培訓(xùn)規(guī)章制度
隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)規(guī)章制度1
為加強培訓(xùn)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)章制度。
第一章、培訓(xùn)公司對老師的管理制度
教學(xué)是培訓(xùn)公司的核心,老師是執(zhí)行者,所以對老師的管理至關(guān)重要。
一、教學(xué)質(zhì)量:每月測試一次,并進行評比,分享優(yōu)秀的老師的教學(xué)方法,或者讓其現(xiàn)場講一節(jié)師范課。
二、備課情況:可以一周抽查一次,隨機的或者進行備課競賽。
三、老師的考勤:遲到或早退將給予罰款。
四、老師的責(zé)任程度:對每個學(xué)員都不能松懈,對每個學(xué)員都有一套特制的教學(xué)任務(wù)。
五、老師的工作熱情:激發(fā)老師上課的激情,對老師的進步給予肯定,最好是對競賽或評比中優(yōu)秀的老師進行當(dāng)場獎勵。
第二章、培訓(xùn)公司員工獎懲管理制度
一、目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保障公司各項制度的執(zhí)行,維護正常的工作秩序。
二、適用范圍
本制度適用于本公司全體員工。
三、主管部門
本制度管理部門為綜合管理部。
四、獎勵
。ㄒ唬⿲T工的獎勵分為:計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎等榮譽稱號。
在給予上述獎勵時,發(fā)給一次性獎金和榮譽證書或獎狀。
。ǘ⿲τ邢铝斜憩F(xiàn)之一的員工,給予獎勵:
1、在完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)的同時,注重教學(xué)方面的創(chuàng)新。
2、在保護公共財產(chǎn)、防止或挽救事故中有功,使學(xué)校財產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。
3、在維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣方面事跡突出的。
4、一貫忠于職守、積極負責(zé)、舍己為人,事跡突出的。
5、每學(xué)期(或?qū)W年)評出一個或兩個優(yōu)秀班組,可獲得相應(yīng)獎勵,并授予“優(yōu)秀集體”稱號。
6、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
五、處罰
(一)員工的行政處分有:警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。
對員工給予警告、記過、記大過處分的同時,可以附加扣發(fā)1~3個月的獎金;
降級,在降級的同時,扣發(fā)4個月績效獎金。
凡受公司留用察看處分,察看期間只發(fā)給工資;
對員工的.行政處理:辭退(解除合同)、開除。
。1)保持衣冠干凈整齊,胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求,禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象,違者每次罰款5元。
未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,私自調(diào)班的,不服從管理、調(diào)配,違反內(nèi)部管理規(guī)定的,無理頂撞的,罰款3元。
。2)遲到、早退30分鐘以內(nèi),罰款2元;
30分鐘到1小時,罰款5元;
1到4小時,記為礦工。
不執(zhí)行請、銷假規(guī)定,罰款2元。
。3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,私自調(diào)班的,不服從管理、調(diào)配,違反內(nèi)部管理規(guī)定的,無理頂撞的,罰款3元。
。4)工作或服務(wù)態(tài)度不佳,與學(xué)員或其家長發(fā)生不禮貌行為,罰款3元。
。5)工作時間內(nèi)應(yīng)堅守工作崗位,不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天,不做與工作無關(guān)的事情,也不得影響他人工作,違者罰款10元;
睡崗的罰款5~10元。
(6)實行日落原則,今天的事情今天做完,不拖拉。
違者罰款5—10元。
。7)不允許在禁煙場所吸煙,違者罰款10元。
。8)下班離開時應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施,關(guān)鎖好門窗。
發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象,每次罰款5元。
。9)工作時間內(nèi)玩電腦游戲、看電影、看與工作無關(guān)的報刊雜志,每次罰款5元,連續(xù)三次校內(nèi)通報批評。
。10)使用電話言簡意賅,勿占用時間過長,禁止用辦公電話聊天,嚴禁撥打自動聲訊電話,嚴禁占用電話炒賣股票,違者罰款10元。
。11)愛護公司財物,勤儉節(jié)約,杜絕各種浪費。
動用學(xué)校財物從事私活加工,按材料加工費的5~10倍予以罰款,造成損失照價賠償。
。12)嚴禁學(xué)校財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除按價賠償外,予以,情節(jié)嚴重的移交公安司法機關(guān)處理。
。13)嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
風(fēng)險提示:
實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。
由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權(quán)益。
。14)盡忠職守,嚴守公司秘密,嚴禁擅自復(fù)制、查閱及泄露學(xué)校文件及資料,不得攜帶機密資料外出,一旦發(fā)現(xiàn),作內(nèi)部下崗處理,罰款100~300元,并保留訴諸法律的權(quán)力。
。15)保持公司信譽,不作任何有損公司聲譽和形象的行為,違者罰款50元,造成惡劣影響的另行處理。
(16)準(zhǔn)時出席各類會議,遲到5分鐘以內(nèi),普通員工罰款5元,中層干部罰款10元,高層領(lǐng)導(dǎo)罰款30元,5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款20元;
三次以上無故缺席者,罰款100元,若有事需提前10分鐘向會議主持人請假,否則視為缺席。
。17)嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場各種張貼文件、圖畫等,違者罰款10元,并負責(zé)賠償損失。
。18)嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為,保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔,違者罰款10元。
。19)工作時間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友,不得隨意帶閑雜人員進入公司內(nèi),違者每次罰款10元。
(20)公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管,并按公司規(guī)定上交歸檔,若造成遺失、外流者,根據(jù)情節(jié)嚴重罰款10~30元。
。21)干部和職能人員若濫用職權(quán),對員工進行打擊報復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進行包庇的,要從嚴處分,直至追究刑事責(zé)任。
。ǘ┙處煿芾硖幜P
。1)上班必須提前10分鐘到崗,做好班前準(zhǔn)備工作和交接班工作。
。2)教師必須等自己辦的學(xué)員全部被接走后方可下班,違者處罰責(zé)任人10元/次。
。3)現(xiàn)場吸煙,處罰當(dāng)事人5元/次。
。4)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令停職檢查(停職期間不發(fā)工資);
無理取鬧、情節(jié)嚴重的,給予行政記大過以上處分,造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)予以賠償。
。5)上崗前不允許酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不準(zhǔn)其上崗,停工時間作事假處理并罰款20元。
。6)故意損壞工具、公物,照價賠償,并罰款10元,取消1—3個月績效獎金;
遺失工具、公物的,照價賠償,影響生產(chǎn)和工作,造成經(jīng)濟損失的,賠償全部經(jīng)濟損失。
。ㄈ┌踩⒈Pl(wèi)管理處罰
