培訓(xùn)會議總結(jié)

時(shí)間：2023-02-10 08:28:54 會議總結(jié) 我要投稿

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培訓(xùn)會議總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)會議總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)會議總結(jié)15篇

培訓(xùn)會議總結(jié)1

　　一．活動準(zhǔn)備

　　根據(jù)學(xué)期初提交的20xx下半年活動計(jì)劃表，志愿者協(xié)會招新完成后開展培訓(xùn)會議。會議開展之前，協(xié)會內(nèi)部開了一次例會，擬定會議的程序和人員安排，對各方面工作進(jìn)行了有效布置，選出相關(guān)負(fù)責(zé)人，為大會有序進(jìn)行做好鋪墊。

　　二．活動時(shí)間

　　20xx年9月28日晚6:208:20

　　三．活動地點(diǎn)

　　安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)匯文樓D412教室

　　四．活動參與成員

　　化工學(xué)院志愿者協(xié)會會長許冬，副會長田宇藍(lán)、王月，嘉賓校志愿者協(xié)會副會長王義康，宣傳部副部李志剛，宣傳部干事（負(fù)責(zé)影像記錄），志協(xié)干事及化工學(xué)院13級新生

　　五．活動內(nèi)容

　　13級志愿者培訓(xùn)會以“奉獻(xiàn)”和“提高”為主題，進(jìn)行由宏觀到具體的分層次演說。

　　首先副會長田宇藍(lán)宏觀上介紹了志愿者協(xié)會和志愿服務(wù)，主要講了志愿者基本常識，志愿者的組織管理及志愿者的素質(zhì)與技巧。其中包括了中國志愿者精神，志愿者星級評定，素質(zhì)禮儀等重要內(nèi)容。其次是校志協(xié)副會長王義康發(fā)表講話，他用一段視頻介紹了安徽工業(yè)大學(xué)志愿者協(xié)會和各個(gè)分會的相關(guān)活動，講述了自己對志愿者活動的看法，并且對干事提出幾點(diǎn)要求與希望。

　　接著是副會長王月陳述了化工學(xué)院志愿者協(xié)會的.概況，確立班級志愿服務(wù)分隊(duì)的建設(shè)及相關(guān)的人員安排，同時(shí)大致介紹了本學(xué)期的活動策劃，提高新生對志愿活動的關(guān)注度。

　　會議結(jié)束前，團(tuán)委學(xué)生會副主席兼志協(xié)會長許冬發(fā)表總結(jié)講話，鼓勵(lì)大家加入志愿者行列，用心做好服務(wù)工作，在工作中實(shí)踐奉獻(xiàn)精神，提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。

　　六．活動總結(jié)

　　有一件事是可以做一輩子的，那就是志愿者，做志愿者不僅是在幫助別人，很多時(shí)候你獲得的比付出的更多。此次志愿者培訓(xùn)會目的就在于此，我們希望新生可以更加深入的了解志愿活動，通過志愿活動來鍛煉自身的能力，把團(tuán)結(jié)友愛互助進(jìn)步的志愿精神傳遞下去，讓化工學(xué)院志愿者協(xié)會越走越遠(yuǎn)，越做越好。

　　化工學(xué)院志愿者協(xié)會

　　參與培訓(xùn)的同學(xué)正在認(rèn)真聽講校志協(xié)副會長正在傳播志愿精神

　　我院兩位優(yōu)秀志愿正在分享志愿者工作經(jīng)驗(yàn)

培訓(xùn)會議總結(jié)2

　　11月17日，邵陽市召開電商扶貧工作培訓(xùn)會議，此次培訓(xùn)會議為期2天。會上就農(nóng)村電子商務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧知識和農(nóng)村電商扶貧政策給與會人員做系統(tǒng)培訓(xùn)。市政府副市長趙為濟(jì)出席會議并講話。

　　為抓好邵陽市農(nóng)村電商扶貧政策措施的落實(shí)，確保邵陽市電商扶貧任務(wù)的`完成，邵陽將以邵陽市12個(gè)縣市區(qū)委工作為基本點(diǎn)，以省定的八個(gè)貧困縣為重點(diǎn)區(qū)域，以建檔立卡貧困人口為重點(diǎn)對象，以增加貧困農(nóng)民收入為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以培育產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，圍繞解決"農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城"的重點(diǎn)，營造發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)模式，規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，強(qiáng)化資源共享，打造具有市場競爭力的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村電商體系。

　　趙為濟(jì)指出，電商扶貧是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要舉措，要充分認(rèn)識其重要意義，加大力度強(qiáng)力推進(jìn)，要堅(jiān)持政府推動，建立電商扶貧保障體系；堅(jiān)持市場運(yùn)作，建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷體系；要堅(jiān)持扶貧導(dǎo)向，建立網(wǎng)店帶貧機(jī)制，堅(jiān)持完善服務(wù)，建立電商扶貧服務(wù)體系。

培訓(xùn)會議總結(jié)3

　　20xx年1-11月，我酒店共接待了政府會議-x次，服務(wù)滿意率%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會議接待工作。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會議接待程序

　　為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。

　　通過這次專題會議，進(jìn)一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化了服務(wù)人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，為進(jìn)一步做好政府接待活動打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

　　今年6月，我店聘請-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。

　　要求會議營銷人員，對每一次政府會議的接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細(xì)節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計(jì)與擺放、場景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。

　　二、完善硬件設(shè)施，提升會議接待檔次

　　在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺階，從而使會議接待質(zhì)量得到保證。

　　三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會議服務(wù)質(zhì)量

　　會議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始，我酒店根據(jù)目前的市場形勢，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“-”為主題的培訓(xùn)活動，尤其針對我店會議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。

　　為了提高會議服務(wù)質(zhì)量，我店還專門針對會議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計(jì)劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責(zé)到人。

　　通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺行為，已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中，我們將嚴(yán)格按照會議接待程序，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，為促進(jìn)我市雙文明建設(shè)，作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　根據(jù)辦公室的分工，主要在接待辦從事接待工作，并兼任接待辦的會計(jì)工作。三年以來，嚴(yán)格按照辦公室的要求，堅(jiān)持正確的政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，勤學(xué)好問，扎實(shí)肯干，取得了一定的成績。、、、

　　20xx年，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。、、、

　　20xx年x月x日xx大酒店接待了x公司的會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):一、精心準(zhǔn)備，搞好會議宴會接待在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型

　　一、會前準(zhǔn)備

　　1、對會議室進(jìn)行檢查，保潔。

　�。�1）確認(rèn)會議室音響、燈具等設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)修，保證會議使用。

