獎(jiǎng)罰規(guī)章制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的獎(jiǎng)罰規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度1
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范我廠職工行為,強(qiáng)化職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,營(yíng)造良好的企業(yè)文化,打造高效的團(tuán)隊(duì)精神。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》等法律法規(guī),結(jié)合我廠實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于全廠干部職工。
第二章職工獎(jiǎng)勵(lì)
第三條獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目分為個(gè)人榮譽(yù)
獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)、其他獎(jiǎng)三類。
第四條個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng):
。ㄒ唬┢髽I(yè)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工:年度內(nèi)出色地完成本職工作或多次受到嘉獎(jiǎng)的職工,根據(jù)廠部每年頒發(fā)的文件精神組織評(píng)選,可獲得年度勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)并記入個(gè)人檔案。
(二)書(shū)面嘉獎(jiǎng):
1、在對(duì)外服務(wù)和協(xié)調(diào)工作中,為我廠帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)引起社會(huì)良好響的;
2、妥善處理突發(fā)事件,避免事故,或見(jiàn)義勇為、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的;
3、恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),在本職工作中做出突出貢獻(xiàn)的;
4、工作主動(dòng)性強(qiáng),常提合理化建議,創(chuàng)造了較好的效益。
由廠長(zhǎng)提名或單位申報(bào),經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò)后,頒發(fā)書(shū)面嘉獎(jiǎng)證書(shū)并記入個(gè)人檔案。
。ㄈ┩▓(bào)表?yè)P(yáng):生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,保質(zhì)保量全面完成或超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)或工作任務(wù)的;在行風(fēng)建設(shè)中,取得顯著成績(jī)的。由廠人事部門負(fù)責(zé)收集并形成書(shū)面決定,在全廠范圍內(nèi)公布。
第五條成果獎(jiǎng)項(xiàng):
(一)管理成果獎(jiǎng):創(chuàng)新管理思路,創(chuàng)新管理模式或者運(yùn)用科學(xué)的管理方法,改進(jìn)提升管理水平,取得明顯成效的,可參評(píng)廠部專業(yè)員會(huì)組織的管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)或管理應(yīng)用成果獎(jiǎng)。
。ǘ┘夹g(shù)成果獎(jiǎng):在企業(yè)工藝設(shè)計(jì)、工程施工、線路安裝、設(shè)備維修、計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等方面有發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,或運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料方面取得顯著成效的,以及將研究成果論文在某某級(jí)以上雜志上公開(kāi)發(fā)表或在供電行業(yè)獲得論文獎(jiǎng)的,可參評(píng)廠部技術(shù)進(jìn)步管理員會(huì)組織的技術(shù)成果獎(jiǎng)或技術(shù)革新合理化建議獎(jiǎng)。
。ㄈ﹒c成果獎(jiǎng):積極組織開(kāi)展群眾性的qc活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)解決管理或技術(shù)中的實(shí)際問(wèn)題,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益,其成果由廠部組織發(fā)表并給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于優(yōu)秀的成果,由廠部推薦到上級(jí)發(fā)表。
第六條其他獎(jiǎng)項(xiàng):
(一)對(duì)舉報(bào)違章用電、損壞供電設(shè)施的有功人員按《關(guān)于對(duì)舉報(bào)違章用電、損壞供電設(shè)施的有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》執(zhí)行。
(二)獲上級(jí)政府部門頒發(fā)的各種單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的人員;
。ㄈ┕緝(nèi)部開(kāi)展各類管理活動(dòng)中的獲獎(jiǎng)人員;
(四)在各類報(bào)刊雜志上發(fā)表與我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的論文及宣傳我廠兩個(gè)文明建設(shè)成就的通訊報(bào)道、照片新聞的在崗職工。
第七條物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┇@得某級(jí)以上個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)者,獎(jiǎng)勵(lì)按上級(jí)有關(guān)文件執(zhí)行;
(二)獲得全廠勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣800元;
(三)獲得全廠優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元;
。ㄋ模┇@得書(shū)面嘉獎(jiǎng)?wù),一次性?jiǎng)勵(lì)100至300元。為公司挽回重經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效益者,經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)研究后可按一定比例提取獎(jiǎng)勵(lì);
。ㄎ澹┏晒(jiǎng)及其他獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)程序按照廠部相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第三章職工處罰
第八條職工處罰是對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德準(zhǔn)則及出現(xiàn)了工作過(guò)失的職工,進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰和行政處分。處罰的種類有四類:經(jīng)濟(jì)懲罰、內(nèi)部待崗、行政處分(1、警告2、箭3、記過(guò)4、留用察看5、開(kāi)除)、解除勞動(dòng)合同。上述各類處罰可以并用。
第九條處罰范圍如下:
。ㄒ唬┻`勞動(dòng)紀(jì)律類
1、上班遲到、早退、串崗的;
2、上班時(shí)間干私活、玩游戲、炒股及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情的;
3、不按規(guī)定請(qǐng)銷假、擅離職守、無(wú)故曠工的;
4、在工作場(chǎng)所打架斗毆、酗酒滋事、聚眾賭博等擾亂工作秩序的;
5、未經(jīng)許可擅自操作、使用本職權(quán)限以外的設(shè)備、儀器以及物品的;
6、違勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,請(qǐng)人代工的;
7、內(nèi)部退養(yǎng)及請(qǐng)長(zhǎng)假的職工,違與廠部簽訂的各種協(xié)議的。
(二)違職業(yè)道德準(zhǔn)則類:
1、違供電業(yè)務(wù)規(guī)定,損害我廠利益的;
2、違我廠行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定,服務(wù)態(tài)度惡劣,與用戶爭(zhēng)吵,造成不良影響,有損我廠形象的;
3、弄虛作假,欺騙組織,騙取收入和獎(jiǎng)勵(lì),或主管對(duì)職工錯(cuò)誤給予包庇的;
4、遇到緊急情況或意外事故,有意回避逃離的;
5、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配,甚至違抗命令,威脅侮辱主管人員的。
(三)工作過(guò)失類:
1、消極怠工、工作不到位,未完成工作任務(wù)的;
2、違操作規(guī)程,或業(yè)務(wù)生疏,或玩忽職守,發(fā)生生產(chǎn)或安全事故,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
3、工作馬虎、違管理規(guī)定,造成企業(yè)浪費(fèi)和損失的;
4、損壞生產(chǎn)
設(shè)備或遺失物品和資產(chǎn)的。
第十條經(jīng)濟(jì)懲罰標(biāo)準(zhǔn):
(一)遲到、早退一次扣30元;遲到、早退一個(gè)半小時(shí)以上,視同曠工半天;遲到、早退三小時(shí)以上視同曠工一天;曠工1天,扣發(fā)本人日工資200%;
。ǘ┻`勞動(dòng)紀(jì)律第1、2、3、4、5款者,違一次扣30元。觸犯《治安管理處罰法》的,按《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定處理;
三)違請(qǐng)銷假規(guī)定,越權(quán)所批準(zhǔn)的假期無(wú)效。對(duì)請(qǐng)假人按曠工處理,另扣班組負(fù)責(zé)人及單位(部門)負(fù)責(zé)人每次100元;
(四)違勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,請(qǐng)人代工的,當(dāng)事人按曠工行為處理。所在班組負(fù)責(zé)人不制止、不報(bào)告的,停發(fā)其一個(gè)月績(jī)效工資;
。ㄎ澹┻`工作過(guò)失類第2款,按照《廠安全事故責(zé)任追究制度》執(zhí)行;
(六)違工作過(guò)失類第3、4款,損失1000元以下的,損失全額賠償;損失1000元以上的,超過(guò)1000元部分賠償5%(最高不超過(guò)1萬(wàn)元);
(七)對(duì)違職業(yè)道德準(zhǔn)則者,每查處一次,扣發(fā)責(zé)任人50元。其中第3款中騙取的收入和獎(jiǎng)金予以沒(méi)收。
第十一條內(nèi)部待崗規(guī)定:
。ㄒ唬┞毠は麡O怠工,違崗位職責(zé)或工作不到位,連續(xù)三個(gè)月完不成工作任務(wù)的,經(jīng)本單位研究同意,可給予內(nèi)部待崗的處理,待崗期間停發(fā)績(jī)效工資;
。ǘ┰趩挝粍趧(dòng)用工中,因雙向選擇、競(jìng)聘上崗中落聘的職工,按內(nèi)部待崗接受管理。
第十二條行政處分規(guī)定:
(一)行政警告:一年內(nèi)連續(xù)曠工2天以內(nèi)或累計(jì)曠工5天以內(nèi)的;嚴(yán)重違勞動(dòng)紀(jì)律類第4、5款的;違工作過(guò)失類,造成損失5萬(wàn)元以下的;
。ǘ┬姓阂荒陜(nèi)連續(xù)曠工2天以上5天以內(nèi)或累計(jì)曠工5天以上10天以內(nèi)的;一年內(nèi)受到兩次行政警告處分的;因違職業(yè)道德準(zhǔn)則受到有關(guān)部門效能告誡的;因工作過(guò)失,造成損失5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的;
(三)記過(guò):受到箭處分后一年內(nèi)再受行政處分的;因工作過(guò)失造成10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下經(jīng)濟(jì)損失的.;違勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,請(qǐng)人代工的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工5天以上10天以內(nèi)或累計(jì)曠工10天以上20天以內(nèi)的;
。ㄋ模┝粲貌炜矗河涍^(guò)后一年內(nèi)再受行政處分的;因工作過(guò)失造成20萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工10天以上15天以內(nèi)或累計(jì)曠工20天以上30天以內(nèi)的;
。ㄎ澹╅_(kāi)除:一年內(nèi)多次受到行政處分仍不改正的;因違法被判刑的。
(六)對(duì)受行政警告處分者,停發(fā)三個(gè)月工資;對(duì)受行政箭處分者,停發(fā)四個(gè)月工資;對(duì)受記過(guò)處分者,停發(fā)五個(gè)月工資;對(duì)受留用察看處分者,察看期間停發(fā)工資。停發(fā)工資期間按某最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)。
第十三條解除勞動(dòng)合同:
(一)一年內(nèi)連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上的;
。ǘ└鶕(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的;
。ㄈ┦艿介_(kāi)除處分的;
。ㄋ模└鶕(jù)國(guó)家法律法規(guī)的'規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的;
。ㄎ澹﹥(nèi)部退養(yǎng)及請(qǐng)長(zhǎng)假的職工,因違與廠部簽訂的各種協(xié)議,并根據(jù)協(xié)議規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的。
第十四條對(duì)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的處分由任免機(jī)關(guān)或上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。
第十五條一般干部職工處分的權(quán)限和程序
。ㄒ唬⿲(duì)職工經(jīng)濟(jì)處罰,由職工所在單位按廠部規(guī)定進(jìn)行處理并報(bào)廠人事部門備案;
(二)給予職工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,由所在單位提出處理意見(jiàn),并附證據(jù)報(bào)有關(guān)部門核實(shí)并征求廠工會(huì)意見(jiàn)后,經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)議決定,由廠人事部門負(fù)責(zé)以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并監(jiān)督執(zhí)行;
