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小公司規(guī)章制度

時間:2024-07-13 14:42:48 規(guī)章制度 我要投稿

小公司規(guī)章制度(匯編15篇)

  在生活中,越來越多人會去使用制度,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的小公司規(guī)章制度,歡迎大家分享。

小公司規(guī)章制度(匯編15篇)

小公司規(guī)章制度1

  一、總原則

  1、公司財務(wù)實行“規(guī)劃”為特征的總經(jīng)理負責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的規(guī)劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財務(wù)負責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬規(guī)劃外的,必需有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

  2、嚴格執(zhí)行和相關(guān)的財務(wù)會計制度,承受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)視,保證會計資料合法、真實、準(zhǔn)時、精確、完整。

  二、財務(wù)工作崗位職責(zé)

  (一)財務(wù)經(jīng)理職責(zé)

  1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。

  2、貫徹國家財稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司詳細狀況建立標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)模式,指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)治理制度的執(zhí)行狀況進展檢查和考核。

  3、進展本錢費用猜測、規(guī)劃、掌握、核算、分析和考核,監(jiān)視各部門降低消耗、節(jié)省費用、提高經(jīng)濟效益。

  4、其他相關(guān)工作。

  (二)財務(wù)主管職責(zé)

  1、負責(zé)治理公司的日常財務(wù)工作。

  2、負責(zé)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

  3、負責(zé)對本部門財務(wù)人員的治理、教育、培訓(xùn)和考核。

  4、負責(zé)公司會計核算和財務(wù)治理制度的制定,推行會計電算化治理方式等。

  5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務(wù)治理。

  6、參加公司各項資本經(jīng)營活動的猜測、規(guī)劃、核算、分析決策和治理,做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)視、檢查。

  7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支規(guī)劃、財務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)視貫徹執(zhí)行;幫助財務(wù)經(jīng)理對本錢費用進展掌握、分析及考核。

  10、負責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

  11、參加價格及工資、獎金、福利政策的制定。

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (三)會計職責(zé)

  1、根據(jù)國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字精確、賬目清晰、處理準(zhǔn)時;

  2、發(fā)票開具和審核,各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監(jiān)視,業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執(zhí)行狀況的監(jiān)視、保管及統(tǒng)計報表的填報;

  3、會計業(yè)務(wù)的核算,財務(wù)制度的監(jiān)視,會計檔案的保存和治理工作;

  4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

  (四)出納職責(zé)

  1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

  2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。

  3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),準(zhǔn)時核對,保證帳實相符。

  三、現(xiàn)金治理制度

  1、全部現(xiàn)金收支由公司出納負責(zé)。

  2、建立和健全簿,出納應(yīng)依據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆挨次登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié),帳實相符。

  3、庫存現(xiàn)金超過3000元時必需存入銀行。

  4、出納收取現(xiàn)金時,須馬上開具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。

  5、任何現(xiàn)金支出必需按相關(guān)程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他緣由必需預(yù)支現(xiàn)金的,須填寫借款單,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),方可支消失金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。

  6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復(fù)報銷。

  四、支票治理

  1、支票的購置、填寫和保存由出納負責(zé)。

  2、建立和健全簿,出納應(yīng)依據(jù)審批無誤的收支憑單,逐筆挨次登記銀行流水收支帳目,并每天結(jié)出余額;每工作日完畢后。

  3、出納收取支票時,須馬上開具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。

  4、支票的使用必需填寫“支票領(lǐng)用單”,由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(規(guī)劃外局部)簽字后出納方可開出。

  5、所開出支票必需封填收款單位名稱。

  6、所開支票必需由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

  五、印鑒的保管

  1、銀行印鑒必需分人保管。

  2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務(wù)經(jīng)理和出納負責(zé)保管。

  六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查

  1、出納人員在每周完成出納工作后,應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存狀況,編制“出納報告表”,并對由出納保管的庫存現(xiàn)金,由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進展定期對帳盤查,其他時間進展抽查。

  2、出納應(yīng)依據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進展核對,對未達帳項應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)整表”進展檢查核對。

  3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。

小公司規(guī)章制度2

  一、小公司規(guī)章制度怎么寫

  為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

  基本制度

  1 、進入辦公室必須著裝整潔。

  2 、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

  4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5、各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

  6、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé),其他部門予以配合。

  7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  會議制度

  1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的.確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。

  2、學(xué)生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

  3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

  4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

  值班制度

  1、值班人員必須按時到辦公室。

  2、接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。

  3、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  4、在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班情況。

  5、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

  二、怎么公示規(guī)章制度

  1、直接將規(guī)章制度作為勞動合同的附件,在勞動合同中專款約定“勞動者已經(jīng)詳細閱讀,并愿遵守用人單位的《勞動規(guī)章制度》”,讓勞動者在勞動合同上簽字。

  2、將規(guī)章制度以手冊形式發(fā)給員工,交由員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認。用人單位應(yīng)保留規(guī)章制度的發(fā)放證據(jù)。

  3、將規(guī)章制度放在公司網(wǎng)站上由員工瀏覽,通過計算機技術(shù)手段記錄員工瀏覽規(guī)章制度的情況。

  4、將規(guī)章制度在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告,并且將規(guī)章制度的公示現(xiàn)場以拍照、錄像等方式記錄備案。

  5、將規(guī)章制度發(fā)到員工個人郵箱里,保留發(fā)信記錄。

  6、將員工對于企業(yè)規(guī)章制度的了解情況作為考核項目,定期或者不定期考核員工對規(guī)章制度的了解情況,記錄規(guī)章制度考核結(jié)果并讓員工簽字確認。

  7、召開全體職工大會或者組織全體職工對規(guī)章制度進行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓員工在規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)報到表上簽名。

  8、可以進行相應(yīng)規(guī)章制度的考試,并保留規(guī)章制度的試卷。

小公司規(guī)章制度3

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的.回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、公司內(nèi)部資料需外發(fā)客戶時報領(lǐng)導(dǎo)審批同意,嚴禁透漏本公司機密違者重罰。

  七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  九、考勤:

  1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2,遲到、早退、曠工。

 。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理;

 。2)月遲到、早退累計達六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。

  3、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次。

  4、每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。

  十、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資。

  2、未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。

  十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)曠工3次/月。

  2、不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月。

  3、偷盜本公司財物者。

  XXXXXX設(shè)計工程有限公司

  二零一四年四月

小公司規(guī)章制度4

  一 .服務(wù)規(guī)范

  1、 儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方; 為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大

  2、 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

  3、 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

  5、 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

  二 . 辦公秩序

  1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

  2、 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

  3、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  三 .業(yè)務(wù)管理制度

  1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;

  3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)

  在接件后即時報送;

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;

  5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

  6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

  7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);

  11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;

  12、每個季度進行季度考評(方式待定)。

  注: 業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份. 正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

  四 .考勤制度

  1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補寫請假條。

  4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

  五 .保密制度

  為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意

  不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密;

  2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項; B、人事決策中的秘密事項;C、專有技術(shù);D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù); E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號; F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項;

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;

  4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密;

  5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

  6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

  六 .差旅費管理制度

  結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;

  2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

  3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù);

  員工出差報支表的`處理程序如下:A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。B、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅

  費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

  4、差旅費標(biāo)準(zhǔn):宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

  5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助;

  6、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);

  7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

  七 .薪金制度

  1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取;

  2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

  八 .福利制度

  1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;

  2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期;

  3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日);

  4、男員工護理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);

  5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

  6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

  7、保險 :公司為正式員工辦理社會保險(按國家標(biāo)準(zhǔn))。

小公司規(guī)章制度5

  第一章總則

  第1條為規(guī)范中小企業(yè)和職工的行為,維護企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動法》、《勞動 》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定本規(guī)章制定。

  第2條本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工,職工包括管理人員、技術(shù)人員和普通職工;

  包括適用用工和正式工;

  對特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

  第3條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

  第4條企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

  第二章企業(yè)勞動用工制度第一節(jié)職工招用與培訓(xùn)教育

  第5條職工應(yīng)聘企業(yè)職位時,一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,并且必須年滿16周歲,并持有居民身份證等合法證件。

