年中工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的年中工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年中工作總結(jié)1
校工會在這一年里,在上級工會和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體會員的共同努力下,以縣教育工會的總體要求,緊密結(jié)合我校的實際情況,圍繞學(xué)校教育教學(xué)這個中心全面開展工會工作,取得了一定的成績,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)校工會委員會成員的學(xué)習(xí)。參加上級工會組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治意識,學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,現(xiàn)代化意識及創(chuàng)新意識,更好的服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于教職工。
2、做好一年來工會經(jīng)費的收繳和管理。按時收繳工會費,足額上交工會經(jīng)費。
3、學(xué)校工會平時組織小組加強(qiáng)學(xué)習(xí),如《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》和《工會法》等,并結(jié)合教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日積極開展以愛國主義教育為主線的思想政治和道德品質(zhì)的教育活動。在全體會員中全面進(jìn)行了新的工會法和工會章程的學(xué)習(xí)。會員個個明白了工會的職能作用。
二、深入真實地開展校務(wù)公開,提高學(xué)校工作的透明度
教師是學(xué)校的主人,一切源于職工,校務(wù)公開又還于教師,學(xué)校一本帳,教師共知曉,今年我校校務(wù)公開,根據(jù)縣校務(wù)公開的要求,在學(xué)校校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,校務(wù)公開工作做到事無具細(xì),改變了以往只公開大事大帳。這樣教師看了不明了,疑慮重重,今年公開首先從各個部門做起,層層把關(guān),這樣做還給領(lǐng)導(dǎo)一個清白,還給員工一個明白。
三、深入開展“立德樹人”主題活動,
1、根據(jù)上級工會工作安排,繼續(xù)以“愛與責(zé)任”主題教育為載體,在廣大教職工中廣泛開展“立德樹人”活動,對學(xué)校教師中存在的違規(guī)家教現(xiàn)象進(jìn)行了問卷調(diào)查,并結(jié)合學(xué)校實際制定了具體的改進(jìn)措施,活動的開展促進(jìn)了學(xué)校文明形象的樹立。
2、組織教師學(xué)習(xí)《浙江省義務(wù)教育條例》等,作好摘記并積極參加省組織的知識競賽。
3、大力加強(qiáng)師德建設(shè),努力提高教職工隊伍素質(zhì),廣大教職工在明確新形勢下對教師的新要求。①加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),對照年初制定的師德學(xué)習(xí)計劃,建立起師德學(xué)習(xí)筆記,組織全體教職工一起學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡并做好筆記,學(xué)期結(jié)束后統(tǒng)一收交存檔。②堅持以人為本。在一年當(dāng)中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部做到了以德行政,在教師當(dāng)中開展了以德育人。在后勤人員中開展以德服務(wù),促進(jìn)了學(xué)校整體道德水平的提高。優(yōu)秀教師、領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮了模范帶頭作用。③結(jié)合我校實際建立了教師個人檔案,將每個教師一年來的師德學(xué)習(xí)筆記,師德問卷自查、師德個人目標(biāo)責(zé)任書、年終考評結(jié)果列入檔案。同時載入違反師德規(guī)定造成不良影響等問題的原始資料。④實行師德“一票否決制”對師德考核不合格者,予以批評教育。
5、兩位教師在五校師德演講賽中獲二等獎;兩位教師的師德論文(案例)獲獎。
四、開足開好教工大會
本學(xué)年教工大會首先進(jìn)行了新一屆工會委員會的民主選舉,選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員、女職委委員、經(jīng)審委委員、勞動爭議調(diào)解委委員,并在黨支部的正確引導(dǎo)下,在全體教職工的共同參與下,產(chǎn)生了第十二屆工會委員會主席、女職委主任、經(jīng)審委主任、勞動爭議調(diào)解委主任。
另外,會上,教工同志們還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三年工會工作報告》、《學(xué)校財務(wù)工作報告》、《工會財務(wù)工作報告》。并就上述報告展開充分的討論,拓展延伸,大家暢所欲言、獻(xiàn)計獻(xiàn)策,就學(xué)校工作,尤其是教育教學(xué)方面,提出了許多建設(shè)性的意見,并以提案形式上交大會。最后張松斌校長就上交提案一一作出答復(fù),并作出妥善處理。
五、豐富教職工文化生活
活動是一個單位或團(tuán)體和諧的重要舉措。積極開展各種文體活動,豐富廣大教職工文體生活。
1、組織教師們紹興三日休閑游、拖蟹捕魚體驗漁家樂等,以開闊教師們的視野,豐富教師們的生活,釋放教師們的身心。老師們都說:這樣的活動應(yīng)該多多組織。
2、在“三八”來臨之際,組織教師參加了縣教育工會主辦的教工花樣體育比賽,取得乙組團(tuán)體第三的好成績,這和老師們的共同努力是分不開的。
3、課余積極組織教師參加各種活動,如抖空竹、打羽毛球,最近學(xué)校正式成立了教工活動室,又添置了乒乓臺子、跑步機(jī)、健身車、踏步機(jī)等多項體育健身器材,而學(xué)!坝缕古仪蛸悺闭幱诰o鑼密鼓的籌備狀態(tài)中,教師們既煅煉了身體,又陶冶了情操,還增強(qiáng)了凝聚力。
4、辭舊迎新之際,校工會決定組織教師們(包括退休教師)歡聚一堂,載歌載舞,共迎元旦。
六、切實關(guān)心教職工,做好送溫暖工作
