公司的規(guī)章制度[共10篇]
在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的公司的規(guī)章制度,歡迎大家分享。
公司的規(guī)章制度 篇1
一.公司的八項基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。
1.2實效原則
“做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡人的必備素質。名人網(wǎng)絡人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡人對每一項業(yè)務必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養(yǎng)。
二.聘用規(guī)定
2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領取薪金。
2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。
三.入職規(guī)定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四.工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。
辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。
4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調整以至降職使用。
4.6團隊獎勵:
4.6.1公司內組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。
4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五.工作時間及法定假期
5.1工作時間
5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
5.2法定假日
5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。
5.3.3產假:產假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
六.福利
6.1辦理調入徐州
6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關規(guī)定的員工,個人提出辦理調動的書面申請。
6.1.2經(jīng)公司審查屬實后,上報政府有關部門審批辦理調動手續(xù)。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務:在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務:在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進行。只能出游海南,不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:
6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準。
6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。
6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。
6.4醫(yī)療保險
6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執(zhí)行。
6.4.2員工轉正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。
6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。
6.5基本養(yǎng)老保險
6.5.1員工在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。
6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。
6.6午餐補貼
6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。
6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
6.7晚餐補貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。
6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的'加班單按月發(fā)放。
6.8住房補貼
6.8.1員工試用期滿轉正后,均享受住房補貼。
6.8.2住房補貼標準如下:
主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月
員工:人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。
七.合同解除
7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)
7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。
7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內,由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關人員進行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務部交還財物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。
7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產的;
7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前十日以書面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
7.4乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲方。
7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。
7.5.1試用期內,但工作不滿15個工作日者不予結算工資;
7.5.2甲方違反國家有關法律、法規(guī),侵犯乙方合法權益。
7.6經(jīng)濟賠償、補償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。
八.工作紀律
8.1考勤管理規(guī)范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。
8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領導報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經(jīng)批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。
8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。
8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內累計曠工七天者,解除勞動合同。
8.2禮儀管理規(guī)范
8.2.1員工應著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日?己顺煽冎。
8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。
8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。
8.2.4個人電話禮儀
8.2.4.1電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲為原則。
8.2.4.2拿起話筒應先講“你好,名人網(wǎng)絡”再報自己姓名。
8.2.4.4講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話前,應先整理談話內容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。
8.2.4.5當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向對方說聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。
8.2.4.6通話結束時,應等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。
8.2.5代接電話禮儀
8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉達。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨別其性質后,婉轉告訴對方,并立即將電話轉接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。
