公司規(guī)章制度(必備15篇)
在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編幫大家整理的公司規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司規(guī)章制度2
1、嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行裝卸貨、理貨上架，準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成組長分配的任務(wù);
2、裝卸貨理貨過程中，輕拿輕放服從分配，聽從指揮，注意安全，并嚴(yán)格遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
3、裝卸貨過程中，愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(手推車)等，使用完畢及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)上報(bào)主管處理;
4、與配貨人員通力合作，做好貨物的上下架工作。
5、統(tǒng)計(jì)每日到貨數(shù)量，做好登記，和貼條碼人員合作貼好條碼;
6、與配貨人員通力合作、互相配合一起做好上架工作并服從配貨人員安排，將急需的貨物第一時(shí)間上架，按類擺放，做好標(biāo)識(shí)。
7、每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序;干凈衛(wèi)生 符合5S規(guī)范。
8、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，不遲到、不早退、不脫崗;
9、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提高裝卸貨和理貨準(zhǔn)確率與工作效率的辦法。
10、對(duì)提高裝卸貨及理貨效率的方法、措施及公司各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程優(yōu)化有建議權(quán)。
公司規(guī)章制度3
第一節(jié)、總則
一、為進(jìn)一步完善人事管理規(guī)章制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
二、公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，在勞動(dòng)人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。
三、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
四、公司人事部，負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。
第二節(jié)、編制及定編
五、公司各職能部門、下屬公司用人實(shí)行定員、定崗。
六、公司職能及部門及下屬公司編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
七、下屬公司、屬下機(jī)構(gòu)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由經(jīng)理提出方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
八、因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門、下屬公司需要增加用工的，必須報(bào)總經(jīng)理審批。
九、人事部負(fù)責(zé)編制年度用工計(jì)劃及方案，供總經(jīng)理參考。
第三節(jié)、員工的聘（雇）用
十、以重選拔、重潛質(zhì)、重品德為主要用人原則。
十一、各部門、下屬公司對(duì)聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無才無德的堅(jiān)決不聘，有才無德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
十二、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
十三、公司聘用的員工，一律脫離原級(jí)職別，由公司按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
十四、各級(jí)員工的聘任程序如下：
1、總經(jīng)理，由董事長提名董事會(huì)聘任。
2、副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職員，部門主任（部長）及下屬公司、經(jīng)理，由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)聘任。
3、部門副主任（副部長）、下屬公司、副經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員，由總經(jīng)理聘任。
4、其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，由人事部及下屬公司聘任。
上述程序也適用于各級(jí)員工的解聘及續(xù)聘。
十五、各部門、下屬公司需增加員工的，按如下原則辦理：
1、先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整。
2、內(nèi)部無法調(diào)整的，報(bào)請(qǐng)人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。
3、本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人部門提出計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部進(jìn)行招聘。
十六、新聘（雇）員工，用人部門和受聘人必須填寫“員工招聘申請(qǐng)表”和“入職員工登記表”，由用人部門簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用三個(gè)月。
十七、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等。
2、培訓(xùn)由人事部和用人部門共同負(fù)責(zé)。
3、員工試用期間，由人事部會(huì)同用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。
4、試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。
十八、員工試用期滿三個(gè)月，由用人部門考核鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。
十九、批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘（雇）用合同。決定不錄者試用期滿辭退。
第四節(jié)、工資、待遇
二十、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
二十一、公司執(zhí)行董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行的工資系統(tǒng)制。
二十二、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
二十三、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放。
二十四、公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在單位可將材料報(bào)監(jiān)察部及有關(guān)部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。
二十五、公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
二十六、員工的獎(jiǎng)金由公司、下屬公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
二十七、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
第五節(jié)、假期及待遇
二十八、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計(jì)增發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。
二十九、員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下：
1、員工在公司工作滿1年后，開始享有探親待遇。
2、與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的，1年可探望配偶1次7天。
3、與父母都不住在一起，又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的，未婚員工探望父母1年1次5天，已婚員工3年1次7天，另按實(shí)際需要給予路程假。
4、員工請(qǐng)假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排，經(jīng)人事部核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。生產(chǎn)部門員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。
5、員工探親期間的路費(fèi)、伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)經(jīng)及參觀游覽等費(fèi)用，均由員工處理，不得報(bào)銷。
三十、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。
三十一、產(chǎn)育假：
1、凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
2、男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。
3、產(chǎn)假期滿后若有實(shí)際困難，經(jīng)本人申請(qǐng)，單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請(qǐng)哺乳假至嬰兒1周歲，哺乳期間發(fā)給75%的工資。
4、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)，不影響原有福利待遇。
三十二、員工的'直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時(shí)，喪假3天。異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
三十三、病假：
1、有薪病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。
2、其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三十四、員工按國家規(guī)定享有年休假的，由人事部會(huì)同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的，增發(fā)100%日工資。
第六節(jié)、辭職、辭退、開除
三十五、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按規(guī)定履行手續(xù)。
三十六、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報(bào)告，到人事部辦理辭職手續(xù)。
用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)，辭退后不予進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三十七、員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。
三十八、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見，經(jīng)原批準(zhǔn)聘（雇）用的領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，由人事部予以辦理辭職手續(xù)。
三十九、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
四十、員工或用人部門認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的，可向人事部申請(qǐng)?jiān)诠緝?nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作一個(gè)月后仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退，辭退后不予進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
四十一、員工必須服從公司安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退，辭退后不予進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
四十二、公司對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實(shí)，對(duì)符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。
四十三、對(duì)于無故不上班的員工，公司視曠工處理，曠工一天罰款200元，兩天罰款500元，曠工持續(xù)四天以上者（含四天）公司視為自動(dòng)離職，因曠工造成一切后果由其本人負(fù)責(zé)。
四十四、辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
四十五、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不繼續(xù)簽聘（雇）用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。
四十六、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。
四十七、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第七節(jié)、附則
四十八、公司屬下各公司的人事管理，均適用本制度。
四十九、本制度由人事部負(fù)責(zé)執(zhí)行，人事部可依據(jù)本制度制訂有關(guān)實(shí)施細(xì)則，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
公司規(guī)章制度4
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國公司法》、建設(shè)部《工程造價(jià)咨詢單位管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定，制定本章程。
第二條公司名稱：工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司(名稱需符合資質(zhì)管理部門的規(guī)定)。
公司英文名稱：xx
公司法定地址：xx市xx路xx號(hào)，郵編：xx，電話：xx
第三條公司由下列x個(gè)出資人共同發(fā)起組成(需符合資質(zhì)管理部門的規(guī)定)：
姓名性別出生年月執(zhí)業(yè)資格住址身份證號(hào)
1、注冊造價(jià)師
2、注冊造價(jià)師
3、注冊造價(jià)師
4、注冊造價(jià)師
5、注冊造價(jià)師或相關(guān)執(zhí)業(yè)資格
第四條公司受國家法律、法規(guī)保護(hù)和管轄，一切活動(dòng)遵守國家法律、法規(guī)和章程。
第五條公司的性質(zhì)為具有法人資格的、提供工程造價(jià)咨詢服務(wù)的有限責(zé)任公司。所有出資人以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任;公司以全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。如果因業(yè)務(wù)質(zhì)量問題涉及法律訴訟，需要承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，首先由公司提取的風(fēng)險(xiǎn)基金承擔(dān)，不足部分以公司的全部資產(chǎn)承擔(dān)。
第二章宗旨和經(jīng)營范圍
第六條公司遵循獨(dú)立、客觀、公正和誠信為本、質(zhì)量至上的宗旨，遵守行業(yè)準(zhǔn)則，依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)社會(huì)公共利益和委托人、當(dāng)事人合法權(quán)益。
