個體診所規(guī)章制度[共15篇]
在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多人會去使用制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的個體診所規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
個體診所規(guī)章制度1
1、運用適宜的中醫(yī)藥及技術(shù),開展一般常見病、多發(fā)病的初級診治工作。
2、對超出一般醫(yī)療服務(wù)范圍或者跟于醫(yī)療條件和技術(shù)水平不能診治的'病人應(yīng)當及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診,對情況緊急不能轉(zhuǎn)診的,應(yīng)當先行搶救井及時向有搶敦條件的醫(yī)療機構(gòu)求教。
3、協(xié)助有關(guān)部門,做好計劃免疫接種等疾病預(yù)防與防治工作。
4、做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的盜測與報告工作。
5、開展婦幼保健,做好孕產(chǎn)婦和兒童保健系統(tǒng)管理工作。
6、開展殘疾人康復(fù)工作。
7、開展健康教育與健康促進活動,宣傳普及衛(wèi)生知識。
8、積極開展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),深入農(nóng)村社區(qū)、家庭、學(xué)校,開展健康指導(dǎo),送醫(yī)送藥上門。
9、積極支持新型農(nóng)合醫(yī)療制度的建立和發(fā)展,提供規(guī)范的診療服務(wù)。
10、協(xié)助村民委員會開展愛國衛(wèi)生運動。
11、負責(zé)農(nóng)村衛(wèi)生有關(guān)信息資料的收集、整理、統(tǒng)計、上報工作。
12、建立轄區(qū)內(nèi)居民的健康檔案。
個體診所規(guī)章制度2
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對健康的需求日益增加,中醫(yī)逐漸成為人們保健的熱門選擇。在中醫(yī)領(lǐng)域,個體中醫(yī)診所作為診療場所,規(guī)章制度的建立對于保障患者權(quán)益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序具有重要的意義。下文將對個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建設(shè)進行探討。
一、制度形式
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度為內(nèi)部制度,適用于中醫(yī)診所內(nèi)部的管理和秩序維護。規(guī)章制度應(yīng)當由中醫(yī)診所的管理人員、中醫(yī)師和其他醫(yī)務(wù)人員共同制定并簽署,施行范圍應(yīng)明確規(guī)定,方便員工和患者查閱。
二、制度內(nèi)容
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)當包含以下幾個方面的內(nèi)容:
。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。規(guī)定醫(yī)生必須遵守醫(yī)德、尊重患者、用心治療、負責(zé)任的原則,嚴禁搞虛假宣傳、騙取患者錢財?shù)冗`規(guī)行為。
。ǘ┗颊邫(quán)益保障。規(guī)定診所必須保障患者合法權(quán)益,尤其是隱私權(quán)、知情權(quán)等方面的保障。規(guī)定醫(yī)師應(yīng)當遵照現(xiàn)行法律規(guī)定與倫理要求,尊重患者的身體健康、隱私、知情等權(quán)益,加強與患者溝通和了解,倡導(dǎo)患者自主選擇和參與。
。ㄈ┲嗅t(yī)診療規(guī)范。規(guī)定中醫(yī)醫(yī)生必須按照科學(xué)、規(guī)范、標準的要求,依據(jù)患者情況、循證醫(yī)學(xué)和個體化治療原則開展診療工作,不得從事過度醫(yī)療、對癥不對病、缺乏科學(xué)依據(jù)的治療等行為。
。ㄋ模┰\所衛(wèi)生管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須遵守國家環(huán)衛(wèi)法規(guī)和本地區(qū)衛(wèi)生標準,確保診所環(huán)境所處的工具、設(shè)備、藥品、衛(wèi)生保健用品等物品保持潔凈、無菌、符合醫(yī)療衛(wèi)生標準。
。ㄎ澹┽t(yī)療糾紛處理。規(guī)定中醫(yī)診所必須建立醫(yī)療糾紛處理機制,依據(jù)現(xiàn)行法律和醫(yī)療糾紛處理規(guī)定進行處理。
。﹩T工管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須對員工進行培訓(xùn)、考核和獎勵處罰,建立員工考核機制,并對違規(guī)的員工進行管理和懲罰。
三、廢止、修改和監(jiān)督
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度可以廢止、修改,應(yīng)當將廢止或修改的具體情形告知所有員工和患者,必要時應(yīng)當在規(guī)章制度內(nèi)體現(xiàn)。所有員工和患者可以對規(guī)章制度的.執(zhí)行情況提出意見和建議,中醫(yī)診所的管理人員有責(zé)任監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并及時調(diào)整。
綜上所述,個體中醫(yī)診所規(guī)章制度是為了保障患者利益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序而建立的。規(guī)章制度應(yīng)當覆蓋中醫(yī)診所管理、醫(yī)生職業(yè)規(guī)范、患者權(quán)益保障、中醫(yī)診療規(guī)范、衛(wèi)生管理、醫(yī)療糾紛處理、員工管理等方面內(nèi)容,并且應(yīng)當?shù)玫饺w員工和患者的支持和合作。個體中醫(yī)診所在執(zhí)行規(guī)章制度時,應(yīng)當加強監(jiān)督和調(diào)整,及時糾正任何影響診療質(zhì)量和給患者帶來傷害的行為。
個體診所規(guī)章制度3
第一章總則
第一條為加強個體診所的管理,規(guī)范其工作,維護個體診所的秩序和利益,本制度依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定。
