銷售工作失誤檢討書15篇
在學習、工作或生活中出現了失誤后,為了防止此類事情再度出現,我們要通過寫檢討書來進行自我反省,請注意檢討書里面要交代清楚行為。你還在為寫檢討書而苦惱嗎?以下是小編為大家收集的銷售工作失誤檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作失誤檢討書1
尊敬的單位領導:
現在我懷著深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發(fā)生經過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們?yōu)榇司拘、困擾。
經過徹夜反省,我總結了錯誤歸根結底在于:
1、我沒有嚴格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經營規(guī)則。
2、我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己?墒,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經過我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。
現在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
銷售工作失誤檢討書2
尊敬的各位領導:
首先由于我的工作不認真的原因,沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤再此我做出深刻檢討!
當天由于我工作的馬虎大意,忘記了本應該在學習的時候就應該完成的信息反饋!事后經領導檢查后才發(fā)現犯了過錯但為時已晚!
經過領導的批評后我發(fā)現,造成沒完成作業(yè)的主要原因,主要是我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為組長,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法,F在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:
1,在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度學習和執(zhí)行不好,以后認真學習公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。
2,以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,要積極表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻
3,由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。
4,對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔我的錯誤,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售工作失誤檢討書3
在會議上,我不僅沒有認真聆聽和領會領導講話精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領導發(fā)現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領導講話重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
事發(fā)于xxx市局財務科在財務清查工作中,發(fā)現一份被涂改了罰沒款數額的《行政處罰決定書》。經核實,我是該處罰決定書對應案件(xxx非法經營案)的承辦人之一,同時也就是該份處罰決定書的涂改者。
經核實,xxx一案依法經審批的案件文書所記載的罰沒款合計數額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計數額都是3500元人民幣,但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款,因此財務人員向當事人開具的罰沒票據記載的也是3000元人民幣的罰沒數額。同時,工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒票據時,要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。在xxxx一案結算罰沒票據時,作為承辦人,我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》,財務人員發(fā)現該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數額是3500元人民幣,與向當事人開具的罰沒票據上記載的3000元人民幣,在數額上有出入,便提醒我進行核對。我本人在未經認真核實的情況下,就簡單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的,加之法律意識淡薄,便又盲目地以罰沒票據上記載的3000元數額為標準,順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣,導致了該份行政處罰決定書出現嚴重瑕疵,造成極其不良的后果。
銷售工作失誤檢討書4
尊敬的領導同志:
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監(jiān)督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。
我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎的工作都沒有做好,沒有根據您的要求,把項目的進展情況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關照。
但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。
針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:
1,針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應該親自過問,不論處理的好壞,都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。
2,我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖,不能將領導的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
通過此次深刻的檢討,請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
銷售工作失誤檢討書5
尊敬的領導:
您好!
我是我們店的銷售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現在寫下這份檢討書給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷售員,我已經在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷售來說,我的資歷是最淺的一個。俗話說,入行不到一年根本摸不到東西南北風,只有在一行干了3年以上才知道這其中的規(guī)律,和一些暗藏的規(guī)則,這些經驗都是自己摸索出來的,旁人肯定不會去教。就在昨天,我因為給一位個人少報銷了一分公司的產品,導致讓門店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應該的,這樣的行為就等于將我們店的產品免費送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶知曉了,肯定會引起不滿,甚至會找上公司投訴,倘若是其他門店知曉了,又會覺得我們門店處事不嚴謹,這樣重要的東西都能夠不計算在內。真的非常對不起,現在我,我不知道該寫什么來表達我現在的愧疚之心,我也知道現在道歉也沒有用了,事情已經發(fā)生,店里的損失,我會自行承擔。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時光機穿越回去,給自己敲個警鐘提醒自己。其實我也想不到自己,竟然會犯這樣的錯誤,明明產品價格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過,因為自己的失誤,給公司造成了不好的營銷,自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經離柜概不負責,這個道理我是知道的,因為顧客沒有留下聯(lián)系方式,而且也沒有主動過來歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來承擔,我沒有怨言,因為這是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經工作了一年多的銷售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細認真而且嚴謹的,這一年多,我從未出現過上班遲到曠工等現象,一直以來我都是嚴格遵守公司的相關制度。這次出現的失誤,確實是我疏忽大意的,其實我自己也沒有想明白為什么會遺漏這個一單,想來可能是因為自己發(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經認識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴重,我愿意承擔后果和責任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作失誤檢討書6