第七條接受政府主管部門的監(jiān)督管理和行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)。
第八條公司的業(yè)務(wù)范圍：
(一)提供建設(shè)工程投資控制和造價(jià)咨詢服務(wù);
(二)編制和審核工程投資估算、設(shè)計(jì)概算、工程預(yù)決算、工程招標(biāo)標(biāo)底、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程結(jié)算和決算;
(三)工程造價(jià)鑒定業(yè)務(wù);
(四)其他法定業(yè)務(wù)。
第三章注冊資本
第九條公司注冊資本總額為人民幣xx萬元(50萬元以上)，由出資人共同投入(持股比例應(yīng)符合資質(zhì)管理部門的規(guī)定)。其中：
(一)發(fā)起人出資共xx萬元，占注冊資本%，名單和出資比例如下：
姓名執(zhí)業(yè)資格出資額出資比例身份證號(hào)出資人簽名
1、注冊造價(jià)師
2、注冊造價(jià)師
3、注冊造價(jià)師
4、注冊造價(jià)師
5、相關(guān)執(zhí)業(yè)資格
(二)一般出資人出資共xx萬元，占注冊資本%，名單和出資比例如下：
姓名執(zhí)業(yè)資格出資額出資比例身份證號(hào)出資人簽名
1、注冊造價(jià)師或編審資格
2、同上
3、同上
4、同上
第十條出資人均以現(xiàn)金方式出資，全部出資額應(yīng)在出資人協(xié)議規(guī)定的期限前繳足，并委托其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證。出資人繳足出資額后即為公司的股東。
第十一條公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以增加或減少(不低于法定和資質(zhì)條件規(guī)定的限額)注冊資本。注冊資本的增減及股份調(diào)整需經(jīng)股東大會(huì)代表三分之二股權(quán)的股東決議通過(需報(bào)資質(zhì)管理部門辦理變更手續(xù))。
第十二條股東不得饋贈(zèng)、抵押其出資額及其相應(yīng)權(quán)益。股東死亡或被依法宣告死亡的，企業(yè)向合法財(cái)產(chǎn)繼承人退還其在企業(yè)的財(cái)產(chǎn)份額。合法財(cái)產(chǎn)繼承人不得繼承股東身份。
第十三條股東不得向公司以外的個(gè)人或組織轉(zhuǎn)讓其股份。
第十四條股東要求轉(zhuǎn)讓股份或退股，應(yīng)提前一個(gè)月提出書面請(qǐng)求。退股人的權(quán)益處理由董事會(huì)決定(或在章程中明確約定)。
第四章股東權(quán)利和義務(wù)
第十五條股東應(yīng)具備資質(zhì)管理部門規(guī)定的資格條件，身體健康，符合執(zhí)齡規(guī)定，有較好的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德，無不良記錄。
第十六條公司的權(quán)益由股東按出資比例分享。公司存續(xù)期間，股東的出資、公司經(jīng)營積累的財(cái)產(chǎn)以及所有以公司名義取得的其他財(cái)產(chǎn)和權(quán)益，均為公司財(cái)產(chǎn)，由股東共有并為公司經(jīng)營使用。
第十七條公司的股東不得成為其他同類事務(wù)所的出資人;股東不得自營或者為他人經(jīng)營與公司相同性質(zhì)的業(yè)務(wù);不得為自己或者代表他人與公司進(jìn)行買賣、借貸以及從事與公司有沖突的活動(dòng)。
第十八條股東的權(quán)利：
(一)依照其所出資比例獲得股利和其他形式的利益分配;
(二)出席股東大會(huì)，依照其所持有的股權(quán)比例行使表決權(quán);
(三)對(duì)公司的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢;
(四)依照法律、法規(guī)及章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓其所持有的股份;
(五)有權(quán)查閱股東大會(huì)會(huì)議記錄;
(六)公司終止或者清算時(shí)，按其所持有的出資比例參加剩余財(cái)產(chǎn)的分配。
第十九條在公司依法設(shè)立時(shí)，發(fā)起出資人除享有第十七條全部權(quán)利以外，具有注冊造價(jià)師資格的發(fā)起人享有被選舉為首任公司法定代表人的權(quán)利。
第二十條股東承擔(dān)下列義務(wù)：
(一)遵守公司章程;
(二)依其出資比例和入股方式全額繳納出資;
(三)以其出資比例承擔(dān)公司虧損和債務(wù);
(四)公司辦理工商登記注冊后，不得抽回出資，違者應(yīng)賠償其他出資人因此而遭受的損失;
(五)執(zhí)行股東大會(huì)的決議;
(六)本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。
第二十一條發(fā)起出資人除履行第十九條規(guī)定的全部義務(wù)外，還承擔(dān)下列義務(wù)：
(一)召集第一次股東大會(huì);
(二)辦理公司經(jīng)營資質(zhì)和工商注冊登記有關(guān)事宜。
第五章股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事及其職權(quán)和議事規(guī)則
第二十二條公司設(shè)股東大會(huì)，由全體股東組成。股東大會(huì)是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。股東大會(huì)每年召開一次，必須有代表三分之二表決權(quán)的股東出席方可舉行。經(jīng)三分之一以上表決權(quán)的股東提議，可以由董事會(huì)召集臨時(shí)股東大會(huì)。
第二十三條股東大會(huì)按股東所持股份比例行使表決權(quán)。股東大會(huì)作出決議，除本章程另有規(guī)定的以外，必須經(jīng)代表半數(shù)以上表決權(quán)的股東通過。
第二十四條股東大會(huì)行使下列職權(quán)：
(一)決定公司經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃;
(二)選聘和解聘董事會(huì)董事、監(jiān)事、董事長;
(三)審議和決定公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;
(四)審議和通過公司各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)、程序;
(五)審定年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)決算和利潤分配方案;
(六)決定重大資產(chǎn)購置和處理;
(七)決定公司的借貸、擔(dān)保等事項(xiàng)和對(duì)外簽訂重大合同、協(xié)議;
(八)本章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第二十五條下列事項(xiàng)必須經(jīng)股東大會(huì)代表四分之三表決權(quán)的股東表決通過：
(一)公司合并、分立、變更事項(xiàng);
(二)公司解散;
(三)修改章程;
(四)出資人退股后的股份分配、股份轉(zhuǎn)讓和新出資人加入;
(五)本章程規(guī)定或應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)提請(qǐng)股東大會(huì)做出決議的其他重要事項(xiàng)。
第二十六條董事會(huì)由x名董事組成(一般以發(fā)起人為首屆董事)，董事由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生，董事會(huì)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。董事會(huì)是股東大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，在股東大會(huì)閉會(huì)期間，董事會(huì)負(fù)責(zé)本所的重要決策。
第二十七條董事會(huì)董事每屆任期x年(一般為2-3年)，可連選連任。如因董事違反本章程的規(guī)定或公司的規(guī)章制度，或不履行董事的義務(wù)，或其行為給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，或因健康、年齡等其他原因，經(jīng)董事會(huì)半數(shù)以上董事或經(jīng)代表半數(shù)以上表決權(quán)的股東提議，可提請(qǐng)股東大會(huì)解聘其董事職務(wù)。
第二十八條董事會(huì)行使下列職權(quán)：
(一)負(fù)責(zé)召集股東大會(huì)，并向股東大會(huì)報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東大會(huì)決議;
(三)制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施;
(四)制定公司年度預(yù)算方案和決算方案;
(五)制定公司利潤分配方案和彌補(bǔ)方案;
(六)擬定公司增加或減少注冊資本的方案;
(七)擬定公司合并、分立、變更、解散和清算方案;
(八)擬定公司章程修改方案;
(九)制定公司專職人員的工資、獎(jiǎng)金分配方案和養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積等福利方案;
(十)決定董事長的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì);
(十一)批準(zhǔn)董事長有關(guān)副所長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員等高級(jí)管理人員聘任和解聘的提議，并決定其報(bào)酬;
(十二)決定退股、轉(zhuǎn)讓股份及其權(quán)益處置等事項(xiàng);
(十三)審議和決定公司專職人員的聘用;
(十四)股東大會(huì)授予和章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第二十九條董事長由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生，董事長是公司的法定代表人，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)股東大會(huì)和董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第三十條董事長每屆任期為x年(一般為2-3年)，可連選連任。如因董事長違反本章程的規(guī)定或公司的規(guī)章制度，或不履行董事長的義務(wù)，或其行為給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，或因經(jīng)營管理能力、健康、年齡等其他原因不適合繼續(xù)擔(dān)任董事長，經(jīng)董事會(huì)半數(shù)以上或經(jīng)代表半數(shù)以上表決權(quán)的股東提議，可提請(qǐng)股東大會(huì)解除其董事長職務(wù)。卸任董事長的股份作相應(yīng)調(diào)減，調(diào)減下來的股份由股東大會(huì)進(jìn)行分配。
(董事長職務(wù)實(shí)行無任期制的，應(yīng)規(guī)定退休、卸任、罷免、改選的條件、方式和程序)。
第三十一條董事長行使下列職權(quán)：
(一)主持本所的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，組織實(shí)施董事會(huì)和股東大會(huì)的決議，向董事會(huì)報(bào)告工作和受董事會(huì)委托向股東大會(huì)報(bào)告工作;
(二)制定和組織實(shí)施公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
(三)制定公司內(nèi)部管理制度;
(四)主持和召集董事會(huì)和辦公會(huì);
(五)提出副所長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員人選，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后聘任;
(六)提出公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施;
(七)根據(jù)章程和內(nèi)部管理制度的規(guī)定，提出對(duì)員工的獎(jiǎng)懲方案，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施;
(八)審查和批準(zhǔn)公司正常的財(cái)務(wù)開支;
(九)簽署公司的`重要文件;
(十)章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
第三十二條公司設(shè)監(jiān)事x名，由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事任期x年，可連選連任。董事及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
第三十三條監(jiān)事的職權(quán)：
(一)檢查和監(jiān)督公司財(cái)務(wù);
(二)對(duì)董事會(huì)執(zhí)行章程、股東大會(huì)決議和董事會(huì)決議以及遵守國家法律、法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章制度的行為進(jìn)行監(jiān)督;
(三)聽取和反映員工的意見和建議，維護(hù)股東的合法權(quán)益，有權(quán)要求董事會(huì)董事糾正損害公司利益的行為;
(四)提議召開臨時(shí)股東大會(huì);
(五)可以列席董事會(huì)會(huì)議。
第六章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三十四條公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要設(shè)置XX部等業(yè)務(wù)部門。
第三十五條公司可根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要，設(shè)立專家咨詢委員會(huì)等非常設(shè)機(jī)構(gòu)。
第七章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度與利潤分配
第三十六條公司實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，獨(dú)立納稅，并執(zhí)行國家財(cái)政部規(guī)定的有關(guān)會(huì)計(jì)制度。
第三十七條公司的會(huì)計(jì)年度采用公歷年度。用人民幣為記帳本位幣;會(huì)計(jì)核算采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，并采用借貸記帳法。編制月度會(huì)計(jì)報(bào)表和年度會(huì)計(jì)報(bào)表，按章申報(bào)納稅。
第三十八條公司制定以下財(cái)務(wù)管理制度：財(cái)務(wù)收支預(yù)決算制度;用款報(bào)銷制度;薪酬與獎(jiǎng)金制度;福利管理制度;財(cái)產(chǎn)管理制度;財(cái)務(wù)審批與審計(jì)制度;會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表管理與歸檔制度等。
第三十九條公司根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定提取各項(xiàng)基金，按時(shí)繳納各項(xiàng)稅款和法定保險(xiǎn)費(fèi)用。
第四十條公司利潤分配按以下原則進(jìn)行：
(一)當(dāng)年利潤在彌補(bǔ)上年度虧損后結(jié)余部分方可分配;
(二)以前年度未分配利潤可并入本會(huì)計(jì)年度分配;
(三)利潤分配方案由董事會(huì)提出，經(jīng)股東大會(huì)表決批準(zhǔn)后實(shí)施;
(四)發(fā)生年度虧損時(shí)，可用公積金彌補(bǔ)，不足部分由以后年度利潤彌補(bǔ)。
第八章工作規(guī)則和管理制度
第四十一條公司承辦業(yè)務(wù)由公司統(tǒng)一受理，并與委托人簽訂業(yè)務(wù)合同或委托協(xié)議書。公司依法承辦的業(yè)務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。
第四十二條公司全體注冊造價(jià)師及專職人員應(yīng)當(dāng)做到：
(一)嚴(yán)格遵循國家的法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);
(二)堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正的原則，具有良好的職業(yè)道德;
(三)嚴(yán)格保守業(yè)務(wù)秘密;
(四)遵守回避制度;
(五)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