(三)解除職工勞動(dòng)合同,由廠人事部門征得廠工會(huì)同意后,經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)議決定,由廠人事部門負(fù)責(zé)以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù);
。ㄋ模╅_(kāi)除職工基本程序如下:
1、開(kāi)除職工時(shí)廠勞動(dòng)人事部門必須認(rèn)真核實(shí)其所犯錯(cuò)誤事實(shí),如實(shí)提供材料和證據(jù);
2、處理意見(jiàn)和事實(shí)材料要和被處分者見(jiàn)面,認(rèn)真聽(tīng)取本人申辯。如本人拒絕時(shí),要有詳細(xì)記錄;
3、給予職工開(kāi)除處分時(shí),處理時(shí)間從證實(shí)職工犯錯(cuò)誤之日起不得超過(guò)5個(gè)月時(shí)間;
4、開(kāi)除職工必須經(jīng)廠長(zhǎng)提出,由職工代表會(huì)討論決定,并報(bào)告上級(jí)主管部門批準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門備案;
5、開(kāi)除決定應(yīng)寫(xiě)明被開(kāi)除原因;職工如不服,可在公布處理決定之日起15天內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁員會(huì)申述;
6、形成處理決定后應(yīng)在一定范圍內(nèi)公布,并書(shū)面通知本人,同時(shí)抄報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁員會(huì)等有關(guān)部門,并將人事檔案移交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門。
第十六條如發(fā)現(xiàn)單位包庇隱瞞職工錯(cuò)誤或從輕處理,除責(zé)令其糾正外,職工的處罰款項(xiàng)從所在單位工資總額中扣除;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的,或?qū)?yīng)受處分的職工進(jìn)行姑息包庇的,將從嚴(yán)處理。
第十七條職工對(duì)所受處罰不服或有爭(zhēng)議者,可在處罰決定之日起7天內(nèi),以書(shū)面形式向廠勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員會(huì)提出申訴。如職工對(duì)調(diào)解答復(fù)不滿意,還可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)申訴,申訴期內(nèi)執(zhí)行原處罰意見(jiàn)。
第十八條本辦法中涉及的金額、天數(shù)等,凡表述為“以上”的,均包括本數(shù);凡表述為“以內(nèi)”、“以下”的,均不包括本數(shù)。
第十九條本辦法由廠人事部門負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起施行。廠部其他有關(guān)條例、規(guī)定和制度與本辦法相抵觸的,一律按本辦法執(zhí)行。
第二十條本辦法如與國(guó)家法律法規(guī)有抵觸,按國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度2
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.1 優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)
每月評(píng)選出表現(xiàn)突出、服務(wù)態(tài)度良好、工作效率高的員工,頒發(fā)“優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)”及獎(jiǎng)金200元。
1.2 銷售冠軍獎(jiǎng)
每季度評(píng)選出銷售額最高的員工,頒發(fā)“銷售冠軍獎(jiǎng)”及獎(jiǎng)金500元。
1.3 勤勞獎(jiǎng)
每月評(píng)選出工作勤奮、能夠承擔(dān)更多責(zé)任的員工,頒發(fā)“勤勞獎(jiǎng)”及獎(jiǎng)金100元。
1.4 創(chuàng)新獎(jiǎng)
每季度評(píng)選出在工作中提出創(chuàng)新建議或方案的員工,頒發(fā)“創(chuàng)新獎(jiǎng)”及獎(jiǎng)金300元。
二、處罰制度
2.1 遲到罰款
凡是上班遲到超過(guò)五分鐘的員工,每次罰款10元,連續(xù)遲到超過(guò)三次者,將被扣除當(dāng)天工資。
2.2 曠工罰款
未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤者,每次罰款50元,連續(xù)曠工三天者,將被解雇。
2.3 不文明行為處罰
如員工在工作中出現(xiàn)辱罵、冷嘲熱諷、態(tài)度惡劣等不文明行為,將按照情節(jié)輕重給予警告、罰款或停職等處罰。
2.4 盜竊行為嚴(yán)懲
發(fā)現(xiàn)員工盜竊公司財(cái)物或顧客財(cái)物,將立即解雇并報(bào)警處理。
三、考核制度
3.1 月度考核
每月根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等綜合因素進(jìn)行評(píng)定,評(píng)定結(jié)果將作為考核的重要依據(jù)。
3.2 季度考核
每季度進(jìn)行一次員工考核,綜合考慮員工在這段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)和工作成果,評(píng)定結(jié)果將影響員工的晉升和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3 年度考核
每年進(jìn)行一次全面的員工績(jī)效考核,評(píng)定結(jié)果將決定員工的晉升、加薪以及公司對(duì)其的長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃。
四、獎(jiǎng)罰制度對(duì)員工工作積極性的影響
4.1 激勵(lì)積極性
通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度,能夠激勵(lì)員工提高工作效率、主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以爭(zhēng)取獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì),從而提高整體服務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績(jī)。
4.2 強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)
處罰制度的存在使員工對(duì)遲到、曠工、不文明行為等產(chǎn)生恐懼感,促使員工自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度,提高紀(jì)律意識(shí)。
4.3 提升職業(yè)素養(yǎng)
通過(guò)考核制度,員工不斷接受評(píng)估和指導(dǎo),能夠加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng),提升專業(yè)和服務(wù)質(zhì)量,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
五、獎(jiǎng)罰制度對(duì)餐廳運(yùn)營(yíng)的影響
5.1 提升服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提升顧客滿意度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,吸引更多的顧客光顧。
5.2 提高銷售業(yè)績(jī)
通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度鼓勵(lì)員工積極銷售,激發(fā)員工的銷售潛力,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的.提升,增加餐廳的收入。
5.3 維護(hù)員工紀(jì)律
處罰制度的存在能夠維護(hù)員工紀(jì)律,減少不文明行為的發(fā)生,為餐廳創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高工作效率和員工滿意度。
餐廳員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是一種有效的管理工具,能夠激勵(lì)員工提升工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),它也對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范,提升員工紀(jì)律和職業(yè)素養(yǎng),為餐廳運(yùn)營(yíng)和顧客滿意度提供保障。因此,合理制定和執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度對(duì)餐廳的發(fā)展至關(guān)重要。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度3
一、目的:
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率,規(guī)范員工行為,確保酒店正常工作秩序,特制訂本獎(jiǎng)懲條例,請(qǐng)全體員工認(rèn)真執(zhí)行。
二、處理程序
1、員工凡受到任何獎(jiǎng)懲,均需在《獎(jiǎng)扣分記錄本》上列明員工所受獎(jiǎng)勵(lì)或被處罰的過(guò)失類別、時(shí)間、理由及細(xì)節(jié)。由當(dāng)事人和所在部門在《獎(jiǎng)扣分記錄本》上簽字,報(bào)負(fù)責(zé)人審批。員工犯規(guī)事實(shí)存在,證據(jù)確鑿,但拒絕簽字時(shí),要注明情況,作好談話記錄,由部門和店負(fù)責(zé)人雙方直接簽字生效。
2、員工所犯過(guò)失,將以積分方式記錄在案,在處分有效期內(nèi)如再次受到處分,積分累計(jì)計(jì)算。處分有效期過(guò)后,積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計(jì)達(dá)100分,給予違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系處分。(此項(xiàng)員工所扣分值不能與所獲獎(jiǎng)分相抵)
3、員工在受到嚴(yán)重過(guò)失及以上處分,在有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資,不能參加優(yōu)秀員工評(píng)選或類似評(píng)選活動(dòng)。
4、員工所獲獎(jiǎng)扣分,以每分計(jì)人民幣2元計(jì)算,在當(dāng)月工資收入中獎(jiǎng)勵(lì)或扣除(此項(xiàng)獎(jiǎng)扣分可相抵)。
5、本條例分為獎(jiǎng)勵(lì)和過(guò)失處分兩部份,其中過(guò)失處分分為“一般過(guò)失”、“嚴(yán)重過(guò)失”和重大過(guò)失。
三、獎(jiǎng)懲權(quán)限
1、部門有給予“一般過(guò)失”的處分權(quán)限。
2、所在店負(fù)責(zé)人有給予獎(jiǎng)勵(lì)、“一般過(guò)失”和“嚴(yán)重過(guò)失”的處分權(quán)限。
3、凡屬“重大過(guò)失”和累計(jì)積分達(dá)100分,需解除勞動(dòng)合同的,由店負(fù)責(zé)人匯報(bào)公司酒店管理中心,經(jīng)與工會(huì)或職工代表大會(huì)協(xié)商后做出解除勞動(dòng)合同的處分
4、處分按級(jí)實(shí)施,上級(jí)可以越級(jí)給下級(jí)實(shí)施處分,超越本級(jí)權(quán)限時(shí)要逐級(jí)上報(bào)。
5、處分者如對(duì)處分不服,可在處分決定宣布后三日內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部直至中心經(jīng)理提出申訴。在此期間處分決定同樣執(zhí)行。
6、對(duì)受處分者應(yīng)采取說(shuō)服教育、熱情幫助,不得歧視、打擊,更不得侮辱人格。
四、獎(jiǎng)懲公示、存檔
1、處分決定可采取當(dāng)面、會(huì)議或書(shū)面形式宣布,并由當(dāng)事者簽字認(rèn)可。
2、受到“一般過(guò)失”、“嚴(yán)重過(guò)失”的由所在店存檔保存,凡受“重大過(guò)失”的由公司人力資源部存檔。
五、處分類別
。ㄒ唬┮话氵^(guò)失
1、工作時(shí)間儀容不整,衣冠不潔,不按規(guī)定著裝,不佩帶工號(hào)牌的。
2、引起客人一般投訴者。
3、在營(yíng)業(yè)時(shí)間及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙的。
4、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
5、在酒店內(nèi)洗滌私人衣服的。
6、將頭發(fā)染成彩色的。
7、留長(zhǎng)指甲或涂彩色指甲油的。
8、在店內(nèi)見(jiàn)到賓客、上級(jí)不主動(dòng)問(wèn)候的。
9、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
10、工作時(shí)間未經(jīng)同意或在非指定地點(diǎn)接打私人電話的。
11、服務(wù)不用問(wèn)候語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)或說(shuō)臟話的。
12、遲到、早退、串崗的。
13、工作時(shí)間嬉戲、吃零食、干私活、看書(shū)報(bào)、打瞌睡,以及在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
14、有各種浪費(fèi)公物行為的。
15、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀(jì)行為知情不報(bào)的。
16、破壞公物,如在墻上、廁所內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫(huà)的。
17、凡檢查清潔衛(wèi)生不合格者
18、接聽(tīng)電話不規(guī)范、不禮貌、不尊重對(duì)方,上班時(shí)間不說(shuō)普通話者
19、值班人員和值臺(tái)人員收尾工作不齊全、不規(guī)范者
20、業(yè)績(jī)表填錯(cuò)者
21、工作時(shí)間有睡覺(jué)、吵鬧、打牌、看電視等行為的。
22、違反宿舍管理制度1—21條的。
23、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。
。ǘ﹪(yán)重過(guò)失
1、拖延執(zhí)行上級(jí)指令或故意消極怠工3小時(shí)以內(nèi)的。
2、發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物丟失、損壞時(shí)置若罔聞,無(wú)動(dòng)于衷,或被調(diào)查時(shí)提供假情況的。
3、不接受、不配合上級(jí)和酒店授權(quán)的有關(guān)人員檢查的。
