年中工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的年中工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年中工作總結(jié)1
一、人員、機(jī)構(gòu)情況:
1、xx支行員工總?cè)藬?shù)xxx人。其中,在職職工xx人,具有大專以上文化程度xx人,黨員xx 人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時(shí)工x人,離退休職工xx人,內(nèi)退職工xx 人。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部,xx分理處下設(shè)xx儲(chǔ)蓄所及xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、資產(chǎn)負(fù)債情況:
截至六月末,各項(xiàng)貸款余額xxxx萬元,其中:公司貸款xxxx萬元,不良占比為xx%,個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xxx萬元,住房貸款xxx萬元。各項(xiàng)存款余額xxxxx萬元,其中,儲(chǔ)蓄存款xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,對公存款xxxxx萬元,較年初下降xxxx萬元,同業(yè)存款xxx萬元。
三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
1、至六月末,儲(chǔ)蓄存款凈增xxxx萬元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的xx%,較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xxxx萬元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的xx%,較上年同期減少xxx萬元,至6月10日,公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降xx萬元,較上年同期減少xx萬元。
2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xxx萬元,完成年度任務(wù)的xx%。
3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額 xxxxx萬元,完成年度任務(wù)xxxx萬元的2129%,其中,代理保險(xiǎn)251萬元,代理發(fā)行各類基金 100萬元,銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬元,代理國債40060萬元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶,
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %,超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀證書客戶26戶,個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶,個(gè)人電話銀行350戶,手機(jī)銀行30戶。
6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算上半年第二、三期國債手續(xù)費(fèi),中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務(wù))。
8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元),實(shí)現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
四、經(jīng)營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬元,為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態(tài)為次級類貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭價(jià)格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準(zhǔn)入條件。
xxxx公司受國際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào),企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無貸款),將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等,僅去年購買國債一項(xiàng)達(dá)xx億元,上半年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計(jì)劃,企業(yè)無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無法辦理。
個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款xxx萬元。根據(jù)xx縣綜合市場調(diào)查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級政府部門將陸續(xù)南遷xx大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,導(dǎo)致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負(fù)增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于xxxx公司,在20xx年對公存款增加17000萬的基礎(chǔ)上,20xx年再增加對公存款11775萬元。
上半年,公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,改善投資渠道,實(shí)現(xiàn)多元化投資,一是全年計(jì)劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,三是繼續(xù)擴(kuò)大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,上半年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上,預(yù)計(jì)可為公司購買國債4億元左右,僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上?蓪(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動(dòng)性不強(qiáng)。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來看,平均年齡xx歲,員工知識(shí)接受能力差,加上多年來再未充實(shí)新員工,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長期無法流動(dòng),(如:xxx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達(dá)28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標(biāo)、措施
繼續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營銷方案,全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營銷帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發(fā)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),6月末確保完成各項(xiàng)序時(shí)任務(wù),為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
(一)對公存款方面
1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同xxxx公司的銀企關(guān)系,實(shí)行三級公關(guān)營銷,即行長對公司經(jīng)理、主管行長對財(cái)務(wù)處長、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機(jī)制,特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,增進(jìn)感情,盡快扭轉(zhuǎn)我行對公存款持續(xù)下滑的局面。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機(jī)構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷,營銷重點(diǎn)主要是xx縣財(cái)政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標(biāo)客。
。ǘ┲虚g業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。
2、拓寬代理業(yè)務(wù),特別是代理保險(xiǎn)、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù),加大代理業(yè)務(wù)的考核力度,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施,實(shí)行全員營銷機(jī)制,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),努力提高各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)收入占比。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),推銷先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品,密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程,積極制定年金營銷方案,及時(shí)介入,跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn),不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產(chǎn)品,加大消費(fèi)PoS機(jī)的營銷,不斷改善銀行卡使用環(huán)境,同時(shí),借助電子銀行示范區(qū)的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品,有效的分流柜面壓力,不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。
。ㄈ﹤(gè)人金融業(yè)務(wù)方面
1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn),全面帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是加強(qiáng)對原代發(fā)工資單位的維護(hù),定期走訪客戶,了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見,穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶,營銷重點(diǎn)主要是xxxx監(jiān)獄、xxxx結(jié)構(gòu)配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。
2、挖潛市場,積極營銷個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
一是抓政府部門機(jī)構(gòu)南遷,對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶,積極開辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,營銷一戶,辦理一戶,穩(wěn)妥地開辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。
(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施。
一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能,有效利用個(gè)人金融營業(yè)部營銷和服務(wù)職能,明確職責(zé),差異服務(wù),對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé),對一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營銷。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理,充分發(fā)揮總會(huì)計(jì)事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用,有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn),杜絕案件的發(fā)生。
六、建議:
我行綜合辦公樓建于19xx年,磚混結(jié)構(gòu),建筑面積900多平方米,多年來一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設(shè)施陳舊,急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報(bào)(20xx)xx號(hào)文專題上報(bào),預(yù)算費(fèi)用38.2萬元,建議分行給以考慮解決。
年中工作總結(jié)2