第二條個體診所是指在衛(wèi)生行政部門備案登記或者許可的合法類似于醫(yī)療機構(gòu)的機構(gòu),行醫(yī)者利用自己的技術(shù)和知識,給病人診斷、治療和預(yù)防疾病的行為。個體診所必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī),開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù),提供安全、高質(zhì)量、規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)。
第三條個體診所的管理應(yīng)當以病人的健康和安全為中心,依照“科學(xué)管理、公開透明、依法辦事、誠實守信、安全可靠”的原則進行。
第四條個體診所應(yīng)當按照標準化的管理要求,規(guī)范內(nèi)部管理,保證醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性,加強安全防范,控制醫(yī)療風(fēng)險,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。
第五條個體診所應(yīng)當以服務(wù)進社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨,在牢記服務(wù)病人和服務(wù)社會的使命中,積極探索和實踐新型的.診療模式,提升醫(yī)療服務(wù)水平,回饋社會。
第二章管理機構(gòu)
第六條個體診所設(shè)立管理機構(gòu),規(guī)定管理機構(gòu)的職權(quán)和工作職責(zé)。管理機構(gòu)為個體診所的決策機構(gòu),承擔(dān)著診所的總體策劃、管理、監(jiān)督和檢查工作。管理機構(gòu)按照法定程序選舉或者聘任,任期一般為三年。
第七條個體診所管理機構(gòu)應(yīng)當由業(yè)務(wù)水平高、道德水平好、富有管理經(jīng)驗和能力的人員組成,設(shè)主任一人,分管臨床和管理事務(wù)分別由副主任負責(zé)。
第八條個體診所管理機構(gòu)職責(zé):
。ㄒ唬┲贫ū局贫群透黜椧(guī)章制度,組織實施。
。ǘ┲贫ㄡt(yī)療服務(wù)流程和標準,組織實施。
。ㄈ└鶕(jù)實際情況,制定內(nèi)部管理制度,加強人員管理和各項工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。
。ㄋ模┴撠(zé)診所醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、維修和更新,確保設(shè)備安全有效運行。
。ㄎ澹┘訌娽t(yī)療風(fēng)險管理工作,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
(六)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
第九條個體診所管理機構(gòu),應(yīng)當與當?shù)匦l(wèi)生行政部門保持密切聯(lián)系,遵守相關(guān)的執(zhí)業(yè)規(guī)范、標準和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定,對診所的各項行為進行監(jiān)督和管理,及時匯報診所的相關(guān)信息。
第三章工作制度
第十條
個體診所應(yīng)當制定各項工作制度,明確工作職責(zé)和相關(guān)規(guī)定,依法依規(guī)開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。個體診所應(yīng)當制定以下工作制度:
。ㄒ唬┙釉\制度:規(guī)定醫(yī)生、護士應(yīng)當按照診所醫(yī)療服務(wù)流程和標準進行接診工作,除非情況緊急,否則不得擅自接診。
。ǘ┎v記錄制度:規(guī)定醫(yī)生必須認真填寫病歷記錄,完整記錄病情、診斷、治療和預(yù)后等相關(guān)信息。
。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)標準制度:規(guī)定醫(yī)療服務(wù)項目、方式、流程、標準和規(guī)范。
。ㄋ模┌踩芾碇贫龋阂(guī)定個體診所的安全管理措施、防范措施、應(yīng)急設(shè)備和職責(zé)分工等。
。ㄎ澹┵|(zhì)量管理制度:規(guī)定質(zhì)量監(jiān)督和管理措施,包括藥品、器械等使用質(zhì)量的管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、衛(wèi)生管理的規(guī)范等。
(六)紀律管理制度:規(guī)定醫(yī)療人員和其他人員應(yīng)當遵守法律法規(guī)和診所的規(guī)章制度,明確違法違規(guī)后果和處罰措施。
第十一條醫(yī)療人員應(yīng)當嚴格遵守個體診所的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標準,保證其行醫(yī)行為的合法性、規(guī)范性和安全性。醫(yī)療人員工作時間、工作紀律、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等,應(yīng)當符合診所規(guī)章制度的要求,對于與公共利益有關(guān)的行為,應(yīng)當以社會責(zé)任、職業(yè)操守和職業(yè)道德為主導(dǎo),保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證生命安全、傳遞正能量。
第四章管理措施
第十二條個體診所應(yīng)當建立與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的物質(zhì)設(shè)備,包括診療設(shè)備、藥品和器械等。設(shè)備管理應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定加強保養(yǎng)管理。儲存藥品、器械必須嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,保證使用質(zhì)量。
第十三條個體診所應(yīng)當建立檔案管理制度,對于接診、診治、取藥和辦理進口手續(xù)等方面均要建立檔案,保證診療工作的正常進行。
第十四條個體診所應(yīng)當建立患者反饋制度,對于患者的反饋情況,應(yīng)當及時進行處理,提出合理化建議。
