十二次微笑教學設計（精選3篇）
作為一位無私奉獻的人民教師，總不可避免地需要編寫教學設計，教學設計是實現(xiàn)教學目標的計劃性和決策性活動。一份好的教學設計是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的十二次微笑教學設計（精選3篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
十二次微笑教學設計1
教學目標：
(一)知識與能力：
1、有感情地朗讀課文。理解課文內(nèi)容，體會文章所表達的思想感情，感受空姐的真誠服務。
2、感悟語言的形式和表達方法。
(二)過程與方法：
引導學生抓住重點詞語或句子反復朗讀，邊讀邊思考、邊讀邊體會空姐和乘客的心情，同時進行角色體驗，感受微笑的巨大力量。
(三)情感態(tài)度價值觀：
從一位乘客對空姐的感情變化中，感受空姐微笑、真誠的服務所帶來的理解和信任。
教學重點：
結合上下文，理解人物情緒變化的原因和文章所表達的思想感情。
教學難點：
懂得是空姐的誠意換來了乘客的原諒和理解。
教具準備：多媒體課件
教學過程：
一、談話引入，寫題讀題。
1、師：同學們，在生活中，在哪些地方，你見到過服務員的微笑服務?(抽1——3名學生。生可以舉例，師點評)
師：今天，我們共同學習發(fā)生在飛機上的一個“微笑服務”的故事。
2、書寫課題，齊讀課題。(板書19十二次微笑)
二、檢查預習，初步感知故事內(nèi)容。
(過渡：請看大屏幕。)
1、課件出示思考題，明確要求。
課件出示：思考：
(1)找出故事發(fā)生的時間、地點人物
(2)簡單的說一說故事的經(jīng)過。
發(fā)生——經(jīng)過——結果
2、師生共同完成思考題。
A、完成思考題一，師生共同填寫，學生在書上用“△”標出
課件出示：時間：——
地點：——
人物：——與——
B、完成思考題二，指名學生說一說故事的經(jīng)過：(發(fā)生——發(fā)展——結果)
3、教師小結：(發(fā)生)空姐的疏忽帶來了乘客的不滿;(經(jīng)過)但空姐所表現(xiàn)出的真誠的歉意，十二次的微笑服務，(結果)最終還是打動了乘客的心，換來了乘客的表揚。
三、深讀“十二次微笑”，感悟空姐的“真誠”服務。
(過渡：空姐是怎樣以十二次的微笑服務獲得乘客的表揚呢?我們共同深入學習。)
(一)學習1—3自然段，感悟第一處微笑。
過渡：飛機馬上就要起飛了，突然有位乘客向他們招手示意。請看大屏幕。
課件出示：一位空姐走了過去，面帶微笑地問：“先生，我能為您做點什么?”
乘客說：“請給我一杯水，我要吃藥�！�
空姐很有禮貌地說：“先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機升空平穩(wěn)飛行后，我立刻把水給您送來，好嗎?”
1、齊讀句子，邊讀邊想，從空姐和乘客的對話中你能體會出什么?
2、生答。
3、小結：(空姐的服務很周到，有禮貌)(乘客也很有禮貌。)
(二)學習第4自然段，感悟第二處微笑。
1、師：乘客得到水了嗎?乘客為什么沒有得到水?請同學們默讀課文第四自然段。
2、師：乘客為什么沒有得到水?此時，空姐會怎么做，怎么說?找出句子。
3、課件出示：她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說“先生，實在對不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時間，非常抱歉!”
A、自由朗讀。
B、你能體會空姐的心情嗎?(不安抱歉)
C、空姐感到非常抱歉，她是怎么做的，找出重要詞語。(小心翼翼面帶微笑)D、小心翼翼是什么意思嗎?你怎么知道的?知道翼翼是什么意思嗎?
課件出示：小心翼翼
翼翼：嚴肅謹慎。
小心翼翼：(過去)形容嚴肅文誠的樣子。
小心翼翼：(現(xiàn)在)形容舉動謹慎小心，一點也不敢疏忽。
小心翼翼：(文中)形容空姐在乘客面前小心謹慎，一點兒不敢疏忽的樣子。
E、空姐為什么不大大方方，而是要小心翼翼地把水送到乘客跟前?(因為疏忽F、詞語拓展練習。你們能說出小心翼翼這種ABCC式的詞語嗎?
