南京市郵政條例
7月26日消息,針對郵政規(guī)劃建設(shè)、郵政服務、快遞服務、安全保障、監(jiān)督管理等事項的《南京市郵政條例》提交省十二屆人大常委會第二十四次會議審查并通過,有望經(jīng)此次省人大常委會會議審議批準后盡快實施。
《條例》規(guī)定,新建、改建、擴建城鎮(zhèn)居民住宅區(qū),建設(shè)單位應當配套設(shè)置快件服務用房或智能快件箱等自助服務設(shè)備。而且,快件投遞到智能快件箱等自助服務設(shè)備,也算一次投遞。因收件人或者代收人原因,經(jīng)兩次免費投遞后尚未投交的快件,收件人仍需投遞的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以收取額外費用,但應當事先告知收件人收費標準。
此外,《條例》還規(guī)定:
1.快遞不能在沒有經(jīng)過收件人的同意時直接放在智能收件箱,及快遞運單注明為易碎品或者外包裝出現(xiàn)明顯破損的快件,是不能投遞到智能快件箱的。
2.不能為了提高運送速度,而以拋扔、踩踏等方式分揀快件。
3.寄件人不僅要完整、準確填寫快遞單據(jù),還要確保填報內(nèi)容真實有效;要主動出示有效身份證件和交寄物品,配合郵政企業(yè)、快遞企業(yè)進行驗視。
4.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不得非法出售或泄露服務過程中知悉的用戶信息。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、毀損、丟失的情況時,應當立即采取補救措施,并向市郵政管理部門報告。
南京市郵政管理條例
(2001年8月27日南京市第十二屆人民代表大會常務委員會第二十六次會議制定 2001年12月27日江蘇省第九屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議批準)
第一章 總 則
第一條 為了加強郵政管理,保護通信自由和通信秘密,促進郵政事業(yè)的發(fā)展,提高郵政服務質(zhì)量,適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和人民生活的需要,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》及其實施細則等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的郵政管理工作。
第三條 南京郵政局根據(jù)省郵政局授權(quán),負責管理本市郵政工作。
經(jīng)濟、發(fā)展計劃、建設(shè)、規(guī)劃、國土資源、房管、公安、民政、工商行政、文化、市容、物價、市政公用、交通、鐵路、民航等部門和單位應當按照各自職責,協(xié)同做好郵政管理工作。
第四條 市、區(qū)(縣)人民政府應當把郵政設(shè)施建設(shè)作為社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、條塊結(jié)合、分層負責、聯(lián)合建設(shè)的方針,發(fā)展郵政通信事業(yè)。
第五條 任何單位和個人對破壞郵政設(shè)施等危害郵政通信安全的行為都有權(quán)予以制止和舉報。
第二章 規(guī)劃與建設(shè)
第六條 南京郵政局應當依據(jù)城市總體規(guī)劃和社會發(fā)展的需要,會同有關(guān)部門制定本地區(qū)郵政通信專業(yè)規(guī)劃,經(jīng)規(guī)劃部門審查同意后,報市人民政府批準。
第七條 新區(qū)開發(fā)或者舊城改造,建設(shè)城鎮(zhèn)住宅區(qū)、獨立工礦區(qū)、開發(fā)區(qū),應當同時規(guī)劃和設(shè)置與之配套的郵政設(shè)施。
機場、火車站、長途汽車站、港口等公共場所應當在方便旅客的地方提供辦理郵政業(yè)務的場所,并為郵件裝卸、轉(zhuǎn)運作業(yè)和郵政車輛出入等郵件轉(zhuǎn)運工作提供方便,郵政企業(yè)應當提供郵政服務。