　�。�2）做好會議室的保潔、整理，達(dá)到《會議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

　　2、按會議要求，準(zhǔn)備合格的會議用品，在開會半小時(shí)前準(zhǔn)備好開水、茶葉、小方巾和會議桌上的紙、筆。（具體視情況而定）

　　3、根據(jù)會議要求進(jìn)行擺臺，對會議室進(jìn)行通風(fēng)和氣味處置。

　　4、準(zhǔn)備工作結(jié)束后，進(jìn)行會前的.全面保潔和安全檢查情會議主辦單位確認(rèn)。

　　5、封閉會議空調(diào)。

　　二、會中服務(wù)與會后清場

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)《會議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行會中服務(wù)和會后清場，并對以下會議服務(wù)情況進(jìn)行檢查

　　1、人員儀表：保持個(gè)人衛(wèi)生，常修指甲，頭發(fā)梳洗干凈，整齊，不染發(fā)；化淡妝，不濃妝艷抹，手上飾物只限帶手表。

　　2、準(zhǔn)備工作：會前一小時(shí)再次進(jìn)行核對，并將前一天中無法準(zhǔn)備的物品補(bǔ)齊（如開水等），打開會議廳（室）→調(diào)整小環(huán)

　　境（空調(diào)、燈光、氣味等）→檢查擺臺、物品準(zhǔn)備保潔→準(zhǔn)備開水、茶包、毛巾等。

　　3、人員到崗：會場管理員應(yīng)在會議前一小時(shí)到崗，對服務(wù)工作及程序向會議服務(wù)員作出明確的分工，講明注意事項(xiàng)，然后對會議要求事項(xiàng)做最后檢查（包括會場布置、主席臺布置、簽到桌、鮮花、指示牌、進(jìn)出路線、環(huán)境衛(wèi)生等情況）。

　　4、迎送服務(wù)：會議服務(wù)員應(yīng)在會前一小時(shí)按要求著工作服上崗，站在會場入口顯要位置，臉帶微笑，指引客人進(jìn)入會場。

　�。ǘ┈F(xiàn)場服務(wù)

　　1、會場管理員應(yīng)在會議主辦方負(fù)責(zé)人到來時(shí)，主動上前與其進(jìn)行聯(lián)系，問清會議是否有其他要求，并加以落實(shí)。

　　2、如無特殊情況，服務(wù)員應(yīng)在客人落座后倒水。大型會議中，服務(wù)員也可在會前10分鐘將主場茶水倒?jié)M，會議開始后每隔15—30分鐘對主場進(jìn)行續(xù)水，并做好續(xù)水時(shí)間記錄，會議時(shí)間超過2小時(shí)更換一次小毛巾。

　　3、會議服務(wù)員在會議開始后將會場門關(guān)上，站在會場一角觀察會議進(jìn)展，對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理，必要時(shí)先匯報(bào)會場管理員，在進(jìn)行處理。

　　4、會議結(jié)束，服務(wù)員應(yīng)立即打開會場大門，在門外站立，微笑送客。

　�。ㄈ⿻笄鍒�

　　根據(jù)《會議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行會后清場

　　（1）檢查會議廳（室）是否有客人遺失的物品，如有遺失應(yīng)立即還送給客人，如未能及時(shí)送還，應(yīng)上繳給會場辦公室妥善管理，做好記錄，同時(shí)立即通知會議主辦單位。

　�。�2）檢查會議室及相關(guān)的物品是否有缺失或損壞，及時(shí)報(bào)告會場管理員，協(xié)助追補(bǔ)損失，做好記錄。

　�。�3）物品歸還，清理租借、調(diào)用的物品，檢查有無缺失或損壞，清潔后歸還，做好相應(yīng)記錄。

　　（4）清場保潔：回收可重復(fù)使用的會議用品，清點(diǎn)數(shù)量并記錄，清潔桌椅、地面等，將座牌、桌椅等歸位。

　�。�5）關(guān)閉會議廳（室）：包括音響、空調(diào)、燈光、門。（協(xié)助電工）

　　三、對上述各項(xiàng)工作實(shí)行檢查制度

　　（1）一般小型會議由會議服務(wù)人員自查，對照會議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會場管理員全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，后保中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對會場布置，設(shè)備情況，服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。

　�。�2）重要會議和大中型會議由會場服務(wù)人員自查，對照會議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會場管理員，后保中心領(lǐng)導(dǎo)要先后進(jìn)行全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)需求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)對會場布置、設(shè)備情況、服務(wù)程序包括服務(wù)人員進(jìn)行抽查。

　�。�3）對各項(xiàng)檢查做好記錄，時(shí)時(shí)傳遞，以便相關(guān)部門及時(shí)改進(jìn)，提供高效、快速的會議服務(wù)。

　　四、會后總結(jié)

　�。�1）會議服務(wù)人員主動聽取會場管理員等相關(guān)人員的意見和建議并記錄。

　　（2）會議管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行總結(jié)，對重大問題提出整改措施和處理報(bào)告。

　　會議服務(wù)接待培訓(xùn)總結(jié)范文第二十三篇

　　從20xx年x月來接待辦上任以來，我開始接觸一個(gè)新的工作。盡管我們平時(shí)也少不了迎來送往，但畢竟和公務(wù)接待有區(qū)別。xx部門的接待工作不是一般意義上的接待服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治性原則性和紀(jì)律性。

　　接待是一種招待和交際活動，是人類社會交往和交往實(shí)踐的產(chǎn)物，本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象�！白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺�(dāng)前接待人的一種共識。不斷加強(qiáng)接待文化建設(shè)，突出地方特色，彰顯接待文化和文化創(chuàng)新，是提升接待水平的不竭資源。

　　接待工作中，吃住行娛等的安排，設(shè)計(jì)不同的文化側(cè)面，例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術(shù)文化等。因此，對來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程，而且是向來賓有意識地進(jìn)行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當(dāng)?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才�，讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗(yàn)生活文化的多樣性，并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。

　　一年來，我們在xx市成功舉辦了第二次xx引資并縣域形象展示活動，在xx市xxx舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會，在xxx大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察調(diào)研隊(duì)伍。今年年初舉辦了一百誕辰紀(jì)念活動，以及各種檢查和活動等等，不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認(rèn)同，特別是來賓熱烈的贊揚(yáng)，大家都是高興而來，開心而歸，效果很好。

　　辦公室接待工作總結(jié)：接待工作紛繁復(fù)雜，從聯(lián)系聯(lián)絡(luò)到排出接待計(jì)劃，乃至滿足來賓方方面面的要求，是一個(gè)非常復(fù)雜的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要講究接待規(guī)范，嚴(yán)格地按規(guī)范有序的工作做好，才能夠處理好紛繁復(fù)雜的事情，才能體現(xiàn)工作的科學(xué)性。

　　接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上，體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認(rèn)清形勢，把握時(shí)代要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，從更高的層次認(rèn)識接待工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)搞好接待服務(wù)。爭取讓我們的工作更上一層樓。

　　會議服務(wù)接待培訓(xùn)總結(jié)范文第二十四篇

培訓(xùn)會議總結(jié)4

　　濰坊市小學(xué)英語骨干教師第二次培訓(xùn)會議總結(jié)作為新入職的老師，這次小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)會議對我個(gè)人影響非凡。