  第6條職工應(yīng)聘企業(yè)職位時,必須已于其他用人單位合法解除或終止勞動關(guān)系,必須如實爭取填寫《應(yīng)聘人員登記表》并簽字承諾,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

  第7條職工應(yīng)聘時提供的居民身份證、職業(yè)資格證書、學(xué)歷證書、失業(yè)證和解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。

  企業(yè)錄用職工不收取押金,不要求擔(dān)保,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。

  第8條企業(yè)加強職工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗位深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

  第9條企業(yè)提供專項培訓(xùn)經(jīng)費選送職工進行專業(yè)技術(shù)脫產(chǎn)培訓(xùn)的有關(guān)事項,由勞動合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

  第二節(jié)勞動合同管理

  第10條企業(yè)招用職工實行勞動合同制度,自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份,并報勞動部門備案。

  第11條勞動合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。

  第12條勞動關(guān)系自用工之日起建立,勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。

  第13條企業(yè)對新錄用的職工實行使用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,設(shè)定試用期:合同期限不滿3個月的,不設(shè)定試用期;

  合同期限滿3個月不滿1年的,試用期1個月;

  合同期限滿1年不滿3年的,試用期2個月;

  合同期限滿3年以上的,試用期6個月。

  試用期包括在勞動合同期限中。

  第14條企業(yè)與職工協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。

  有下列情形之一,職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除職工提出訂立固定期限勞動合同外,企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動合同:

  (1)職工在企業(yè)連續(xù)工作滿10年的;

  (2)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,且職工沒有《勞動合同》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形,職工續(xù)訂勞動合同的。

  第15條企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由企業(yè)提出解除勞動合同的,依法支付職工經(jīng)濟補償金;

  由職工提出解除勞動合同的,不支付職工經(jīng)濟補償金。

  雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。

  第16條職工有下列情形之一的,企業(yè)可以解除勞動合同:

  (1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

  (2)提供于錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動關(guān)系狀況證明的;

  (3)嚴重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的;

  (4)嚴重失職,營私舞弊,對企業(yè)利益造成重大損害的;

  (5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)企業(yè)提出,拒不改正的;

  (6)被依法追究刑事責(zé)任或者 的;

  (7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,不支付職工經(jīng)濟補償金

  第17條有下列情形之一,企業(yè)提前30天書面通知職工本人,可以解除勞動合同。

  (1)職工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的適當(dāng)工作的;

  (2)職工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  (3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達成協(xié)議的。

  企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經(jīng)濟補償金。

  第18條有下列情形之一,需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的,企業(yè)提前30日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見后,裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告,可以裁減人員:

  (1)依法《企業(yè)破產(chǎn)法》規(guī)定進行重整的;

  (2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;

  (3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員的;

  (4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的。

  裁減人員時優(yōu)先留用下列人員:

  (1)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;

  (2)于本單位訂立無固定期限勞動合同的;

  (3)家庭無其他就業(yè)人員,有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的。

  企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經(jīng)濟補償金。

  第19條職工有下列情形之一,企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定

  第17條、

  第18條的規(guī)定解除勞動合同;

  勞動合同期滿,勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止:

  (1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;

  (2)患職業(yè)病或因工負傷被確認完成喪失或部分喪失勞動能力的;

  (3)患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

  (4)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

  (5)在本企業(yè)連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;

  (6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  第20條企業(yè)有下列情形之一的,職工可以隨時通知解除勞動合同:

  (1)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;

  (2)未及時足額支付勞動報酬的;

  (3)未依法為職工繳納社會保險費的;

  (4)企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的;

  (5)因《勞動 》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;

  (6)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。

  企業(yè)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動的,或者企業(yè)違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的,職工可以立即解除勞動合同,不需事先告知企業(yè)。

  職工依本條規(guī)定解除勞動合同,企業(yè)應(yīng)依法支付職工經(jīng)濟補償金。

  ^第21條職工提前30日以書面形式通知企業(yè),可以解除勞動合同。

  職工在試用期內(nèi)提前3日通知企業(yè),可以解除勞動合同。

  職工依本條規(guī)定解除勞動合同,企業(yè)不支付職工經(jīng)濟補償金。

  ^第22條職工有下列情形之一的,勞動合同終止:

  (1)勞動合同期滿的;

  (2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

  (3)職工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

  (4)企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;

  (5)企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令 、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;

  (6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

  其中除企業(yè)維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,職工不同意續(xù)訂的情形外,終止固定期限勞動合同的;

  企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;

  企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令 、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;

  企業(yè)應(yīng)依法支付經(jīng)濟補償金。

  ^第23條企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依照《勞動 》第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向職工支付賠償金。

  ^第24條職工違反規(guī)定解除勞動合同,對企業(yè)造成損失的,職工應(yīng)賠償企業(yè)下列損失:

  (1)企業(yè)為其支付的培訓(xùn)費和招收錄用費;

  (2)對生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;

  (3)合同約定的其他賠償費用。

  職工違法解除勞動合同對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失可預(yù)見的,由企業(yè)與職工在勞動合同中直接約定賠償金,但約定賠償金總額應(yīng)原則控制在職工1個月工資總額以內(nèi)。

  ^第25條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在15日內(nèi)為職工辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

  職工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。

  企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定向職工支付經(jīng)濟補償?shù)?,在辦結(jié)工作交接時支付。

  ^第26條經(jīng)濟補償按職工在本單位工作的年限,每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向職工支付。

  6個月以上不滿1年的,按1年計算;

  不滿6個月的,向職工支付半個月工資的經(jīng)濟補償。

  第三節(jié)工作時間與休息休假^第27條企業(yè)實行8小時工作制,對特殊崗位的職工實行不定時或綜合計時工作制。

  ^第28條職工每天正常上班時間為:上午:-:,下午:-:。

  a第29條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長日工作時間,但按國家規(guī)定執(zhí)行。

  a第30條其他休息休假按國家規(guī)定執(zhí)行。

  第四節(jié)工資福利第31條職工基本工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

  基本工資是職工完成法定工作時間應(yīng)享有的工資報酬。

  第32條企業(yè)實行計時工資和計件工資,此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。

  計時工資和計件工資以勞動合同約定或單價協(xié)議書為準(zhǔn)。

  其中計件工資單價的計算公式:式中:g是計件單價;

  ga是當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn);

  gb是當(dāng)?shù)卦趰徛毠て骄べY;2和167是常數(shù),2代表最低工資和平均工資的中間值,167是月法定工作時間(以小時為單位);

  t是制造單位產(chǎn)品所消耗的小時數(shù),即工時定額。

  第33條企業(yè)安排職工加班的,企業(yè)按國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

  休息日安排職工加班,企業(yè)可以安排職工補休而不支付加班工資。

  第34條企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,企業(yè)在支付工資時向職工提供其本人的工資清單,職工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。

  第35條企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資;

  本月工資于次月15日前支付;

  依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清職工工資。

  第36條非員工原因造成停工、停產(chǎn)、歇業(yè),時間在一個工資支付周期內(nèi)的,企業(yè)按照國家規(guī)定或者勞動合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資;

  停工、停產(chǎn)、歇業(yè)時間超過一個工資支付周期,員工沒有提供正常勞動的,企業(yè)按照當(dāng)?shù)鼗旧畋U腺M(當(dāng)?shù)刈畹凸べY的80%)標(biāo)準(zhǔn)支付工資;

  員工提供了正常勞動的,企業(yè)按照不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。

  第37條因職工原因給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的,企業(yè)可以要求職工賠償。

  職工賠償金可從職工月工資中扣除,每月扣除的不超過職工工資的20%,扣除后余額工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

  第38條有下列情況之一,企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資:

  (1)代扣代繳職工個人負擔(dān)的社會保險費;

  (2)扣除依法賠償給企業(yè)的費用;