彈指一揮間,半年的時(shí)光已悄然而逝,留下的是無盡的思考和回憶,個(gè)人年中工作總結(jié)。在這半年時(shí)間里,我不斷總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和文化知識(shí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委八屆六次會(huì)上趙勇書記向全市廣大黨員干部推薦的六篇文章,認(rèn)真學(xué)習(xí)孔總在公司一屆五次職代會(huì)上的講話精神,不斷充實(shí)和完善自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在辦公室同仁的不斷鞭策和幫助下,我進(jìn)步了很多。先將我半年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握"理論聯(lián)系實(shí)際"這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真學(xué)習(xí)趙勇書記在市委八屆六次會(huì)議上推薦給廣大黨員干部的六篇文章,領(lǐng)會(huì)文章精神,并融入到日常的工作中,工作總結(jié)《個(gè)人年中工作總結(jié)》。堅(jiān)持將每天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理記錄,使自己的素質(zhì)有了很大的提高。同時(shí),正視自己工作中的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)文章寫作,事物處理等方面鍛煉,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.每天堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室,公司接待室,會(huì)議室及本部室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈。
2.協(xié)助主任做好辦公室日常事務(wù)。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作,并努力做好。
4.做好文件的起草,書寫工作,完成向公司報(bào)簡報(bào)的寫作,半年時(shí)間共搜集整理簡報(bào)35篇,自己完成編寫9篇,完成各種總結(jié)、通知等20余篇。
5.完成資料的收集和檔案的整理工作并歸檔。
6.完成每天報(bào)刊的分發(fā),完成書籍的借閱登記和整理工作。
7.完成每月辦公用品盤點(diǎn)及費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作。
8.負(fù)責(zé)辦公室日常的管理工作,文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪、接待,收發(fā)傳真,考勤登記,接聽電話等工作。
9.負(fù)責(zé)庫房物品的擺放、清潔、整理、收藏保管及材料的統(tǒng)計(jì),庫房賬目的管理等工作。
三、深化庫房管理,更好的服務(wù)生產(chǎn)工作
庫房是公司生產(chǎn)中不可缺少的一部分,在生產(chǎn)運(yùn)營中發(fā)揮著重要的作用,占據(jù)著重要的地位。庫房工作繁瑣,而且臟和累,無人愿意涉及,今年年初由設(shè)備動(dòng)力科調(diào)到綜合辦公室,一直由我來幫忙管理,在工作中,我不怕臟,不怕苦、累,在本身文員工作和檔案管理工作就很繁忙的情況下,毅然接受了庫房的管理。庫房管理極其繁雜,由于直接與生產(chǎn)和維修有關(guān),每天要往返庫房和辦公室五六次,有時(shí)甚至十多次。針對庫房內(nèi)物品多,品種雜等特點(diǎn),將庫房內(nèi)物品我重新統(tǒng)計(jì),分門別類,逐一細(xì)化,重新設(shè)置,擺放,并建立了庫房用品入庫、借用、支出等登記制度,設(shè)立庫房內(nèi)物品明細(xì)賬,庫房管理井井有條,做到用時(shí)順手即來,查時(shí)有據(jù)可依,大大服務(wù)了生產(chǎn)工作。
半年來,我進(jìn)步了很多,同時(shí)也看到了自己還存在許多不足:
1.工作的創(chuàng)造性不強(qiáng),學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
2.調(diào)研工作不夠深透,工作方法上有待改進(jìn)。
在今后的工作中,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),新的政策法規(guī),不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作水平和工作能力。學(xué)習(xí)國家大事,多讀書看報(bào),不斷提升自己政治素養(yǎng),為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。向同事和有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取他們的工作意見。不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí),用新的思維,新的理念,不斷創(chuàng)新自己的工作。
年中工作總結(jié)3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
6月已經(jīng)近半,上半年這段拼搏的日子即將劃上一個(gè)句號(hào),這一路走來,有被拒絕的痛苦和無可奈何,也有成交后的幸喜若狂和由心的感動(dòng),在這摸著石頭過河的時(shí)段里,我們?nèi)齻(gè)人,擰成一股繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和幫助下,我們從零做起,邊做邊學(xué),慢慢的建立自己的顧客群,慢慢的形成自己的銷售思維,慢慢的掌握了一些知識(shí)技巧,慢慢的開始提升自己的綜合能力,我們在慢慢的完善自我的過程中蛻變著。從去年12月23日至今,我們銷售共計(jì)近28噸,累計(jì)鋪貨商家27家,保持長期供貨的單位有3家,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)顧客并對顧客資料進(jìn)行分析,其次自己與其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
在開發(fā)新顧客的同時(shí)不斷的對手中的顧客進(jìn)行歸類,針對顧客的業(yè)績,篩選出重點(diǎn)顧客,并做好后期的培養(yǎng)和跟進(jìn)工作,同時(shí)穩(wěn)定好已經(jīng)發(fā)展的顧客,維護(hù)好顧客的利益。針對一些單位,根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求促成合作,從而達(dá)到銷售的目的。 分析顧客的同時(shí),必須建立自己的顧客群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對顧客群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的顧客里面,
有好幾個(gè)都是對我們的產(chǎn)品不是很了解,也就是我們的產(chǎn)品剛剛起步,雖然以前有過作為福利來對員工進(jìn)行發(fā)放的歷史,但在市場上銷售還只是開端,針對這樣的顧客,我們都是采用試一試的說法,通過免費(fèi)鋪貨的形式進(jìn)行合作,力求把他們的擔(dān)憂排解調(diào),這樣一來,一是能建立他們對我們的信任和好感;二是可以讓我們的產(chǎn)品在商鋪的柜臺(tái)上有棲身之地,從而達(dá)到宣傳的效果。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪顧客,并確保拜訪質(zhì)量,回來后認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪顧客是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟顧客之間建立了感情基礎(chǔ),提高顧客對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助顧客做工作,比如拜訪的時(shí)候遇到有人前來購物就幫忙推銷,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓顧客對我們增加信任度的方式之一,我相信做事就要先做人,只要我們把人做好了,建立了關(guān)系,以后顧客也會(huì)主動(dòng)推我們的產(chǎn)品的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)顧客反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向顧客詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,做我們的大米,經(jīng)常會(huì)有包裝破損的情況出現(xiàn),只要不損害公司的利用,漏米比例不大的,我們都會(huì)第一時(shí)間做好補(bǔ)換工作。
同時(shí),我們也會(huì)不定期的開展一些促銷活動(dòng),爭取把顧客的合作積極性調(diào)動(dòng)起來,把更多的實(shí)惠讓給顧客和消費(fèi)者,在消費(fèi)者的心目中漸漸的形成一種好的映像,從而提高我們產(chǎn)品的市場占有率。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品知識(shí),把我們的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)吃透,因?yàn)檫@是我們的賣點(diǎn),我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再次學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在顧客面前揚(yáng)長避短,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
五、解更多行業(yè)信息
了解我們的競爭對手,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,只有摸清行業(yè)內(nèi)在信息,我們才能站穩(wěn)走好,才能棲身于行業(yè)之列,才能成就自己的品牌,在銷售上才能成功。
20xx年6月12日
匯報(bào)人:
年中工作總結(jié)4
半年以來,我辦的各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府所安排,分工明確、責(zé)任到人,基本完成了上半年的工作任務(wù)。
一、業(yè)務(wù)工作
我辦主要負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)財(cái)政、發(fā)改、城建、交通、環(huán)保、自來水廠的相關(guān)工作和鄉(xiāng)政府干部的月工資報(bào)表、社保信息錄入等工作。
(一)村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目
配合財(cái)政局、農(nóng)委完成了我鄉(xiāng)人飲工程七個(gè)村一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的申報(bào)及資料收集整理工作。完成南臺(tái)村小型農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。至目前,除南臺(tái)村項(xiàng)目未動(dòng)工外,其他各村已進(jìn)入第二部分資料整理階段。
(二)財(cái)政支農(nóng)項(xiàng)目
按照要求完成了今年的財(cái)政支農(nóng)項(xiàng)目申報(bào)工作,共申報(bào)財(cái)政支農(nóng)項(xiàng)目22個(gè),申請財(cái)政支農(nóng)資金999.5萬元。
(三)發(fā)改委相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)工作
完成了3341項(xiàng)目的申報(bào)工作和20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃草案的編制工作,并每月按時(shí)上報(bào)重點(diǎn)工程形象進(jìn)度表。完成了循環(huán)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)劃中期評估自評估報(bào)告
(四)環(huán)保工作
完成了國家級生態(tài)鄉(xiāng)、汪家墩村省級生態(tài)村、黃家灣村、村市級生態(tài)村的申報(bào)工作。至目前,所有生態(tài)創(chuàng)建工作申報(bào)文本資料已全部上報(bào)。完成了縣環(huán)保局交辦的其他工作。
(五)交通工作
申報(bào)全鄉(xiāng)各村20xx年度道路修建計(jì)劃,下發(fā)全鄉(xiāng)8個(gè)村《縣愛路護(hù)路公約》1000余份,制定20xx年道路養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)計(jì)劃,定期進(jìn)行道路橋梁巡查,完善登記臺(tái)賬及巡查記錄等軟件資料。
(六)城建工作
上報(bào)城建局2xxx年農(nóng)村危房改造摸排表,并及時(shí)進(jìn)村入戶核對改造信息,每月按時(shí)上報(bào)危房改造月報(bào)表,整理完善相關(guān)改造戶檔案并對改造戶信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入。檢查審核了前幾年危房改造信息錄入的情況,查漏補(bǔ)缺進(jìn)行完善。上報(bào)小城鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)計(jì)表。至目前,全鄉(xiāng)危舊房改造89戶,開工83戶,其中D級危房14戶,開工13戶。
(六)相關(guān)報(bào)表工作
每月按時(shí)上報(bào)縣直相關(guān)部門的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度表。并上報(bào)全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的月工資報(bào)表和社保住房公積金等相關(guān)報(bào)表。
(七)自來水工作
認(rèn)真完成自來水站值班周的送水任務(wù),做到按時(shí)、按量、按需供水。及時(shí)訪問群眾了解情況,并在經(jīng)常下隊(duì)的過程中到部分農(nóng)戶家中了解用水情況,根據(jù)收集到的信息,調(diào)整供水時(shí)間、路線。加強(qiáng)管線維護(hù),定時(shí)檢查觀察井及輸水管線,發(fā)現(xiàn)滲漏后,及時(shí)對滲漏的管線、水閥進(jìn)行維修或更換。今年對水站抽水大泵維修一次,維修自來水管道8處,新?lián)Q閥門7個(gè)。對我們服務(wù)不周而引起的群眾上訪,我們進(jìn)行及時(shí)的情緒疏導(dǎo),同時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整供水時(shí)間和力度。嚴(yán)格落實(shí)巡水制度,按照站上的規(guī)定,我們每周下隊(duì)兩次,對人畜飲水比較困難的村社進(jìn)行實(shí)地查看,同時(shí)加強(qiáng)用水管理,對經(jīng)常用自來水澆地的農(nóng)戶給予警告和教育。
(八)其他工作
做好西氣東輸三線工程所涉及到的我鄉(xiāng)下營村部分土地的地貌恢復(fù)工作。配合做好了南臺(tái)村丹霞入口通道征地補(bǔ)償工作。
二、包村工作
落實(shí)玉米制種面積3914畝。排查矛盾糾紛14起,調(diào)處矛盾糾紛3起。打掃村委會(huì)沿路及各社衛(wèi)生3次。根據(jù)縣雙聯(lián)辦的安排,開展了村柴草堆亂堆亂放的動(dòng)員清理工作,共清理柴草堆35處。并按時(shí)完成鄉(xiāng)黨委政府所安排的日常工作。
