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太原市物業(yè)管理條例

時間:2017-06-19 15:00:29 規(guī)章制度 我要投稿

太原市物業(yè)管理條例

  山西太原日前發(fā)布《太原市物業(yè)管理條例》,規(guī)定業(yè)主拖欠物業(yè)費,物業(yè)公司不得斷電、斷水、斷氣、斷熱。下面是CN人才網小編準備的太原市物業(yè)管理條例,快來看看吧。

  第一章 總則

  第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護物業(yè)管理各方的合法權益,營造良好的居住環(huán)境,促進和諧社區(qū)建設,根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》和《山西省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定,結合本市實際,制定本條例。

  第二條本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理及其監(jiān)督活動,適用本條例。

  本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

  第三條物業(yè)管理應當堅持政府監(jiān)管、專業(yè)服務、業(yè)主自治的原則。

  第四條市房產主管部門負責本市物業(yè)管理活動的指導、監(jiān)督和管理工作。

  縣(市、區(qū))房產主管部門按照規(guī)定職責具體負責本轄區(qū)內物業(yè)管理活動的指導、監(jiān)督和管理工作。

  發(fā)展與改革、經濟與信息化、住房和城鄉(xiāng)建設、城鄉(xiāng)管理、公安、財政、審計、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護、園林、人民防空、市容環(huán)衛(wèi)、工商行政管理、質量技術監(jiān)督等部門按照各自職責,做好物業(yè)管理的相關工作。

  第五條街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負責組織、指導和監(jiān)督轄區(qū)內物業(yè)管理活動的相關工作。

  社區(qū)居(村)民委員會應當協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府開展物業(yè)管理活動。

  第六條建立物業(yè)服務第三方評估制度。業(yè)主委員會、開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)可以依照約定委托物業(yè)服務第三方評估機構,開展物業(yè)項目交接和查驗、物業(yè)服務標準、調價費用測算、消防安全和物業(yè)服務質量評估等活動。

  物業(yè)服務第三方評估機構應當依照法律、法規(guī)和合同約定進行評估,出具的評估報告應當真實、客觀、全面。

  第七條物業(yè)服務行業(yè)組織應當加強行業(yè)自律,協(xié)助有關部門調解處理物業(yè)管理糾紛,促進物業(yè)服務行業(yè)科學、規(guī)范、和諧發(fā)展。

  第二章 物業(yè)管理區(qū)域

  第八條物業(yè)管理區(qū)域的劃分以有利于實施物業(yè)管理為原則,綜合考慮規(guī)劃條件、建筑物規(guī)模、共有設施設備、業(yè)主人數、自然界限、社區(qū)建設等因素。

  第九條新建房屋出售前,開發(fā)建設單位應當將房產主管部門確定的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示,并按照規(guī)定向市房產主管部門備案。

  已投入使用但尚未備案的物業(yè)管理區(qū)域,由縣(市、區(qū))房產主管部門會同街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府征求相關業(yè)主意見并公示后確定,并按照規(guī)定向市房產主管部門備案。

  第十條縣(市、區(qū))房產主管部門應當建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。

  物業(yè)管理區(qū)域檔案應當載明物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、四至界限、建筑物總面積、專有部分數量、業(yè)主共有部分主要情況、開發(fā)建設單位以及其他需要載明的事項。

  第十一條開發(fā)建設單位應當在物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)定配置建設物業(yè)管理用房(包括業(yè)主委員會工作用房),滿足物業(yè)管理的使用。

  新建物業(yè)項目的開發(fā)建設單位應當在項目首期開發(fā)階段按照規(guī)劃技術標準,明確配置物業(yè)管理用房的位置、面積。物業(yè)管理用房的配置應當以方便業(yè)主和物業(yè)服務活動為原則,并具備通風、采光條件及水、電、暖等基本使用功能。

  第十二條物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經營單位應當向最終用戶收取有關費用,并開具發(fā)票。專業(yè)經營單位可以委托物業(yè)服務企業(yè)代收代繳有關費用和進行有關設施設備日常維修養(yǎng)護,雙方應當簽訂委托協(xié)議。

  物業(yè)服務企業(yè)接受前款委托的,可以向委托單位收取手續(xù)費等費用,但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

  專業(yè)經營單位不得因部分最終用戶未履行交費義務,而停止對已交費用戶和共用部位的服務。物業(yè)服務企業(yè)不得以業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用為由限制或者變相限制專業(yè)服務。

  第十三條開發(fā)建設單位應當在新建物業(yè)項目依法交付使用后三十日內,向前期物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料,并履行移交手續(xù):

  (一)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

  (二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

  (三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

  (四)業(yè)主名冊;

  (五)物業(yè)管理必需的其他資料。前期物業(yè)服務企業(yè)在服務合同終止后十五日內,應當將前款所列資料移交業(yè)主委員會或者新確定的物業(yè)服務企業(yè),因特殊情況不能移交的,由所屬街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府代為保管。

  第十四條物業(yè)管理區(qū)域內開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)及其他負有物業(yè)管理資料保管義務的單位及其工作人員,應當履行職責,防止資料遺失和信息泄露。

  第三章 業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會

  第十五條房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主應當按照法律、法規(guī)、臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則等,實名參加業(yè)主自治活動,行使權利、履行義務。

  第十六條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成,維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。

  一個物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主在300戶以上的,可以采取樓(幢)、單元、樓層等為單位的方式推舉一名業(yè)主參加業(yè)主大會會議。被推舉業(yè)主應當于參加業(yè)主大會會議七日前,就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求推舉業(yè)主的意見。凡需投票表決的事項,應當由推舉業(yè)主本人根據投票權數簽署贊同、反對或者棄權的書面意見,由被推舉業(yè)主收集并提交業(yè)主大會,作為投票時的表決意見。