1、維護(hù)好教職工的健康權(quán)。在學(xué)校校報、學(xué)校宣傳欄登載衛(wèi)生知識和張貼宣傳畫,在學(xué)校充分利用課間及一切活動時間,廣泛開展全民健身、文化娛樂活動。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,為全體教師定期體檢一次,得到了廣大教職工的好評。
2、開展“送溫暖”活動。學(xué)校工會對家庭、個人生活有困難的教師建立幫助檔案,定期走訪,了解他們的實際困難。
平時,和教師們相互溝通,問寒問暖,讓每一位老師感受到學(xué)校就像一個大家庭,無比溫暖。若哪位教師病了,或家中碰上特殊的事兒(如親屬病故等)我們馬上前往醫(yī)院、家中問候,送上一份最誠摯的關(guān)心,既減輕了他們的病痛,又給他們增添了一份快樂。尤其邱仙紅和戎淑芬這兩位老師,校工會更是給予了更多的關(guān)注,目前邱老師的女兒范益禎病情較為穩(wěn)定,而戎淑芬老師現(xiàn)身懷六甲、即將臨盆,也逐漸從過去的傷痛中走了出來,期待著她們倆今后的日子越過越好。
年中工作總結(jié)2
20xx年度,我校工會在市教育工會及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以法治會,加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會質(zhì)量,組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓,加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè),為創(chuàng)建文明學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xx年工會工作總結(jié)如下:
一、努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué),培養(yǎng)新時期的人才是初級中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊伍,今年工會配合學(xué)校教導(dǎo)處、開展了一系列活動,切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、堅持校務(wù)公開,發(fā)揮工會的監(jiān)督功能。
教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來,一直關(guān)心職工生活,堅持教代會制度,充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用,增強(qiáng)教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理。
1.實施民主管理。
學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。特別在十月份新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在民主管理方面更上一層樓。在較大的采購方面、基建的招標(biāo)等都有工會代表參加。并且在辦公大樓和教學(xué)樓掛上了校長信箱和學(xué)生信箱,供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學(xué)校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會預(yù)備會,討論中考獎勵條例,為最后通過各項條例作準(zhǔn)備。
2.堅持校務(wù)公開。
學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,積極配合進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開工作。向全校教職工全面公開學(xué)校黨建、財務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個工作情況,設(shè)立學(xué)校校長意見箱,學(xué)!靶(wù)公開”公開欄有兩處,一在會計室;一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時公開這些內(nèi)容。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動了廣大教職員的積極性,增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
三.開展各項活動,關(guān)心教職工;獻(xiàn)愛心,回報社會。
要發(fā)揮教師的主觀能動性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心教師,切實幫助教師解決實際困難,把工會辦成真正的教職工之家。
首先,關(guān)注青年教師的成長。我校開展一幫一活動,由老教師帶年輕教師結(jié)成對,幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長。使年輕教師,逐步成長為合格的教師。
總之,xx年,我校工會在市教育工會和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)造條件為教工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展服務(wù),很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會辦成教工溫馨的家。
年中工作總結(jié)3
xx年上半年,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下,以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,盡力營造優(yōu)越的工作情況,在加速各在建工程項目的縱深推進(jìn)的同時盡力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力共同下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,并中標(biāo)房建項目、房建項目、市政根基設(shè)施及配套扶植項目共計3個標(biāo)段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項墓鄶于質(zhì)保階段,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、xx年上半年主要工作的開展環(huán)境
