旅行社的規(guī)章制度范文

　　一、門市部設(shè)立標準

　　1、旅行社門市部應由設(shè)立社全額投資設(shè)立;

　　2、門市部營業(yè)場所功能布局合理、設(shè)施齊全、裝飾整潔;

　　3、門市部負責人應取得《旅行社經(jīng)理崗位職務培訓證》，并由設(shè)立社委派，從業(yè)人員與設(shè)立社簽訂勞動合同;

　　4、總量控制、適度發(fā)展。旅行社上一年度組接人數(shù)達3000人次的可設(shè)立一個門市部，每增加人次可增設(shè)一個門市部。

　　二、設(shè)立門市部應向旅游局提交的備案登記文本

　　1、旅行社設(shè)立門市部預先備案登記申請;

　　2、門市部經(jīng)營場所租賃或自有產(chǎn)權(quán)證明;

　　3、《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》副本和旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復印件;

　　4、門市部負責人履歷表和《旅行社經(jīng)理崗位職務培訓證》及有效身份證明;

　　5、門市部從業(yè)人員與旅行社簽訂的勞動合同證明;

　　6、上一年度旅行社組接人數(shù)證明;

　　7、旅行社制定的門市部管理規(guī)章制度。

　　三、門市部管理規(guī)范

　　1、旅行社門市部為非獨立法人單位，旅行社對其所屬門市部負有管理職責。嚴禁通過設(shè)立門市部名義，以承包、交納管理費等方式，變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營權(quán)。

　　2、設(shè)立社應按統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待的原則，制定門市部管理規(guī)章制度。

　　3、旅行社門市部的名稱統(tǒng)一規(guī)范為：“設(shè)立社全稱﹢(縣、區(qū))街道名稱﹢門市部”。

　　4、旅行社門市部實行登記證制度�！兜怯涀C》不設(shè)副本，有效期為兩年，旅行社在《登記證》到期前一個月內(nèi)持《登記 本文來到原登記機關(guān)換發(fā)。

　　5、旅行社須持《登記證》到其注冊的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記注冊手續(xù)。旅行社門市部須取得工商營業(yè)執(zhí)照后，方可開展業(yè)務活動。

　　6、旅行社及所屬門市部實行統(tǒng)一標牌、統(tǒng)一形象，應為門市部工作人員制作統(tǒng)一的工作胸牌，有條件的要制作統(tǒng)一工裝。

　　7、旅行社變更門市部負責人和經(jīng)營場地，歇業(yè)及撤銷所設(shè)門市部，均應到原預先備案登記的.旅游行政管理部門和工商行政管理部門辦理變更或注銷登記手續(xù)。

　　四、門市部業(yè)務規(guī)范

　　(一)門市部必須按照下列規(guī)定開展業(yè)務：

　　1、門市部招徠旅游者時必須由設(shè)立社統(tǒng)一與旅游者簽訂加蓋設(shè)立社印章的旅游合同，并出具相關(guān)票據(jù);

　　2、門市部應與設(shè)立社實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)，通過設(shè)立社網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)統(tǒng)一計調(diào)、統(tǒng)一團隊操作;

　　3、門市部應建立旅游招徠業(yè)務檔案，并定期交由設(shè)立社統(tǒng)一存檔;

　　4、旅游產(chǎn)品由設(shè)立社統(tǒng)一策劃、制定和發(fā)布。

　　(二)門市部不得有下列行為：

　　1、不得獨立開展經(jīng)營活動和以門市部名義自行發(fā)布旅游產(chǎn)品廣告;

　　2、不得超出核定的業(yè)務范圍開展業(yè)務;

　　3、不得以門市部名義與旅游者簽訂旅游合同;

　　4、不得與設(shè)立社以外的旅游經(jīng)營者簽訂合同;

　　5、不得私自聘用、委派導游自行操作旅游團隊;

　　6、不得設(shè)立獨立的財務帳戶;

　　7、不得與旅行社合署辦公;

　　8、不得以門市部名義招聘員工;

　　9、不得設(shè)立分支機構(gòu)和為外地旅行社辦事機構(gòu)及人員提供便利。

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