  (3)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

  第39條企業(yè)建立正常的工資調(diào)整機制,逐步改善和提高職工各項福利待遇,改善職工食宿條件和工作條件。

  第五節(jié)社會保險第40條企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險。

  各項社會保險費依法由企業(yè)和個人分別承擔(dān)。

  第三章職工勞動紀律制度第一節(jié)勞動紀律與職工守則第41條職工必須遵守如下考勤和辭職制度:

  (1)按時上班、下班,不得遲到、早退;

  (2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

  (3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;

  (4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;

  (5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、傳真或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);

  (6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;

  (7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

  (8)職工因故辭職,應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》;

  (9)職工辭職辦理移交手續(xù),不辦理移交不支付經(jīng)濟補償金。

  第42條職工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

  (1)進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠牌和穿著工作服;

  (2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動和工作安排;

  (3)嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;

  (4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲等,盡職盡責(zé)做好本職工作;

  (5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔;

  (6)愛護公物,小心使用企業(yè)機器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞企業(yè)財物;

  (7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;

  (8)搞好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,團結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

  (9)關(guān)心企業(yè),維護企業(yè)形象,敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作斗爭。

  (10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務(wù)不得逗留;

  (11)遵守企業(yè)的保密制度,不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。

  第43條職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:

  (1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用;

  (2)操作機器設(shè)備時,必須嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設(shè)備安全及保障人身的安全;

  (3)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時告知車間主任和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目操作;

  (4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告;

  (5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;

  (6)對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力;

  (7)維修機器、電器、電線必須 電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責(zé)作業(yè);

  (8)非機械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機械設(shè)備;

  (9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

  (10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。

  (11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入企業(yè);

  (12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。

  第二節(jié)獎勵與懲罰第44條為增強職工責(zé)任感,調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,企業(yè)對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的職工實行獎勵制度。

  獎勵分為表揚、晉升、獎金三種。

  第45條職工品行端正,工作努力,忠于職守,遵規(guī)守紀,關(guān)心企業(yè),服從安排,成為職工楷模者,給予通報表揚。

  第46條對有下列事跡之一的職工,除給予通報表揚外,另給予晉升、獎金的獎勵:

  (1)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟效益,對企業(yè)貢獻較大的;

  (2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟效益,對企業(yè)貢獻較大的;

  (3)遇有災(zāi)情,勇于負責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使企業(yè)利益免受重大損失的;

  (4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害企業(yè)利益行為,使企業(yè)避免重大損失的;

  (5)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

  第47條為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,企業(yè)對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的職工實行懲罰制度。

  懲罰分為警告、記過、解除勞動合同三種。

  第48條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,第一次口頭警告;

  批評教育無效的,第二次以后每次書面警告1次;

  一個月內(nèi)被書面警告3次(含3次)以上或一年內(nèi)被書面警告6次(含6次)以上的,予以記過1次:

  (1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

  (2)無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次10分鐘以上)的;

  (3)擅離職守或串崗的

  (4)消極怠工,上班干私活的;

  (5)非機械設(shè)備的操作者,隨意操作機械設(shè)備的;

  (6)擅自帶外人到生產(chǎn)車間逗留的;

  (7)攜帶危險物品入廠的;

  (8)在禁煙區(qū)吸煙的;

  (9)違反企業(yè)規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;

  (10)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

  第49條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,第一次口頭警告;

  批評教育無效的,第二次以后每次記過1次;

  一個月內(nèi)被記過3次(含3次)以上或一年內(nèi)被記過6次(含6次)以上的,予以解除勞動合同:

  (1)無理取鬧,打架斗毆,影響企業(yè)生產(chǎn)秩序和職工生活秩序的;

  (2)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使企業(yè)利益受損的;

  (3)上班時間打牌、下棋的;

  (4)將企業(yè)內(nèi)部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的;

  (5)在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的;

  (6)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

  第50條職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,予以解除勞動合同:

  (1)連續(xù)曠工時間超過6日(不含6日),或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過12日(不含12日)的;

  (2)提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明,騙取企業(yè)錄用的;

  (3)違反操作規(guī)程損壞機器設(shè)備、工具,浪費原材料,造成企業(yè)經(jīng)濟損失20xx元以上的;

  (4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞企業(yè)財物,造成企業(yè)經(jīng)濟損失20xx元以上的;

  (5)違反企業(yè)保密制度,泄露企業(yè)商業(yè)秘密,造成企業(yè)經(jīng)濟損失20xx元以上的;

  (6)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

  第51條職工違規(guī)違紀對企業(yè)造成經(jīng)濟損失,應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失。

  職工經(jīng)濟損失賠償每月控制在工資額20%以內(nèi),扣款后工資低于最低工資的,應(yīng)保證其最低工資發(fā)放,職工離職應(yīng)一次性結(jié)清。

  第52條對職工的違紀處理,由違紀職工所在的車間主任根據(jù)本規(guī)章制度相關(guān)條款提出書面處理意見,并提交人事部門,再由人事部門提交總經(jīng)理室審批。

  經(jīng)批準(zhǔn)后,由人事部門向違紀職工送達處理決定書,處理決定必須包括職工違紀事實、違紀證據(jù)、處理原因、處理依據(jù)、處理結(jié)果等五項內(nèi)容。

  整個處理過程不得超過30日。

  第53條職工對企業(yè)處理不服的,享有申訴權(quán)利。

  申訴程序:第一步,向車間主任申辯事實與理由;

  第二步,對車間主任再次處理不服的,向人事部門申辯事實與理由;

  第三步,對人事部門再次處理不服的,向總經(jīng)理室申辨事實與理由,總經(jīng)理室作出的再次處理決定為本企業(yè)最終處理決定。

  第四章保密制度與競業(yè)限制第54條為了維護企業(yè)利益,保護企業(yè)的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,企業(yè)全體職工必須嚴格遵守。

  第55條本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。

  第56條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。

  第57條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務(wù)資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。

  第58條嚴格遵守企業(yè)秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn);

  不得在公共場所談?wù)撈髽I(yè)秘密事項和交接秘密文件。

  第59條不得私自復(fù)印、摘錄和外傳秘密文件、資料、檔案。

  因工作需要復(fù)印時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。

  第60條職工調(diào)職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案,按規(guī)定移交給企業(yè)總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

  第61條企業(yè)根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《保密協(xié)議》,協(xié)議內(nèi)容包括保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限和違約責(zé)任等事項。

  第62條未經(jīng)企業(yè)同意,職工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與企業(yè)同類的業(yè)務(wù)。

  第63條企業(yè)根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定職工從離開企業(yè)后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,或者自營同類產(chǎn)品和業(yè)務(wù),企業(yè)按月向職工支付一定數(shù)額的補償。

  競業(yè)限制的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制經(jīng)濟補償和違約責(zé)任等事項按《競業(yè)限制協(xié)議》約定執(zhí)行。

  競業(yè)限制期限最長不超過2年。

  第五章附則第64條本制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

  第65條本制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準(zhǔn)。

  第66條本制度已由職工代表大會(或全體職工)討論,并與工會協(xié)商后確定,并向全體職工公布。

  本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊,職工簽收以此作為已向職工公示的證明。

  第67條本制度自20xx年xx月x日生效。

小公司規(guī)章制度6

  為進一步加強勞動紀律管理,嚴格執(zhí)行當(dāng)班工作時間,做好考勤考核工作,特制訂如下考勤管理制度:

  一、公司全體員工須共同遵守本制度;

  二、考勤打卡實行一人一卡、?▽S、自行保管(如有遺失需交5、00元卡費及補發(fā)卡手續(xù))。

  三、上下班按規(guī)定時間由本人刷卡,不得替他人刷卡,否則按違章處理。

  四、當(dāng)班執(zhí)行時間為:上午xx到xx,下午xx時到xx時。上班刷卡時間:不得超過當(dāng)班時間10分鐘,如上班超過刷卡規(guī)定時間視為遲到,未到下班時間刷卡視為早退,當(dāng)月遲到或早退累計三次按違章處理(罰款xx元),超過三次,每次加罰xx元。遲到、早退超過當(dāng)班時間1小時按曠工處理。