4、對(duì)本職工作玩忽職守,給企業(yè)造成不良影響者。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時(shí)間帶有醉意的。
6、無(wú)理取鬧、影響正常工作的。
7、未經(jīng)同意從廚房、倉(cāng)庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所偷吃食品的。
8、私用、私吃、私送酒店財(cái)物或賓客財(cái)物。
9、對(duì)上級(jí)、同事和賓客有挑釁行為舉止的。
10、在酒店內(nèi)或宿舍以任何形式賭博的。
11、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財(cái)物的。
12、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
13、庇護(hù)、縱容各種違紀(jì)現(xiàn)象的
14、違反操作規(guī)程造成機(jī)器設(shè)備和物品損壞的。
15、員工之間取侮辱性的綽號(hào),說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,相互爭(zhēng)吵、謾罵的。
16、恐嚇、制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。
17、引起客人嚴(yán)重投訴者。
18、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。
(三)重大過(guò)失
1、損壞酒店、賓客財(cái)物達(dá)500元以上。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不服從管理,當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
4、與賓客爭(zhēng)吵的。
5、不服從酒店工作調(diào)動(dòng)或安排的。
6、無(wú)故不服從上級(jí)指令以及消極怠工三小時(shí)以上的。
7、私配酒店鑰匙的。
8、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的
9、偷盜酒店、客人、同事財(cái)物的。
10、私留賓客遺忘的物品的。
11、向客戶、供貨商索要小費(fèi)或其他好處費(fèi)的。
12、私帶、私分酒店財(cái)物離店的。
13、違章操作,給公司造成500元以上損失或存在的安全隱患的。
14、不遵守安全保衛(wèi)規(guī)章制度,不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品、私藏槍、彈藥及各種傷人兇器以及各種威脅酒店或同事安全行為的。
15、無(wú)故動(dòng)用消防設(shè)備和滅火器材造成不良后果的。
16、不遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定,出現(xiàn)食品安全事故的。
17、偽造、涂改、虛報(bào)有關(guān)憑證謀取利益的。
18、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當(dāng)利益的'。撕毀或涂改各種原始記錄、賬單單據(jù),或向客人收費(fèi)時(shí)故意加收,中飽私囊的。
19、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的,以及泄露酒店?duì)I銷、財(cái)務(wù)、人事、管理等方面機(jī)密的。
20、因?yàn)^職造成物資積壓、滯銷,經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1000元以上的。
21、因管理不善指揮失或誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟(jì)損失,價(jià)值超過(guò)1000元的。
22、任何造成賓客嚴(yán)重不滿或重大投訴的,以及被新聞媒介或上級(jí)機(jī)關(guān)批評(píng)的。
23、連續(xù)曠工二天或一個(gè)月之內(nèi)有三天曠工的。
24、觸犯國(guó)家法律、法規(guī),被司法機(jī)關(guān)處以拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、有不道德行為或耍流氓,造成不良影響的。
26、違反宿舍制度22—23條的。
27、所犯錯(cuò)誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。
六、員工違紀(jì)給酒店或賓客造成經(jīng)濟(jì)損失的,在給予上述處理的同時(shí),可視其情節(jié)按經(jīng)濟(jì)損失給予當(dāng)事人罰款或令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的,在給予上述處理的同時(shí),不僅要賠償對(duì)方誤工、醫(yī)藥、交通等費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者還要追究其法律責(zé)任。
八、對(duì)職工違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系的,自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
九、無(wú)薪停職
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系的員工,調(diào)查期間,員工必須給予配合。
2、此期限不超過(guò)十四天。
3、凡員工觸犯公安條例,而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果,于審訊至判決結(jié)果期間,酒店將給員工無(wú)薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的,予以解除勞動(dòng)合同。
十一、員工申訴
1、在員工感到受到不平等、不公平對(duì)待或?qū)δ承﹩?wèn)題的處理感到有疑問(wèn)時(shí),可以向其所在部門的主管提出。
2、員工如果認(rèn)為問(wèn)題在部門主管處沒(méi)有得到解決,可向更高一層的部門經(jīng)理申訴。部門經(jīng)理應(yīng)立即處理員工申訴,并盡快給員工作出圓滿的答復(fù)及決定。
3、如果員工對(duì)部門經(jīng)理的決定不滿,可以直接向人力資源部申訴,人力資源部在三天內(nèi)就員工申訴的問(wèn)題與其所在的部門經(jīng)理取得聯(lián)系,并對(duì)申訴問(wèn)題重新調(diào)查,在一周內(nèi)答復(fù)員工。
4、員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)不滿意時(shí),可以向酒店總經(jīng)理提出?偨(jīng)理將審核該員工,部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、人力資源總監(jiān)的書(shū)面材料,聽(tīng)取他們的陳述,并在必要時(shí)調(diào)查后作出決定。
5、所有申訴的事宜都會(huì)嚴(yán)格保密。管理層將不會(huì)因員工行使申訴權(quán)而歧視他們。管理層采取必要的措施保護(hù)投訴者。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度4
隨著公司的不斷發(fā)展,需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān),惟有管理才能出效益,為開(kāi)創(chuàng)新局面特定如下制度,望大家遵守。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1、工齡獎(jiǎng):在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者,報(bào)銷第二年的健康證費(fèi)用。
2、滿勤獎(jiǎng):?jiǎn)T工當(dāng)月上班出滿勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月上班出滿勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)15元,在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)發(fā)放。
3、帶薪假日:每位食堂員工每月允許有兩個(gè)下午帶薪休息日(須完成中午開(kāi)餐后的工作)由班組長(zhǎng)同意,主管批準(zhǔn):但不具有滿勤獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)資格。(每天不得超二人)
4、優(yōu)秀獎(jiǎng):對(duì)食堂各項(xiàng)工作積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司經(jīng)予100-200元獎(jiǎng)金,每季度評(píng)審一次,年終發(fā)放。
5、特別獎(jiǎng):對(duì)公司的業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房?jī)?nèi)部存在的問(wèn)題等提供建議性的改善意見(jiàn),有助提高工作效率、增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這意見(jiàn)或建議,用書(shū)面形式提交公司,經(jīng)公司分別研計(jì)評(píng)審后,(包括如下內(nèi)容)
A、舉報(bào)某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正,內(nèi)部人員問(wèn)題,收受禮品、回扣;員工假公濟(jì)私,私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。(公司經(jīng)予保密)
B、對(duì)廚房運(yùn)作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序,提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的`。
C、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見(jiàn),能精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。
D、對(duì)于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度,提出具體改進(jìn)建議或方案,具有重大價(jià)值可增進(jìn)收益者。
E、對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出具體研究報(bào)告,或提供有效業(yè)務(wù)信息;有參考價(jià)值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工,可以自我推薦,經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)精神,有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的,可培訓(xùn)晉升為管理人員。
二、懲罰制度(每分1元)
遲到、早退:
A、遲到、早退時(shí)間5分鐘以下者,第一次警告,當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時(shí)間在5分鐘以上15公鐘以下者,每次扣罰5分。
C、時(shí)間在15分鐘以上30分鐘以下者,每次扣罰10分。
D、時(shí)間在30分鐘以上,60分鐘以下者,每次扣罰20分。
E、時(shí)間在60分鐘以上者,按情節(jié)輕重扣罰25-40分。
2、請(qǐng)假:廚房員工請(qǐng)假時(shí)間在一天之內(nèi),由食堂主管批準(zhǔn),報(bào)公司備案;一天以上應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn),請(qǐng)事假應(yīng)提前一天報(bào)批。
3、曠工:未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的,按曠工論處,曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)三天,按自動(dòng)離職處理。
4、離職:廚房員工離職應(yīng)提前15天用書(shū)面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資,在此期間擅自離崗,按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無(wú)故離開(kāi)工作崗位,參照第一條給予處罰,給公司造成損失的照價(jià)賠償,按損失程度給予扣罰20-30分,并給予警告處分,造成嚴(yán)重?fù)p失的,給予扣罰30-50分,并給予記過(guò)處分;造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分,并給予記大過(guò)處分。
6、爐灶等設(shè)施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施;廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施,下班前應(yīng)對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門是否關(guān)好;定期對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng),違者每項(xiàng)給予30分以下處罰;造成事故的,根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰,并給予嚴(yán)重警告處分
7、廚房工作人員上班時(shí)應(yīng)注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長(zhǎng)發(fā);應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次扣罰5-30分。
8、食堂工作人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得隨意進(jìn)入廠方的工作車間等禁止區(qū)域,違者按廠規(guī)處罰,并給予開(kāi)除處分,造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
9、食堂工作人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),既分工又協(xié)作,不得拉幫結(jié)派,吵鬧打架,違者每項(xiàng)給予扣罰20-40分。情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除處分。
10、員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,做好自己崗位上的任務(wù),如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛(wèi)生區(qū)域不干凈,追究其崗位責(zé)任,扣5-30分。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次,立即給予 開(kāi)除處理,特殊情況除外。(如:蒸飯箱壞掉)
11、上班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,玩笑嬉戲,亂扔?xùn)|西。違者每項(xiàng)給予扣罰5-30分。