G、你們能用小心翼翼說一句話嗎?(生說，師評)
4、師：空姐小心翼翼地把水送到乘客面前，向他道歉，乘客接受道歉了嗎?
課件出示：那位乘客抬起右手，指著手表說：“怎么回事!有你這樣服務的嗎?你看看，都過了多久了?”
A、學生勾畫句子。指名說一說
B、你能體會乘客的心情嗎?(生氣責怪)
(指導朗讀，語氣語速的不同)
5、分角色讀對話。(我請一名女生和一名男生分角色讀一讀，女生讀空姐的話，男生讀乘客的話，老師讀旁白。)
(三)學習第5自然段，感悟第三處微笑。
(過渡：無論空姐怎么解釋，這位乘客都不原諒她的疏忽。在接下來的旅途中，空姐會怎樣做的呢?)
1、看大屏幕。
課件出示：接下來的旅途中，空姐為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。
(補償)過失——(彌補)過失
A、讀句子。
B、從空姐的做法中你體會到她的服務怎么樣?(周到熱情真誠)
C、從哪些詞語可以感受呢?(每次特意面帶微笑)空姐為什么要這樣做?用文中的話回答(空姐為了補償自己的過失)
D、請同學們在補償過失下面畫個小圓圈，補償還可以換成哪個詞語呢?(彌補)
E、文中為什么不用“彌補”而用“補償”呢?
F、空姐每次都會特意走到那位乘客面前，那位乘客是指誰?換成“他”可以嗎?我們讀一讀。
課件出示：接下來的旅途中，空姐為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，都會特意走到他面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。
師：我們說話也要注意用詞準確。
2、空姐這么周到，可是乘客的態(tài)度呢?(余怒未息不合作)
3、小結：雖然空姐的服務熱情周到，但是乘客也不肯原諒她，而且還要留言本�？战銜鞘裁礃拥男那�?
(四)學習第7自然段，感悟第十二次微笑
課件出示：空姐雖然心里很委屈，但還是很有禮貌地把留言本交給乘客，并面帶微笑地說：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論您提出什么意見，我都將欣然接受�！�
1、自由朗讀。
2、引導學生體會空姐的心情。
A、空姐是什么樣的心情?(委屈)
B、同學們再讀一讀，讀的時候注意“雖然…….但還是…….”的用法。
“雖然…….但還是…….”這組關聯(lián)詞和平時的說法有什么不一樣?(多了一個“還”字)我們把它去掉后讀一讀。
課件出示：空姐雖然心里很委屈，但是很有禮貌地把留言本交給乘客。
你們覺得用哪個好呢?這個“還”表現(xiàn)出了空姐的真誠。
3、小結。(多么真誠的歉意，那位乘客臉色一變，他會在留言本上寫什么?)