　　這次培訓(xùn)讓我在教師職業(yè)素養(yǎng)和教師專業(yè)素養(yǎng)兩方面受益匪淺。

　　首先從教師職業(yè)素養(yǎng)方面，韓院長用一些真實(shí)可感的案例向我們傳遞了怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師，怎樣才能更好地培養(yǎng)我們的學(xué)生，教師職業(yè)生涯的每一階段老師需掌握良好的專業(yè)實(shí)踐所必備的知識。技能和專業(yè)情意等知識。

　　其中專業(yè)情意讓我印象頗深。

　　教師不是傳遞知識的工具，同時(shí)學(xué)生也不是學(xué)習(xí)知識的機(jī)器，我們要真正的把教育當(dāng)教育辦，把人當(dāng)人教。

　　老師和學(xué)生都是有血有肉的活生生的人，作為老師要有高度的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，用善良。真誠之心向?qū)W生傳遞知識，形成良好的師生互動。

　　作為老師要真正的去愛學(xué)生，當(dāng)然怎樣去愛，怎樣一視同仁地對待學(xué)生，在以后的教學(xué)中我還需要不斷地摸索學(xué)習(xí)的.。

　　韓院長所講的許多方面中還有一點(diǎn)讓我印象頗深。

　　那就是教師的職業(yè)倦怠問題。

　　韓院長講了一句非常有哲理的話“除掉雜草的最好辦法是種上莊稼”。

　　從這句話我領(lǐng)悟到面對教師的職業(yè)倦怠問題，我們教師要學(xué)會自我救贖，消除職業(yè)倦怠，真正愛上教師這份職業(yè)。

　　怎樣消除職業(yè)倦��？我們需要多讀書多研究。

　　讀書可以增長我們的知識，開闊我們的眼界，鍛煉思維能力，而且自我知識能力的提高有助于更好地向?qū)W生傳遞知識，增強(qiáng)老師的自信心和成就感。

　　而自信心和自我成就感會是我們熱愛教師這份職業(yè)

　　很大的動因。

　　其次多研究，我們面對的是形形色色的學(xué)生，我們需要研究觀察學(xué)生，了解學(xué)生的身心發(fā)展特征，為更好地上好每一堂課打下基礎(chǔ)。

　　上完每堂課對學(xué)生的課堂反應(yīng)。學(xué)習(xí)效果等要進(jìn)行反思研究，反反復(fù)復(fù)的自我反思和總結(jié)才有利于教師自身素質(zhì)的提高。

　　在今后的教學(xué)工作中，我要利用反思日記，不斷提高自身教學(xué)素質(zhì)。

　　再次從教師專業(yè)素養(yǎng)方面，作為教師除了具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識。掌握傳遞專業(yè)知識的技巧外，還應(yīng)具備較高的人文素養(yǎng)。

　　在這次培訓(xùn)中王教授著重強(qiáng)調(diào)了人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，在英語方面學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)的任務(wù)：學(xué)生通過英語課程能夠開闊視野，豐富生活經(jīng)歷，形成跨文化意識，增強(qiáng)愛國主義精神，發(fā)展創(chuàng)新能力，形成良好的品格和正確的人生觀和價(jià)值觀。

　　王教授人文素養(yǎng)培養(yǎng)的觀點(diǎn)讓我深受啟發(fā)。

　　人文素養(yǎng)培養(yǎng)的過程也是學(xué)生對這一學(xué)科興趣培養(yǎng)的過程，我們在教學(xué)生學(xué)說英語的過程中，也要讓孩子了解外國的文化。風(fēng)俗人情，開闊他們的視野，同時(shí)與本國文化作比較，增強(qiáng)他們的愛國主義精神，傳遞正確的人生觀和價(jià)值觀。

　　在今后的教學(xué)過程中，每講一堂新課，要講到文化或風(fēng)俗人情或道德情感等等，讓孩子要有人文素養(yǎng)的提高，讓孩子們真正喜歡上英語，真正做到教書育人。

　　這次英語培訓(xùn)讓我受益匪淺，希望以后有更多參加這樣培訓(xùn)的機(jī)會。

培訓(xùn)會議總結(jié)5

　　3月17日，濟(jì)南茶葉集團(tuán)聯(lián)合掃鋪網(wǎng)、濟(jì)南大學(xué)舉辦了以"新經(jīng)濟(jì)新零售新突破"為主題的.中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)走進(jìn)大型商圈系列活動，并特邀法律教授解讀新稅法，讓濟(jì)南茶葉集團(tuán)職工及市場商戶了解電子商務(wù)，并應(yīng)用到實(shí)際銷售中。

　　電子商務(wù)發(fā)展是改變企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式的重要手段，對茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更多的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)濟(jì)南茶葉集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過這次企業(yè)電商培訓(xùn)，能讓市場業(yè)戶掌握電商的發(fā)展趨勢，做好互聯(lián)網(wǎng)營銷。讓茶商準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)，為拓寬銷售渠道奠定了良好的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)會議總結(jié)6

　　12月30日，吉林省林業(yè)電子商務(wù)工作培訓(xùn)會議在長春召開。會議主要任務(wù)是開展電子商務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)，探索林業(yè)產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展的道路，研究部署今后一個(gè)時(shí)期加快林業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，為林業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和林區(qū)群眾增收致富開辟新的'途徑，提供新的動力。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易、阿里巴巴集團(tuán)淘寶大學(xué)副校長正雄，分別做了以“互聯(lián)網(wǎng)+理論與實(shí)踐”、“林產(chǎn)品觸網(wǎng)的瓶頸與突破”為主題的培訓(xùn)報(bào)告。全省市縣林業(yè)局、國有林業(yè)局、森林經(jīng)營局、林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的負(fù)責(zé)人，吉林省林業(yè)廳全體機(jī)關(guān)干部等共300多人參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)理論知識，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，開闊視野，提高對現(xiàn)代技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)知。

　　吉林省林業(yè)廳副廳長孫光芝在會上指出，隨著天然林商業(yè)性采伐的全面停止和國有林區(qū)、國有林場改革的展開，吉林省林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入體制改革的深水期、轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期、技術(shù)改造的瓶頸期，推進(jìn)電子商務(wù)、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，已成為林業(yè)推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革、打破林業(yè)封閉、引領(lǐng)林業(yè)行業(yè)開放的必然選擇。中國吉林網(wǎng)、吉刻APP記者了解到，吉林省林業(yè)廳還計(jì)劃與阿里巴巴和百度等平臺合作，支持林業(yè)企業(yè)特別是種植、養(yǎng)殖等林特資源培育企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，為企業(yè)、專業(yè)合作社和林區(qū)群眾進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)提供幫助。

培訓(xùn)會議總結(jié)7

　　7月11日，全縣殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)暨殘疾人家庭醫(yī)生簽約業(yè)務(wù)培訓(xùn)會舉行。

