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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作規(guī)章制度

時間:2024-07-07 06:58:17 規(guī)章制度 我要投稿
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作規(guī)章制度

  在現(xiàn)在社會,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作規(guī)章制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作規(guī)章制度1

  為切實(shí)做好醫(yī)院價格投訴受理工作,充分發(fā)揮其密切聯(lián)系群眾,正確傳遞信息,及時為病人及員工排憂解難,有效促進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高工作效率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院滿意度的提高和服務(wù)功能的發(fā)展。特制訂本制度。

  1、服務(wù)第一的原則。中心工作事關(guān)醫(yī)院形象,必須把全心全意為病人服務(wù)的宗旨放在第一位。

  2、實(shí)事求是的原則。一切從實(shí)際出發(fā),滿足病人或員工的正當(dāng)合理要求。處理問題嚴(yán)肅認(rèn)真,客觀公正,實(shí)事求是,講求實(shí)效。

  3、分級負(fù)責(zé),歸口辦理的原則。實(shí)行誰受理,誰負(fù)責(zé),凡屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)和上級交辦的事項(xiàng)應(yīng)切實(shí)履行自己的職能。不能推諉,扯皮或?qū)⒚苌辖。中心?yīng)主動督促有關(guān)科室按時上報辦理結(jié)果。

  4、高效務(wù)實(shí),快辦,辦好的原則。對病人或員工反映的問題,力求用最短的時間,最快的速度作出處理,并將處理結(jié)果答復(fù)病人或員工。對突發(fā)性事件應(yīng)依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,采取應(yīng)急措施,迅速加以解決。

  5、依據(jù)政策處理問題的原則。對病人或員工來電反映的符合政策規(guī)定的問題,應(yīng)及時處理,盡快解決。一時解決有困難的'及時向領(lǐng)導(dǎo)報告的同時向病人或員工講明情況。要說服疏導(dǎo),講明道理,以求得病人或員工的理解。

  6、保密的原則。在答復(fù)處理病人或員工反映問題的過程中,做好資料保密工作。來電或來反映的人不愿公開工作單位和姓名的,要尊重來投訴人的意愿,要為反映人保密。

  (1)有價值的來電,來訪,投訴內(nèi)容,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  (2)所有的受理內(nèi)容記錄及時,并整理歸檔,妥善安置保管。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作規(guī)章制度2

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》有關(guān)規(guī)定。

  2、設(shè)器械清洗消毒室、診療室、操作室。

  3、保持診室空氣流通、環(huán)境整潔,每天工作結(jié)束后進(jìn)行空氣消毒。

  4、對每位病人操作前后必須洗手,操作時戴口罩、帽子,原則上戴手套必要時配戴防護(hù)鏡。

  5、器械消毒滅菌按照“去污染——清洗——消毒/滅菌”原則。

  6、診室地面、物表、無影燈拉手每天用500mg/l含氯消毒劑擦拭,遇有污染時,隨時消毒。

  7、口腔檢查用口鏡、彎盤、鑷子、探針、注射器等采用一次性。用后先用500mg/l含氯消毒劑浸泡30min后作無害化處理。

  8、修復(fù)技工室的`印模、蠟塊、石膏模型及各種修復(fù)材料應(yīng)使用500mg/l含氯消毒劑浸泡30分鐘。

  9、進(jìn)入口腔內(nèi)的器械一人一套一用一消毒/滅菌。能壓力蒸汽滅菌的避免使用化學(xué)滅菌劑。

  10、滅菌器每月生物監(jiān)測一次,空氣、物表、手、消毒用品每月培養(yǎng)一次。

  11、每日對化學(xué)滅菌劑進(jìn)行有效濃度監(jiān)測。

  12、污染、清潔、無菌物品分開存放,嚴(yán)禁一次性物品重復(fù)使用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作規(guī)章制度3

  (1)從事應(yīng)急醫(yī)療救援管理和急診、傳染、感染、呼吸、創(chuàng)傷、麻醉、院內(nèi)感染、檢驗(yàn)、藥劑科等相關(guān)專業(yè)的臨床、醫(yī)技人員以及后勤保障人員必須參加應(yīng)急救治培訓(xùn)與演練。

 。2)醫(yī)師主要培訓(xùn):突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、條例、應(yīng)急預(yù)案;各項(xiàng)急救技術(shù)、各種急救設(shè)備及器材的使用、院前急救、cpr、常見急癥搶救、外科急癥搶救、急性中毒搶救、傳染病防治、院內(nèi)感染等。

 。3)醫(yī)療護(hù)理人員除培訓(xùn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)法律、法規(guī)、政策、條例、應(yīng)急預(yù)案外主要培訓(xùn)常用急救技術(shù)、常規(guī)護(hù)理技術(shù)、常用急救設(shè)備的使用、護(hù)現(xiàn)新技術(shù)及新項(xiàng)目等。

  (4)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室等衛(wèi)生應(yīng)急管理人員,通過培訓(xùn)應(yīng)熟練掌握與運(yùn)用突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.相關(guān)法律、法規(guī)、政策、條例、預(yù)案,同時要學(xué)習(xí)掌握:辦公自動化、指揮系統(tǒng)應(yīng)用、.通訊知識、各種急救知識及其自救、急救要點(diǎn)。

 。5)全院工作人員要學(xué)習(xí)掌握急救和重點(diǎn)傳染病防治基本知識。

  (6)培訓(xùn)應(yīng)按每年的培訓(xùn)計劃進(jìn)行安排,做到時間、內(nèi)容、授課人、培訓(xùn)對象四落實(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后組織考試,并與有關(guān)獎懲和晉級掛鉤。

 。7)定期組織相關(guān)應(yīng)急醫(yī)療救援的演練或演練評價,以提高戰(zhàn)時的反應(yīng)能力。

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