。ㄒ唬┖(nèi)工程
1、改擴(kuò)建工程:改擴(kuò)建工程于9月開工,截至xx年6月底已基礎(chǔ)竣工。xx年5月辦事區(qū)、辦事區(qū)的投入使用,標(biāo)志著整個改造工程主施工階段基礎(chǔ)停止。經(jīng)初步測算,共完成工程量約1。96億元。此中:xx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。辦事區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。
對已竣工的工程,我部積極共同推進(jìn)工程的結(jié)算審計工作,并于xx年2月將已竣工程的結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基礎(chǔ)審計停止,審計認(rèn)定結(jié)果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至xx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、xxx裝飾裝修工程:本工程于xx年3月開工,5月28日完工,已完成工程量人民幣84。3萬元。
。ǘ┖M夤こ
1、工程:xx年上半年是項目最為癥結(jié)的時段,共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場技巧組及海內(nèi)治理組的配合盡力下,項目治理人員及施工人員面臨光陰緊任務(wù)重,降服現(xiàn)場各類艱苦,使項目6月5日順利通過內(nèi)部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進(jìn)入實施籌備階段,xx年3月初技巧組治理人員抵達(dá)現(xiàn)場,開始項目開工籌備,4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場,5月14日第一批資料物資抵達(dá)港,6月8日部批準(zhǔn)了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
。ㄈ┲袠(biāo)工程
1、房建項目:xx年3月,我部分手對共計4個標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件,4個標(biāo)段均通過資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后,依據(jù)招標(biāo)文件中同一項目只許中標(biāo)一個標(biāo)段的規(guī)定,我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保扶植規(guī)模最大的2個標(biāo)段中標(biāo),分手為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。具體環(huán)境為:
。1)第三標(biāo)段,中標(biāo)價人民幣萬元,包括,共計平方米,計劃工程12個月。
。2)第三標(biāo)段,中標(biāo)價人民幣萬元,包括,共計7987。2平方米,計劃工程10個月。以上兩個標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場,約7月底開工。
2、設(shè)施及配套扶植項目:xx年6月,我部中標(biāo)設(shè)施及配套扶植項目第一標(biāo)段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預(yù)計工期個月,目前處于合同簽訂籌備階段。
。ㄋ模┢桨补ぷ
上半年,我部平安工作主要有:
1、落實平安生產(chǎn)責(zé)任,簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書;
2、積極開展平安生產(chǎn)月運動;
3、認(rèn)真開展平安教導(dǎo)與培訓(xùn)工作;
4、轉(zhuǎn)達(dá)上級文件精神,實時完成工作任務(wù);
5、開展平安反省,認(rèn)真組織隱患排查工作;
6、完成平安生產(chǎn)許可證延期工作;
。ㄎ澹┓止窘鉀Q
xx年上半年,依據(jù)公司的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下,我部負(fù)責(zé)解決分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已解決完畢,分公司手續(xù)也在積極解決中。
。w系認(rèn)證
xx年4月11日至xx日,我部在其他部門共同下組織完成了認(rèn)證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現(xiàn)零不相符項,獲得專家一致好評。
二、存在問題
。ㄒ唬┰诠こ淌┕ぶ校捎谖夜緦嶋H環(huán)境所限,工程施工與治理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待進(jìn)步。
。ǘ┯捎陂_工項目較多,項目治理人員不夠,部門整體成長籌劃難以實現(xiàn)。
(三)因公司平安生產(chǎn)形勢不停對照穩(wěn)定,個別項目對平安治理看重水平不敷,主要有以下幾點不夠:一是平安治理人員更改申報不實時;二是部署的平安任務(wù)不能實時完成;三是平安治理步隊專業(yè)知識必要進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、下半年成長計劃
。ㄒ唬├^承堅持質(zhì)量、平安一起抓,確保房建項目順利開工扶植,為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有供獻(xiàn)。
。ǘ├^承抓好平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化扶植下半年施工項目將逐步推行平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化治理。
。ㄈ┳龊媚杲K平安工作稽核。
。ㄋ模┳龊酶鲉挝黄桨仓卫砣藛T培訓(xùn)工作。
。ㄎ澹┩晟破桨仓贫。
年中工作總結(jié)4