　　會上，培訓(xùn)老師就精準(zhǔn)康復(fù)工作解讀和概述，輔助器具評估與視力、智力、精神、肢體康復(fù)和康復(fù)技能實(shí)操等殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全面細(xì)致的講解。

　　會議指出，推進(jìn)殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重大部署和重要工作任務(wù)，各鎮(zhèn)衛(wèi)生院和殘聯(lián)要主動作為，緊密配合，研究制訂有針對性的工作計(jì)劃，明確任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任，將推進(jìn)殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)作為基層衛(wèi)生重點(diǎn)工作之一；要主動履行“代表、服務(wù)、管理”職能，利用全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新等有關(guān)數(shù)據(jù)，與衛(wèi)生院共享殘疾人信息，發(fā)揮社區(qū)（村）殘疾人專職委員熟悉殘疾人狀況的'優(yōu)勢，配合家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)做好與殘疾人的對接和簽約服務(wù)工作。

　　縣殘聯(lián)、衛(wèi)計(jì)局、各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、公衛(wèi)、護(hù)士，縣級各康復(fù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員參加會議。

培訓(xùn)會議總結(jié)8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　這次全省職業(yè)培訓(xùn)工作會議，開的很好，大家普遍反映收獲很大。概括起來，有以下四個(gè)特點(diǎn)。

　　第一，規(guī)格較高。這次會議，是建省以來第一次以省政府名義召開的職業(yè)培訓(xùn)工作會議，規(guī)格較高，對于進(jìn)一步促進(jìn)我省的職業(yè)培訓(xùn)工作，必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。

　　第二，規(guī)模較大。參加這次會議的人員，有省和市縣的政府負(fù)責(zé)人，以及人社、發(fā)改、財(cái)政、教育、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、民政、衛(wèi)生、住建、科技、工信、扶貧、就業(yè)等部門的負(fù)責(zé)同志，還邀請省工商聯(lián)、總工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)、殘聯(lián)的負(fù)責(zé)同志參加會議，共有160多人，是規(guī)模較大的會議。

　　第三，內(nèi)容豐富。這次會議的議程安排，既有省領(lǐng)導(dǎo)宏觀性的講話，又有省有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)明確具體的工作要求；既有市縣政府抓好職業(yè)培訓(xùn)工作的情況介紹，又有職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)交流；既有大會經(jīng)驗(yàn)介紹，又有現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。項(xiàng)目不少，內(nèi)容豐富，對于進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范我省的職業(yè)培訓(xùn)工作，必將起到十分重要的作用。

　　第四，效果較好。這次會議的時(shí)間雖然不長，但豐富多彩豐富，生動活潑。大家普遍反映，通過這次會議，很大程度地提高了大家做好職業(yè)培訓(xùn)工作的認(rèn)識，增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，看到了工作上的差距，學(xué)到了較好的經(jīng)驗(yàn)，對于進(jìn)一步做好職業(yè)培訓(xùn)工作充滿信心。下面，我就人力資源社會保障系統(tǒng)的同志如何落實(shí)好本次會議精神提出六點(diǎn)要求：

　　一、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，積極主動地抓好職業(yè)培訓(xùn)工作。人力資源社會保障部門是本級政府負(fù)責(zé)就業(yè)工作的職能部門。職業(yè)培訓(xùn)是就業(yè)工作的重要內(nèi)容，切實(shí)抓好培訓(xùn)工作，是人力資源社會保障部門的責(zé)任所在。因此，必須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，改變就業(yè)工作由就業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，與人社部門關(guān)系不大的錯(cuò)誤認(rèn)識，明確職責(zé)，靠前指揮，積極主動地抓好職業(yè)培訓(xùn)工作。

　　二、進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)作意識，努力開創(chuàng)我省職業(yè)培訓(xùn)工作新局面。職業(yè)培訓(xùn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，工作量大，需要人社、財(cái)政等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)。人力資源社會保障部門的同志要以認(rèn)真負(fù)責(zé)、精誠合作的態(tài)度，和財(cái)政部門的同志共同做好職業(yè)培訓(xùn)的預(yù)算編制、資金審核、監(jiān)督檢查、績效評估等各項(xiàng)工作，形成合力，共同開創(chuàng)我省職業(yè)培訓(xùn)工作新局面。

　　三、進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算意識，規(guī)范有序地組織開展職業(yè)培訓(xùn)工作。組織職業(yè)培訓(xùn)，實(shí)際上是政府出資購買培訓(xùn)成果。政府支出實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。嚴(yán)格來講，預(yù)算就是法規(guī)。職業(yè)培訓(xùn)的預(yù)算一旦通過法定程序確定下來，就帶有法律性的約束力。人社部門的同志既要積極地執(zhí)行預(yù)算，又不能突破預(yù)算。如果確實(shí)需要增加培訓(xùn)投入，應(yīng)通過相關(guān)程序，相應(yīng)增加預(yù)算額度以后，方能組織實(shí)施。因此，人力資源社會保

　　障部門要會同財(cái)政部門根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼實(shí)際安排情況和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況，科學(xué)確定年度職業(yè)培訓(xùn)預(yù)算，在預(yù)算中要明確各個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工種、培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)期數(shù)，并嚴(yán)格按照預(yù)算開展職業(yè)培訓(xùn)工作。同時(shí)，對預(yù)算內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)工作，要及時(shí)審核撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼。

　　四、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識，確保職業(yè)培訓(xùn)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。職業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)惠民工程，群眾歡迎，社會關(guān)注。要把這項(xiàng)好事辦實(shí)辦好，必須注重質(zhì)量。要確保培訓(xùn)質(zhì)量，必須切實(shí)抓好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：一是建立健全職業(yè)培訓(xùn)的準(zhǔn)入制度和考核淘汰機(jī)制。不管是公