第十五條個體診所應(yīng)當加強醫(yī)療質(zhì)量評價,組織評審醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的評價,召開評審會議,討論和解決醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。
第十六條個體診所應(yīng)當建立醫(yī)療安全風(fēng)險防控機制,從醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)和解決各類風(fēng)險,保證醫(yī)療安全。對于對診所安全造成威脅的已知或者潛在的醫(yī)療事件,應(yīng)當立即報告相關(guān)管理部門和上級領(lǐng)導(dǎo)。
第十七條個體診所應(yīng)當開展醫(yī)療安全管理專項監(jiān)測工作,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故可疑事件,及時進行調(diào)查,進行處理和上報,負責(zé)發(fā)布和宣傳醫(yī)療事件風(fēng)險預(yù)警信息。
第五章附則
第十八條本規(guī)程由個體診所管理機構(gòu)制定,必須經(jīng)過管理機構(gòu)審議、通過、實施。
第十九條個體診所管理機構(gòu)負責(zé)診所的管理和行政執(zhí)法,應(yīng)當遵守有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定。
第二十條個體診所管理機構(gòu)對違反本規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政部門制定的管理規(guī)定的行為,應(yīng)當按照不同情形給予相應(yīng)的行政處罰或者紀律處分。對于涉嫌犯罪的行為,應(yīng)當依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及時報案并協(xié)助公安機關(guān)偵破。
第二十一條本規(guī)程解釋權(quán)歸個體診所管理機構(gòu)所有。針對個體診所管理中的新情況、新問題,應(yīng)當及時修改完善本規(guī)定。本規(guī)范自發(fā)布之日起正式實施。
個體診所規(guī)章制度4
門診工作制度
一、門診醫(yī)生應(yīng)該加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
二、工作中要做到體貼關(guān)心病員,熱情主動、態(tài)度和藹,用文明語言、熱心解答病員的詢問。
三、診斷、檢查疾病要認真細致并做好門診病人登記,做好疫情報告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。
四、門診處方、觀察病例要嚴格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認真填寫門診日志和遺囑。
五、對危重、難以確診的患者及時請上級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生會診或提出轉(zhuǎn)診意見。
六、對高燒病員、極危重、老幼病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。
七、門診應(yīng)該保持清潔整齊、不斷改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。
八、醫(yī)生要采取高效、經(jīng)濟的治療方法,合理用藥,盡量減輕病員負擔(dān)。合理使用抗生素藥物。
治療室工作制度
一、保持室內(nèi)清,每做完一項處理要隨時清理;每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外,其他人員不許進入。
二、器械物品放在固定位置;清潔區(qū)、污染區(qū)嚴格分開。
三、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。
四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。
五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄,防止交叉感染。
七、注射、處置前必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量,注意有無變質(zhì),針劑有無裂痕;有效期和批號,如不符合要求或標簽不清者,不得使用。
九、易過敏藥物,給藥前應(yīng)詳細詢問有無過敏史,需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復(fù)核對,給多種藥物時要注意配伍禁忌。
十、注射、處置時,病人如提出疑問,應(yīng)及時查對,確認無誤后方可進行。
藥房工作制度
一、調(diào)配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等,審查后方能調(diào)配。
二、配方時要精神集中,細心謹慎,不得估計取藥,處方調(diào)配后,應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)出。
三、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項。
四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應(yīng)按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關(guān)麻醉品的管理規(guī)定來執(zhí)行。
五、對有錯誤的處方,如:藥品用量用法不妥或有禁忌時,藥房人員應(yīng)主動與醫(yī)師聯(lián)系,更正后再發(fā)藥。有責(zé)任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。
六、藥房人員必須秉公辦事,廉潔奉公,堅持制度。應(yīng)經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息,并定期做出購藥計劃,季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。
醫(yī)療廢物管理制度
一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。
