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藥店管理制度

時間:2021-01-09 15:35:48 規(guī)章制度 我要投稿

藥店管理制度

  藥店經(jīng)營離不開管理制度,怎么制定藥店管理制度呢?以下是小編搜集的藥店管理制度,歡迎閱讀。

藥店管理制度

  一、人力資源

  店員要求:可以沒有專業(yè)知識,但必須開朗、善于鉆研、愿意學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,有親和力。

  簽合同:要想辭職必須提前三個月寫書面的辭職報告,原因是招新人,工作交接。

  二、考勤制度

  不能遲到早退。遲到10分鐘內(nèi)扣10元。遲到1小時以內(nèi)扣20元。遲到1小時以上或不打招呼,擅自休息的按曠工處理。曠工一天罰100元。

  病假提前打電話。

  事假要提前兩天請假。

  三、排班制度

  銷售排班:一天8小時班。如果是兩班倒,按班次算提成。銷售員分別計業(yè)績,分別計算提成。店長等管理崗位,按全店的業(yè)績算提成。

  四、店長的職責(zé)

  1、 人員考勤,調(diào)配,親自頂班。

  2、 每天檢查缺貨情況。也可分配給店員分別檢查缺貨情況。尤其是前100種的品牌和前100種的優(yōu)質(zhì)品種。

  3、 定期檢查衛(wèi)生。

  4、 每天必須寫一個成功的銷售案例。大家一起探討分享?梢詫懞艹晒Φ睦,也可以寫個很不成功的例子,比較分析,以找出自身的優(yōu)缺點。

  5、 定期考試。一個月一次。考藥物功能知識,用法用量,通俗名稱。

  6、 親自辦會員卡。詳細(xì)記錄會員信息。每個月可以設(shè)幾天為本店會員日,持卡會有優(yōu)惠品種,打折。

  7、 定期做活動;顒硬邉。做為主要負(fù)責(zé)人,可以找老板商量,找店員討論;顒铀玫拇黉N品、彩頁都有親自做。

  8、 幫助員工提高業(yè)務(wù)水平。

  9、 采購權(quán)。

  10、 每月月初,要把近效期、6個月之內(nèi)的藥品促銷,處理掉。3個月之內(nèi)的近效期藥品必須下架,誰負(fù)責(zé)的柜臺的`損失誰負(fù)責(zé)。

  11、 負(fù)責(zé)每個季度的銷售目標(biāo)的完成。

  12、 一般店長工資是店員1.5倍。提成按所有店員平均提成的1.2倍。但必須是完成銷售任務(wù)的前提下,大家拿到所有提成。

  五、銷售目標(biāo)制定和激勵制度

  1、每個月的不一樣。年初就定好?梢愿鶕(jù)以往的銷售情況。一般應(yīng)該增長20%-30%。對應(yīng)往年每月的銷售情況。

  2、完成銷售任務(wù),就按百分比拿提成。完成任務(wù),按業(yè)績與任務(wù)的比例算系數(shù),重新計算提成。

  例如:

  完成任務(wù)100%時,各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000元提成。

  完成任務(wù)80%時,各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000*0.8=800元提成。

  完成任務(wù)120%時,各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000*1.2=1200元提成。

  六、培訓(xùn)

  1、要求員工每天學(xué)習(xí)店內(nèi)幾個品種的常用名、用法用量、功能主治、適用人群、不良反應(yīng)。每月要考試?梢蕴崆爸付ū驹乱荚嚨乃幤菲奉悺

  2、聯(lián)系廠家培訓(xùn)人員前來講課。

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