足療店規(guī)章制度范本（通用16篇）

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的足療店規(guī)章制度范本，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　足療店規(guī)章制度 1

　　一、儀容儀表規(guī)范

　　1、工作時間須統(tǒng)一穿著公司配備的制服圍裙。制服并保持平整、干凈。

　　2、員工頭發(fā)應梳理成型、保持整潔。男員工頭發(fā)不得超過襯衫衣領、不留須;女員工不應配帶金屬制品的發(fā)飾

　　3、員工不留長指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油

　　4、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器(MP3、CD、收音機等)

　　二、服務禮儀規(guī)范使用“微笑服務”是整個服務禮儀規(guī)范的前提與標準

　　1、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側

　　2、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動

　　3、鞠躬：立正恣式，保持端正、雙手放于身體兩側或體前搭好、身體略向前傾

　　4、禮貌用語：

　　5、顧客進門時，說“歡迎光臨，XXXXXX足療店”

　　6、顧客出門時，說“歡迎下次光臨”

　　7、收銀時，說“謝謝，一共XX元，收您XX元，找您XX元請點收!”

　　8、電話禮儀“您好，XXXX足療店”

　　三、行為舉止規(guī)范

　　1、上下班應及時簽到(姓名與時間)，不得遲到、早退、曠工。

　　2、工作期間，員工不得背靠墻壁或者桌椅，不得雙手叉于腰間或雙手交叉于胸前

　　3、工作期間，不得撥打私人或與工作無關的電話，不得聚眾聊天、大聲叫喊

　　4、未經公司同意，不得在門店任何地方張貼布告

　　5、工作時間內，員工親友私事來訪，請告之“工作時間，請勿打攪!”

　　6、店內顧客吸煙、進食，必須及時以委婉的語句拒絕

　　7、員工應當愛護本公司財產(空調、音響、木桶、木盆、蒸氣機等店內設備)，嚴格按照使用說明來進行操作

　　8、員工不得以任何形式將店內藥包、各種設備帶離工作現(xiàn)場

　　9、飲水機水源為飲用水，不得用于洗滌任何物品。

　　四、門店衛(wèi)生標準

　　1、足療館內桌椅用干凈的抹布進行清潔。玻璃保持明亮，無指印，無灰塵。

　　2、地面早中晚各進行一次拖洗，雨天時還須及時對腳印進行拖洗。保持地面無積水、無紙屑。

　　3、每天都對木桶、木盆、毛巾進行消毒處理，做到無灰塵、無印跡。

　　4、每周清洗一次蒸汽機，防止藥渣堵塞蒸氣管道。

　　5、收銀臺每天用干抹布清潔。收銀區(qū)物品及辦公用品擺放井然有序，不得堆放藥包等物品;收銀臺面保持整潔，各類報表、數(shù)據(jù)、帳本不得堆放于收銀臺面上;將會員卡手冊、促銷資料按規(guī)定位置擺放。

　　6、儲存室的.衛(wèi)生應每天下班前進行清理，儲存室用于堆放各類器材。保持儲存室無積水，無明顯臟物。

　　五、員工的素質要求

　　1、深刻的記憶能力

　　2、敏銳的觀察能力

　　A觀察人物身份、外貌，B觀察人物語言，C觀察人物心態(tài)，D觀察客人的情緒

　　3、機智靈活的應變能力

　　A了解矛盾產生原因，顧客的動機，善意的加以疏導。

　　B用禮貌的方式勸說顧客，心平氣和的解決問題。

　　C、秉承“顧客永遠是對的”宗旨.

　　D、迅速采取各種方法以便平息矛盾，使顧客能得到較滿意的解決

　　4、主動熱情的營銷能力顧客對于優(yōu)質服務的四大心理需求。

　�、佟⑹孢m、快暢的環(huán)境-----環(huán)境。

　�、�、方便快捷-----服務。

　�、邸�安全衛(wèi)生-----硬件。

　　④、特美價宜-----綜合評價.

　　六、對待顧客的兩個公式

　　1、足療館的服務質量是由每個員工專業(yè)來共同塑造的，即使其它員工表現(xiàn)出色，但只要其中的任何一個員工表現(xiàn)惡劣，都會使足療館的形象受到嚴重的損害。因此所有員工應努力提高自己的服務水平，服務技能和服務態(tài)度，不因自己的服務上的過失，斷送其它員工辛苦的勞動成果.

　　2、1=100.這表示足療館的任何一個員工都是足療館的形象代表，足療館員工對待顧客的一言一行都代表足療館的管理水平，全體員工的素質和足療館的整體服務水平，若足療館員工表現(xiàn)出色，顧客不僅對員工個人而且對整個足療館都會留下好的印象.

