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醫(yī)院辦公室管理規(guī)章制度
為進一步加強醫(yī)院管理，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，提高醫(yī)療技術水平，改善服務態(tài)度，規(guī)范員工行為，切實履行工作職責，提升醫(yī)院競爭力，根據(jù)國家相關法律、法規(guī)、政策及醫(yī)院的實際情況，特制定本員工管理制度。以下是CN人才小編搜集并整理的有關內(nèi)容，希望對大家有所幫助!
一、會議紀律規(guī)定
1.所有參加會議的人員，須到辦公室處簽到。
2.參加會議必須穿戴整齊，佩戴工作牌，凡遲到，缺席、早退有事應向會議主持人請假。
3.開會期間必須做好會議記錄，會后按要求傳達會議精神或按保密紀律執(zhí)行。
4.保持會議期間安靜，手機均應關機或是調(diào)至靜音，開會期間手機不得響動。
5.如有違反會議紀律情況，視情況給以通報批評或經(jīng)濟處罰。
二、會議制度
1.院辦公會
原則上每周一召開一次，遇特殊情況會議時間可作變更。
由院級領導主持、各職能科室負責人參加。
傳達上級指示，醫(yī)院重大問題研究、決策，布置近期重點工作安排和前期工作總結，聽取行政職能部門有關工作的執(zhí)行情況匯報，討論處理醫(yī)院日常行政、業(yè)務工作的協(xié)調(diào)和督查。
由院辦通知并作會議記錄。
2.周例會
原則上每周一召開一次。
遇特殊情況會議時間可作變更。
由院長主持，院級領導、職能、臨床、醫(yī)技各部門主任、護士長參加。
凡參加會議者均應做好記錄，會后在各科認真?zhèn)鬟_。
會議內(nèi)容：傳達上級指示、規(guī)定，小結上周工作，布置下周工作，聽取各科室的工作匯報和反映、協(xié)調(diào)解決各科室問題。
3.科主任例會
科主任例會原則上每月一次，由分管院長主持，主要內(nèi)容為總結當月工作，包括醫(yī)療質(zhì)量、重�；颊吖芾�、制度落實、服務態(tài)度以及教學和科研工作情況，布置下月任務
4.護士長例會
由業(yè)務副院長或護理部主任主持，每月一次，各科室護士長參加。
總結上月護理工作，研究解決護理工作中出現(xiàn)的問題，布置下月護理工作。
5.職能部門、科室、門診內(nèi)部辦公會議
有關職能部門、科室、門診可根據(jù)本部門的實際情況，由本部門負責人負責建立晨會、周會、月會制度;檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況以及我院有關決策的落實情況，解決醫(yī)療管理工作中存在的具體問題，并征詢住院顧客及家屬的意見，研究和按排下一步工作。
6.臨時辦公會議
在醫(yī)院經(jīng)營和醫(yī)療管理工作中發(fā)現(xiàn)的急需解決的問題，根據(jù)實際情況，由總經(jīng)理或院長主持召開現(xiàn)場臨時辦公會議，組建臨時項目工作組，迅速及時地提出解決方案。
醫(yī)院內(nèi)的各項經(jīng)營行政、醫(yī)療管理具體工作不在會議上討論。
院長行政查房制度
為進一步完善行政、業(yè)務查房制度，提高管理水平，及時處理醫(yī)院存在的問題，特制定院長行政查房制度。
一、院長行政查房每月一次。
由院辦公室或醫(yī)務科負責安排，分管院長帶隊，各職能科負責人或相關人員參加。
提前通知被查科室，科主任、護士長、各級醫(yī)務人員參加。
二、查房人員參加科室晨會后，分工分頭進行工作。
主要檢查醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、設備管理、勞動紀律、規(guī)章制度執(zhí)行情況等，協(xié)助解決疑難危重病人的診療問題，了解科室存在的問題和科室間協(xié)作配合情況，聽取病員對醫(yī)院和醫(yī)護人員的建議、意見。
三、協(xié)調(diào)科室與部門的關系。