三、存在的問題
回顧半年來的工作,我們雖然做了大量工作,但還存在一定的差距。
一因自來水設(shè)備老化和人飲工程對原自來水管道破壞較嚴(yán)重以及群眾的不理解并且經(jīng)常性的損壞閥門加之我們服務(wù)不周,導(dǎo)致下營三社村民長時(shí)間沒有吃上自來水,引起了下營三社村民到縣信訪局集體上訪的事件。
二是學(xué)習(xí)不夠積極,對于業(yè)務(wù)工作方面的知識(shí)掌握的不夠,在完成工作和對各村工作指導(dǎo)上存在差距。沒有完成新聞報(bào)道任務(wù)。
四、下半年的工作打算
下一年,我們將努力克服以往工作中存在的問題,著力抓好以下工作:
一是狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書相關(guān)指標(biāo),完成我鄉(xiāng)20xx年度工作,做好危舊房改造后期驗(yàn)收工作。
二是狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過周二周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對我辦負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作所需知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),更好的指導(dǎo)各村完成相關(guān)工作。并加大新聞報(bào)道寫作力度,完成新聞報(bào)道任務(wù)。
年中工作總結(jié)5
一、上半年工作回顧
(一)、各項(xiàng)檢察工作有了新的進(jìn)展
1、刑事檢察工作。在刑事檢察工作中,我院始終堅(jiān)持“嚴(yán)、快、準(zhǔn)”的“嚴(yán)打”理念,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定認(rèn)真履行了檢察職責(zé)。截止6月20日統(tǒng)計(jì),共受理呈捕案件83件107人,其中批捕69件86人,不捕4件6人,不予逮捕10件15人(其中無逮捕必要6件7人);受理審查起訴案件86件100人,起訴73件93人。在辦案中我們做到:一是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法。為了體現(xiàn)法律的嚴(yán)肅性,在執(zhí)法中我們突出一個(gè)“嚴(yán)”字。今年4月26日,我院受理犯罪嫌疑人張某涉嫌盜竊、轉(zhuǎn)移贓物一案,在審查逮捕環(huán)節(jié)張翻供,加之認(rèn)定的證據(jù)單一,為此,我們對公安機(jī)關(guān)進(jìn)行詳細(xì)引導(dǎo)取證,讓嫌疑人對作案現(xiàn)場、作案工具進(jìn)行了指認(rèn),并重新訊問了已被行政拘留的同案高某,以鐵證批準(zhǔn)逮捕了張某,并及時(shí)追捕了高某。二是堅(jiān)持提前介入,突出一個(gè)“快”字。在辦案中做到,凡是到手的案件立即閱卷,盡量縮短辦案時(shí)限。對周四、周五受理的案件和疑難復(fù)雜(請登陸政法秘書網(wǎng))案件,堅(jiān)持做到雙休日不休,進(jìn)行詳細(xì)核查,絕不在批捕環(huán)節(jié)上貽誤戰(zhàn)機(jī),從快批捕。今年5月16日我院批捕科受理了一起于某等人聚眾斗毆案,由于涉案人多、面廣及案情復(fù)雜等突出問題,我院及時(shí)派人員參與引導(dǎo)偵查取證,使這起在肇源城內(nèi)轟動(dòng)一時(shí)的案件僅用3天告破。在呈捕環(huán)節(jié)當(dāng)天受理當(dāng)天批捕,有效地打擊了這一團(tuán)伙犯罪。三是確保辦案質(zhì)量,突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。我院查辦每起案件,不管遇到多麻煩,碰到什么樣的問題,都要把案件每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)情節(jié)上搞準(zhǔn)核實(shí),不枉不縱。今年3月31日,我院受理了王某涉嫌故意傷害罪一案,王某拒不供述其犯罪事實(shí),并說被害人所受的傷是以前自己摔傷的,與其無關(guān)。為此,我們?nèi)紊钊脶t(yī)院及村屯調(diào)查核實(shí),多方取證,證實(shí)被害人趙某確實(shí)在兩個(gè)月前自己騎摩托車摔傷過,但其摔傷的是右手,而本案中趙某傷的卻是左手,加上有力的證人證言,為準(zhǔn)確批捕王某奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)法院已對王某做有罪判決。
審查起訴工作。我們重配合不忘監(jiān)督,重質(zhì)量體現(xiàn)公平正義。我們與公安、法院密切配合,為維護(hù)我縣的社會(huì)安寧和政治穩(wěn)定,充分發(fā)揮各自的職能,嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動(dòng),確保一方安寧。對公安機(jī)關(guān)移送審查起訴的案件,我們嚴(yán)把受案關(guān),為快辦快結(jié)打好基礎(chǔ)。受案后不壓不拖,快審、快查、快結(jié)、快訴。上半年審查起訴工作在人身少、新手多,案件比去年增加1/3的情況下,達(dá)到了案件小案快、大案、疑難案件保持在訴訟時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的目標(biāo)。在案件質(zhì)量上,審查起訴部分嚴(yán)查細(xì)審,做到每案不留死角,達(dá)到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、引法適當(dāng)。上半年起訴的案件無無罪判決,保證了案件質(zhì)量。在與公安、法院密切配合的同時(shí),我們注重強(qiáng)化法律監(jiān)督職能。在偵查監(jiān)督中,來真的,動(dòng)實(shí)的,不走過場,注重實(shí)效。上半年發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)漏訴犯罪嫌疑人6人,目前已追訴2人(均已決定逮捕),余4人正在追訴中。追訴的6人中,其中放火共犯1人,盜竊原油共犯2人,收購贓物2人。在審判監(jiān)督中,克服審判監(jiān)督監(jiān)督難、難監(jiān)督的畏難情緒,口頭監(jiān)督與職能監(jiān)督并為,力求維護(hù)公平正義。口頭監(jiān)督力求共識(shí),職能監(jiān)督窮追不舍。如被告人王秀玲賄賂案,我們以其賄賂19萬元,其中既遂2萬元,未遂17萬元提起公訴,法院2萬元既遂未予認(rèn)定,17萬元未遂改為中止,并以中止犯罪未造成損害為由判處免予刑事處罰。我們認(rèn)為法院適用法律不當(dāng),依法提出抗訴。
1、專業(yè)技能過硬了。一是組織理論學(xué)習(xí)。為了提高每位干警的專業(yè)技能,我院利用周五的學(xué)習(xí)日時(shí)間,組織干警集中學(xué)習(xí)法學(xué)理論,不斷豐富干警的理論水平,更好地適應(yīng)檢察工作需要。二是進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們根據(jù)各科室的檢察職能和業(yè)務(wù)性質(zhì),提前指定一名主管的檢察長和科室長備好專業(yè)課,在周五的學(xué)習(xí)日上,進(jìn)行專題輔導(dǎo),然后座談?dòng)懻,把學(xué)的東西很好消化,應(yīng)用在自己的業(yè)務(wù)上。三是辦微機(jī)輔導(dǎo)班。我院除參加省、市院組織的微機(jī)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)外,今年5月份,組織18名干警在縣委黨校辦了10余天的微機(jī)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),受培訓(xùn)的干警在微機(jī)操作上都有了很大提高。
2、案件質(zhì)量提高了。年初以來,我們把提高案件質(zhì)量作為檢察業(yè)務(wù)的重要工作來抓。增強(qiáng)了辦案人員提高案件質(zhì)量的積極性。在辦案過程中做到了“卷宗不齊的重補(bǔ)、事實(shí)不清的重審、材料不足的重取”。如辦理周某交通肇事一案,周某肇事后逃逸,直接證人雖然證實(shí)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)過,但在具體問題上詢問針對性不強(qiáng)。我院的辦案人員驅(qū)車行程200余里,通過教育疏導(dǎo),使證人如實(shí)的證實(shí)了詳細(xì)的經(jīng)過,為我們辦案提供了法律依據(jù),保證了這起案件的質(zhì)量。
3、監(jiān)督能力增強(qiáng)了。今年以來,我們克服過去那種“不想監(jiān)督、不愿監(jiān)督、不去監(jiān)督”的弊病,發(fā)揚(yáng)了“敢于監(jiān)督、勇于監(jiān)督、大膽監(jiān)督”的精神。在立案監(jiān)督及偵查活動(dòng)監(jiān)督,執(zhí)行判決監(jiān)督和起訴審判監(jiān)督上都有所增強(qiáng)。上半年,偵查監(jiān)督科立案監(jiān)督12件12人,其中對陸某交通肇事應(yīng)當(dāng)立案而不立案的監(jiān)督1件1人,對肖某交通肇事等不應(yīng)當(dāng)立案而立案的監(jiān)督11件11人,偵查活動(dòng)監(jiān)督中,對偵查機(jī)關(guān)糾正違法1次,社會(huì)反映很好。公訴科前不久對公安移送審查起訴的石某故意毀壞公私財(cái)物案,經(jīng)過辦案人員的詳細(xì)審查核實(shí)發(fā)現(xiàn),公安機(jī)關(guān)對此案的另一犯罪嫌疑人夏某做出行政拘留的處罰不當(dāng),而且此案的定性也不準(zhǔn)確,對此案進(jìn)行了依法監(jiān)督,將這起案件的漏犯夏某及時(shí)逮捕歸案。同時(shí)將此案改為放火罪,交付審判。
回顧上半年工作,清醒的認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在一些不容忽視的困難和問題:一是在業(yè)務(wù)建設(shè)上,少數(shù)干警業(yè)務(wù)素質(zhì)差,對案件的性質(zhì)及適用法律上不夠準(zhǔn)確,使案件質(zhì)量不高。二是在檢察管理上,少數(shù)干警紀(jì)律觀念淡薄。三是隊(duì)伍建設(shè)上缺編少員和干警年齡老化,個(gè)別干警不求進(jìn)取,工作效率低。對于這些問題,我們在下半年要采取有效措施,認(rèn)真加以解決。四是在科技強(qiáng)檢方面任重道遠(yuǎn)。
二、下半年工作計(jì)劃
1、要抓好干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下半年,我們還要利用好周五學(xué)習(xí)日的時(shí)間,由檢委會(huì)委員授課,重點(diǎn)要學(xué)習(xí)實(shí)體法和程序法及其他一些業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),還要組織在縣委黨校辦微機(jī)培訓(xùn)班,把干警應(yīng)用微機(jī)的技能再提高一步。
2、要繼續(xù)改善辦公環(huán)境。我們準(zhǔn)備把警務(wù)室按要求進(jìn)行軟包裝,將審訊室、監(jiān)控室和法警值班室分開單設(shè),啟用辦案工作中區(qū)。下半年要把會(huì)議室重新進(jìn)行裝修,完成視頻安裝。另外,還準(zhǔn)備上一臺(tái)多媒體的.視證系統(tǒng),適應(yīng)各種會(huì)議辦案需要;辦公設(shè)備還要更新,準(zhǔn)備把各科室所有的辦公桌椅、卷柜進(jìn)行一次性更新,達(dá)到整齊化一;還要增加幾臺(tái)辦案用車;維修鍋爐房,解決冬季取暖問題。
3、反貪、法紀(jì)要加大打擊力度。針對目前案源少的現(xiàn)狀,絕不能坐等靠,要主動(dòng)出擊,尋找案源。一是要配合紀(jì)檢部門繼續(xù)深挖林業(yè)系統(tǒng)的職務(wù)犯罪;二是要針對群眾反映的個(gè)別鄉(xiāng)村干部貪占油田占地補(bǔ)償費(fèi)的案件進(jìn)行查處。確保完成有省院下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
4、批捕、起訴要把好辦案質(zhì)量和監(jiān)督關(guān)。在查辦案件上,把每起案件都辦成經(jīng)得起歷史驗(yàn)證和推敲的鐵案。在監(jiān)督案件上,不管困難有多大,涉及到什么人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決監(jiān)督到底。
年中工作總結(jié)6
20xx年,市場開發(fā)部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略開展工作,發(fā)展方向明確,組織能力進(jìn)一步提升,主管業(yè)務(wù)逐漸做大做強(qiáng),內(nèi)部精細(xì)化管理得到深化,市場開發(fā)部以市場開發(fā)為中心,圍繞新的責(zé)任目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將部門主要工作完成情況匯報(bào)如下:
一、用戶發(fā)展
截止20xx年6月30日,發(fā)展居民用戶3015戶(詳見附表《20xx年天然氣工程項(xiàng)目、費(fèi)用匯總表》)于去年同期相比增長50%,商業(yè)1戶。其中值得肯定的是,今年的市場開發(fā)在價(jià)格上突破了以往的思路,相比去年的價(jià)格增長了20%,我部門將繼續(xù)努力下去,把市場開發(fā)做大、做強(qiáng),為公司爭取更多的利益。
二、款項(xiàng)回收
自元月一日至六月三十日,共計(jì)回收款7237584元,由于各開發(fā)企業(yè)的資金問題,導(dǎo)致我部門回收資金上收到了很大的影響,下一步我們將加大力度,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予配合與支持,把回收資金控制在我們手中,不給于支付工程款的堅(jiān)決不予通氣。
三、下半年重點(diǎn)工作安排:
1、完善市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的市場發(fā)展計(jì)劃,加大款項(xiàng)回收力度,使公司在市場開發(fā)的帶動(dòng)下穩(wěn)步發(fā)展。
2、20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點(diǎn)開發(fā)工業(yè)用戶,使市場開發(fā)工作取得進(jìn)一步的發(fā)展,為公司的戰(zhàn)略實(shí)施做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、在開發(fā)客戶的過程中,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,提升公司形象,以此增加客戶群。
4、合理化提高價(jià)格,增加企業(yè)效益。