　　辦的還是民辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要參與政府組織的職業(yè)培訓(xùn)，必須在取得職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，在教學(xué)場地、實(shí)訓(xùn)基地、師資力量、培訓(xùn)成效等方面達(dá)到一定的要求。這就是參與政府職業(yè)培訓(xùn)的準(zhǔn)入條件，也可稱為參與職業(yè)培訓(xùn)的門檻。我個(gè)人認(rèn)為，參與省本級職業(yè)培訓(xùn)的準(zhǔn)入條件，必須達(dá)到海南先程職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校和海南時(shí)代潮職業(yè)技能培訓(xùn)中心那樣的規(guī)模和水平。�？诰褪峭ㄟ^建立統(tǒng)一門檻實(shí)行嚴(yán)格管理，即使是市領(lǐng)導(dǎo)特別交代，過不了門檻的，也要回去充實(shí)提高，直到能通過門檻為止。同時(shí)，要引入“退出”機(jī)制，對培訓(xùn)質(zhì)量較差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或吊銷培訓(xùn)許可證，或勸退辦學(xué)。在此基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)的招投標(biāo)工作，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，合理確定培訓(xùn)任務(wù)。二是規(guī)范培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)工作規(guī)范運(yùn)作。在這方面，海口市給我們提供了很好的`經(jīng)驗(yàn)，希望大家好好學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范管理。比如，對培訓(xùn)資料的管理，就要像海南時(shí)代潮職業(yè)技能培訓(xùn)中心那樣完整、規(guī)范。三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督。要加強(qiáng)對整個(gè)培訓(xùn)過程的動態(tài)監(jiān)督管理，通過隨機(jī)抽查、學(xué)員問卷調(diào)查、電話查詢等方式，重點(diǎn)了解培訓(xùn)效果和培訓(xùn)對象的滿意程度。要按照省政府信息公開的有關(guān)規(guī)定，向社會公開培訓(xùn)資金使用管理情況，接受監(jiān)察、審計(jì)部門和社會的監(jiān)督。要定期開展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檢查評估活動，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。要發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障平臺的作用，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障平臺的工作人員積極參與職業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督檢查工作，切實(shí)保證職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。四是嚴(yán)肅查處套取培訓(xùn)資金的行為，對有虛報(bào)、套取、私分截留、挪用培訓(xùn)補(bǔ)貼資金等行為的人員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)責(zé)任。五是落實(shí)考核考證制度，以之促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的有效提高。

　　五、進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識，大力加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。由聯(lián)合國大力推進(jìn)，許多國家包括我國許多省區(qū)積極實(shí)施的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，取得十分顯著的成效，普遍引起政府的高度重視和群眾的積極參與。由于我省只是省本級和�？谑性趧�(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方面有所建樹，所以，我仍然將其列為創(chuàng)新的范疇。到目前為止，舉辦職業(yè)培訓(xùn)班不愁生源，無需支付學(xué)員路費(fèi)、誤工補(bǔ)貼的，只有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。管理最規(guī)范，學(xué)員最歡迎的，也是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。因?yàn)檫@種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對路，質(zhì)量保證，能真正的學(xué)到有用的東西。有一天晚上，我暗訪一些職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，看到海南先程職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校和海南時(shí)代潮職業(yè)技能培訓(xùn)中心的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班正在上課，每班30人全部到位，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。我們就需要這樣的培訓(xùn)，就要把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)當(dāng)做一種創(chuàng)新，一次跨越，真抓實(shí)干，抓出實(shí)效。

　　六、進(jìn)一步強(qiáng)化趕超意識，爭創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)的一流業(yè)績。�？谑械穆殬I(yè)培訓(xùn)，不僅在本省堪為楷模，就是在全國也毫不遜色。由于管理有方，質(zhì)量保證，政府放心，群眾滿意，市財(cái)政局在安排年度預(yù)算和資金審核方面要求人社部門提供的材料非常簡單。這說明管理出成效，管理出信用。希望各地虛心向海口學(xué)習(xí)，趕超�？�，爭創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)的一流業(yè)績。

　　同志們，我們的使命光榮，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。讓我們乘著這次會議的東風(fēng)，振奮精神，爭先創(chuàng)優(yōu)，努力開創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)工作新局面。

培訓(xùn)會議總結(jié)9

　　一、對崗前培訓(xùn)態(tài)度。

　　我們輔導(dǎo)員隊(duì)伍和部分教師、院辦工作人員由學(xué)院統(tǒng)一安排進(jìn)行了短暫而令所有人難忘的崗前培訓(xùn)。期間雖短而嚴(yán)的培訓(xùn)讓我切實(shí)體驗(yàn)到了嚴(yán)是大愛的真正含義，對學(xué)院相關(guān)人員對我們的生活安排以及日常關(guān)心深表感謝。在此我想感謝三天來辛勤陪護(hù)我們指導(dǎo)我們并不停激勵(lì)我們的陳董事長，感謝用“大學(xué)精神和大學(xué)教師”培養(yǎng)我們?yōu)槿藥煴碇牡氖洪L，感謝唐處長對我們工作的詳細(xì)安排與指導(dǎo)，感謝宋院長給予我此次下去熟悉招生情況歷練的機(jī)會，感謝胡老師和李老師對我們生活起居的照顧和時(shí)刻辛勞陪護(hù)以及所有讓我們學(xué)習(xí)到、體會到、感懷到的辛勤工作人員。

　　通過此次培訓(xùn)讓我有了豐富的收獲，也有了感恩的心，同時(shí)勉勵(lì)自己做一個(gè)有貢獻(xiàn)的人，做一個(gè)稱職的主人。在這里給自己制定了一個(gè)新的座右銘，“不倦栽培造綠洲，育人納川融海洋�！�

　　二、我對商務(wù)職業(yè)學(xué)院的認(rèn)識。

　　校訓(xùn)是“海納百川，經(jīng)世致用”;辦學(xué)理念是“不以一張?jiān)嚲矶ńK生，不拘一格降人才”，“成就一學(xué)生，幸福一家庭”等等;教學(xué)方法是按準(zhǔn)軍事化管理辦法，以以人(學(xué)生)為本、校企合作的經(jīng)營理念管理教學(xué)工作。

　　三、自我溫習(xí)鞏固培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

　　1、開班典禮。

　　歡迎詞后，陳董事長特地發(fā)表了主題為“做的自己，做主人”的講話，表達(dá)出對我們新xx人的綿綿關(guān)切之心，并提出了對我們的一些具體要求和熱切期盼。他告訴我們xx學(xué)院定位在培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、素質(zhì)型高效新型人才，要求我們做一名有使命、有抱負(fù)、有責(zé)任的青年精英;做品牌職業(yè)教師，創(chuàng)自己精彩人生;做融入勇敢開拓?fù)?dān)當(dāng)者。通過會上的學(xué)習(xí)，我知道了重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義、團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、高尚情操，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會生活、學(xué)習(xí)，幫助他們進(jìn)入成功的人生軌跡，真正做到學(xué)習(xí)在、成長在、成功在。當(dāng)然有了信心與鼓勵(lì)，還必須有成功的五項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　第一、心態(tài)管理:一定要保持積極心態(tài)。積極的面對困難，積極地走過人生的每一段必經(jīng)路段。

　　第二、目標(biāo)管理：必須明確目標(biāo)，制定詳細(xì)計(jì)劃，立即投入行動，修正目標(biāo)并堅(jiān)持到底。一切在你身邊發(fā)生地誘惑都不是目標(biāo)，目標(biāo)需要鎖定相對較遠(yuǎn)處較高處一點(diǎn)。

　　第三、時(shí)間管理。時(shí)刻告誡自己有效地把握時(shí)間。

　　第四、學(xué)習(xí)管理。終身學(xué)習(xí)是人生成功的敲門磚。第五、行動管理。看準(zhǔn)目標(biāo)，立即行動，必須求速度，做同一代者。