8.2.5.3當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。
8.3環(huán)境管理規(guī)范
8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。
8.4秩序管理規(guī)范
8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。
8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內衛(wèi)生,保持室內整潔,以便接待其他客戶使用。
8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉,鎖好大門方可離開。
8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。
8.5行為規(guī)范
8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。
8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務,不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。
8.6安全管理規(guī)范
8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關業(yè)務部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人的客人來訪,請在接待處或會議室接待。
8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關,其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。
8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。
8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內,并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益,在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。
8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。
8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。
8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。
8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。
8.7.3密級分類
8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關系的情況,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內容及材料,正式合同和協(xié)議書。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2機密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關系的事項。主要包括:
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度,財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。
8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。
8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關系的情況。
8.7.3.3.1客戶層次調查情況,市場潛力調查預測情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內涵、刊、布形式及地域。
8.7.4各密級內容知曉范圍
8.7.4.1絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。
8.7.4.2機密級公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機密內容有直接關系的工作人員。
8.7.4.3秘密級公司部門負責人以上干部,與秘密內容直接關系的工作人員。
8.7.5保密措施
8.7.5.1保密工作在董事會直接領導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規(guī)定、
對保密以下進行檢查、督導、具體核實。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。
8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。
8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關人員查閱,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領導批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。
8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無關人員透露,確需摘抄、復印時,要經(jīng)提供方領導簽字。
8.7.5.7保密事項內容,不得在辦公室內懸掛張貼。
8.7.6獎罰
8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。
8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。
九.財務管理
9.1借支規(guī)定
9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準私人借支。
9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應事先說明。
9.2報銷規(guī)定
9.2.1一般報銷規(guī)定:
9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。
9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。
9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務報銷時間為每天下午4:00-6:00
9.2.2購買設備、物品的報銷:
9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。
9.2.2.2各部門需購買設備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報賬。
9.2.3交通費報銷:
外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫《乘坐的士申請表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。
9.2.4應酬報銷:
9.2.4.1因業(yè)務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準,作為報銷單據(jù)。
9.2.4.2請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經(jīng)理帶隊三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內?偨(jīng)理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內。
9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準報銷。
9.3媒介購買支款規(guī)定
9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達的媒介購買任務單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件,經(jīng)財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認書,經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領用單,將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。
9.3.2財務部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。
9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內送交財務部查收。
9.4出差規(guī)定
9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。
9.4.3出差人員的住宿標準:
9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。
9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。