二、醫(yī)療機構(gòu)的法人代表人(主要負責(zé)人)為防止醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責(zé)任人,每年對本機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員,進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的.培訓(xùn)。
三、在本機構(gòu)內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理的負責(zé)人,負責(zé)檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。
四、及時分類收集醫(yī)療廢物,嚴格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理,并做好各項登記。
五、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非儲存地點倒(堆放)醫(yī)療廢物,不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物,暫時儲存醫(yī)療廢物的時間不超過兩天。
六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物是,按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
傳染病報告制度
一、認真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,執(zhí)行傳染病管理條例,做到及時診斷治療和嚴格隔離,減少傳播,認真等級,填報疫情,時間不能延誤。
二、學(xué)習(xí)和掌握防疫業(yè)務(wù)知識,不斷提高技術(shù)水平。
三、按時參加例會,處理好轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫和各項免疫工作,及時下發(fā)通知單,準確及時上報各種報表、薄、卡、冊,做的項目齊全,字跡清楚。
四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
五、做好防疫工作的應(yīng)急準備,如發(fā)現(xiàn)疫情,到達召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。
消毒隔離制度
一、醫(yī)務(wù)人員工作時需穿白色工作服,注射、換藥時應(yīng)戴工作帽和口罩。
二、加強無菌觀念,堅持無菌操作,防止醫(yī)源性感染,各種注射必須使用一次性注射器,且做到一人、一針、一管,一次性醫(yī)療用品使用后需毀形、消毒、統(tǒng)一處理。
三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫,如被傳染病人污染,則應(yīng)立即用0.5%過氧乙酸消毒。
四、體溫表應(yīng)1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘,再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘,然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗,再用滅菌紗布揩干后備用。
五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干,紙包后高壓消毒。
六、消毒鑷子要專用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋,盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴格記錄。
七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。
醫(yī)師管理制度
一、值班醫(yī)師必須堅守崗位,嚴格交接班制度。
二、值班醫(yī)師需提前15分鐘上崗,做好出車前準備,包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現(xiàn)器械損壞或丟失,及時報告科長。
三、值班醫(yī)師出車救護時,應(yīng)穿工作服,帶工作帽,佩帶工作牌,對病人或家屬要態(tài)度熱誠,文明禮貌。
四、值班醫(yī)師在接到出車指令后1分鐘內(nèi)出車。出車時需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現(xiàn)場,在現(xiàn)場進行急救處理后,協(xié)助并指導(dǎo)救助員、駕駛員將病人安全搬運上車,必要時通知所送達醫(yī)院急診室做好接診準備。
五、轉(zhuǎn)送途中醫(yī)師必須坐在后車廂,密切觀察病情變化,隨時準備搶救,并堅持“就近救急、病人自愿和醫(yī)院能級”的原則進行分流病人,杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。
六、到達醫(yī)院后,醫(yī)師必須護送病人到急診室并向接診醫(yī)生交待病情及現(xiàn)場搶救情況,同時協(xié)助駕駛員開具發(fā)票,向病人或家屬收取費用。
七、對病人要有高度負責(zé)的精神,嚴格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則,按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標準處理病人,合理用藥,確保醫(yī)療安全。
八、加強查對制度,不管在現(xiàn)場或在途中救治,醫(yī)師所實施的各種治療措施,返回后要及時記入院外急救病歷上,并認真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。
九、嚴禁與病人及家屬發(fā)生爭吵,遵守職業(yè)道德,嚴禁索取或變相索取錢、物,收取紅包。
十、保管好急救設(shè)備和藥品,當班用完,及時補充,使儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。做好急救設(shè)備的交接工作后方可離開。
十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時,必須經(jīng)科長同意,在落實好代班人員后才方可離開。
十二、值班醫(yī)師遇有疑難問題應(yīng)請示科長協(xié)助處理。
十三、值班醫(yī)師交班時,應(yīng)將重點病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚,并填寫值班記錄。