　　足療店規(guī)章制度 2

　　一、前言

　　隨著人們健康意識的不斷提高，足療在日常生活中逐漸變成了一種備受歡迎的休閑、保健方式。但是在足療過程中，如果衛(wèi)生管理不善，不僅會影響顧客的體驗，還將引發(fā)各種健康問題。因此，建立足療店衛(wèi)生管理制度表是足療店必須重視的事情。

　　二、衛(wèi)生管理制度表

　　1.店面環(huán)境

　　1.1店內保持通風良好，無異味，無霉臭。

　　1.2店內裝修材料環(huán)保無毒，使用耐磨易清洗的材質。

　　1.3店內地面、墻面、天花板定期清洗消毒，無塵土、臟污、斑點等現(xiàn)象。

　　2.設備衛(wèi)生

　　2.1所有使用的鋪墊、床單、浴巾等都應該定期更換。

　　2.2足療器材應定期進行檢測、清潔消毒。

　　2.3所有用于消毒的設備都應清洗干凈且堅固耐用。

　　3.衛(wèi)生標準

　　3.1所有足療師必須經過相關體檢，確保身體健康。

　　3.2所有足療器材必須保持消毒狀態(tài)，確保使用時安全衛(wèi)生。

　　3.3所有足療師必須保證體質健康，無感染疾病，并嚴格遵守醫(yī)學消毒標準。

　　4.消費者衛(wèi)生

　　4.1每位消費者必須按照規(guī)定的步驟進行足療并配戴足浴襪。

　　4.2每天清理所有設備、床墊、床單等消費者所使用的物品。

　　4.3遇到消費者有感染病癥（如：腳真菌感染等），應主動告知消費者，并對消費者的.消費進行限制或推遲。

　　5.垃圾處理

　　5.1店內垃圾必須按要求分類，并且定期清理，保持衛(wèi)生和清潔。

　　5.2店內垃圾使用專門設施收集，防止傳播病原體。

　　6.管理要求

　　6.1店家應定期開展健康教育指導，幫助足療師學習各種康復理論知識和足底保健做法。

　　6.2店內應設立專門的衛(wèi)生管理部門，負責全面管理、檢查和審核衛(wèi)生工作。

　　6.3店內應樹立健康主導思想，創(chuàng)造健康美好的消費體驗。

　　7.附錄：

　　店家根據(jù)實際情況可根據(jù)上述表格進行必要的補充或修改。

　　三、結論

　　足療店作為提供足底護理和健康服務的.機構，在衛(wèi)生管理上應該投入更多精力和注意力，在衛(wèi)生檢查方面要保持常態(tài)化。私人足療店則需要建立更為嚴格的衛(wèi)生管理制度，確保每一位消費者在消費過程中的健康和安全。此外，足療店也應引入更多的健康保養(yǎng)理念，給客戶一個更加安心、舒適的服務環(huán)境。

　　足療店規(guī)章制度 3

　　一、總則

　　為加強足療店的衛(wèi)生管理工作，維護公眾的健康權益，根據(jù)國家有關衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)，制定本制度，適用于足療店的衛(wèi)生管理工作。

　　二、責任機構

　　1.足療店負責人，應當認真履行衛(wèi)生管理職責，做好衛(wèi)生安全工作；

　　2.衛(wèi)生管理員，應當嚴格按照相關衛(wèi)生管理制度和流程，認真執(zhí)行衛(wèi)生管理工作；

　　3.全體員工，應當知曉并認真履行自身衛(wèi)生管理職責，積極配合衛(wèi)生管理員執(zhí)行衛(wèi)生管理工作。

　　三、衛(wèi)生管理制度

　　1.人員衛(wèi)生管理

　　(1)足療店全體員工應當經常進行身體清潔，自覺保持衛(wèi)生，并配合衛(wèi)生管理員進行衛(wèi)生檢查；

　　(2)足療店全體員工每天上班前應當進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)體溫異常應及時報告衛(wèi)生管理員，并按要求進行隔離處理。

　　2.環(huán)境衛(wèi)生管理

　　(1)足療店的`衛(wèi)生管理員應當每天進行店內環(huán)境衛(wèi)生管理，保證店內無病媒生物和有害物質，減少細菌、病毒等疾病傳播可能；

　　(2)店內地面、墻面、家具等物品應當經常清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生，特別是消毒次數(shù)應當加強，確保每天至少進行3次；

　　(3)店內消毒劑應當選用效果好、人員安全、無毒無害的物質，并加強其使用次數(shù)和稀釋比例的控制。

　　3.用品衛(wèi)生管理

　　(1)足療店的所有器具應當選用優(yōu)質、環(huán)保、嚴格殺菌的材料制成，并每天進行消毒；

　　(2)足療店的`所有用品（包括毛巾、被單、床單等）應當使用干凈、消毒過的物品，避免不潔之物污染；

　　(3)足療店的所有器具疏通時應當使用一次性材料，避免傳播疾病。

　　四、監(jiān)察管理制度

　　1.足療店應當加強自我監(jiān)察，每天進行自我巡視，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全因素；

　　2.市衛(wèi)生監(jiān)督部門應當加強監(jiān)督管理，定期進行檢查和抽樣檢驗，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不合格情況。

　　以上是針對足療店衛(wèi)生管理制度的一個范本，足療店經營者應當根據(jù)自身實際情況進行調整修改，使之更加符合實際情況，從而做好衛(wèi)生工作，維護公共安全和健康。