(五)學習第8自然段，體會乘客的留言。
1、默讀8自然段，思考。
A、乘客寫的是什么?(表揚信)
B、理解運用驚奇。
(1)驚奇是什么意思?(驚，驚訝，奇，奇怪。)
(2)能用它說一句話嗎?(學生造句，老師點評)
(3)為什么“驚奇”?(空姐擔心乘客投訴，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不是投訴，所以是驚奇。)
2、體會留言。
過渡：空姐驚奇地發(fā)現(xiàn)乘客寫的是一封熱情洋溢的表揚信。
A、用——畫出乘客的留言。
B、指名朗讀。
C、體會乘客為什么將投訴信改成表揚信。
(空姐真誠的歉意，十二次真誠的微笑服務，獲得表揚)
(板書空姐乘客十二次真誠的微笑表揚)
四、體會表達的方法。
空姐“十二次微笑”課文并沒有把十二次都寫出來，而是有選擇的寫了故事發(fā)生時的微笑，道歉時的微笑，最后寫了第十二次真誠的微笑，避免了敘述的“流水賬”現(xiàn)象。例如同學們寫日記，就不能把一天里所有事兒都寫下來，要有選擇的寫，選有趣的，難忘的有代表性的事兒來寫，明白了嗎?(板書：有選擇地寫)
五、總結全文，升華主題。
1、今天我們學習了《十二次微笑》一課，它講述了在飛機上，空姐用十二次真誠的微笑服務，換來了乘客的理解和信任，獲得了乘客的表揚，說明了人與人之間只要真誠相待就沒有化解不了的矛盾。同學們，微笑吧，真誠的微笑，讓世界更美好!最后老師有一首關于微笑的小詩送給大家。
2、師配樂朗讀《送你一抹微笑》。
十二次微笑教學設計2
教學目標：
1、正確流利有感情地朗讀課文
2、從一位乘客對空姐的感情變化中，感受空姐微笑、真誠的服務所帶來的理解和信任
3、理解微笑不僅僅是一種職業(yè)操守，更是一種修養(yǎng)，一種氣質(zhì)，一種風度，一種力量
教學重點：
從一位乘客對空姐的感情變化中，感受空姐微笑、真誠的服務所帶來的理解和信任
教學難點：
理解微笑不僅僅是一種職業(yè)操守，更是一種修養(yǎng)，一種氣質(zhì)，一種風度，一種力量
教學準備：
課件
教學過程：
一、激趣導入
1、同學們，上課之前楊老師想請大家看幾幅圖。
2、不同的人有不同的解決方式，那么今天就讓我們一起來看看課文中的那個人是怎樣解決的吧！
二、新知講授
1、走上飛機，走近空姐，乘客與空姐之間究竟發(fā)生了怎樣的故事呢！
2、下面就讓我們來看看他們第一次見面就發(fā)生了什么吧！
�。ㄒ唬�、學習第一次微笑
1、同學們，空姐第一次和乘客見面是在什么時候��？
2、自由朗讀1——3自然段，并小組討論：
從乘客與空姐之間的對話，你覺得這位空姐怎么樣？
�。ㄒ龑W生從“面帶微笑”“很有禮貌地說”中體會空姐很有禮貌并服務周到）
3、誰能面帶微笑地讀讀空姐的話，上臺來表演一下？請同學門注意觀察她的表情
�。ㄉu，并叫另一位上臺來表演，再評）
4、請大家同桌練讀空姐和乘客的話。指一組學生展示，師組織評價。
（二）學習第二次微笑
可是由于空姐的'疏忽，忘記了給乘客倒水，此時他的心情怎么樣呢？請同學們默讀第四自然段，邊讀邊體會空姐和乘客的心情。
1、理解體會乘客的心情。
（1）你覺得此刻乘客的心情怎樣？（不好，很憤怒）
（2）從哪兒看出來的呢？（乘客說的話中體會到的）
（3）你能試著讀一讀嗎？（生練習朗讀乘客的話）
2、理解體會空姐的心情。
�。�1）乘客此時是如此的生氣，那空姐的心情如何（空姐滿懷歉意和不安。）
�。�2）從哪些詞語中看出來的？（小心翼翼）
（3）什么是“小心翼翼”呀？（“小心翼翼”就是很小心的意思）
�。�4）誰能用它說句話嗎？
�。�5）現(xiàn)在你能帶著歉意和不安的心情讀讀空姐的話嗎？
（指名學生讀，組織評價）
�。�6）同學們都在很認真的練習，那么下面女生來扮演空姐，男生演乘客，楊老師來讀旁白，我們一起來分角色朗讀怎樣？
�。ㄈ⿲W習其他九次微笑
1、理解空姐的真誠
（1）如果你是這位空姐，你會怎么想？接下來的旅途你會怎么做？