12、打飯、菜時(shí)假公濟(jì)私,不收餐票,或一票多餐等,須照價(jià)賠償,每次扣罰20分;未經(jīng)許可私帶飯菜或公司物品離開(kāi)食堂、或交給他人經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)賠償,并扣罰10-30分。
13、食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度,用好服務(wù)用語(yǔ);對(duì)就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象,有誤會(huì)應(yīng)耐心解釋并及時(shí)向上級(jí)反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧,打架扣罰50-200分。情節(jié)嚴(yán)重的并給予開(kāi)除,并自己負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、不得私自調(diào)休調(diào)崗,須經(jīng)主管同意,否則按曠工處理。
15、宿舍床鋪日用品整齊干凈,地面干凈無(wú)雜物,無(wú)垃圾。未經(jīng)許可不得帶非食堂人員進(jìn)入廚房和食堂宿舍;違者按廠規(guī)處罰
16、不愛(ài)護(hù)公物,故意損壞公物,或利用職務(wù)之便故意浪費(fèi)公司財(cái)物,須照價(jià)賠償,根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下扣罰。情節(jié)嚴(yán)重的給予警告處分。
17、不服從公司的人事調(diào)動(dòng)或工作安排,或?qū)ぷ飨麡O怠慢者,給予警告處分,根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下處罰無(wú)效者,公司有權(quán)予以辭退。
18、管理人員應(yīng)如實(shí)記錄,漏記,或不準(zhǔn)確的記錄,要追究其責(zé)任。
19、員工在工作中表現(xiàn)不好,經(jīng)主管人員或公司負(fù)責(zé)人屢教不改給予開(kāi)除處理。盜竊公司內(nèi)外財(cái)物的,給予辭退,自己負(fù)責(zé)相應(yīng)法律責(zé)任。
本制度實(shí)施由餐廳主管統(tǒng)計(jì)并監(jiān)督,公司經(jīng)理批準(zhǔn)生效,實(shí)施過(guò)程中不存私心,一視仁,否則追究管理人員的責(zé)任。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度5
一、懲罰條例
1、違反以下條例,扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外,罰款20~100元。
2、 儀容儀表不符合要求。
不服從上級(jí)調(diào)動(dòng)安排,擅不到崗者。
私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。
工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
未按手續(xù)請(qǐng)假或假滿無(wú)故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。
收銀臺(tái)內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。
到崗未簽到或遲到30分鐘者。
衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。
非休息區(qū)域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。
不服從領(lǐng)導(dǎo),頂撞上司者。
為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯(cuò),造成不良影響者。
工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者,除原件賠償外。
工作時(shí)間內(nèi)會(huì)朋友者。
公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的缺損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。
規(guī)定表格遲交,填寫(xiě)不規(guī)范,不清楚。
工作中遇到問(wèn)題,推卸責(zé)任者。
發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
對(duì)同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。
嚴(yán)禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元。
。ㄋ袉T工)上班時(shí)間打私人電話超過(guò)3分鐘者。
美療師嚴(yán)禁私自使用會(huì)所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。
因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的,當(dāng)事人、主管、顧問(wèn)一并受罰。
3、 違反以下條例罰100—200元:
無(wú)論何種理由,私自將店內(nèi)物品帶回家者。
因私自調(diào)換班次造成空崗,出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失者。
無(wú)論何種理由,向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。
粗暴的與客人爭(zhēng)吵造成嚴(yán)重后果的`扣除200元
4、 處罰300元以上至開(kāi)除:
侵占公款、公物或客人財(cái)務(wù)有具體事實(shí)者
涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件
與客人爭(zhēng)吵,顧客投訴,后果嚴(yán)重者
向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者
不負(fù)責(zé)的傳播對(duì)公司形象不利的言論,并造成不良影響者
不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。
用公司電話聊天、播打信息臺(tái)者。
損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條例
。ㄒ唬 員工符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)酌情獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。
1、 對(duì)改善公司或部門的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、 做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。
3、 以優(yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。
4、 拾金不昧,成績(jī)顯著者。
5、 在設(shè)備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jī)者。
6、 提出合理化建議,對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效者。
7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jī)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。
8、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。
9、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身?yè)尵、保護(hù)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命、財(cái)產(chǎn)者。
11、在維護(hù)國(guó)家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。
12、全年出滿勤者。
13、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全工作無(wú)大、小事故者。
14、熱誠(chéng)盡職,工作效率超群,堪稱全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度6
一、目的:
實(shí)施的目的在于督促全體員工都能嚴(yán)格遵守美容院規(guī)章制度,維護(hù)員工的切身利益,從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準(zhǔn)。
二、方式:
本美容院實(shí)行缺勤,過(guò)失記分制
重大過(guò)失100分/次;嚴(yán)重過(guò)失20分/次過(guò)失6分/次;輕微過(guò)失2分/次;曠工20分/次(不足4小時(shí)按半天計(jì));
當(dāng)月記分作為當(dāng)月效益核發(fā)依據(jù),每分相應(yīng)扣減5元,年度內(nèi)累計(jì)記分作為參加年終評(píng)比的依據(jù),超過(guò)60分,不參加年終評(píng)比。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到80分,自達(dá)到之日起給予觀察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。
年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到100分,給予勸退或除名(因患重病或其它原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。調(diào)薪升級(jí)考核期限內(nèi),年累計(jì)過(guò)失記分達(dá)到30分以上者,取消其調(diào)薪升級(jí)的資格,調(diào)薪試用期為3個(gè)月。違紀(jì)扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒(méi)有按規(guī)定每月定時(shí)寫(xiě)信給總經(jīng)理的罰金)。
三、輕微過(guò)失,有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者,記1-2分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受2分限制;
1、上,下班不主動(dòng)簽到及簽退者;每月累計(jì)遲到超過(guò)10分鐘者,每分鐘扣2分。
2、上班時(shí)間打瞌睡,在客人面前打呵欠,伸懶腰,挖鼻孔,剪指甲。
3、上班時(shí)間,在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。
4、上班時(shí)間內(nèi)非經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話,私自會(huì)見(jiàn)親友;
5、上班不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌,不穿制服或不經(jīng)批準(zhǔn)不更換美容服,以及在服務(wù)和營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的'(特殊人員例外);
6、工作時(shí)不保持工作狀態(tài),串崗或聚集聊天,吃零食。
7、無(wú)故遲到,早退。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在規(guī)定地點(diǎn)以外用餐。
8、員工不按規(guī)定束發(fā),化妝,佩戴飾物(經(jīng)批準(zhǔn)特殊工程除外)。
9、在美容院內(nèi),坐時(shí)蹺腳搖腿,行走時(shí)拉手搭望,成群奔跑,搖頭晃腦,大聲喧嘩或其他聲音;
10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品,器具應(yīng)輕拿輕放;
11、不按照規(guī)定程序請(qǐng)假。當(dāng)班時(shí)使用市井俗語(yǔ),講粗話、臟話。
12、特殊情況下需離開(kāi)工作崗位而未告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
13、未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。
14、在為客人服務(wù)時(shí),交頭接耳,談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。
四、過(guò)失重犯上類過(guò)失,有下列內(nèi)容之一者;記6分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受6分限制;
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度7
為提高倉(cāng)庫(kù)配送工作效率,加強(qiáng)配送工作的規(guī)范性和可操作性,減少工作失誤概率,特制定以下獎(jiǎng)罰制度:
1、倉(cāng)管員按單配貨,在接到銷售出庫(kù)單后,認(rèn)真核對(duì)其品項(xiàng)規(guī)格、數(shù)量,準(zhǔn)確配貨并在配貨單上簽字。重點(diǎn)核對(duì)同類貨品的貨齡,嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則。配貨員配貨時(shí)如果把品牌配錯(cuò)每個(gè)月超過(guò)一次罰款xx元,每月配錯(cuò)貨(包括配錯(cuò)數(shù)量、品牌、品項(xiàng)、規(guī)格等)在發(fā)貨清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)累計(jì)次數(shù)超過(guò)次以后每再發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元。
2、倉(cāng)管員在按單準(zhǔn)確配完貨物后,應(yīng)按規(guī)定分類將其拖放到相應(yīng)的指定擺放地點(diǎn):零單區(qū)、商超區(qū)、貨運(yùn)區(qū),方便裝車人員及倉(cāng)管員清點(diǎn)裝貨。
3、貨物裝車時(shí),應(yīng)由發(fā)貨人員、司機(jī)同時(shí)按銷售出庫(kù)單逐一清點(diǎn),雙方對(duì)貨物的'數(shù)量及品項(xiàng)確認(rèn)后裝貨上車,若在清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物不對(duì),應(yīng)該在告知配貨倉(cāng)管員確認(rèn)處理,若已發(fā)到客戶處時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),第一次發(fā)現(xiàn)時(shí)取消其相關(guān)人員(發(fā)貨員配貨員)獎(jiǎng)勵(lì),第二次發(fā)現(xiàn)時(shí)發(fā)貨員、配貨員同罰,每次每人罰款xx元。
4、裝車發(fā)運(yùn)到客戶過(guò)程中,若出現(xiàn)異常情況未送到(比如關(guān)門、拒收、地址不祥、道路擁堵等),應(yīng)由司機(jī)找相應(yīng)業(yè)務(wù)溝通處理,若未有結(jié)果應(yīng)通知銷售主管與倉(cāng)庫(kù)主管備案,確實(shí)有特殊情況比如客戶臨時(shí)關(guān)門(但事后還是要聯(lián)系繼續(xù)送)可不追究司機(jī)的責(zé)任,否則每單貨物應(yīng)按xx元/次處罰。