十四、值班醫(yī)師對可能引起醫(yī)療糾紛的事件應(yīng)及時上報站長。
十五、值班時間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。
護理工作制度
一、醫(yī)囑查對制度,處理醫(yī)囑應(yīng)做到認真查對。
二、處理醫(yī)囑者或查對者,均需簽全名。
三、服藥,注射處置查對制度,護理人員應(yīng)嚴格執(zhí)行。
1.三查七對制度(即擺藥后查;服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥品、計量、濃度、時間、用法)
2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無變質(zhì),安瓿、備藥有無裂痕,有無過期,批號不符合要求和標簽不清者不得使用。
3.易致過敏藥給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。
4.發(fā)藥、注射時,病人如提出疑問,應(yīng)及時查對,無誤時方可執(zhí)行。
四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定滅菌,防止交叉感染。
五、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對待病員,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
六、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。
七、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護理質(zhì)量。
個體診所規(guī)章制度5
一、救死扶傷,發(fā)揚人道主義。時刻為患者著想,千方百計為人民群眾解除病痛。
二、文明服務(wù),禮貌待人。接待患者使用文明語言,舉止端莊,態(tài)度和藹。以愛心溫暖病人。
三、服從管理,合法行醫(yī)。必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師或縣區(qū)衛(wèi)生行政部門核發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生證書方可行醫(yī)。自覺遵守國家法律法規(guī)。嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)行醫(yī),虛心接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理。
四、確保安全,合理收費,對病人高度負責(zé),強化醫(yī)療安全,不亂收費。
個體診所規(guī)章制度6
一、認真核對病人身份。參保人員就診時,應(yīng)核對醫(yī)療保險手冊。遇就診患者與參保手冊身份不符合時,告知患者不能以醫(yī)保手冊上身份開藥、診療,嚴格把關(guān),遏制冒用或借用醫(yī)保身份開藥、診療等違規(guī)行為;門急、診醫(yī)生如實記錄病史,嚴禁弄虛作假。
二、不能超醫(yī)療保險限定支付范圍用藥、診療,對提供自費的藥品、診療工程和醫(yī)療效勞設(shè)施須事先征得參保人員同意,并在病歷中簽字確認,否則,由此造成病人的投訴等,由相關(guān)責(zé)任人負責(zé)自行處理。
三、嚴格按照《處方管理方法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品〔西藥和中成藥可分別開具處方〕,門診每次配藥量,一般疾病不超過七日量,慢性疾病不超過半月量。
四、嚴格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險限制藥品,在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下,同時須經(jīng)過審批同意方可進醫(yī)保使用。否則,一律自費使用,并做好病人告知工作。
五、病歷書寫須標準、客觀、真實、準確、及時、完整記錄參保病人的門診病歷,各種意外傷病人,在門、急診病歷中必須如實的記錄意外傷害發(fā)生的時間、地點和原因。
六、嚴格按照規(guī)定收費、計費,杜絕亂收費、多收費等現(xiàn)象。
七、全體醫(yī)生通過各種渠道充分了解醫(yī)療保險的`相關(guān)政策,定期對醫(yī)保工作進行檢查公示,對最新醫(yī)保政策、文件等及時組織進行院內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
八、管理中心所提供的終端軟件,要妥善維護;醫(yī)保新政策出臺,按要求及時下載和修改程序,及時上傳下載,確保醫(yī)保數(shù)據(jù)平安完整,為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)效勞。對違反以上制度規(guī)定者,按職工獎懲條例處理,并全額承當醫(yī)保拒付款。
個體診所規(guī)章制度7
為有效預(yù)防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,保障人民健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《實發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制定本制度。
1、按照法律要求實行傳染病和因突發(fā)事件致致病人員首診醫(yī)生負責(zé)制,發(fā)現(xiàn)疑似的傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時,立即用電話通知本輔區(qū)內(nèi)疫情管理人員,不得障哨、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
2、發(fā)生重大災(zāi)害,事故、疾病流行或者其他意外情況時,醫(yī)療機構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。
3、對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,切斷傳播選徑,防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施,做好人員防護防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生,做好污物污水的無害化處理。