  五、在當(dāng)班時間內(nèi)出差、施工、辦事或參加會議的必須先打卡后外出,因工作在當(dāng)班前或下班前外出辦事不能按時刷卡的`,應(yīng)及時向考勤管理員或辦公室負責(zé)人說明原因,可按考勤辦理登記手續(xù)。

  六、因公出差在外,無法執(zhí)行打卡規(guī)定的,應(yīng)事先向考勤管理員報告,并經(jīng)部門以上負責(zé)人證明后辦理考勤登記手續(xù)。

  七、當(dāng)月出現(xiàn)遲到、早退xx次以上(含xx次)或缺勤、曠工xx次以上(含xx次),將給予警告,年終不得評為先進工作者,如連續(xù)二個月出現(xiàn)類似情況或當(dāng)年累計出現(xiàn)遲到、早退30次或累計缺勤、曠工10(含10次)以上,給予除名處理。

小公司規(guī)章制度7

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。

  第二章 作息安排

  第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。

  第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。

  第三章 考勤制度

  第一條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。

  第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。

  第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

  第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。

  第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

  第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。

  第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

  第四章 室內(nèi)規(guī)范

  第一條 辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

  第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。

  第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。

  第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。

  第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。

  第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

  第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

  第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

  第五章 值日規(guī)定

  第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

  第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。

  第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

  第六章 行政規(guī)定

  第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。

  第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

  第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。

  第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。

  第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

  第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。

  第七章 會議規(guī)定

  第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。

  第二條 辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

  第三條 部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。

  第八章 安全規(guī)定

  第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

  第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

  第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

  第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。

  第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。

  第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

  第九章 印信管理

  第一條 財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

  第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

  第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

  第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。

  第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

  第十章 檔案管理

  第一條 辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

  第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。

  第三條 檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

  第十一章 財務(wù)規(guī)定

  第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

  第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

  第十二章 用人制度

  第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

  第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

  第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。

  第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

  第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

  第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

  第十三章 培訓(xùn)辦法

  第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

  第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。

  第十四章 機構(gòu)設(shè)置

  第一條 公司主要部門機構(gòu)圖

  第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

  第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

  第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范

  第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。

  第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。

  兩大業(yè)務(wù)縱隊

  第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

  第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

  第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

  第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。

  第七條 上周業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

  第八條 本月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

  第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實守信。

  第十條 日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。

  第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

  第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

  第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責(zé)建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

  第十四條 業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

  第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。

  第十六章 薪酬制度

  第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。

  第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:

  第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。

  第四條 所有人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù),實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級負責(zé)勸退。

  第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

  第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的.提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。

  第七條 財務(wù)部每月15-20號間負責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。

  第十七章 獎罰制度

  第一條 遲到、早退每次罰款10元。

  第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。

  第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

  第四條 當(dāng)月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。

  第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

  第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。

  第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

  第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

  第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。

  第十八章 補充說明

  第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實施,辦公室負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

  第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

  第三條 各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實施。

  第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。

  第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。

小公司規(guī)章制度8

  為加強公司的規(guī)范化,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的.整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合

  理化建議。員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

小公司規(guī)章制度9

  一、總則

  1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。

  2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技

  術(shù)管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。

  4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供

  學(xué)習(xí)深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強,技術(shù)精”的員工隊伍。

  5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。

  6.公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。

  并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

  7.公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,

  反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團結(jié)的凝聚力和向心力。

  8.員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。

  二、員工室內(nèi)規(guī)范

  1. 公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

  2. 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

  3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。

  4. 公司的文件由行政部負責(zé)報送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。

  5. 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

  6. 外來的文件由辦公室負責(zé)簽收,并于接見當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

  的要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。

  三、保密制度

  所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。

  職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定

  1. 公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審

  批后購置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責(zé)人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。

  2.辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批

  表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。

  3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。

  4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  5.個人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

  五、考勤制度

  1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早

  退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負責(zé)人同意或報總經(jīng)理。

  2.工作時間按雙休制,假日由公司統(tǒng)一安排。

  3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,批準(zhǔn)假條報辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。

  4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。

  5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。

  6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

  7.參加組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團體活動、商務(wù)活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。

  8.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。

  9.員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督,部門負責(zé)人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責(zé)人要認真負責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。

  10、對于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準(zhǔn)進行考核。

  六、人事管理制度

  1.公司對員工實行合同化管理,所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應(yīng)該遵守合同。

  2.由行政部負責(zé)公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續(xù)。

  3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責(zé),其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。

  4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責(zé),貢獻,表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

  5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。

  6.員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退。

  7.辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。

  8.員工嚴重違反規(guī)章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

  9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在離開公

  司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應(yīng)負賠償責(zé)任。

  七、餐旅費管理制度

  1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。

  2.出差費分膳食費、住宿費兩項。

  ①膳食費每天40元。

 、谧∷拶M每天120元。

  3.員工因公出差,應(yīng)事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門負責(zé)人審

  核,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應(yīng)立即辦理補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

 、俪霾钋耙绬翁蠲鲉挝、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

 、诔霾钊藨{核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。 ③出差人返回后,填寫差旅報銷單,注明實際出差日期、起止地

  點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部門負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部報銷時沖銷預(yù)之?dāng)?shù)。

  4.差旅費按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進行報銷。

  八、報銷制度及流程

  1、公司報銷時間:每周一和周五

  2、報銷流程:填寫報銷單——統(tǒng)一交到行政部——由行政部匯總到財務(wù)部門——最終經(jīng)由簽字后下發(fā)報銷款到個人。

  3、報銷制度:

  (一)報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

  (二)填寫報銷單應(yīng)注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù);嚴格按

  單據(jù)要求項目認真寫,注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得 涂改);簡述費用內(nèi)容或事由。

  (三)按規(guī)定的審批程序報批。

  九、辦公財產(chǎn)管理

  1、行政部要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。

  2、辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。

  3、行政部嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

  4、各部門要由專人負責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由行政部登記造冊保管。 5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責(zé)。

  6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

  7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。

  8、行政部要將公司所有財務(wù)分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

  十、財務(wù)管理制度

  一、總則

  1、依據(jù)、制定本制度;

  2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進行有效地監(jiān)督,同時進一步完善公司財務(wù)管理制度,維護公司及員工相關(guān)的'合法權(quán)益,制定本制度;

  財務(wù)管理細則

  一、總原則

  1、公司財務(wù)實行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財務(wù)負責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

  2、嚴格執(zhí)行和相關(guān)的財務(wù)會計制度,接受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督,保證會計資料合法、真實、及時、準(zhǔn)確、完整。

  二、財務(wù)工作崗位職責(zé)

  (一)財務(wù)經(jīng)理職責(zé)

  1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。

  2、貫徹國家財稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財務(wù)模式,指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。

  3、進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。

  4、其他相關(guān)工作。

  (二)財務(wù)主管職責(zé)

  1、負責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。

  2、負責(zé)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

  3、負責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。

  4、負責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。

  5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務(wù)管理。

  6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

  7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。

  10、負責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

  11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (三)會計職責(zé)

  1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時;

  2、發(fā)票開具和審核,各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;

  3、會計業(yè)務(wù)的核算,財務(wù)制度的監(jiān)督,會計檔案的保存和管理工作;

  4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (四)出納職責(zé)

  1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

  2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。

  3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時核對,保證帳實相符。

  三、現(xiàn)金管理制度

  1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負責(zé)。

  2、建立和健全簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié),帳實相符。

  3、庫存現(xiàn)金超過3000元時必須存入銀行。

  4、出納收取現(xiàn)金時,須立即開具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。

  5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的,須填寫借款單,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。

  6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復(fù)報銷。

  四、支票管理

  1、支票的購買、填寫和保存由出納負責(zé)。

  2、建立和健全簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結(jié)出余額;每工作日結(jié)束后。

  3、出納收取支票時,須立即開具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。

  4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單”,由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計劃外部分)簽字后出納方可開出。