繼續(xù)開拓市場,加大款項(xiàng)回收力度,是下半年的重中之重,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司將進(jìn)一步搶占市場,公司效益穩(wěn)步提升。
年中工作總結(jié)7
xx年對付我來講是發(fā)展的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感德的一年;謝回收我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝連合上進(jìn)的同事贊助勉勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)勉勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,回收我和我的產(chǎn)品的互助者,因?yàn)槭撬麄兊馁澲⒊姓J(rèn)、信任、勉勵(lì)能力使我加倍樂衷于我的工作,加倍酷愛我的工作。
販賣是一個(gè)競爭異常大的行業(yè),也是最能熬煉人的行業(yè),剛開始工作的前三個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績不只沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和鼓吹,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行盡力,兩個(gè)月曩昔的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底販賣單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一光陰申報(bào)主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的造詣單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。
結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)來由可以來掩護(hù)這張不及格的造詣單,來包管本身不接收批評,往往都是第二天主任打電話過來扣問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,觀著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,來日誥日該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望獲得什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做?晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去造詣是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得其時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的環(huán)境下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的哀求說,希望他能多給我一個(gè)月,嗣魅真的,面對這個(gè)市場,我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚(gè)業(yè)務(wù)員的盡力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至許多方面還不如他們。
但我照樣希望在我的盡力下,希望能有稍好的造詣,能讓我繼承這份工作,帶著有可能被炒魷魚的包袱,艱巨地走過了第三個(gè)月,終于在月底造詣單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地扣問的時(shí)候,他開打趣嗣魅這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,奉告了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少勝利地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我照樣不敢第一光陰給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方法奉告他,興奮怕以為我會(huì)自滿,平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才奉告他,記得其時(shí)他說了三個(gè)字,還可以。這對付我來講便是一句表揚(yáng),一名勉勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對付他我很敬畏。
我照樣不敢松懈,有了這個(gè)勉勵(lì),我加倍勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)月,造詣都有提高。但好景不長,兩個(gè)月后的九月十月造詣?dòng)衷诖蠓鹊慕档停谑巧钣只氐搅嗽缒,變得重要起來,然則在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我勉勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的便是本身對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要觀見有一個(gè)空子,就必然會(huì)手插進(jìn)來搗亂你的均衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,沒有市場。
不管來日誥日歡迎的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
年中工作總結(jié)8
隨著時(shí)間的推移,20xx上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,上半年的時(shí)間里,我們組的工作做得不是很好,較去年同期有同顯的下降,工作總量較上年有明顯的增加,工作量較上年同期增長了一半多。今年5月份我們參與了倉庫搬遷,倉庫搬遷后我們面臨著許多的問題,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,已經(jīng)漸漸的形成新的模式。在搬遷以來的工作中,我們組在人員管理方面也出現(xiàn)了許多問題,復(fù)核差異居高不下等這一系列問題,都是我們在以后的工作中需要去面臨和解決的,F(xiàn)結(jié)合下半年的工作計(jì)劃,將上半年的工作作如下總結(jié):
一、常規(guī)工作
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié),倉庫搬遷以前,我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成xx萬余品項(xiàng),基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),差異控制基本上能保持在x/萬左右;倉庫搬遷后,我們組人員作了新的調(diào)整,而且商品的品種有了很大的變動(dòng),相對而言,我們對新的商品都不是很熟,所以在一定程度上影響了我們的工作效率,同時(shí)也帶了差異大幅上升的趨勢。
二、人員管理
倉庫搬遷以前,我們組總共有四人,工作量也不是很大,但是人員工作態(tài)度不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),但是仍然存在一些問題。五月份,倉庫搬遷后,我們組人員增加到6人,相對工作量較大,同時(shí)對商品不熟,導(dǎo)至經(jīng)常性的加班,因此,有個(gè)別員工支持不住,最后曠工離職。當(dāng)然這些也有我工作沒做到位的方面。
三、差異處理
門店上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異都能按時(shí)給予處理,但是有部分門店上報(bào)的差異未能及時(shí)得以處理,原因是:倉庫庫存是正確的,而且復(fù)核員也能夠回憶確實(shí)下了該商品的。當(dāng)然這些問題,不能全部責(zé)任都推到門店,我們自己應(yīng)該檢核一下我們自身是否存在問題,是不是執(zhí)行了復(fù)核出庫的裝箱標(biāo)準(zhǔn)。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn),但店名錯(cuò)寫還是偶然發(fā)現(xiàn),追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題,這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等),當(dāng)然,自從倉庫搬遷以后,我們雖然讓早班盡力的多完成一些,但是感覺晚的工作依然存在一定的壓力,致使每天晚上復(fù)核工作完成后沒有多余的周轉(zhuǎn)箱,也就影響到了第二天的工作。
六、工作量相對較大
搬遷后我們組工作量有了很大程度的增加,搬遷以前我們組每月全組完成最高工作量約為xx萬品項(xiàng),搬遷后一個(gè)月達(dá)到了xx萬余品項(xiàng),第二個(gè)月達(dá)到了xx萬余品項(xiàng)。因此帶來了我們組連續(xù)兩個(gè)月的循環(huán)加班的情況。由于人員在連續(xù)作戰(zhàn),疲憊工作的情況下,導(dǎo)至差異有了明顯的上升。
七、下半年工作計(jì)劃
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);
3、做好早、晚班的配合與交接;
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作。
年中工作總結(jié)9
不知不覺加入到xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有一段時(shí)間了,這時(shí)間說短不短,說長也不長。
但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常溫馨,這溫馨里包括了:親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事;還有和諧、理想而富有激情的工作環(huán)境,自由、真誠和平等的工作氛圍。
在xx公司的這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對xx行業(yè)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,這對我來說是很大的收獲。
在新的一年即將到來的美好時(shí)刻,我把自己這段時(shí)間工作以來做一個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié),對自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請領(lǐng)導(dǎo),同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
一、作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和財(cái)務(wù)主管雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。
嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。
堅(jiān)持做到每日手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),印
鑒,支票等。
6.做好每月的納稅申報(bào)工作。
二、作為一名行政后勤管理人員的職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)公司食堂的各項(xiàng)日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、安排。
3.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和維修工作。
4.負(fù)責(zé)公司各類文件的收發(fā)文及存檔保管工作。
5.負(fù)責(zé)公司員工考勤、休假的匯總審核。
6.負(fù)責(zé)公司電話費(fèi)、水電費(fèi)等后勤類支出的統(tǒng)計(jì)、登記、審核及結(jié)算繳納。
7、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案的收集、整理、歸檔,確保資料記錄的有效、完整、可追溯。
對于一個(gè)剛接觸XX行業(yè)的新人來說,要說一開始就對XX行業(yè)開辦程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的話,那絕對是不可能的,就像之前工作中遇到關(guān)于XX行業(yè)前期的開辦事項(xiàng)我也是很盲目的,一旦有人問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好回來問同事,問領(lǐng)導(dǎo),這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。
不過通過大家的幫助經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我逐漸對XX行業(yè)開始有所了解,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。
當(dāng)然,這段時(shí)間的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有很多等待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把工作做得更仔細(xì),更完善,不出癖漏。
年中工作總結(jié)10
市場部半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了17年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己17年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,市場部半年工作總結(jié)。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是***提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它,半年工作總結(jié)《市場部半年工作總結(jié)》。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20xx年年中的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
年中工作總結(jié)11