。1)各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員必須嚴格履行各自的安全職責(zé),對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材,進行分類放置,專人嚴格保管,消防器材檢查按安全檢查、按保安部門規(guī)定執(zhí)行。
凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的,對責(zé)任者罰款1000元,取消3個月的績效考核工資和年度獎金;
后果嚴重的,給予行政工資降級處分;
構(gòu)成犯罪的,移交司法部門懲處。
(2)嚴禁酒后上班,違者罰款10元,造成損失的另行賠償損失。
(3)擅自移動、挪用、損壞安全設(shè)施和消防器材,罰款10元。
(4)員工在公司內(nèi)外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的,從嚴從重處理,罰款50—100元,取消3個月的績效獎金。
情節(jié)嚴重的予以留公司察看以上處分;
構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)懲處。
。5)凡有下列情形之一者,處以200~500元罰款,情節(jié)嚴重的給予開除以下處分,同時作下崗處理:
a、將本校物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物,價值在100元以上,1000元以下者。
b、故意損壞學(xué)校財產(chǎn),價值在1000元以下者。
c、安全事故直接責(zé)任,損失在1000—10000元之間者。
d、打擊、報復(fù)及變相打擊報復(fù)管理人員,情節(jié)較輕的。
e、營私舞弊,損公肥私,有行為情節(jié)較輕者。
f、受個人利益驅(qū)使,造成學(xué)校經(jīng)濟損失在20xx元以下者。
g、破壞學(xué)校正常工作秩序,擾亂社會治安,有損學(xué)校形象者。
h、未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。
i、篡改發(fā)票,損公肥私者。
j、擅離職守(包括值勤時間)導(dǎo)致財產(chǎn)損失等情形重大者。
k、拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實,經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行,態(tài)度惡劣者。
l、借本校名義在外招搖撞騙,損害學(xué)校名譽情節(jié)較輕者。
第三章、培訓(xùn)公司對學(xué)員的管理
一、課堂氣氛:要不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,不講閑話,要隨時互動,但是不可過分,不然一發(fā)不可收拾。
二、學(xué)習(xí)效率:要求老師在講完知識點,再做練習(xí)的時候,要對學(xué)員限時,講每個知識點也要有時間限制,不要扯太多題外話。
三、學(xué)習(xí)習(xí)慣:要求學(xué)員注意力集中,坐端正。
四、學(xué)習(xí)成績:每一次考試都要與前一次進行比較,還要與別的學(xué)員比較,可以采取鼓勵或獎勵的形式,可以根據(jù)學(xué)員的愛好而定。
第四章、設(shè)施設(shè)備管理制度
一、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備包括汽車、多媒體計算機、投影儀、打印機、復(fù)印機、白板、文件柜、音響設(shè)備、相機、辦公桌椅、教輔書籍、消防設(shè)施等。
二、培訓(xùn)教室內(nèi)的一切設(shè)備與設(shè)施要定期檢查,及時維修維護,做到固定牢固,運行安全可靠。
三、辦公室負責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的購買,安裝和管理,教學(xué)保障和負責(zé)建立教學(xué)設(shè)施登記的文字和電子制度,明確責(zé)任,實行目標(biāo)管理,在做好防火、防盜的同時,要做好使用維護記錄,消除用電等方面的安全隱患。
四、教學(xué)設(shè)施,設(shè)備由專人進行調(diào)試,滿足教學(xué)需要,設(shè)備只用于教學(xué),不得挪作他用。
五、消防設(shè)施的安全管理:加強對全校師生的《消防法》等教育,加強各辦公室和辦公場地的消防設(shè)施和用電安全管理,由辦公室確定專人負責(zé),定期檢修,保證正常運轉(zhuǎn)。
公司各部門、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患,應(yīng)立即向主管部門反饋,主管部門應(yīng)在盡可能短的時間內(nèi)進行整治,不得以各種理由拖延。
六、設(shè)備由使用人負責(zé),日常維護在保修期內(nèi)發(fā)生故障,應(yīng)及時聯(lián)系廠家進行維修。
七、辦公室加強對電源、電器、電網(wǎng)的檢查,防止因漏電或線路老化等隱患引發(fā)事故。
第五章、培訓(xùn)公司運作的管理制度
一、全體老師必須遵守,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、倡導(dǎo)樹立整體協(xié)作思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的教學(xué)質(zhì)量、管理能力、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;
公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;
提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;
倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第六章、其他
一、本規(guī)章制度適用于公司所有員工及任課教室、學(xué)員。
二、本規(guī)章制度自公示之日起生效。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
糾紛案件中,工資支付憑證、記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
培訓(xùn)規(guī)章制度2
一、招生條件
熱愛祖國,擁護黨的各項路線方針政策,思想進步,身體健康,熱愛文化藝術(shù)的天水市城鄉(xiāng)居民。 因受館內(nèi)條件限制,暫不支持高血壓、心臟病等危重病患者報名(如因報名時隱瞞病情,在學(xué) 習(xí)中突然出現(xiàn)意外的',責(zé)任自負,請大家諒解)。
二、招生范圍
群文普及班(周一至周五上課)招生范圍:我市兩區(qū)五縣生活的城鄉(xiāng)居民、離退休職工、個體勞動者、外來務(wù)工人員等群體。
機關(guān)事業(yè)班(周六至周日上課)招生范圍:我市兩區(qū)五縣工作的機關(guān)事業(yè)在職人員、企業(yè)在職職工等群體。
三、教學(xué)方式:
集體授課
四、免費藝術(shù)培訓(xùn)項目
主要開設(shè)書法班、美術(shù)班(山水、花鳥、人物、)、攝影班、語言藝術(shù)表演班、聲樂班、舞蹈班、秦腔戲曲班等七個藝術(shù)門類。
五、報名辦法
1.報名時需本人自帶身份證原件、復(fù)印件或戶口本原件、復(fù)印件1份,填寫報名表一份。
2.報名時間:xx年3月15日開始,報滿為止。
3.招生名額:書法、美術(shù)、攝影、語言藝術(shù)、聲樂、舞蹈班,每班限招20名,聲樂提高班、秦腔戲曲班每班限招40名。
4.報名要求:每個學(xué)員限報2門課程。
5.紀律要求:所有學(xué)員必須遵守我館免費培訓(xùn)班學(xué)習(xí)紀律,不得遲到、早退、曠課。累計無故曠課兩節(jié)或遲到5次以上者,取消培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格。
6.報名地點:天水市文化館后院辦公室。(秦州區(qū)民主東路116號)
7.聯(lián) 系 人:左
8.聯(lián)系電話:
9.培訓(xùn)地點:xx市文化館院內(nèi)(紀信祠,百貨大樓對面),秦州區(qū)民主東路116號。
10.開班時間:
春季班xx年4月1日—6月30日(每期培訓(xùn)3個月)
秋季班xx年8月1日—10月30日(每期培訓(xùn)3個月)
培訓(xùn)規(guī)章制度3
1、目的
為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,全面提高企業(yè)員工整體素質(zhì),規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,使企業(yè)管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,切實將企業(yè)規(guī)章制度落到實處,結(jié)合企業(yè)實際,特制訂本制度。
2、適用范圍
適用于公司全體員工。
3、名詞解釋:無