5、倉(cāng)管員、司機(jī)等配送人員完成規(guī)定任務(wù)工作無(wú)差錯(cuò),則每月額外給予獎(jiǎng)勵(lì)xx元。
該制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度8
一、引言
物業(yè)員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是為了激勵(lì)員工的積極性、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量而設(shè)立的。通過(guò)明確獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)和方式,可以營(yíng)造良好的工作氛圍,促使員工更好地履行職責(zé),提升整體團(tuán)隊(duì)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確,并與工作績(jī)效和崗位職責(zé)緊密相關(guān)。例如,可以從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行評(píng)估,將員工分為優(yōu)秀、良好、合格等級(jí)別。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式
獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括以下幾種:
(1)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品:根據(jù)員工的表現(xiàn)給予一定金額的獎(jiǎng)金或?qū)嵨铼?jiǎng)品,以激勵(lì)其繼續(xù)努力。
。2)榮譽(yù)稱號(hào):對(duì)于表現(xiàn)突出的員工,可以頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)或稱號(hào),以樹(shù)立榜樣和激發(fā)員工的榮譽(yù)感。
(3)晉升或職務(wù)調(diào)整:對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可以給予晉升或職務(wù)調(diào)整的`機(jī)會(huì),提供更好的發(fā)展平臺(tái)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)操作流程
為了確保獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和透明度,獎(jiǎng)勵(lì)操作流程應(yīng)當(dāng)規(guī)范,包括以下環(huán)節(jié):
。1)獎(jiǎng)勵(lì)提名:?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)提名可以由直接上級(jí)、同事或客戶提出,需要提供相關(guān)證據(jù)和理由。
。2)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審:由專門的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)提名進(jìn)行評(píng)審,結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示并告知員工。
。3)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放:根據(jù)評(píng)審結(jié)果,將獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)發(fā)放給獲獎(jiǎng)員工,并進(jìn)行公示。
三、懲罰制度
1、懲罰標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)員工的懲罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確,并與工作紀(jì)律和規(guī)定緊密相關(guān)。例如,可以從遲到早退、不服從管理、服務(wù)態(tài)度惡劣等方面進(jìn)行評(píng)估,將員工分為輕微、一般、嚴(yán)重等級(jí)別。
2、懲罰方式
懲罰方式可以包括以下幾種:
。1)警告或罰款:對(duì)于輕微違紀(jì)行為,可以給予口頭或書(shū)面警告,并扣除一定金額的罰款。
。2)降職或調(diào)離:對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)行為或多次重復(fù)違規(guī)的員工,可以給予降職或調(diào)離的處罰,以警示其他員工。
。3)解聘:對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)或違法行為的員工,可以立即解除勞動(dòng)合同,終止其與物業(yè)公司的雇傭關(guān)系。
3、懲罰操作流程
為了確保懲罰的公正性和合法性,懲罰操作流程應(yīng)當(dāng)規(guī)范,包括以下環(huán)節(jié):
。1)違紀(jì)通報(bào):違紀(jì)行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)部門,并收集相關(guān)證據(jù)。
(2)違紀(jì)調(diào)查:由專門的違紀(jì)調(diào)查小組負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示并告知員工。
。3)懲罰執(zhí)行:根據(jù)調(diào)查結(jié)果和懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,并將懲罰結(jié)果告知員工。
四、制度的重要性和作用
1、激勵(lì)員工:獎(jiǎng)罰制度可以激勵(lì)員工的積極性和工作熱情,使其在工作中更加努力,提高工作效率和質(zhì)量。
2、維護(hù)工作秩序:獎(jiǎng)罰制度能夠明確規(guī)定員工的行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)良好的工作秩序和紀(jì)律。
3、提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,可以促使員工更加關(guān)注客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度。
4、塑造企業(yè)形象:獎(jiǎng)罰制度的有效實(shí)施能夠樹(shù)立企業(yè)的良好形象,吸引和留住優(yōu)秀的員工,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是物業(yè)公司管理的重要組成部分,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的手段,可以激勵(lì)員工的工作積極性和提升服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和客戶滿意度具有重要作用。因此,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立健全的獎(jiǎng)罰制度,并確保其公正、透明和有效執(zhí)行。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度9
一、獎(jiǎng)懲制度:
1、不帶工作帽進(jìn)操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內(nèi)吸煙,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;
4、浪費(fèi)原材料者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以致開(kāi)除;
5、不愛(ài)惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以至開(kāi)除;
6、因其本人原因,故意拖延時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個(gè)人原因。沒(méi)有在事發(fā)前寫(xiě)入采購(gòu)單,造成原料沒(méi)有,不能出菜者,罰款5元/次(市場(chǎng)缺貨的情況例外);
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過(guò)兩次開(kāi)除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報(bào)菜名,桌號(hào),罰款5元/次;
10、劃菜員報(bào)錯(cuò)桌號(hào)或傳菜員報(bào)錯(cuò)桌號(hào),造成本店損失的,按菜譜價(jià)格賠償;
11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價(jià)格賠償;
12、下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣,或不關(guān)抽油煙機(jī),究其責(zé)任人責(zé)任,罰款10元/次;
13、衛(wèi)生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
15、熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價(jià)格賠償;
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責(zé)任,落實(shí)后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問(wèn)題,炒菜人員按菜譜價(jià)格賠償;視情節(jié),酌情處理。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、提出對(duì)廚房改善的`合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎(jiǎng)勵(lì)10元/次;
2、創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來(lái)良好效益者,獎(jiǎng)勵(lì)50元/次;
3、連續(xù)一個(gè)月,衛(wèi)生檢查全優(yōu)者,獎(jiǎng)勵(lì)20元;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患(例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒(méi)關(guān)),避免危險(xiǎn)發(fā)生者,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
5、酒店員工獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、工作積極,團(tuán)結(jié)同事。
2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈(zèng)送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的.好評(píng)。
5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。
6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評(píng)比,依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰制度
(一)違以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰
1、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。
2、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。
3、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。
4、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違安全衛(wèi)生工作守則。
6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。
7、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話。
8、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經(jīng)請(qǐng)假,隨意曠工。
11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。
12、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度10
酒吧大廳服務(wù)員崗位制度
1、吐痰、亂扔紙屑者;(罰10元)
2、話、做不文雅動(dòng)作;(罰10元)
3、聊天、串崗、離崗、脫崗者;(罰10元)
4、吃零食、接打私人電話者;(罰10元)
5、操作不規(guī)范,損壞營(yíng)業(yè)用具者;(罰10元)
6、客提供服務(wù)或與賓客相遇時(shí)沒(méi)有做好微笑服務(wù);(罰10元)
7、客沒(méi)有使用禮貌用語(yǔ);(罰10元)
8、站立站崗和半跪式服務(wù)而不遵守,姿勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn);(罰10元)
9、時(shí)間私自會(huì)見(jiàn)親友,或在客用區(qū)會(huì)見(jiàn)親友;(罰10元)
10、走后沒(méi)有及時(shí)關(guān)掉功放、電視機(jī)、電腦、空調(diào)、排風(fēng);(罰10元)
11、在包廂休息、唱歌、看電視、閑坐;(罰20元)
12、惜公物,在墻上或設(shè)施上亂涂亂畫(huà);(罰20元)
13、作需要進(jìn)入調(diào)音室、電工房、廚房、吧臺(tái)等生產(chǎn)重地;(罰20元)
14、公司規(guī)定少收、不收或多收客人費(fèi)用事后及時(shí)改;(罰20元)
15、何原因與同事?tīng)?zhēng)吵者,視情節(jié)輕重;(罰20—100元)
16、他人,制造不團(tuán)結(jié)因素者;(罰50元)
17、不報(bào)、蔽護(hù)他人、隱瞞真相者;(罰50元)
18、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者;(罰10元)
19、處理客人財(cái)物者;(罰100元直至開(kāi)除)
20、公司食品或客人遺留下的食品;(罰20元)
21、時(shí)間,吸煙者,或未向領(lǐng)班請(qǐng)假去其他地方吸煙著;(罰50元)
酒吧違反處罰制度
1、物品未寄存登記者以三類過(guò)失處罰;
2、以上進(jìn)場(chǎng)操作程序者罰款50元;
3、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有寄存登記范圍中的任何物品者以三類過(guò)失處罰;
4、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有檢查范圍中的任何物品者以三類過(guò)失處罰;
5、動(dòng)配合管理人員進(jìn)行檢查工作者罰款50元;
6、管理人員進(jìn)行檢查工作態(tài)度惡劣者以三類過(guò)失處罰;