　　2、學(xué)習(xí)石秀和院長演講。

　　石院長給我們做了“大學(xué)精神和大學(xué)教師”的報(bào)告會，我從中學(xué)懂了大學(xué)精神的真諦，大學(xué)存在的價(jià)值定位在培養(yǎng)高級專門人才為己任，大學(xué)存在的目的為了有技能勞動力的生產(chǎn)活動。她是育人走向成功的慈愛與智慧相結(jié)合的偉大母親，是不求回報(bào)公益性的'組織，她追求挑戰(zhàn)、創(chuàng)新。在這位偉大母親的關(guān)心環(huán)境下，作為里面的一員，我將自己努力遵從下面的工作安排。第一、隨著發(fā)展大環(huán)境下，我努力學(xué)習(xí)改革我的育人理念，迎合未來發(fā)展的需要;第二、多積累知識，以適合自我的創(chuàng)新型方法引導(dǎo)學(xué)生，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，并循循善誘學(xué)生走向成功之路;第三、以自己技能的學(xué)習(xí)，融入實(shí)踐再豐富理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用型技能。而作為大學(xué)政治輔導(dǎo)員，作為主人之一，我必須豐富自己的理論知識，拓寬自己專業(yè)水平，加強(qiáng)深入自己的實(shí)踐，提高自己的政治覺悟。做一名思想健康，積極向上，愛崗敬業(yè)的為人師表的模范。

　　3、貫徹唐處長給我們講解的輔導(dǎo)員崗位職責(zé)及學(xué)生管理制度。

　　我們輔導(dǎo)員職責(zé)是輔助指導(dǎo)、專門從事班主任工作，主要任務(wù)是明確我們黨培養(yǎng)人才方針，培養(yǎng)合格建設(shè)者與可靠接班人，負(fù)責(zé)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想指導(dǎo)工作。為了讓自己更快的融入輔導(dǎo)員工作安排中，我給自己制定了以下職責(zé)任務(wù)。要擁護(hù)黨，有責(zé)任心愛心，能夠及時(shí)快速掌握學(xué)生情況，協(xié)調(diào)好工作各環(huán)節(jié)，能夠及時(shí)和本班授課老師溝通交流等等，這在以后的工作生活中都要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入貫徹。

　　4、領(lǐng)悟祝書記宣揚(yáng)的師德風(fēng)范。

　　首先我們民辦教師與公辦教師法律地位相等，對民辦學(xué)校教師的要求與公辦教師一樣。師德風(fēng)范主要有以下幾個(gè)基本要求：

　　(1)尊重學(xué)生，教授育人。

　　(2)遵紀(jì)守法，依法執(zhí)教。

　　(3)思想合格，品德高尚。

　　(4)專心工作，愛崗敬業(yè)。

　　(5)為人師表，以身作則。

　　(6)虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。以上師德風(fēng)范的養(yǎng)成必須需要我們自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身修養(yǎng)。為師矣，傳道授業(yè)解惑也。師德要求我們傳授學(xué)生高尚的道德情操;師德要求我們引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)加強(qiáng)生活實(shí)踐鍛煉;師德要求我們幫助學(xué)生解除各種生活學(xué)習(xí)上的困境，使得他們順利邁入人生進(jìn)步的成功大道;師德要求我們在日子里，以負(fù)責(zé)的主人公姿態(tài)全身心投入學(xué)習(xí)工作中，為打造綠洲積力量，為融才納川做貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)會議總結(jié)10

　　為進(jìn)一步提高科所長政策理論水平和履行崗位職責(zé)能力，我局于7月19-20日舉辦了20xx科所長培訓(xùn)班，有15名科所長和黨支部書記參加了培訓(xùn)。這次集中培訓(xùn)是貫徹“優(yōu)所強(qiáng)對”的工作思路、不斷深化學(xué)習(xí)型地稅、建設(shè)型地稅的有效抓手。

　　一、統(tǒng)一了認(rèn)識，明確了工作方向

　　在集中培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)和市局監(jiān)察室領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了動員和發(fā)言，對科所長在具體工作中提出了具體要求。通過對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)和分組討論，使大家明白了科所長是黨的各項(xiàng)方針政策路線的具體組織和實(shí)施者，是稅務(wù)系統(tǒng)最基層的“管理者”。在日常工作中，處在“兵頭將尾”的重要位置。因此科所管理工作的好壞與科所長的工作方法有著直接的關(guān)系，對于稅收職能的發(fā)揮至關(guān)緊要。從而著重解決了科所長如何圍繞全局工作重點(diǎn)開展本科所工作的問題，大大提高了科所長分析和思考問題的大局意識。

　　二、確立了工作職責(zé)，理順了工作分工

　　科所長是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)最基層的管理者，因此科所長必須明確自己的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)和行為規(guī)范等，明白自己該做什么該如何做。這次集中培訓(xùn)通過大家對各科所長的職責(zé)的逐個(gè)制定、學(xué)習(xí)、交流，對自己該履行的職責(zé)有了更規(guī)范、更深刻的了解。只有明確了責(zé)任，才能按級負(fù)責(zé)，理順工作程序。為今后營造團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定、風(fēng)正氣順心齊、想干會干干好的環(huán)境氛圍奠定了基礎(chǔ)。

　　三、交流了管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作才干

　　通過科所長的大會發(fā)言和分組討論，大家就科所長該如何開展工作、探索工作方法、交流工作思路等方面進(jìn)行了充分而熱烈的討論，并查找了我局各項(xiàng)工作中的`薄弱環(huán)節(jié)和管理難點(diǎn)，積極探討解決辦法。大家都認(rèn)為科所長是的中堅(jiān)力量，既是組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮者，又是具體工作的實(shí)踐者、執(zhí)行者，因此必須做到“六要”：一要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包括政治、文化、能力、心理、身體等多個(gè)方面，必須高度重視，加強(qiáng)培養(yǎng)。二要志存高遠(yuǎn)、立場堅(jiān)定，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；三要適應(yīng)地稅工作的實(shí)際需要，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，廣泛獲取多方面的知識，培養(yǎng)一定的洞察能力、決策能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力；四要不斷提高心理素質(zhì)，做錯(cuò)了事要勇于承擔(dān)責(zé)任，做對了事也要有堅(jiān)持的勇氣；五要遇事冷靜，意志堅(jiān)強(qiáng)；六要注意體育鍛煉，增強(qiáng)體能。

　　四、討論通過了科所長職責(zé)

　　制定科所長職責(zé)是這次培訓(xùn)會議的重點(diǎn)，會議通過對各科所長職責(zé)初稿的一議再議，最后定稿完成�？扑L職責(zé)的定稿，明確了科所長的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)和行為規(guī)范，也表明今后我們在工作中要以此為工作指南，不折不扣的執(zhí)行和落實(shí)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷去完善和健全，確保工作效果。