4、權(quán)責(zé)
4.1人力資源部:全面主導(dǎo)規(guī)章制度培訓(xùn)工作。制定規(guī)章制度培訓(xùn)內(nèi)容;組織各部門進行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);負責(zé)組織新進員工進行規(guī)章制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn);及時調(diào)查總結(jié)規(guī)章制度培訓(xùn)工作,建立完善的培訓(xùn)檔案。
4.2各部門職責(zé):負責(zé)配合人力資源部進行本部門員工相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與學(xué)習(xí)成果的調(diào)查,按要求上報人力資源部進行備案。
5、作業(yè)細則
5.1培訓(xùn)內(nèi)容
5.1.1國家頒布的有關(guān)法規(guī)、制度;
5.1.2上級部門及系統(tǒng)內(nèi)頒布的有關(guān)法規(guī)、制度;
5.1.3公司頒布的有關(guān)規(guī)章制度或原有規(guī)章制度重新修訂的。
5.2培訓(xùn)方式
5.2.1全廠性分部門宣講培訓(xùn)。在規(guī)章制度變更較大或員工對規(guī)章制度了解程度較低的情況下進行,重點針對規(guī)章制度重新修訂的.部分和日常應(yīng)用廣泛、易引起糾紛的制度條例。宣講內(nèi)容經(jīng)由受訓(xùn)員工簽署認同并記錄在案,每年至少組織一次。
5.2.2新進員工(包括勞務(wù)用工、外來實習(xí)人員等)培訓(xùn)。新進員工必須進行相關(guān)的規(guī)章制度培訓(xùn)并考核合格、于培訓(xùn)簽到表上簽名認同方能正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績并培訓(xùn)簽到表需一并錄入培訓(xùn)檔案。
5.2.3自學(xué)后組織考試。由人力資源部向受訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)教材進行自學(xué),并對受訓(xùn)人員進行多種形式的考試考核。
5.2.4多種形式結(jié)合培訓(xùn)。以定期板報、問卷調(diào)查、座談討論、協(xié)同辦公系統(tǒng)上掛、觀看錄像等多種形式的培訓(xùn)方式,以達成全員自覺遵守規(guī)章制度的習(xí)慣,最終變成全員的共識,成為企業(yè)文化的有機組成部分。
5.3培訓(xùn)考核
5.3.1人力資源部有權(quán)針對規(guī)章意識薄弱的部門進行抽查考核,對成績不合格的人員進行通報批評,并依照部門實際情況進行培訓(xùn)考核。
5.3.2公司所有員工都有配合接受規(guī)制度培訓(xùn)的義務(wù),對無故不參加培訓(xùn)或阻礙培訓(xùn)進程的人員,給予每人每次扣10分的處罰。
6、 參考文件:無
7、使用表單:培訓(xùn)簽到/考核表
培訓(xùn)規(guī)章制度4
根據(jù)區(qū)培訓(xùn)工作重心下移、重在課改、研訓(xùn)一體的要求。我校的校本培訓(xùn),必須圍繞新課程,注重新理念,探索新方式,從學(xué)校實際出發(fā),突出重點,制訂好培訓(xùn)計劃,向每一位教師提出硬任務(wù),講究團隊合作,與教師考核評價相掛鉤。 提出在校本培訓(xùn)中務(wù)求堅持“八個結(jié)合”,即:
①集中培訓(xùn)與跟蹤培訓(xùn)相結(jié)合;
、趯n}研討與參與式培訓(xùn)相結(jié)合;
、廴珕T培訓(xùn)與骨干教師培訓(xùn)相結(jié)合;
、軐嶒灐⒔萄、科研相結(jié)合;
、菡n堂教學(xué)與開展活動相結(jié)合;
⑥教研與校本培訓(xùn)相結(jié)合;
⑦培訓(xùn)與考核相結(jié)合。同時,進一步強化制度管理,落實保障措施。確立以下培訓(xùn)制度:
1、建立以校長為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,由師訓(xùn)專管員負責(zé)日常培訓(xùn)的安排與考核,并做好資料的積累。
2、通過組織聽專題報告、看音像資料、辦心得交流、參觀訪問等形式,提升教師素養(yǎng),拓展知識。
3、有計劃地安排教師參加市、區(qū)組織的各類教研和觀摩活動,加強備課組建設(shè),開展切實有效的教研活動,進行理念、課程、教材、教法的培訓(xùn),實現(xiàn)研訓(xùn)一體。
4、經(jīng)常組織青年教師教學(xué)評比或研討活動,上好實踐課、研究課、示范課,通過說課、上課、聽課、評課等相互切磋,共同提高。
5、鼓勵教師在教育教學(xué)實踐中開展研究,認真進行教學(xué)反思,開展案例分析,寫好教育隨筆和論文。
6、為教師搭建成長平臺,做好校級骨干以及教有特色、教有實績教師的評選,要求骨干教師或課改積極分子將外出學(xué)習(xí)的體會帶回學(xué)校,發(fā)揮好引領(lǐng)和輻射作用。
7、對在教育教學(xué)能力相對較弱的教師,采取與骨干教師結(jié)對的辦法,使其改變教育觀念,改進教學(xué)技能和教學(xué)方法,積累教學(xué)經(jīng)驗,提高教學(xué)質(zhì)量, 以適應(yīng)教學(xué)需要。
8、在校內(nèi)為新教師配備業(yè)務(wù)上的帶教教師,使新上崗的青年同志能盡快地適應(yīng)工作,提升職業(yè)道德和教育教學(xué)能力。
9、學(xué)校通過組織外出學(xué)習(xí)、舉行德育觀摩課、每月集中培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)等方式,加強對班主任的培訓(xùn),使之具有一套行之有效的工作方法,得到絕大多數(shù)師生、家長的好評。
10、要特別關(guān)心英語教師短期外籍教師和教輔人員的.崗位培訓(xùn)。
11、要求所有教師在規(guī)定的時間內(nèi)完成學(xué)歷達標(biāo),支持和鼓勵教師參加高一層次的學(xué)歷培訓(xùn)。
12、發(fā)揮報刊圖書和網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,開展教師自主學(xué)習(xí),要在校園內(nèi)形成讀書學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,提升培訓(xùn)的效益。
13、要積極利用區(qū)小學(xué)教研室、德育室、關(guān)工組和高校專家的力量,發(fā)揮名師指導(dǎo)作用。
14、學(xué)校要加大投入,在設(shè)備、經(jīng)費和時間等方面給予保證。努力為教師創(chuàng)設(shè)更好的學(xué)習(xí)條件和發(fā)展環(huán)境。對在培訓(xùn)中成績顯著的教師,依照學(xué)校的規(guī)定,給予一定的獎勵。
培訓(xùn)規(guī)章制度5
一、請學(xué)員在規(guī)定的學(xué)習(xí)時間提前10到20分鐘到校,不遲到,不早退,并在上課前換好舞蹈服舞蹈鞋。
二、請不要在教室內(nèi)大聲喧嘩,追逐打鬧,嚴禁攀爬把桿和窗臺。
三、請不要在教室內(nèi)吃零食,請保持教室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,把垃圾投入垃圾桶內(nèi)
四、上課時不準(zhǔn)竊竊私語,有事和老師舉手打報告。
五、學(xué)員上下課必需有家長接送,家長送完學(xué)員請主動離校。
六、學(xué)員有事或有病請?zhí)崆按螂娫捳埣,否則按曠課處理不予補課或往后推課。
七、學(xué)員學(xué)費請?zhí)崆耙辉陆积R,否則學(xué)費到期后停課處理,學(xué)費交后一月概不退費。
八、競賽和演出請主動參與,遵守紀律聽從帶隊老師的指揮,按時到達競賽或演出地點,有事不能去請?zhí)崆昂屠蠋熣f明,否則后果自負。
九、對于訓(xùn)練好的`學(xué)員可以送去專業(yè)的舞蹈學(xué)校進修和推舉工作。
培訓(xùn)規(guī)章制度6
一、集中培訓(xùn)。按照“少而精”的原則和科學(xué)性、針對性的要求,每年舉辦不少于兩期的全市系統(tǒng)的干部集中培訓(xùn),每期3—5天,培訓(xùn)內(nèi)容因時、因勢而定。
二、在職培訓(xùn)。全辦及各處室根據(jù)工作職能和職責(zé),開展崗位練兵、拓寬知識視野,提高能力水平。
三、更新知識培訓(xùn)。全辦干部要積極參加以增新、補充、拓寬相關(guān)知識為目的培訓(xùn)工作。
四、各類短期培訓(xùn)。凡上級有關(guān)部門舉辦各類短期培訓(xùn),只要工作、業(yè)務(wù)許可,經(jīng)本辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),各業(yè)務(wù)處室應(yīng)積極推薦人選參加。
五、崗位培訓(xùn)。為鼓勵年輕干部進步成長,增長知識才干,每年各處室都要派1—2名干部參加相關(guān)部門組織的崗位培訓(xùn)。