注:三類過(guò)失處罰100元/次
服務(wù)員工作規(guī)范
1、每日必須按時(shí)打卡上班,不得遲到、早退、曠工。
2、每日上班前必須保持服裝、儀容儀表整潔,腰包用品。
3、不得上班期間接聽(tīng)手機(jī)、看報(bào)紙等。
4、不得在崗聊天、嬉戲、打鬧。
5、不得帶非公司人員入場(chǎng)地內(nèi)。
6、每日的.單據(jù)必須上繳,如有私藏者或丟失者重罰(100元)。
7、對(duì)客人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須禮貌,不得使用粗、臟用語(yǔ),違者重罰(100元)。
8、不得惡意促銷或非法促銷,違者處罰人民幣(100—300元)。
9、故意以其他方式謀利者(黑單者),開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
10、拾物不交者,按偷竊論。
11、所有人員必須服從管理人員的工作安排,如有不從者,處罰人民幣50元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除。
12、不得與客人發(fā)生肢體沖突,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),如是自身原因,立即開(kāi)除并扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)處理。
13、偷吃客人或私藏酒水者,處罰人民幣100—200元。
14、客人的每一次存酒必須經(jīng)由主管級(jí)以上人員簽名確認(rèn)。
15、客人放棄的酒水一律以充公酒論,如發(fā)現(xiàn)不上繳或私自售賣者,按黑單論。
16、所有的充公酒必須由主管級(jí)以上人員檢核簽名后,方可充公入庫(kù)。
17、每張作廢單、換酒單或贈(zèng)送單必須由主管級(jí)以上人員簽名確認(rèn)(老板贈(zèng)單由其本人簽名)。
18、收銀員必須仔細(xì)核對(duì)每張單據(jù)。
19、吧臺(tái)出品部必須憑單出品,如有違者按黑單論。
酒吧舞蹈崗位制度
一、上下班時(shí)間:20:30點(diǎn)至營(yíng)業(yè)結(jié)束,不得遲到早退;要求必須妝容整齊,著便服在散客區(qū)域補(bǔ)臺(tái)面空缺。21:10更衣時(shí)間,21:30穿好演出服在規(guī)定區(qū)域待客。
二、上班時(shí)間一律不允許吃外帶一切食物,如:瓜子、方便面等等。
三、上班時(shí)間無(wú)應(yīng)酬情況下不允許脫離崗位,特殊情況請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許后方可。
四、工作空于時(shí)間不允許打牌、玩手機(jī)游戲、睡覺(jué)等行為。
五、上班時(shí)間不能長(zhǎng)時(shí)間在更衣室、休息室逗留。
六、每天舞蹈排五拍,每拍上臺(tái)時(shí)間不得少于5分鐘。
七、酒吧內(nèi)客人招呼需正常應(yīng)酬,無(wú)特殊情況所有舞蹈人員一律不允許推脫,在應(yīng)酬過(guò)程中更不允許出現(xiàn)不禮貌行為(不喝酒、倒掉酒、強(qiáng)行要對(duì)方喝酒、語(yǔ)言語(yǔ)氣等)。
八、派對(duì)、演出等活動(dòng)需舞蹈配合時(shí),一律不允許不參加訓(xùn)練、排練,在排練舞蹈動(dòng)作時(shí)必須無(wú)條件服從。
九、以上制度違反任何一條,均罰款50元/次,多次違反屢教不改者,直接開(kāi)除,無(wú)工資。
十、工具箱不要存放貴重物品,如有偷盜,遺失,公司概不負(fù)責(zé),后果自負(fù);離職時(shí)上交鑰匙,丟失罰款20元。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度11
為了嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī),確保生產(chǎn)正常運(yùn)作,特制定本管理制度:所有車間成員均須遵守。
1.上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋, ,不允許短褲、赤背或衣帽不整,敞胸,進(jìn)入生產(chǎn)車間。違者罰款10元。
2.員工應(yīng)按時(shí)上班,遲到或早退一次罰款10元。曠工一次罰款50元。員工請(qǐng)假需提前一天向生產(chǎn)安全部填寫(xiě)請(qǐng)假單,當(dāng)天請(qǐng)假者必須當(dāng)面請(qǐng)假(除特殊情況外但必須電話告知)并填寫(xiě)請(qǐng)假單獲得批準(zhǔn)后方可離崗,違者按照曠工處理。連續(xù)三天曠工者交由公司處理。
3、各機(jī)臺(tái)工作人員上班時(shí)間不得隨意離崗、串崗(除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作外),因事短時(shí)間離崗時(shí)必須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)并安排熟悉本崗位的人員接替并已做好交接工作,方可離開(kāi),違者每次罰款20元。
4.不得在車間工作時(shí)與車間管理人員爭(zhēng)吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次罰款20元,并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇。
5.酒后上班鬧事和影響工作者,罰款50元,寫(xiě)檢查。態(tài)度不好或一個(gè)月累計(jì)兩次予以解雇。
6.車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者每次罰款20元。造成危害者,追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。如有煙癮者可在休息時(shí)間在車間指定抽煙區(qū)域內(nèi)抽煙(車間外會(huì)單獨(dú)設(shè)立吸煙區(qū))
7.非特殊情況外,完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不記夜加班費(fèi),完不成任務(wù)強(qiáng)走者每次罰款50元。安排日工人員必須切實(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)安排每項(xiàng)工作完成,完成后可向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)完成看是否有其他工作安排。如遇日工人員利用工作時(shí)間聊天說(shuō)笑、看書(shū)打電話、吃零食、睡覺(jué)每發(fā)現(xiàn)一次除罰款20元外,后續(xù)個(gè)人日工每次降低5元。
8.嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車間,違者對(duì)當(dāng)事人罰款50元。
9.生產(chǎn)工作中不得聊天說(shuō)笑、看書(shū),不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、吃零食、睡覺(jué),不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、踩、踏,違者每次罰款20元。
10.嚴(yán)禁跨越或坐在任何機(jī)械部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動(dòng)設(shè)備(除正常生產(chǎn)需動(dòng)用設(shè)備部件)。違者,每次罰款50元。
11.各車間衛(wèi)生由各車間各機(jī)臺(tái)負(fù)責(zé)打掃,設(shè)備、輔料及半成品區(qū)域要擺放整齊放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)。(如連續(xù)兩日內(nèi)不需使用之材料應(yīng)退回倉(cāng)庫(kù))打掃不干凈,每次對(duì)相應(yīng)機(jī)臺(tái)罰款10元,。
12.操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī)停止使用時(shí)(擠塑機(jī)根據(jù)實(shí)際情況再定)要及時(shí)切斷電源,節(jié)約水、電、汽。下班或交班前,應(yīng)檢查確認(rèn)本人的工作及其環(huán)境已作妥善處理;必須檢查確認(rèn)需要關(guān)閉的水、電、汽已關(guān)好,其它安全措施已做好后方可離開(kāi)。違者每次罰款20元。
13,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),各機(jī)臺(tái)配備勞動(dòng)防護(hù)用品,如未按照規(guī)定使用,沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
14,做到設(shè)備管理“三步法”,堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度以及各種設(shè)備的檢修計(jì)劃,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程按照規(guī)定做好點(diǎn)檢工作,違者每次罰款5元。
15.各機(jī)臺(tái)設(shè)有相關(guān)物品放置區(qū)以及各機(jī)臺(tái)工作區(qū)標(biāo)示牌,標(biāo)示牌不得隨意亂丟亂放,區(qū)域內(nèi)不得放置任何與工作無(wú)關(guān)物品,物品必須按照相關(guān)區(qū)域放置。違者每次罰款5元,如標(biāo)示牌有損壞需及時(shí)上報(bào),進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)人為損壞者除造價(jià)賠償外,按照公司規(guī)定故意損壞公共財(cái)物進(jìn)行處罰。
16.不按正確之操作規(guī)程、操作設(shè)備而導(dǎo)致設(shè)備損壞,依損壞程度責(zé)任輕重處罰,酌情處以警告到大過(guò)之處罰;情節(jié)特別嚴(yán)重致設(shè)備損毀無(wú)法使用或修復(fù)者,處以200元之罰款,并開(kāi)除處理。
17.各機(jī)臺(tái)在下班前各自清理自己的區(qū)域,區(qū)域內(nèi)不得留有銅絲,成品電纜頭等相關(guān)輔料物品每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
18.車間各班組嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃部指令,根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,
精心組織生產(chǎn),生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)機(jī)臺(tái)須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù),但如人手不足可經(jīng)車間主任協(xié)調(diào)從其他機(jī)臺(tái)臨時(shí)調(diào)配;配人員必須服從該機(jī)臺(tái)長(zhǎng)的安排調(diào)遣,日常生產(chǎn)任務(wù)以外的工作,也須服從車間主任和組長(zhǎng)的安排調(diào)遣,安排調(diào)遣須調(diào)配得當(dāng),不宜造成工作量懸殊。不服從安排違反者每次處以20元罰款。如對(duì)安排工作有異議或其他情況(如身體不適等)可自己跟機(jī)臺(tái)長(zhǎng)或車間主任及時(shí)反映以免誤罰。
19.車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告生產(chǎn)安全部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,除對(duì)當(dāng)班作業(yè)人員罰款外造成后果由車間機(jī)臺(tái)負(fù)責(zé)。
20.員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作的同時(shí)機(jī)臺(tái)長(zhǎng)并作好記錄,機(jī)臺(tái)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不清,造成大額超量生產(chǎn)或欠單生產(chǎn)者,責(zé)任人處以20元罰款。如有不合格產(chǎn)品進(jìn)入下個(gè)班組按情節(jié)每件計(jì)20-50元罰款,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任,造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故者將交公司處罰。
21.不按正確之操作規(guī)程、操作設(shè)備而導(dǎo)致設(shè)備損壞,依損壞程度責(zé)任輕重處罰,酌情處以警告到大過(guò)之處罰;情節(jié)特別嚴(yán)重致設(shè)備損毀無(wú)法使用或修復(fù)者,處以200元之罰款,并開(kāi)除處理。
22.各工序在完成每段工序后必須懸掛交檢卡寫(xiě)清內(nèi)容,對(duì)未懸掛交檢卡或標(biāo)示不清的下一工序有權(quán)不予接受,違者每次處以10元罰款。分段上盤(pán)后后頭必須固定在盤(pán)上,每少固定一次罰款5元。下班后機(jī)臺(tái)長(zhǎng)編寫(xiě)各機(jī)臺(tái)班,如未及時(shí)編寫(xiě)者提交當(dāng)班計(jì)件將視為無(wú)生產(chǎn),按日工予以核算。如遇特殊情況可提前告知。
23,各機(jī)臺(tái)抽出人力打包裝時(shí)必須按照質(zhì)檢人員粘貼標(biāo)示進(jìn)行分段截頭打包,噴繪字體要清晰,包裝完成后要將(切除剩余電纜頭上交庫(kù)房)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理干凈。違者罰款10元。
24.機(jī)臺(tái)牽頭使用剪下之銅絲不得超過(guò)30公分,沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次罰款
10-30元
25.機(jī)臺(tái)在加工半成品及百米盤(pán)加工時(shí)如有剩余數(shù)量或剩余數(shù)量不足時(shí),必須將剩余數(shù)量.規(guī)格.型號(hào)標(biāo)示清楚并將其歸類。違者罰款10元。
26,打包百米盤(pán)當(dāng)班完成后,必須在下班前入庫(kù)不得在現(xiàn)場(chǎng)剩余成品,如有特殊情況需要在車間進(jìn)行發(fā)貨的,區(qū)域內(nèi)設(shè)有bv線發(fā)貨區(qū),待發(fā)貨成品放置發(fā)貨區(qū)域內(nèi)必須有當(dāng)班現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員,生產(chǎn)安全部管理人員,倉(cāng)管員三方在場(chǎng)方可發(fā)貨,完成工作后三方簽字。違者各罰款10元。