第八條 郵政局(所)等郵政設(shè)施可以由郵政企業(yè)自行建設(shè)或者委托建設(shè)單位建設(shè),其占用的土地按照城市基礎(chǔ)設(shè)施用地予以劃撥。
第九條 因建設(shè)需要拆遷郵政局(所)等郵政設(shè)施,建設(shè)單位應當事先與郵政企業(yè)協(xié)商,在保證郵政通信正常進行的情況下,予以復建。
第十條 郵政企業(yè)應當按照城市規(guī)劃和社會發(fā)展需要,在方便群眾的位置設(shè)置標志明顯的信筒(箱)、郵亭、郵政報刊亭等服務設(shè)施,有關(guān)部門應當給予支持,并按照規(guī)定減免有關(guān)費用。
第十一條 新建住宅樓必須在地面層便于投遞的位置,設(shè)置與戶數(shù)相應的信報箱(群、間)或者收發(fā)室。信報箱(群、間)的設(shè)計標準必須符合國家郵政通信行業(yè)標準,費用由建設(shè)單位承擔。
本條例實施前已建成使用的住宅樓未依照前款規(guī)定設(shè)置信報箱(群、間)或者收發(fā)室的,由產(chǎn)權(quán)人負責設(shè)置。
信報箱(群、間)的維修更換,由住宅樓的產(chǎn)權(quán)人或者其委托的物業(yè)管理單位負責。
第十二條 機關(guān)、團體、企事業(yè)單位及其他組織應當在樓房地面層或者大院主出入口處設(shè)置收發(fā)室;兩個以上單位使用同一通郵地址的,應當設(shè)置聯(lián)合收發(fā)室,并使用統(tǒng)一規(guī)格的收發(fā)章。
第三章 行業(yè)管理
第十三條 南京郵政局對專營的郵政業(yè)務實行統(tǒng)一經(jīng)營和管理,對非郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務實行行業(yè)管理。
郵政行業(yè)管理執(zhí)法人員持證可依法進入有關(guān)的生產(chǎn)、經(jīng)營場所進行執(zhí)法檢查,被檢查單位不得拒絕、阻撓。
第十四條 郵政企業(yè)經(jīng)營下列郵政業(yè)務:
(一)信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞;
(二)機要文件和機要刊物的寄遞;
(三)現(xiàn)行通信使用的普通郵票的經(jīng)營和以預訂方式預售尚未發(fā)行的郵票;
(四)郵發(fā)報刊的征訂、發(fā)行;
(五)國家規(guī)定由郵政企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營的其他郵政業(yè)務。
前款第一項、第二項業(yè)務由郵政企業(yè)專營,但是國務院另有規(guī)定的除外。
第十五條 郵政企業(yè)根據(jù)需要,可以委托符合條件的單位或者個人代為辦理郵政業(yè)務,并對其監(jiān)督管理。
申請代辦信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞專營業(yè)務的.單位,必須經(jīng)南京郵政局核準后,方可接受委托從事郵政專營代辦業(yè)務。
第十六條 從事特快專遞經(jīng)營活動的單位,應當按規(guī)定經(jīng)省郵政局批準后方可經(jīng)營。
第十七條 申請開辦集郵票品集中交易市場的單位,應當經(jīng)省郵政局審查批準,辦理《集郵票品集中交易市場開辦許可證》后,到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。
申請經(jīng)營集郵票品的單位和個人,應當?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理登記手續(xù),并于登記后七日內(nèi)到南京郵政局備案。
第十八條 印制通信使用的信封和明信片,必須符合國家標準,并由省郵政局監(jiān)制。任何單位和個人不得銷售、使用未經(jīng)監(jiān)制的明信片和通信使用的信封。