六、初任培訓(xùn)。對新錄用人員,即經(jīng)考試錄用進入國家行政機關(guān),擔(dān)任主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的培訓(xùn),初任培訓(xùn)在試用期進行,時間不少于10天。
七、任職培訓(xùn)。對晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員按照相應(yīng)職位的'要求積極參加市有關(guān)部門組織的的培訓(xùn)(時間不少于30天)。
八、擔(dān)任縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、凡經(jīng)本辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),參加的各類培訓(xùn),費用在結(jié)束后回單位報銷。
培訓(xùn)規(guī)章制度7
為了增強員工的主人翁意識,提倡節(jié)約風(fēng)尚,杜絕不必要的浪費,確保在順利完成工作的情況下最大限度的`降低辦公設(shè)備及辦公用品的消耗,現(xiàn)制定對辦公設(shè)備及用品的管理辦法如下:
一、辦公設(shè)備
1、學(xué)校現(xiàn)有的設(shè)備有各分校指定專人負責(zé)對辦公設(shè)備進行管理、使用、清潔及維護并做好詳細記錄。
2、各分校負責(zé)人應(yīng)認真維護實施設(shè)備,屬于正常磨損的應(yīng)及時修理,屬意外損壞的應(yīng)上報說明原因,并做相應(yīng)的記錄。
3、需要購買新設(shè)備需寫明原因,經(jīng)主要負責(zé)人批準(zhǔn)再上報到校長,經(jīng)校長批準(zhǔn)后方可實施,各分校主要負責(zé)人應(yīng)實事求是,嚴格把關(guān),杜絕重復(fù)及浪費現(xiàn)象。
4、各分校其他人員需借用設(shè)備時,要經(jīng)負責(zé)人批準(zhǔn)并辦理借用手續(xù)。
5、分校管理一定做到文明、清潔,注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許隨意提取。如造成設(shè)備丟失,由責(zé)任人賠償,若不能明確到人,則費用由該分校員工分攤。
二、辦公用品
1、學(xué)校的辦公用品統(tǒng)一由校部購買,各分校需用辦公用品時有專人負責(zé)到校部領(lǐng)取并填寫領(lǐng)取單。
2、各分校指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算,并與每月末上報。
3、各分校應(yīng)辦理辦公用品發(fā)放辦法及手續(xù),領(lǐng)取辦公用品應(yīng)登記到人,并定期予以檢查。
4、剪刀、計算器、訂書釘?shù)饶陀闷纷詥T工工作起一次性發(fā)放,除非正常磨損不另行發(fā)放。
5、其他辦公用品如:筆記本等視工作需要領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量,不得浪費。
6、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)校長批準(zhǔn)方可購買。
三、報刊
1、報刊應(yīng)派專人管理。
2、報刊管理員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,須經(jīng)負責(zé)人批準(zhǔn)。
4、各分校要妥善保管報刊,如造成報刊丟失,由責(zé)任人賠償,若不能明確到人的,由該分校員工分攤。
培訓(xùn)規(guī)章制度8
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,我院全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標(biāo),圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設(shè)和發(fā)展,與20xx年3月20日舉辦了愛嬰醫(yī)院培訓(xùn),現(xiàn)總結(jié)如下:
培訓(xùn)時間:20xx年3月20日
參加人員:衛(wèi)生院全體職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、普及愛嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn)及母乳喂養(yǎng)知識及母乳喂養(yǎng)咨詢技巧。
2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續(xù)母乳喂養(yǎng)管理提高母乳喂養(yǎng)率。
一、愛嬰醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)
1.有書面的母乳喂養(yǎng)政策,并常規(guī)地傳達到所有保健人員。
2、對所有保健人員進行必要的技術(shù)培訓(xùn),使其能實施這一政策。
3、要把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的孕婦。
4、幫助母親在產(chǎn)后半小時內(nèi)開始母親喂養(yǎng)。
5、指導(dǎo)母親如何喂奶,以及在需與其嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫(yī)學(xué)指征。
7、實行24小時母嬰同室。
8、鼓勵按需哺乳。
9、不要給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭,或用奶頭做安慰物。
10、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,并將出院的`母親轉(zhuǎn)給這些組織。
二、母乳喂養(yǎng)的好處及正確的喂養(yǎng)姿勢和手法
三、母乳喂養(yǎng)持續(xù)的時間及出生后4-6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)的重要性;
我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績,但也存在不少問題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時,服務(wù)缺乏人性化,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務(wù),使愛嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻。
此次培訓(xùn)衛(wèi)生院職工38人及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生參加,無遲到、早退現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)中認真作好記錄,并積極參與討論。會后參加考試,成績均在90分以上。
雙泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院
培訓(xùn)規(guī)章制度9
新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容: 企業(yè)對新進人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有: 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻; 二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)對新進人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的.第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些團隊精神。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象
淘寶精品
新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
培訓(xùn)規(guī)章制度10
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。
二、培訓(xùn)計劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范,以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時,公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。
1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績,登錄在職培訓(xùn)考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況。