20xx年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質(zhì)量,強(qiáng)服務(wù),重醫(yī)德入手,進(jìn)一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,有效促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
20xx年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財(cái)政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務(wù)收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術(shù)1232臺(tái)次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉(zhuǎn)率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點(diǎn)名表揚(yáng)50人次,通過病從滿意度調(diào)查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達(dá)99%。
二、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)作風(fēng)
20xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)要求,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際和特點(diǎn),認(rèn)真抓好落實(shí),加大我院行風(fēng)建設(shè)工作的力度,并取得了初步成效。
通過加強(qiáng)對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整充實(shí)行風(fēng)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組;開展“三好一滿意”活動(dòng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動(dòng);建立健全規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定;向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,在各科室設(shè)舉報(bào)箱,設(shè)立院務(wù)公開欄,增加醫(yī)務(wù)工作的透明度;落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的行風(fēng)管理責(zé)任制,并層層簽訂責(zé)任狀,對違反規(guī)定的按責(zé)任輕重處罰,進(jìn)一步強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)崗位責(zé)任,營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍,使全院干部職工自覺地把行風(fēng)建設(shè)工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)崗位工作結(jié)合起來,規(guī)范執(zhí)業(yè),文明行醫(yī)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院科室建設(shè),狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價(jià)、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處;二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;三是堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強(qiáng)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行用血登記、報(bào)批,檢驗(yàn)核對制度;五是加強(qiáng)病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當(dāng)、措施有力,20xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院新形象
為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度,設(shè)立醫(yī)院宣傳專欄,由專人負(fù)責(zé)醫(yī)院的各項(xiàng)宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,正面宣傳醫(yī)院的方方面面,取得良好的社會(huì)效益。為了加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),3月22日,我院成立外聯(lián)辦,在全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學(xué)習(xí)為民,服務(wù)鄉(xiāng)親”免費(fèi)義診活動(dòng),組織內(nèi)、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難;并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動(dòng)”,成立患者床前探視小組,對新入院的病人,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負(fù)責(zé)到床前進(jìn)行探視,噓寒問暖,了解患者的病情,聽取患者對我院工作的意見和建議,并及時(shí)解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務(wù)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室,給予他們技術(shù)上的扶持和幫助,進(jìn)一步宣傳醫(yī)院的技術(shù)力量、先進(jìn)設(shè)備,不斷提高我院的知名度,達(dá)到雙贏的目的。在“5.12”國際護(hù)士節(jié)舉辦演講比賽,并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護(hù)理人員進(jìn)行表彰;“六一”兒童節(jié)前夕我院領(lǐng)導(dǎo)到全院各科室對住院兒童進(jìn)行慰問活動(dòng),讓孩子們在住院時(shí)感受到節(jié)日的溫暖。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)科建設(shè)
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我院始終把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重要工作來抓,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來講課,開展“三基”培訓(xùn)、考核,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次;四是鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務(wù)知識(shí)講座三次;醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開展“三基”培訓(xùn)及考核5次;技術(shù)骨干派出進(jìn)修6人次,外出參加學(xué)術(shù)交流40多人次,學(xué)術(shù)培訓(xùn)、人才培養(yǎng),技術(shù)創(chuàng)新,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。
六、加強(qiáng)藥品管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)
為確保用于臨床的藥品安全有效,人民群眾能吃到價(jià)廉物美的放心藥。根據(jù)全國抗菌藥物專項(xiàng)治理電話會(huì)議精神,我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價(jià)工作,完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的各項(xiàng)規(guī)定,促進(jìn)了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進(jìn)和提高。同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于全區(qū)網(wǎng)上集中招標(biāo)采購藥品、一次性用品的規(guī)定》,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的20xx年度藥品集中招標(biāo)采購的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過集中掛網(wǎng)采購陽光工程,減少中間環(huán)節(jié),進(jìn)一步降低藥品價(jià)格,將實(shí)惠讓利給病人,減少病人藥品費(fèi)用,減輕了病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年1-6月份,我院藥品占比平均為28.9%,同比下降21.25%。
七、實(shí)行績效管理、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
根據(jù)上級有關(guān)部門的安排和部署,我院于今年三月份由職工代表大會(huì)審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實(shí)施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等緊密結(jié)合。方案實(shí)施后,對改變醫(yī)院內(nèi)部分配制度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,發(fā)揮職工的工作積極性,提升社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,減輕群眾負(fù)擔(dān),促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。
八、切實(shí)落實(shí)措施、扎實(shí)開展防艾感控工作
我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點(diǎn)醫(yī)院,對各種疫情、防控重點(diǎn)、防治措施等都作出具體部署。并根據(jù)上級的指示精神成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、治療專家組,制定了應(yīng)急預(yù)案,并對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在防治手足口病、H7N9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止20xx年5月31日,我院艾滋病抗病毒治療點(diǎn)累計(jì)收治艾滋病或感染者病人161人,其中本地收治148人,在外地治療轉(zhuǎn)回13人。
九、完成黨委、政府指令性工作任務(wù)100%
十、存在問題
。ㄒ唬┤瞬湃狈Γ夹g(shù)發(fā)展緩慢
目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴(yán)重匱乏,部份學(xué)科建設(shè)缺乏帶頭人,專科特色無法開展,這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。
。ǘ┽t(yī)療糾紛增多,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)大,束縛了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增大,應(yīng)結(jié)合實(shí)際,分析醫(yī)療糾紛的特點(diǎn),提高醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心,提高防范醫(yī)療事故的自覺性,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度,做到依法行醫(yī),既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護(hù)活動(dòng),又要用法律維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(三)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個(gè)別職工,由于不加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想覺悟低,責(zé)任心不強(qiáng),影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此,要今后的工作中,要強(qiáng)化職業(yè)道德教育,加大對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理力度,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。
上半年在全院職工的共同努力下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,醫(yī)院各項(xiàng)工作正在向好的方面發(fā)展。下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口,使年終大盤點(diǎn)時(shí)能達(dá)到年初預(yù)期的工作目標(biāo)。
年中工作總結(jié)12
20xx年是財(cái)務(wù)科踐行科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,理順機(jī)制,更新財(cái)務(wù)理念,服務(wù)大眾的一年。這一年,財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)和全體成員的共同努力下,立足現(xiàn)狀,圓滿完成了財(cái)務(wù)管理任務(wù),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)費(fèi)的收支平衡,現(xiàn)將一年來的工作,匯報(bào)如下。
一、財(cái)務(wù)收支及其他基本情況
1、財(cái)務(wù)收入支出情況
20xx年1-12月份我院業(yè)務(wù)收入為1719.35萬元,按來源分為醫(yī)療收入為708.33萬元,藥品收入為1008.52萬元,其它收入為
2.50萬元;按類別為門診收入896.12萬元,住院收入820.73萬元,其他收入2.50萬元。
