《維護消費者的權益》教學設計

時間：2021-02-19 14:42:28 教學設計我要投稿

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《維護消費者的權益》教學設計

　　維護消費者權益是政治八年級下冊第八課的第二框題，本框題主要讓學生了解法律規(guī)定自己作為消費者享有的權利和維護權益的正確方法。今天，CN人才網小編為大家?guī)淼氖恰毒S護消費者的權益》教學設計，希望對大家有幫助~

《維護消費者的權益》教學設計

　　《維護消費者的權益》教學設計一

　　設計理念：

　　1、讓學生發(fā)現(xiàn)問題，教師提供思路、方法幫助學生解決問題，以此培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。

　　2、教師設設計問題要有目的性、有針對性，層層深入。增強權利觀念，培養(yǎng)責任意識

　　3、分學習小組：小組學習，培養(yǎng)學生合作意識。

　　教學目標：1、知識目標：做一名合格的消費者，維護自己的合法權益;維護權益的途徑

　　2、能力目標：學習和掌握有關消費和法律方面的指示，增強判斷能力和選擇能力;作為消費者的合法權利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的合法權利。

　　3、情感、態(tài)度、價值觀目標：學會選擇適當?shù)摹⒑侠淼南M行為，養(yǎng)成良好的權利意識和自我保護意識。

　　教學內容：1、練就一雙“慧眼”

　　2、維護消費者合法權益的途徑

　　教學重點：維護消費者合法權益的途徑

　　教學難點：練就一雙“慧眼”

　　課時安排：1課時

　　教學方法：學生以討論、合作、探究與實踐為主，老師點撥指導為主。

　　教學準備：課前把班級分成若干學習小組

　　教學過程：

　　導入：老師上課伊始就站在第一座的某個同學前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。

　　師：這支筆很好呀!你花多少錢賣的? 生說……

　　師：我也喜歡使用“中性筆”，咱班誰那兒還有其它種類的“中性筆”?(師可以收集在手中)。你們覺得哪種筆好用呀?

　　生：真彩、晨光……

　　師：為什么它好?

　　生：水多、便宜……

　　師過渡：同學們真是心明眼亮，買筆你們可是行家呀!但其它商品你們是否也

　　買好呢?好!我給大家一個表現(xiàn)自己的機會! 首先讓大家“露一手”!

　　選兩名同學到前面“模擬購物”。購物的同學要看好“規(guī)則”，注意“友情提示”呀。(放幻燈片，背景音樂《霧里看花》。)(目的：設置情景，激發(fā)學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態(tài))

　　一、露一手——商品導購臺 (通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結，實踐出真知)

　　過渡：兩位同學在兩分鐘之內選購了這些商品，真是很棒!選出一名“超市大贏家”(可再找兩名同學幫驗收、查數(shù)商品)

　　問題：師隨即拿起一件商品采訪“超市大贏家”：你為什么挑選(或沒有挑選)這個商品?到商場購物時，不挑選隨便拿行不行?為什么?

　　師：看來，我們要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳瑯滿目的商品中，林林總總的信息中進行比較、鑒別，選擇適當?shù)�、合理的消費行為�？磥�，我們真得學兩招了。

　　二、學兩招——購物咨詢處(通過學生的總結歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié))

　　過渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來的?我們怎樣才能煉就一雙“慧眼”?( 學生自由討論，回答問題)

　　小結：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動學習有關商品、服務、市場、消費方面的知識;學習相關方面的法律知識。

　　好下面我們一起學幾招，同時看看誰的這方面知識掌握得多。六個圖片后面是六個問題，為個小組選一個圖片，看哪組問題回答得好。努力呀!看那組最棒!(播放幻燈片,學生參與活動) 誰是咱班的電腦高手?愿意到前面幫我操作一下電腦?

　　過渡：同學們知道的知識可真多呀!知識知識多一點，煩惱就會少很多呀。下面老師選一項，請同學們以小組為單位探討探討這個問題，然后每組選出一個代表說上三言兩語。

　　三、說三言 ——生活風向標(探究階段，學以致用的環(huán)節(jié))

　　案例分析：小明……字典…… (學生小組討論，回答問題)(通過合作探究，引導學生明確消費者權益受到侵害后尋求解決的一般途徑)

　　生活經歷：現(xiàn)實生活中，你或家人有沒有向小明一樣作為消費者遇到過被侵權的事，講給大家聽聽好嗎?(學生自由發(fā)言)

　　出謀劃策：幫助同學解決實際問題。(如果學生講的侵權問題屬于“小事”，問同學“小官司值不值得打?”如果學生講的侵權問題屬于“大事”，就再追問:：如果是“小事”，小官司值不值得打?)(讓學生認識到當自己的合法權利受到傷害時，要懂得維權，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。)(小組討論、交流，選代表發(fā)言)

　　小結：法律賦予我們消費者權力，我們也應該具有良好的權利意識和自我保護意識。這種意識表現(xiàn)在購買商品或接受服務過程中，要運用自己所學的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機;在侵權發(fā)生后，我們要拿起法律武器維護自身的合法權利。維護權益要通過正當?shù)�、合法的途徑。這些途徑：與經營者協(xié)商和解;請求消協(xié)和解;向有關行政部門申訴;提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。(這是本課的重點，板書顯示)

　　四、談五語 ——課堂定海針(對課堂內容的總結歸納環(huán)節(jié)，最好能夠邊總結的時候邊歸納)(教師板書)

　　過渡：這節(jié)課的內容就是這些。想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧?清點一下你囊中收獲的知識，談上三言五語。評委準備評選結果。

　　設問：

　　這節(jié)課你學到哪些知識?