尊敬的領導:
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書。
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己在平時的工作當中沒有好好的認識工作的責任心,從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫這份檢討書,向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識,我下定決心,不再犯類似錯誤。我已經深刻認識到此次事件的嚴重性,我一再告訴自己要深刻認識并改正錯誤,不能辜負領導和同事對我的一翻信任。
經過兩天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時刻都遵守公司的相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,自己深刻反思后錯誤有以下幾點:
1、思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。對公司規(guī)章制度遵守不嚴,雖然思想認識到一些,但也沒能重視起來,在行動上沒有真正實行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因為對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好。
所以,我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深刻反醒,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常和同事溝通,保證不再犯類似錯誤。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不誠信的表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。此時此刻,不能表述我對自己的譴責,盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我絕不在同一地方摔倒,以后我會努力工作,認真負責,爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻,請領導相信我。
銷售工作失誤檢討書7
首先由于我的工作不認真的原因,沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤"沒寫工作"再此我做出深刻檢討!
當天由于游客較多,恰巧領導不在時候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經領導檢查后才發(fā)現犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!經過領導的批評和教育后我發(fā)現,造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為組長,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法,F在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:
1,在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度學習和執(zhí)行不好,以后認真學習公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。
2,以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,要積極表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻
3,由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。
4,對于這一切我還將進一步深入,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔我的錯誤,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在,那么、我與業(yè)主產生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達改正的意愿。
今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多,火爆的外表下蘊含著緊張的氣氛,因我個人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵,拋開業(yè)主是否存在過錯不論,我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的,我在沖動的促使下并沒有分清工作與逛街的本質,如在大馬路上我可以撕爛他的嘴,但是我在工作、服務性的工作,因此我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。黃麗華主管主動介入協(xié)調與溝通,阻止了因我的過失對公司造成進一步損失的可能。
算上前段時間與業(yè)主的沖突事件,這是短期內的第二次了,我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續(xù)履行"服務業(yè)主"的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
銷售工作失誤檢討書8
尊敬的單位領導:
現在我懷著深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發(fā)生經過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們?yōu)榇司拘、困擾。
經過徹夜反省,我總結了錯誤歸根結底在于:
1、我沒有嚴格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經營規(guī)則。
2、我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己?墒牵曳浅C靼變H僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經過我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。
現在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
銷售工作失誤檢討書9
尊敬的xx經理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來了麻煩,在銷售工作中與顧客發(fā)生了爭吵,帶來了極端惡劣的影響和店鋪信譽的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點一滴辛苦工作換來的,卻因為我的一時沖動中受到了損害,我實在是沒臉去看各位同事失望而又譴責的目光。
事情的發(fā)生本就是一場意外,近日我們店鋪因為促銷活動吸引了很多的顧客前來選購,我們一眾銷售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點說連停下來喝口水的時間都沒有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因為客流量多就代表著店鋪的生意好,我們賣出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點又怎么了呢?
但是,我卻還是因為疲憊而產生了一絲煩悶的心情,對于源源不斷的客人和詢問感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷售的大忌。銷售歷來就講究一個熱情與微笑服務,奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個脾氣特別好的人,當場就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語氣不對的向他理論,最終導致茅盾升級,在店里面爭吵了起來。這一下不僅僅是我的問題了,已經是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級讓我有些后悔,隨后經理過來替我認真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著周圍圍觀顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉也將它強忍住。
后來雖然在經理的好言相勸下,顧客的氣消了,但仍然對我們店里的銷售生意造成了惡劣的影響。而我也因為這次表現被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴重失誤。
我也在冷靜下來后感到了萬分的后悔,我已經不是新來的員工了,在銷售這一行也有了那么點經驗,按理來說不該有這樣低級的失誤。我的腦子里轉過了無數的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯了就要學會承認’。
在此時此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯誤,我愿意接受店里對我的懲罰來彌補損失,我向經理發(fā)誓,我今后絕對不會再出現類似的情況,希望經理能夠看在我平時也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補的機會,我定然會在接下來的銷售工作中用能力和成績來重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售工作失誤檢討書10
尊敬的領導:
您好!