20xx年1-12月份我院業(yè)務(wù)支出為2339.28萬元,其中醫(yī)療支出為2149.12萬元,公共衛(wèi)生支出為190.16萬元。
2、固定資產(chǎn)變動(dòng)情況
20xx年1-12月份我院固定資產(chǎn)增加了222.89萬元。季底固定資產(chǎn)余額為1149.55萬元,其中專用設(shè)備為599.95萬元。固定資產(chǎn)增加具體情況如下:1月急診科進(jìn)十二導(dǎo)心電圖機(jī)壹臺(tái)5500元,消毒室消毒鍋壹臺(tái)18000元。5月購進(jìn)發(fā)電機(jī)壹套,96000元。6月建醫(yī)療廢物間35000元,花苑路面8800元,省扶貧醫(yī)療設(shè)備心機(jī)圖機(jī)(ECG-1150型)壹臺(tái)8560元。7月衛(wèi)生廳扶持設(shè)備1、60套床單元(羅橋、蘆蒲、板湖各借用10套),價(jià)格237000元;2、優(yōu)利特尿液分析儀壹臺(tái)(URIT-180型),價(jià)格3900元;3、邁瑞全自動(dòng)生化分析儀壹臺(tái)(bs-350型)碩集借用,價(jià)格88600元;4、邁瑞五分類血球儀壹臺(tái)(bs-5100型)古河借用,價(jià)格106600元。8月省扶貧多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀(邁瑞PM-7000)壹臺(tái)19300元,便攜式B超機(jī)(邁瑞dp-
10)壹臺(tái)價(jià)值15600元。9月合計(jì)健康小屋進(jìn)6臺(tái)儀器,價(jià)值145785元。其中觸碰式電子身高體重儀(韓國GL-150)壹臺(tái)價(jià)值9604元;電子血壓計(jì)(韓國BP-705)壹臺(tái),17640元;血糖測量儀
(強(qiáng)生-穩(wěn)豪倍易)壹臺(tái),價(jià)值882元;人體成分分析儀(韓國ioi-353)壹臺(tái),價(jià)值40180元;電子腰圍尺(深圳-LS502)壹臺(tái),價(jià)值549元;肺功能測試儀(美能-AS507)壹臺(tái),價(jià)值28910元。10月份
1、輸液大廳、健康小屋各購進(jìn)格力空調(diào)(72561PNBa-2)
。72570FNBa-2)各兩臺(tái),價(jià)值40830元;2、省衛(wèi)生廳扶貧設(shè)備可視人流儀壹臺(tái),價(jià)值82800元;3、省衛(wèi)生廳扶貧設(shè)備麻醉機(jī)壹臺(tái),價(jià)值48800元。12月病房樓電梯加層入賬,價(jià)值105980元;健康小屋骨密度測定儀壹臺(tái)價(jià)值93800元;購入四維彩超壹臺(tái),價(jià)值63萬元,信息化軟件壹套,價(jià)值43.8萬元。
3、財(cái)務(wù)狀況分析與評價(jià)
1)、20xx年1-12月份業(yè)務(wù)收入1719.35萬元,上年同期收入為1508.56萬元,較同期上升210.79萬元,上升率為13.97%。20xx年1-12月份業(yè)務(wù)支出2339.28萬元,上年同期支出為1959.82萬元。
2)、收入上升的主要原因是①醫(yī)療保險(xiǎn)收入(醫(yī)保+新農(nóng)合)為820.73萬元,較同期717.51萬元,上升103.22萬元;②藥品收入較同期基本持平;③醫(yī)療收入708.33萬元,去年同期445.98萬元,上升262.35萬元;④其他收入0.25萬元,去年其他收入0.92萬元,四季度底藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例為61.5%,應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)技檢查收入,降低藥品收入比例,要繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和社會(huì)宣傳工作,爭取收入更上一個(gè)臺(tái)階。
3)、支出上升的主要原因有①人員經(jīng)費(fèi)847.59萬元,(主要是職工去年績效工資的發(fā)放)較同期652.52萬元,上升195.07萬元;②藥品費(fèi)上升達(dá)到847.59萬元 。
4、其他需說明的情況
1、全年財(cái)政補(bǔ)助596.05萬元,其中基本財(cái)政補(bǔ)助522.00萬元 ,項(xiàng)目補(bǔ)助50萬元,重大公共衛(wèi)生補(bǔ)助(兩癌篩查)24.05萬元。基本財(cái)政補(bǔ)助中公衛(wèi)補(bǔ)助154.31萬元(包括去年的22.88萬元),今年實(shí)際基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助為131.43萬元。
2、本年上級補(bǔ)助收入為934.44萬元(其中省債務(wù)化解第一次126604元,第二次5061608元),年末賬面結(jié)余860.56萬無轉(zhuǎn)入事業(yè)基金,年末事業(yè)基金余額為541.62萬元,去除債務(wù)化解因素我院20xx年年末實(shí)際結(jié)余為-73.88萬元。
3、20xx年預(yù)算業(yè)務(wù)收入為1659.42萬元,1-12月業(yè)務(wù)收入為1719.35萬元,超額完成了預(yù)算,達(dá)預(yù)算數(shù)的103.61%。
二、主要財(cái)務(wù)工作。
1、完成20xx年財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作。全面梳理20xx年財(cái)務(wù)工作,順利完成了20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編報(bào)工作,為20xx年財(cái)務(wù)工作的全面開展打下了良好基礎(chǔ)。
2、20xx年我院對財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì),對在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的違反有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出了整改措施。加強(qiáng)公務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)管理、醫(yī)療合作等問題,以書面報(bào)告的形式向院領(lǐng)導(dǎo)提出了管理意見,為領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)濟(jì)工作起到了參謀作用。
3、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督,做到收支平衡。新年伊始,財(cái)務(wù)科就對上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析,按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),以勤儉、節(jié)
約、高效為原則,科學(xué)合理的對20xx年經(jīng)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分解,從整體上對經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金,支出必有來源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支,計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序,全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,提高財(cái)務(wù)管理,保證了收支平衡。
4、踐行科學(xué)發(fā)展觀,建“學(xué)習(xí)型”科室。高素質(zhì)、高水平的職工隊(duì)伍是搞好財(cái)務(wù)管理工作的重要保證。財(cái)務(wù)科全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,大興學(xué)習(xí)之風(fēng):有計(jì)劃、有安排、有重點(diǎn)的搞好學(xué)習(xí),積極參加 局召開的會(huì)計(jì)培訓(xùn),不斷加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)機(jī)構(gòu);在預(yù)算、決算管理工作中,向現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐學(xué)習(xí),在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立了行之有效適合管理處執(zhí)行的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,在工作中將制度再完善;保持陽光心態(tài),使學(xué)習(xí)的過程成為養(yǎng)成優(yōu)良道德品質(zhì)的過程,自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀,加強(qiáng)思想道德和品行修養(yǎng),講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,保持科室良好精神風(fēng)貌,在日常工作中,積極向上,秉公用權(quán),依法理財(cái),建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。
5、會(huì)計(jì)檔案的歸檔工作。為規(guī)范會(huì)計(jì)檔案,提高財(cái)務(wù)管理水平,財(cái)務(wù)科對建院以來的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、歸檔、封存。一是統(tǒng)一檔保管存放;二是將會(huì)計(jì)檔案統(tǒng)一編號(hào),歸檔。這樣使會(huì)計(jì)檔案在規(guī)范化的征程上邁了一大步。
6、理順機(jī)制,更新觀念,打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,突破已經(jīng)習(xí)慣的財(cái)務(wù)管理思維與模式,從源頭上理順財(cái)務(wù)機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以服務(wù)為宗旨,全心全意 做好服務(wù)保障工作,在工作中認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)辦事,全力打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。
總之20xx年是財(cái)務(wù)工作取得長足發(fā)展的一年。站在新的歷史起點(diǎn)登高遠(yuǎn)眺,心中無限企盼。在即將到來的20xx年,在世界金融危機(jī)的大影響下,財(cái)務(wù)科將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo),全面貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂患意識(shí)和歷史責(zé)任感,繼續(xù)弘揚(yáng)勤儉節(jié)約、依法理財(cái),開拓創(chuàng)新、勇爭一流的團(tuán)隊(duì)精神,知難而上,勇敢面對未來新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
年中工作總結(jié)13
20xx年上半年我院護(hù)理工作主要是以二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,全面提升護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí),積極完成院部安排的臨時(shí)性指令任務(wù),F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、建立并完善護(hù)理管理組織
1、建立了二級(護(hù)理部-病區(qū))護(hù)理管理組織體系,逐步達(dá)到護(hù)理垂直管理。
2、完善了全院各科室的應(yīng)急管理,各科室成立了應(yīng)急小組,并結(jié)合各科室的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施及管理規(guī)定。
3、堅(jiān)持護(hù)士長手冊的記錄與考核,要求護(hù)士長手冊每月底前交護(hù)理部進(jìn)行查閱,并根據(jù)護(hù)士長訂出的科室月重點(diǎn),周計(jì)劃等進(jìn)行督促實(shí)施,評價(jià)效果等,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
4、每周堅(jiān)持召開護(hù)士長例會(huì)一次,安排工作重點(diǎn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月對質(zhì)控信息進(jìn)行反饋,督促整改,持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理
1、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃,今年上半年我院共招聘護(hù)士2人次,充實(shí)在臨床護(hù)理一線。
2、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房(病區(qū))護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
3、每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,由護(hù)士長和護(hù)理骨干輪流授課,科內(nèi)護(hù)士人人準(zhǔn)備筆記本,認(rèn)真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預(yù)防與護(hù)理、心肺復(fù)蘇、新形勢下溝通的技巧。
4、上半年舉行兩次三基理論考核,并對基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行多媒體視頻教學(xué),準(zhǔn)備下半年進(jìn)行護(hù)理操作考核。
5、根據(jù)年初制定的計(jì)劃,上半年我院一名護(hù)士赴鄭大二附院心內(nèi)科學(xué)習(xí),并取得優(yōu)異的成績。
6、上半年我院護(hù)士中有1人參與上級醫(yī)院舉辦的手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
7、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
。1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評優(yōu)評模結(jié) 合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