三、培訓(xùn)形式
。ㄒ唬、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
。ǘ⒙毲芭嘤(xùn)的方式
新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn),具體的培訓(xùn)方式有:
1、短期培訓(xùn):在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn):對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓(xùn)包括:生產(chǎn)人員培訓(xùn),采購人員培訓(xùn),質(zhì)量管理人員培訓(xùn),研發(fā)人員培訓(xùn),市場人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),行政人員培訓(xùn),人事人員培訓(xùn),財務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實習(xí):一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習(xí),通過實際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。
。ㄈ、新進人員的培訓(xùn)要求
新進人員的教育訓(xùn)練,一般應(yīng)依下列要求實施:
1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓(xùn)練后,視其能力調(diào)派適當(dāng)單位,但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補訓(xùn)。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意規(guī)避或遲到。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實施實務(wù)教育外,同時配合實施精神教育。
4、訓(xùn)練課程的編排及時間,得依據(jù)實際需要另行制訂。
。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓(xùn)別人的意識和習(xí)慣。不僅要全員,還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。
采取的具體形式:
1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓(xùn)臨時工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn),受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的.原因?qū)Σ叩日归_分析,并讓員工提出自己的見解。
6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進行培訓(xùn),就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓(xùn)。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
。1)、首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
。2)、再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。
。3)、將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
(4)、技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。
。5)、態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,一定要好好檢查,及時改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn)。這些缺點如:
。1)、對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,針對這種情況,應(yīng)該盡早對他們進行再培訓(xùn)。
(2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當(dāng)重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。
(3)、對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。
。4)、時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍。
。1)、業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導(dǎo),對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。
。2)、合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標(biāo)。
。3)、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。
。4)、同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。
4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo),大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:
。1)、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。
(2)、教育內(nèi)容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
。3)、教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。
五、員工培訓(xùn)實施辦法
1、不定期培訓(xùn)
(1)、本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。
。2)、各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實推行。
(3)、各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù),充實其業(yè)務(wù)知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)紀律
凡參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
培訓(xùn)規(guī)章制度11
一、目的:
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容
1.人力資源中心:
1.1入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》;
1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;
1.3入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。
2.用人部門:
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;
2.2入職15天后:進行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。
四、入職培訓(xùn)流程
1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;
2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見:《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》,并在入職當(dāng)天17:00,對新入職員工進行筆試。
3.用人部門負責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);
4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門負責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價,并在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。
五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;