  5、所開出支票必須封填收款單位名稱。

  6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

  五、印鑒的保管

  1、銀行印鑒必須分人保管。

  2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務(wù)經(jīng)理和出納負責(zé)保管。

  六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查

  1、出納人員在每周完成出納工作后,應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況,編制“出納報告表”,并對由出納保管的庫存現(xiàn)金,由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進行定期對帳盤查,其他時間進行抽查。

  2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進行核對,對未達帳項應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進行檢查核對。

  3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。

小公司規(guī)章制度10

  一、 員工日常工作規(guī)范

  1、 顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點,不得與顧客爭吵。

  2、 員工上班必須準(zhǔn)時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。

  3、 上班時間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時間睡覺者,累計3次按曠工一天處理。

  4、 網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。

  5、 員工,技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

  6、 對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

  7、 保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責(zé)任。

  8、 網(wǎng)吧每月給每個員工充值上網(wǎng)卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。

  9。 每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

  ( 備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)

  二、網(wǎng)管工作職責(zé)

  1、 工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。

  2、 檢查機器的運作情況(服務(wù)器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當(dāng)場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當(dāng)班負責(zé)賠償。

  3、 沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。

  4、 定期檢查網(wǎng)吧各線路,發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。節(jié)約用電,對空調(diào),電扇,招牌燈箱要定時開起,適時關(guān)閉。

  5、 如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,必須將情況反映給經(jīng)理。

  6、 每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級情況,如需要升級立即告知經(jīng)理。

  7、 當(dāng)班時(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護顧客的財產(chǎn),保護機器的安全,謹防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報告情況。

  8、 值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應(yīng)第一時間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。

  9. 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生,沒有保潔員時,要主動承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。

  10. 網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。(核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標(biāo)、耳機、攝像頭,若有遺失照價賠償。)

  ( 備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)

  三、收銀員工作職責(zé)

  1、 潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定,嚴格核對網(wǎng)友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。

  2、 除本網(wǎng)吧的'工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。

  3、 收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān),多出來的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔(dān))

  4、 如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者承擔(dān)。

  5、 充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認可。

  6、 不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經(jīng)查明,立即辭退。

  7、 商品銷售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。

  8、 機器有故障,收銀員必須即時通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實在解決不了的,應(yīng)及時告知經(jīng)理)

  9、 購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)

  10、 做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品,必要時向經(jīng)理匯報。

  (備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)

  四. 保潔員工作職責(zé)

  1. 搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,地面,墻面做到干凈,每2小時要拖地一次,維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達到:顧客離座后,及時處理把鼠標(biāo),鍵盤,耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時向當(dāng)班網(wǎng)管報告。

  2. 廁所衛(wèi)生要每半小時巡視一次,定時消毒,去異味。

  3. 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。

  4. 交班時要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無異味。未完成的由上一班搞好再下班。

  (備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)

  五、獎勵制度

  本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇,獎勤罰懶,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下規(guī)定:

  1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎勵50元,具體評選標(biāo)準(zhǔn)如下:

  ①不遲到、不早退。

  ②不曠工。

 、鄢菁偻,當(dāng)班時間不請假,沒有顧客投訴。

  ④上班時間沒有違反任何一項公司的規(guī)章制度。

  2. 優(yōu)秀員工獎(每月一次)不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎勵。限1-2名。

  3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。

  4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)許可不得擅自離崗(未經(jīng)許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應(yīng)保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。

小公司規(guī)章制度11

  第一章:總則

  第一條:保證順利完各項產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)制定本規(guī)章制度

  第二條:規(guī)章制度包括產(chǎn)制度、衛(wèi)制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等

  第三條:本規(guī)章制度適用本公司各部門每員工

  第二章:行政辦公制度

  第四條:根據(jù)公司實際運作情況定期召產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、員培訓(xùn)議

  第五條:公司每位員工必須按公司要求參加議

  第六條:衛(wèi)管理制度

  1.產(chǎn)操作員必須按照公司要求每做各自崗位衛(wèi)清掃工作保持清潔整齊

  2.各類原材料堆放必須各自直接使用者負責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)、清潔

  3.每臺設(shè)備由直接操作者負責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作

  4.必須服公司統(tǒng)安排做公司環(huán)境衛(wèi)工作保證廠容廠貌整潔

  5.食堂衛(wèi)、飲食清潔工作由食堂炊事員直接負責(zé)預(yù)防食物毒

  第七條:公司辦公用品嚴禁使用與本公司關(guān)事宜

  第八條:產(chǎn)、辦公場所嚴禁吸煙

  第九條:任何員工能泄露公司商業(yè)秘密技術(shù)秘密

  第十條:說任何利于公司損公司形象 第十條:作任何害公司事

  第十二條:工作期間嚴禁串崗、離崗入廠物品員必須填寫入廠證同意核準(zhǔn)進

  第十三條:宿舍嚴禁聲喧嘩免影響休息嚴禁打架斗毆、聚眾賭博

  第十四條:必須按公司值規(guī)定要求清掃宿舍保持其清潔衛(wèi)

  第三章:考勤制度

  第十五條:嚴格遵守公司間準(zhǔn)遲、早退發(fā)現(xiàn)遲、早退視間短作相應(yīng)處罰

  第十六條:事請假者必須向負責(zé)啟示批準(zhǔn)同意休假未辦理請假手續(xù)者作曠工處理

  第十七條:任何請假影響公司產(chǎn)前提由所部門負責(zé)批準(zhǔn)公司認休假強行要假

  第四章:安全產(chǎn)管理制度

  第十八條:嚴格按照操作規(guī)程操作任何崗位都樹立安全第思想違反操作規(guī)程造者責(zé)任自負

  第十九條:未經(jīng)允許擅自操作崗位擅自操作崗位造者責(zé)任自負

  第二十條:各自崗位操作員責(zé)任報告潛安全素便及發(fā)現(xiàn)、排除

  第二十條:維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機并由相關(guān)技術(shù)員或電工負責(zé)作業(yè);

  第二十二條:收工要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)品等確認火、電、氣安全關(guān)門窗、門鎖

  第五章:員工權(quán)利

  第二十三條:平等業(yè)權(quán)利

  第二十四條:參加企業(yè)民主管理權(quán)利

  第二十五條:按勞取酬、勞、獎勤罰懶

  第二十六條:按公司規(guī)定休息休假 第二十七條:享受勞安全、衛(wèi)保護 第二十八條:請求勞爭議處理權(quán)利

  第六章:員工義務(wù)

  第二十九條:保質(zhì)保量完工作任務(wù)各項產(chǎn)指標(biāo)義務(wù)

  第三十條:遵守家律規(guī)公司規(guī)章制度義務(wù)

  第三十條:執(zhí)行勞規(guī)程按規(guī)定操作義務(wù)

  第三十二條:員工義務(wù)提高勞技能水平

  第七章:獎罰制度

  第三十三條:按民主選舉獲優(yōu)秀職工者公司予嘉獎獎金:300元

  第三十四條:整月全勤者獎勵全勤獎獎金100元

  第三十五條:違反公司管理制度給予全廠通報處于通報處罰認給予打掃廠區(qū)衛(wèi)處(工作間外計報酬)

  第三十六條:員工書面形式提于公司發(fā)展利建議經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其行性給予現(xiàn)金獎勵(10—100元)

小公司規(guī)章制度12

  為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度,請各個員工務(wù)必遵循。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。周日值班由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,公司員工必須遵守。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責(zé)人批準(zhǔn);3天或3天以上的,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;

  每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的.事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度

  第七條規(guī)定處理。

  十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十二、員工的考勤管理,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、

  第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

小公司規(guī)章制度13

  (一)總則:

  1.為加強公司的財務(wù)工作和經(jīng)營管理以及提高經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)定。

  2.公司財務(wù)部門的職能是:

  1〉認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度,遵守《會計法》、《公司法》及集團公司章程;

  2〉建立健全財務(wù)管理的各種財務(wù)管理制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀律;

  3〉積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進公司取得較好的經(jīng)濟效益;