4、承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù)。
5、實行傳染病預(yù)檢、分診制度,對各類傳染病及因突發(fā)事件弊病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援,對就診病人進行接診治療,并書寫詳細、完整的病歷記錄。
6、對需要轉(zhuǎn)送的病人,應(yīng)當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。
7、對瞬報、緩報,謹報或提意他人不報售突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的.,拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的,及時上報縣衛(wèi)生行政部門依法追究相關(guān)責(zé)任。
個體診所規(guī)章制度8
一、目的
為了規(guī)范個體門診醫(yī)療保險服務(wù),提高醫(yī)療保險管理水平,保障參保人員合法權(quán)益,根據(jù)相關(guān)等法律法規(guī),結(jié)合實際情況,制定本管理制度。
二、保險責(zé)任范圍
1.醫(yī)保支付范圍:個體門診醫(yī)療保險支付范圍包括門診醫(yī)療費用、住院醫(yī)療費用、生育醫(yī)療費用等。具體支付范圍依據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定執(zhí)行。
2.藥品目錄:個體門診醫(yī)療保險藥品目錄包括國家基本藥物目錄和省級基本藥物目錄所列藥品。參保人員在個體門診就醫(yī)所使用的藥品必須在醫(yī)保藥品目錄范圍內(nèi)。
3.服務(wù)設(shè)施標準:個體門診醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標準包括醫(yī)療設(shè)備、病房設(shè)施等應(yīng)符合國家和省級相關(guān)標準,確保參保人員診療安全和效果。
三、診療規(guī)程
1.門急診流程:個體門診急診時應(yīng)根據(jù)參保人員病情,合理檢查、合理治療,按照醫(yī)保政策規(guī)定,使用醫(yī)保支付范圍內(nèi)的藥品和診療項目。
2.住院流程:個體門診醫(yī)療保險住院流程應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行,確保參保人員診療安全和效果。住院期間所使用的藥品和診療項目應(yīng)符合醫(yī)保政策規(guī)定。
3.特殊情況處理:對于參保人員出現(xiàn)的'特殊情況,個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定進行處理,如先行墊付、補辦手續(xù)等。
四、醫(yī)保管理
1.預(yù)算控制:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,制定合理的醫(yī)保預(yù)算,控制醫(yī)保費用支出。
2.費用管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保費用管理制度,確保醫(yī)保費用的合法、合規(guī)使用。
3.人員管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保管理人員制度,確保醫(yī)保管理人員的專業(yè)性和合規(guī)性。
五、醫(yī)保異常處理
1.違規(guī)處理:對于個體門診出現(xiàn)的違規(guī)行為,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理,如追回醫(yī);、罰款等。
2.保險理賠:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,及時為參保人員辦理醫(yī)保理賠手續(xù),確保參保人員的合法權(quán)益。
六、其他條款
1.宣傳:個體門診應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)保政策進行宣傳,提高參保人員的知曉率。
2.培訓(xùn):個體門診應(yīng)對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保政策培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保管理水平。
3.協(xié)議:個體門診應(yīng)與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和安全。
個體診所規(guī)章制度9
中醫(yī)是我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中的一種,其歷史悠久、獨特的理論體系和診療方法,在我國民間廣泛應(yīng)用,是我國獨特的文化遺產(chǎn)。然而,在我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中,中醫(yī)仍然面臨著很多的困境,其中一個重要的問題就是規(guī)章制度的缺失。因此,建立并規(guī)范個體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,是現(xiàn)代中醫(yī)建立規(guī)范、標準化管理的必要條件。
一、必須確立分工明確的管理制度
在建立個體中醫(yī)診所規(guī)章制度時,必須明確規(guī)定各崗位以及各自的職責(zé)和權(quán)限,建立分工明確的管理制度,保證治療和工作的順暢進行。目前,在許多診所中,沒有明確崗位的工作職責(zé)和權(quán)限劃分,導(dǎo)致工作混亂、效率低下,甚至出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。因此,必須確立分工明確的管理制度,規(guī)定每個崗位的職責(zé)和權(quán)限,制定合理的工作流程和操作標準。
二、必須加強醫(yī)療行為規(guī)范化管理
規(guī)章制度的制定還要包括醫(yī)療行為規(guī)范化的管理。如規(guī)范開藥的規(guī)范,規(guī)范開出療程和治療費用的規(guī)范等等。并在診所的證照明目中申明該診所走規(guī)范的操作模式,并要求每位醫(yī)助的工作記錄要按標準操作模式來較真,這包括了第一次就診時的基本信息記錄等等。面對過于追求利潤的無良經(jīng)營者,還要有嚴格制止藥品亂象的執(zhí)法單位,對于諸如謊報藥價、虛報治療次數(shù)等非法行為,制定出中藥材保護和合理處方的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,保證個體中醫(yī)診所的'合法經(jīng)營和周全穩(wěn)定。
