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個體診所規(guī)章制度

時間:2024-07-20 14:00:32 規(guī)章制度 我要投稿

個體診所規(guī)章制度(匯總15篇)

  在不斷進步的社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編整理的個體診所規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個體診所規(guī)章制度(匯總15篇)

個體診所規(guī)章制度1

  門診工作制度

  一、門診醫(yī)生應(yīng)該加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

  二、工作中要做到體貼關(guān)心病員,熱情主動、態(tài)度和藹,用文明語言、熱心解答病員的詢問。

  三、診斷、檢查疾病要認真細致并做好門診病人登記,做好疫情報告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。

  四、門診處方、觀察病例要嚴格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認真填寫門診日志和遺囑。

  五、對危重、難以確診的患者及時請上級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生會診或提出轉(zhuǎn)診意見。

  六、對高燒病員、極危重、老幼病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。

  七、門診應(yīng)該保持清潔整齊、不斷改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。

  八、醫(yī)生要采取高效、經(jīng)濟的治療方法,合理用藥,盡量減輕病員負擔(dān)。合理使用抗生素藥物。

  治療室工作制度

  一、保持室內(nèi)清,每做完一項處理要隨時清理;每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外,其他人員不許進入。

  二、器械物品放在固定位置;清潔區(qū)、污染區(qū)嚴格分開。

  三、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。

  四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。

  五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。

  六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄,防止交叉感染。

  七、注射、處置前必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。

  八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量,注意有無變質(zhì),針劑有無裂痕;有效期和批號,如不符合要求或標簽不清者,不得使用。

  九、易過敏藥物,給藥前應(yīng)詳細詢問有無過敏史,需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復(fù)核對,給多種藥物時要注意配伍禁忌。

  十、注射、處置時,病人如提出疑問,應(yīng)及時查對,確認無誤后方可進行。

  藥房工作制度

  一、調(diào)配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等,審查后方能調(diào)配。

  二、配方時要精神集中,細心謹慎,不得估計取藥,處方調(diào)配后,應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)出。

  三、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項。

  四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應(yīng)按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關(guān)麻醉品的管理規(guī)定來執(zhí)行。

  五、對有錯誤的處方,如:藥品用量用法不妥或有禁忌時,藥房人員應(yīng)主動與醫(yī)師聯(lián)系,更正后再發(fā)藥。有責(zé)任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。

  六、藥房人員必須秉公辦事,廉潔奉公,堅持制度。應(yīng)經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息,并定期做出購藥計劃,季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。

  醫(yī)療廢物管理制度

  一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

  二、醫(yī)療機構(gòu)的'法人代表人(主要負責(zé)人)為防止醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責(zé)任人,每年對本機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員,進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓(xùn)。

  三、在本機構(gòu)內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理的負責(zé)人,負責(zé)檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。

  四、及時分類收集醫(yī)療廢物,嚴格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理,并做好各項登記。

  五、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非儲存地點倒(堆放)醫(yī)療廢物,不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物,暫時儲存醫(yī)療廢物的時間不超過兩天。

  六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物是,按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

  傳染病報告制度

  一、認真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,執(zhí)行傳染病管理條例,做到及時診斷治療和嚴格隔離,減少傳播,認真等級,填報疫情,時間不能延誤。

  二、學(xué)習(xí)和掌握防疫業(yè)務(wù)知識,不斷提高技術(shù)水平。

  三、按時參加例會,處理好轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫和各項免疫工作,及時下發(fā)通知單,準確及時上報各種報表、薄、卡、冊,做的項目齊全,字跡清楚。

  四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  五、做好防疫工作的應(yīng)急準備,如發(fā)現(xiàn)疫情,到達召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

  消毒隔離制度

  一、醫(yī)務(wù)人員工作時需穿白色工作服,注射、換藥時應(yīng)戴工作帽和口罩。

  二、加強無菌觀念,堅持無菌操作,防止醫(yī)源性感染,各種注射必須使用一次性注射器,且做到一人、一針、一管,一次性醫(yī)療用品使用后需毀形、消毒、統(tǒng)一處理。

  三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫,如被傳染病人污染,則應(yīng)立即用0.5%過氧乙酸消毒。

  四、體溫表應(yīng)1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘,再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘,然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗,再用滅菌紗布揩干后備用。

  五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干,紙包后高壓消毒。

  六、消毒鑷子要專用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋,盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴格記錄。

  七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。

  醫(yī)師管理制度

  一、值班醫(yī)師必須堅守崗位,嚴格交接班制度。

  二、值班醫(yī)師需提前15分鐘上崗,做好出車前準備,包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現(xiàn)器械損壞或丟失,及時報告科長。

  三、值班醫(yī)師出車救護時,應(yīng)穿工作服,帶工作帽,佩帶工作牌,對病人或家屬要態(tài)度熱誠,文明禮貌。

  四、值班醫(yī)師在接到出車指令后1分鐘內(nèi)出車。出車時需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現(xiàn)場,在現(xiàn)場進行急救處理后,協(xié)助并指導(dǎo)救助員、駕駛員將病人安全搬運上車,必要時通知所送達醫(yī)院急診室做好接診準備。

  五、轉(zhuǎn)送途中醫(yī)師必須坐在后車廂,密切觀察病情變化,隨時準備搶救,并堅持“就近救急、病人自愿和醫(yī)院能級”的原則進行分流病人,杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。

  六、到達醫(yī)院后,醫(yī)師必須護送病人到急診室并向接診醫(yī)生交待病情及現(xiàn)場搶救情況,同時協(xié)助駕駛員開具發(fā)票,向病人或家屬收取費用。

  七、對病人要有高度負責(zé)的精神,嚴格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則,按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標準處理病人,合理用藥,確保醫(yī)療安全。

  八、加強查對制度,不管在現(xiàn)場或在途中救治,醫(yī)師所實施的各種治療措施,返回后要及時記入院外急救病歷上,并認真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。

  九、嚴禁與病人及家屬發(fā)生爭吵,遵守職業(yè)道德,嚴禁索取或變相索取錢、物,收取紅包。

  十、保管好急救設(shè)備和藥品,當(dāng)班用完,及時補充,使儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。做好急救設(shè)備的交接工作后方可離開。

  十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時,必須經(jīng)科長同意,在落實好代班人員后才方可離開。

  十二、值班醫(yī)師遇有疑難問題應(yīng)請示科長協(xié)助處理。

  十三、值班醫(yī)師交班時,應(yīng)將重點病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚,并填寫值班記錄。

  十四、值班醫(yī)師對可能引起醫(yī)療糾紛的事件應(yīng)及時上報站長。

  十五、值班時間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。

  護理工作制度

  一、醫(yī)囑查對制度,處理醫(yī)囑應(yīng)做到認真查對。

  二、處理醫(yī)囑者或查對者,均需簽全名。

  三、服藥,注射處置查對制度,護理人員應(yīng)嚴格執(zhí)行。

  1.三查七對制度(即擺藥后查;服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥品、計量、濃度、時間、用法)