(六)參加執(zhí)業(yè)資格后續(xù)教育，提高自身的業(yè)務(wù)能力，確保工作質(zhì)量。
第四十三條公司建立下列管理制度，以此作為公司管理和運(yùn)作的基本原則：
(一)業(yè)務(wù)管理制度;
(二)質(zhì)量控制制度;
(三)財(cái)務(wù)管理制度;
(四)人事管理制度;
(五)工資獎(jiǎng)金管理制度;
(六)職工福利管理制度;
(七)業(yè)務(wù)檔案管理制度;
(八)其他管理制度。
第九章合并、分立及出資人變動(dòng)
第四十四條公司合并或分立，應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)提出方案，按本章程規(guī)定的程序經(jīng)股東大會(huì)通過后，依法辦理資質(zhì)審批手續(xù)和向登記機(jī)關(guān)辦理相關(guān)的變更手續(xù)。
公司合并或分立，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家的法律和有關(guān)協(xié)議的規(guī)定，對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，以確定出資人的權(quán)益比例。
第四十五條公司合并各方簽訂合并協(xié)議，并編制資產(chǎn)負(fù)債及財(cái)產(chǎn)清單。公司合并后，合并各方的債權(quán)、債務(wù)由合并后存續(xù)的公司(或者新設(shè)的公司，按合并協(xié)議約定)繼承。
第四十六條增補(bǔ)新的股東應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：
(一)符合資質(zhì)管理部門和本章程規(guī)定的出資人條件;
(二)董事會(huì)認(rèn)為必要的其他條件。
第四十七條當(dāng)發(fā)生下列情形之一時(shí)，股東必須退股：
(一)股東死亡或依法宣告死亡;
(二)股東全部或部分喪失民事行為能力;
(三)股東被管理部門注銷執(zhí)業(yè)資格;
(四)股東在出資中的權(quán)益全部被人民法院判令執(zhí)行;
(五)股東辭職或擅自離開公司不在公司工作;
(六)股東被解聘;
(七)股東年齡超過65周歲;
(八)股東由于健康原因不能堅(jiān)持正常工作;
(九)股東沒有實(shí)際履行公司出資協(xié)議中規(guī)定的義務(wù)，或者嚴(yán)重違反公司章程的有關(guān)規(guī)定，或者出資人協(xié)議規(guī)定的其他情形。
第四十八條股東退股時(shí)，退股人應(yīng)分享的權(quán)益可經(jīng)過協(xié)商以現(xiàn)金或者其他方式償還，應(yīng)承擔(dān)的債務(wù)全部以現(xiàn)金彌補(bǔ)。股東退股后，對(duì)后續(xù)發(fā)生的并與其本人退股前直接有關(guān)的公司賠償事項(xiàng)仍負(fù)有責(zé)任。
第十章終止與清算
第四十九條公司有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)依法終止并進(jìn)行清算：
(一)公司經(jīng)營期屆滿;
(二)股東大會(huì)決議予以解散;
(三)因合并或者分立需要解散;
(四)公司因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)被依法宣告破產(chǎn);
(五)公司因違反法律、法規(guī)被依法勒令解散。
第五十條公司因第四十九條第一、二、三款規(guī)定解散的，應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)成立清算組織，并由股東大會(huì)以普通表決方式確定其人選。
公司因第四十九條第四款規(guī)定解散的，由人民法院依照有關(guān)法律組織股東、有關(guān)機(jī)關(guān)及有關(guān)專業(yè)人員成立清算組，進(jìn)行清算。
公司因第四十九條第五款規(guī)定解散的，由主管部門組織股東、有關(guān)機(jī)關(guān)及有關(guān)專業(yè)人員成立清算組，進(jìn)行清算。
第五十一條公司清算后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報(bào)告以及清算期內(nèi)收支報(bào)表和財(cái)務(wù)帳冊，報(bào)股東大會(huì)或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。
清算組應(yīng)當(dāng)自股東大會(huì)或者經(jīng)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)之日三十日內(nèi)，將前述文件報(bào)送登記機(jī)關(guān)，申請(qǐng)注銷公司登記，公告公司終止。
第十一章附則
第五十二條本章程解釋權(quán)屬于公司董事會(huì)。
第五十三條本章程經(jīng)股東大會(huì)表決通過生效(股東需在章程通過決議上簽名)。
公司規(guī)章制度5
總章
一：公司簡介、公司創(chuàng)始人簡介：
二：公司核心文化
使命：讓全球女性實(shí)現(xiàn)自信。
目標(biāo)：1．三年內(nèi)成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)；
2．在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)上市；
3．在三到五年內(nèi)成為整個(gè)行業(yè)前三名。
精神：超越自我，奇跡XX。
價(jià)值觀：愛祖國就像愛父母，
愛父母就像愛自己，
愛XX就像愛兒女。
成功之道：100+1=1000、100-1=0
成長之道：日清日省、日新日高。
經(jīng)營之道：經(jīng)營人脈，經(jīng)營智慧，經(jīng)營文明。
執(zhí)行之道：要求沒有不可抗拒的因素，
必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
理念：服從第一，共識(shí)第二。
決心第一，成敗第二。
成功第一，完美第二。
結(jié)果第一，原因第二。
工作作風(fēng)：迅速反應(yīng)，立即行動(dòng)；
執(zhí)行到位，持之以恒。
方法：堅(jiān)定不移地執(zhí)行，全力以赴地執(zhí)行，創(chuàng)造性的執(zhí)行。和諧之道：
三多：多看別人的長處，
多想別人的好處，
多幫別人的難處。
三度：轉(zhuǎn)換角度，把握尺度，注意風(fēng)度。
四對(duì)：對(duì)上：同心同德，尊敬服從；
對(duì)下：嚴(yán)格管理，熱忱關(guān)愛；
對(duì)左右：嚴(yán)于律己，寬于待人；
對(duì)外：平等友好，與人為善。
員工美德：
功高不自傲，權(quán)重不謀私；
求名不虛榮，牟利不忘義；
得意不忘形，失意不沉淪；
貧賤不移志，富貴不荒淫。
三：公司管理原則
1、規(guī)范化管理、人性化執(zhí)行。
2、多學(xué)習(xí)、多探討，逐步向一流企業(yè)的管理看齊。
四：編訂目的'
《xxxxxx管理制度匯編》編定的目的是是管理邁向規(guī)范化、正規(guī)化、現(xiàn)代化、人性化，不斷向大企業(yè)、一流企業(yè)看齊，從比較中找差距，在實(shí)踐中找較為適合我公司實(shí)際情況的制度。使公司每一個(gè)員工能夠“讀得懂、做得到”以達(dá)到公司規(guī)范化、人性化管理的目標(biāo)。五：適用范圍
《xxxxxx制度匯編》內(nèi)的所有制度、規(guī)定、政策適用于本公司所有員工。
第一章：員工基本守則
第一條：為樹立公司整體形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展特制定本辦法。
第二條：凡公司從業(yè)人員的管理事項(xiàng)，除國家法律法規(guī)、公司其他規(guī)章制度另有規(guī)定外，均按照此制度執(zhí)行。
第三條：公司員工必須遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德、公司規(guī)章制度。
第四條：員工的基本權(quán)利
1、公平享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利。
2、享受對(duì)公司發(fā)展提出合理化意見、建議的權(quán)利。
3、參加公司組織的活動(dòng)和了解公司公布信息及對(duì)公司各級(jí)管理人員提出意見、建議的權(quán)利。
4、對(duì)違法、違紀(jì)行為進(jìn)行制止舉報(bào)的權(quán)利。
5、享受公司培養(yǎng)、培訓(xùn)的權(quán)利。
6、法律賦予的其他權(quán)利。
第五條：員工應(yīng)盡的義務(wù)
1、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、自覺維護(hù)公司形象。
3、充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智、盡心完成應(yīng)盡職責(zé)、熱心協(xié)助同事工作。
4、遵守職業(yè)道德、遵守操作規(guī)定，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、忠于公司。
5、自覺遵守保密規(guī)定，不泄露公司機(jī)密性信息，不利用公司漏洞攻擊、損害公司利益。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和意外情況，并立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)采取緊急措施防止危害擴(kuò)大化。
7、以公司利益為重，厲行節(jié)儉，杜絕浪費(fèi)。
8、同事之間團(tuán)結(jié)友愛、和睦共處、相互配合個(gè)人服從集體。
第六條：公司執(zhí)行計(jì)件工資制，提倡多勞多得。
第七條：員工必須準(zhǔn)守公司上下班時(shí)間，不得遲到、早退、醉酒工作。
第八條：公司實(shí)行考勤制度，考勤辦法為：
1、上、下班必須在考勤機(jī)內(nèi)錄入指紋，如因故不能考勤，必須向管理人員說明情況。
2、員工如遲到、早退，每次不足兩小時(shí)的按照兩個(gè)小時(shí)計(jì)算，超過兩個(gè)小時(shí)不足半日的，按照半天計(jì)算，超過四個(gè)小時(shí)，按照一天計(jì)算。
第九條：廠區(qū)內(nèi)禁止抽煙（宿舍樓2樓以上除外）。
第十條：禁止帶早餐進(jìn)入廠區(qū)，上班時(shí)間不得吃零食，工作和就餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒。
第十一條：工作時(shí)間不能看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書記、雜志、網(wǎng)頁。
第十二條：工作時(shí)間不得串崗、脫崗、睡覺。不得閑聊、打鬧、游戲。第十三條：上班時(shí)間按必須按照規(guī)定穿戴廠服、廠牌。
第十四條：嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，不得違反操作規(guī)定。
第十五條：無條件服從所屬部門、班組負(fù)責(zé)人的命令。當(dāng)對(duì)一件事情有爭執(zhí)時(shí)，按照所在人員最高職務(wù)者命令執(zhí)行。
第十六條：按照公司要求，做到工作現(xiàn)場清潔，地面無雜物，廠區(qū)、車間、道路、通道暢通無阻。
第十六條：愛護(hù)公司財(cái)務(wù)，不準(zhǔn)任意將公司財(cái)務(wù)拿為己有、嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)務(wù)。
第十七條：員工之間要團(tuán)結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。第十八條：自覺維護(hù)公司整體形象、信譽(yù)及聲譽(yù)。
第十九條：嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德。上班及工作時(shí)間嚴(yán)禁赤腳、赤膊、穿著奇裝異服，嚴(yán)禁染發(fā)。
第二十條：嚴(yán)禁惹是生非、無理取鬧、起哄、散布謠言、消極怠工、
擾亂正常生產(chǎn)秩序，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆。
第二十一條：公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度，攜帶各類物質(zhì)、產(chǎn)品出廠時(shí)應(yīng)主動(dòng)出具出門證。
第二十二條：入場新員工及新調(diào)職員工上崗，要經(jīng)過崗前培訓(xùn)。特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并取得上崗證后方能上崗。
第二十三條：嚴(yán)格遵守用電制度，非電工人員不準(zhǔn)亂接、拆裝電器，嚴(yán)禁使用大功率電器。
第二十四條：行政部有權(quán)委托安保人員代查各類消防、治安事件。第二十五條：遵守公司規(guī)定的其他規(guī)章制度。
第二章：公司獎(jiǎng)懲辦法
第二十六條：公司獎(jiǎng)勵(lì)的辦法有
1、口頭表揚(yáng)
2、通告表揚(yáng)
3、授予證書、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)?/p>
4、物質(zhì)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
第二十七條：對(duì)于有下列表現(xiàn)和情形的給與獎(jiǎng)勵(lì)
1、在改革、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，改善勞動(dòng)條件提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量方面有突出貢獻(xiàn)值。
2、合理化建議被公司采納，并有顯著效果的。
3、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔料、節(jié)約辦公費(fèi)用方面有具體成效的。
4、保護(hù)公司、他人財(cái)產(chǎn)、防止事故發(fā)生或在事故中表現(xiàn)突出的。
5、同壞人壞事作斗爭、維護(hù)正常生產(chǎn)秩序、維護(hù)社會(huì)治安中見義勇
公司規(guī)章制度6
1、 營業(yè)前臺(tái)現(xiàn)場管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、俟ぷ鲄^(qū)域的衛(wèi)生整潔狀況要求。
②受理業(yè)務(wù)時(shí)全面落實(shí)“四無”要求，即無忌語、無責(zé)難、無頂撞、無推諉情況。
③“暫停服務(wù)”報(bào)告執(zhí)行要求。
�、苁讍栘�(fù)責(zé)制要求。
2、 營業(yè)廳安全制度有價(jià)卡、備用金沒有置于桌面，應(yīng)立即將百元面值人民幣投入投幣式保險(xiǎn)柜或放置抽屜中，面值百元以下零星鈔票可臨時(shí)放抽屜中，但總額不得超過500元。
3、 信息保密制度
�、俑鞣N統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶資料、業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料等由專人負(fù)責(zé)保管。
②各類密碼必須分類，按職責(zé)劃分，嚴(yán)格保密，各崗位工作人員應(yīng)堅(jiān)守各自職責(zé)，要妥善保護(hù)好自己的工號(hào)與密碼，不得相互探聽、偷窺他人的權(quán)限密碼。定期更改操作密碼。
�、蹏�(yán)格執(zhí)行保密制度，不得將客戶信息、系統(tǒng)信息和操作密碼等公司機(jī)密，泄露給第三方或與業(yè)務(wù)無關(guān)的單位和個(gè)人。
④營業(yè)受理等工作區(qū)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，若有參觀學(xué)習(xí)者，須報(bào)請(qǐng)營業(yè)主管部門同意。若有維修等需求須報(bào)請(qǐng)營業(yè)主管部門同意后，方可佩帶工作證進(jìn)入前臺(tái)。前臺(tái)電腦需在每周一、周五受理業(yè)務(wù)之前清理IE瀏覽器臨時(shí)文件。
4、 交接班制度
�、僦蛋嗳藛T應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，寫好交班日志及各項(xiàng)文字記錄單，點(diǎn)清卡品和現(xiàn)金，按時(shí)交接班，不得遲到、早退。
�、诮影喾⻊�(wù)人員提前15分鐘到班，值班長提前30分鐘到達(dá)營業(yè)廳，做好當(dāng)班票、據(jù)、物等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并與上一班值班長作當(dāng)面交接。
③若接班人未能及時(shí)到崗，交班人員不得擅自離崗，需向值班長請(qǐng)示同意后方能離崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)無故脫崗現(xiàn)象。
④各崗位交接完畢，分別在《交接班日志》上簽名和簽注交接時(shí)間。(全天班需在;;交接班日志>>中標(biāo)注.)