9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標準部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費標準:
9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務每天餐費補貼30元。
9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務規(guī)定程序批準后報銷。
十.獎罰規(guī)定
10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽和物質獎勵。
10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成功。
10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。
10.1.3愛護公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。
10.1.4工作細致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。
10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規(guī)程,責任心差造成不良后果。
10.2.3不聽從主管領導的工作安排。
10.2.4業(yè)務學習不認真,本職工作不努力。
十一.解釋權
本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。
本手冊解釋權歸行政人事部。
公司的規(guī)章制度 篇2
一、總則:
為了健全公司的規(guī)章制度,便于管理以及員工的合理休假,并遵奉國家有關勞動、人事管理政策和公司的其他有關規(guī)章制度,特訂立本規(guī)定。
二、假期分類及相關規(guī)定:
。ㄒ唬⒎ǘ倨冢
全部公司員工享受以下規(guī)定節(jié)假:(帶薪休假)
元旦一天(公歷1月1日)
春節(jié)三天(農歷正月初一、初二、初三)
勞動節(jié)三天(公歷5月1日、2日、3日)
國慶節(jié)三天(公歷10月1日、2日、3日)
三八婦女節(jié)(女員工放假半天)
公司對于法定假期支配工作的員工,支出不低于300%的工資酬勞。
。ǘ、過年休假:
全部公司員工均可按公司規(guī)定過年休假,(年假期間包括春節(jié)三天固定假期)。
。ㄈ⑹录伲
1、公司為工作滿一年及以上的正式員工供應4天/月的帶薪休假,如無充分理由,員工不得缺勤或請假。事假可以按公司實際情形調休。無論任何其他原因超過4天/月的事假每人每天扣100元。
2、事假超過一周者,當月資薪按0.75工資基數(shù)計算。一個月累計事假達一周,扣發(fā)當月獎金。
。ㄋ模、病假:(帶薪休假)
1、員工因病不能上班必需治療或療養(yǎng),依公司認可的醫(yī)院診斷書參考假期時限。突發(fā)急癥可依四周診所診斷參考。
2、病假期間從事有償收入活動的,公司停發(fā)病假期間的全部工資。
3、員工因病需到外地治療,持轉院證明,經(jīng)公司領導批準可延長假期,但需要辦理相關的續(xù)假手續(xù)。
4、員工在聘任期間,經(jīng)有關醫(yī)療部門診斷患嚴峻或重點疾病者(如惡性腫瘤等),在參照國家有關政策的基礎上,可延長假期或停薪留職一年。
(五)、婚假:
1、公司為工作滿一年及以上的員工結婚時供應3天帶薪休假。男滿25周歲。女滿23周歲,雙方初婚的可加添不帶薪晚婚假7天。重新組合的家庭,初婚一方符合晚婚條件的,可享受同樣待遇。
2、員工憑結婚證復印件在半年內請假有效。
。、喪假:
員工的直系親屬(配偶、子女、父母、配偶父母)去世,公司供應三天帶薪喪假。旁系親屬去世,公司供應一日帶薪喪假。路途遠者另給假。
。ㄆ撸、公假:(帶薪休假)
查體、培訓等因公需要請假,需要呈驗有關證件,經(jīng)上級主管簽字批準。
。ò耍、產假:
1、公司為工作滿一年及以上的女員工供應90天帶薪產假,其中產前休假15天。難產的,加添產假15天。多胞胎生育的,每多生1個嬰兒,加添產假15天。妊娠不滿3個月流產(含自然流產、人工流產)的,依公司認可的醫(yī)院證明,賜予產后加假20天至30天;妊娠3個月以上,7個月以下流產、引產,產后加假50天。
2、患有重度痛經(jīng)及月經(jīng)過多的女職工,依公司認可的'醫(yī)院證明在月經(jīng)期間賜予一至兩天的帶薪休息。
3、在公司工作年滿一年的男員工因對象產假,可享受7天帶薪休假。
。ň牛、護理假:
1、女職工產假滿后,若嬰兒無人護理,且工作崗位離得開,經(jīng)人事部門批準,可申請護理假,但最長時間不超過半年。3個月以內,按80%發(fā)給基本工資;超過3個月的,按60%發(fā)給基本工資。
2、有不滿1周歲嬰兒的女職工,公司賜予在班勞動時間內賜予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳1個嬰兒,每次哺乳時間加添30分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間,可以合并使用,哺乳時間和在本單位內哺乳來回途中的時間,算作勞動時間。
。ㄊ、公傷假:
1、員工因公傷需要休息,依公司認可的醫(yī)院診斷書參考假期時限,并發(fā)放9元/天的生活費。
2、特別病傷假期滿仍未能上班者,可辦理續(xù)假手續(xù)或停薪留職手續(xù)。
3、因打架斗毆致殘者,公司停發(fā)全部工資獎金。
三、請假手續(xù)的辦理:
1、請假應由本人于事前填寫請假條,附交有關證明呈請核準,(電話或口頭請假一律無效),請假條必需講明請假種類、請假事由、請假時間、交接事項等,文字端正、格式正確。
2、請假時間:
≤1天,必需由部門緊要領導批準。
1—3天,必需由部門緊要領導審核后,報組織人事部門批準。
3天,必需由部門緊要領導審核后,報組織人事部門批準。再由總經(jīng)理簽字方可生效。任何人請假,不得越級。
3、對于緊急或特別情形,應托付告知部門領導,事后24小時內補辦請假手續(xù),未辦理請假手續(xù)而擅自離開崗位,作曠工處理。若造成生產損失的,視情節(jié)輕重賜予批判教育、書面檢查、行政處分等,屢教不改者報上級部門處理。
4、對于請假的內容,經(jīng)查實是私自捏造或與事實不符的,將視請假無效,作曠工處理。
四、續(xù)假規(guī)定:
1、因患重病不能如期按時,可到組織人事部門辦理續(xù)假手續(xù),或超假時間可作為事假處理,若不辦理續(xù)假手續(xù)者,以曠工處理。
2、因不行抗力或其他特別情形不能如期返回,持有關證明可事后辦理續(xù)假手續(xù)。
五、銷假規(guī)定:
1、假期屆滿之后,應立刻到部門領導或組織人事部門處銷假。假期已滿而不銷假者按曠工論處。
六、附則:
1、全體員工必需嚴格執(zhí)行公司訂立的有關請假制度的規(guī)定。
2、全體員工病事假由組織人事部負責做累計、統(tǒng)計,作為考核緊要依據(jù),并存入檔案。一年累計曠工1天(含)以上者,取消當年先進個人考評資格。一年累計曠工15天以上或連續(xù)曠工超過7天者,予以辭退。
3、請假期間不影響工齡、晉級調資金。
4、本制度未盡事宜,按國家規(guī)定執(zhí)行,公司以前發(fā)文中若有與本規(guī)定不全都,以本規(guī)定為準。
5、本制度解釋權在總經(jīng)辦。
6、本制度自——日起生效。
公司的規(guī)章制度 篇3
一、貨物驗收入庫
1.貨物到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點入庫。
2.對入庫貨物核對、清點后,庫管員準時填寫入庫單。一聯(lián)做帳,經(jīng)辦人持一聯(lián)做憑證。
3.庫管要嚴格把關,有以下狀況時不得入庫。
a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的選購。
b)與請購單不相符的選購物資。
c)運輸過程中損壞的選購物資。
d)有效期過半的貨物。
e)客戶退回貨物包裝污染、破損等無法二次銷售的。
4.因急需或其他原因不能形成入庫的`貨物,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并準時補填入庫單。
二、貨物保管
1.貨物入庫后,需按不同品牌和用途分類分區(qū)放,做到二齊、三清、四定位。
a)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b)三清:數(shù)量清、規(guī)格、標識清。
c)四定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
2.庫管員對貨物月末進行盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須說明原因并形成書面材料備案。
3.貨物的庫存數(shù)量公司不定期的安排人員會同庫管進行大盤點,盤點數(shù)量由雙方簽字負責。對出現(xiàn)的誤差由庫管負責說明原因并形成書面材料備案。
三、貨物發(fā)放
1.庫管員憑業(yè)務員書面訂單發(fā)貨,貨物數(shù)量不足或已經(jīng)斷貨的由庫管負責在書面訂單上注明。
2.庫管員發(fā)貨根據(jù)產品效期遵守先進先出的原則。
3.銷售人員所需貨物無庫存或庫存不足,庫管員應準時通知選購。
4.任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫內拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權制止和糾正其行為。
5、整箱發(fā)放的貨物,庫管員負責開箱查看數(shù)量、污損狀況,如有數(shù)量不對、污損狀況的,在出庫前準時添加和調換。
6、庫管員有責任對發(fā)物流的貨物進行二次加固封箱。