本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在,那么、我與業(yè)主產生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達改正的意愿。
今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多,因我個人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵,拋開業(yè)主是否存在過錯不論,我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的,我在沖動的促使下并沒有分清工作的本質,我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時間與業(yè)主的.沖突事件,這是短期內的第二次了,我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續(xù)履行"服務業(yè)主"的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不誠信的表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。此時此刻,不能表述我對自己的譴責,盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我絕不在同一地方摔倒,以后我會努力工作,認真負責,爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻,請領導相信我。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作失誤檢討書11
尊敬的銷售部經理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷售工作當中。其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機銷售工作業(yè)績。
銷售工作失誤檢討書12
我是銷售四部經理,我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個部門業(yè)績的好壞取決部門經理,作為一名職業(yè)經理人對待部門應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯,一切問題在于我。部門當中幾個嚴重問題:
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問題體現了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時出現的錯誤不論不問,直到出現問題的時候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長大以后一定是個壞小子,這個孩子他以后一定是上不了大學的,孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個情況,我沒有能夠對每個環(huán)節(jié)做嚴厲的監(jiān)控,每個人的人生觀、價值觀又是不同的,導致思維方式的不一,覺得接受管控是一個種壓力,導致一個人壞了影響到身邊的另外一個,最后整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會去遵守游戲規(guī)則,最后導致這個游戲玩不下去,一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是,我對于管控上邊的不嚴格,不利索造成的。
管理應從自身做起,樹立榜樣作用
經理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關系,在員工心目中,經理的形象高尚無比,他們對離自己最近的人觀察得也最仔細,經理的一舉一動他們也都愿意去效仿。一個優(yōu)秀領導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個領導言行不一致,或自己的實際行動與對員工的要求不相符,那不僅會影響業(yè)績,更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影?梢,領導的榜樣作用是影響團隊管理質量的一個重要因素,我覺得我應該在工作實踐中,應該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經理一定要堅持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴于要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認真工作,勤于學習,與時俱進,通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學習興趣、共同進步的氛圍與文化。
團隊中個人榜樣應起引領作用
1、引領團隊奮斗的方向
一個良好的團隊應該有一個集體的奮斗目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門榮譽高于一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應注重發(fā)揮榜樣的力量,重點對優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨干力量,讓他們引領帶動全隊員工努力學習,奮勇拼殺,團結奮進,為實現創(chuàng)建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團隊作風
榜樣在哪里,其實榜樣就在我們的身邊。無數事實證明,員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關鍵是要善于發(fā)現,精心培養(yǎng)。
一個團隊的氛圍、文化,對團隊每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細心的觀察和深入地了解努力發(fā)現團隊中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過學榜樣產生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果,并號召全體員工向身邊的榜樣學習。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進團隊文化的形成。
榜樣的作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團隊中的管理中我們應該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會照亮員工的心田,指引大家向前進發(fā)!
經理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個部門的管理者,應該在建立部門制度以后嚴格管理與實施,并進行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。
培訓是解決辦法的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學習獲得更多的知識使其成長更快。
作為一個職業(yè)經理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的,在一個團隊中,員工每天會遇到各種各樣的問題,通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進行獨立思考進而成長是經理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當天遇到當天進行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會演變成明天的問題,這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允,不知道應該從什么地方開始做起,然后失去信心最后離開。因此總結出一些比較重要的經驗,首先培訓就是在解決問題,培訓不單純是產品知識、而且有時候應該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應該每天都能有收獲,開開心心的工作。
用他人之長,每個員工都有潛力
一個人有在出色的表現也最多只能占團隊的1/9,好的團隊不是由一個人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經看過一篇文章,說唐僧是個好領導,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說,而且光說不干活,會非常可怕。
銷售工作失誤檢討書13
尊敬的領導:
由于我自身原因,致使×××,造成了嚴重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。
領導提出批評后,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進行了梳理總結,認為自身主要存在以下問題:
1、思想懈怠,責任心不強。思想麻痹大意,認識不強,對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈,工作安排不具體、落實不到位。對領導布置的工作,不是一馬當先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題,我向您做出深刻保證:一是加強學習,繃緊思想這根弦,認真學習單位相關管理制度,立足職能職責,不斷提高執(zhí)行力,提升服務水平;二是堅持工作上親力親為,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風,抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下,嚴格要求下屬,決不放松對他們的要求,只有這樣才能有利于工作的開展,從長遠來講,也有利于他們的個人成長。
領導的批評使我認識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售工作失誤檢討書14
尊敬的領導:
您好!