　　如果你的家人或朋友作為消費者被侵權，你打算怎么幫他?

　　(學生邊總結，老師邊板書)

　　評委：宣布獲獎小組。一組：最有鑒別能力獎;二組：最有保護意識獎;三組;最有合作意識獎;三組：最有實踐能力獎;四組：最有觀察能力獎;;五組：最有探究能力獎;六組：最有創(chuàng)新能力獎。

　　五、尋四方 ——社會實踐站

　　收集你身邊或網上收集消費者合法權利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫出相關報道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學不僅僅成為一節(jié)課的師生，更成為永久的朋友，愿意成為朋友的把你的“報告”發(fā)給我。

　　今年“兩會”上，代表、委員關于改善消費環(huán)境、維護消費者權益的議案、提案、建議有30個左右，相信在商家和消費者及黨和政府的共同努力下，我們的消費環(huán)境會越來越好。

　　最后送上一幅對聯(lián)和一首動聽的2007年315晚會結束曲的《世紀陽光》。

　　結束語：(伴著歌聲結束)我們生活的世界有白天和黑夜，就像我們的生活中有美好和丑陋，面對美好，我們要真心贊揚;面對丑陋，我們要用心去改變。同學們，當你遇到丑陋時，請拿起你手中的武器保護自己，國家、社會、法律是你堅強的后盾。相信陽光般的夢想，定會成就你人生的輝煌。

　　教學流程圖

　　課堂內容教師活動學生活動實現(xiàn)目標備注(課堂狀況)

　　四、一、露一手——商品導購臺 (通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結，實踐出真知)

　　多媒體演示課件

　　問題設計：你為什么挑選(或沒有挑選)這個商品?到商場購物時，不挑選隨便拿行不行?為什么? “模擬購物”。

　　回答問題 1、設置情景，激發(fā)學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態(tài))

　　2、消費者應具有一雙慧眼

　　課堂氣氛因此輕松愉悅

　　五、二、學兩招——購物咨詢處

　　六、 (通過學生的總結歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié))

　　1、教師通過多媒體展示一組關于商品、消費知識和法律知識;

　　2、這是本節(jié)第一個知識點-----煉就一雙“慧眼” 學生討論，回答問題，做到掌握方法，積累知識，提升能力

　　1、通過活動使學生懂得主動學習是獲取知識的重要途徑

　　2、如何煉就一雙“慧眼” 學生積極參與活動，主動獲取知識

　　七、三、說三言 ——生活風向標

　　八、 (探究階段，學以致用的環(huán)節(jié))

　　1、教師設計一個案例，讓學生分析解決問題

　　2、引導學生探究生活中實際問題即維權途徑

　　3、這是本課的第二個知識點，也是本節(jié)課重點小組探究

　　交流通過探究與交流使學生懂得作為消費者的'合法權利遭到侵害時應拿起武器維護自己權益;掌握維權途徑學生在探究與合作過程中生成知識，愉快并易接受，課堂效果好

　　四、談五語 ——課堂定海針

　　(對課堂內容的總結歸納環(huán)節(jié)，最好能夠邊總結的時候邊歸納) 1、老師引導學生進行課堂小結。2、老師與學生邊小結邊板書，老師強調重點學生自我小結通過學生自己小姐，達到對本節(jié)課知識的了解、理解、掌握

　　學生踴躍發(fā)言，

　　五、尋四方 ——社會實踐站

　　(知識的拓展與延伸)

　　《維護消費者的權益》教學設計二

　　一、教材分析

　　本框有兩目。由“煉就一雙慧眼”“維護權益的途徑”兩目組成你，分別介紹如何提高鑒別水平，做一個合格的消費者，以及維護消費者權益的有效方法。第一目：“煉就一雙慧眼”。主要介紹有效提高消費者的判斷能力和選擇能力的方法。第二目：“維護權益的途徑”。主要介紹維護消費者權益的方法和途徑。

　　二、學情分析

　　自己獨立的看法。八年級的學本課的教學對象是八年級的學生，身心發(fā)展都逐漸成熟，有一定的自主意識和獨立愿望，對社會問題有生逐漸成為消費大軍中的一員，維權意識開始不斷加強，但學生在消費的過程中可能會遇到一些不公平的待遇，或是消費權益受到侵害后不知道該如何處理等;所以，學生有必要通過學習，掌握維護消費者權益的途徑，增強法律意識，樹立維權意識，有效地保護自身的合法權利。

　　三、教學目標

　　(1)情感態(tài)度和價值觀：通過課堂教學和課下探究，讓學生學會理性消費，選擇名和利的消費行為.，初步培養(yǎng)學生良好的維權意識，自我保護意識，勇于依法維權。