  2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無變質(zhì),安瓿、備藥有無裂痕,有無過期,批號不符合要求和標簽不清者不得使用。

  3.易致過敏藥給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。

  4.發(fā)藥、注射時,病人如提出疑問,應(yīng)及時查對,無誤時方可執(zhí)行。

  四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定滅菌,防止交叉感染。

  五、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對待病員,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。

  六、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。

  七、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護理質(zhì)量。

個體診所規(guī)章制度2

  第一章總則

  第一條為加強個體診所的管理,規(guī)范其工作,維護個體診所的秩序和利益,本制度依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定。

  第二條個體診所是指在衛(wèi)生行政部門備案登記或者許可的合法類似于醫(yī)療機構(gòu)的機構(gòu),行醫(yī)者利用自己的技術(shù)和知識,給病人診斷、治療和預(yù)防疾病的行為。個體診所必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī),開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù),提供安全、高質(zhì)量、規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)。

  第三條個體診所的管理應(yīng)當(dāng)以病人的健康和安全為中心,依照“科學(xué)管理、公開透明、依法辦事、誠實守信、安全可靠”的原則進行。

  第四條個體診所應(yīng)當(dāng)按照標準化的管理要求,規(guī)范內(nèi)部管理,保證醫(yī)療行為的`合法性和規(guī)范性,加強安全防范,控制醫(yī)療風(fēng)險,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。

  第五條個體診所應(yīng)當(dāng)以服務(wù)進社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨,在牢記服務(wù)病人和服務(wù)社會的使命中,積極探索和實踐新型的診療模式,提升醫(yī)療服務(wù)水平,回饋社會。

  第二章管理機構(gòu)

  第六條個體診所設(shè)立管理機構(gòu),規(guī)定管理機構(gòu)的職權(quán)和工作職責(zé)。管理機構(gòu)為個體診所的決策機構(gòu),承擔(dān)著診所的總體策劃、管理、監(jiān)督和檢查工作。管理機構(gòu)按照法定程序選舉或者聘任,任期一般為三年。

  第七條個體診所管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)水平高、道德水平好、富有管理經(jīng)驗和能力的人員組成,設(shè)主任一人,分管臨床和管理事務(wù)分別由副主任負責(zé)。

  第八條個體診所管理機構(gòu)職責(zé):

 。ㄒ唬┲贫ū局贫群透黜椧(guī)章制度,組織實施。

 。ǘ┲贫ㄡt(yī)療服務(wù)流程和標準,組織實施。

 。ㄈ└鶕(jù)實際情況,制定內(nèi)部管理制度,加強人員管理和各項工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。

 。ㄋ模┴撠(zé)診所醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、維修和更新,確保設(shè)備安全有效運行。

  (五)加強醫(yī)療風(fēng)險管理工作,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

  (六)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

  第九條個體診所管理機構(gòu),應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門保持密切聯(lián)系,遵守相關(guān)的執(zhí)業(yè)規(guī)范、標準和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定,對診所的各項行為進行監(jiān)督和管理,及時匯報診所的相關(guān)信息。

  第三章工作制度

  第十條

  個體診所應(yīng)當(dāng)制定各項工作制度,明確工作職責(zé)和相關(guān)規(guī)定,依法依規(guī)開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。個體診所應(yīng)當(dāng)制定以下工作制度:

  (一)接診制度:規(guī)定醫(yī)生、護士應(yīng)當(dāng)按照診所醫(yī)療服務(wù)流程和標準進行接診工作,除非情況緊急,否則不得擅自接診。

  (二)病歷記錄制度:規(guī)定醫(yī)生必須認真填寫病歷記錄,完整記錄病情、診斷、治療和預(yù)后等相關(guān)信息。

  (三)醫(yī)療服務(wù)標準制度:規(guī)定醫(yī)療服務(wù)項目、方式、流程、標準和規(guī)范。

  (四)安全管理制度:規(guī)定個體診所的安全管理措施、防范措施、應(yīng)急設(shè)備和職責(zé)分工等。

 。ㄎ澹┵|(zhì)量管理制度:規(guī)定質(zhì)量監(jiān)督和管理措施,包括藥品、器械等使用質(zhì)量的管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、衛(wèi)生管理的規(guī)范等。

  (六)紀律管理制度:規(guī)定醫(yī)療人員和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和診所的規(guī)章制度,明確違法違規(guī)后果和處罰措施。

  第十一條醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)嚴格遵守個體診所的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標準,保證其行醫(yī)行為的合法性、規(guī)范性和安全性。醫(yī)療人員工作時間、工作紀律、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等,應(yīng)當(dāng)符合診所規(guī)章制度的要求,對于與公共利益有關(guān)的行為,應(yīng)當(dāng)以社會責(zé)任、職業(yè)操守和職業(yè)道德為主導(dǎo),保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證生命安全、傳遞正能量。

  第四章管理措施

  第十二條個體診所應(yīng)當(dāng)建立與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的物質(zhì)設(shè)備,包括診療設(shè)備、藥品和器械等。設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加強保養(yǎng)管理。儲存藥品、器械必須嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,保證使用質(zhì)量。

  第十三條個體診所應(yīng)當(dāng)建立檔案管理制度,對于接診、診治、取藥和辦理進口手續(xù)等方面均要建立檔案,保證診療工作的正常進行。

  第十四條個體診所應(yīng)當(dāng)建立患者反饋制度,對于患者的反饋情況,應(yīng)當(dāng)及時進行處理,提出合理化建議。

  第十五條個體診所應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)療質(zhì)量評價,組織評審醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的評價,召開評審會議,討論和解決醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。

  第十六條個體診所應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療安全風(fēng)險防控機制,從醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)和解決各類風(fēng)險,保證醫(yī)療安全。對于對診所安全造成威脅的已知或者潛在的醫(yī)療事件,應(yīng)當(dāng)立即報告相關(guān)管理部門和上級領(lǐng)導(dǎo)。

  第十七條個體診所應(yīng)當(dāng)開展醫(yī)療安全管理專項監(jiān)測工作,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故可疑事件,及時進行調(diào)查,進行處理和上報,負責(zé)發(fā)布和宣傳醫(yī)療事件風(fēng)險預(yù)警信息。

  第五章附則

  第十八條本規(guī)程由個體診所管理機構(gòu)制定,必須經(jīng)過管理機構(gòu)審議、通過、實施。

  第十九條個體診所管理機構(gòu)負責(zé)診所的管理和行政執(zhí)法,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定。

  第二十條個體診所管理機構(gòu)對違反本規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政部門制定的管理規(guī)定的行為,應(yīng)當(dāng)按照不同情形給予相應(yīng)的行政處罰或者紀律處分。對于涉嫌犯罪的行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及時報案并協(xié)助公安機關(guān)偵破。

  第二十一條本規(guī)程解釋權(quán)歸個體診所管理機構(gòu)所有。針對個體診所管理中的新情況、新問題,應(yīng)當(dāng)及時修改完善本規(guī)定。本規(guī)范自發(fā)布之日起正式實施。