郵政企業(yè)經(jīng)省郵政局批準,可以印制發(fā)行帶有“中國郵政”字樣的明信片;其他單位和個人印制、發(fā)行的明信片不得帶有“中國郵政”字樣。
第十九條 任何單位和個人不得偽造或者冒用郵政名稱、郵政標志、郵政日戳和郵政夾鉗、郵政信報兜、郵袋等郵政專用品。
第四章 服務與保障
第二十條 郵政企業(yè)應當提高服務質(zhì)量,建立健全郵政通信服務規(guī)章制度,為社會提供迅速、準確、安全、方便的郵政普遍服務,保障用戶的合法權(quán)益。
郵政企業(yè)的服務應當接受社會監(jiān)督,對郵政服務質(zhì)量的投訴,南京郵政局應當及時調(diào)查處理,并在十日內(nèi)答復用戶。
第二十一條 郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所明顯位置公布營業(yè)時間、經(jīng)辦業(yè)務種類、資費標準、服務質(zhì)量標準和監(jiān)督電話。
郵政企業(yè)應當保持郵政信筒(箱)的清潔,并標明開筒(箱)的頻次和時間。
第二十二條 對具備通郵條件的用戶,郵政企業(yè)應當自用戶辦理郵件投遞登記之日起三十日內(nèi)通郵。
對不具備通郵條件的,用戶可與郵政企業(yè)協(xié)商,將郵件投遞至用戶指定的通郵地點或者用戶租用的郵政信箱。
用戶不具備通郵條件,又未依照前款規(guī)定與郵政企業(yè)商定投遞方式的,郵政企業(yè)可以按照地址不詳、無法投遞退回寄件人;無法退回寄件人的,按照無著郵件處理。
第二十三條 郵政企業(yè)應當按照國家規(guī)定的投遞方式和時限、頻次,及時地投遞郵件、報刊,保證投遞質(zhì)量。
用戶交寄的信函、明信片應當按照規(guī)定的格式正確書寫收、寄件人地址、姓名和郵政編碼。用戶使用不符合國家標準信封和明信片交寄郵件的,郵政企業(yè)可以不予收寄或者退回寄件人。
第二十四條 郵政企業(yè)及其工作人員不得有下列行為:
(一)無故拒絕辦理郵政通信業(yè)務;
(二)擅自中止對用戶的郵政通信服務;
(三)非因不可抗力而延誤郵件傳遞時間;
(四)私拆、隱匿、毀棄、盜竊郵件,撕揭郵票,侵占冒領(lǐng)用戶款、物;
(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十五條 郵政企業(yè)及其工作人員不得擅自改變郵政業(yè)務收費標準或者增加收費項目。
郵政企業(yè)可以根據(jù)用戶需要,開展郵政延伸服務,延伸服務收費按照物價部門核定的標準執(zhí)行。
第二十六條 機關(guān)、團體、企事業(yè)單位及其他組織的收發(fā)人員接收給據(jù)郵件時,應當點核無誤后在相關(guān)清單上蓋章簽收,并負有保護和及時傳送郵件的責任。
第二十七條 任何單位或者個人不得有下列行為:
(一)在郵政局(所)門前、出入通道和郵政信筒(箱)、郵亭、郵政報刊亭等郵政設(shè)施周圍擺攤堆物、停放車輛,妨礙用戶用郵或者影響郵車通行;
(二)涂污、招貼、損毀、擅自拆除郵政信筒(箱)、郵亭、郵政報刊亭、信報箱等郵政設(shè)施;
(三)私自開啟、封閉郵政信筒(箱),向郵政信筒(箱)內(nèi)投塞易燃易爆或者具有腐蝕性等危險物品以及其他雜物;
(四)隱匿、毀棄、非法開拆他人信件或者非法撕揭郵票;
(五)非法攔截、檢查、扣押帶有郵政專用標志的車輛和郵件;
(六)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第二十八條 帶有郵政專用標志的車輛和郵政工作人員在運郵或者投遞郵件時,憑公安交通管理機關(guān)核發(fā)的通行證,可以不受禁行路線和禁停地段的限制。進出港口或者通過檢查站、隧道、橋梁、汽渡,應當優(yōu)先放行,并按照規(guī)定減免機動車輛通行費。
帶有郵政專用標志的車輛和郵政工作人員在運郵或者投遞郵件途中,發(fā)生一般交通違章不能當場處理的,公安交通管理機關(guān)應當先予放行;違章人員完成任務后,必須按時到指定部門接受處理;因嚴重肇事不能放行的,公安交通管理機關(guān)應當及時通知其所在單位協(xié)助處理。