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　　一、員工行為規(guī)范

　　1、員工必須遵守國家的法律法規(guī)，不得有任何違法亂紀的行為。

　　2、員工應按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如需請假，應提前向主管申請并經批準。

　　3、員工在工作期間應保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴整潔的工作服，佩戴工牌。

　　4、員工應熱情、認真、負責地對待每一位顧客，提供優(yōu)質的服務。

　　5、員工之間應團結互助，不得有任何形式的欺凌、斗毆等行為。

　　二、服務流程與標準

　　1、員工在提供服務前，應了解顧客的需求和健康狀況，確保服務的安全性和有效性。

　　2、員工應按照足療店的'服務流程進行操作，不得擅自更改或省略任何步驟。

　　3、員工在提供服務時，應保持專業(yè)、細致的態(tài)度，注意保護顧客的隱私。

　　4、服務完成后，員工應清理好工作區(qū)域，保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。

　　三、衛(wèi)生與安全管理

　　1、足療店應定期對場所進行清潔和消毒，確保環(huán)境的`衛(wèi)生和安全。

　　2、員工在工作期間應嚴格遵守衛(wèi)生規(guī)范，勤洗手、戴口罩等。

　　3、足療店應定期對設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行和安全性。

　　4、對于突發(fā)事件或緊急情況，足療店應制定應急預案并定期組織員工進行演練。

　　四、財務管理與監(jiān)督

　　1、足療店應建立健全的財務管理制度，確保資金的安全和合理使用。

　　2、員工應遵守公司的財務制度，不得有任何貪污、挪用公款等行為。

　　3、足療店應定期對財務狀況進行審計和檢查，確保財務的透明和合規(guī)。

　　五、顧客權益保障

　　1、足療店應尊重顧客的權益，不得有任何侵犯顧客權益的行為。

　　2、對于顧客的投訴和建議，足療店應積極處理并及時給予回復。

　　3、足療店應建立完善的顧客信息管理制度，保護顧客的隱私和數(shù)據(jù)安全。

　　六、其他規(guī)定

　　1、禁止員工在店內吸煙、喝酒或進行其他違反規(guī)定的行為。

　　2、禁止員工私自收受顧客的財物或進行其他不正當?shù)慕灰住?/p>

　　3、對于違反規(guī)章制度的員工，足療店將視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

　　足療店規(guī)章制度 5

　　本著對客戶創(chuàng)造更好的衛(wèi)生環(huán)境，虛心接收衛(wèi)生局的監(jiān)督，特制定一下衛(wèi)生管理制度：

　　一、總則

　　營業(yè)場所廳面衛(wèi)生必須實行三清潔制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

　　二、每日下班后衛(wèi)生清潔

　　1、清洗地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

　　2、硬地面的打掃和濕拖。

　　3、清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機、音響掛。

　　4、鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、等營業(yè)場所的'所有設施的灰塵。

　　5、對各類毛巾、拖鞋、足療室要進行每日消毒、毛巾更換為一次性、茶杯均為一次性。

　　6、使營業(yè)場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣

　　7、隨時保持清新、干燥、無異味。

　　8、做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作，定期噴灑藥物。

　　9、如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的用品果茶要按規(guī)定撤換。

　　10、注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

　　11、一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅百分之十浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的的使用方法，掌握清掃的順序、抹擦的.要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器設備等。

　　三、衛(wèi)生大掃除的安排

　　每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理包括用品、用具、產品設備的加水。

　　清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。每星期一一次大掃除，包括空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

　　每月一次樓外清理包括門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

　　足療店規(guī)章制度 6

　　為了保障足浴店的正常運營，提高服務質量，確保員工和消費者的權益，制定足浴店長管理條例，具體如下：

　　一、員工管理

　　1.必須經過嚴格的職業(yè)技能和行業(yè)素質的培訓，具備良好的`服務態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。

　　2.應建立員工檔案，記錄員工的基本信息、入職時間、崗位任務、培訓情況、崗位變化、工資發(fā)放、考核評價、管理規(guī)定等內容。

　　3.應按照國家規(guī)定及地方加盟足浴行業(yè)公約的規(guī)定，與員工簽訂勞動合同，并按照法律規(guī)定為員工繳納社會保險和住房公積金。

　　4.應建立健全考核制度，明確員工的目標和任務，對員工的績效進行評價，并制定獎懲制度。

　　二、服務管理

　　1.應建立完善的服務流程和標準，規(guī)范服務質量，員工應按照標準化服務流程為顧客提供服務，并及時處理消費者的投訴和故障。

　　2.應建立投訴處理機制，設置專門的投訴處理人員和熱線電話，對于消費者的合理要求和投訴及時處理。

　　3.應根據(jù)需要制定各種服務項目和活動，提供符合顧客需求的個性化服務，活躍店鋪氛圍和增加客源。

　　4.應配備除臭、清潔、殺菌清洗等設施，保證衛(wèi)生環(huán)境整潔衛(wèi)生，確保顧客的身體健康。

　　三、經營管理

　　1.應設置在合法的.經營場所，具有相關執(zhí)照和證件，遵循精細化管理，推廣先進技術，提高運營效益，確保經營合法性。

　　2.應進行貨幣方面管理，確保資金的安全和透明，制定各種銷售政策和業(yè)務活動，提高客戶滿意度與忠誠度。

　　3.應按照相關規(guī)定定期對店鋪財務狀況進行檢查和審核，通過完善的賬務管理和結算制度來維護信譽度和經濟利潤。

　　四、安全管理

　　1.應確保足浴店內設施、設備全部符合國家標準和行業(yè)規(guī)定，設置消防設施和急救設備，并定期檢查和維修。

　　2.應建立完善的安全管理機制，制定安全標準和相關操作規(guī)程，建立安全管理制度和日常巡查機制，確保消費者和員工的人身安全。

　　足療店規(guī)章制度 7

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范足浴技師的行為準則和職業(yè)道德，提高服務質量和形象，保護消費者合法權益，制定本規(guī)章。