  4〉編制信貸計劃,積極籌措資金;加強應(yīng)收款管理,搞好資金回籠;厲行節(jié)約,合理使用資金;

  5〉合理分配公司收入,及時完成需要上繳的稅收及管理費用;

  6〉及時報送各種報表,主動配合財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門了解、檢查財務(wù)工作; 7〉辦理公司交給的其他工作。

  3.公司財務(wù)部由經(jīng)理兼總會計師,下設(shè)主管會計、會計、出納、記帳員。

  (二)崗位職責(zé)制度:

  1.財務(wù)經(jīng)理兼總會計師負責(zé)公司的下列工作:

  1〉編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃;擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效的使用資金;

  2〉進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消費、節(jié)約開支、提高經(jīng)濟效益;

  3〉建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析;定期檢查分析公司財務(wù)收支、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好參謀助手;

  4〉審核公司原始憑證的真實性、合法性、合理性、規(guī)范公司的.經(jīng)濟行為;

  5〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  2.主管會計的工作職責(zé):

  1〉編制和報送各種報表;

  2〉辦理信貸手續(xù);

  3〉辦理工商、稅務(wù)、信貸的年檢工作;

  4〉負責(zé)往來帳款的核對,及時收取應(yīng)收帳款;

  5〉負責(zé)公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作;

  6〉當(dāng)好財務(wù)部經(jīng)理的助手,完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

  3.財務(wù)處出納的工作職責(zé):

  1〉認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度;

  2〉嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫; 3〉嚴格審核收支憑證,加強支票管理,嚴格支票使用手續(xù);

  4〉積極配合銀行做好對帳、報帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表;

  5〉配合會計做好各種帳務(wù)處理;

  6〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  4.財務(wù)處記帳員的工作職責(zé):

  1〉認真審核記帳憑證的科目運用是否恰當(dāng);

  2〉審核所附原始憑證的準(zhǔn)確性,是否符合有關(guān)規(guī)定,是否有不合法、不合理的收支憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務(wù)經(jīng)理匯報處理;

  3〉及時完成帳簿的登記工作;

  4〉打印、裝訂憑證和帳簿,完成會計資料的歸檔工作;

  5〉負責(zé)有關(guān)帳務(wù)的查詢工作;

  6〉完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

  (三)財務(wù)管理制度:

  1.事業(yè)部(分公司)承攬工程必須經(jīng)公司承攬,一切收入款項必須撥入公司帳戶,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定分包給事業(yè)部(公司)。分公司實行獨立核算,自負盈虧,稅金由公司代扣。

  2.各項目負責(zé)人在任職期間,應(yīng)實行抵押或協(xié)議的方式對項目部的經(jīng)濟活動負責(zé),抵押物及協(xié)議由公司根據(jù)具體情況制定,以個人不動產(chǎn)抵押的必須經(jīng)有關(guān)部門登記、公證。

  3.公司實行合并報表及年度審計,每月27日是公司的結(jié)帳日期,一年一度的審計工作由公司統(tǒng)一安排。

  財務(wù)人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證,會計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字,所購材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫手續(xù)。

  4.財務(wù)人員應(yīng)對本公司實行會計監(jiān)督,對不真實、不合法的原始憑證不予受理;對不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補充。

  5.財務(wù)人員應(yīng)會同有關(guān)人員定期進行財務(wù)清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面報告,并請求查明,做出處理。

  6.財務(wù)人員調(diào)動工作或離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),并有專人監(jiān)交。

  7.公司必須按會計制度和稅法規(guī)定提取福利費、教育經(jīng)費、折舊等,發(fā)生的醫(yī)藥費、贊助費、罰款等按規(guī)定列支,不得列支成本,超支的招待費由本單位自有資金列支。

  8.公司的工資、獎金按不超過產(chǎn)值25%的工資含量(在稅務(wù)政策不變的前提下)列支成本,超出部分按稅法規(guī)定繳納所得稅。

  9.未經(jīng)公司同意不得濫發(fā)獎金,對發(fā)放的工資、獎金按稅務(wù)規(guī)定應(yīng)繳納個人所得稅的,由本公司代扣,個人負擔(dān)。

  10.各部室(事業(yè)部、分公司)不得私自設(shè)立帳戶,不得坐支任何收入款項,不得簽發(fā)空頭支票。

  11.公司根據(jù)利潤總額,先彌補前年度虧損,再按規(guī)定計提企業(yè)所得稅,按公司章程規(guī)定提取盈余公積金、公益金后,再進行分配,其分配方案由各公司總經(jīng)理進行擬定,報公司總裁審議決定。

  12.公司對各分公司、事業(yè)部的閑置資金,在不影響分公司使用的前提下進行調(diào)配,需長期使用時,經(jīng)公司經(jīng)理同意,辦理借款手續(xù),實行有償使用,使用單位按同期銀行貸款利率計算并支付利息。

  (四)支票、匯票、發(fā)票管理制度:

  1.公司支票由出納員保管,支票使用時必須有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)主要負責(zé)人簽字,然后按批準(zhǔn)金額封頭,填寫日期、用途、登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

  2.支票使用后憑支票存根,原始憑證由經(jīng)手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、負責(zé)人審批,填寫金額要無誤,完成后交出納人員。原領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷。

  3.支票使用后未交回存根,財務(wù)人員月底清帳時憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)應(yīng)收款,發(fā)工資時從工資中扣還,當(dāng)月工資扣還不足,逐月延扣,直至領(lǐng)用人完成報帳手續(xù)。

  (五)現(xiàn)金管理制度:

  l.現(xiàn)金使用范圍:

  1〉職工工資、津貼、獎金;

  2〉個人勞務(wù)報酬;

  3〉差旅費; ,

  4〉職工生活費;

  5〉1000元以下的零星開支。

  2.支付1000元以上款項,應(yīng)以支票或匯票支付,確需用現(xiàn)金支付的,應(yīng)經(jīng)負責(zé)人批準(zhǔn)、主管會計審核后支付現(xiàn)金。

  3.公司業(yè)務(wù)人員需支用現(xiàn)金時,必須填制“現(xiàn)金使用審批單”由總經(jīng)理審批、財務(wù)經(jīng)理簽字后支;使用后由經(jīng)手人簽字,總經(jīng)理核批,財務(wù)經(jīng)理審查后入帳。

  4.各項目提取現(xiàn)金時,必須由項目負責(zé)人填制憑證并簽字后,由分公司(事業(yè)部)出納到財務(wù)部辦理取款手續(xù)。

  5.一切開支的單據(jù),必須在三日內(nèi)到財務(wù)部辦理結(jié)算,否則一律不給予報銷。特殊單據(jù)的費用超過三百元,須經(jīng)當(dāng)事人兩人證明方可報銷。

  6出納員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金收付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日清點,帳款相符。

  (六)會計檔案管理制度:

  1.凡是公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其它有保存價值的資料,均應(yīng)歸檔。當(dāng)年形成的會計檔案,在會計年度終了后,暫由公司財務(wù)部保管一年,期滿后,由財務(wù)部編制移交清冊,移交公司檔案室統(tǒng)一保管。

  2.財務(wù)部和檔案室的財務(wù)檔案不得攜帶外出,如有特殊需要,經(jīng)財務(wù)負責(zé)人批準(zhǔn),可以提供查閱或者復(fù)印,并辦理登記手續(xù)。查閱或者復(fù)印財務(wù)檔案的人員不得在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自翻閱。

  (七)福利報銷制度:

小公司規(guī)章制度14

  一、庫存現(xiàn)金管理

  1.公司財務(wù)部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內(nèi),不得超限額存放現(xiàn)金。

  2.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度,做到日清日結(jié),保證現(xiàn)金的安全,F(xiàn)金遇有短款,應(yīng)及時查明原因,報告單位領(lǐng)導(dǎo),并要追究責(zé)任者的責(zé)任。

  3.不準(zhǔn)用“白條”入帳。

  4.不準(zhǔn)私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。

  5.到公司以外金融機構(gòu)提取或送存現(xiàn)金(限額1萬元以上)時,需由兩名人員乘坐公司汽車前往。

  6.現(xiàn)金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

  7.現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內(nèi)存放的現(xiàn)金和有價證券;私人財物不得存放入內(nèi)。 8.現(xiàn)金出納員必須隨時接受開戶銀行和本單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督。

  9.出納員必須嚴格遵守執(zhí)行上述各條規(guī)定.