2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;
3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。
2新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度
一、培訓(xùn)目的:
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對象:
公司所有新進員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。
6、實地參觀:參觀公司各部門。
7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程:
1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。
2、行政人事部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的.安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
3、行政人事部負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。
第二章內(nèi)容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。
第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。
第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門,以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。
第三章效果評估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。
第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后,《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);
2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責(zé)人審閱;
3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。
4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。
第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估,并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負責(zé)人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。
第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費,由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責(zé)解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。
培訓(xùn)規(guī)章制度12
一、以身作則。
沒人能否認榜樣的作用。如果你注重儀表,關(guān)注細節(jié),你的員工也會慢慢注意起來,他會經(jīng)常自問:我這樣,達到領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)了嗎?你的辦公自動化水平不錯,你的員工就會在學(xué)習(xí)電腦上加大功夫;你如果不拘小節(jié),你會發(fā)現(xiàn)員工也凡事要求“差不多”“大概齊”;如果你不準(zhǔn)員工帶項鏈、戒指等飾物,你卻帶個婚戒、又把項鏈時隱時現(xiàn)地藏在制服里,你不要期望員工能做得很好,因為她可以這樣應(yīng)答你的質(zhì)問:“忘記摘掉了”,“別人看不到的”。有位專家曾經(jīng)總結(jié)說:真正壞了規(guī)矩的往往是領(lǐng)導(dǎo)者,因為普通員工通常不敢,所以造成級別越高,越常常破壞規(guī)矩。酒店內(nèi)常用“服務(wù)就象在舞臺上表演一樣”來告誡員工:客人在看我們的表演,所以一定要注意對客服務(wù)的細節(jié)。其實,管理者又何嘗不是在表演呢?他們的一舉一動、一言一行也成為員工觀看的演出。員工在緊盯著他們的表現(xiàn),聆聽著他們的對白。所以,你如果希望員工做成什么樣子,那你就做成什么樣子。以身作則可以說是無言的榜樣、身體力行的教育、最佳的角色扮演。
二、樂于分享。
有業(yè)內(nèi)專家把培訓(xùn)簡單定義為“經(jīng)驗分享”。人們通常這樣比喻分享的重要性:你有一個蘋果,分享給別人,還是一個蘋果,但你有一個思想,我有一個思想,分享起來就是兩個思想。無論是管理者還是老員工通常有一個思想誤區(qū):中國有句古話:教會徒弟,餓死師傅。大家都不愿意在一些關(guān)鍵技術(shù)上進行分享。其實酒店內(nèi)本無特別高精尖的技術(shù),提供給客人應(yīng)是良好的服務(wù),客人這種體驗的獲得需要全體員工的配合,一人稍有差錯,就可能導(dǎo)致前功盡棄,我們彼此分享如何為客人做得更好,使酒店效益更好的訣竅,當(dāng)所有人都明白了服務(wù)的技能、技巧后,才可能使客人對所有細節(jié)產(chǎn)生良好的感覺。每名員工都在擔(dān)任一個角色,分擔(dān)工作的壓力。只有每個人都努力表演,才能推動劇情的向前發(fā)展,這樣的表演才吸引入,這樣的團隊才有凝聚力,才能無堅不摧。作為這個團隊的帶頭人,樂于把自己寶貴的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒恚姑總人信心和能力都得到增強,分擔(dān)你的壓力,何樂而不為呢?有些人擔(dān)心下屬超過自己,但他能做得更好,不就是襯托出你的'管理、領(lǐng)導(dǎo)的高明之處嗎?反之,他做得不好,人們就會想到是你培養(yǎng)訓(xùn)練得不夠。分享不僅能帶給其他人收獲,你也同樣可以從分享過程中獲得反饋、獲得靈感、學(xué)到新知也未嘗可知。
三、機會教育。
不要一提起教育就想起一個教室、一個白板、一本書,其實教育員工可以隨時隨地,出現(xiàn)問題時就是一個教育的好機會。他盤子端得不穩(wěn),馬上告訴他如何糾正,他報告寫得不合格,馬上告訴他怎么寫:他與別的部門溝通不好,帶著他去現(xiàn)場溝通。管理者領(lǐng)導(dǎo)員工就像帶隊伍,行兵打仗、沖鋒陷陣,不講究戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)是不行的,F(xiàn)場管理也好,走動式管理也罷,都是機會教育,抓住一切出問題的好機會進行有針對性的教育。因為實踐往往比理論更讓人印象深刻。
四、適時授權(quán)。
廚師的信心可能來源于一盤盤菜的烹制后:教師的信心可能來源于一次次的課堂經(jīng)歷后;軍人的信心來源于一槍槍準(zhǔn)確的射擊后,那么,員工的信心來源于哪里?可能來源于滿意的客人,可能來源于你的信任和授權(quán)。在他可能承受的壓力范圍內(nèi),指定一項工作任務(wù),提供必要的支持,讓他鍛煉和成長是培養(yǎng)員工的一個重要方法,雖然這種實踐的過程可能要浪費時間、精力、人力和物力,但實戰(zhàn)的效果可以加快培養(yǎng)的速度。這個道理和一個士兵上了戰(zhàn)場才知道戰(zhàn)爭真正是怎么回事是一樣的。管理者永遠親歷親為,事必躬親,員工可能會永遠有依賴性,缺乏獨立性、思考性,最后的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)累得吐血、下屬閑得發(fā)慌。適時授權(quán)是一條雙贏的決策。
五、即時激勵。
激勵不只是物質(zhì)上的,一句:“小李,干得不錯”作用要比100元獎金來得更直接、更動人。近幾年,越來越多的酒店開始注意對客服務(wù)的個性化,提供個性化服務(wù)需要通過員工辛勤的努力。那么,員工的個性是否得到注意,于是,對員工實行人性化管理也要提上日程。作為管理者,通常都有較好的自我調(diào)控能力,但員工并不一定能站到那個高度,一番辛勞之后,主管連個體己貼心的話都沒有;得到客人的感謝之后,領(lǐng)導(dǎo)連個贊許的微笑都沒有,員工如何能繼續(xù)埋頭苦干?你的贊揚、你的微笑設(shè)定了一個標(biāo)準(zhǔn)文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費文秘網(wǎng)!,員工知道這樣做會再次得到你的認可,他的工作就有了方向感、使命感。一流服務(wù)員比普通服務(wù)員突出之處在于他除了能做到認真服務(wù),還能做到發(fā)自內(nèi)心的主動服務(wù)。所以,要激發(fā)員工內(nèi)在的主觀能動性,這樣培養(yǎng)出一流的服務(wù)員就容易多了。
當(dāng)然,培訓(xùn)與培養(yǎng)員工是勞力耗神的工作,但磨刀不誤砍柴工,刀磨好了,剩下的事情就簡單了。