三、必須實施質(zhì)量管理
診所的營運需要做入層次的質(zhì)量管理,增刺師工作的質(zhì)量標準和要求,診所的檔案記錄完善度等等。診所經(jīng)營體驗的監(jiān)管,應(yīng)該涵蓋從拔插檢查開始,到促組風(fēng)險管理結(jié)束的方方面面。在質(zhì)量管理方面,診所還要將患者的反饋和投訴作為重要的參考,及時反映問題,并采取有效措施加以解決。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,建立并規(guī)范個體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,可以促進中醫(yī)行業(yè)的健康發(fā)展,提升中醫(yī)行業(yè)的服務(wù)水平和聲譽,增強人民的健康感受,但這必須建立在合理業(yè)內(nèi)原始秩序上,包括藥品亂象等問題的有效規(guī)避和解決。只有做好這些,才能夠確保個體中醫(yī)診所真正做到人人滿意——醫(yī)生、醫(yī)助員和患者,診所就會因其服務(wù)和管理品質(zhì)而順利地成為當?shù)貐^(qū)的名診所或名醫(yī)生算。
個體診所規(guī)章制度10
1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負盈虧”,建立健全財務(wù)賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄,由衛(wèi)生院財務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會計定期審核。
2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會計記賬人員。
3、做到錢、帳分人管理,管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對清楚。
4、嚴格執(zhí)行國家物價政策,統(tǒng)一收費標準,并要求公示,藥品收費明碼標價。收費支付憑證。
5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。
6、嚴格財務(wù)手續(xù),報銷憑證內(nèi)容完整,實行一支筆審批制度。
7、年初向衛(wèi)生院申報年度內(nèi)部分配方案,衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。
個體診所規(guī)章制度11
。ㄒ唬┍究谇辉\所消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
(二)本診所每位職工都有維護消防安全,保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、參加滅火的義務(wù),必須嚴格遵守本制度的各項規(guī)定。
。ㄈ┴撠(zé)人為所在診所消防安全第一責(zé)任人。其他職工在消防負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)療設(shè)備安全檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時上報。
。ㄋ模┌聪婪ㄒ(guī)定,確立我診所消防安全重點部位:高壓配電盒和氧氣瓶。
。ㄎ澹┓矂澏ㄏ腊踩攸c部位和禁止煙火區(qū)域內(nèi),不準擅自動用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須經(jīng)同意后,并采取相應(yīng)消防安全措施,方可動火施工。
。┓彩褂、保管易燃易爆化學(xué)危險品人員,必須經(jīng)培訓(xùn)上崗,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全規(guī)定和防火防爆注意事項。
。ㄆ撸╇娖鳟a(chǎn)品等物品購置必須符合國家質(zhì)量標準,電器設(shè)備、線路的使用、安裝、鋪設(shè)和維修,應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)消防技術(shù)規(guī)定。
。ò耍┤魏尾块T和個人,嚴禁使用熱得快、電爐等電熱器具。不得私有使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場所嚴禁生活用火或?qū)⒅茻犭娖饔米魃钣猛荆瑖栏駡?zhí)行安全用電用火規(guī)定。
。ň牛└鶕(jù)消防安全要求,診所內(nèi)配置相應(yīng)種類、數(shù)量的`滅火器材設(shè)備,布局、更換、檢查、管理,任何部門和個人不得擅自動用、挪位、外借和移作他用。
。ㄊ唬┘訌娤腊踩麄鹘逃图夹g(shù)培訓(xùn),提高職工防火安全責(zé)任意識,做到新職工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應(yīng)經(jīng)安全操作技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。
。ㄊ└骺剖遥ú块T)防火責(zé)任人必須學(xué)習(xí)消防知識,熟知本部門消防重點,滅火器材操作等,定期向職工宣傳消防常識,落實防火措施。
。ㄊ⿲φJ真遵守消防安全各項管理制度,積極提供合理化建議和火險隱患整改意見,發(fā)現(xiàn)火情及時報警,并參加撲救。工作突出的科室或個人,給予表彰和獎勵;對違反防火責(zé)任制度造成火警火災(zāi)事故者,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
個體診所規(guī)章制度12
隨著人們健康意識的不斷提高,個體診所已經(jīng)成為城市與鄉(xiāng)村不可或缺的一部分。個體診所是個體醫(yī)生開展醫(yī)療服務(wù)的場所,在此過程中,規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。本文將圍繞“個體診所規(guī)章制度”來展開闡述。
一、個體診所管理辦法