個體診所規(guī)章制度3

  1、診所確定的消防安全重點部位:配電房、空壓機房、收費處、藥房、財務(wù)科、庫房、網(wǎng)絡(luò)中心

  2、根據(jù)消防安全重點部位的.不同性質(zhì)、規(guī)模配備相應(yīng)的消防器材和安全設(shè)施。

  3、消防重點部位的工作人員嚴格執(zhí)行考核、錄用、管理的規(guī)定。人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗,并由保衛(wèi)科備案。工作人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,不宜隨意調(diào)動。

  4、消防重點部位的防火安全工作必須專人負責(zé),制定行之有效的安全制度,并嚴格執(zhí)行。

  5、消防重點部位防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常性的進行安全自查自糾工作,消除不安全隱患。

  6、防火安全職能部門會同消防安全重點所屬部門加強安全檢查和督導(dǎo),并進行嚴格的考核,提出獎罰意見。

  7、非消防重點部位工作人員不得進入,如因工作需要進入消防安全重點部位需執(zhí)行登記制度。

個體診所規(guī)章制度4

  為了貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加強西安新城北醫(yī)門診部的管理工作,貫徹一流服務(wù),一流質(zhì)量宗旨,形成遵規(guī)守紀的良好風(fēng)氣,促進門診工作又好又快發(fā)展,現(xiàn)就嚴明工作紀律作如下規(guī)定:

  一、員工應(yīng)遵守以下規(guī)定

  1、嚴格遵守合方堂的規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),對工作認真負責(zé),對技術(shù)精益求精,努力改革創(chuàng)新。

  2、嚴格遵守北醫(yī)門診工作紀律,按時上下班,冬季上班時間上午8:30分—下午19:30分,夏季上班時間上午8:00分—20:00分,每周休息一天。門診主任隨時抽查考勤情況。如遇到天氣等非人為因素而無法按時到崗的,應(yīng)及時向科室負責(zé)人請假。

  3、上班應(yīng)提前5—10分鐘到崗,做好工作準備。上崗時應(yīng)著工作服,戴工作帽和佩戴胸卡,做到衣著整潔,儀表莊重大方。

  4、嚴格執(zhí)行值班交接班制度,按時交接班;值班期間堅守崗位,如遇特殊情況無人接班時,應(yīng)向科室負責(zé)人或有關(guān)部門反映,待接班人員到崗后交班離崗。

  5、門診召開的各類會議,參會人員應(yīng)按時到場,做好會議記錄,保持會場安靜,遵守會場紀律,因特殊原因不能參加會議須會前履行請假手續(xù)。

  6、對患者及家屬要關(guān)心同情、熱情禮貌、語言文明,如遇糾紛,要冷靜對待,處理要有理有節(jié),并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。接診病人時因接聽電話等原因需要中斷接診或治療,應(yīng)向病人說明并征得同意。

  7、門診各科應(yīng)按時開診,嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制,合理檢查、合理用藥、合理治療。

  8、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,防止差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,應(yīng)及時報告。

  9、領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負責(zé)人要嚴格要求,以身作則,做遵守制度、執(zhí)行紀律的模范,員工要相互團結(jié),相互協(xié)作,以遵紀為榮,違紀為恥,相互監(jiān)督。

  二、注射室工作職責(zé)

  1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

  2、對病人要熱情、體貼,注射前應(yīng)向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。

  3、嚴格執(zhí)行三查七對制度。

  4、密切觀察注射后的情況,如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。

  5、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手,操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。

  6、準備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。

  7、保持室內(nèi)清潔整齊,每日紫外線消毒一次,定期細菌培養(yǎng)。

  8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

  三、消毒藥械使用管理制度

  1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

  2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

  3、注意影響消毒效果的因素。

  4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。

  5、加強消毒效果監(jiān)測。

  6、防止消毒液的再次污染。

  7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。

  四、醫(yī)師工作職責(zé)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

  2、嚴格執(zhí)行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

  3、要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的'檢查。

  4、醫(yī)師必須認證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

  5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。

  6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點,負責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

  7、負責(zé)疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。

  8、負責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。

  9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  五、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

  (一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)

  1、加強學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛本職。

  2、工作認真、負責(zé)、細致,責(zé)任心強。

 。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密

  1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

  2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

 。ㄈ┪拿鞫Y貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

  2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范。

  3、認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

 。ㄋ模┳窦o守法,廉潔行醫(yī)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯、事故。

   2、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。

  3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

  4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。

 。ㄎ澹┮虿∈┲,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

  1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

  2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

  3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

 。╊櫲缶,團結(jié)協(xié)作,和諧共事

  1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

  2、團結(jié)同志,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現(xiàn)象。

 。ㄆ撸﹪乐斍髮,努力提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  2、增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  六、傳染病報告制度

  嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。

  1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,填寫?ê娃D(zhuǎn)卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。

  2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

  3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。

  4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進行一次檢查核對。

  5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。

  6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰,并及時補報,情節(jié)嚴重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。

  七、一次性使用醫(yī)療用品管理制度

  為了保護人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。

  1、由診所負責(zé)人負責(zé)購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。

  2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進貨,購進后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格產(chǎn)品。

  3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。

  4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用。否則,禁止使用。

  5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室

個體診所規(guī)章制度5

  1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和應(yīng)有的醫(yī)療技術(shù)水平。

  2、嚴格遵守法律、法規(guī),認真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,定期對醫(yī)療安全進行自查。

  3、認真執(zhí)行《藥品管理法》,切實加強藥品管理,嚴格按規(guī)定用藥。

  4、嚴格執(zhí)行護理工作的“三查七對”制度,處方調(diào)劑的“四查十對”制度及院感的有關(guān)規(guī)定。

  5、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療,并做好適時轉(zhuǎn)診的相關(guān)工作。

  6、對醫(yī)療設(shè)備、電源等要定期檢查維修,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

  7、嚴禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。

  8、村衛(wèi)生室應(yīng)在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的.范圍內(nèi)行醫(yī),不得開展除一般簡單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術(shù)。

  9、加強醫(yī)患溝通,妥善處理醫(yī)療糾紛,預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生。

個體診所規(guī)章制度6

  1、對就診病人全部實行存檔管理,每位病人一個就診號,認真記錄病史,按順序就診。

  2、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關(guān)人員不得進入治療室。

  3、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。

  4、進行各項口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0、1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。

  5、進行各項治療操作時,必須思想集中,嚴肅認真,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

  6、治療室內(nèi)的各項物品,均應(yīng)有固定的'放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。

  7、門診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。

  8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒。

  9、整潔應(yīng)在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應(yīng)先拖后掃。

  10、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求做過敏試驗。

  11、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品,并專人負責(zé),每日檢查。

  12、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開關(guān),防止發(fā)生意外。

個體診所規(guī)章制度7

  隨著社會的不斷發(fā)展,人們對健康的需求日益增加,中醫(yī)逐漸成為人們保健的熱門選擇。在中醫(yī)領(lǐng)域,個體中醫(yī)診所作為診療場所,規(guī)章制度的建立對于保障患者權(quán)益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序具有重要的意義。下文將對個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建設(shè)進行探討。