27.各機(jī)臺(tái)要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),因工作不細(xì)配線長(zhǎng)短不一誤差超過(guò)2米每米罰款10元。如造成電纜米數(shù)不夠加罰50元,銅帶、鋼帶繞包覆蓋率控制在10%-15%之間,超過(guò)規(guī)定每米罰款5元。銅帶繞包松動(dòng)、重疊、卷邊,漏包等較嚴(yán)重者罰款20-30元配錯(cuò)線芯每次罰款100元,排線需平整,不準(zhǔn)有壓線現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,造成成纜時(shí)壓線加罰2倍,配線時(shí)刮傷、碰傷、勒傷線芯每次罰款100元護(hù)套頭部不準(zhǔn)超過(guò)30公分,30公分以外必須符合工藝要求,否則每多10公分罰款10元因溫度過(guò)高、螺桿、機(jī)頭清理不干凈,造成護(hù)套表面有糊膠,每次罰款50元。護(hù)套表面有塌坑、疙瘩、氣孔、裂口,每米罰款5元護(hù)套脫膠、私自分段,每次罰款200元,對(duì)責(zé)任人停工。護(hù)套表面不光、偏芯超公差,每米罰款10元護(hù)套表面出現(xiàn)竹節(jié)形、頓節(jié)、每米罰款10元因合膠縫溫度低,造成剝線者每米罰款10元護(hù)套無(wú)故掛傷、勒傷、碰傷每米罰款10元。護(hù)套時(shí)護(hù)套層必須緊實(shí),不準(zhǔn)松動(dòng),否則每米罰款10元加料時(shí)必須工作認(rèn)真,因工作馬虎造成雜質(zhì)進(jìn)入出現(xiàn)的'疙瘩、裂口料臺(tái)周圍不允許有撒落的料粒,每次罰款50元擠包和護(hù)套引頭時(shí),線頭一定要抬起,防止線頭進(jìn)水,每次罰款50元
28,針對(duì)客戶投訴問(wèn)題,凡客戶沒(méi)投訴一次查明原因后對(duì)該工序機(jī)臺(tái)長(zhǎng)罰款100元,機(jī)臺(tái)相關(guān)人員罰款200元。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致退貨查明原因?qū)υ摍C(jī)臺(tái)長(zhǎng)罰款200元,機(jī)臺(tái)相關(guān)人員罰款300元。照成嚴(yán)重后果的本機(jī)臺(tái)至少擔(dān)10%賠償金,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)50%賠償金。
29,每周對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行檢查設(shè)備衛(wèi)生,工作區(qū)域衛(wèi)生保持良好的機(jī)臺(tái)每次獎(jiǎng)勵(lì)20元,連續(xù)三周獲獎(jiǎng)的,獎(jiǎng)金翻倍
30,對(duì)機(jī)臺(tái)連續(xù)30個(gè)工作日內(nèi)無(wú)不良產(chǎn)品發(fā)生的一次獎(jiǎng)勵(lì)50元,連續(xù)第二個(gè)月獎(jiǎng)金翻倍。
31,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢),操作人員對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,(如:刮傷、碰傷、破損.米數(shù)不正確,表面不光、有疙瘩、塌坑等現(xiàn)象)檢查合格后,如不良產(chǎn)品留到下一工序當(dāng)站未發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品,對(duì)當(dāng)站工序罰款50-100元,其罰款獎(jiǎng)勵(lì)給下站工序,依次類推。
32,針對(duì)主動(dòng)提出改善建議,且又得到推行應(yīng)用的一次獎(jiǎng)勵(lì)100元
33,針對(duì)品德好工作能力突出的個(gè)人以及班組生產(chǎn)安全部除年度公司獎(jiǎng)勵(lì)外,生產(chǎn)安全部再?gòu)牧P款項(xiàng)目中拿出一部分作為獎(jiǎng)勵(lì)。生產(chǎn)
安全部每季度評(píng)選一次,依次累加分?jǐn)?shù)最高者。
以上事項(xiàng)及相關(guān)規(guī)定請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀,如與公司其他制度相沖突以
本制度為準(zhǔn).下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。罰款項(xiàng)必須在3個(gè)工作日內(nèi)上交,如未按時(shí)上交者在工資內(nèi)翻倍扣除。相關(guān)費(fèi)用明細(xì)將在每個(gè)月末進(jìn)行公布。剩余罰款的費(fèi)用將用于生產(chǎn)安全部員工福利費(fèi)用。如對(duì)相關(guān)條款有異議或建議者可向生產(chǎn)安全部提出。歡迎大家踴躍提出自己寶貴的建議,建議合理必定實(shí)施,您的提出的建議就是對(duì)我們工作最大的支持。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度12
一、獎(jiǎng)勵(lì)條例
1、對(duì)酒店改革提出合理化建議,被采納實(shí)施并取得顯著成效者,酌情獎(jiǎng)勵(lì)20—30分。
2、對(duì)酒店設(shè)備增新改造有突出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)10—30分。
3、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者獎(jiǎng)30分以上。
4、努力鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)步顯著,為酒店或部門爭(zhēng)得榮譽(yù)者獎(jiǎng)20—50分。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),多次受到酒店和部門的表?yè)P(yáng)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)10分以上。
6、其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
二、處罰條例
1、不準(zhǔn)遲到早退,違者按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、維修不及時(shí)或故意拖延時(shí)間者,利用維修機(jī)會(huì)在客房看電視,吸煙,影響客房衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
3、因缺少配件或其它原因不能及時(shí)完成維修時(shí)。不按規(guī)定及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理匯報(bào),未在交接班本上做好記錄的,一次扣10分
4、維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道,無(wú)故使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
5、無(wú)維修任務(wù)時(shí)不得離崗,串崗,外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告去向,違者扣5分。
6、所有機(jī)房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的外來(lái)人員進(jìn)入,一次扣當(dāng)值人員5分。
7、因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者,需做出書(shū)面檢討并扣除當(dāng)事人30分。
8、違反操作規(guī)程,對(duì)酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的'視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
9、對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,未填寫(xiě)交接班記錄或記錄不清,未認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,未對(duì)當(dāng)值機(jī)房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的一次扣10分。
10、當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào),對(duì)酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
11、其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度13
1、規(guī)則名詞:
2、適用范圍:全體從業(yè)人員
3、定義
3.1獎(jiǎng)勵(lì):是對(duì)員工工作成績(jī)、表現(xiàn)及高尚行為的表彰。獎(jiǎng)勵(lì)分為:
(1)書(shū)面表?yè)P(yáng)
。2)授予獎(jiǎng)品
(3)授予獎(jiǎng)金
。4)授予榮譽(yù)稱號(hào)
。5)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
。6)晉級(jí)
以上方式能夠同時(shí)獲得。
3.2懲罰:公司為維持正常的工作秩序,對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行必須的處罰。依據(jù)程度的輕重分為批評(píng)勸告、書(shū)面批評(píng)勸告、警告處分、記過(guò)處分、降級(jí)處分、解除合同。
3.3考核工資:依據(jù)《員工考核辦法》規(guī)定,員工崗位工資的50%為考核工資。
4、職責(zé)
4.1人力資源部
4.1.1負(fù)責(zé)《員工獎(jiǎng)懲制度》的制訂與修編。
4.1.2根據(jù)黨群辦對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的考核,依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,執(zhí)行對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果。
4.1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、督促各單位、各系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行《員工獎(jiǎng)懲制度》,保證制度的有效運(yùn)行。
4.2公司辦公室根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,負(fù)責(zé)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
4.3品質(zhì)管理部
4.3.1根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》,負(fù)責(zé)制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或違規(guī)違紀(jì)情景,按《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》處理。
4.3.2負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行,督促各單位對(duì)制度的落實(shí),行使對(duì)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲職權(quán)。
4.4各單位負(fù)責(zé)部門員工的獎(jiǎng)懲申請(qǐng),按要求進(jìn)行審批。
5、控制要求
5.1獎(jiǎng)勵(lì)
5.1.1員工貼合下列行為之一者,經(jīng)審查后給予獎(jiǎng)勵(lì):
。1)在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗等方面,做出顯著成績(jī)的';
(2)在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、設(shè)備管理、提高效率、改善勞動(dòng)條件等方面,有發(fā)明或改善,取得重大成果或者成績(jī)顯著;
(3)在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,完善管理體制,市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù),提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī);
。4)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使公司免受重大損失;
。5)同壞人、壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)治安,有顯著功績(jī);
。6)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
。7)一貫忠于職守,進(jìn)取負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出;
。8)在日常工作中,革新創(chuàng)意,進(jìn)取向公司提出合理化提議,經(jīng)公司采納,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益;
。9)維護(hù)公司規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā);
。10)敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為;
。11)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù);
。12)樂(lè)于傳授他人技能,提高他人工作效率;
。13)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實(shí)工作,在本職崗位做出表率作用;
(14)忍受較差工作環(huán)境、認(rèn)真工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)的人員;
。15)公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)表彰的其他行為。
5.1.2團(tuán)體表彰
屬于以下各款之一時(shí),經(jīng)審查后隨時(shí)給予團(tuán)體表彰:
(1)團(tuán)體工作成績(jī)優(yōu)秀、成為其他團(tuán)體模范的;
。2)在自然災(zāi)害或事故發(fā)生時(shí),全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施,使工作免受影響或減少損失;
。3)有其他模范行為或功勞,公司認(rèn)為值得表彰時(shí)。
5.1.3表彰的程序
。1)員工推薦、本人自薦或單位提名。
。2)主管部門審核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度14
紀(jì)律;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序,履行所在;激勵(lì)部門全體員工的`積極性,不斷,現(xiàn)制定客房部。在日常工作中,考核經(jīng)理;經(jīng)理考核;領(lǐng)班考核員工。明確管理目標(biāo),體現(xiàn)檢查效果,月底按多少評(píng)選“雙佳”。
處罰
一、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度
1.遲到、早退5分鐘以內(nèi)罰5元,10分鐘以內(nèi)罰10元;30分鐘以內(nèi)罰15元。30分鐘以上按曠工半天計(jì)罰。
2.不合格罰10元/次。
3.在客房?jī)?nèi)看電視、打私人電話或私動(dòng)客人物品罰20元。
4.當(dāng)班期間會(huì)客、看書(shū)報(bào)、打私人電話、聚堆閑聊、吃東西、大聲喧嘩,罰10元/次。