7、贈品須憑批準的《贈品申領表》發(fā)放。
8、貨物一律按照公司統(tǒng)一制定發(fā)貨價發(fā)放;其他狀況須有批準的《折讓申請單》。
9、以兌獎卡換貨的一律交卡領貨,并由領用人簽字。
四、貨物退庫
1、客戶退換貨須有客戶簽名的退換貨明細并附銷售員的《客戶退換貨說明表》方可入庫,庫管員有責任對退庫的貨品進行二次檢查,污損的貨物有權拒絕退庫。
2.經(jīng)批準的損壞貨物退庫,庫管員要做好記錄和標識。
五、處罰辦法
1、貨物發(fā)放混亂或給公司造成損失的,按損失額在當月工資中扣除同時扣除考核獎。
2、本制度執(zhí)行不利影響客戶銷售的,罰款10元/次;同時產生的額外費用由相關責任人承擔。
公司的規(guī)章制度 篇4
目的:
為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
適用范圍:xxxxxx有限公司技術研發(fā)部全體員工。
原則:以勞動法為依據(jù),根據(jù)部門實際情況制定。
第一部分入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工
1、遲到或早退
30分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。
曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
三、請假
1、病假
員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電部門負責人,請假三天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
2、事假
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權責領導核準,報相關人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
四、出差
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報相關人員備案,否則按事假進行考勤。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。
五、請假出差批準權限
請假出差由部門經(jīng)理審批有效。
六、加班
1、加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報相關人員備案,否則不計加班費。
2、加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率。
七、考勤記錄及檢查
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后匯總,并對考勤準確性負責。
2、部門領導對本部門考勤行使檢查權。
檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予
100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第三節(jié)人事異動
一、調動管理
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。
2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門
,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。
2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);
員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。
4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。
5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二部分行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準則
一、基本原則
1、本部門倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負責。
不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司或部門內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)部門領導授權或批準,不能從事下列活動
1、以公司或部門名義考察、談判、簽約
2、以公司或部門名義提供擔;蜃C明
3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司或部門出席公眾活動
三、部門禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、部門禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關負責人,否則視為貪污。
六、保密義務
1、員工有義務保守公司或部門的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司或部門密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果部門有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果部門有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果部門沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節(jié)獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻者。
3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司或部門集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5、節(jié)約物料、資金,或對物料利用具有成效者。
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8、為社會做出貢獻,并為公司或部門贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)呈報部門負責人考核通過者。
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9、未認真履行職責,對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者。
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。
16、拒不接受領導建議批評者。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益,聽之任之者。
19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動
( 2 )學習培訓機會
( 3 )職務晉升、加薪
( 4 )公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。
可相互抵消的功過如下
( 1 )記過一次與記功一次
( 2 )警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。
第三部分薪酬福利制度
第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本部門所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
( 2 )工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。
( 3 )學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
( 4 )績效工資根據(jù)對員工考評結果確定。
4、工資制度
(1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進人員工資:試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。
若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制
1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行
“市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關人員會于每年底進行"議薪",根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報部門領導審議。
2、員工工資級別調整的依據(jù):
( 1 )部門范圍的工資調整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全部門范圍的員工工資水平。
( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進部門經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
( 3 )職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。