  一、制度形式

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度為內(nèi)部制度,適用于中醫(yī)診所內(nèi)部的管理和秩序維護。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)由中醫(yī)診所的管理人員、中醫(yī)師和其他醫(yī)務(wù)人員共同制定并簽署,施行范圍應(yīng)明確規(guī)定,方便員工和患者查閱。

  二、制度內(nèi)容

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:

 。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。規(guī)定醫(yī)生必須遵守醫(yī)德、尊重患者、用心治療、負責(zé)任的原則,嚴禁搞虛假宣傳、騙取患者錢財?shù)冗`規(guī)行為。

 。ǘ┗颊邫(quán)益保障。規(guī)定診所必須保障患者合法權(quán)益,尤其是隱私權(quán)、知情權(quán)等方面的保障。規(guī)定醫(yī)師應(yīng)當(dāng)遵照現(xiàn)行法律規(guī)定與倫理要求,尊重患者的身體健康、隱私、知情等權(quán)益,加強與患者溝通和了解,倡導(dǎo)患者自主選擇和參與。

 。ㄈ┲嗅t(yī)診療規(guī)范。規(guī)定中醫(yī)醫(yī)生必須按照科學(xué)、規(guī)范、標準的'要求,依據(jù)患者情況、循證醫(yī)學(xué)和個體化治療原則開展診療工作,不得從事過度醫(yī)療、對癥不對病、缺乏科學(xué)依據(jù)的治療等行為。

 。ㄋ模┰\所衛(wèi)生管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須遵守國家環(huán)衛(wèi)法規(guī)和本地區(qū)衛(wèi)生標準,確保診所環(huán)境所處的工具、設(shè)備、藥品、衛(wèi)生保健用品等物品保持潔凈、無菌、符合醫(yī)療衛(wèi)生標準。

  (五)醫(yī)療糾紛處理。規(guī)定中醫(yī)診所必須建立醫(yī)療糾紛處理機制,依據(jù)現(xiàn)行法律和醫(yī)療糾紛處理規(guī)定進行處理。

 。﹩T工管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須對員工進行培訓(xùn)、考核和獎勵處罰,建立員工考核機制,并對違規(guī)的員工進行管理和懲罰。

  三、廢止、修改和監(jiān)督

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度可以廢止、修改,應(yīng)當(dāng)將廢止或修改的具體情形告知所有員工和患者,必要時應(yīng)當(dāng)在規(guī)章制度內(nèi)體現(xiàn)。所有員工和患者可以對規(guī)章制度的執(zhí)行情況提出意見和建議,中醫(yī)診所的管理人員有責(zé)任監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并及時調(diào)整。

  綜上所述,個體中醫(yī)診所規(guī)章制度是為了保障患者利益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序而建立的。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)覆蓋中醫(yī)診所管理、醫(yī)生職業(yè)規(guī)范、患者權(quán)益保障、中醫(yī)診療規(guī)范、衛(wèi)生管理、醫(yī)療糾紛處理、員工管理等方面內(nèi)容,并且應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺w員工和患者的支持和合作。個體中醫(yī)診所在執(zhí)行規(guī)章制度時,應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)督和調(diào)整,及時糾正任何影響診療質(zhì)量和給患者帶來傷害的行為。

個體診所規(guī)章制度8

  一、認真核對病人身份。參保人員就診時,應(yīng)核對醫(yī)療保險手冊。遇就診患者與參保手冊身份不符合時,告知患者不能以醫(yī)保手冊上身份開藥、診療,嚴格把關(guān),遏制冒用或借用醫(yī)保身份開藥、診療等違規(guī)行為;門急、診醫(yī)生如實記錄病史,嚴禁弄虛作假。

  二、不能超醫(yī)療保險限定支付范圍用藥、診療,對提供自費的藥品、診療工程和醫(yī)療效勞設(shè)施須事先征得參保人員同意,并在病歷中簽字確認,否則,由此造成病人的投訴等,由相關(guān)責(zé)任人負責(zé)自行處理。

  三、嚴格按照《處方管理方法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品〔西藥和中成藥可分別開具處方〕,門診每次配藥量,一般疾病不超過七日量,慢性疾病不超過半月量。

  四、嚴格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險限制藥品,在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下,同時須經(jīng)過審批同意方可進醫(yī)保使用。否則,一律自費使用,并做好病人告知工作。

  五、病歷書寫須標準、客觀、真實、準確、及時、完整記錄參保病人的門診病歷,各種意外傷病人,在門、急診病歷中必須如實的.記錄意外傷害發(fā)生的時間、地點和原因。

  六、嚴格按照規(guī)定收費、計費,杜絕亂收費、多收費等現(xiàn)象。

  七、全體醫(yī)生通過各種渠道充分了解醫(yī)療保險的相關(guān)政策,定期對醫(yī)保工作進行檢查公示,對最新醫(yī)保政策、文件等及時組織進行院內(nèi)組織學(xué)習(xí)。

  八、管理中心所提供的終端軟件,要妥善維護;醫(yī)保新政策出臺,按要求及時下載和修改程序,及時上傳下載,確保醫(yī)保數(shù)據(jù)平安完整,為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)效勞。對違反以上制度規(guī)定者,按職工獎懲條例處理,并全額承當(dāng)醫(yī)保拒付款。

個體診所規(guī)章制度9

  隨著人們對健康關(guān)注的不斷提高,中醫(yī)逐漸受到越來越多的追捧。與此同時,個體中醫(yī)診所也因其方便、快捷的特點逐漸走入人們的生活。然而,隨著中醫(yī)應(yīng)用的不斷普及,為保障患者權(quán)益,規(guī)范個體中醫(yī)診所的管理成為一項必然的要求。因此,制定個體中醫(yī)診所規(guī)章制度顯得非常必要。

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的意義在于為患者明確治療流程、維護治療權(quán)益、規(guī)范醫(yī)療行為、加強診所管理,從而優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系,提高中醫(yī)服務(wù)的質(zhì)量。下面從以下幾個方面探討個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。

  一、制定規(guī)章制度應(yīng)付出注意的問題

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度涉及到的問題比較廣泛,應(yīng)結(jié)合所在地的法律規(guī)定制定相應(yīng)的規(guī)章制度。首先應(yīng)該明確醫(yī)生的資質(zhì)證書、辦診所的手續(xù),其次是收費的通明制度和醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任等問題。在制定規(guī)章制度時需考慮到診所發(fā)展的前景,分類明確醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),確立規(guī)范的醫(yī)患關(guān)系。對于治療過程和病例記錄,應(yīng)該提出明確的.要求和標準以確保醫(yī)療質(zhì)量,并完善客戶檔案,保持嚴格的醫(yī)療記錄和保密制度。此外,個體中醫(yī)診所規(guī)章制度中也要關(guān)注應(yīng)急救援能力等方面的問題,保障患者的人身安全。