　　第二條本規(guī)章適用于所有足浴技師。足浴店須建立完善的培訓制度和考核機制，對所有從業(yè)人員進行職業(yè)道德教育和專業(yè)技術培訓。

　　第三條足浴技師應遵守國家法律法規(guī)，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)準則，尊重消費者權益，為消費者提供優(yōu)質服務。

　　第四條足浴店應確保所有足浴技師持有有效的健康證明和職業(yè)技能證書，符合國家相關規(guī)定。

　　第二章服務準則

　　第五條足浴技師在提供服務前，應主動向每位消費者確認其身體狀況并注意安全問題，如遇有疾病癥狀或身體不適時，應及時停止服務。

　　第六條足浴技師每次服務前應按規(guī)定洗手，穿戴整潔、干凈的工作服，在服務期間不得接聽電話或聊天，不得在工作區(qū)內吃東西或喝水。

　　第七條足浴技師應根據(jù)消費者需求提供專業(yè)的足底按摩服務，并做好服務記錄，記錄消費者的需求和服務情況。

　　第八條足浴技師應在服務過程中盡量保持沉默，如與消費者交流時，應做到文明禮貌，不得使用粗俗、低俗語言。

　　第三章行為準則

　　第九條足浴技師應崇尚職業(yè)道德，不得利用職務之便，實行亂收費、變相索要小費、非法收取服務費等違規(guī)行為，認真履行職業(yè)義務，為廣大消費者提供優(yōu)質的服務。

　　第十條足浴技師應嚴格遵守個人隱私保密制度，不得將消費者個人信息泄露給任何一方或在未經同意的情況下，擅自使用消費者的'信息。

　　第十一條足浴技師應保持良好的職業(yè)形象和操守，不得在工作場所以及公共場所出現(xiàn)違法、違規(guī)、不雅行為，不得從事非法活動。

　　第四章懲罰規(guī)定

　　第十二條對于違反本規(guī)章的.足浴技師，經足浴店管理人員認真核實后，將實行懲罰機制，情節(jié)輕微的將停職處理，情節(jié)嚴重的將解聘并將違規(guī)行為情況上報有關部門。

　　第十三條足浴店應加強對從業(yè)人員的管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理不當行為，對于存在違規(guī)行為，應依據(jù)規(guī)章制度進行相應處理。

　　第十四條足浴店應成立職業(yè)道德委員會，定期組織職業(yè)道德及技術教育培訓，維護行業(yè)形象，推動行業(yè)良性發(fā)展。

　　附則

　　本規(guī)章解釋權歸足浴店擁有，如有未蓋到的情況，由足浴店予以裁決。

　　本規(guī)章于xx年xx月xx日正式實施。

　　足療店規(guī)章制度 8

　　1、按時上下班不得遲到、早退和曠工，上下班及時打卡。

　　2、上班時必須按規(guī)定著裝、戴工號牌、著裝要整齊干凈、不留長指甲。女服務員如留長發(fā)應用發(fā)卡把頭發(fā)盤起、發(fā)型美觀大方。男服務員不得留胡須。

　　3、站姿要端正、不可背靠墻或家私、不得私自串崗、打鬧、爭吵、大聲喧嘩及唱歌。

　　4、班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的`食物。

　　5、在客人面前不可交頭接耳、指手畫腳更不可抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作，在任何時候不得與客人發(fā)生矛盾，頂撞等惡劣行為。

　　6、上班時如遇客人或領導人要主動打招呼，不可與客人搶道而行。上下班必須走員工通道，未經允許不得進入吧臺。

　　7、不得擅自接觸客人的隨身用品，要時刻提醒客人要保管好隨身物品。

　　8、要熟悉公司環(huán)境，了解足浴區(qū)常用設備，如燈開關、熱水等。

　　9、熟悉本公司所有消費項目、了解吧臺、足浴價格。禁止偷吃偷喝偷拿店內任何物品。

　　10、員工餐是不可倒飯，禁止浪費。

　　11、不得頂撞上級，員工必須服從上級。

　　12、當班領班或值班人員必須檢查好燈、門窗、排風、水電及衛(wèi)生。值夜班領班或值班人員下班前要及時關燈、門窗、水電和檢查衛(wèi)生。

　　13、上班時不得發(fā)脾氣、不要嚼口香糖、不要吃零食。要注意自己的形象。

　　14、員工應當愛護本公司財產，如空調、木桶、電視機等店內一切設備。

　　15、員工不得隨意將公司任何物品及設備帶回家。

　　16、每天要對木桶、木盆、毛巾進行消毒，做到無灰塵、無印跡。

　　17、收銀臺每天用干抹布清潔，收銀區(qū)物品擺放有序，收銀臺面、保持整潔。如客人買單應先起身打招呼、后買單。

　　18、員工要懂得簡單明了介紹本中心的服務項目以及項目價格和茶水價格。

　　19、當客人買完單離開房間后，員工要立刻打掃衛(wèi)生和換毛巾，保持房間干凈整潔。

　　足療店規(guī)章制度 9

　　第一章總則

　　1、本制度適用于中心所有技師

　　2、本制度最終解釋、修改權屬本中心管理當局

　　3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業(yè)規(guī)律制定

　　4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行

　　第二章考勤

　　1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。

　　2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。

　　3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元，10-30分鐘罰款20元，30-60分鐘罰款30元，1小時以上罰款50元，2小時以上作曠工半天處理，3小時以上作曠工1天處理。