。2)“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了活動(dòng),表彰獎(jiǎng)勵(lì)了優(yōu)秀護(hù)士,并開展了護(hù)理禮儀風(fēng)采展示及情景劇表演,豐富了護(hù)士的業(yè)余生活,展示了我院護(hù)理人員的風(fēng)采。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組,明確了小組職責(zé),每月底對當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)、總結(jié),并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
2、每月定期或不定期組織質(zhì)控小組內(nèi)成員對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。主要針對基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、急救物品管理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行了質(zhì)控檢查,分析原因,認(rèn)真總結(jié)。
3、堅(jiān)持對重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查,如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),重點(diǎn)抽查急救物資的準(zhǔn)備是否完備,人員排班是否合理,有無薄弱環(huán)節(jié),是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將安全隱患降到最低。
4、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月堅(jiān)持對各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾,保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全
1、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度,截止6月,護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件3件,分別給予了相關(guān)處置。未接到護(hù)理相關(guān)投訴。
2、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等,制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。責(zé)任護(hù)士對其高危因素準(zhǔn)確評估,積極采取防范措施。上半年未接到壓瘡報(bào)告。
3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴(yán)格做到“四定三無兩及時(shí)一專”,保證標(biāo)簽醒目,登記目錄與車內(nèi)藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時(shí)備用。
4、加強(qiáng)對高危藥品、毒麻藥品的管理。
5、堅(jiān)持護(hù)士長每日五查房制度,在查房中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。強(qiáng)調(diào)危重病員記錄的重要性,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。
五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,提升護(hù)士服務(wù)形象
1、五月底成立了導(dǎo)診科,開啟了轉(zhuǎn)診的綠色通道,并將一些特殊人群列入優(yōu)撫行列,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念更加細(xì)致的進(jìn)行了落實(shí)。
2、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,加強(qiáng)與患者的溝通,通過對患者實(shí)施健康宣教、提供專科化護(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,也督促自己不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)理論知識(shí),方能在工作中游刃有余。
六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。
2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置,防止醫(yī)療廢物的泄露、擴(kuò)散。防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
七、存在不足
1、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估做的不到位,有些高;颊叩姆婪洞胧┳龅牟坏轿。
2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),工作缺乏積極性。
年中工作總結(jié)14
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、社會(huì)消費(fèi)品零售:6月社會(huì)消費(fèi)品零售總額5674.3萬元,1-6月累計(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額42603.3萬元,同比增13.35%,完成計(jì)劃目標(biāo)10億元的43%。
2、家電、摩托車下鄉(xiāng):我縣自20xx年3月啟動(dòng)家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)活動(dòng),20xx年12月31日汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)停止。截止20xx年6月30日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品37397臺(tái)(件),銷售金額8385.46萬元,發(fā)放補(bǔ)貼資金1069.83萬元;1-6月共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6308臺(tái)(件),銷售金額1751.31萬元,發(fā)放補(bǔ)貼資金235.68萬元。截止20xx年6月30日共銷售摩托車26601輛,銷售金額11289.95萬元;汽車摩托車共計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金20xx.35萬元。1-6月共銷售摩托車3701輛,銷售金額1705.56萬元,發(fā)放補(bǔ)貼資金209.93萬元。
3、生豬定點(diǎn)屠宰:1-6月累計(jì)屠宰生豬9239頭(其中縣城3859頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)5380頭),同比下降5.4%,上半年實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)51.74萬元。
4、酒類管理:截止目前我縣辦理酒類流通備案共計(jì)20家。今年以來,未辦理酒類流通備案。
5、其他工作:1-6月立鑫鹽業(yè)有限公司共銷售食鹽324.5噸,庫存619.5噸。1-6月成品油市場累計(jì)銷售成品油12193.63噸(柴油7914.27噸,汽油4279.36噸),同比增12.92%。雨季開始,車輛通行的減少,從二月開始成品油銷售環(huán)比下降。
二、常規(guī)工作
1、生豬定點(diǎn)屠宰
一是根據(jù)《XX省商務(wù)廳關(guān)于報(bào)送打擊私屠濫宰專項(xiàng)治理行動(dòng)進(jìn)展情況的通知》文件精神,認(rèn)真開展打擊私屠濫宰強(qiáng)化肉品質(zhì)量衛(wèi)生安全行動(dòng),對轄區(qū)內(nèi)14個(gè)生豬定點(diǎn)屠宰場及4個(gè)較大型農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行專項(xiàng)整治工作,收到了顯著成效,始終保持對私屠濫宰以及向生豬注水或注入其他物質(zhì)等違法犯罪行為的高壓態(tài)勢,圍繞保障全縣肉品質(zhì)量安全這個(gè)中心,大力實(shí)施“放心肉”工程。
二是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省商務(wù)廳等九部門﹤轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等九部局關(guān)于加強(qiáng)生豬定點(diǎn)資格審核清理工作的通知﹥的通知》(保商市﹝20xx﹞29號(hào))等相關(guān)文件及會(huì)議要求,貫徹落實(shí)好生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作,扎實(shí)推進(jìn)打擊私屠濫宰強(qiáng)化肉品質(zhì)量安全做好源頭準(zhǔn)備工作,制定措施,行動(dòng)迅速,積極向政府做好匯報(bào)工作,深入各屠宰場開展檢查工作,做到不留死角、不遺盲點(diǎn) ,經(jīng)檢查14家生豬屠宰場好均存在與清理標(biāo)準(zhǔn)不相符的情況,即時(shí)下發(fā)整改通知,整改結(jié)果上報(bào)縣政府,經(jīng)政府研究批示取締大秧田生豬定點(diǎn)屠宰場。
2、成品油市場監(jiān)督管理
一是3月28日按期完成加油站年檢工作,今年共有18家加油站參加年檢,17家通過年檢,根據(jù)《成品油市場管理辦法》第三十三條之規(guī)定,XX縣城西加油站未按照《限期搬遷建設(shè)通知書》按時(shí)搬遷建設(shè),且長期處于歇業(yè),經(jīng)請示市局注銷其《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》。二是進(jìn)行加油站安全隱患排查工作,以日常巡查為基礎(chǔ),專項(xiàng)檢查為重點(diǎn),上半年成品油市場安全工作穩(wěn)步推進(jìn)。三是嚴(yán)格按照《成品油市場管理辦法》和《成品油經(jīng)營企業(yè)指引手冊》的規(guī)定受理、初審、申報(bào)各種行政許可事項(xiàng)。組織中石化XX保山施甸石油支公司施甸團(tuán)樹加油站竣工驗(yàn)收工作。四是根據(jù)XX市商務(wù)局加油站“十二五”發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真組織我縣加油站建設(shè)工作。
3、鹽務(wù)與酒類管理
與20xx年3月的搶購食鹽風(fēng)潮相比,今年鹽務(wù)市場健康有序,庫存充裕。繼續(xù)做好《酒類流通管理辦法》的宣傳工作,推進(jìn)酒類流通溯源信息化管理,嚴(yán)把酒類市場準(zhǔn)入關(guān),強(qiáng)化酒類流通許可證和隨附單制度。
4、“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程
一是繼續(xù)推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程,截止目前共有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)92個(gè),今年以來家電下鄉(xiāng)市場態(tài)勢喜人,銷售節(jié)節(jié)攀升,1-6月,銷售家電6308臺(tái)(件),銷售金額1751.31萬元,銷售摩托車3701輛,銷售金額1705.56萬元。二是強(qiáng)化市場監(jiān)管,20xx年作為家電下鄉(xiāng)監(jiān)管年,家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)是落實(shí)家電下鄉(xiāng)政策的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到家電下鄉(xiāng)政策能否順利實(shí)施,我縣加大了對已備案網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度,使備案銷售網(wǎng)點(diǎn)能夠嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策,保證我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。
5、市場建設(shè)
一是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)﹤XX省財(cái)政廳XX省商務(wù)廳關(guān)于做好20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”有關(guān)事項(xiàng)的通知﹥的通知》文件精神,本年度我縣 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)劃:物流配送中心1個(gè),日用消費(fèi)品農(nóng)家店55個(gè)。截止目前我縣農(nóng)家店行政村覆蓋率達(dá)55%,與市級下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的85%存在較大差距。5月份農(nóng)家店選點(diǎn)工作開始推開,目前選點(diǎn)工作基本結(jié)束,本次選點(diǎn)以未設(shè)有“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的行政村為主,本著農(nóng)村流通市場體系建設(shè),規(guī)范農(nóng)村市場行為,方便服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姷臏?zhǔn)則,在全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店布點(diǎn)。讓挑選出的農(nóng)家店真正起到帶動(dòng)、示范、輻射,并能給當(dāng)?shù)厝罕妿韺?shí)實(shí)在在的利益。
二是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(保商市﹝20xx﹞2號(hào))文件精神,我科室成立項(xiàng)目能申報(bào)小組深入XX縣由旺農(nóng)貿(mào)市場、XX縣仁和農(nóng)貿(mào)市場、酒房農(nóng)貿(mào)市場、XX縣城北糧貿(mào)市場進(jìn)行實(shí)地考察,經(jīng)研究決定組織申報(bào)4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場中較符合申報(bào)條件的XX縣由旺農(nóng)貿(mào)市場,目前該項(xiàng)目正在審批中。