  二、銀行存款管理

  1.公司必須遵守中國人民銀行的規(guī)定,辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

  2.公司必須認真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關(guān)的結(jié)算管理制度。

  3.作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記,妥善保存。

  4.銀行結(jié)算方式根據(jù)公司實際情況采取如下幾種方式:支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話費結(jié)算),除上述結(jié)算方式外,其他不予使用。

  5從銀行取回的各種結(jié)算憑證,要及時入帳。

  6公司應(yīng)按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳,出納員應(yīng)及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調(diào)節(jié)明細表。

  7銀行出納員對銀行調(diào)節(jié)明細表所記載的帳項必須及時查明原因,對出現(xiàn)的差錯通知責(zé)任人進行更正,對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致,應(yīng)盡快解決。

  8空白銀行支票與預(yù)留印鑒必須實行分管。由出納員逐筆登記,記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。

  三、往來帳款的管理

  1應(yīng)收帳款的管理:公司各銷售部門根據(jù)形成收入的確定標(biāo)準(zhǔn)及時開據(jù)發(fā)貨票后,由財務(wù)部作好帳務(wù)處理,編制會計記賬憑證,登記有關(guān)收入和與客戶應(yīng)收賬款往來的會計賬簿,同時要定期與銷售部門進行核對,保證雙方賬賬核對一致。

  2.其他應(yīng)收款的管理:公司各部門形成的出差借款、采購借款、各部門備用金應(yīng)于業(yè)務(wù)發(fā)生后及時報銷,每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理,進行還舊借新。

  3.應(yīng)付帳款的管理:公司各部門因采購形成的應(yīng)付票據(jù)應(yīng)及時進行帳務(wù)處理,登記相應(yīng)的帳簿,定期與相關(guān)部門對帳,保證雙方賬賬核對一致。

  四、內(nèi)部牽制:

  1.公司實行銀行支票與銀行預(yù)留印鑒分管制度

  2.非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。

  3.庫存現(xiàn)金和有價證券每季抽查一次。

  4.現(xiàn)金出納員不得擔(dān)當(dāng)制證工作,只能由財務(wù)部指定的制單人制單。

  五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  小公司財務(wù)管理制度

  第一章 總則

  一、目的

  為了規(guī)范管理本公司的財務(wù)行為,加強財務(wù)管理,內(nèi)部控制和經(jīng)濟核算,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營和提高經(jīng)濟效益中的作用,特別制定本制度。

  二、制定本制度的依據(jù)

  依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》《會計法》等國家相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本藥業(yè)科技有限公司的具體情況制定本制度。

  三、制定本制度的原則

  第一條 建立和建全公司內(nèi)部管理制度,完善經(jīng)濟核算,盡可能地降低消耗增加盈利。力求以盡可能少的消耗取得盡可能大的經(jīng)營成果。

  第二條 正確計算和反映本公司的經(jīng)營成果,依法繳納稅收。

  第三條 財務(wù)管理必須做好各項財務(wù)收支的預(yù)算控制,核算分析和考核等工作。

  第二章 財務(wù)工作管理規(guī)范

  第一條 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、正確、完整并符合會計制度的規(guī)定。

  第二條 各部門辦理事務(wù)必須填制或取得原始憑證,并及時送交財務(wù)。

  從外單位取得的原始憑證,必須蓋有填制單位公章。從個人處取得的原始憑證,必須有填制人的簽字。自制原始憑證必須有經(jīng)辦人簽字。購買實物的原始憑證,必須有實物證明及出處。

  第三條 財務(wù)工作必須填制或取得原始憑證,根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、編號、內(nèi)容、科目、金額、所附單據(jù)張數(shù)、簽名,在收款和付款記賬憑證上出納必須簽字。

  第四條 財務(wù)工作人員對不真實、不合格的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。

  第五條 財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室,定期清查(每月一次),保證賬簿記錄與實物、款項相符。財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時,應(yīng)及時向總經(jīng)理或主管提出書面報告,并請求查明原因,做出處理。

  第六條 財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。 辦理交接手續(xù),必須列出移交清單,接交人員按移交清單逐項核對點收。

  1、現(xiàn)金、有價證券應(yīng)與會計賬簿記錄保持一致,銀行存款賬戶余額應(yīng)與銀行對賬單保持一致,各種財產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)的明細賬戶余額應(yīng)與總賬有關(guān)賬戶余額保持一致,若不一致,移交人員必須限期查清,若查不清,由移交人賠償。

  2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須完整無缺。如有短缺,必須查清原因,并在移交清單中注明,由移交人負責(zé)。

  3、移交人經(jīng)管的各種票據(jù)、印章和其他實物,必須交接清楚。對未了事項和遺留問題,應(yīng)寫出書面材料。凡在電腦系統(tǒng)中操作的要對其數(shù)據(jù)在實際操作狀態(tài)下進行交接。

  4、會計人員交接必須有監(jiān)交人。一般會計人員交接由財務(wù)部門經(jīng)理指定人員監(jiān)交,部 門經(jīng)理交接由總經(jīng)理指定人員監(jiān)交。

  5、交接完畢,交接雙方應(yīng)在移交清單上簽名。移交清單一式三份,移交雙方各執(zhí)一份,存檔一份。

  第三章 貨幣資金管理制度

  本制度所指貨幣資金,指公司所有的庫存現(xiàn)金、銀行存款、支票。

  一、現(xiàn)金管理制度

  第一條 現(xiàn)金使用規(guī)定:

  1、必須憑公司規(guī)定的符合手續(xù)的合法憑證收支現(xiàn)金,禁止白條抵庫;對違反規(guī)定、字跡不清的單據(jù),出納有權(quán)拒絕支付;

  2、出納支付現(xiàn)金后,收款人必須在相關(guān)單據(jù)上簽字確認;

  3、出納收到的每一筆現(xiàn)金,無論金額大小,都必須開具現(xiàn)金收據(jù);

  現(xiàn)金收據(jù)中必須注明以下要素:繳款人或單位、繳款日期、金額(大小寫必須一致)、繳款內(nèi)容、繳款人簽名、出納簽名等;

  4、不準(zhǔn)私事借支公款;

  5、妥善保管保險柜鑰匙、密碼,確保資金安全。

  第二條 現(xiàn)金核算與盤點:

  1、出納應(yīng)當(dāng)逐筆記摘“現(xiàn)金日記賬”。

  2、每日業(yè)務(wù)終了,應(yīng)及時結(jié)算現(xiàn)金余額,并按面值分別清點數(shù)量,盤出實存現(xiàn)金,與現(xiàn)金賬核對無誤,做到日清月結(jié);

  3、現(xiàn)金日記賬與現(xiàn)金總賬應(yīng)由現(xiàn)金出納定期核對,至少每月一次,做到帳帳相符。

  4、財務(wù)負責(zé)人有權(quán)不定期且至少每月一次對現(xiàn)金進行抽盤。對現(xiàn)金盤點發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧應(yīng)查明原因及時進行處理。如果經(jīng)查明盤盈屬于記賬錯誤、丟失單據(jù)等,應(yīng)及時更正錯賬或補辦手續(xù)。原因不明則由過失人賠償。

  二、銀行存款管理制度

  1、經(jīng)會計人員審核符合公司支付規(guī)定的原始憑證,作為銀行存款支付依據(jù)。同時按原始憑證逐筆序時登記銀行存款流水賬。

  2、業(yè)務(wù)終了當(dāng)日,出納人員應(yīng)及時結(jié)出銀行存款流水賬余額,核對公司所有銀行賬戶余額。若與銀行存款流水賬余額有差異,應(yīng)立即核對查明原因,不允許將帶有問題的余額轉(zhuǎn)入第二天;