我校是一所省示范高中、省級綠色學(xué)校,有著七十年的辦學(xué)歷史。學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,以完善的辦學(xué)設(shè)施和精良的師資隊伍,積極推行素質(zhì)教育。現(xiàn)有40個教學(xué)班,在校學(xué)生2400余人,在職教職工156人。近年來,在區(qū)委區(qū)有關(guān)部門的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校實際情況,實實在在地舉辦家長學(xué)校,形成家庭、社會、學(xué)校三結(jié)合,齊抓共管育新人的良好局勢。現(xiàn)將我校家長學(xué)校工作匯報如下:
一、學(xué)校重視,思想統(tǒng)一
我校歷任領(lǐng)導(dǎo)對家庭教育都有著充分而明晰的認(rèn)識,非常重視家長的教育工作,始終致力于提高家長的素質(zhì),構(gòu)建社會、家庭、學(xué)校三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)的工作。學(xué)校一方面到周邊“省級家長示范學(xué)!眳⒂^學(xué)習(xí),借鑒他人辦校之成功經(jīng)驗,一方面組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《安徽省教育系統(tǒng)家長學(xué)校工作試行條例》、市教育局黃教工[20xx]172號《關(guān)于進(jìn)一步做好家庭教育及家長學(xué)校的通知》、區(qū)關(guān)工委、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)黃教字[20xx)142號文件精神和現(xiàn)代教育教學(xué)理念及他人“三位一體”教育的成功經(jīng)驗,并展開討論。
通過學(xué)習(xí),大家統(tǒng)一了思想,充分地認(rèn)識到,舉辦家長學(xué)校有其重大的意義:家長學(xué)校可以向廣大的學(xué)生家長宣傳黨和國家的教育方針,政策和法規(guī),幫助學(xué)生家長樹立正確的家庭教育思想和觀念,幫助家長了解學(xué)生的生理,心理發(fā)展的特征,掌握科學(xué)的教育方法和技能,指導(dǎo)學(xué)生家長為孩子的成長創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境,促進(jìn)家庭文明建設(shè)和青少年兒童的健康成長。舉辦家長學(xué)校的現(xiàn)實意義還體現(xiàn)在它能促進(jìn)教師、家長、學(xué)生三者之間的心靈溝通,取得教育的良性互動,對創(chuàng)建校園的精神文明建設(shè),創(chuàng)設(shè)安定團(tuán)結(jié)的內(nèi)外部環(huán)境,對保障校產(chǎn)的安全等都將產(chǎn)生積極的、現(xiàn)實的意義。
因此,我校堅定了辦好家長學(xué)校的信念.舉辦家長學(xué)校就必須樹立正確的辦學(xué)理念。家庭教育是“三大支柱”之一,是國家教育的重要組成部分。沒有家庭教育的參與和補充,學(xué)校教育是不可能辦好的。家長學(xué)校工作是學(xué)校教育的延伸和補無,它以青少年學(xué)生為中心,以“終身學(xué)習(xí)”為終極目標(biāo),重在提高家長素養(yǎng),教會家長如何教育子女做人,如何發(fā)展孩子的非智力因素,促使家長在非學(xué)校時空里對其子女完成多方位廣角度的影響和教育。多年的實踐證明,通過家長學(xué)校的連接,學(xué)校與家庭、教員與學(xué)員、教師與家長、家長與學(xué)生的關(guān)系更加融洽,更加和諧,教育更加科學(xué),有利地促進(jìn)了我校教育教學(xué)的規(guī)范發(fā)展。
三、制度健全,組織到位
近幾年,家長學(xué)校工作在開展的過程中,不斷補充完善,逐步建立健全了各項規(guī)章制度,我們先后制定了《家長學(xué)校工作章程》、《家長學(xué)校管理辦法》、《家長學(xué)校教員備課制度》、《家長學(xué)校學(xué)員考勤制度》、《家長學(xué)校效果檢查制度》、《家長學(xué)校結(jié)業(yè)考核制度》、《家長教育行為規(guī)范》等制度,對家庭教育進(jìn)行科學(xué)化、制度化管理,使家長學(xué)校的工作向著規(guī)范、有序、高效、務(wù)實的方向發(fā)展。每學(xué)期開學(xué)初召開校行政會議討論工作計劃時,都會將家長學(xué)校工作作為其中的一項內(nèi)容進(jìn)行計劃和安排。
為了進(jìn)一步認(rèn)真貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》文件精神,落實全國和省上加強(qiáng)家長學(xué)校工作的指導(dǎo)意見,積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),在全區(qū)家庭教育工作中發(fā)揮示范作用,我校重新安排成立了以學(xué)校一把手為校長、分管德育的副校長為常務(wù)副校長的家長學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)家長學(xué)校工作。由于組織完善,有效地調(diào)動了學(xué)校內(nèi)部抓家教的主動性,促進(jìn)了家教活動的正規(guī)化。
四、隊伍穩(wěn)定,高效務(wù)實
好的教育必須有好的教育者,這就要求我們必須搞好隊伍的建設(shè)。學(xué)校為了保證家長學(xué)校教學(xué)工作順利開展,學(xué)校安排各年級組長、班主任老師等組成了一個穩(wěn)定的家長學(xué)校教師隊伍,承擔(dān)家長學(xué)校的授課任務(wù),并負(fù)責(zé)日常的管理。為了讓這些教師能勝任這項工作,學(xué)校要求教師按規(guī)定參加定時和不定時的集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的業(yè)務(wù)、政治、法律學(xué)習(xí),抄寫規(guī)定字?jǐn)?shù)的學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會、個人反思、經(jīng)驗總結(jié)等材料,參加新課程等業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力打造一支有良好職業(yè)道德的教師隊伍外,還注重督促家長學(xué)校教師進(jìn)行家教知識的學(xué)習(xí),借以提高教師的素質(zhì)、能力和依法執(zhí)教的水平。
家長學(xué)校的負(fù)責(zé)人每學(xué)年初都制定周密務(wù)實的家長學(xué)校年度工作計劃,并在執(zhí)行計劃的過程注重實效,學(xué)年終了及時將本年度家長學(xué)校工作認(rèn)真總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗、找出存在的問題和不足,使家長學(xué)校的工作一直務(wù)實高效地開展著。