5、 班前班后會(huì)及例會(huì)制度
6、 統(tǒng)計(jì)分析制度
�、倜咳仗顖�(bào)營業(yè)日?qǐng)?bào)表，當(dāng)天賬、款、票據(jù)存根三者相符，當(dāng)日向上級(jí)主管部門上報(bào)。
�、跔I業(yè)廳卡品、終端、票據(jù)等的出入庫帳務(wù)管理、核對(duì)庫存保證帳務(wù)無誤。
�、勖咳盏墓芜M(jìn)行分類排序、裝訂，每月匯總整理存放。
7、 工號(hào)權(quán)限管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、俜⻊�(wù)人員使用自己的工號(hào)進(jìn)入營業(yè)操作系統(tǒng)工作，并注意密碼保管，嚴(yán)禁將工號(hào)、密碼告知他人。
�、陂L時(shí)間離柜時(shí)，應(yīng)將工號(hào)退出營業(yè)操作系統(tǒng)。
�、蹱I業(yè)員離職后由營業(yè)廳值班經(jīng)理及時(shí)按照流程注銷工號(hào)。
8、 營業(yè)廳衛(wèi)生管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
①營業(yè)廳保持清潔、無雜物、灰塵和污垢（含鍵盤、鼠標(biāo)、電腦等），衛(wèi)生清理不留死角死面。
②廳內(nèi)各種用品擺放要整齊有序，營業(yè)員需隨時(shí)整理臺(tái)面，保證臺(tái)面整潔，不凌亂。
�、鄄粶�(zhǔn)在廳內(nèi)外擺放個(gè)人物品。
9、 營業(yè)廳考勤制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、贍I業(yè)人員必須按照值班表當(dāng)班工作，不得遲到或早退。一個(gè)月內(nèi)換班不能超過三次。
�、诠ぷ鲿r(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不能隨意離開工作區(qū)。經(jīng)批準(zhǔn)后離開的時(shí)間不能超過15分鐘。
10、 營業(yè)廳勞動(dòng)紀(jì)律是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、俟ぷ鲄^(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁打游戲，看VCD、打撲克、看書報(bào)，睡覺、化妝、抽煙及吃東西、隨意開關(guān)工作微機(jī)等，禁止拷貝與工作無關(guān)的文件。
②不得聊與工作無關(guān)的事，不得和用戶閑聊
11、 宣傳物品、公示管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、俑鞣N宣傳海報(bào)、單頁、資料、碟片等實(shí)物由專人做好接收登記。
�、谛麄髌窇�(yīng)擺放時(shí)應(yīng)整齊、有序，不可亂堆亂放。
�、劢乖趶d內(nèi)外墻面張貼，每日查看宣傳單頁、資料數(shù)量，及時(shí)補(bǔ)充。
�、苓^期宣傳物品及時(shí)撤換。
12、 培訓(xùn)制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、僦朴啝I業(yè)廳當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，定期上報(bào)，并按時(shí)執(zhí)行，裝訂成冊。
�、诮⑴嘤�(xùn)檔案，將每次培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果及考試成績記錄在案，列入每月考核。
13、營業(yè)廳應(yīng)急排班制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、倬C合受理臺(tái)等候的客戶數(shù)超過5人并且時(shí)間持續(xù)10分鐘以上，應(yīng)合理引導(dǎo)、緩解排隊(duì)現(xiàn)象。
�、谠鲁酢⒃履I(yè)務(wù)受理高峰期，應(yīng)立即引導(dǎo)用戶綁定易付通等其它方式繳費(fèi)，并提醒用戶繳費(fèi)應(yīng)盡可能避開高峰期。
14、營業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
①實(shí)行“營業(yè)廳經(jīng)理例行巡檢，使用人員交接班檢查”制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告設(shè)備設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)人維修。
②按照規(guī)定頻次進(jìn)行檢查維護(hù)，填寫檢查記錄。
③出現(xiàn)故障后，以溫馨提示明示用戶，并在營業(yè)設(shè)施檢查記錄中備注送修時(shí)間。
15、營業(yè)廳客戶挽留制度：作為加分項(xiàng)
�、儆脩綦x網(wǎng)時(shí)，營業(yè)員是否有主動(dòng)挽留意識(shí)（詢問原因、主動(dòng)推薦新套餐、通知維系挽留人員和營業(yè)廳經(jīng)理）。
②中高端用戶是否能主動(dòng)通知“一對(duì)一”客戶經(jīng)理。
�、鄄杉蠄�(bào)月度離網(wǎng)數(shù)據(jù)是否留檔記錄。
16、客戶意見及建議征集制度：作為加分項(xiàng)
�、贍I業(yè)前臺(tái)是否采用意見卡、客戶意見簿、意見箱等方式收集客戶反饋意見；
�、诳蛻粢庖娛欠裨�24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
�、凼欠穸ㄆ趨R總客戶意見上報(bào)。
17、營業(yè)廳緊急事件處理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
�、贍I業(yè)員、保安、營業(yè)廳經(jīng)理是否了解火警、搶劫、盜竊、斗毆、強(qiáng)行闖入以及其他緊急事件處理程序及各自崗位重要職責(zé)。
②是否制定有培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)演方案。
�、弁话l(fā)事件信息傳遞流程是否通暢。
18、�？蜋n案”資料收集制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容
① “�？蜋n案”記錄，小型營業(yè)廳不得少于20個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳不得少于50個(gè)，示范營業(yè)廳不得少于100個(gè)。
�、诎雌谔顚懗？捅砀癫⒓皶r(shí)進(jìn)行匯總。
�、蹖�(duì)常客到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員能夠直接體現(xiàn)常客服務(wù)細(xì)節(jié)。
19、營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度營業(yè)廳崗位職責(zé)
營業(yè)廳經(jīng)理：
�、僦攸c(diǎn)查看營業(yè)廳月計(jì)劃、周計(jì)劃和周例會(huì)會(huì)議記錄。
�、趯�(duì)營業(yè)人員的考勤記錄、每日1小時(shí)巡檢制度(巡檢記錄)落實(shí)情況。
�、圬�(fù)責(zé)營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)與班組人員間的溝通，增強(qiáng)集體凝聚力。
�、茇�(fù)責(zé)營業(yè)廳帳、款、物等的安全管理。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除或上報(bào)。
⑤動(dòng)態(tài)排班、重大投訴處理。
值班長：
①落實(shí)考核營業(yè)員的著裝、工號(hào)、儀容儀表及各項(xiàng)班前準(zhǔn)備工作，并做好班組考勤登記。
�、谄渌藛T按照規(guī)范抽查是否落實(shí)。重點(diǎn)檢查交接班日志填寫、臺(tái)面整潔規(guī)范等情況。
VIP高端客戶維護(hù)是否明確以下職責(zé)：
�、俳哟叨擞脩敉对V，解決用戶投訴。
�、趯�(duì)離退網(wǎng)高端用戶進(jìn)行挽留、維護(hù)及退網(wǎng)業(yè)務(wù)的受理。
�、鄄杉须x網(wǎng)傾向的高端用戶及退網(wǎng)高端用戶信息。
�、芟蚋叨擞脩籼峁┻^戶、補(bǔ)卡、轉(zhuǎn)套餐、功能變更等綜合業(yè)務(wù)的受理。
�、莞叨擞脩糍Y料的整理歸檔工作。
迎賓、導(dǎo)購是否明確以下職責(zé)
①新業(yè)務(wù)的宣傳和推介，隨時(shí)補(bǔ)充新的業(yè)務(wù)宣傳單(每種類五張以上)。
②負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。
�、垡龑�(dǎo)有需求的用戶使用便民服務(wù)。
④接受用戶投訴，并跟蹤處理進(jìn)程，及時(shí)回復(fù)用戶。
⑤隨時(shí)關(guān)注廳外環(huán)境及現(xiàn)場衛(wèi)生情況，及時(shí)清理。
綜合業(yè)務(wù)咨詢是否明確以下職責(zé)：
�、賹�(duì)顧客提出的問題進(jìn)行耐心解答。
�、谝龑�(dǎo)顧客到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。
�、圬�(fù)責(zé)客戶意見調(diào)查，及時(shí)將客戶反饋的.意見、建議匯總上報(bào)。
�、芙邮苡脩敉对V，并跟蹤處理進(jìn)程，及時(shí)回復(fù)用戶。
�、蓦S時(shí)關(guān)注廳內(nèi)多媒體打印機(jī)、自助打印機(jī)、觸摸屏等營業(yè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
綜合業(yè)務(wù)受理是否明確以下職責(zé)：（一臺(tái)清按綜合業(yè)理崗對(duì)待,其余按相應(yīng)崗位進(jìn)行考核。）
�、儇�(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行耐心解答，向顧客主動(dòng)宣傳、推廣公司各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)。
②清理臺(tái)席周圍衛(wèi)生，整理好當(dāng)日所需零錢，各項(xiàng)用品擺放整齊有序。
�、矍妩c(diǎn)現(xiàn)金、卡品，做到營業(yè)款及時(shí)上繳，帳實(shí)相符。
收銀員是否明確以下職責(zé)：
�、偾謇砼_(tái)席周圍衛(wèi)生，整理好當(dāng)日所需零錢，各項(xiàng)用品擺放整齊有序。
�、谪�(fù)責(zé)營帳系統(tǒng)存款操作、唱收唱付及找零。
�、矍妩c(diǎn)現(xiàn)金、卡品，做到帳實(shí)相符。
投訴受理是否明確以下職責(zé)：
①耐心解答用戶提出的問題。
�、诮哟脩敉对V，解決用戶投訴。
�、蹖�(duì)離退網(wǎng)用戶進(jìn)行挽留、維護(hù)，退網(wǎng)業(yè)務(wù)的受理。
�、軐�(duì)有離網(wǎng)傾向用戶及退網(wǎng)用戶信息的采集。
新業(yè)務(wù)區(qū)演示是否明確以下職責(zé)：
�、儇�(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的各種問題進(jìn)行解答，并給予現(xiàn)場演示，指導(dǎo)用戶如何使用，并詳細(xì)宣傳公司各種新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�、趯�(duì)新業(yè)務(wù)區(qū)演示的電腦、手機(jī)終端、上網(wǎng)卡、數(shù)據(jù)卡品進(jìn)行保管，保證資產(chǎn)安全。
�、塾辛x務(wù)幫助用戶開通、關(guān)閉、或下載某項(xiàng)增值業(yè)務(wù)（包括SP/CP提供業(yè)務(wù)），并有責(zé)任教會(huì)用戶使用。
營業(yè)廳服務(wù)辦理規(guī)范
1.儀容儀表：男女營業(yè)員均不能染發(fā)、燙發(fā)，女營業(yè)員如有短發(fā)則不過肩，淡妝上崗；男營業(yè)員不能剃光頭；面部自然得體。不符合規(guī)范的，每人次扣1分，2分扣完為止。
行為舉止：不符合下列規(guī)范之一的，每項(xiàng)每人次扣0.5分，5分扣完為止。
坐：工作時(shí)就坐整個(gè)座椅的四分之三；
立：不叉腰，不抱胸，不將手插入衣袋內(nèi)、切忌歪脖、斜腰、曲腿，身體不要東倒西歪
2.或依門靠墻。
行：在營業(yè)廳行走時(shí)，兩人以上行走禁止拉手、追逐、奔跑和打逗。
手姿；唱收唱付，雙手接遞。
微笑服務(wù)：營業(yè)服務(wù)人員在工作中應(yīng)面含微笑，表情自然大方。
主動(dòng)服務(wù)：臨柜1.5米站立迎接客戶。暫停服務(wù)：如需整理頭發(fā)或補(bǔ)妝等情況，應(yīng)放置暫停服務(wù)牌離開業(yè)務(wù)辦理區(qū)到后臺(tái)處理
3、服務(wù)過程服務(wù)用語：實(shí)行“五聲”服務(wù)，做到“來有迎聲、問有答聲、謝聲（唱收唱付）、歉聲、送聲”。
無禁語；不中斷辦理：為用戶辦理業(yè)務(wù)過程或介紹過程中，在未向用戶至歉的情況下不得回答其他營業(yè)員咨詢的問題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理中斷；
耐心服務(wù)：為用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)始終保持微笑、友好、和善；傾聽客戶需求，保持耐心、細(xì)致為客戶服務(wù)；
營銷意識(shí)：能夠根據(jù)客戶需求靈活解答，向客戶推薦適合的業(yè)務(wù)，贈(zèng)送宣傳資料；
挽留觀念：客戶在辦理銷號(hào)或取消增值業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)挽留，并詢問原因，按照要求采取挽留程序。
4、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范：
1. 接待規(guī)范：做到“接一待二”，請(qǐng)客戶坐下辦理業(yè)務(wù)；1人次沒做到扣0.5分，1.5分扣完為止；
2. 首問負(fù)責(zé)制：對(duì)客戶的咨詢和投訴，禁止推諉，如確實(shí)需到其它臺(tái)席辦理，應(yīng)負(fù)責(zé)指引客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理；1人次沒做到扣0.5分，1.5分扣完為止；
3. 助銷系統(tǒng)使用：熟練使用助銷系統(tǒng)向客戶推介業(yè)務(wù)，資費(fèi)介紹；使用助銷系統(tǒng)不熟練，每人次扣0.5分，1分扣完為止
4. 唱收唱付：與客戶交付零錢時(shí)間，要唱收唱付，輕拿輕放；1人次沒做到扣0.5分，2分扣完為止；告別規(guī)范：向辦理完業(yè)務(wù)的客戶告別，如無客戶再辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)站立告別。1人次沒做到扣0.5分，2分扣完為止；
5、業(yè)務(wù)素質(zhì)：業(yè)務(wù)知識(shí)掌握準(zhǔn)確，回答問題全面、無錯(cuò)誤；邏輯性、靈活性強(qiáng)，不羅嗦，有條理，解釋語言易于客戶接受；受理業(yè)務(wù)快捷。業(yè)務(wù)掌握不熟練，遲疑時(shí)間超過30秒，辦理過程中向其他營業(yè)員詢問的超過3次的扣0.5分；術(shù)語過多，語言不夠簡練扣0.2分；缺乏條理性，不與客戶充分溝通扣0.5分；總分4分扣完為止。
6、抽查工單：對(duì)是否規(guī)范辦理進(jìn)行確認(rèn)：工單每張必須均有三方簽字(或蓋章),必須于次日稽核完畢.無違規(guī)現(xiàn)象不扣分，未簽字視為未落實(shí)，每例扣0.2分，最多扣1分；有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起扣1分，5分扣完為止。特殊流程必須以當(dāng)?shù)厥蟹止菊轿募䴙橐罁?jù)，否則視為違規(guī)。
7、營業(yè)款上交：每天17：00以前要將當(dāng)天營業(yè)款存入公司指定銀行賬戶，次日12：00以前必須將昨日尾款存入公司指定銀行賬戶；無違規(guī)現(xiàn)象不扣分，有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起扣1分，5分扣完為止。
公司規(guī)章制度7
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1
1、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。1
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。1
4、給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。1
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰對(duì)誰錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。1
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。1
7、外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。1
8、完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償；造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。
6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活（限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門（只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的'10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額）。1
1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或300天后可與報(bào)銷，提前離開本單位的不予報(bào)銷。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件（出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張），交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。
5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。
首先，經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，提供誠信服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和家政員；
其次，消費(fèi)者得誠信消費(fèi)，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實(shí)服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)防范：員工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險(xiǎn)；加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度8
總則
1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則。
2、上班時(shí)間：8：00—12：00 14：30—18：00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間，由總經(jīng)理辦公室另行通知。
