按照罰金2倍由當(dāng)月xx里扣除
十六、本規(guī)定的最終解釋權(quán)、修訂、補(bǔ)充、執(zhí)行歸人事行政部。
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