  二、規(guī)章制度的內(nèi)容

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)該由患者方便理解并便于執(zhí)行。具體內(nèi)容應(yīng)該包括以下方面:

  1、診所管理制度:即個體中醫(yī)診所的組織管理、人員配備、制度實施、工作流程和權(quán)利義務(wù)等方面的內(nèi)容。

  2、醫(yī)生工作制度:醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)、診療操作規(guī)范,保證醫(yī)療質(zhì)量;醫(yī)生應(yīng)急救援能力。

  3、患者權(quán)益意識:明確客戶的權(quán)利和義務(wù),制定完善的收費通明制度,規(guī)范醫(yī)患關(guān)系的行為準則。

  4、信息保密制度:協(xié)商制定患者隱私保密協(xié)議,絕不泄露患者隱私信息。

  三、規(guī)章制度的實施過程

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的實施應(yīng)該在組織架構(gòu)、人員培訓(xùn)、技術(shù)進步、衛(wèi)生條件改善、服務(wù)水平提高等方面進行深化和完善。醫(yī)生應(yīng)在規(guī)章制度下行使義務(wù),各方面工作要棋盤清晰,責(zé)任劃分明確,遵循診所管理制度,在診所的工作中發(fā)揮醫(yī)生職業(yè)精神和專業(yè)能力;患者應(yīng)該在醫(yī)生的指導(dǎo)下盡己所能配合治療;診所也應(yīng)加強技術(shù)研究,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時做好醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管。

  個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建立和完善可以讓患者更好的了解個體中醫(yī)診所的治療流程,維護患者的治療權(quán)益,更好的規(guī)范醫(yī)患關(guān)系,從而增強了治療效果和保障了患者的健康權(quán)益,也有助于提高中醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和信譽,形成良好的醫(yī)療治理機制。因此,建立完善規(guī)章制度變得相當(dāng)必要。

個體診所規(guī)章制度10

 第一條為加強公費醫(yī)療管理,健全公費醫(yī)療管理制度,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際情況,制定本辦法。

  第二條公費醫(yī)療制度是國家為保障國家工作人員身體健康實行的一項社會保障制度。在公費醫(yī)療管理工作中,堅持積極防病、保證基本醫(yī)療、克服浪費的基本原則。

  第三條本辦法適用于我市(含中央駐我市)享受公費醫(yī)療的單位、個人和各級各類醫(yī)療單位。

  第四條本辦法由市衛(wèi)生事業(yè)管理局會同市財政局組織實施。

  第五條市、區(qū)、縣(市)的衛(wèi)生、財政部門應(yīng)把公費醫(yī)療工作交由醫(yī)療單位管理,實行醫(yī)療費同個人掛鉤,超支部分由財政、定點醫(yī)院、公費醫(yī)療享受單位按比例分擔(dān)。

  第六條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療機構(gòu),要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費,積極做好疾病防治工作,保證公費醫(yī)療制度的正確實施。

  第七條享受公費醫(yī)療的個人及其所在單位,都有義務(wù)遵守各級公費醫(yī)療管理部門制定的有關(guān)規(guī)章制度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則,不得利用職權(quán)搞特殊化。

  第二章享受公費醫(yī)療待遇及經(jīng)費開支范圍

  第八條下列人員享受公費醫(yī)療待遇:

  (一)各級國家機關(guān)、黨派、人民團體,由國家預(yù)算內(nèi)開支工資的在編制的工作人員。

  (二)各級文化、教育、衛(wèi)生、體育、經(jīng)濟建設(shè)等事業(yè)單位,由國家預(yù)算內(nèi)開支工資的在編制的工作人員。

  (三)在國家預(yù)算內(nèi)開支工資的,屬于國家編制的基層工商、稅務(wù)人員。

 。ㄋ模└骷壒诰幍拿摦a(chǎn)人員,以及由區(qū)、縣(市)以上工會領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)舉辦,實行全額預(yù)算管理的事業(yè)單位在編制的工作人員。

 。ㄎ澹┙(jīng)批準因病長期休養(yǎng)的編外人員,長期供養(yǎng)和待分配的超編制人員。

 。┦荛L期撫恤的在鄉(xiāng)二等乙級以上革命傷殘軍人和殘廢軍人療養(yǎng)院、榮軍院的革命傷殘軍人。

  (七)享受公費醫(yī)療單位的離退休人員,在軍隊工作沒有軍籍的退休職工。

 。ò耍┎幌硎芄M醫(yī)療的行政事業(yè)單位的職工,符合國務(wù)院退休辦法,且退休后由民政部門發(fā)放退休金的人員。

 。ň牛﹪艺胶藴试O(shè)置的普通高等學(xué)校(不含軍事院校)計劃內(nèi)招收的普通本科?圃谛W(xué)生、研究生(不含委托培養(yǎng)、自費、干部專修科學(xué)生)和經(jīng)批準因病休學(xué)一年保留學(xué)籍的學(xué)生,高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生因病不能分配工作在一年以內(nèi)者。

  (十)享受公費醫(yī)療的科研單位招收的研究生。

 。ㄊ唬┫硎芄M醫(yī)療單位招收的在編制的合同制干部、工人(不含勞保福利實行統(tǒng)籌辦法的合同制工人)。

 。ㄊ┛h以上編制部門批準列為事業(yè)編制,由國家財政撥款開支工資,在聘用期內(nèi)的合同制干部。

  第九條下列費用可在公費醫(yī)療經(jīng)費中報銷:

  (一)在指定醫(yī)療單位就診的醫(yī)療費(含床位費、檢查費、藥費、治療費、手術(shù)費等)。

 。ǘ┮蚣卑Y不能赴指定醫(yī)療單位就診,在就近區(qū)級以上醫(yī)院就診的醫(yī)療費(報銷時須持急診病志和診斷書,并只報銷急診首次醫(yī)療費)。

 。ㄈ┮蚬獬龌蚣倨谔接H,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單位就診的醫(yī)療費。

 。ㄋ模┮蚴中g(shù)或危重病住院后恢復(fù)期,進行短期療養(yǎng)或康復(fù)治療的,經(jīng)原治療單位建議,所在單位同意,公費醫(yī)療主管部門批準的醫(yī)療費;非手術(shù)或非危重病恢復(fù)期,進行療養(yǎng)或康復(fù)醫(yī)療,經(jīng)指定醫(yī)院建議,所在單位同意,公費醫(yī)療主管部門批準的醫(yī)療費。