3、為保證大家有一個(gè)良好的工作環(huán)境，提高工作效率，規(guī)定每天早上提前10分鐘到達(dá)，各部門需將所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈。
4、員工上班期間如因公外出，須在“外出登記表”上登記，由總經(jīng)理簽批。外出期間要保持聯(lián)系暢通。
5、員工因病、因事請(qǐng)假，須填寫“請(qǐng)假單”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。“請(qǐng)假單”經(jīng)審核批準(zhǔn)后須報(bào)財(cái)務(wù)部存檔。
6、原則上公司不受理口信、電話請(qǐng)假，若情況特殊，須先以口頭方式請(qǐng)假，事后補(bǔ)填“請(qǐng)假單”，按請(qǐng)假程序辦理。
7、保持儀容儀表端莊、整潔，言談、舉止，優(yōu)雅、大方。
8、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí)，對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話或打斷。
9、工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺、聊QQ（僅限于工作傳輸文件等與工作內(nèi)容有關(guān)情況使用）、玩手機(jī)微信、不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非。
10、不吵鬧、擾亂秩序，嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、雜志、視頻，不做與工作無關(guān)的事，工作中應(yīng)通力協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)精神。
11、工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品，保持桌面整潔，維護(hù)企業(yè)整體辦公形象。
12、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。
13、接聽電話應(yīng)先問候，并自報(bào)公司。對(duì)方講述時(shí)應(yīng)留心聽，并記下要點(diǎn)，通話結(jié)束時(shí)禮貌道別。
14、服從上級(jí)安排，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，不得無故拖延。
15、盡忠職守，保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù)，不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。
16、愛護(hù)公物，不浪費(fèi)、不化公為私，不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。
17、執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)爭取工作時(shí)效，不得畏難，拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制，做到善始善終。
18、工作時(shí)間不得擅離職守，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。
19、對(duì)待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度，對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理，不得草率、怠慢對(duì)方或敷衍、擱置不辦。
20、與客人有不同意見時(shí)，不允許大聲爭吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí)，如涉及商業(yè)秘密的.，應(yīng)婉言謝絕，非本職范圍內(nèi)的，不得信口開河。
21、在履行職務(wù)時(shí)，不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對(duì)外簽署時(shí)，應(yīng)事先通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可簽署；非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門處理。
22、公司各部門辦公室人員（或加班）下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)設(shè)備等電源開關(guān)，緊鎖房門后方可離開。
公司規(guī)章制度9
第一章：總則
第一條、適用范圍本方案適用于xx有限公司（以下簡稱公司）財(cái)富管理中心所有員工。
第二條、目的制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價(jià)值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
二、根據(jù)激勵(lì)、高效的原則，在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。
第二章：工資構(gòu)成
第四條、財(cái)富管理中心員工收入包括以下幾個(gè)組成部分：
一、固定工資，包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。
三、浮動(dòng)工資，包括績效工資、年底獎(jiǎng)金、銷售提成。
第五條、財(cái)富管理中心員工職級(jí)、基本工資、績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及銷售任務(wù)對(duì)照表。
第六條、銷售提成計(jì)算方法：xxxxxx。
第七條、績效工資發(fā)放辦法�？己酥芷冢嚎冃ЧべY按季度考核按季度發(fā)放。
第八條、年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法具體參見《x投資管理有限公司年終獎(jiǎng)金發(fā)放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)，在x投資集團(tuán)，工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為普通員工200元年，管理崗位員工300元年。員工入職每滿x年，從員工入職滿x年的下個(gè)月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)遞加。
二、員工入職未滿x年者，無工齡工資。
第三章：理財(cái)顧問級(jí)別調(diào)整
第十條、級(jí)別調(diào)整原則：
一、職級(jí)調(diào)整均須嚴(yán)格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級(jí)理財(cái)顧問晉升應(yīng)逐級(jí)晉升，優(yōu)秀人員可適用跳級(jí)晉升。
二、各級(jí)銷售人員業(yè)績相關(guān)指標(biāo)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，仍需滿足以下三個(gè)條件方可晉升：
1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請(qǐng)。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的`理財(cái)顧問經(jīng)核準(zhǔn)后，下季度即行晉升。
第十一條、職級(jí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)：
一、正常晉升標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)任理財(cái)顧問3個(gè)月以上，考核期內(nèi)累計(jì)完成上一職級(jí)考核任務(wù)的100%。
二、跳級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)任理財(cái)顧問3個(gè)月以上，考核期內(nèi)累計(jì)完成當(dāng)前職級(jí)以上某一職級(jí)考核任務(wù)的100%，于下季度起，可晉升至該職級(jí)。
三、降級(jí)規(guī)定
1、理財(cái)顧問考核期累計(jì)未完成所在職級(jí)對(duì)應(yīng)的銷售任務(wù)，于下個(gè)季度降級(jí)至與上一考核期實(shí)際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級(jí)。
2、初級(jí)理財(cái)顧問連續(xù)兩個(gè)考核期未完成銷售任務(wù)，經(jīng)過培訓(xùn)考核之后，仍不能勝任原工作崗位的要求，公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系。
第四章：管理崗位職務(wù)獎(jiǎng)金
第十二條、職務(wù)獎(jiǎng)金針對(duì)在財(cái)富中心任管理職務(wù)的崗位，包括總監(jiān)、副總裁。
第十三條、職務(wù)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：xxxx。
第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎(jiǎng)金x銷售提成總和%。
第十五條副總裁職務(wù)獎(jiǎng)金x銷售提成總和5%。
第五章：福利
第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇，包括一般福利、六項(xiàng)統(tǒng)籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。
第十八條、六項(xiàng)統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
第六章：附則
第十九條、薪資發(fā)放日為每月日，遇節(jié)假日提前。
第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計(jì)核算均以自然月為準(zhǔn)。
第二十一條、本制度自x年月日起開始執(zhí)行，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
若對(duì)以上有內(nèi)容有疑問請(qǐng)反饋或舉報(bào)
公司規(guī)章制度10
第一條：為切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)用功管理，根據(jù)國家《勞動(dòng)法》有關(guān)員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂、解聘的有關(guān)制度規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。
第二條：員工錄用
1、各部門應(yīng)按項(xiàng)目用人計(jì)劃錄用員工，錄用的員工應(yīng)填寫《新員工錄用審批表》，經(jīng)用人部門、行政辦公室和主管副總簽署意見后，由總經(jīng)理審批，部門副職及以上員工由董事會(huì)批準(zhǔn)。
2、新員工錄用，簽訂勞動(dòng)合同。公司每年度安排全體員工體檢一次。
第三條：員工考核
1、考核范圍：公司部門經(jīng)理及以下員工，被公司正式錄用、工作三個(gè)月以上的所有員工。
2、考核原則：根據(jù)公司年度項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、各部門工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，實(shí)行定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，逐級(jí)考核，并與員工績效考核年薪和聘任密切掛鉤。
3、公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公司確定的考核辦法進(jìn)行考核。風(fēng)險(xiǎn)提示： 企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
第四條：員工勞動(dòng)合同的訂立
1、在職員工統(tǒng)一與公司簽訂勞動(dòng)合同及簽認(rèn)《遵紀(jì)廉潔從業(yè)承諾書》
2、公司部門副職及以上員工合同期限一般為2-________年；業(yè)務(wù)骨干和普通員工合同期限一般為1-________年；勞動(dòng)合同期限包括試用期，試用期最長為3個(gè)月。
3、被公司錄用的員工，實(shí)行不超過3個(gè)月試用期。在試用期內(nèi)主管副總、綜合事務(wù)部應(yīng)向試用期員工明確崗位規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確工作責(zé)任。試用期滿，部門負(fù)責(zé)人對(duì)其試用期間的工作情況及表現(xiàn)提出意見，經(jīng)綜合事務(wù)部和主管副總審定后，報(bào)總經(jīng)理審批，部門副職及以上崗位報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
4、勞動(dòng)合同內(nèi)容包括：
（1）勞動(dòng)合同期限；
�。�2）工作內(nèi)容及要求；
�。�3）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；
（4）勞動(dòng)報(bào)酬及支付的方式與時(shí)間《公司對(duì)全體員工實(shí)行考核年薪制》。員工工資于每月____日發(fā)放（遇節(jié)日可提前）提成與每月____日發(fā)放；
�。�5）法定社會(huì)保障（公司為工作________年以上員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，并另文公布分別繳納的工資基數(shù)。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工按不同比例共同負(fù)擔(dān)，員工個(gè)人負(fù)擔(dān)部分，由公司從其工資中代扣代繳。員工應(yīng)依法配合公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，并同意由公司代扣代繳員工負(fù)擔(dān)部分的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。公司提供上述社會(huì)保險(xiǎn)福利，員工有權(quán)選擇參保與不參保的權(quán)力）；
（6）工作時(shí)間與休息、休假；
�。�7）勞動(dòng)記律；
�。�8）教育與培訓(xùn)；
�。�9）勞動(dòng)合同終止、解除的條件；
�。�10）違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（1
1）雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。風(fēng)險(xiǎn)提示： 實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。 企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
5、公司應(yīng)與掌握商業(yè)秘密的員工在勞動(dòng)合同或補(bǔ)充協(xié)議中約定保守商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。
6、勞動(dòng)合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動(dòng)合同當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)合同簽證的，應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)送勞動(dòng)行政部門進(jìn)行勞動(dòng)合同簽證。
7、勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條：件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
8、公司在員工勞動(dòng)合同期滿前1個(gè)月向員工提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書面意向，并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
9、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以變更或解除。
10、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：
�。�1）在使用期間被證明不符合錄用條：件的；
�。�2）經(jīng)常和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的；
�。�3）嚴(yán)重失職，瀆職越權(quán)，營私舞弊，對(duì)公司形象和利益造成重大損害的；
（4）員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
�。�5）被勞動(dòng)教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任的；
（6）以權(quán)謀私，非法收受回扣等，損害公司聲譽(yù)的；
（7）無理取鬧，威脅上級(jí)或他人，影響工作秩序的；
�。�8）經(jīng)公司組織的年度考核，綜合評(píng)價(jià)為不合格的。
1、有下列情形之一的，公司可提前____日以書面形式通知員工解除勞動(dòng)合同：
�。�1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的；
�。�2）員工不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
�。�3）經(jīng)董事會(huì)確定，公司分立、合資、合并、兼并、轉(zhuǎn)（改制）、跨地區(qū)搬遷，企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)或者進(jìn)行重大技術(shù)改造，或按國家有關(guān)規(guī)定中止合營及合營期滿等客觀情況，致使勞動(dòng)合同所確定的生產(chǎn)、工作崗位消失；
�。�4）公司因經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的。
2、員工有下列情形之一的，公司不得解除勞動(dòng)合同：
�。�1）員工患職業(yè)病因工（公）負(fù)傷被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；
�。�2）患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；
（3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；
�。�4）在本單位連續(xù)工作滿________年，且距法定退休年齡不足________年的；
�。�5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第五條：員工勞動(dòng)合同的解除
1、公司解除員工勞動(dòng)合同，員工對(duì)公司解除其勞動(dòng)合同有異議的，可向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