培訓(xùn)規(guī)章制度13
為了規(guī)范公司員工行為,實現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制定本制度。
一、儀容儀表制度:
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范員工的個人形象,儀容儀表尤為重要。員工在上班時間,應(yīng)統(tǒng)一穿著工裝,要求端正、大方。
2、上班時間,應(yīng)佩戴工作證。無故不佩戴者,將對其進行適當(dāng)?shù)奶幜P。
3、工作時間,男女員工發(fā)行要得體,配飾應(yīng)得當(dāng),女員工化淡妝。
4、在公司內(nèi)外,要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關(guān)心,愛護。
5、接待客人要熱情禮貌,舉止文明。
6、凡違反規(guī)定一次者,給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi),累計違反三次者,扣發(fā)當(dāng)月工資。
二、工作行為制度:
1、全體員工要遵紀守法,忠于職守、愛崗敬業(yè)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)、平等待人、團結(jié)互助,公司內(nèi)外要保持團結(jié)一致,相互關(guān)心。
3、愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。
4、不得長時間接打私人電話,不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲,不打架罵人,不酗酒鬧事,不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結(jié)。
5、嚴格遵守作息時間制度,按時上下班,不遲到、不早退,嚴禁擅離職守,因病因事不能正常上班時,須請假,事后銷假。
6、因違反規(guī)定一次的,給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi),累計違反三次者,扣發(fā)當(dāng)月工資。
三、保密工作制度:
1、全體員工保守公司的業(yè)務(wù)信息和商業(yè)機密。
2、不該說的秘密不說,不該知道的秘密不問。
3、不該看的秘密不看,不在私人通信中涉及公司秘密。
4、不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。
5、不私自記錄、錄制、復(fù)制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
6、不在任何公開的.報紙雜志上,公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。
7、凡違反規(guī)定的,視情節(jié)嚴重程度予以罰款,最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果,公司將終止與此員工的勞工合同。
四、合同管理制度:
1、為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況制定本制度。
2、合同管理是公司管理的一項很重要的內(nèi)容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則,對雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)規(guī)定須明確、具體,文字表達要清楚、明確。 首部:雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;結(jié)尾:雙方當(dāng)事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。
3、任何人對外簽訂合同,都必須以維護公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。
4、合同在簽訂前,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)審批。
5、合同的變更、修改、解除,一律采用書面形式(信件、函電、電傳等),口頭形式無效。嚴格總經(jīng)理審批程序。
五、辦公室管理制度:
1、辦公室負責(zé)研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見,起草、審核各類文件、簡報等相關(guān)文書,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀或助手。
2、負責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。
3、做好電話記錄,保證上情下達、下情上報工作。
4、做好前廳接待,客源登記、信息交流,顧客反饋,宣傳畫冊的分發(fā)等工作。
5、做好公司的用具、用品的購置,保管、編號、登記、分發(fā)等項工作。
6、做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎懲工作。
六、印章管理制度:
1、為規(guī)范公司印章管理,維護公文的嚴肅性,確保良好的工作秩序,提高辦事效率,維護公司利益,特對印章進行管理。
2、公司的公章,財務(wù)專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由經(jīng)理助理統(tǒng)一負責(zé)辦理。
3、公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴格管理。
4、公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序,保管人員認真登記,注明用印章時間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人、用印章登記簿等應(yīng)妥善保管備查。
5、印章如遇丟失,損壞或被盜時,應(yīng)及時報告總經(jīng)理。
6、公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥,特殊情況除外。
七、財務(wù)管理制度:
1、為加強財務(wù)管理,依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況制定。
2、財務(wù)管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針,做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結(jié)等項工作,主動接受財政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的檢查指導(dǎo)。
3、嚴格資金使用審批制度,所購用具、作品,由辦公室統(tǒng)一編制計劃,總經(jīng)理審批后方可購置。 現(xiàn)金使用,嚴格一支筆制度。每筆開支,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。
八、作息請假制度:
1、公司依據(jù)《勞動法》建立請假制度。
2、實行每周六天工作制,工作時間是周一至周日,周一至周三調(diào)休。
3、每天工作八小時,作息時間:
4、周一至周五上午:8:30—12:00 下午:13:30—18:00
5、周六、日上午:8:00—12:00 下午:14:00—18:00
6、如公司需要加班,可調(diào)整作息時間,總之遵循每天八小時工作制原則。
7、遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工,扣發(fā)當(dāng)日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者,扣發(fā)當(dāng)周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。
8、實行簽到考勤制度,評先評優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時間內(nèi)簽到,不簽到或代簽到視為缺勤。
9、事假:部門主管及人事主管簽字生效,請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假,如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職,按曠工處理,扣除三日工資。
九、衛(wèi)生管理制度:
1、人事部負責(zé)公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責(zé)、檢查、監(jiān)督、評比、 獎懲工作。