( 4 )員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;
崗位薪金降級從部門下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日:
a、元旦(公歷1月1日)
b、春節(jié)(農歷除夕、新年初一、初二)
c、清明節(jié)(公歷4月4日)
d、勞動節(jié)(公歷5月1日)
e、端午節(jié)(農歷五月初五)
f、中秋節(jié)(農歷八月十五)
g、國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)
h、婦女節(jié)( 3月8日,女員工放假半天)
(3)婚假
凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產假
凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
(5)慰唁假
公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。
直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(6)工傷假
因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(7)公假
員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經(jīng)部門相關人員批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。
(8)有薪病假
病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80 %計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
(9)休假規(guī)定
員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。
因工作原因,未能休以上( 3 )-( 7 )項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險
:部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
( 1 )正式員工結婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
( 2 )正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費
部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分培訓、考核與發(fā)展
第一節(jié)培訓管理
一、培訓目的:
塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓原則:
員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組
隸屬人力資源部,除培訓發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。
培訓結束到人力資源部備案。
五、培訓積分制
1、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。
培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。
正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。
3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。
4、公司規(guī)定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。
不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。
資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的`證明,經(jīng)人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經(jīng)部門負責人審核、獲準后,按公假處理。
但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。
3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經(jīng)理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經(jīng)培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限,公司有權按協(xié)議追究相應責任。
第二節(jié)績效考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期
1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。
月度考評結果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。
季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。
3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。
部門所有員工均進行年度考評。
四、考評程序:
相關考評者對被考評者提出考評意見,將考評結果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關人員將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
五、結果分級:
考核等次分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。
定義:優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預期地達成了工作目標
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標,并有所超越
中-符合崗位常規(guī)要求;保質、保量、按時地達成工作目標
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;
基本達成工作目標,但有所欠缺
不合格-不符合崗位常規(guī)要求,不能達成工作目標
六、結果
使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):
1、職務晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,優(yōu)先列為職務晉升對象。
2、職務降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;
年終考評結果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓:根據(jù)績效統(tǒng)計分析結果,制訂培訓規(guī)劃,有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業(yè)發(fā)展指導:根據(jù)績效統(tǒng)計分析結果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設計。
七、申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后,一周內必須對申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。
第五部分員工權益
一、勞動安全
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全、
二、權利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;
(2)對處理決定不服;
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式
( 1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;
( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
( 3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
( 4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
公司的規(guī)章制度 篇5
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。
二、適用范圍:
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責:
3.1**物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內使用;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關于廠內設備和備件
6.1設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴禁對花園內的.設備亂涂、張貼;