四、現(xiàn)場辦公，就地解決科室提出的問題、困難。
確定部門解決的問題，限期處理，應在規(guī)定時間內(nèi)回復處理結果。
以上工作由辦公室督促考核。
醫(yī)院執(zhí)行力管理制度
為了進一步完善醫(yī)院管理制度，能夠使醫(yī)院管理制度更好的執(zhí)行，針對醫(yī)院工作確定的目標任務，確實解決不作為、慢作為、劣作為的工作作風，加強工作布置檢查、督促、考核，特制訂了醫(yī)院執(zhí)行力管理制度。
1.醫(yī)院重要工作(由院辦公室確定)采取工作單制，工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結果、完成時限、可用資源、負責部門、責任人、主要協(xié)助部門等，簽字生效。
2.工作的執(zhí)行過程中，由負責部門的分管領導或委托職能部門檢查工作完成情況，督促工作進度，執(zhí)行科室或個人定期匯報工作進度。
3.工作完成后，按照工作內(nèi)容的分類不同，由分管領導簽定驗收單及評價結果，結果將納入年終考評。
考勤與請假制度
一、作息時間：
作息時間每年五月一日和十月一日自動調(diào)整，院辦不做另行通知。
冬季作息時間：8：30——12：00，13：30---17：00夏季作息時間：8：00——12：00，14：00---17：30
1.本院實行一周單休制，各科室根據(jù)科室和崗位實際情況，具體安排上下班時間和休息日。
各科室主任在每月初1日下班前將本月排班表以及上月考勤表報院辦公室。
2.本院實行一日三次全員打卡制。
二、考勤內(nèi)容及處理規(guī)定：
1.凡遲到、早退、脫離崗位、串崗者，給予每次經(jīng)濟處罰5元。
2.凡曠工者，按下表計扣工資。
曠 工 處 理 辦 法
曠工天數(shù)(天) 0.5 1 1.5 2 連續(xù)或累計曠工3天以上
扣除基本工資 10% 15% 20% 30% 除名
三、請假制度及管理規(guī)定
1.病假：須向科室主任提出書面申請，兩天以內(nèi)由科室主任簽字同意，超過兩天以上需院長簽字同意，交辦公室核實備案，病假處理辦法按照以下計算公式扣發(fā)工資：
病 假 處 理 辦 法
病假天數(shù) 抵消每人每月正常休息日 超過抵消每人每月正常休息日
扣發(fā)工資及獎金 不扣工資及獎金 扣款金額=全額工資/當月天數(shù)×抵消后病假天數(shù)×50%+病假期間提成+病假期間獎金
2.事假：須向科室主任提出書面申請，兩天以內(nèi)由科室主任簽字同意，超過兩天需院長簽字同意，交辦公室主任核實備案，事假處理辦法按照以下計算公式扣發(fā)工資：
事 假 處 理 辦 法
事假天數(shù) 抵消每人每月正常休息日 超過抵消每人每月正常休息日
扣發(fā)工資及獎金 不扣工資及獎金 扣款金額=全額工資/當月天數(shù)×抵消后事假天數(shù)+事假期間提成+事假期間獎金
3.年休假：連續(xù)工作滿一年者，省內(nèi)人員可享受三天年休假，外省人員可享受五天年休假。
年休不得超假，特殊情況報院領導批準，否則按曠工處理。
年休假不得跨年度休息。
員工欲休年休假，必須提前兩周逐級向主管部門遞交書面申請，經(jīng)批準后方可休假。
年休假期間只發(fā)基本工資
4.婚假：員工結婚享有三天婚假。
5.產(chǎn)假：女員工，可休產(chǎn)假90天，女員工難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天。
只發(fā)基本工資。
6.法定假日：
1)元旦節(jié)，放假1天(1月1日);
2)春節(jié)，放假3天(正月初一、初二、初三);
3)清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當日);
4)勞動節(jié)，放假1天(5月1日);
5)端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當日);