五、活動內(nèi)容豐富,家長素質(zhì)提高
年輕的家長們都有“望子成龍,望女成鳳”的良好愿望,但真正懂得教育方法的確實不多。為了使家長們比較全面地掌握家教的方法,我們采用針對性強(qiáng)、靈活多樣、豐富實用的辦法,堅持開展了以下幾種活動:
1、請專家舉辦家教理論講座。
當(dāng)今社會因獨生子女現(xiàn)象,很多家長對孩子的教育不到位,教育子女沒有好的方法,或者管理過嚴(yán)而影響孩子的自由發(fā)展,或者過分溺愛導(dǎo)致孩子養(yǎng)成很多不良習(xí)慣。針對以上情況,為了提高家長的教育水平,普及家教知識,我校先后多次邀請區(qū)關(guān)工委、區(qū)教育局關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生、家長進(jìn)行家教講座,提高家長教育孩子的水平。家教講座受到了學(xué)生家長們的普遍歡迎,他們都反映受益匪淺,希望學(xué)校能多舉辦類似的活動。
2、加強(qiáng)宣傳工作。
學(xué)校通過宣傳櫥窗、網(wǎng)站、電視臺等多種渠道向社會做好宣傳,與學(xué)生家長溝通工作,互相聯(lián)系。學(xué)校網(wǎng)站建成后,在校園網(wǎng)上開辟“家長學(xué)校”專欄,宣傳一些科學(xué)的家教方法。為學(xué)校解決不必要的糾紛和困難,為學(xué)校提供建設(shè)性的意見和建議,為提高學(xué)校育人水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、召開家長會。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),探索的育新途徑、密切家校之間的聯(lián)系、交流教育成功經(jīng)驗、展示學(xué)校德育成果、喚起社會對未成年人教育更廣泛關(guān)注,學(xué)校每學(xué)期都要召開家長會。目的是讓家長了解學(xué)校、了解教師教學(xué)水平、了解孩子在校情況,學(xué)校與家長進(jìn)行座談,聽取家長的寶貴意見,交流家教經(jīng)驗,尋找教育良方。
4、開展“教子有方好家長”評選活動。
為了提高廣大家長科學(xué)教子的水平,研究家教中的熱點和難點,更好的做好家長教育工作,達(dá)到獎勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,家長學(xué)校每年都要開展“教子有方好家長”評選活動。向他們頒發(fā)“教子有方好家長”榮譽證書,讓他們向其他家長介紹家教經(jīng)驗,將家長點滴、零散的教子經(jīng)驗系統(tǒng)化、理論化,減少家教的隨意性和盲目性。
5、通過“給學(xué)生家長一封信”的形式加強(qiáng)家校交流
為共同做好對學(xué)生的教育,學(xué)校每逢開學(xué)、放假都要通過“給學(xué)生家長一封信”的形式,要求家長與學(xué)校共同做好對孩子的安全衛(wèi)生教育、法制教育、森林防火教育等。并要求學(xué)生將家長的反饋意見交給學(xué)校。
通過多年的家長學(xué)校辦學(xué),使家長對家庭教育的認(rèn)識水平普遍有了提高,改變了重智輕德、嚴(yán)重依賴學(xué)校教育等很多錯誤的觀念。使家長明白了家庭教育是教育的一個重要組成部分,家長是孩子的第一任老師,且承擔(dān)終身教育的歷史使命,懂得家庭教育的成功與否對孩子的健康成長起決定性作用,增強(qiáng)家長重視家教的意識和樹立家教的自覺性。
六、收獲和困難
實踐證明,家長學(xué)校的各項工作對提高家長的素質(zhì)起到了積極的作用,通過參加家長學(xué)校的學(xué)習(xí),家長們重視家教的多了、重視德育教育的多了、以身作則的多了、總結(jié)經(jīng)驗的人多了,家教正被被越來越多的家長所關(guān)注、所重視。
家長學(xué)校開辦以來,我們雖然取得了一些成績,學(xué)校被省教育廳命名為“安徽省家教名!薄5,由于家長學(xué)校是新生事物,還是遇到了一些我們自身無法克服的困難:如活動經(jīng)費緊張,教師工作積極性難以調(diào)動,家長學(xué)校師資無法培訓(xùn),學(xué)校只能硬性規(guī)定教師自學(xué),而國家沒有任何形式的培訓(xùn)輔導(dǎo)。這些都會嚴(yán)重影響家長學(xué)校工作正常有效地開展,希望上級主管部門了解并設(shè)法解決。今后,我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)下,繼續(xù)加大工作力度,積極探討家庭教育理論,提高家庭教育質(zhì)量,不斷改進(jìn)和完善家長學(xué)校工作。
年中工作總結(jié)5
年上半年辦公室堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以爭創(chuàng)名校為工作目標(biāo),以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動力,全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。美化校園,優(yōu)化育人環(huán)境,營造良好的校園衛(wèi)生環(huán)境,大力營造學(xué)校文化氛圍,作好文化建設(shè),為創(chuàng)設(shè)和諧、美麗的蒸湘實小而努力著。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)了校園文化建設(shè)
1、加大了學(xué)校校園文化宣傳。繼續(xù)開辦校文學(xué)社,讓文學(xué)社成員經(jīng)常進(jìn)行室外練筆,使學(xué)生從活動中感受到寫作的樂趣,并為建設(shè)一支思想素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)的信息員隊伍努力著。組織學(xué)校近20名學(xué)生參加了衡陽市“小記者俱樂部”活動,發(fā)揮了他們的寫作特長,對學(xué)校的校園文化起到了一定的宣傳作用。
2、加大了對宣傳的人力財力的投入,拓寬宣傳渠道。如:校報、校刊、新聞稿件、建設(shè)校園網(wǎng)及時做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送,讓社會了解學(xué)校,支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。年上半年學(xué)校宣傳櫥窗根據(jù)需要進(jìn)行了更新。