　　(2)過程和方法：創(chuàng)設課堂師生共同學習的環(huán)境，將學生的探究體驗活動和教師的點撥，講解相結合，引導學生學會通過比較，鑒別，反思，正確地選擇維權的探究和方法。 (3)知識和能力：掌握有關消費及消費者權益保護方面的知識，指導消費者權益受侵害后尋求解決的有關途徑。通過主動學習，增強自己的判斷能力和選擇能力，歸納能力，理解和分析能力，語言表達能力及個人生活依法維護自身合法權益的能力。

　　四、教學重點和難點

　　教學重點：維護消費者合法權益的途徑。

　　教學難點：增強維護消費者權益的意識和能力。

　　五、教學過程

　　▲導入新課

　　在現(xiàn)實生活中，我們經常會遇到這樣的情況，如買一送一、有獎競猜、低價銷售。遇到這種境況，你參與了么?看教材你是如何甄別以下又獎銷售的， P93

　　*采用謊稱有獎或故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售。

　　*利用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品。

　　*抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元。

　　★如何看待五花八門的有獎促銷活動?

　　總結：我國《反不正當競爭法》禁止下列三種有獎銷售：一是帶有欺騙性的，二是推銷質次價高的偽劣產品的，三是單項獎品超過5000元的。有獎銷售的好處是可以讓消費者多得實惠。

　　★你怎樣甄別以下非法的有獎銷售?

　　大千世界，我們有：“霧里看花” 的感覺，要求我們擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力，會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費者，從而充分行使消費者的權利，選擇適當合理的消費行為。

　　增強我們的判斷能力和選擇能力

　　下面看二則廣告，你最欣賞哪一則?說說理由，P94

　　你會識別廣告的真假嗎?

　　提示：

　　真廣告的廣告標題、公司簡介、核準機構、招聘職位、聯(lián)系方式等內容真實、齊全;假廣告的廣告篇幅較小、口氣大、嘩眾取寵、內容籠統(tǒng)不具體、不寫單位的名稱、只留一個電話號碼、未經主管部門審批等。

　　2、怎樣煉就一雙“慧眼”?

　　(1)主動學習和掌握有關消費的知識。

　　這些知識包括有關商品、服務、市場以及消費心理等方面的知識，獲取消費知識有助于我們作出正確的消費選擇。如，索要發(fā)票的知識，分析商家打折的動機。

　　(2)學習和掌握有關消費者權益保護的知識。如相關法律、法規(guī)的規(guī)定及消費者維權途徑等。

　　自然過渡：我們具備這些知識，做一個聰明的消費者，就能自覺運用法律來維護自己的合法權益。那么，可以通過哪些途徑來維護我們的合法權益呢?

　　看P95

　　★這個情景反映了什么問題?

　　反映了消費者在接受醫(yī)療服務時，自己的合法權益被醫(yī)療事故所侵害。

　　★患者應作出什么反應?

　　患者需要具有良好的權利意識和自我保護意識。(這種意識不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中，而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后。在交易或享受服務過程中，我們要充分運用自己的消費知識和法律知識，保持應有的警惕，盡最不給不法經營者以可乘之機，防止侵權行為的發(fā)生。在侵權行為發(fā)生以后，我們則應勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權益，也使不法經營者顯露原形、受到懲治。)

　　(1)具有良好的權利意識和自我保護意識

　　活動五：

　　★若遇到下列情況，你會怎么辦?請選出你會采取的行動。

　　1、在飯店吃飯后結賬，帳單上的收費多了數(shù)十元。服務員解釋說誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價錢貴，并要求你照單付款。你會——

　　*拒絕付款，找飯店經理理論。

　　*照單付款，不做任何追討行動。

　　*照單付款，然后向有關部門投訴。

　　2、你買了一臺電腦，回家后發(fā)現(xiàn)機器有毛病，但發(fā)票上寫有“貨物售出，恕不退換”的字樣，你會——

　　*自認倒霉，不再追究。

　　*找商店負責人理論，要求更換或賠償。

　　*另外購買一臺電腦。

　　*向消協(xié)投訴，要求協(xié)助解決。

　　提示：

　　由于各種因素的影響，消費者在商品交易中上當受騙、權利受損確屬難免。因經營者不依法履行或不適當履行義務致使消費者合法權益受損時，消費者要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是：與經營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調解;向有關行政部門申訴：根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權，要根據(jù)具體情況而定。

　　(2)消費者的維權途徑

　�、倥c經營者協(xié)商和解;②請求消費者協(xié)會調解;③向有關行政部門申訴;④根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁;⑤向人民法院提起訴訟。

　　活動五：

　　★請給王先生出主意，如何維護其合法權益?P97

　　提示：參考上一題的維權途徑。

　　例如：找消費者協(xié)會解決。先打“12315”電話反映并問清楚消協(xié)的地址，然后向消協(xié)提供自己權益被侵害的事實的證據(jù)，并請求消協(xié)替自己主持正義，以維護自己的合法權益。

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