6)中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當日);
7)國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日);
8)婦女節(jié)(3月8日)，婦女放假半天
中層干部管理制度
一、崗位設置：
中層干部的崗位設置遵循精簡高效、有利工作的原則。
職能科室、門診、醫(yī)技科室、臨床科室原則上只設一正，設總護士長一名，各病區(qū)設一名副護士長。
二、任免程序及考核：
1.任職程序：
中層干部的產(chǎn)生由總公司任命或本院自行招聘上報公司備案兩種形式，兩種形式可以同時采用，也可單一使用。
自行招聘的崗位安排根據(jù)工作需要由院長辦公會議討論決定后實施。
2.免職程序：
中層干部有下列情形之一者，可免去、解聘其職務
1)考核被確認為不勝任現(xiàn)職工作;
2)因健康原因不能堅持正常工作;
3)因科室撤銷、合并而失去職位;
4)因違規(guī)違紀，工作失誤造成重大損失和不良影響的;
3.考核內(nèi)容
對中層管理人員進行德、能、勤、績、廉綜合考評，分為自身建設情況、科室工作業(yè)績、綜合評議等三個模塊組織實施。
其中自身建設情況占20分、科室工作業(yè)績占50分、綜合評議占30分。
具體包括以下內(nèi)容：
1)自身建設情況：包括個人思想品德、廉潔自律、執(zhí)行力、工作協(xié)調(diào)等內(nèi)容。
2)科室工作業(yè)績情況：包括工作效率與效益、工作質(zhì)量、學科建設、人才培養(yǎng)等。
3)綜合評議：包括民主測評、中層管理人員互評和領導評議等。
4.考核方式
每年年終組織考核，由相關職能科室分工負責，將被考核人員的自身建設情況、科室工作業(yè)績情況進行量化考核。
民主測評由科室成員對中層管理人員進行評議，中層管理人員互評由內(nèi)科、外科、門診與行政中層管理人員相互評議，領導評議由院領導對中層管理人員進行評議。
三、工作職責
1.實行科主任(科長)負責制，科室主任對院長負責，接受分管領導管理。
2.護士長、副主任除接受相關職能科室的管理外，行政上對科室主任負責。
3.完成醫(yī)院下達的中心工作任務。
4.醫(yī)務科、護理部、藥劑科等職能科室負責代表醫(yī)院行使管轄范圍內(nèi)部門的工作安排、監(jiān)督、檢查、指導等職權。
5.科主任是科室行政管理第一責任人，負責制定科室工作計劃和督促、檢查科內(nèi)各項工作落實情況。
6.科主任享有科室人員管理權。
在遵照醫(yī)院相關管理原則前提下，科主任享有科室人員的考評權。
7.科主任負責本科人員、業(yè)務及其他工作安排。
8.護士長享有本科室內(nèi)護理人員的行政管理權。
督促、檢查科內(nèi)各項護理工作落實情況。
9.護士長享有對科內(nèi)護理人員的分工和排班權。
10.護士長享有本科護理人員工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查及指導職能。
負責制定科內(nèi)護理業(yè)務學習計劃、人員培訓計劃、護理帶教工作并組織實施。
11.護士長對科內(nèi)藥品、器械、醫(yī)療設備、辦公用品管理、保管等職能。
具體負責管理、領用、報廢工作。
12.護士長享對科內(nèi)消毒滅菌、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導職能，負責健康教育、衛(wèi)生宣教等工作，對病區(qū)內(nèi)病人陪護管理，協(xié)助科主任進行科室規(guī)范化管理。
13.中層干部享受相應標準的中層干部崗位津貼，津貼標準由醫(yī)院辦公會研究決定。
財務及后勤保障管理
一、財務處工作制度
1.正確貫徹執(zhí)行《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等各項財經(jīng)政策，加強會計核算和財務監(jiān)督，嚴格財經(jīng)紀律。