二、加強(qiáng)了校園環(huán)境建設(shè)
做好了校園的綠化、凈化、美化工作。按照實用、經(jīng)濟(jì)、美觀的原則,整治校容校貌,做好綠化工作,保持校園環(huán)境的整潔,堅持一日三小掃,一周一大掃的制度。并制定了相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),成立了學(xué)校衛(wèi)生檢查小組,充分發(fā)揮檢查小組的作用。檢查小組負(fù)責(zé)檢查記分,表揚批評、教育督促、公布扣分情況等。校環(huán)保小衛(wèi)士負(fù)責(zé)督促、檢查和落實衛(wèi)生工作,各班環(huán)境衛(wèi)生情況與十好百分掛鉤,周五大掃除檢查記分情況記入下周的十好百分。
三、進(jìn)一步做好學(xué)校文明創(chuàng)建工作,我校被評為衡陽市“三星級”文明單位。文明行為走向社區(qū),每周五衛(wèi)生日學(xué)校辦公室組織學(xué)生到社區(qū)進(jìn)行“彎腰”行動,受到社會各界和群眾的一致好評。
四、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
五、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作和做好各種臨時性工作。
六、加強(qiáng)了學(xué)習(xí),提高了服務(wù)水平和工作質(zhì)量。
七、與其他部門加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動補位。
年中工作總結(jié)6
這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在內(nèi)、外科主任大力支持及護(hù)士長密切配合下。我院護(hù)理部依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,緊密結(jié)合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則;就瓿赡瓿踔贫ǖ挠媱潯,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、為了加強(qiáng)護(hù)理人員的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),護(hù)理部根據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)理論知識及操作培訓(xùn),并有記錄。每節(jié)培訓(xùn)完由護(hù)理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識培訓(xùn)9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論考試4次,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護(hù)士長們外出學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理知識及操作,待其回來后組織全院護(hù)士學(xué)習(xí),由外出人員把學(xué)到的知識傳授給每一個護(hù)士,使護(hù)理人員不出門就能學(xué)到先進(jìn)的知識及新理論、新技術(shù)。
二、各科室開展中醫(yī)護(hù)理情況 1.內(nèi)科 開展耳穴埋豆,9月以來操作了99例,中醫(yī)護(hù)理操作偏少,明年加強(qiáng)內(nèi)科開展項目;2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護(hù)理、飲食護(hù)理、情志護(hù)理等相應(yīng)
的護(hù)理及提供常規(guī)的'健康指導(dǎo)。
三、開展表格式中醫(yī)護(hù)理病歷書寫,9月以來內(nèi)、外兩科各完成了8份辯證施護(hù)病歷?剖颐吭轮嗅t(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次,護(hù)理部每季度中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。護(hù)理部每季度組織中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)控一次。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護(hù)士的整體素質(zhì)也有了更高的要求,而我院護(hù)理工作也存在諸多不足,如缺乏相應(yīng)的教育與支持、護(hù)理工作負(fù)擔(dān)重等因素導(dǎo)致護(hù)理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新情況、新方法,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,提高中醫(yī)護(hù)理工作水平,更好地服務(wù)與人民。
年中工作總結(jié)7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
新年好!
一年的工作即將結(jié)束了,相信在一年結(jié)束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作?偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
XX年已經(jīng)過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機(jī)會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
謝謝大家!
年中工作總結(jié)8
我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全面貫徹黨的教育方針,深入實施素質(zhì)教育,全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革,以創(chuàng)新占領(lǐng)高地,以內(nèi)涵謀求跨越。一年來,我校團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實工作,求實創(chuàng)新,努力提高育人質(zhì)量。
一、基本情況。