（2）下面楊老師來請一位小朋友來讀一讀第五自然段，看看空姐到底是怎么做的？
�。�3）同學們，從這位空姐的做法中你體會到了什么？（真誠）
2、了解乘客的表現(xiàn)
�。�1）乘客的表現(xiàn)可以用哪個詞概括呀？（余怒未息）
�。�2）那“余怒未息”是什么意思？（就是乘客還在繼續(xù)生氣）
�。�3）乘客的余怒未息表現(xiàn)在哪里？（他不理睬空姐，甚至要投訴空姐）
�。�4）如果你是這位空姐會怎么做？
�。ㄋ模⿲W習第十二次微笑
（1）那空姐是怎么做的呢？請同學們齊讀第七自然段，邊讀邊想，從空姐的話中你體會到了什么？（空姐的真誠）
�。�2）請帶著你體會到的真誠再讀讀空姐的話
�。�3）如果你是這位乘客，聽到這么真誠的話語，你會怎么想？
（4）乘客這時在想些什么？請大家靜靜地思考一分鐘
（5）看來你們這些小乘客已經(jīng)被空姐迷人的十二次微笑打動啦！
（6）你們這些小乘客都被打動了，飛機上的那位乘客有沒有被打動？
�。�7）他做了一件什么事呢？請同學們自由朗讀課文第八自然段，看看到底是什么讓乘客最終改變了決定？
�。ㄊ强战愕氖握嬲\的微笑打動了乘客的心，使他決定將投訴信改成了一封熱情洋溢的表揚信）
�。�8）誰能帶著自己的感受和理解去讀讀這封熱情洋溢的表揚信！
（配樂，指一名學生感情朗讀）
（9）請同學們帶著你的熱情一起來朗讀這封表揚信。
�。�10）精誠所至，金石為開�？战阋淮未握嬲\的微笑深深地打動了乘客的心，使投訴信變成了表揚信，換來了乘客的理解與信任。可見，微笑的力量是巨大的！
（四）結合實際，情感升華
（1）生活中，微笑無處不在。那誰的微笑給你留下了深刻的印象？請同學們靜靜地思考一分鐘再告訴大家
�。�2）如果以后在生活中你遇上了類似的事兒，你會怎么做？
三、小結
�。�1）微笑不僅僅是一種職業(yè)操守，更是一種修養(yǎng)，一種氣質(zhì)，一種風度，微笑令我們充滿力量，微笑讓我們的生活更加和諧美好
�。�2）就讓我們在這首《歌聲與微笑》中結束這節(jié)課吧！
十二次微笑教學設計3
教學目標
1.指導學生認識“疏、諒”等生字，會寫“項、乘”等字，學習“延誤、原諒”等詞語和有關句子。
2.引導理解課文內(nèi)容，體會課文所表達的思想感情，有感情地朗讀課文。
教學重點
能正確、流利、有感情地朗讀課文，體會作者的情感。
教學難點
體會課文所表達的思想感情和學習作者的敘事方法。
教學過程
一、導入新課
同學們，我們學習了《難忘的八個字》《心中那盞燈》，那“八個字”、那“一盞燈”，使我們感受到師愛的可貴、父愛的可親。今天我們再來學習一篇反映人與人之間真情的文章——《十二次微笑》（板書），看看課文中的主人翁是怎樣用真誠換來理解的。
二、初讀課文，感知“真誠”
1.讀題：讀了課題，你想從課文中知道些什么？
2.反復多讀幾次課文，做到正確、流利。
3.生字卡出示生字詞，用各種形式讀準確。
4.指名分段讀課文，并糾正讀音。
5.用自己喜歡的方式讀課文，并說說課文寫了一件什么事。
三、品讀課文，感悟“真誠”
1.速讀課文，從課文中找出具體寫“微笑”的句子，讀一讀，并結合人物的動作語言，體會空姐當時的心情。
2.分小組交流。
3.指名匯報，出示有關句子，并相機指名朗讀。
（1）一位空姐走了過去，……好嗎？
讀一讀他們的對話，體會他們當時的心情。
�。�2）她小心翼翼地……她的疏忽。
a讀句子，體會他們的不同心情，并說說是從哪些地方體會到的。
b指導分角色朗讀，讀出不同的心情。
�。�3）出示第5自然段，體會心情，并有感情地朗讀。
�。�4）第7自然段，讀句子，體會心情，想想這位乘客在想什么，朗讀。
�。�5）從空姐一次又一次“面帶微笑”的表現(xiàn)中，你體會到什么？
4.分角色朗讀1至7自然段。
四、總結收獲，布置作業(yè)
1.讀了這些，你有什么收獲？
2.課后認真朗讀課文。
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