2、公司提前解除員工勞動(dòng)合同，如符合有關(guān)政策法規(guī)的，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定，向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3、員工提出解除員工勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)提前____日以書面形式通知公司，由公司審批同意其解除勞動(dòng)合同的，辦清移交手續(xù)后，由綜合事務(wù)部與其辦理有關(guān)勞動(dòng)合同終止手續(xù)，并出具解除勞動(dòng)合同證明書。
4、員工解除勞動(dòng)合同及違反國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司規(guī)章制度、勞動(dòng)合同約定的，給公司造成損失的，應(yīng)依法或依勞動(dòng)合同的約定支付違約金和承擔(dān)賠償責(zé)任。員工主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的，公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不參加當(dāng)年度考核，不發(fā)當(dāng)年度20%的年度考核年薪。
5、有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：
（1）在試用期內(nèi)的；
�。�2）公司未按勞動(dòng)合同支付勞動(dòng)報(bào)酬的；
�。�3）公司違反國家規(guī)定，強(qiáng)迫員工超強(qiáng)度勞動(dòng)的。
6、有下列情形之一的，員工解除勞動(dòng)合同必須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)：
�。�1）有金額較大的業(yè)務(wù)尚未完成的；
�。�2）重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、主要經(jīng)辦人；
�。�3）經(jīng)司法或行政機(jī)關(guān)決定或批準(zhǔn)，正在接受審查，尚未結(jié)案的；
�。�4）國家和地方法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的。
7、勞動(dòng)合同的無效或部分無效，由勞動(dòng)合同履約地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)或人民法院確認(rèn)、裁定。
8、因勞動(dòng)合同發(fā)生爭議的，員工可以和公司協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
第六條：生效本制度自公布之日起實(shí)行
第七條：本制度的解釋權(quán)為公司董事會(huì)員工考勤管理制度
第一條：總則
1、考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，考核結(jié)果將作為員工年度考核的依據(jù)之一，各級(jí)人員都必須予以高度重視。
2、公司的考勤管理由總臺(tái)接待員認(rèn)真記錄考勤情況，公司綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督、匯總、報(bào)告。
第二條：考勤員職責(zé)
1、按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的記錄考勤情況。
2、如實(shí)反映本公司考勤中存在的問題。
3、妥善保管各種休假憑證附件。
4、及時(shí)匯總考勤結(jié)果，向總辦報(bào)告。
第三條：上、下班時(shí)間及打卡時(shí)間上午：9：0012：00，若遇加班或開會(huì)等前一天延長下班時(shí)間，可向后延半小時(shí)。下午：14：0018：00，（員工食堂開飯時(shí)間：中午：12：00）。
第四條：遲到、早退
1、員工每日早9：10之后，下午14：10之后到公司視為遲到。
2、員工每日在中午、下午規(guī)定的下班之前無故離開公司視為早退。（外出工作辦事，均應(yīng)向部門同事和總臺(tái)接待員說明去向）。
3、因公不能按時(shí)打卡，需持部門證明交綜合事務(wù)部，方不以遲到、早退論處。
4、公司綜合事務(wù)部定期匯總考勤情況，凡遲到、早退累計(jì)六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年度年薪考核依據(jù)之一。
第五條：事假
1、員工遇私事，須于工作日親自辦理的，應(yīng)填寫請(qǐng)假單，經(jīng)部門經(jīng)理及主管副總批準(zhǔn)后予準(zhǔn)假。如確難以事先請(qǐng)假的，可用電話方式請(qǐng)假，待回公司后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù)（下同）。
2、一般員工請(qǐng)假在二天內(nèi)，由其部門經(jīng)理簽署意見，報(bào)主管副總審批。三天及三天以上由部門經(jīng)理、主管副總簽署意見后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
第六條：病假員工因病請(qǐng)假二天以內(nèi)，應(yīng)填寫請(qǐng)假單報(bào)部門經(jīng)理及主管副總審批，三天及三天以上，需持醫(yī)院證明，報(bào)部門經(jīng)理及主管副總審核后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
第七條：曠工
1、凡下列情況均以曠工論處：
①未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗；
�、诖蚣芏窔�、違紀(jì)行為造成無法上崗；
�、燮渌`規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤；
2、月累計(jì)曠工3天以上，年累計(jì)曠工15天以上均為自動(dòng)解聘。
第八條：工傷因公負(fù)傷，因公致殘（指非違規(guī)操作的意外所致），須持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)相關(guān)鑒定機(jī)關(guān)確認(rèn)，可按工傷假記考勤，工傷期間工資照發(fā)。
第九條：婚假員工結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假10個(gè)日歷天（不含旅途）�；榧倨陂g工資照發(fā)。
第十條：喪假員工配偶子女父母死亡給喪假3天（不含旅途），喪假期間工資照發(fā)。
第十一條：產(chǎn)假員工產(chǎn)假為90個(gè)日歷天。本公司實(shí)行考核年薪制，員工產(chǎn)假期間的發(fā)放工資標(biāo)準(zhǔn)為：本人崗位考核年薪的40%計(jì)發(fā)（外出補(bǔ)貼不發(fā)）。
第十二條：其他未盡事項(xiàng)，經(jīng)總經(jīng)理室制訂后報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)補(bǔ)充。
第十三條：生效本制度自公布之日起實(shí)行。
第十四條：本制度的解釋權(quán)為公司行政辦公室。財(cái)務(wù)管理制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：
1、籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
2、做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的`計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理，以提高會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4、監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
5、按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書，做好分析、考核工作。
第四條財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個(gè)重要方面，公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任，財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。
第二章財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作
第五條加強(qiáng)原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)不可缺少的書面證明，是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。
第六條公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條健全會(huì)計(jì)核算，按照國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后相一致。
第八條做好會(huì)計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第九條會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì)，保證賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。
第十條建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
第十一條會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章資本金和負(fù)債管理
第十二條資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國注冊會(huì)計(jì)師驗(yàn)資，根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明，并據(jù)此入賬。
第十三條經(jīng)公司董事會(huì)提議，股東會(huì)批準(zhǔn)，可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。
第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。
第十五條公司以負(fù)債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出，并計(jì)入成本。
第十六條加強(qiáng)應(yīng)付賬款和其他應(yīng)付款的管理，及時(shí)核對(duì)余額，保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡________年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因，對(duì)確實(shí)無法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。
第十七條公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)，按公司規(guī)定的審批程序報(bào)批后，由財(cái)務(wù)管理中心登記后才能正式對(duì)外簽發(fā)，財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理，在擔(dān)保期滿后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。
第四章流動(dòng)資產(chǎn)管理
第十八條現(xiàn)金的管理：嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現(xiàn)金的庫存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金，出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記賬的賬面余額，并與庫存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條銀行存款的管理：加強(qiáng)對(duì)銀行賬戶及其他賬戶的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行賬戶印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行賬戶印簽。
第二十一條出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行賬戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)賬工作，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行分析，查找原因，并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第二十二條應(yīng)收賬款的管理：對(duì)應(yīng)收賬款，每季末做一次賬齡和清收情況的分析，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞賬。
第二十三條其他應(yīng)收款的管理：應(yīng)按戶分頁記賬，要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程序，借款的審批程序是：借款人部門負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理。借用現(xiàn)金，必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用項(xiàng)目的支付。
第二十四條短期投資的管理：短期投資是指________年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資，短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記賬、核算收入成本和損益。
第五章長期資產(chǎn)管理
第二十五條長期投資的管理，長期投資是指不準(zhǔn)備在________年內(nèi)變現(xiàn)的投資，分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進(jìn)行長期投資應(yīng)認(rèn)真做好可行性分析和認(rèn)證，按公司審批權(quán)限的規(guī)定批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)管理中心辦理入賬手續(xù)。公司對(duì)被投資單位沒有實(shí)際控制權(quán)的長期投資采用成本法核算；擁有實(shí)際控制權(quán)的，長期投資采用權(quán)益法核算。
第二十六條固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算：
①使用期限在________年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備器具、工具等；
�、诓粚儆诮�(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在元以上，并且使用期限超過________年的。
第二十七條固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡，賬實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理，綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作，財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。
第二十八條固定資產(chǎn)的購置和調(diào)入均按實(shí)際成本入賬，固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計(jì)提，分類折舊年限為：
1、房屋、營業(yè)用房________年
2、通訊設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備________年
3、電子計(jì)算機(jī)、辦公及文字處理設(shè)備________年
4、電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備________年
第二十九條已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)，不再補(bǔ)提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，當(dāng)月不提折舊，當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)，當(dāng)月照提折舊。
第三十條對(duì)固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn)，每年末由綜合管理部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余，應(yīng)及時(shí)查明原因，并編制盤盈盤虧表，報(bào)財(cái)務(wù)部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。
第三十一條無形資產(chǎn)指被公司長期使用而沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)等。無形資產(chǎn)按實(shí)際成本入賬，在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于________年的期限攤銷。
第三十二條遞延資產(chǎn)是不能全部計(jì)入當(dāng)期損益，需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用，包括開辦費(fèi)，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過________年，金額較大的修理費(fèi)支出。開辦費(fèi)自營業(yè)之日起，分期攤?cè)氤杀�。分�(jǐn)偲诓欢逃赺_______年，以經(jīng)營租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。
第六章收入管理
第三十三條公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)，并認(rèn)真核實(shí)、正確反映，以保證公司損益的真實(shí)性。
第三十四條營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入項(xiàng)目，不得截留到賬外或作其他處理。
第七章成本費(fèi)用管理
第三十五條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容�？刂坪贸杀举M(fèi)用，對(duì)堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。
第三十六條成本費(fèi)用開支范圍包括：利息支出、營業(yè)費(fèi)用、其他營業(yè)支出等。
1、利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。
2、營業(yè)費(fèi)用包括：職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險(xiǎn)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。
3、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計(jì)算攤銷的費(fèi)用。