我校座落在舒城縣西南山區(qū),萬佛湖上游,是一所山區(qū)、庫區(qū)學(xué)!,F(xiàn)轄六所完小和一所初中,現(xiàn)有在校小學(xué)生618人,學(xué)前班在校163人,初中在校生267人;教職工90人,其中中學(xué)47人(后勤工人3名),小學(xué)43人。校安加固工程實施后,校舍硬件達(dá)到了大幅提高,本年度又有三所學(xué)校實施了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(至目前我校轄區(qū)僅有一所村小沒有實施)。標(biāo)準(zhǔn)化的配備,豐富了學(xué)校的硬件內(nèi)涵,極大地提高了辦學(xué)條件。
二、本年度工作完成情況。
一年來,我校教育教學(xué)工作取得了顯著的成效。
1、穩(wěn)步實現(xiàn)“平安校園”、“和諧校園”。20xx、20xx年度相繼被縣委縣政府、教育局鄉(xiāng)黨委政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“平安校園”、“綜治先進(jìn)單位”等,現(xiàn)正申報全國“零犯罪”示范校;
2、校園文化建設(shè)不斷進(jìn)步。20xx年順利通過縣級“語言文字規(guī)范化示范學(xué)校”考核驗收。
3、教學(xué)成果累累。我校地處山庫區(qū),硬件設(shè)施和教育教學(xué)資源相當(dāng)薄弱,但我校的教育教學(xué)質(zhì)量卻不斷提高,自中心校成立以來,在歷年的中考中,成績雖略有起伏,在同類學(xué)校中總位居前列。20xx年我校中考被舒城中學(xué)錄取26人,正取就有5人,今年再創(chuàng)新成績,在學(xué)生數(shù)銳減的同時,我校被省級示范高中錄取就達(dá)39人,其中舒中17人,正取2人,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大群眾的一致認(rèn)可和贊賞。為建成山區(qū)示范校目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
4、規(guī)范實施民生工程,關(guān)注中小學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助,關(guān)注關(guān)愛留守兒童學(xué)習(xí)生活。我校在已經(jīng)完成7個農(nóng)村留守兒童之家的基礎(chǔ)上,合理利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村留守兒童之家,力足資源共享,完善留守兒童之家設(shè)施設(shè)備配備,配齊配足管理人員,真正發(fā)揮留守兒童之家的作用,切實提高留守兒童之家服務(wù)水平,在原有成績基礎(chǔ)上更上新臺階。我校轄區(qū)學(xué)生中,父母雙雙外出務(wù)工留守兒童有296人,單方外出務(wù)工的更達(dá)70%以上,經(jīng)濟(jì)困難的初中生有107人,占初中學(xué)生總數(shù)的40%,小學(xué)生198人,占總數(shù)的32%。有93人受到不同形式的資助,約占35%。
5、抓好重點建設(shè)工程的實施。投資達(dá)180萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園,目前二層屋面澆注完工,主體力爭在年內(nèi)竣工。確保20xx年秋學(xué)期投入使用。投入近二十萬元的花果小學(xué)新建教學(xué)平房,秋學(xué)期已交付使用。
6、順利完成教輔用房及標(biāo)準(zhǔn)化配套實施年度維修、建設(shè)類工程。西港小學(xué)廁所維修、園內(nèi)道路,投入近10萬元,現(xiàn)已竣工驗收;古塘、百花、中心小學(xué)新建廁所,投入達(dá)30萬元,已投入使用;中心小學(xué)校園道路、標(biāo)準(zhǔn)化籃球場已硬化,投入達(dá)6萬元;投入6萬元的花果小學(xué)舊校舍修舊如新。
7、近二年實施的六所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全部建配了圖書室、小學(xué)科學(xué)實驗室、中學(xué)理化生實驗室、音體美器材室;各校體育健身設(shè)施均已安裝并投入使用。中小學(xué)生均圖書分別不低于25冊,中學(xué)生均不低于15冊;儀器配備達(dá)標(biāo)。
8、重點建設(shè)中心校少年宮,積極探索學(xué)校特色建設(shè),創(chuàng)建引領(lǐng)示范效應(yīng)。中心校少年宮開設(shè)了音樂、舞蹈類、體育、競技類、美術(shù)類、手工類、書法類、微機(jī)類、語言類、學(xué)校鼓樂隊訓(xùn)練、棋藝類、實驗類、未成年人心理健康、文學(xué)類等十二類活動,開課正常,有效培養(yǎng)了學(xué)員的興趣愛好,激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望。少年宮活動對轄區(qū)內(nèi)少年開放,社會影響深遠(yuǎn),廣大家長大力支持、取得了較好的教育效益。中心校還同時扶持西港小學(xué)以繪畫、書法為特色;中心小學(xué)以音樂、舞蹈為特色;中心校培養(yǎng)體育類人才的特色學(xué)校,引領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校藝術(shù)類、體育類人才培養(yǎng)的示范作用。
9、實施教師形象工程建設(shè),開展樹身邊典型激勵教職工活動,提高師德建設(shè)水平,規(guī)范教師教育教學(xué)行為,加強(qiáng)教育環(huán)境綜合治理。我校常務(wù)副校長查若斌同志今年被縣委縣政府授予“師德標(biāo)兵”,他參與了全縣巡回演講,事跡被廣為傳頌!皹湔芰,學(xué)身邊先進(jìn)”在我校悄然欣起。一年來,我校無一例違反規(guī)范辦學(xué)行為現(xiàn)象發(fā)生。
10、提升辦學(xué)水平,創(chuàng)建山區(qū)示范校。20xx年我校在“規(guī)范辦學(xué)行為”、“法制報告會和消防演練活動”、”邀請干警宣傳防火知識”“暑期安全教育活動”、“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”、“語言文字自查評估工作”、”縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)一行在五橋開展山區(qū)薄弱學(xué)校均衡發(fā)展工作調(diào)研”、“教育教學(xué)工作檢查”等等在省市縣多家媒體作了報道。