　　4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天罰款200元，連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計算）。

　　5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的.方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請，每月底要提前申請下月的公休（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外）。

　　6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經主管批準后方可生效，半天以內由主管批準，1天以上由經理批準，請假2天以上當月工資延遲相應的天數(shù)發(fā)放。

　　第三章日常行為要求

　　1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。

　　2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外不處以及0-50元罰款。

　　3、技師不得有以下行為：

　�。�1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工我；

　�。�2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；

　�。�3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；

　�。�4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失；

　�。�5）拉幫結派，搞小團伙；

　�。�6）違反國家法律。

　　有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機關處理，解雇時扣除所有工資。

　　4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾中心正常運作、影響中心制度的行為，違者除書面檢討外還處以50-200元罰款。

　　5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇，6、上下班不能用電梯出入（除接送客人外），不準占用客房和客區(qū)，違者每次罰款10元。

　　7、技師不得帶有情緒上鐘，若被投訴者每次罰款50元。

　　8、技師因服務態(tài)度被投訴者，處以50-100元罰款；因手法被投訴者，停牌培訓2天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓7天。

　　9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有2名管理人員簽字生效。

　　10、與其它部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款；情節(jié)嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。

　　足療店規(guī)章制度 10

　　一、每天營業(yè)之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，物品擺放整齊、到位，場所內環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。

　　二、每天營業(yè)之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的'物品隨時清理每天營業(yè)之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。

　　四、鏡子、墻壁、天花板、照明設施，每天清潔一次，需要時及時清潔。

　　五、足浴場所的通風設備完備，空氣流向合理，保持室內、衛(wèi)生間、地板無異味。使用燃煤或液化氣供應熱水的，應使用強排式通風裝置。

　　六、門店場所內應配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配備的數(shù)量應當滿足消毒的要求。

　　七、從業(yè)人員上崗應當取得“健康合格證明“，每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。

　　八、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔，不得涂指甲油及佩戴飾物。

　　足療店規(guī)章制度 11

　　第一、總則

　　1、本制度適用于本公司全體員工。

　　2、本制度最終解釋權、修改權歸本公司。

　　3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》并結合足浴行業(yè)的特殊性而制定。

　　4、本制度是為了嚴肅勞動紀律，完善服務質量，提高賓客的滿意度及員工的配合度，本著公平、公正、公開的原則進行。

　　5、全體員工必須有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，服務好每一位客人，提供的足浴服務讓每一位客人滿意。

　　第二、考勤

　　1、員工工作時間為xxxx小時/日，如需加班另計加班費。

　　2、上下班準時（按照上下班時間規(guī)范化有序，考勤卡嚴禁涂改、亂寫亂畫，不準帶離公司，方便考勤。每月的為xxxx日19：00——20：00統(tǒng)一收回當月考勤卡，發(fā)放下月考勤）打卡、簽到、簽退；忘記打卡超過三次者從第四次開始罰款xxxx元，第五次開始每多一次加罰xxxx元，以此類推。不可以代打卡，否則雙方各罰款為xxxx元/次。

　　3、當月請事（病）假的扣除當月全勤獎、相應月獎金，并根據(jù)當月天數(shù)影響工休。

　　4、員工一律不準電話（便條）請假，越級請假，不滿一天的請假需部長同意；1天（含1天）須主任同意；一天以上須經理同意。（注：無論誰批準的都必須相互交接，以方便協(xié)調更好的開展工作）。

　　5、員工上班須遵循《班次安排表》，不準隨時調班、調休、頂班，員工休假前一天須找所屬管理人員簽卡后方可。

　　6、員工特殊情況當月未休完（因公司原因）可在下月補休，否則當月休完，不可累假。

　　7、員工有請假，當班管理人員批復后須將請假單交予人事處。

　　8、凡是有請事假、病假、休假、加班（罰加班除外）、補班的找批準人員在考勤卡簽名并注明情況、遲到（曠工）的找當班點到人員，簽名人員監(jiān)督好員工補班情況并在卡上注明。

　　9、每月xxxx號發(fā)上月工資，每月xxxx簽上月工資單。

　　10、調職加薪：員工在原崗位上服務一段時間后，根據(jù)個別意愿，經公司批準調換工作崗位，試用期滿享受新的工資待遇，入職滿一年不享受年限獎，需在新崗位上服務滿一年方可享受年先限獎。