4、攤銷費(fèi)：指遞延資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用，分?jǐn)偲诓欢逃赺_______年。
5、各種準(zhǔn)備金：各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞賬準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金按年末長期投資余額的1%實(shí)行差額提取，壞賬準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收賬款余額的1%提取。
6、管理費(fèi)用包括：物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用。
第三十七條職工福利費(fèi)按工資總額14%計(jì)提，工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額2%計(jì)提，教育經(jīng)費(fèi)按工資總額3%計(jì)提。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)后，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制，嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限，財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的，不予報(bào)銷，對(duì)違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第三十九條公司各項(xiàng)成本費(fèi)用由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算，費(fèi)用支出的管理實(shí)行預(yù)算控制，財(cái)務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費(fèi)用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章利潤及利潤分配管理
第四十條公司營業(yè)利潤營業(yè)收入-營業(yè)稅金及附加-營業(yè)支出利潤總額營業(yè)利潤投資收益營業(yè)外收入-營業(yè)外支出
1、投資收益包括對(duì)外投資分得的利潤、股利等。
2、營業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項(xiàng)收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰沒收入、罰款收入，確實(shí)無法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項(xiàng)等。
3、營業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項(xiàng)支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤虧和毀損報(bào)廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈(zèng)、賠償金、違約金等。
第四十一條公司利潤總額按國家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整后，依照繳納所得稅，繳納所得稅后的利潤，按以下順序分配：
1、被沒收的財(cái)物損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款；
2、彌補(bǔ)公司以前年度虧損；
3、提取法定盈余公積金，法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項(xiàng)后的10%提取，盈余公積金已達(dá)注冊資本的50%時(shí)不再提取。
4、提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計(jì)提，主要用于公司的職工集體福利支出。
5、向投資者分配利潤，根據(jù)股東會(huì)決議，向投資者分配利潤。
第九章財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)分析
第四十二條財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào)，月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、利潤分配表。公司財(cái)務(wù)月報(bào)表應(yīng)于次月1____日內(nèi)完成，年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于次年____日內(nèi)制作，必要時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。
第四十三條年末還應(yīng)報(bào)送財(cái)務(wù)情況說明書。財(cái)務(wù)情況說明書主要內(nèi)容包括：
1、業(yè)務(wù)、經(jīng)營情況，利潤實(shí)現(xiàn)情況，資金增減及周轉(zhuǎn)情況，財(cái)務(wù)收支情況等。
2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方法變動(dòng)情況及原因，對(duì)本期或下期財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項(xiàng)；資產(chǎn)負(fù)債表制表日至報(bào)出期之間發(fā)生的對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的事項(xiàng)；以及為正確理解財(cái)務(wù)報(bào)表需要說明的其他事項(xiàng)。
第四十四條財(cái)務(wù)分析是公司財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)對(duì)公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和考核，通過財(cái)務(wù)分析促進(jìn)增收節(jié)支，充分發(fā)揮資金效能，通過對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟(jì)效益的比較，為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。
第四十五條總結(jié)和評(píng)價(jià)本公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果的財(cái)務(wù)報(bào)告指標(biāo)包括：
①經(jīng)營狀況指標(biāo)：流動(dòng)比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率；
�、诮�(jīng)營成果指標(biāo)：利潤率、資本利潤率、成本費(fèi)用利潤率。
第十章會(huì)計(jì)電算化
第四十六條會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備是指專用于會(huì)計(jì)電算化的微機(jī)及其配套設(shè)備，包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線、打印機(jī)、電源等。會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備由財(cái)務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用，非會(huì)計(jì)電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)，在不影響會(huì)計(jì)電算化正常工作情況下進(jìn)行。
第四十七條財(cái)務(wù)軟件是用于完成會(huì)計(jì)核算、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設(shè)計(jì)功能未能正常實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即與軟件開發(fā)商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調(diào)試，完成調(diào)試后，應(yīng)及時(shí)檢查、核對(duì)，以確保相應(yīng)賬務(wù)數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。
第四十八條每月____日前對(duì)上個(gè)月的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。操作人員運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件必須是通過系統(tǒng)菜單選項(xiàng)進(jìn)入系統(tǒng)操作，應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作權(quán)限和密碼。操作人員對(duì)使用的硬件設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程序進(jìn)行。
第四十九條公司會(huì)計(jì)電算化未通過財(cái)政部門評(píng)審之前，采用微機(jī)和手工賬并行的辦法。每月末，會(huì)計(jì)核算人員必須將手工賬與微機(jī)賬進(jìn)行核對(duì)。保持手工賬與微機(jī)賬一致。
第五十條企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能C卡、賬戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，應(yīng)妥善保管，主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則，由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人和操作員分別設(shè)制密碼，不得一人統(tǒng)管使用。
第十一章附則
第五十一條本辦法由公司財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。
第五十二條本辦法自董事會(huì)通過之日起開始施行。工程管理制度
第一條施工單位負(fù)責(zé)人招聘（晉升）制度
1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；
2、施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：
�。�1）在________區(qū)域內(nèi)從事室內(nèi)裝飾施工工作________年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作________年以上；
�。�2）有固定施工隊(duì)伍；
（3）中專以上文化，身體健康。
3、招聘（晉升）程序：應(yīng)聘（晉升）者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核；
4、錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后（或由其墊資壹萬元）簽署錄用協(xié)議；對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
第二條施工單位定級(jí)制度
1、施工單位（以項(xiàng)目工程部為施工單位）等級(jí)劃分
（1）A級(jí)：符合下列綜合條件的施工單位：
A、季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于5%者；
B、季度內(nèi)樣板工程率20%以上者；
C、季度內(nèi)回頭工程率35%以上者；
D、季度內(nèi)售后服務(wù)表彰率為20%以上者；
E、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于5%者；
F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于3%者。
�。�2）B級(jí)：符合下列綜合條件的施工單位：
A、季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于15%者；
B、季度內(nèi)樣板工程率5%以上者；
C、季度內(nèi)回頭工程率20%以上者；
D、季度內(nèi)售后服務(wù)處罰率為;0;者；
F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于15%者；
G、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于5%者。
�。�3）C級(jí)：不符合
A、B級(jí)條款之一的合格施工單位；
�。�4）D級(jí)：留在公司察看或試用期施工單位；
2、定級(jí)方式：由市場對(duì)各施工單位的工程情況及季度考評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，由工程部核實(shí)后進(jìn)行等級(jí)鑒定。
第三條施工單位解聘制度
1、解聘標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對(duì)媒體暴光事件，對(duì)企業(yè)美譽(yù)度造成傷害者；
�。�2）招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實(shí)際施工水平相差懸殊者；
（3）施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進(jìn)者；
�。�4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；
�。�5）私自炒單，對(duì)企業(yè)利益造成傷害者；
�。�6）連續(xù)二個(gè)季度，客戶投訴率最高者。
2、解聘方式：
�。�1）由客戶服務(wù)部對(duì)各施工單位的季度考核指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，由工程管理部核實(shí)后寫出書面解聘通知，報(bào)質(zhì)管副總審核同意后予以解聘；
�。�2）施工單位所交工程保證金、質(zhì)量押金以該單位最后承接工程完工結(jié)算之日計(jì)算，________年內(nèi)無客戶投訴要求返工,退還質(zhì)押金。
第四條施工操作管理制度
1、施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）在開工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題予以重視，以利施工。
2、須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報(bào)監(jiān)理員審核備案。
3、正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人）一道召開工程預(yù)備會(huì)議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。
4、統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。
5、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案有誤的，須及時(shí)通知設(shè)計(jì)師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。
7、隱蔽工程完工，須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收，驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師，及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。
9、須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對(duì)客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘模毤皶r(shí)通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。
10、工程完工，須由項(xiàng)目經(jīng)理先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收，然后交客戶驗(yàn)收。1
1、工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配；未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。
第五條施工現(xiàn)場管理制度
1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。
3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)。
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。
5、施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。
6、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
7、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。
8、每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。
10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。1
1、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。1
2、對(duì)參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對(duì)相關(guān)問題給予解答。1
3、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時(shí)間逗留。1
4、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆；不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。1
5、工余時(shí)間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。1
6、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
第六條工程驗(yàn)收管理制度
1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢，項(xiàng)目經(jīng)理須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。
3、經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目經(jīng)理通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。
4、業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
5、隱蔽工程驗(yàn)收資料由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。