6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;
6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。
…………
公司的規(guī)章制度 篇6
電梯作為現(xiàn)代化城市交通的重要組成部分,為人們出行提供了極大的便利。但是,一旦電梯發(fā)生故障,就會給人們生命和財產造成巨大的損失。因此,電梯公司的管理規(guī)章制度顯得尤為重要。一份科學、規(guī)范、實用的管理規(guī)章制度,既可以確保電梯正常使用,保障人們安全出行,也可以提高電梯公司的管理水平和服務質量,更好地發(fā)揮電梯在城市交通中的作用。
一、立體化的電梯維護體系
1、明確崗位職責。對于電梯公司員工,必須對其進行崗位職責的明確,以保證電梯維護的順暢安全進行。具體包括駐梯維修員、遠程監(jiān)控人員、搶修人員等。
2、建立科學的檢查制度。為了保障電梯設備運行的穩(wěn)定性和正常性,必須建立一套科學、完善的電梯設備檢查制度,要求對電梯設備進行每日、每周、每月、每年等定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除各種問題。
3、實施定期維護和保養(yǎng)。切實加強對電梯的定期維護與保養(yǎng),確保電梯設備軌道暢通、開門平穩(wěn)、通風良好、電氣系統(tǒng)正常,各個功能可靠、安全。
二、嚴格的交通安全管理
1、規(guī)范電梯的使用。要求進電梯的人員必須按依次排隊、按座次入電梯,不得擁擠,電梯發(fā)生故障前不能強退或瞎按樓層,禁止使用非正;蛭唇(jīng)過檢修的電梯等。
2、做好電梯的安全防護。對于電梯開關門速度、限速裝置、安全裝置等各種保護功能,都必須進行嚴格的檢查,以確保電梯在運行中不會發(fā)生意外。
三、提供專業(yè)化的售后服務
1、從用戶的利益出發(fā)。要求電梯公司以用戶的利益為出發(fā)點,堅持從客戶滿意的角度出發(fā),幫助客戶解決電梯運行中遇到的各種問題。
2、建立專業(yè)的信息反饋平臺。建立專業(yè)的`信息反饋平臺,收集客戶的意見和建議,以便及時作出反應,改進電梯服務質量。
結語
電梯公司的管理規(guī)章制度對于電梯公司的管理水平和服務質量有著至關重要的影響。在今天的社會生活中,安全至上,科學條理的電梯管理規(guī)章制度不僅能夠提高電梯的安全性,更能夠為電梯公司的可持續(xù)發(fā)展注入新的動力,擴大電梯市場的市場份額。因此,我們必須認真貫徹落實電梯管理規(guī)章制度,為用戶提供更加安全、便捷的電梯服務。
公司的規(guī)章制度 篇7
1、基層黨校每年要對年度工作實施情況進行認真回顧和總結,并以書面材料報同級和上級宣傳部門存檔。
2、每期培訓結束應有專題總結,并對改進教學和教育方法提出意見和建議。
3、中長班培訓結束時,每個學員都要寫出學習小結,并適時交流學習體會。
4、基層黨校年終(或階段)要開展優(yōu)秀教務工作者和優(yōu)秀學員評比工作,被推薦為優(yōu)秀教務工作者和優(yōu)秀學員的,其本人都要寫出年度(或階段)總結。有關總結評比材料要整理存檔。
公司的規(guī)章制度 篇8
為了標準公司車輛管理,節(jié)約能耗,合理調度車輛,請各部門嚴格執(zhí)行公司車輛管理制度。
1、為保證合理用車,防止同線路重復派車的情況,用車部門應最遲于用車前一天下午將用車方案報后勤經(jīng)理Z,由后勤經(jīng)理統(tǒng)籌安排。
2、為確保員工按時上班,從今日起標準交通車發(fā)車時間、行車線路和?空军c。
〔1〕發(fā)車時間及地點:早上7:10,從彭水縣糧站發(fā)車;
〔2〕沿途停靠站點:外河壩、張家壩、靛水叉路口、砂河壩、獅子口、文武叉路口、景區(qū)大門口;
〔3〕駕駛員必須確保按時發(fā)車,嚴格按照公司規(guī)定的行車線路和?空军c行駛,假設因駕駛員本人原因導致同車人員遲到,一切責任由駕駛員承當。
望各部組織員工學習此次通知精神,并相互傳達,謝謝配合。
公司的'規(guī)章制度 篇9
公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望每一位員工都自覺遵守:
一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,確保環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門
六、 服從分配、服從管理,損壞財物者照價賠償。
七、 電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,不得閑聊。 八、 考勤:
1 、所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡。
2、遲到、早退、曠工
( 1 )遲到/分鐘扣除2元,早退/分鐘扣除2元,礦工/天扣除100元(請假沒有被批準也算礦工) 。請假超過 1
小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達六次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。請假未經(jīng)批準按曠工處理。
2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;
3.每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵50元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)
九、 辭職條件:
1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資;
2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的'60%。
十、 上班時間嚴禁玩手機,手機游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20/次。
十一、 正常上班時間不得請假。特殊情況請假寫請假條報領導審批。
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.連續(xù)曠工3次/月;
2.不服從上級管理。
公司的規(guī)章制度 篇10
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習時尚知識和管理營銷常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、服務水平優(yōu)秀的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率。提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的'凝聚力和向心力。
第七條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、服從領導,關心下屬,團結互助。
三、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
四、勤于學習,注重溝通,精通業(yè)務。
五、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
六、誠實守信,敬職愛崗,勇于承擔工作責任。
第三章服務規(guī)范
一、服務禮儀:儀表整潔、姿態(tài)標準。
二、微笑服務:笑容和藹、親切禮貌。
三、服務用語:用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。
四、電話接聽:禮貌、用語標準。
五、服務精神:關注顧客的喜好、關注顧客的感受、關注顧客的疑惑,用心去服務!
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
電腦管理規(guī)定:
一、辦公室人員需遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
六、公司內部電腦禁止非公司人員使用。
辦公用品領用規(guī)定:
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領用。
二、辦公用品每次領用,使用公司專用的表格,由辦公室統(tǒng)一登記備案。
三、辦公室用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由行政部負責人審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間,降低費用。
第四章人事管理
進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
公司員工的聘用管理
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前兩個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D正,但試用期不低于一個月。若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、轉正后須辦理正式入職手續(xù):
第一項:填寫員工資料卡。
第二項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。
第三項:確認該職務引導人。
四、員工通過面試后,給予三天無薪試工期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。五、新人在考核試用期兩個月內,以個人考核表現(xiàn),通過后再予調整薪資。
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