　　11、公司舉行的培訓、會議和集體活動，任何員工不得無故缺席、遲到、早退，否則按遲到或曠工處理。

　　以上考勤制度未盡事宜，可做適當相應處理。

　　第三、日常行為要求

　　1、全體員工必須遵守“先服從后上訴”的原則，不得帶情緒上班，蓄意頂撞、不服從上司指令者罰款xxxx元，情節(jié)嚴重者給予辭退或解雇處理。

　　2、全體員工需有功德心，不準隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒飯菜、破壞他人勞動成果，應主動清理營業(yè)區(qū)內的煙頭、紙屑。

　　3、員工不得占用客用設施及物品，如客用樓梯、客用洗手間、客用拖鞋、客用紙巾、客用毛巾，不準在客用休息廳休息，嚴禁下班后在營業(yè)區(qū)內留宿、打牌、喝酒、看電視、抽煙等。

　　4、不準偷食、飲用水吧臺食品，凡私自品嘗飲品、生果，私拿杯具和其他用品，水吧員及員工視其具體情況給予罰款xxxx元/次。

　　5、全體員工在工作區(qū)域內，不準并行奔跑、勾肩搭背、牽手、打鬧、唱歌、吃東西靠墻等，見到客人按照禮節(jié)禮貌的要求問好、打招呼。

　　6、員工損壞或遺失公司物品須照價賠償，不承認者將加倍處罰，損壞客人物品由當事人賠償。

　　7、上班不化淡妝罰加班一個小時或罰款10元/次。

　　8、上班時間帶手機罰款10元/次。

　　9、收房時看電視罰加班半小時；私自到房間看電視、打招呼罰xxxx元；私自到房間睡覺罰xxxx元。

　　10、私自飲用、食用、占用客用食品、物品罰款xxxx元。

　　11、擅自離崗罰款xxxx元，情節(jié)嚴重者計曠工。

　　12、所屬區(qū)域物品補充不全、衛(wèi)生檢查不合格，當事人罰加班一個小時；買單后余額放自己口袋（私藏）處以xxxx倍罰款。

　　13、站崗當值人員不負責任導致房間客人投訴者罰xxxx元/次。

　　14、填錯房號、忘簽點鐘、忘記報鐘轉房沒轉卡頭（卡身）罰xxxx元/次。

　　15、營業(yè)區(qū)站姿不雅，互相拉扯罰加班1小時或xxxx元/次罰款。

　　16、上班時間唱歌、罵人、打鬧、講粗話罰xxxx元/次。

　　17、座位上面有頭發(fā)，毛巾臟的未遭客人投訴加班一個小時，客人投訴者當事人罰xxxx元。

　　18、用公司電話聊天罰10元/次。

　　19、沒參加點到（點到遲到）、點退罰加班半小時。

　　以上日常行為要求未詳細列出，各管理人員經上司同意后可給予相應處罰。

　　第四、員工紀律要求

　　1、員工必須正確著裝，佩戴工牌，不得私自更改制服。

　　2、員工之間必須團結互助，嚴禁在對講機內爭吵，一般在三分鐘內安排好房間，并準確報鐘，鐘房在兩分鐘內安排好技師，飲品在五分鐘內到位，以上幾點落實不到位者，視其情節(jié)輕重給予xxxx元的罰款。

　　3、員工必須熟悉房間位置與房間號碼，熟記本公司服務項目x標準，如造成客人不滿投訴者，后果由當事人負責，并給予相應的處罰。

　　4、員工必須按照“三輕”、“四語”、“五聲”要求操作，不準影響客人休息和接聽私人電話。

　　5、員工不準做與工作無關的事情，不準在營業(yè)區(qū)閑聊，不準竄崗、擅自離崗，不準做與工作無關的'事情，上班時間不準與技師閑聊，營業(yè)區(qū)內不準抽煙，否則給予xxxx元的罰款。

　　6、凡因交接班交接不詳，無人站崗而造成客人跑單者，由當事人（部長和站崗服務員）賠單。

　　7、全體員工必須控制成本、節(jié)約水電，客人離房先關電視，根據(jù)營業(yè)時間確定空調開與關，并按要求更換布草，所鋪布草必須干凈、整潔、平整無皺折、無發(fā)碎，客用物品必須補充完好（拖鞋、紙巾、棉簽、牙簽、煙缸、按摩油、沐浴露、刮腳刀），檢查設備是否完好，杜絕煙頭隱患，以上不符合要求者，罰款10-20元。

　　8、全體員工不準粗言穢語，惡言相向，不得嘲笑、排擠他人，否則給予10-50元的罰款。

　　9、前臺人員不得煲電話粥或轉接員工電話，否則罰款10元/次。

　　10、員工必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈、整潔，并做好日常清洗、消毒工作，否則視其情節(jié)輕重，給予相應處罰。

　　11、公司為保障員工利益，下班由專車送回宿舍，凡是因為個人原因沒坐車回宿舍在路上發(fā)生意外均與公司無關，下班后沒及時回宿舍休息，在外發(fā)生任何問題公司不予負責。