5.當(dāng)班洗澡或外部人員洗澡,罰10元/次。
6.遺留物品不及時(shí)上交罰10元;不交者按安全制度處理。
7.當(dāng)班睡覺(jué)處罰20元,私開(kāi)房間按前臺(tái)門市價(jià)處罰。
8.部門各種會(huì)議無(wú)故不參加者罰10元、遲到罰5元。
9.出現(xiàn)安全事故按安全制度處罰。
二、工作程序、工作質(zhì)量
1、不認(rèn)真執(zhí)行工作程序,在接班中鑰匙押金等方面出現(xiàn)問(wèn)題罰20元。2、不按規(guī)定撤換布草抹塵,罰10元/次。
3、不按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備檢查、報(bào)修、反饋不及時(shí)20元。
4、不按規(guī)定執(zhí)行訪客登記、清掃制度罰10元。
5、易耗品控制不嚴(yán),丟失或私事造成浪費(fèi)罰10-20元。
6、在工作中出差錯(cuò),工作效率不高,未完成當(dāng)日工作罰20元。
7、日常衛(wèi)生三處不合格罰10元,四處-五處罰20元,六處以上不合格解除合同。
8、所管區(qū)域衛(wèi)生檢查不及時(shí)或返工不及時(shí)罰10-30元。
9、不及時(shí)更換布草、不整理清潔庫(kù)房和服務(wù)間者罰10元。未及時(shí)發(fā)現(xiàn)污染布草,布草供應(yīng)不及時(shí)者罰20元。
10、易耗品發(fā)放不及時(shí)、借出物品不及時(shí)收回罰20元,交接班中出現(xiàn)物品短缺者罰30元。
11、維修工作質(zhì)量不高,當(dāng)日問(wèn)題解決不及時(shí)扣20元,隨意浪費(fèi)材料并挪作他用罰20-50元。
12、特殊情況部門可酌情處罰。
獎(jiǎng)勵(lì):
1、工作顧全大局,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)彌補(bǔ)他人的失誤,為挽回聲譽(yù)者獎(jiǎng)30-50元。
2、工作服從部門安排,加班加點(diǎn)工作按情況給予獎(jiǎng)勵(lì)或換休。
3、積極參與部門活動(dòng)且表現(xiàn)良好者獎(jiǎng)20元。
4、為部門提出良好建設(shè)性意見(jiàn)被采納者獎(jiǎng)20-30元。
5、工作責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)備、安全工作中存在的問(wèn)題,并能配合部門主動(dòng)予以解決者獎(jiǎng)20-50元。
6、特殊情況部門可酌情獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)罰規(guī)章制度15
第一章總則
1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理,明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,維護(hù)正常的工作秩序,鼓勵(lì)和鞭策員工積極上進(jìn),提高工作效率,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式,以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,要針對(duì)員工為公司做出的貢獻(xiàn)大小,而采取不同的形式獎(jiǎng)勵(lì);在懲處上,對(duì)違犯公司規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者,給予嚴(yán)肅處罰。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第一條:獎(jiǎng)勵(lì)范圍
如有下列情況,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)或提出有益的合理化建議并取得重大成效者;
2、為國(guó)家、社會(huì)立功,為公司的社會(huì)形象做出貢獻(xiàn)者;
3、獲得政府、社會(huì)或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)、工作業(yè)績(jī)完成優(yōu)異者;
5、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
6、顧全大局,主動(dòng)維護(hù)公司利益,具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者;
7、符合公司設(shè)立的其他獎(jiǎng)勵(lì)條件者。
第二條:獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
1、年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng):每年由公司組織對(duì)各部門及員工進(jìn)行年度考核,
具體考核標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等;
2、公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況每年評(píng)選相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng);
3、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):公司根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條:獎(jiǎng)勵(lì)方式
1、通報(bào)表?yè)P(yáng):由公司對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)表彰。
2、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):公司根據(jù)相關(guān)人員的貢獻(xiàn)臨時(shí)擬定,以紅包發(fā)放。
3、獎(jiǎng)勵(lì)假期:除員工正?梢韵硎艿募倨谕猓可以得到公司額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期。
4、獎(jiǎng)勵(lì)旅游:由公司負(fù)擔(dān)獲獎(jiǎng)員工的旅游費(fèi)用。
第四條:獎(jiǎng)勵(lì)程序
員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門評(píng)選,部門主管審核,報(bào)人力資源部考核,最后上報(bào)總經(jīng)理審批,由總經(jīng)理決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別與方式。員工獲獎(jiǎng)情況記入本人檔案。
公司設(shè)立的統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)董事會(huì)審批后,由人力資源部組織實(shí)施,經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)后在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng)。
第三章懲罰
對(duì)于違犯公司制度的'各種行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度程度進(jìn)行懲罰。
第一條:懲罰種類
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。經(jīng)濟(jì)處罰包括:罰款、取消獎(jiǎng)金;行政處罰包括:批評(píng)、警告、記過(guò)和辭退。根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性,公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。
第二條:處罰細(xì)節(jié)
1、員工有下列行為者,處以批評(píng)的行政處罰,同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰。
1)遲到、早退、不遵守公司工作紀(jì)律者。
2)不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū),辦公區(qū)(桌面、地面)凌亂,不整潔者。
3)接聽(tīng)電話不禮貌,使用不規(guī)范用語(yǔ),影響公司形象者。
4)工作時(shí)間和工作場(chǎng)所,衣冠不整影響公司形象者。
5)在食堂就餐,浪費(fèi)食物,亂倒飯菜者。
6)在所管轄區(qū)域內(nèi)有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān),所用電器(電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等)電源未切斷者。
7)工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī),無(wú)法取得聯(lián)絡(luò)者。
8)工作時(shí)間看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)站,做與工作無(wú)關(guān)事情者。
9)對(duì)上級(jí)交辦的工作不及時(shí)辦理,不能按時(shí)完成任務(wù),又不及時(shí)反饋,貽誤工作者。
10)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕,經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
11)一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次(含)以上者。
2、員工有下列行為者,處以警告的行政處罰,同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性,處以經(jīng)濟(jì)處罰。
12)工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者。
13)知情不舉,隱瞞他人的違紀(jì)行為者。
14)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、謾罵吵鬧,影響正常工作秩序者。
15)不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽(tīng)者。
16)對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
17)年度累計(jì)違紀(jì)三次(含)以上者。
3、員工有下列行為者,處以記過(guò)的行政處罰,同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性,處以經(jīng)濟(jì)處罰。
18)泄露公司秘密事項(xiàng),但對(duì)公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
19)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,對(duì)上級(jí)指示或有期限要求,無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
20)違反部門工作流程,給工作造成損失,且損失在20xx元以下的。
21)虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
22)對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施,致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
23)年度累計(jì)警告二次(含)以上者。
4、員工有下列行為者,處以辭退的行政處罰,對(duì)公司造成的損失,公司將依法追究其法律責(zé)任。
24)對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。
25)對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
26)擅自挪用公款和同事財(cái)物,或者有貪污盜竊行為者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
27)濫用職權(quán),恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
28)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)客、送禮、受賄為個(gè)人謀取好處者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
29)無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會(huì)秩序者。
30)故意損壞公司重要文件或公物者。
31)因違犯國(guó)家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
32)以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密,并向外界泄露、宣示、收受好處者。
33)擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
34)無(wú)故曠工四天以上(含四天),不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)指令者。
35)玩忽職守,致使公司蒙受10000元(含)以上經(jīng)濟(jì)損失者,并負(fù)賠償責(zé)任。
36)嚴(yán)重違犯公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害者。
37)違反職業(yè)道德,泄露公司機(jī)密,使公司蒙受損失者。(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
38)偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
39)參加其他組織,經(jīng)勸告不改者。
40)年度內(nèi)累計(jì)記過(guò)三次(含)以上者。
第三條:處罰程序
對(duì)員工處分一般情況由員工所在部門主管提出,經(jīng)人力資源部調(diào)查
審核通過(guò),上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時(shí),由人力資源部出具書(shū)面懲罰通知,并在公司內(nèi)公示,同時(shí)記過(guò)以上的處罰記入本人檔案,受到開(kāi)除處分時(shí),人力資源部應(yīng)向勞動(dòng)人事等有關(guān)部門備案。
第四條:處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)澄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)公司討論,慎重決定。
在批準(zhǔn)職工處分以后,如果被處分者不服,可以向董事會(huì)申訴,但在公司未做出改變?cè)幏值臎Q定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四章附則
第一條:本制度由公司人力資源部制定、解釋,并監(jiān)督執(zhí)行。
第二條:本制度適用于公司所有員工。
第三條:本制度凡有與國(guó)家法令、法規(guī)有抵觸之處,按國(guó)家法律執(zhí)行。
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