財會人員要以身作則，奉公守法，嚴禁貪污盜竊，違法亂紀行為。
2.嚴格執(zhí)行國家對藥品作價的規(guī)定和《四川省醫(yī)療服務價格》等物價政策，合理組織收入，嚴格控制支出。
凡是該收的應抓緊收回。
凡是預算外的，無計劃的開支應堅決杜絕。
對于臨時必須的開支，應按程序辦理審批手續(xù)。
3.凡本院對外采購開支等一切會計事項，均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、收據(jù)等)。
原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主管負責人簽字后，方能以據(jù)報銷。
凡白條子、三聯(lián)收據(jù)、自制收款收據(jù)原則上一律不報銷。
因公借支或出差，須經(jīng)院領導批準，任務完成后及時辦理結帳報銷手續(xù)。
4.會計人員要及時清理債權和債務，防止拖欠，減少呆帳。
5.財務部門應與有關科配合，定期對固定資產(chǎn)(房屋、設備、家具、藥品、器械等)和流動資產(chǎn)(藥品、低值易耗品、衛(wèi)生材料等)等資產(chǎn)和物資進行經(jīng)常性的監(jiān)督，及時清查庫存，防止浪費和積壓。
6.會計核算、原始憑證、帳本、工資清冊、財務報告、財務決算等，以及會計人員交接，均按財政部門的規(guī)定辦理。
7.加強住院費用管理，實行住院費用“一日清單制”，嚴格執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合的有關政策。
醫(yī)院辦公室管理制度
主任：
1、在院長的領導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負責起草全院行政工作計劃、總結、報告；
3、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒所介紹信的使用和管理工作；
4、負責緊急事件匯報、處理；
5、醫(yī)院負責院長的聯(lián)系工作，衛(wèi)生局負責主任的聯(lián)系；
6、院領導交辦的其他臨時性工作；
干事：（人事）
1、負責醫(yī)院社保繳費（五險）工作；
2、負責人事勞資工作、人員調(diào)動工作、員工退休工作；全院人員的初步考核、調(diào)資工作；
3、負責管理臨聘工作人員檔案建立管理工作；
4、醫(yī)院黨務工作；
5、行政總值班排班表；
6、醫(yī)院聯(lián)系院長；
7、院領導交辦的其他臨時性工作。
干事（內(nèi)勤）
1、負責全院考勤管理工作，每月25日收集全院各科室考勤，根據(jù)考勤記錄按有關規(guī)定兌現(xiàn)；
2、負責全院職工醫(yī)保辦理工作，按規(guī)定辦理醫(yī)保入保、退保有關事務；
3、行政事務（內(nèi)勤）：
�、匐娫捥幚怼⒌怯�、匯報、落實工作；
�、趤碓L接待；
�、鄞蛴。瑥陀�；
4、醫(yī)院聯(lián)系院長，衛(wèi)生局聯(lián)系；
5、院領導交辦其他臨時性工作。
干事（外勤）
1、負責全院報紙雜志收發(fā)工作；
2、負責全院圖書雜志登記、歸檔、借閱管理工作；
3、負責全院食堂飯卡管理，每月末結賬、充值、補卡及日常相關事務；
4、行政事務（外勤）：
�、俎k理、驗證全院有關證照；
②院內(nèi)照相；
5、醫(yī)院聯(lián)系副院長，衛(wèi)生局聯(lián)系；
6、院領導交辦其他臨時性工作。
文秘
1、負責文秘工作，做好各類文件的收發(fā)、登記、歸檔工作；
2、負責醫(yī)院行政文書的草擬、審核、印發(fā)、工作簡報及每月工作動態(tài)；
3、行政事務：
①來電處理、登記、匯報、落實工作；
�、趤碓L接待；
③會務工作；
4、醫(yī)院聯(lián)系副院長，衛(wèi)生局聯(lián)系主任；
5、院領導交辦其他臨時性工作。
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