　　第五、辭退和解雇

　　1、員工不得有以下行為：

　�。�1）違反國家法律、法規(guī)和地方行政法規(guī)。

　�。�2）拉幫結派、搞小團伙。

　　（3）打人、罵人、打架、聚眾斗毆。

　�。�4）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財務。

　　（5）制造、傳播x給公司、他人造成名譽、經濟損失。

　　2、故意擾亂他人工作，挑撥同事、上下級、員工之間的關系，污蔑他人者給予辭退和解雇。

　　3、對于身患疾病，不適合從事本行業(yè)或本崗位工作者，公司視其情況給予辭退。

　　4、對于事故苗頭疏忽x、工作責任心較差，無職業(yè)道德，玩忽職守，違反操作規(guī)程，而造成嚴重后果者，給予辭退或解雇。

　　5、屢次嚴重違反公司制度，目無上司，屢教不改者將給予辭退或解雇處理。

　　員工有以上行為者，除給予xxxx處罰外，還將立即解雇，重者交由公安機關處理。

　　第六、獎勵制度

　　1、為公司開源節(jié)流、控制成本、提高服務質量、提出可行性建議且效果顯著者將給予xxxx的獎勵。

　　2、發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，為公司挽回重大經濟損失者，視其具體情況給予xxxx元的獎勵。

　　3、拾獲客人遺留物品者給予相應的獎勵。

　　4、為公司（員工）財務失竊，提供重要線索者。視被竊金額的多少給予獎勵。

　　5、舉報行賄x事實或壞人壞事者，視情況給予xxxx元以上的獎勵，公司管理層可依據(jù)情況作出處罰或獎勵。

　　第七、勞動合同

　　1、依據(jù)《中華人民共和國勞動法》，本公司簽訂勞動合同為一年起，合同自入職手續(xù)辦理后簽訂。

　　2、合同期滿前30天，員工須書面形式通知公司續(xù)簽與否，合同期滿未寫辭職書，視為自動續(xù)簽一年。

　　3、員工辭職需提前一個月書面申請。

　　4、自遞交辭職之日起必須認真履行工作職責如果不認真，不負責或遭到投訴，按規(guī)章制度處罰，并不給予批準辭職。

　　本制度未盡事宜，依從公司其它規(guī)章制度。

　　足療店規(guī)章制度 12

　　一、持有有效“衛(wèi)生許可證”并亮證經營。衛(wèi)生質量經監(jiān)測，主要指標符合國家衛(wèi)生標準。

　　二、直接為顧客服務的從業(yè)人員每年必須進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓，合格后方能上崗，持證上崗率100%。

　　三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔，使用后必須清洗、消毒，并符合相應的衛(wèi)生標準。

　　四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒，并具有相應的清洗、消毒、保潔設施。

　　五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的衛(wèi)生標準，供顧客足浴后的'洗足液不得重復使用。

　　六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處，嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。

　　七、在醒目處設有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志，措施落實

　　八、足浴場所應單獨設置，并配備機械通風設施和空氣消毒設施。

　　九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒，保持整潔。

　　十、有健全的衛(wèi)生管理組織與制度，責任到人，落實獎懲；并做到制度上墻。

　　足療店規(guī)章制度 13

　　足療技師本著提高公司收益、愛護公司財物、節(jié)約公司資源的態(tài)度進行工作，打造知名品牌，做如下規(guī)定：

　　1．禁止在工作場所及走廊，前廳吸煙、打電話，禁止在非上鐘時間內在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

　　2．技師見客人及公司領導必須問好，違者每人每次處10元罰款。

　　3．技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。

　　4．工作時間出入公司不請假者處50元罰款。

　　5．技師搶終、挑鐘、不上鐘，相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。（上鐘不能停留超過3分鐘）

　　6．技師要注重儀容儀表，工作服穿戴整潔，上崗戴牌、微笑服務、違者處10元。

　　7．技師被客人投訴，經核實后該技師處20元罰款。技師服務質量有問題被投訴并且客人不買單，該技師自己買單

　　8．客人要求換技師，技師必須有禮貌離開，不準有情緒，不準講家鄉(xiāng)話罵人，違者處50元罰款。

　　9．技師禁止上鐘帶電話，接電話違者處10元罰款。

　　10．禁止使用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，發(fā)現(xiàn)一次處10元處罰

　　11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理，嚴重者停牌整頓。示情節(jié)嚴重處罰。

　　12．禁止非上鐘時間內在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款（經理批準除外）。

　　13.上鐘時間沒有達到，提前下鐘者，處50元罰款，上鐘時間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。

　　14.上鐘時間不能看電視，不能與客人發(fā)生口角，違者罰款20元。多與客人溝通。

　　15．技師跑單，必須補單并處30元罰款，下錯單遭客人投訴處30元罰款，下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處理。

　　16．出現(xiàn)問題與上級聯(lián)系，不要直接與服務員及技師發(fā)生爭論如有發(fā)現(xiàn)無論什么原因處50~100元罰款。（下班期間給予解決）

　　17．技師在開會時，遵守會議紀律違者處10元罰款。

　　18．技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。

　　19．技師不準代請假，不準電話請假，代打卡違者處50元罰款。（必須提前一天以書面形式。主管批準后方能請假）

　　20．技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴重的`開除處理。

　　21.當排到技師上鐘時，不管排錯否先上鐘，下鐘后再處理。

　　22.技師對待客人不能有藐視語，不敬語，愛理不理等態(tài)度。違者處50元。

　　23.在公司任意角落（走道，大廳，房間），見到客人必須有禮貌行禮（貴賓下午好），違者每次10元處罰

　　24.技師不可以替客人買單，違者100元處罰。情節(jié)嚴重的，示情況處理。

　　足療店規(guī)章制度 14

　　1、不得遲到或早退、(遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理)。

　　2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。

　　3、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度，防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