 。ㄎ澹┓弦(guī)定轉(zhuǎn)往外地就診的醫(yī)療費。

 。┯媱澤中g(shù)的醫(yī)療費。

  (七)因工負傷、致殘的醫(yī)療費。

 。ò耍┮虿∏樾枰M行器官移植所需費用,按公費醫(yī)療經(jīng)費負擔(dān)50%,單位負擔(dān)30%,個人負擔(dān)20%的比例報銷。安裝進口人造器官的費用,應(yīng)持定點醫(yī)院的證明,比照國內(nèi)相似類型人造器官的最高價,在公費醫(yī)療經(jīng)費中報銷,其費用超過部分,按財政部、衛(wèi)生部《關(guān)于安裝進口人造器官費用報銷問題的復(fù)函》規(guī)定執(zhí)行。

 。ň牛┒c醫(yī)院的醫(yī)療費(個人負擔(dān)部分除外),鑲牙費(50%),經(jīng)公費醫(yī)療管理部門和定點醫(yī)院同意所設(shè)家庭病床的建床費,計劃生育、二等乙級以上革命傷殘軍人、工傷人員的普診掛號費。

  第三章公費醫(yī)療管理機構(gòu)及其職責(zé)

  第十條市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)設(shè)立由政府負責(zé)人以及衛(wèi)生、財政、組織、人事、醫(yī)藥、工會等部門負責(zé)人組成的公費醫(yī)療管理委員會,以衛(wèi)生部門為主,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各級公費醫(yī)療工作,并設(shè)置辦事機構(gòu),配備相應(yīng)編制的專職管理人員。公費醫(yī)療管理機構(gòu)的職責(zé)是:

  (一)貫徹、落實、宣傳國家有關(guān)公費醫(yī)療的政策規(guī)定。

 。ǘ┴撠(zé)本地區(qū)公費醫(yī)療工作的計劃、統(tǒng)計、調(diào)研、預(yù)測和組織協(xié)調(diào)。

 。ㄈ⿲Ρ炯壪硎芄M醫(yī)療待遇的單位和人員的范圍及資格的審核。

 。ㄋ模┴撠(zé)本級公費醫(yī)療經(jīng)費預(yù)算的編制和經(jīng)費的管理使用,并向主管部門編報公費醫(yī)療經(jīng)費決算。

  (五)對下級公費醫(yī)療管理工作的檢查、指導(dǎo)。

  第十一條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的各醫(yī)療單位,應(yīng)設(shè)立公費醫(yī)療管理機構(gòu),其職責(zé)是:

 。ㄒ唬┱J真執(zhí)行公費醫(yī)療制度、規(guī)定。

 。ǘ┙M織、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院公費醫(yī)療各項具體管理工作,制定并落實本院公費醫(yī)療管理措施。

 。ㄈ┍O(jiān)督、檢查本院對公費醫(yī)療制度規(guī)定的執(zhí)行情況。

 。ㄋ模┕M醫(yī)療經(jīng)費由享受單位和定點醫(yī)院共同管理的,醫(yī)院應(yīng)向公費醫(yī)療管理部門定期報送執(zhí)行情況報表。

  第十二條享受公費醫(yī)療的單位應(yīng)設(shè)置公費醫(yī)療管理機構(gòu),配備專職或兼職人員。其職責(zé)是:

 。ㄒ唬┱J真執(zhí)行公費醫(yī)療制度規(guī)定,并具體制定本單位公費醫(yī)療管理辦法。

  (二)按規(guī)定定期向同級公費醫(yī)療管理部門通報享受人數(shù)和公費醫(yī)療經(jīng)費開支情況。

  (三)管理本單位涉及公費醫(yī)療的其它事宜。

  第四章公費醫(yī)療管理

  第十三條公費醫(yī)療享受單位的管理任務(wù)是:

  (一)宣傳、貫徹、落實公費醫(yī)療管理及改革的方針、政策和各項規(guī)章制度。

  (二)接受公費醫(yī)療管理機構(gòu)的監(jiān)督與管理,按規(guī)定辦理人員變更手續(xù)。

 。ㄈ┎坏蒙米詳U大公費醫(yī)療享受范圍。

 。ㄋ模┺k理《公費醫(yī)療證》,按時報送《公費醫(yī)療執(zhí)行情況報表》,與醫(yī)療單位簽訂《公費醫(yī)療管理協(xié)議書》,結(jié)算公費醫(yī)療經(jīng)費。

  (五)積極開展健身體育活動;總結(jié)本單位公費醫(yī)療管理經(jīng)驗,提出改進意見。

  第十四條公費醫(yī)療享受者,應(yīng)自覺遵守公費醫(yī)療管理各項規(guī)章制度,不得將公費醫(yī)療證、轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)借他人使用,不得自行涂改處方和檢查申請單等醫(yī)療文書(經(jīng)辦醫(yī)生涂改醫(yī)療文書要加蓋印章,無印章的無效)。不得出賣藥品或以藥易物。

  第十五條公費醫(yī)療門診和轉(zhuǎn)診的管理任務(wù)是:

  (一)各醫(yī)療單位應(yīng)認真查驗公費醫(yī)療證(包括有效期憑證)和轉(zhuǎn)診介紹信,嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,按規(guī)定認真書寫病志,堅持醫(yī)療用藥原則,使用市公費醫(yī)療管理委員會辦公室規(guī)定的公費醫(yī)療復(fù)寫處方和財政部門統(tǒng)一印制的專用票據(jù)并單獨裝訂管理。

 。ǘ┏袚(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位,要建立健全各項規(guī)章制度,成立會診小組,對診斷及治療方案已明確或本院本地能治療的病人,不得轉(zhuǎn)診;若因技術(shù)和設(shè)備條件限制或疑難重癥需轉(zhuǎn)診的,由會診小組提出轉(zhuǎn)診意見,在轉(zhuǎn)診介紹信(或病志)上注明轉(zhuǎn)診科別、日期,要轉(zhuǎn)往對口的.上級醫(yī)院治療,不得轉(zhuǎn)往下級醫(yī)院或個體、聯(lián)合體醫(yī)院。需轉(zhuǎn)外地治療的病人,按省有關(guān)規(guī)定辦理。外轉(zhuǎn)病人在明確診斷后,原則上回定點醫(yī)院治療。

 。ㄈ┺D(zhuǎn)診介紹信限一次一個月有效,精神病、肺結(jié)核病等慢性病,可適當(dāng)延長三至六個月,若因病情確需繼續(xù)治療的,應(yīng)及時給轉(zhuǎn)診回單。

  第十六條有條件的醫(yī)院可設(shè)公費醫(yī)療病房,實行門診、住院的系統(tǒng)化管理。

  第十七條公費醫(yī)療專、兼職醫(yī)生,應(yīng)堅持醫(yī)療用藥原則,認真執(zhí)行遼寧省《公費醫(yī)療、勞保醫(yī)療用藥報銷范圍》,并遵守下列限額:

  (一)做CT、核磁共振等100元以上的特殊檢查,須經(jīng)院會診小組同意,報主管院長批準(急診除外)。

  (二)處方限量:普通門診處方三日量,急診處方二日量,一般慢性病七日量;肝炎、結(jié)核、精神病等特殊疾病一個月量;出院帶藥一般七日量,慢性病二周量。

  第十八條需住療養(yǎng)院和康復(fù)醫(yī)院的病人,原則上不出本市或本省。

  第十九條孕婦在“建卡”醫(yī)療單位進行產(chǎn)前檢查時,因該醫(yī)療單位設(shè)備所限而不能做的檢查項目和所需的藥品,必須回定點醫(yī)院檢查、取藥。