  3、銀行存款流水賬、日記賬與銀行存款總賬定期核對,每月一次,做到帳帳相符。

  4、每月初,出納人員應(yīng)及時到銀行索取銀行對賬單,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。銀行存款余額調(diào)節(jié)表由主管人員負責(zé)核對。

  5、除公司規(guī)定的基本賬戶和結(jié)算賬戶之外,不得另行開設(shè)賬戶。確屬需要的,需報總經(jīng)理核準(zhǔn);

  6、公司銀行賬戶不得出租、出借給外單位使用;

  三、支票管理制度

  公司支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票兩種。在使用支票時,應(yīng)注意以下幾點要求:

  1、出納簽發(fā)支票,必須經(jīng)主管同意,支票填寫要素必須齊全;

  2、不得簽發(fā)空頭支票、不得出租、出借支票或?qū)⒅鞭D(zhuǎn)讓給其他單位或個人使用;不得將支票交給其它單位代為簽發(fā);

  3、公司收到轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)審核無誤后及時填制進帳單,根據(jù)情況送繳開戶銀行或出票人開戶行辦理托收。資金未進帳,不得發(fā)貨。

  4、建立支票登記簿,填制人在支票登記簿上簽字備查,支票使用后應(yīng)及時清理,超過期限應(yīng)及時核對和清查。

  5、出納應(yīng)妥善保管未簽發(fā)的支票及已簽發(fā)的支票存根。

  第四章 印章管理制度

  第一條 各類印章必須分處專人保管、使用,不得擅自將自己保管的印章交他人使用。

  第二條 應(yīng)嚴格按規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和批準(zhǔn)程序使用各類印章,不得亂用錯用。

  第三條 印章保管人員應(yīng)負起監(jiān)印責(zé)任,在監(jiān)印中應(yīng)嚴格審查,注意核實內(nèi)容,審核無 誤后送總經(jīng)理審閱方可登記蓋章。印鑒外借必須經(jīng)總經(jīng)理同意,進行登記,注明用途。

  第四條 各類印章,不用時應(yīng)上鎖保管,做到人走章收。財務(wù)專業(yè)印章和法人代表章,要放入保險柜保管。

  第五章 備用金管理制度

  第一條 申請審批及歸還手續(xù):借款人根據(jù)公司規(guī)定或計劃填寫“借款單”,申請人簽名——部門經(jīng)理審核——總經(jīng)理批準(zhǔn)——財務(wù)主管審核——出納審核付款。

  第二條 備用金實行專人借支專人負責(zé)的`辦法,不得轉(zhuǎn)借他人。

  第三條 財務(wù)部未經(jīng)批準(zhǔn)或?qū)徟掷m(xù)不全情況下,私自使用備用金或擴大范圍和限額的,視情節(jié)輕重對財務(wù)人員處50元以上罰款。第四條 除公司規(guī)定部門使用的固定性備用金外,商品采購?fù)瓿珊?天內(nèi)須到財務(wù)報賬,根據(jù)正規(guī)發(fā)票數(shù)額多退少補。

  第五條 備用金超過歸定時間未歸還,每逾期一天按3﹪計息,并在歸還借款時付清;因其他特殊原因需要續(xù)借的,必須提出書面報告,并經(jīng)部門經(jīng)理證明,總經(jīng)理批準(zhǔn)后免于罰息。在借款人拒不歸還情況下(超過歸還時間一個星期),由出納直接在工資獎金中扣收借款額和逾期利息。

  第六條 財務(wù)主管負責(zé)對備用金每月盤點,對于備用金盤點損失,由責(zé)任人賠償;

  第六章 費用開支管理

  一、人工費用管理

  第一條 人工費包括所有人員基本工資、工齡工資、各種獎金、加班工資、補貼工資等支出。根據(jù)核定的基本工資、考勤情況及各部門績效完成情況計算應(yīng)付工資,報經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

  第二條 考勤規(guī)定:考勤由專人負責(zé)記錄,將出勤情況分遲到、曠工、病假、事假等如實記錄。(其中,公司每日晨會開始未到視為遲到,晨會結(jié)束未到視為曠工半天;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請假視為曠工。)在公司規(guī)定范圍之外凡需加班的,須填報加班申請表一式兩份,報人力資源部審批。無加班申請表的不予計算加班工資。考勤人員每月2號將審核無誤的考勤表上報財務(wù)部并張貼。

  第三條 工資計算標(biāo)準(zhǔn):日工資以基本工資為準(zhǔn)計算,每月按實際“出勤天/月應(yīng)出勤天”計算日工資。遲到、曠工、請假等按相關(guān)考勤制度執(zhí)行。

  第四條 工資發(fā)放時間定為每月8-10日,財務(wù)部應(yīng)及時將工資發(fā)放到員工本人,并完善發(fā)放手續(xù)。發(fā)給公司員工的工資、補助等必須根據(jù)實有人數(shù)和實發(fā)金額取得本人簽收的憑證為經(jīng)費支出依據(jù)。

  二、差旅費用的預(yù)支和報銷依照出差管理制度執(zhí)行。

  三、其它費用管理

  第一條 公司辦公用品及電腦、傳真復(fù)印機等電子產(chǎn)品的購買和維修,須制定購買和維修保養(yǎng)計劃及費用預(yù)算,報經(jīng)理審批。

  第二條 公司公務(wù)用車產(chǎn)生的燃油費、修理費等費用和違規(guī)經(jīng)濟損失依照用車管理制度執(zhí)行。

  第三條 水電,租賃費等,根據(jù)合同價款,通過預(yù)提費用核算入帳。

  第七章 費用報銷管理制度

  第一條 報銷費用必須以合理、合法、真實的憑證為依據(jù),原始發(fā)票不得臆造、涂改,不得偽造發(fā)票。

  第二條 發(fā)生的費用必須按規(guī)定分類填寫公司統(tǒng)一的報銷單據(jù),不得隨意填寫。

  第三條 各種原始憑證必須大小寫一致,不得涂改,并注明附件張數(shù)和所屬部門和職務(wù),內(nèi)容和項目必須齊全。原始憑證必須按公司規(guī)定的程序進行審核、簽字,相關(guān)手續(xù)必須完備,否則財務(wù)有權(quán)不予報銷。

  第四條 各項當(dāng)月費用報銷必須在每月25日前送呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時審批,防止造成費用入賬逾期現(xiàn)象。

  第五條 對于手續(xù)或填寫不符要求的一律退回修改、補全手續(xù)、重填憑證;對于不得報支的費用項目,一律退回拒付;對于超期申報的費用,根據(jù)相關(guān)項目規(guī)定進行報支。

  小公司財務(wù)制度范文

  一、總原則

  1、公司財務(wù)實行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財務(wù)負責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

  2、嚴格執(zhí)行<會計法>和相關(guān)的財務(wù)會計制度,接受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督,保證會計資料合法、真實、及時、準(zhǔn)確、完整。

  二、財務(wù)工作崗位職責(zé)

  (一)財務(wù)經(jīng)理職責(zé)

  1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。

  2、貫徹國家財稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財務(wù)模式,指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。

  3、進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。

  4、其他相關(guān)工作。

  (二)財務(wù)主管職責(zé)

  1、負責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。

  2、負責(zé)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

  3、負責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。

  4、負責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。

  5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務(wù)管理。

  6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

  7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。

  8、負責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

  9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (三)會計職責(zé)

  1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時;

  2、發(fā)票開具和審核,各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;

  3、會計業(yè)務(wù)的核算,財務(wù)制度的監(jiān)督,會計檔案的保存和管理工作;

  4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (四)出納職責(zé)

  1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

  2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。

  3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時核對,保證帳實相符。

小公司規(guī)章制度15

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守: 一、8。50,準(zhǔn)時到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。

  一、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  二、員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。

  三、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。

  四、公司餐補,按實際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個月會算到工資表里面。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的.回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

  七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話。

  十、辭職條件:1。員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職。

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