第二十九條 鐵路、公路、水運、航空等運輸單位有載運郵件的責任,保證郵件優(yōu)先運出。
郵政企業(yè)應當把郵件運輸流向流量變化情況及時通告承運單位;各承運單位應當根據(jù)郵政通信需要,優(yōu)先提供有效的車次、航班、艙容。
第五章 法律責任
第三十條 由于郵政企業(yè)的責任造成給據(jù)郵件丟失、損毀、內(nèi)件短少的,郵政企業(yè)應當按照《中華人民共和國郵政法》第三十三條規(guī)定,向用戶賠償損失或者采取補救措施。
由于收發(fā)人員的過錯造成給據(jù)郵件丟失、損毀、內(nèi)件短少的,有關(guān)收發(fā)人員依法承擔賠償責任。
第三十一條 未經(jīng)郵政企業(yè)委托,擅自經(jīng)營信件和其他具有信件性質(zhì)的物品、機要文件和機要刊物的寄遞專營業(yè)務的,由工商行政管理部門責令其將收寄的信件和其他具有信件性質(zhì)的物品、機要文件和機要刊物及收取的資費退還寄件人,處以三萬元以下罰款。
第三十二條 未領(lǐng)取《集郵票品集中交易市場開辦許可證》,或者未辦理經(jīng)營集郵票品備案手續(xù),擅自從事集郵票品經(jīng)營活動的,由南京郵政局給予警告,可處以一萬元以下罰款。
第三十三條 有下列行為之一的,由京郵政局責令限期改正,沒收違法物品和違法所得,可處以五千元以下罰款:
(一)未經(jīng)監(jiān)制擅自印制通信使用的信封和明信片;
(二)銷售未經(jīng)監(jiān)制的通信使用的信封和明信片;
(三)未經(jīng)批準,擅自印制、發(fā)行帶有“中國郵政”字樣的明信片;
(四)未經(jīng)郵政企業(yè)委托,擅自經(jīng)營現(xiàn)行通信使用普通郵票和以預訂方式預售尚未發(fā)行的郵票。
第三十四條 偽造或者冒用郵政名稱、郵政專用標志、郵政日戳和郵政夾鉗、郵政信報兜、郵袋等郵政專用品的,由南京郵政局沒收有關(guān)物品,可處以一千五百元以下罰款。
第三十五條 損毀、擅自拆除郵政信筒(箱)、郵亭、郵政報刊亭等郵政設(shè)施的,由南京郵政局責令恢復原狀;造成損失的,責令賠償損失。
第三十六條 違反本條例其他規(guī)定,依法應當由工商行政、公安、市容、物價等部門處罰的,由相關(guān)部門按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處罰。
第三十七條 當事人對南京郵政局作出的行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
第三十八條 郵政管理工作人員違反本條例規(guī)定濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級主管部門視其情節(jié)輕重,給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十九條 妨礙郵政管理執(zhí)法人員執(zhí)行公務,違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安機關(guān)予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責任。
第六章 附 則
第四十條 本條例下列用語的含義是:
(一)信件包括信函和明信片。
1、信函是指以套封形式傳遞的緘封的信息的載體,具體內(nèi)容包括:(1)書信;(2)各類文件;(3)各類單據(jù)、證件;(4)各類通知;(5)有價證券。
2、明信片是指裸露寄遞的卡片形式的信息載體。
(二)具有信件性質(zhì)的物品是指以符號、圖像、音響等方式傳遞的信息載體,具體內(nèi)容包括:(1)印有“內(nèi)部”字樣的書籍、報刊、資料;(2)具有通信內(nèi)容的音像制品、計算機信息媒體等。
(三)郵政設(shè)施:指郵政局(所)、郵亭、郵政報刊亭、郵政信筒(箱)和郵政信報箱。
第四十一條 本條例自2002年2月1日起施行。