  第二十條異地安置的人員應(yīng)在當(dāng)?shù)鼐徒付ㄒ粋醫(yī)療單位就診,報銷時須附病志和有關(guān)材料。

  第二十一條急診患者在非定點醫(yī)療住院或觀察超過三日者,由單位或病人家屬在二日內(nèi)(區(qū)、縣(市)五日內(nèi)),憑急診住院證明,到定點醫(yī)院辦理轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。

  第二十二條公費醫(yī)療經(jīng)費指標,按財政隸屬關(guān)系由各級公費醫(yī)療管理部門和同級財政部門核定并適時調(diào)整。各單位不得按撥款標準把經(jīng)費包干給個人。

  第二十三條市直單位必須與市屬醫(yī)院建立定點醫(yī)療關(guān)系,簽訂《公費醫(yī)療管理協(xié)議書》并共同遵守協(xié)議內(nèi)容。市直單位的公費醫(yī)療管理分別情況可采取以下形式:

 。ㄒ唬o醫(yī)療條件的單位,醫(yī)療經(jīng)費按年人均定額400元撥給享受單位和定點醫(yī)院各50%,由享受單位和定點醫(yī)院共同管理。

 。ǘ┯嗅t(yī)療條件的單位,醫(yī)療經(jīng)費由單位自管。

 。ㄈ┯蓄A(yù)算外收入的單位,醫(yī)療經(jīng)費按年人均定額100元包干使用。

 。ㄋ模┽t(yī)療院所按年人均定額260元包干使用。

  第二十四條市直單位的公費醫(yī)療標準,由市公費醫(yī)療管理委員會辦公室和市財政局核定后,按季度撥給各管理單位,年終按以下三種辦法結(jié)算:

 。ㄒ唬┙(jīng)費由享受單位和定點醫(yī)院共同管理的,實行“總量控制,定額管理,結(jié)余留用,超支共擔(dān)”的辦法。超過年人均定額部分,按財政、享受單位、定點醫(yī)院分別為5:2.5:2.5的比例分擔(dān)。

 。ǘ┙(jīng)費由單位自管的,如有結(jié)余,結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用;若超支則由單位自行解決。因特殊情況超支過多,本單位無力承受的,應(yīng)在下年度一月五日前將超支原因?qū)懗鰰鎴蟾,送市公費醫(yī)療管理委員會辦公室會同市財政部門審核并酌情處理。

 。ㄈ┙(jīng)費由單位包干的,結(jié)余轉(zhuǎn)下年度使用,超支不補。

  第二十五條市直單位由享受單位和定點醫(yī)院共同管理的,以醫(yī)院為結(jié)算中心,職工門診就醫(yī)實行現(xiàn)金看病,住院由單位墊付,憑復(fù)寫處方、專用收據(jù)回單位報銷。單位每月到定點醫(yī)院結(jié)算一次醫(yī)療費,醫(yī)院每季度到市公費醫(yī)療管理委員會辦公室預(yù)結(jié)算一次超支經(jīng)費,年終進行清算。

  第二十六條就醫(yī)職工,當(dāng)年發(fā)生醫(yī)療費在6000元以內(nèi)(含6000元),個人負擔(dān)醫(yī)療費的10%;超過6000元以上部分,個人負擔(dān)醫(yī)療費的5%.若報銷后個人負擔(dān)仍有困難,由所在單位補助,從福利費中列支。

  第二十七條自管單位和包干單位在定點醫(yī)院現(xiàn)金看病,也必須按第二十六條規(guī)定與個人掛鉤,憑專用收據(jù)、病志和復(fù)寫處方副頁回單位報銷。

  第二十八條工傷(含職業(yè)。、節(jié)育支出的醫(yī)療費,持勞動、人事、計劃生育等部門證明據(jù)實報銷(由享受單位和定點醫(yī)院管理的職工,應(yīng)到定點醫(yī)院登記備案)。但此期間治療與工傷、節(jié)育無關(guān)的疾病,仍應(yīng)負擔(dān)10%的醫(yī)療費。

  第二十九條未享受干診待遇的離休干部、二等乙級以上革命傷殘軍人和相應(yīng)等級的工殘人員,現(xiàn)金看病,憑《革命傷殘軍人證》、《離休證》、《工殘證》,醫(yī)療費據(jù)實報銷。

  第三十條新調(diào)入職工從起薪之月起,享受公費醫(yī)療待遇,辦理《公費醫(yī)療證》;調(diào)出職工從調(diào)出之月起,停止在該單位的公費醫(yī)療待遇,收回《公費醫(yī)療證》,并結(jié)算醫(yī)療經(jīng)費。

  第三十一條公費醫(yī)療結(jié)算年度為當(dāng)年一月一日至十二月三十一日,非本年度內(nèi)的醫(yī)療費不予報銷。

  第三十二條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位的公費醫(yī)療管理人員,應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督、檢查本院和所承擔(dān)享受單位的規(guī)章制度執(zhí)行情況,與享受單位簽訂《公費醫(yī)療管理協(xié)議書》,并做好防病治病、衛(wèi)生保健知識宣傳教育工作。

  第三十三條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位,應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)院參與公費醫(yī)療管理的作用。醫(yī)院因加強管理、合理控制醫(yī)療費支出而造成經(jīng)濟上短收的,財政部門要視財力可能,給予相應(yīng)的補償。

  第三十四條市衛(wèi)生事業(yè)管理局、財政局等有關(guān)部門除每季度對定點醫(yī)院和享受單位進行一次綜合性檢查和審計外,還要不定期地抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。市財政每年安排一定的經(jīng)費,用于獎勵模范執(zhí)行公費醫(yī)療政策規(guī)定成績突出的定點醫(yī)院、享受單位及其醫(yī)務(wù)人員和管理人員;對違反公費醫(yī)療管理制度的,依法給予處罰。

  第五章附則

  第三十五條各區(qū)、縣(市)、中央駐沈機構(gòu),可結(jié)合本地、本部門實際情況,制定具體管理措施和個人負擔(dān)比例。

個體診所規(guī)章制度11

  1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負盈虧”,建立健全財務(wù)賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄,由衛(wèi)生院財務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會計定期審核。

  2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會計記賬人員。

  3、做到錢、帳分人管理,管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對清楚。

  4、嚴格執(zhí)行國家物價政策,統(tǒng)一收費標準,并要求公示,藥品收費明碼標價。收費支付憑證。

  5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。

  6、嚴格財務(wù)手續(xù),報銷憑證內(nèi)容完整,實行一支筆審批制度。

  7、年初向衛(wèi)生院申報年度內(nèi)部分配方案,衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。