個體診所的管理辦法應(yīng)當遵循有關(guān)規(guī)定。個體診所應(yīng)當嚴格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求進行管理。除了法律法規(guī)的約束外,個體診所也應(yīng)當遵守行業(yè)標準和規(guī)范,同時建立完善的.管理制度,包括日常工作、人員管理、設(shè)備管理、收費管理等等各方面。管理辦法應(yīng)當包括:診所的工作制度;診所的人員管理制度;健康管理制度;醫(yī)療質(zhì)量管理制度;設(shè)備管理制度;醫(yī)療事故處理制度;突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
二、個體醫(yī)生從業(yè)管理
個體醫(yī)生應(yīng)當嚴格按照國家認證的醫(yī)生資格證書執(zhí)業(yè),遵循行業(yè)準則和規(guī)范的要求,履行好診所的職能和責(zé)任,同時遵守行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范。個體醫(yī)生應(yīng)當建立詳盡的案例記錄,以及健康檔案,使之保密并妥善保管。此外,個體醫(yī)生應(yīng)該定期參加職業(yè)培訓(xùn),提高自己的醫(yī)療技能和管理水平。
三、個體診所服務(wù)質(zhì)量問題
個體診所的服務(wù)質(zhì)量問題,始終是非常重要的話題,它是關(guān)乎醫(yī)患民生的核心領(lǐng)域。在規(guī)章制度的約束下,診所應(yīng)該依據(jù)不同患者的實際狀況,進行全方位的診治服務(wù),與患者建立良好的良性互動關(guān)系,在服務(wù)過程中,維護患者健康權(quán)益。同時,診所應(yīng)該建立科學(xué)的診療標準和規(guī)范,選擇先進的醫(yī)療設(shè)備,避免使用假冒偽劣藥品,增強患者的治療信心和安全感。
四、患者的知情權(quán)問題
在醫(yī)生與患者之間的診斷和治療過程中,尊重患者的知情權(quán),是非常重要的。個體診所應(yīng)該建立完善的信息公開制度,對患者的病情進行詳細的、透明的講解,使其了解自己的病情及治療方案,使患者有機會獲取到正確地的醫(yī)療服務(wù)。
總之,個體診所規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。投資者和從業(yè)人員應(yīng)該從政策法規(guī)的角度出發(fā),制定規(guī)章制度,促進個體診所的規(guī)范發(fā)展,維護醫(yī)患權(quán)益的平衡,為人類健康事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
個體診所規(guī)章制度13
一、人員管理:
。ㄒ唬┰\療室專人管理,相對固定。
(二)工作人員應(yīng)衣帽整潔,操作時戴口罩,嚴格無菌操作。
。ㄈ┎僮髑昂笠词,必要時戴手套。
二、環(huán)境管理:
(一)環(huán)境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。
。ǘ┑孛媲鍧、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。
。ㄈ﹪栏駞^(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),物品定位放置。
。ㄋ模┪廴痉罅戏庞谖廴敬鼉(nèi),每日按規(guī)定處理。
。ㄎ澹┟咳丈舷挛绺魍L(fēng)一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。
三、無菌物品管理:
。ㄒ唬o菌物品專柜放置,只保留24小時。
(二)嚴格執(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌。
。ㄈ┳⑸溽橆^、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。
。ㄋ模┦覂(nèi)一切物品定點放置,處于備用狀態(tài)。
。ㄎ澹┪廴踞t(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗,再消毒或滅菌。
個體診所規(guī)章制度14
1、診室醫(yī)師應(yīng)由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、醫(yī)療閱歷豐富的.資深執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔(dān)當。
2、合理支配就診流程、縮短病員候診時間。接待病員時看法親善、關(guān)切愛惜、有禮貌、耐性解答問題。對疑難、危重病員優(yōu)先提前支配門診。
3、嚴格執(zhí)行首科首診負責(zé)制,規(guī)范書寫門診病歷、處方、試驗室檢查、器械檢查申請單,及特殊檢查協(xié)議書。認真填寫門診登記。
4、醫(yī)師應(yīng)認真檢查病員,用療效精確且經(jīng)濟的治療方法科學(xué)、合理用藥。敬重病員的知情權(quán)和選擇權(quán)。
5、對疑難、危重病員不能確診或病員兩次復(fù)診仍不能確診者應(yīng)剛好請上級醫(yī)師會診。
6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,根據(jù)《傳染病管理法》做好傳染病疫情報告。
7、診室應(yīng)保持清潔整齊,全部物品放置規(guī)范整齊,確保良好的候診環(huán)境。診室要有遮掩設(shè)施,愛惜病人隱私權(quán)。
個體診所規(guī)章制度15
1、診所確定的消防安全重點部位:配電房、空壓機房、收費處、藥房、財務(wù)科、庫房、網(wǎng)絡(luò)中心
2、根據(jù)消防安全重點部位的不同性質(zhì)、規(guī)模配備相應(yīng)的消防器材和安全設(shè)施。
3、消防重點部位的工作人員嚴格執(zhí)行考核、錄用、管理的規(guī)定。人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗,并由保衛(wèi)科備案。工作人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,不宜隨意調(diào)動。
4、消防重點部位的防火安全工作必須專人負責(zé),制定行之有效的安全制度,并嚴格執(zhí)行。
5、消防重點部位防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常性的`進行安全自查自糾工作,消除不安全隱患。
6、防火安全職能部門會同消防安全重點所屬部門加強安全檢查和督導(dǎo),并進行嚴格的考核,提出獎罰意見。
7、非消防重點部位工作人員不得進入,如因工作需要進入消防安全重點部位需執(zhí)行登記制度。
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