　　希望大家回到各自工作崗位后，緊密結(jié)合當(dāng)前的新形勢、新特點(diǎn)，把學(xué)到的知識，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，用創(chuàng)新的思維、實(shí)干的精神、發(fā)展的觀點(diǎn)解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，高效率，高質(zhì)量，高水平地完成好今年各項(xiàng)工作任務(wù)，用輝煌的業(yè)績顯現(xiàn)學(xué)習(xí)的成效。

培訓(xùn)會議總結(jié)11

　　“光陰似箭，日月如梭”，轉(zhuǎn)眼間學(xué)院新任教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我在政治思想方面、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進(jìn)步，切實(shí)體會到了崗前培訓(xùn)對所有即將走上講臺的教師的重要性與必要性。對此，我就在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的心得體會報(bào)告如下：

　　一、大學(xué)教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級專門人才。而高級專門人才在科學(xué)技術(shù)和社會的發(fā)展中起著骨干作用。生產(chǎn)力水平的提高，國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化教育衛(wèi)生事業(yè)的繁榮，綜合國力的增強(qiáng)，社會的整體進(jìn)步，很大程度上都取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量，又離不開大學(xué)教師的工作。

　　二、大學(xué)教師，既是文化科學(xué)的傳遞者，又是文化科學(xué)的創(chuàng)造者。歷來對人類社會有偉大貢獻(xiàn)的.科學(xué)家、思想家、活動家，不少是薈集于高等學(xué)府或當(dāng)過大學(xué)教師。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達(dá)、科學(xué)昌盛、政治民主、人類進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，用“學(xué)者”、“專家”和“教授”來稱呼大學(xué)教師，把大學(xué)教師的形象作為社會文明建設(shè)的一面鏡子，能夠成為一名光榮的大學(xué)教師，我倍感榮幸和自豪。

　　通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我在政治思想上有了明顯的進(jìn)步。首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認(rèn)識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育，是培養(yǎng)各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神圣天職，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師既當(dāng)“經(jīng)師”，又當(dāng)“人師”。經(jīng)師教學(xué)問，人師則要教行為、教品德、教學(xué)生怎樣做人。高等學(xué)校教師肩負(fù)著為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的重要使命，高校教師既是學(xué)術(shù)方面的專家，又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學(xué)工作所必須的教育法規(guī)、教育科學(xué)、心理科學(xué)等方面的理論知識，樹立依法從教的觀念和科學(xué)的教育觀念，熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象，懂得教育規(guī)律，具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識，自己才能更好地履行教師的職責(zé)，勝任教育教學(xué)工作。

培訓(xùn)會議總結(jié)12

　　近日，金海湖鎮(zhèn)司法所組織轄區(qū)內(nèi)的民調(diào)主任、矯正幫教工作人員召開了20xx年第二期人民調(diào)解與矯正幫教工作培訓(xùn)會。

　　此次培訓(xùn)著重根據(jù)近幾年全鎮(zhèn)人民調(diào)解、矯正幫教工作中存在的各種不足展開，司法所工作人員詳細(xì)講解了人民調(diào)解工作的受理范圍、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);并結(jié)合真實(shí)案例講解了人民調(diào)解工作的介入時(shí)機(jī)和調(diào)解技巧;并對"兩類"人員的分類管理、幫扶、走訪及如何加強(qiáng)重點(diǎn)人管控等進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　通過培訓(xùn)會的召開，使得人民調(diào)解員和矯正幫教工作人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到了提升，為加強(qiáng)轄區(qū)的矛盾糾紛化解、重點(diǎn)人員管理創(chuàng)造了條件，得到了受訓(xùn)人員的好評。

培訓(xùn)會議總結(jié)13

　　年輕教師一般都朝氣蓬勃，血?dú)夥絼�，對搞好工作充滿著強(qiáng)烈的自信。那股獻(xiàn)身于黨的教育事業(yè)，立志培養(yǎng)出21世紀(jì)社會英才的豪情，確實(shí)令我們這些“老夫子”們欽佩不已。然而，可能過不了多久，當(dāng)初的那股朝氣就會有些消退，那份自信也會有些減弱。原來青年教師們很快就會發(fā)現(xiàn)，光憑朝氣是不可能把課上好的，原來自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是那么的缺乏，原來自己的知識功底是那么的淺薄，不是我潑冷水或“倚老賣老”，而是我自己當(dāng)年就有過這樣的感受，且感受之深刻，至今仍記憶猶新!所以我很想和年輕教師們談?wù)勑�，談�(wù)勗鯓硬拍鼙M快成長為一名成熟老練的、受學(xué)生歡迎的教師。

　　對于剛走上講臺的青年教師，我以為以下七點(diǎn)需要高度重視：

　　一、苦練扎實(shí)的基本功。基本功的內(nèi)涵十分豐富，然而有兩點(diǎn)尤為重要。

　　一是要練一口流利的、較標(biāo)準(zhǔn)的普通話。語文教師就更應(yīng)該做到這一點(diǎn)，說話時(shí)總是灤南音難改，是無論如何也說不過去的。說不準(zhǔn)怎么辦?其實(shí)想練就好辦，廣播、電視、字典就是我們最好的老師。教學(xué)中的專業(yè)用語也很重要，各科都有各科的專業(yè)術(shù)語，專業(yè)術(shù)語可使講課簡練，準(zhǔn)確。吞吞吐吐、口語連篇，都應(yīng)該注意改正。對專業(yè)知識的熟練程度，備課的好壞也直接影響著課堂的教學(xué)用語。

　　二是練出一手漂亮的字。字寫得連學(xué)生都不如，甚至幼稚、丑陋不堪，那么，他在學(xué)生心目中的形象必定會大打折扣。老師的字是否寫得好，這對學(xué)生的影響之大往往出乎我們的意料。很有可能日后使其受用終生并令其永遠(yuǎn)記住你的，便是你那一手漂亮的字。字寫得不好怎么辦?每天練它半個(gè)小時(shí)。不求向古人王羲之的字那么好，但也應(yīng)該是結(jié)構(gòu)規(guī)范、整齊成行、看得明白。板書要有計(jì)劃，切不可隨意圖畫，雜亂無章。

　　二、多聽其他教師的課，尤其是老教師的課。

　　聽課，是豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，掌握教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)水平的最佳途徑。如何導(dǎo)入新課，如何設(shè)問啟發(fā)學(xué)生，如何將講練結(jié)合起來，如何處理突發(fā)事件等，這些工夫都不是在你上學(xué)時(shí)能學(xué)到的。而在這方面，每一個(gè)教過多年書的教師，都會有自己的絕招。多聽課、虛心學(xué)習(xí)，你就很快會有明顯的進(jìn)步。當(dāng)然，聽課學(xué)習(xí)還須結(jié)合自己的實(shí)際，切不可亦步亦趨、全盤照搬。尤其是一些老教師的某些效果甚佳的點(diǎn)撥，看似輕巧，其實(shí)那是他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與師生長期配合而形成的默契的結(jié)果，而非隨意之舉。