2、保持地面干凈整潔,幾凈窗明,無塵土、污跡,無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。 辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致,電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一,美觀大方。
十、附則
本制度由公司領(lǐng)導(dǎo)層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應(yīng)處罰
培訓(xùn)規(guī)章制度14
一、學(xué)校從提高辦學(xué)水平,全面提升教師綜合素質(zhì)和執(zhí)教能力出發(fā),制定教師培訓(xùn)5年規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃,并根據(jù)教學(xué)安排需要,以及培訓(xùn)經(jīng)費情況、教師培訓(xùn)申請,統(tǒng)籌安排教師參加培訓(xùn)。
1、教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)每5年為一個統(tǒng)計周期。起始學(xué)年和結(jié)束學(xué)年相同代表本年度。在周期內(nèi)每位教師必須參加專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時間累計不少于360學(xué)時,培訓(xùn)時間可以集中使用,也可分散使用,但每年參加培訓(xùn)時間一般不低于24學(xué)時,周期內(nèi)至少參加一次不少于90學(xué)時的集中培訓(xùn)。遠程培訓(xùn)5年內(nèi)不能超過50學(xué)時。
2、教師年人均完成培訓(xùn)學(xué)時力爭72學(xué)分及以上,且在教師培訓(xùn)平臺上自主選擇培訓(xùn)學(xué)時在36學(xué)時(不含校本培訓(xùn)和指令性培訓(xùn)學(xué)時)及以上。
3、90學(xué)時參訓(xùn)率年度力爭優(yōu)秀(達到22%及以上為優(yōu)秀,在21%及以上為良好,在20%及以上為合格。)
4、教師自主選課后實際參訓(xùn)率力爭優(yōu)秀(在92%及以上的為優(yōu)秀,達到90%及以上的為良好,達到85%及以上的為合格。)
二、教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實行集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)等形式的有機結(jié)合。堅持和貫徹以教師為本的原則,由教育行政部門統(tǒng)籌規(guī)劃,學(xué)校統(tǒng)一管理,教師自主選擇,依法有序、科學(xué)合理地進行組織和開展。
1、教師應(yīng)根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)要求,制訂個人專業(yè)發(fā)展5年規(guī)劃和年度專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計劃。
2、教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)與專業(yè)發(fā)展的需要,根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)提供的培訓(xùn)課程、形式和時間,及時登錄師訓(xùn)平臺選報自主培訓(xùn)項目,并準(zhǔn)時認真參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后及時對培訓(xùn)項目進行評價,獲取培訓(xùn)學(xué)分。
3、教師需準(zhǔn)時參加校本培訓(xùn),不得遲到或曠會。培訓(xùn)時認真記錄培訓(xùn)內(nèi)容,寫好培訓(xùn)反思與體會,并記錄在“校本研修”記錄本上。校本培訓(xùn)每年最多不超過24學(xué)分。
4、外出學(xué)習(xí)調(diào)研的教師應(yīng)按時參加會議,并記錄詳細過程,回校后向全體教師匯報。
5、外出參訓(xùn)的教師需及時向本學(xué)科或本年級組人員傳達會議內(nèi)容,學(xué)習(xí)、領(lǐng)會會議精神,并指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。
6、新錄用的、教齡在一年以內(nèi)的新任教師,在試用期內(nèi)須參加不少于180學(xué)時的培訓(xùn),其中實踐培訓(xùn)不少于60學(xué)時。新任教師在試用期內(nèi)接受規(guī)定培訓(xùn)的時數(shù),不列入教師周期內(nèi)專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時數(shù)。
7、新任校長到崗一年內(nèi)須參加300學(xué)時的.任職資格培訓(xùn),其中集中培訓(xùn)不少于90學(xué)時。新任校長任職資格培訓(xùn)的時數(shù),不列入校長周期內(nèi)在職提高培訓(xùn)時數(shù)。
8、參加職稱評定的教師當(dāng)年需參加不得低于72學(xué)分的培訓(xùn)。
9、教師和校長參加由各級教育行政部門或?qū)W校指定的培訓(xùn)項目培訓(xùn)時間可累計計算。
10、教師應(yīng)積極配合學(xué)校組織的培訓(xùn)活動,對學(xué)校指派承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)要主動接受,認真完成。
11、教師要有主人翁意識,積極探索適于我校校情、學(xué)情的培訓(xùn)內(nèi)容、形式,為校本培訓(xùn)工作獻計獻策。
培訓(xùn)規(guī)章制度15
一、辦公室在每年11月中旬,通過聯(lián)絡(luò)和發(fā)函形式,同主管部門及鎮(zhèn)(街道)安全管理機構(gòu)或企業(yè)聯(lián)系培訓(xùn)要求,并于12月底前統(tǒng)計、整理。次年1月上旬,辦公室根據(jù)征求的培訓(xùn)要求,編制相應(yīng)的年度培訓(xùn)教學(xué)計劃,經(jīng)校長和主管部門批準(zhǔn)后予以實施。
二、教務(wù)處應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)教學(xué)計劃及時分解月度培訓(xùn)教學(xué)計劃,并根據(jù)所制定的培訓(xùn)計劃內(nèi)容和時間安排,認真做好每期培訓(xùn)開班呈報手續(xù)和通知,提前7天落實相應(yīng)的教學(xué)組織安排和教師的落實。
三、任課老師應(yīng)根據(jù)教學(xué)計劃安排,在培訓(xùn)前5天,編制好教學(xué)大綱,經(jīng)學(xué)校教務(wù)處審定后實施。
四、學(xué)校后勤部門應(yīng)在教育培訓(xùn)實施前3天落實好教學(xué)設(shè)施和后勤生活安排。
五、辦公室應(yīng)及時對各部門培訓(xùn)計劃的落實情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)沒有到位的`,要及時整改。如果學(xué)校整體培訓(xùn)計劃予以調(diào)整,應(yīng)在5天前,提前通知有關(guān)部門,并作相應(yīng)落實。
六、在計劃執(zhí)行過程中,如果基層要求調(diào)整的,應(yīng)及時向教務(wù)處提出,并由教務(wù)處擬定相應(yīng)調(diào)整計劃,經(jīng)校長批準(zhǔn)后報辦公室備案,并通知落實。臨時性的培訓(xùn)計劃,由教務(wù)處編制,報學(xué)校負責(zé)人批準(zhǔn)后組織實施。
培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度一、教案指教學(xué)方案和教學(xué)案例,對搞好教學(xué)工作,關(guān)系重大,必須精心做好管理。
二、教學(xué)方案由學(xué)校組織相關(guān)教師及部門負責(zé)人,根據(jù)教學(xué)大綱要求討論制訂。
三、學(xué)校教學(xué)方案制定后,由學(xué)校教務(wù)處打印發(fā)至相關(guān)教師,作為教學(xué)要求和備課依據(jù)。
四、教學(xué)案例是教學(xué)過程成功經(jīng)驗的總結(jié),應(yīng)認真加以重視和管理。教學(xué)案例,由學(xué)校相應(yīng)課程的任教教師在備課前,共同討論形成,作為教師提高教學(xué)水平的借鑒。
五、要經(jīng)常對教學(xué)案例進行剖析,不斷總結(jié),使案例質(zhì)量不斷提高。
六、學(xué)校教務(wù)處應(yīng)定期匯集、整理歸檔相關(guān)教案,以作備查。
【培訓(xùn)規(guī)章制度】相關(guān)文章:
培訓(xùn)規(guī)章制度01-08
培訓(xùn)的規(guī)章制度05-19
員工培訓(xùn)的規(guī)章制度12-16
公司培訓(xùn)規(guī)章制度12-11
培訓(xùn)管理規(guī)章制度02-10