在這次年底的一個公司大促活動之中,我沒有把工作給做好,反而是犯了一個大錯,出現了工作方面的失誤,我很懊惱,自己怎么就犯了這個錯誤,導致前期的一些工作白做了,我也是要對我的失誤去負責,同時在以后更加謹慎的去做好銷售工作,在這兒我也是要向一直以來努力做好前期工作的同事道歉,對于領導的信任我也是感到抱歉,我要好好的去進行反省檢討。
這次工作的失誤,其實是完全可以避免的,如果我再仔細的檢查一次,也是能發(fā)現問題的,但是我卻并沒有這么做,工作量多,我就覺得還是要快點做完,而沒有去想過要把工作給做完了,而不是只完成數量就行了的。我也是做銷售工作不是一年兩年了,但是這個失誤也是比較的大,而且也是影響了大促的活動,雖然最后是完成了目標,但是如果沒有我工作的一個失誤,大促的活動能做得更好,而且也是能超標的。
到了年底,一年的工作也是快要完成了,對于這次的大促活動,其實我沒有那么的上心,畢竟十一二月的促銷活動已經做得很好了,這次的活動也只能算是一個小一些的,能做就做的一個心態(tài),我是沒有重視起來的,雖然我也是知道能提升銷量,自己也是能拿到更多的業(yè)績,可是心理上的不重視讓我犯了錯誤,也是讓我明白,無論是做小事情或者大事,都必須要嚴謹起來,不能說這個活動不是特別的大,就不重視了,無論如何,只有做好了,那么自己才能進步,同時業(yè)績拿到手。
回顧活動的進行,我也是在失誤之后,兢兢業(yè)業(yè)的去做,認真的完成每一件事情,如果是在失誤之前就這樣做,那么就結果更加的圓滿了,我也是通過這次的失誤事情明白自己在工作之中是有松懈的,回顧以往,除了之前的大促活動期間,其余平時的時候,我的工作就有些做的隨意了,不再那么好。我也是要警醒過來,在今后的一個工作之中,無論是什么情況,都必須認真的去做好該做的事情,而不能再這樣不嚴謹了。
領導我已經知道錯誤了,我也是會在以后好好的來把工作給做好,同時我也是明白,今后的工作我只有更加的努力才能把這次失誤造成的損失挽回來,我也是不能再犯錯了,作為一名老員工,更是要以身作則,不能再出失誤的情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售工作失誤檢討書15
尊敬的單位經理:
你好,在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢查書,以表白我對本人工作立場不端正、違背公司工作劃定的無比愧疚心境。
對于我的工作失誤,我感到很大程度上是由于我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與忽視,我沒有很好地遵守公司規(guī)章軌制,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴正實行自己職責任務。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己覺得肉痛的毛病。錯誤的產生,充足地裸露出我在思維上、工作意識上存在重大欠缺,在工作操守上存在嚴峻怠慢和疏忽。
我主觀的意識不深入,給我犯下如斯工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上剖析,我個人這樣的工作失誤違規(guī)的過錯假如不加以矯正,持續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作構成很大的不利因素。
我所有工作的順利發(fā)展都是要樹立在嚴厲遵照公司的相干政策跟規(guī)定的條件下。而卻在這段時光內放松了對自已的請求,不鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對公司的日常業(yè)務秩序與標準治理造成了必定水平的消極影響。
在此,我向經理同道表現深深地歉意。并慎重地向您說一句:十分負疚,我錯了!
檢討人:xxx
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