　　三、多看一些和教學(xué)有關(guān)的報(bào)刊雜志，多讀一些教育家、名師的著作。

　　有些青年教師可能會說，備課、聽課、開會、輔導(dǎo)、作業(yè)，忙都忙不過來，哪有時(shí)間看報(bào)刊書籍?其實(shí)，課余翻看一些與教學(xué)有關(guān)的書籍報(bào)刊，只會使你贏得更多的工作時(shí)間，而絕不會浪費(fèi)你的精力。從下學(xué)期開始，每個(gè)教研組都訂閱1~2份雜志，這些報(bào)刊雜志都是我們的良師益友，他們能使你的疑惑頓然冰釋，使你的思路更加清晰，使你的眼界更加開闊。至于葉圣陶、魏書生、錢夢龍等教育家、名師，他們的教育理論或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，則更能使人茅塞頓開，豁然開朗。可能我們永遠(yuǎn)也達(dá)不到這些名人的層次，但他們卻向星星一樣給我們指明前進(jìn)的方向。

　　四、大膽開展教研活動。

　　青年人沒有保守的思想，只有蓬勃的朝氣，而且，青年人的思維最敏捷，接受能力最強(qiáng)，也是最容易與學(xué)生溝通。憑著這些天賦的優(yōu)勢，應(yīng)該大膽地開展教改活動。如搞“課前三分鐘演講”、“每天介紹一個(gè)名言警句”、“電化教學(xué)”、“競賽式教學(xué)”、“課堂辯論”等。開展這些活動，既能突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式又能豐富教學(xué)內(nèi)容，還能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)師生間的感情�？梢哉f，作為青年教師，最不幸的就是被傳統(tǒng)的教學(xué)模式所束縛，而成為一個(gè)毫無生氣、不思進(jìn)取的'教書匠。

　　五、堅(jiān)持多做題。

　　如果老師只會布置學(xué)生做作業(yè)，而自己只會照教參做題講課，這樣既不利于學(xué)生“學(xué)有榜樣，趕有方向”，也不利于抓住存在問題的關(guān)鍵進(jìn)行講評。俗話說：“清水不流會變臭，柴刀不用會生銹”。同樣，腦子不用會遲鈍。經(jīng)常揣摸學(xué)生的心理和思維方式，模仿學(xué)生的筆調(diào)，寫作文、做作業(yè)，這樣，既能使自己的講評具體深刻，還能使自己的思維保持敏捷。

　　六、常搞些“民意測驗(yàn)”。

　　學(xué)生是一面鏡子，自己的教學(xué)是否成功，是否受歡迎，都能從這面鏡子中看出來。設(shè)計(jì)他三兩條問題(如“在開展的教學(xué)活動中，你最喜歡的有哪些?”、“對于我的教學(xué)你有哪些建議?”等等)，讓學(xué)生有一個(gè)評議老師的機(jī)會，這樣既能增強(qiáng)學(xué)生的主人意識，又能溝通師生間的關(guān)系，為以后師生間教與學(xué)的密切配合直至形成默契，打下良好的基礎(chǔ)。那些全不理會學(xué)生對自己教學(xué)的反應(yīng)，只憑自己的感覺來判斷自己教學(xué)是否成功的人，是難以取得真正進(jìn)步的。敢于主動征求學(xué)生意見也是一位老師自信的表現(xiàn)。

　　七、有空看看其他年級的課本。

　　教哪個(gè)年級就只是捧著哪個(gè)年級的課本的老師，其知識結(jié)構(gòu)是不可能完整的，其業(yè)務(wù)水平也是不可能有較大的提高的。雖說青年教師都是 “科班出身”，但我們都知道，在大學(xué)學(xué)的主要是理論知識，而且忘得也差不多了，而學(xué)生現(xiàn)在要學(xué)的是些基礎(chǔ)知識。如果我們的知識基礎(chǔ)不扎實(shí)，知識面不廣，就不可能幫助學(xué)生將新舊知識聯(lián)系起來從而鞏固知識基礎(chǔ)，更不可能幫助學(xué)生開闊眼界擴(kuò)大知識面。至于如果碰到學(xué)生拿些難度較大或綜合性較強(qiáng)的問題來問，我們做老師的做不上來，支支吾吾，期期艾艾，那么，我們在學(xué)生心目中的形象也就可想而知了。

　　一所學(xué)校的未來靠教師，尤其是青年教師，你們是學(xué)校的希望，銳意進(jìn)取永不滿足，應(yīng)是你們的天性，也是你們的天職。我想，只要你們謙遜好學(xué)，苦練基本功，就一定能早日成為經(jīng)驗(yàn)豐富的“年輕的老教師”，成為一顆耀眼的“教壇新星”的。

培訓(xùn)會議總結(jié)14

　　時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始。總結(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個(gè)新的開始。

　　總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價(jià)值。第3篇：20xx年酒店服務(wù)員工作總結(jié)

　　一、xx年我完成了以下工作：

　　1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

　　2、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，在xx年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。

　　3、擴(kuò)大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時(shí)間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益匪淺。

　　4、為加大客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三凈衛(wèi)生制度》。公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行三凈三度二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等三凈，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的三度要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。

　　5、切實(shí)提高操作水平，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地；第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地；。如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。

　　6、努力學(xué)習(xí)文化知識，提高本人文化素質(zhì)。往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會有一些境外團(tuán)體，個(gè)人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的`價(jià)值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。 7、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

　　8、細(xì)心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時(shí)間定時(shí)澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且干凈，美麗

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過制度�？辗棵咳找贿^是客房衛(wèi)生制度的一項(xiàng)重要制度，它不但能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開房，保證衛(wèi)干凈以外，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時(shí)間，從而明確責(zé)任人。所以在我們工作中，在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過制度。

　　10、確保查退房及時(shí)、準(zhǔn)確。保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是我工作的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。我通過不斷摸索，根據(jù)入住的會議團(tuán)、零客為主的特點(diǎn)，在沒有確切退房時(shí)間的情況下，我們會主動找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無叫醒時(shí)間，了解客人的叫醒時(shí)間后來推算客人的退房時(shí)間，提前做好查房安排，確保查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。

　　二、在xx年里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題

　　1，容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識

　　2、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

　　三、工作上的不足之處及體會。

　　在這段時(shí)間的工作之后我有幾個(gè)感受，或是對公司，或是對本人。它們是

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　　1、請即打掃牌未做，造成客人要求打掃無法及時(shí)告之服務(wù)員；而我們在不斷敲門后客人又會反感。

　　2、公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內(nèi)，難以調(diào)動職工的積極性。

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　　1、由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時(shí)時(shí)有配合不力的情況發(fā)生

　　2、由于工作服不合身，使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有，很不協(xié)調(diào)，工作多有不便。

　　四、在xx年里，我總共參加工作八個(gè)月，合計(jì)245天，因病因事請假5天，出勤率99%，共前后上白班個(gè)，夜班個(gè)，累計(jì)出售客房78234間，接待了150538人次。在xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。