  第十七條符合業(yè)主大會成立條件的,由該物業(yè)管理區(qū)域內百分之二十以上的業(yè)主依法向街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府提出成立業(yè)主大會的申請。

  街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應當自收到申請之日起三十日內,組織、指導和協(xié)助業(yè)主成立首次業(yè)主大會會議籌備組。

  籌備組人數應當為單數,由業(yè)主、居(村)民委員會、街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、公安派出所、開發(fā)建設單位等派員組成;I備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府派員擔任。業(yè)主成員由街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府組織業(yè)主推薦產生,業(yè)主成員不少于籌備組成員的百分之五十。

  第十八條籌備組應當自成立之日起九十日內完成下列籌備工作,并召開首次業(yè)主大會:

  (一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、內容和形式;

  (二)確認業(yè)主身份和投票權;

  (三)擬定管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;

  (四)擬定業(yè)主委員會委員候選人條件和選舉辦法;

  (五)確定首次業(yè)主大會會議的召開方案、表決議案;

  (六)召開首次業(yè)主大會會議的其他籌備工作。前款規(guī)定應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示,業(yè)主對公示內容有異議的,應當在公示期內以書面形式向籌備組提出意見,籌備組應當在收到書面意見之日起七日內決定是否采納并書面答復。

  業(yè)主大會成立后,籌備組自動解散。

  第十九條業(yè)主大會決定以下事項:

  (一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;

  (二)制定和修改管理規(guī)約;

  (三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員;

  (四)確定物業(yè)服務內容和標準;

  (五)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);

  (六)籌集和使用物業(yè)住宅專項維修資金,制定物業(yè)住宅專項維修資金管理制度;

  (七)改建、重建建筑物及其附屬設施;

  (八)改變共用部位、共用設施設備的用途;

  (九)決定或者授權業(yè)主委員會決定共用部位、共用設施設備的經營方式,管理、使用經營收益;

  (十)聽取和審查業(yè)主委員會的工作報告和收支預算結算報告;

  (十一)改變或者撤銷本物業(yè)管理區(qū)域內部分業(yè)主、業(yè)主委員會作出的與業(yè)主大會決定相抵觸的決定;

  (十二)法律、法規(guī)或者管理規(guī)約確定應當由業(yè)主共同決定的其他事項。

  決定前款第(六)項、第(七)項和第(八)項,應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項,應當經專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總人數二分之一以上的業(yè)主同意。

  第二十條業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產生,委員由單數組成,任期為三至五年,具體由業(yè)主大會決定,任期屆滿自行終止。業(yè)主委員會委員可以連選連任。業(yè)主委員會在任期屆滿的三個月前,應當書面報告所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府,并按照規(guī)定開展換屆選舉工作。

  第二十一條業(yè)主委員會委員不得有下列行為:

  (一)挪用、侵占業(yè)主共有財產;

  (二)有損壞房屋承重結構、違法建設、破壞房屋外貌或者擅自改變物業(yè)使用性質等物業(yè)不當使用行為的;

  (三)索取、非法收受建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關系業(yè)主提供的利益或者報酬;

  (四)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務費等有關費用;

  (五)拖欠或者拒不交納物業(yè)服務等有關費用;

  (六)泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動;

  (七)組織、煽動業(yè)主進行違法活動;

  (八)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。

  業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的,經業(yè)主委員會會議決定中止其委員職務,提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職務。

  第二十二條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的,其委員資格自行終止:

  (一)因房屋轉讓等原因不再是業(yè)主的;

  (二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;

  (三)任職期間被依法追究刑事責任的;

  (四)本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;

  (五)連續(xù)三次無故缺席業(yè)主委員會會議的;

  (六)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。業(yè)主委員會委員應當自委員資格終止之日起三日內,將其保管的財務憑證、印章以及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交業(yè)主委員會。

  第二十三條業(yè)主委員會履行下列職責:

  (一)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議;

  (二)召集業(yè)主大會會議,書面向業(yè)主大會報告工作,接受業(yè)主質詢;

  (三)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

  (四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同,協(xié)調處理物業(yè)管理活動中的相關問題;

  (五)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

  (六)組織和監(jiān)督住宅專項維修資金的籌集和使用;

  (七)其他職責。

  第二十四條 業(yè)主大會選舉產生新一屆業(yè)主委員會之日起十日內,上一屆業(yè)主委員會應當將其保管的有關憑證、檔案等資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主共有的財物,移交給新一屆業(yè)主委員會,并完成交接工作。

  業(yè)主委員會委員資格在任期內提前終止的,應當在終止之日起三日內向本屆業(yè)主委員會移交由其保管的前款所列資料及財物。

  業(yè)主委員會不按時移交的,所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應當責令其限期移交。

  第二十五條業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作經費由全體業(yè)主共同承擔。物業(yè)管理區(qū)域內有共用部位、共用設施設備收益的,工作經費可以在共用部位、共用設施設備收益中列支,具體額度由首次業(yè)主大會籌備組或者業(yè)主委員會提出意見,并在業(yè)主大會會議上表決通過后執(zhí)行。

  業(yè)主委員會應當每年公布上一年度業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經費的使用情況,接受全體業(yè)主的監(jiān)督。

  第二十六條業(yè)主大會可以根據工作需要設立業(yè)主監(jiān)事委員會,具體產生辦法、工作職責、所需經費由業(yè)主大會確定。