物業(yè)管理條例主要內容釋義
《物業(yè)管理條例》是根據《國務院關于修改<物業(yè)管理條例>的決定》修訂的,為的是規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境而制定的。 由國務院于2007年8月26日發(fā)布,自2007年10月1日開始施行。共7章70條。以下為您介紹的是物業(yè)管理條例主要內容釋義,歡迎閱讀參考!
1.為什么要制定《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)?
答:為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境(第一條)。
2.什么是物業(yè)管理?
答:《條例》中所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(第二條)。
3.業(yè)主在物業(yè)管理活動中有哪些權利和義務?
答:針對實踐中業(yè)主權利和義務不明確的問題,《條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動享有10項權利:
(1)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務;
(2)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;
(3)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(4)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;
(5)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權;
(6)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(7)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
(8)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;
(9)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;
(10)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
同時規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中必須履行6項義務:
(1)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(2)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
(3)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;
(4)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;
(5)按時交納物業(yè)服務費用;
(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(第六條)。
4.如何成立業(yè)主大會,什么情況下可以不成立業(yè)主大會?
答:同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下成立業(yè)主大會。
只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意,可以不成立業(yè)主大會。決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(第十條)。
5.業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票權如何確定?
答:業(yè)主在業(yè)主大會會議上投票權的確定,應當根據業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定來確定。但首次業(yè)主大會會議召開時,由于業(yè)主大會議事規(guī)則尚未制定,《條例》規(guī)定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權,根據業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數等因素確定,具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定(第十條、第十八條)。
6.業(yè)主大會會議可以采用什么形式召開?如何作出決定?
答:業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。但無論采用哪種方式召開會議,都應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加(第十二條)。
召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主,住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,還應當同時告知相關的居民委員會(第十四條)。
業(yè)主大會作出決定,必須經與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用、續(xù)籌方案的決定,必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過(第十二條)。
7.業(yè)主委員會是怎樣產生的,它和業(yè)主大會間是什么關系?擔任業(yè)主委員會委員必須具備哪些條件?
答:業(yè)主大會成立時,應當選舉產生業(yè)主委員會。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案(第十條、第十五條、第十六條)。
業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任(第十六條)。
8.業(yè)主大會、業(yè)主委員會和居民委員會之間有何關系?
答:業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合公安機關,與居民委員會相互協作,共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內,業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)督。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應當告知相關的居民委員會,并聽取居民委員會的建議(第二十條)。
9.建設單位在前期物業(yè)管理活動中承擔什么責任?
答:建設單位應當在銷售物業(yè)之前,制定業(yè)主臨時公約,對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。建設單位制定的業(yè)主臨時公約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權益,應當在物業(yè)銷售前向物業(yè)買受人明示,并予以說明(第二十二條、第二十三條)。
住宅物業(yè)的建設單位,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè);投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的,經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準,可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)(第二十四條)。
建設單位不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權(第二十七條);建設單位應當在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時向物業(yè)管理企業(yè)移交竣工總平面圖等資料(第二十九條);應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內配置必要的物業(yè)管理用房(第三十條);應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的保修責任(第三十一條)。
10.《條例》對前期物業(yè)服務合同作了哪些要求?
答:前期物業(yè)服務合同應當以書面形式訂立(第二十一條)。
建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容(第二十五條)。
前期物業(yè)服務合同可以約定期限。但前期物業(yè)服務合同是附終止條件的合同,約定的期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同終止(第二十六條)。
11.怎樣簽訂物業(yè)服務合同,物業(yè)服務合同包括哪些主要內容?
業(yè)主大會作出選聘物業(yè)管理企業(yè)的決定后,業(yè)主委員會應當與物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定(第三十五條)。
12.物業(yè)管理用房歸誰所有,如何使用?
答:物業(yè)管理用房的所有權依法屬于業(yè)主。物業(yè)管理企業(yè)使用物業(yè)管理用房,應當根據物業(yè)服務合同中的`約定。未經業(yè)主大會同意,物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)管理用房交還給業(yè)主委員會(第三十八條、第三十九條)。
13.物業(yè)管理企業(yè)能否把取得的物業(yè)管理服務再轉移給其他的物業(yè)管理企業(yè)?
答:物業(yè)管理企業(yè)不能將物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理業(yè)務一并再委托給其他物業(yè)管理企業(yè)。但為了有利于物業(yè)管理專業(yè)化水平的提高,物業(yè)管理企業(yè)可以把物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)(第四十條)。
14.物業(yè)服務費用如何確定?物業(yè)服務費用由誰交納?不交納物業(yè)管理費用的承擔什么法律責任?
答:物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法,在物業(yè)服務合同中約定(第四十一條)。
業(yè)主應根據物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用由建設單位交納(第四十二條)。
業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定,逾期不交納物業(yè)服務費用的,業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴(第六十七條)。
15.《條例》對水、電、氣、熱等費用的代收作了哪些規(guī)定?
答:物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受有關單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用(第四十五條)。
16.物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生安全事故,物業(yè)管理企業(yè)應當承擔什么責任?對物業(yè)管理企業(yè)保安人員有什么要求?
答:物業(yè)管理企業(yè)應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作(第四十七條)。
物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的安全事故承擔的法律責任,應當根據物業(yè)服務合同的約定來確定,未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任(第三十六條)。
物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益(第四十七條)。
17.《條例》對物業(yè)的使用與維護作了哪些規(guī)定?
答:《條例》對物業(yè)的使用與維護作了四個方面的規(guī)定:
一是,業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)都不得改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施的用途。
二是,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任(第五十二條)。
三是,業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主(第五十三條)。
四是,利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用(第五十五條)。
18.哪些物業(yè)的業(yè)主應當交納住房維修資金?住房專項維修資金歸誰所有,什么用途?
答:住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金屬業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造,任何人不得挪作他用。《條例》對挪用專項維修資金的行為規(guī)定了嚴格的法律責任(第五十四條、第六十三條)。
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