　　4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話、帶電話等。

　　5、技師上鐘前不準挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。

　　6、吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

　　7、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。

　　8、如有偷竊。貪污等行為的，除賠償一切損失外并罰款三百元即當場開除，情節(jié)嚴重者送當?shù)毓�安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。

　　9、技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。

　　10、技師一律不得向客人索取小費。

　　11、如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。

　　12、技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。

　　13、技師碰到客人必須主動打招呼。

　　14、技師在上鐘時其他技師不得向房內張望，上鐘技師不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。

　　15、上鐘報他人號碼取消該技師提成。

　　16、不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。

　　17、如若有客人投訴其服務態(tài)度不好者。

　　18、不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的'話。

　　19、技師不得隨意離開技師房，以免上鐘時找不到該技師，如有要事必須經過上司同意方可出去辦理。，20、未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。

　　21、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。

　　22、熱愛本職工作，具備責任心和職業(yè)道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業(yè)經營活動紀律。

　　23、必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。

　　24、迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。

　　25、員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準，員工沐浴時不得使用店里的沐浴產品及毛巾等。

　　26、所有員工不得使用店內的公共財物。

　　27、休息室不得讓非本店人員進入。

　　28、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發(fā)現(xiàn)罰款300元，重者開除!

　　29、不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款!

　　足療店規(guī)章制度 15

　　1、公司范圍內一切設施屬公司所有，愛護一切公物設施，損壞照價賠償，員工必須由后門進入，早上九點前及晚上六點后，員工不得隨意進入后門，若有事外出者，需隨手將一樓后門關上。

　　2、團結一致，互諒互讓，互勉互助、取長補短、不準吵架、打架、斗毆，嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動。

　　3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管，任何人未經同意不得擅自動用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛(wèi)生的物品。

　　4、室內設施不準隨便移動拆卸，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內整潔，美觀，不準往窗外丟雜物，不準在墻上或門上亂刻亂畫，不準隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應放于桌面或倒入指定的垃圾桶內。

　　5、任何人不得拿公司的足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。

　　6、不準將飯菜端出食堂以外的`地方食用，開飯二小時內為用餐時間，此后，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

　　7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧臺。

　　8、注意節(jié)約用水用電，做到水龍頭有開有關，人離房間要關燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準私自接用電線，預防火災事故，保證公私財產不受損失。

　　9、嚴格遵守作息時間，嚴禁酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜，寢后關燈。

　　10、上班時間內不得接見朋友或將其帶入公司內，必要時，需經上級領導同意方可。

　　11、宿舍鎖匙只準本人使用，不得轉借同宿舍員工以外的任何人，舍內電燈壞了或線路出現(xiàn)故障，應及時報告進行修理，避免造成事故。

　　12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度，防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

　　以上制度，望大家共同遵守，違者視情節(jié)輕重將給予處罰。

　　足療店規(guī)章制度 16

　　一、必須按排班表準時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；

　　二、技師下班后請即離開公司，不得在公司逗留，一經發(fā)現(xiàn)每次罰款50元(在公司消費除外)；

　　三、技師上下鐘時必須做好登記。如有鐘者則將上鐘分成退給應上鐘之人，并每次罰款50元；

　　四、點鐘不翻牌，并給予補鐘；

　　五、技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；

　　六、技師受到客人投訴，一經查實每次罰款100元，并承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例)；

　　七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務。并報技師管理員或樓層經理處理；

　　八、技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經查實，罰款5000元，并立即辭退。押金不退；

　　九、晚間值班技師必須保持良好的工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內上鐘，超過時限每次罰款100元，由樓層領班以上管理人員監(jiān)督；

　　十、技師當月累計曠工三次，立即辭退并扣發(fā)所有押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經公司同意，未經同意擅自離職，一律不發(fā)并扣除押金；

　　十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責令改正，拒改者每次罰款50元；

　　十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得攜帶手機等除工作需要之外的`物品，違反者，每次處以罰款50元；

　　十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當天請假不被允許，未經同意不來上班以曠工論，并處以100元罰款；

　　十四、技師服務程序:按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內到服務現(xiàn)場，按照一長二短敲門，進門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務，使用語言為:對不起，先生，所有的技師已經上鐘。做完項目后有禮貌的`同客人告別，[再見先生，很高興為你服務，祝你在海之崴過得愉快"或[再見，歡迎下次光臨"等，并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；

　　十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班，時間不允許超過10分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；

　　十六、技師必須交押金1000元，進場時交400元，其余可分二次從中扣除；技師每月需交就餐費200元；

　　十七、技師所需各種件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理，費用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按成本價提供給技師；

　　十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調班休息但必須征得管理員同意。未經同意擅自調班作為曠工論，按每次100元罰款；

　　十九、技師開單如有差錯，按單據(jù)賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償；

　　二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經理信箱表達!

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