三是根據(jù)XX市商務(wù)局、XX市財(cái)政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(保商市﹝20xx﹞5號(hào))文件精神,XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司像我局報(bào)送了《XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司關(guān)于申請繼續(xù)承擔(dān)省級儲(chǔ)備肉承儲(chǔ)企業(yè)的請示》,我局會(huì)同財(cái)政局進(jìn)行實(shí)地審查,該公司符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的全資活畜儲(chǔ)備基地場,具備承擔(dān)生豬儲(chǔ)備單位的條件。目前我局已轉(zhuǎn)報(bào)市、省商務(wù)部門,項(xiàng)目正在審批中。
6、食品安全
20xx年是食品安全監(jiān)管年,隨著科技的迅猛發(fā)展,近幾年來,各種危害食品安全的違法犯罪技術(shù)也日趨隱蔽,特別是涉及面較廣的流通領(lǐng)域,其特點(diǎn)更加顯著,致使流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管工作難度凸顯,為有效應(yīng)對諸多不利因素,強(qiáng)化創(chuàng)新力度擺上重要位置,針對我縣流通領(lǐng)域特點(diǎn),多措并舉,將食品安全工作引向深入。
上半年以來先后深入開展打擊私屠濫宰強(qiáng)化肉品質(zhì)量安全專項(xiàng)行動(dòng)、 “元旦”、“春節(jié)”期間市場供應(yīng)和食品安全專項(xiàng)檢查、打擊假和劣 3.15在行動(dòng)、中小學(xué)生營養(yǎng)餐改善計(jì)劃專項(xiàng)檢查、“五一”節(jié)期間市場供應(yīng)和食品安全專項(xiàng)檢查、食品安全宣傳周活動(dòng)。
統(tǒng)計(jì)情況:專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)開展56次,出動(dòng)人力504人次,出動(dòng)車輛168輛次,發(fā)放食品安全宣傳資料3000多份、現(xiàn)場接受咨詢200多次、受理糾紛0起,檢查超市60個(gè)次、農(nóng)家店230個(gè)次、配送中心10個(gè)次、餐飲單位56個(gè)次、生豬屠宰場76個(gè)次、農(nóng)貿(mào)市場32個(gè)次。
三、存在問題
一是外貿(mào)出口工作仍為致命弱點(diǎn),特別是水長工業(yè)園區(qū)的托管對我縣外貿(mào)工作更是致命一擊,現(xiàn)我縣大力發(fā)展的華興工業(yè)片區(qū)內(nèi)企業(yè)少,依存度低,結(jié)構(gòu)性矛盾突出,短時(shí)間內(nèi)外貿(mào)工作將難以取得實(shí)績的突破
二是我縣生豬定點(diǎn)屠宰廠軟、硬件設(shè)施差較差,資金投入不足,加之屠宰廠屠宰的生豬量小,現(xiàn)有屠宰廠難以維持生存,僅甸陽屠宰場、姚關(guān)屠宰場、由旺屠宰場焚尸爐無害處理焚燒設(shè)備。由于資金的不足其他屠宰場仍存在臟、亂、差現(xiàn)象,因此流通領(lǐng)域生豬產(chǎn)品安全問題難以從根本上解決。
三是加油站布局不合理,主要分布在XX縣縣城及施七公路沿線,有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))還沒有一戶加油站,而有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))卻有2-3座,這種狀況不適應(yīng)現(xiàn)行農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;新建加油站及搬遷建設(shè)用地緊張,加油站建設(shè)難以推進(jìn);各加油站業(yè)主對相關(guān)職能部門的過多收費(fèi)項(xiàng)目和過高收費(fèi)價(jià)格怨聲載道,鑒于受職能監(jiān)管,業(yè)主們是敢怒不敢言。
四是商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍設(shè)施配備還不全,市場監(jiān)管力量相對薄弱,流通領(lǐng)域整頓有待進(jìn)一步加強(qiáng)。商務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力與新形勢、新任務(wù)、新要求還有差距等,這些都有待于我們在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決。
五是農(nóng)家店改造推進(jìn)非常困難。因各行政村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,農(nóng)家店布局及其達(dá)標(biāo)程度存在差異,市級下達(dá)我縣的日用消費(fèi)品店與農(nóng)資農(nóng)家店比例分配不均。
四、下步重點(diǎn)
一是大力拓展華興工業(yè)片區(qū)企業(yè)對外貿(mào)易工作,抓好對外貿(mào)易實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)工作。
二是繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”、 “萬村千鄉(xiāng)”等商務(wù)工程建設(shè)和申報(bào)工作。
三是充分發(fā)揮商務(wù)綜合執(zhí)法職能,繼續(xù)做好商務(wù)流通、定點(diǎn)屠宰、成品油監(jiān)管、酒類與再生資源的登記、備案發(fā)證和市場經(jīng)濟(jì)秩序和整治與規(guī)范工作,努力打造新型、和諧商務(wù)形象。
四是加強(qiáng)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)改造,全面推進(jìn)農(nóng)村流通體系建設(shè),切實(shí)保障農(nóng)村流通領(lǐng)域食品安全工作。
五是充分發(fā)揮職能作用,讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”,全面開展各項(xiàng)工作,進(jìn)一步推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。
相關(guān)內(nèi)容擴(kuò)展[月工作總結(jié)]商務(wù)局財(cái)務(wù)審計(jì)科9月份工作小結(jié)及10月計(jì)劃(20xx年10月4日)[經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)]中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)(20xx年9月25日)[經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)]商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)(20xx年9月25日)[經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)]商務(wù)局年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(20xx年9月24日)[辦公室工作總結(jié)]市商務(wù)局信息中心全年總結(jié)及次年工作思路(20xx年9月24日)[工作匯報(bào)]縣商務(wù)局依法行政工作匯報(bào)(20xx年9月23日)[工作匯報(bào)]縣商務(wù)局依法行政工作匯報(bào)(20xx年9月23日)[月工作總結(jié)]商務(wù)局1-6月工作總結(jié)
年中工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)畢業(yè)快四年了,現(xiàn)將自己工作以來的情況向黨組織匯報(bào)如下:
大學(xué)畢業(yè)后到現(xiàn)在,我供職于全球最大的筆記本電腦代工集團(tuán)-廣達(dá)集團(tuán)-達(dá)豐(上海)電腦有限公司。任職期間,從事于筆記本電腦研發(fā)階段軟硬件測試工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,鉆研個(gè)人電腦領(lǐng)域的新技術(shù);能夠合理安排工作計(jì)劃,按時(shí)高效完成任務(wù);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作中的失誤和不足,書寫完成了大量的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范文檔;悉心指導(dǎo)新進(jìn)同仁,使其能夠盡快地了解和掌握工作所需要的知識(shí)、技術(shù),并能融入到集體的大家庭中。
自己工作以來的表現(xiàn):工作上積極努力認(rèn)真負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)上能力突出表現(xiàn)優(yōu)秀;人事關(guān)系上能夠與同事友好相處。我的表現(xiàn)和成績得到了公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,于XX年初,我被提拔為小組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的工作安排和日常管理。這樣的經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我的個(gè)人能力,更重要的是讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
總結(jié)自己多年來的生活情況,盡管有了一定的成績,但仍有很多方面有待于在今后的工作和生活中加以磨礪。社會(huì)是鍛煉一個(gè)人整體素質(zhì)的大舞臺(tái),在社會(huì)的實(shí)踐中我會(huì)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。我一定會(huì)在工作崗位上繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系,為工作和生活營造和諧有利的環(huán)境。
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、XX年2月17日到公司開完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項(xiàng)目、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量,在實(shí)施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量,層層落實(shí)不到位,所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí),沒有落實(shí)的原因分析;
a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo),因此、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項(xiàng)目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動(dòng)性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過程,分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程,沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,流動(dòng)性、波動(dòng)較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)而且波動(dòng)還比較大,同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動(dòng),都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個(gè)方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項(xiàng)目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,都是通過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強(qiáng)度,觀感、功能、使用安全等,目前深圳項(xiàng)目2#樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,起沙,無法達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)要求,導(dǎo)致下步施工非常困難,無法保證工程質(zhì)量,增加工程造價(jià),原因就是先用的材料錯(cuò)誤。4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中,施工方案是否合理,施工工藝是否先進(jìn),施工操作是否正確,都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響,施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣,工程的成本也不一樣,不同的施工方法就有不同的造價(jià),不同的質(zhì)量。
5、機(jī)械設(shè)備、施工中使用的各類機(jī)具設(shè)備,包括大型垂直與橫向運(yùn)輸設(shè)備,它們是施工生產(chǎn)的主體工具,施工機(jī)械的類型、操作是否方便安全等,都將直接會(huì)影響到工程的質(zhì)量好與壞,影響到工程的進(jìn)度和工程造價(jià)。
6、環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境,如工程地質(zhì)、水文、氣象待;工程作業(yè)環(huán)境,周圍環(huán)境條件等都會(huì)直接影響工程質(zhì)量,但是施工現(xiàn)場環(huán)境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素,主要一項(xiàng)是人員因素,人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為;施工決策、施工計(jì)劃、施工技術(shù)、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項(xiàng)是直接影響工程質(zhì)量原因之一,因此我們必須要加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的提高,以自身的管理水平改進(jìn)工程質(zhì)量。
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