個體診所規(guī)章制度12

  一、目的

  為了規(guī)范個體門診醫(yī)療保險服務(wù),提高醫(yī)療保險管理水平,保障參保人員合法權(quán)益,根據(jù)相關(guān)等法律法規(guī),結(jié)合實際情況,制定本管理制度。

  二、保險責(zé)任范圍

  1.醫(yī)保支付范圍:個體門診醫(yī)療保險支付范圍包括門診醫(yī)療費用、住院醫(yī)療費用、生育醫(yī)療費用等。具體支付范圍依據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定執(zhí)行。

  2.藥品目錄:個體門診醫(yī)療保險藥品目錄包括國家基本藥物目錄和省級基本藥物目錄所列藥品。參保人員在個體門診就醫(yī)所使用的藥品必須在醫(yī)保藥品目錄范圍內(nèi)。

  3.服務(wù)設(shè)施標準:個體門診醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標準包括醫(yī)療設(shè)備、病房設(shè)施等應(yīng)符合國家和省級相關(guān)標準,確保參保人員診療安全和效果。

  三、診療規(guī)程

  1.門急診流程:個體門診急診時應(yīng)根據(jù)參保人員病情,合理檢查、合理治療,按照醫(yī)保政策規(guī)定,使用醫(yī)保支付范圍內(nèi)的藥品和診療項目。

  2.住院流程:個體門診醫(yī)療保險住院流程應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行,確保參保人員診療安全和效果。住院期間所使用的藥品和診療項目應(yīng)符合醫(yī)保政策規(guī)定。

  3.特殊情況處理:對于參保人員出現(xiàn)的特殊情況,個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定進行處理,如先行墊付、補辦手續(xù)等。

  四、醫(yī)保管理

  1.預(yù)算控制:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,制定合理的醫(yī)保預(yù)算,控制醫(yī)保費用支出。

  2.費用管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保費用管理制度,確保醫(yī)保費用的合法、合規(guī)使用。

  3.人員管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保管理人員制度,確保醫(yī)保管理人員的'專業(yè)性和合規(guī)性。

  五、醫(yī)保異常處理

  1.違規(guī)處理:對于個體門診出現(xiàn)的違規(guī)行為,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理,如追回醫(yī);稹⒘P款等。

  2.保險理賠:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,及時為參保人員辦理醫(yī)保理賠手續(xù),確保參保人員的合法權(quán)益。

  六、其他條款

  1.宣傳:個體門診應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)保政策進行宣傳,提高參保人員的知曉率。

  2.培訓(xùn):個體門診應(yīng)對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保政策培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保管理水平。

  3.協(xié)議:個體門診應(yīng)與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和安全。

個體診所規(guī)章制度13

  一、保持室內(nèi)清潔,桌面、地面整潔,桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關(guān)人員不得隨意入內(nèi),隨手關(guān)門。

  二、醫(yī)護人員進入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。

  三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,設(shè)有流動水洗手設(shè)施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。

  四、嚴格執(zhí)行藥品管理制度,清點藥品時和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。

  五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。

  六、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時間、用法。

  七、物品擺放整齊有標記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。

  八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。

  九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室,按《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。

個體診所規(guī)章制度14

  中醫(yī)是我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中的一種,其歷史悠久、獨特的理論體系和診療方法,在我國民間廣泛應(yīng)用,是我國獨特的文化遺產(chǎn)。然而,在我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中,中醫(yī)仍然面臨著很多的困境,其中一個重要的問題就是規(guī)章制度的缺失。因此,建立并規(guī)范個體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,是現(xiàn)代中醫(yī)建立規(guī)范、標準化管理的必要條件。

  一、必須確立分工明確的管理制度

  在建立個體中醫(yī)診所規(guī)章制度時,必須明確規(guī)定各崗位以及各自的職責(zé)和權(quán)限,建立分工明確的管理制度,保證治療和工作的順暢進行。目前,在許多診所中,沒有明確崗位的工作職責(zé)和權(quán)限劃分,導(dǎo)致工作混亂、效率低下,甚至出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。因此,必須確立分工明確的管理制度,規(guī)定每個崗位的職責(zé)和權(quán)限,制定合理的工作流程和操作標準。

  二、必須加強醫(yī)療行為規(guī)范化管理

  規(guī)章制度的制定還要包括醫(yī)療行為規(guī)范化的管理。如規(guī)范開藥的規(guī)范,規(guī)范開出療程和治療費用的規(guī)范等等。并在診所的證照明目中申明該診所走規(guī)范的操作模式,并要求每位醫(yī)助的工作記錄要按標準操作模式來較真,這包括了第一次就診時的基本信息記錄等等。面對過于追求利潤的無良經(jīng)營者,還要有嚴格制止藥品亂象的執(zhí)法單位,對于諸如謊報藥價、虛報治療次數(shù)等非法行為,制定出中藥材保護和合理處方的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,保證個體中醫(yī)診所的合法經(jīng)營和周全穩(wěn)定。

  三、必須實施質(zhì)量管理

  診所的營運需要做入層次的質(zhì)量管理,增刺師工作的質(zhì)量標準和要求,診所的`檔案記錄完善度等等。診所經(jīng)營體驗的監(jiān)管,應(yīng)該涵蓋從拔插檢查開始,到促組風(fēng)險管理結(jié)束的方方面面。在質(zhì)量管理方面,診所還要將患者的反饋和投訴作為重要的參考,及時反映問題,并采取有效措施加以解決。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

  總之,建立并規(guī)范個體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,可以促進中醫(yī)行業(yè)的健康發(fā)展,提升中醫(yī)行業(yè)的服務(wù)水平和聲譽,增強人民的健康感受,但這必須建立在合理業(yè)內(nèi)原始秩序上,包括藥品亂象等問題的有效規(guī)避和解決。只有做好這些,才能夠確保個體中醫(yī)診所真正做到人人滿意——醫(yī)生、醫(yī)助員和患者,診所就會因其服務(wù)和管理品質(zhì)而順利地成為當(dāng)?shù)貐^(qū)的名診所或名醫(yī)生算。

個體診所規(guī)章制度15

  一、人員管理:

  (一)診療室專人管理,相對固定。

 。ǘ┕ぷ魅藛T應(yīng)衣帽整潔,操作時戴口罩,嚴格無菌操作。

 。ㄈ┎僮髑昂笠词郑匾獣r戴手套。

  二、環(huán)境管理:

  (一)環(huán)境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。

 。ǘ┑孛媲鍧、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。

  (三)嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),物品定位放置。

 。ㄋ模┪廴痉罅戏庞谖廴敬鼉(nèi),每日按規(guī)定處理。

 。ㄎ澹┟咳丈舷挛绺魍L(fēng)一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。

  三、無菌物品管理:

 。ㄒ唬o菌物品專柜放置,只保留24小時。

 。ǘ﹪栏駡(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌。

  (三)注射針頭、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。

 。ㄋ模┦覂(nèi)一切物品定點放置,處于備用狀態(tài)。

  (五)污染醫(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗,再消毒或滅菌。