6、竣工工程驗(yàn)收，須由項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗(yàn)收，監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，通知業(yè)主驗(yàn)收。
7、業(yè)主驗(yàn)收前，項(xiàng)目經(jīng)理須對(duì)施工工程量自行核實(shí)，并報(bào)合同簽署人。
8、業(yè)主驗(yàn)收時(shí)，須由項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行；合同簽署人、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程量驗(yàn)收，監(jiān)理員、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。
9、驗(yàn)收完畢，簽署驗(yàn)收表，對(duì)業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗(yàn)；復(fù)驗(yàn)合格后，須在驗(yàn)收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。
10、驗(yàn)收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。裝飾公司車輛管理制度
1、為加強(qiáng)車輛管理，特制定本制度。
2、本制度中所指車輛系指公司的客、貨車輛。
3、車輛應(yīng)由專職司機(jī)駕駛，需由他人駕駛時(shí)，應(yīng)盡駕駛?cè)素?zé)任，但不得交無駕照人員駕駛，否則發(fā)生一切后果由專職司機(jī)負(fù)責(zé)，并參照有關(guān)規(guī)定予以處罰。專職司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的檢查、保養(yǎng)與維修，確保行車安全。
4、與車輛相關(guān)的證件、保險(xiǎn)卡等資料由駕駛?cè)藛T保管。如有遺失，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)。
5、車輛行駛途中應(yīng)注意安全，遵守交通規(guī)則，若違規(guī)罰款由司機(jī)承擔(dān)。
6、各部門用車，應(yīng)事前申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理同意，統(tǒng)一安排、調(diào)度。杜絕一人一車、一事一車的浪費(fèi)現(xiàn)象。
7、車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的職員或物品，客戶例外。
8、司機(jī)根據(jù)行車?yán)锍�、時(shí)間，以及用車部門，準(zhǔn)確填寫車輛行駛記錄表，以保證車輛的節(jié)能降耗。風(fēng)險(xiǎn)提示： 企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。 勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度11
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個(gè)人務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫商品實(shí)行規(guī)范管理，庫管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂;保管要妥善精心，無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號(hào)，樣式色彩，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。
六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫，發(fā)貨時(shí)，要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店?duì)幊�，尤其發(fā)生爭議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時(shí)能夠調(diào)換，遇有爭議問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店持續(xù)聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場需求和物流工作運(yùn)營實(shí)際狀況，主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或推薦。
十三、認(rèn)真注意庫房的'安全管理，衛(wèi)生整潔，及時(shí)通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度，專人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末務(wù)必和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因，追究相關(guān)人員職責(zé)并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報(bào)辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭議狀況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。十八、上架商品依據(jù)市場銷售實(shí)際狀況，適時(shí)組織必要的下架。
公司規(guī)章制度12
1、 熱愛公司、熱愛部門、熱愛本職工作，自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 恪守職業(yè)道德、注重專業(yè)素質(zhì)的提高、誠信待人、誠信做事，杜絕利用工作之便通過刁難或維護(hù)業(yè)務(wù)單位來謀取非法所得，借以給予業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤。
3、 熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)、計(jì)價(jià)規(guī)則及國家清單內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司相關(guān)制度。
4、 保守公司相關(guān)機(jī)密，不得隨意將本公司相關(guān)造價(jià)單價(jià)通知與其他部門人員或外界人員。對(duì)外輸出數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一。積極做好沈陽騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮合約造價(jià)部的工作職能所在。
5、 具有強(qiáng)烈成本意識(shí)，能積極減少公司支出，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
6、 履行份內(nèi)職責(zé)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的服務(wù)行為，積極配合公司其他部門開展工作，完成本崗位工作任務(wù)的同時(shí)能分擔(dān)其他業(yè)務(wù)。
7、 積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自我素質(zhì)。及時(shí)收集信息，資料分類整理，單價(jià)分類統(tǒng)計(jì)，自己所負(fù)責(zé)的工作清晰可見，方便工作中隨時(shí)查閱。
8、 生活中團(tuán)結(jié)友愛，工作上互相幫助、資源共享、爭取效率最大化。
9、 每月按時(shí)完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作，不推諉不延時(shí)，切實(shí)可靠地保證公司制度的'推進(jìn)，及時(shí)將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實(shí)處。
10、 每月15日-22日為各種進(jìn)度款審核時(shí)間，要對(duì)現(xiàn)場進(jìn)度、合同、計(jì)量方式進(jìn)行核實(shí)，做到準(zhǔn)確無誤，工程量要經(jīng)得住推敲。
11、 算量工作自接到工作后，別墅、多層15天，高層25天，車庫20天完成(完成標(biāo)志為出含量分析表、預(yù)算書);勞務(wù)合同簽訂自接到單價(jià)審批單后2天內(nèi)完成，專業(yè)分包合同，自定價(jià)后3天內(nèi)完成(完成標(biāo)志為雙方簽字蓋章完);單價(jià)審批自接到項(xiàng)目部申請(qǐng)后3天內(nèi)完成，完成標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢
12、 土建、安裝造價(jià)人員每月不得少于4次去現(xiàn)場了解施工進(jìn)度及可能涉及公司造價(jià)的一切事宜。部門負(fù)責(zé)人每月會(huì)對(duì)各位片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，此考核計(jì)入年底獎(jiǎng)金。
13、 嚴(yán)格遵守公司日常考勤制度，按時(shí)開展工作，無故遲到、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請(qǐng)假，并填寫假期申請(qǐng)表。請(qǐng)假不提前申請(qǐng)者扣當(dāng)日工資，半年連續(xù)三次無故曠班，按自動(dòng)離職處理。
14、 嚴(yán)格遵守公司日常工作制度，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅(jiān)決杜絕在辦公時(shí)間、辦公室做私活;嚴(yán)禁上班時(shí)間長時(shí)間打私人電話(月累計(jì)超過三次，扣本員工當(dāng)月個(gè)人電話福利);上班期間不許登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)購物及收取與工作無關(guān)的快遞郵件、玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，在當(dāng)月工資里面扣除，月連續(xù)三次由公司人力資源部進(jìn)行降薪10-20%，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行辭退處理。
15、 認(rèn)真并按時(shí)完成部門負(fù)責(zé)人交予的任務(wù)，禁止消極怠工，若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元，三次以上交公司人力資源部進(jìn)行降薪、調(diào)職或者辭退。工作開展過程中要按要求定期匯報(bào)完成情況。
16、 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、細(xì)致，做到數(shù)字零誤、字眼清晰無歧義。造價(jià)部的工作禁止出現(xiàn)：差不多、大概、基本上、應(yīng)該是、或許是等模棱兩可的文字。文字語言要緊密。禁止與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)單位有過多的接觸。
17、 上述規(guī)章制度從20xx年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度。
公司規(guī)章制度14
為保證本公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，針對(duì)本公司的特點(diǎn)及要求，特制定本行政管理制度，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
一、工作時(shí)間
1、公司實(shí)行五天工作制，上班時(shí)間為周一至周五的8.30-17.30，每天中午12.00-13.30為午餐和休息時(shí)間。
2、凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
1、各部門組長負(fù)責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。
2、考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表交部門經(jīng)理審核簽字后于每月________日前報(bào)辦公室，員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
3、考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
4、員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度，不得無故遲到、早退、缺勤。
三、請(qǐng)假制度
1、員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請(qǐng)假，事后銷假。
2、員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、人事異動(dòng)
1、新員工入職的，公司要與其簽訂勞動(dòng)合同，并辦理社保的相關(guān)手續(xù)。試用期一律約定________月，試用期間變現(xiàn)良好的，可提前破格轉(zhuǎn)正。
2、員工要離職的，需提前30天向公司提出申請(qǐng)，公司應(yīng)協(xié)助員工辦好離職手續(xù)。
五、著裝與禮儀
1、員工在工作時(shí)應(yīng)穿工作服，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
2、員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。
3、員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。
六、環(huán)境衛(wèi)生
1、各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
2、各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí)，每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
七、各種辦公設(shè)備的使用制度
1、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
2、因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記，并安排專人管理。
3、車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請(qǐng)單"，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請(qǐng)單"報(bào)銷。
4、任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費(fèi)用自理。
八、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。房地產(chǎn)公司管理制度。
3、檔案的借閱與索取
�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
（2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
�。�3）借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案在經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀；
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
九、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的'不講。如有違者，公司有權(quán)追究責(zé)任。
十、公章、介紹信使用管理
1、公司公章、介紹信由辦公室主任負(fù)責(zé)保管，部門印章由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。
2、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、印章使用要求
�。�1）凡屬經(jīng)濟(jì)合同文本需蓋公司級(jí)公章和經(jīng)濟(jì)合同專用章的應(yīng)事先經(jīng)過董事會(huì)或其授權(quán)人員批準(zhǔn)。
（2）凡屬對(duì)外公文需蓋公司級(jí)公章的，應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。�3）凡需攜公章外出辦事，應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，用后立即退回辦公室。
（4）凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級(jí)公章的，需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
（5）凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。
�。�6）部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一般業(yè)務(wù)往來。
（7）各類公章的使用均應(yīng)建立登記制度。
4、介紹信使用要求
�。�1）介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
�。�2）因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷。
5、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。
公司規(guī)章制度15
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條 超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。
第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的`最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章 會(huì)議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。
第三條 部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。
第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。
第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖
第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。
兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章 獎(jiǎng)罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過一日，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例分享獎(jiǎng)金。
第十八章 補(bǔ)充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請(qǐng)示。
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