11、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),樹立終身教育理念。一年來,我們組織教師外出聽示范課、觀摩課達(dá)40人次;3人次分別參加淮北師大、桐城師專、合肥師范等開展的“國培———緊缺學(xué)科(小學(xué)語文、幼兒教師、轉(zhuǎn)崗)短期培訓(xùn)班”;參加網(wǎng)絡(luò)“國培”學(xué)習(xí)初中11人次,小學(xué)18人次;組織安排暑期各類培訓(xùn)達(dá)xx3人次。認(rèn)真做好教師繼續(xù)教育工作。鼓勵教師業(yè)務(wù)進(jìn)修和參加各類提高培訓(xùn),并確保公用事業(yè)費的5%用于教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用。近年來,我校中小學(xué)教師學(xué)歷有了大幅度的提高,本科以上學(xué)歷44人,占教師總數(shù)的49%以上,大專學(xué)歷17人,中師學(xué)歷19人。
12、加強(qiáng)教科研工作。學(xué)校重視對青年骨干教師的培養(yǎng)。重點抓好近兩年特崗教師的業(yè)務(wù)提升。采取以骨干帶教、以老帶新、推上第一線鍛煉、校間交流和上公開課、推薦縣級優(yōu)質(zhì)課比賽等多種手段來提高他們的業(yè)務(wù)水平。一年來推薦參加縣市級學(xué)科優(yōu)質(zhì)課比賽10人次、教育教學(xué)論文18篇、家教論文5篇分別獲得市縣級等次獎。
三、20xx年工作謀劃。
1。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園收尾工程;
2。古塘小學(xué)爭取標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目;
3。鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)審報;
4。特崗教師、偏遠(yuǎn)教師周轉(zhuǎn)房建設(shè);
5。校園封閉建設(shè)(中心校、百花、普陽);
6。利用現(xiàn)有校舍改建1—2所村小附設(shè)幼兒園、擴(kuò)建2所民辦幼兒看護(hù)點;
7。加快西港、花果、百花三所小學(xué)操場、校園道路硬化等配套設(shè)施建設(shè)。
四、存在問題。
1、編制與實際需要不相適應(yīng)。按師生比例,我校教職工編制嚴(yán)重超標(biāo),但按實際需要,教師卻嚴(yán)重缺額,特別是村小,音、體、美等藝教根本得不到補充,嚴(yán)重影響素質(zhì)教育的全面提高。
2、教師隊伍老齡化嚴(yán)重,全鄉(xiāng)50周歲以上的總計34人,其中中學(xué)8人,小學(xué)達(dá)26人。村小50歲以下的僅有6人,青黃不接,形勢嚴(yán)峻。
3、人口出生率下降,生源急劇減少。由學(xué)!捌站拧苯y(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:在不足20xx人口的行政村,每年的新出生人口約在10人左右,隨著國家計劃生育國策深入民心,這一趨勢暫時只會加劇,不會緩解,造成自20xx至20xx這五年間,小學(xué)生人數(shù)將下降4。2%左右,初中生人數(shù)將下降10。6%左右。
4、生源外流趨勢加劇。究其原因有三:一是隨著異地高考政策的放開,將有更多的孩子隨父母外出上學(xué);二是向城區(qū)流動學(xué)生將不斷增多,無可質(zhì)否,城區(qū)學(xué)校無論是辦學(xué)條件,還是師資力量都是我們農(nóng)村學(xué)校不可比肩的。三是民辦學(xué)校的不斷興起,進(jìn)民辦學(xué)校的越來越多。民辦學(xué)校封閉管理以及學(xué)籍管理不甚規(guī)范得到了很多家長的認(rèn)可,更多圖省事的家長趨之若鶩。
5、教師隊伍不穩(wěn)定,F(xiàn)如今,各種選招考試,導(dǎo)致山區(qū)教師隊伍及不穩(wěn)定。山區(qū)條件艱苦,教師工資待遇又低,往往一個教師經(jīng)過三五年的成長剛成為骨干就流失,新上崗教師雖然文化基礎(chǔ)知識都比較扎實,但實際工作經(jīng)驗畢竟有限,勢必會影響教師隊伍的成長和素質(zhì)的提高,更影響了學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展。
6、學(xué)校生源下降,學(xué)校公用經(jīng)費難以維持正常的工作。自國家事項義務(wù)教育經(jīng)費保障制以來,學(xué)校經(jīng)費來源有限,特別是近年來,學(xué)生數(shù)銳減,公用經(jīng)費也急劇減少,特別是村小,真是辦學(xué)艱難。
7、山區(qū)教師待遇低,教師情緒不穩(wěn)定,工作積極性調(diào)動不起來。就我校而言,住房條件極其緊張,新上崗教師只能兩個人擠一間宿舍,給年輕教師的生活帶來諸多不便,我們看在眼里,急在心里,但我們也根本沒有辦法解決這個問題。山區(qū)除了死工資也沒有其他收入來源,況且年輕人花費較大,剛參加工作的教師入不敷出。
8、學(xué)校布局不盡合理,有些村小本來所轄人口少,學(xué)生數(shù)更少,國家在教育投資方面卻平均用力,造成極少數(shù)學(xué)校教育資源廢置,而中心校本部卻嚴(yán)重不足。
五、意見和建議。
1、實行大學(xué)區(qū)管理模式,可有效遏制擇校熱。造成擇校熱的原因并不是學(xué)校數(shù)量太少,也不是學(xué)校的布局不勻,而是老百姓心目中的“優(yōu)質(zhì)”學(xué)校太少。如果,所有的學(xué)校都處在同一水平,那老百姓就不需要擇校了。但這顯然是不可能的。在暫時不可能達(dá)到優(yōu)質(zhì)教育普惠化的情況下,實行大學(xué)區(qū)管理模式,可有效遏制擇校熱,同時降低了山區(qū)學(xué)生愛教育的成本,減輕了老百姓的負(fù)擔(dān)。
大學(xué)區(qū)管理制可以有效地整合優(yōu)質(zhì)教育資源,做到先進(jìn)的教學(xué)理念、管理經(jīng)驗、優(yōu)秀教師等資源大家共享;可以充分利用現(xiàn)有條件,使優(yōu)質(zhì)學(xué)校、優(yōu)秀教師最大限度地發(fā)揮潛能,起到更大的作用,獲取最大的效益;可以提高那些非優(yōu)質(zhì)學(xué)校的教學(xué)水平和質(zhì)量,最終達(dá)到優(yōu)質(zhì)學(xué)校的水平;可以讓那些既無門路也交不起擇校費的百姓子女也有機(jī)會享受到優(yōu)質(zhì)教育。
2、加強(qiáng)城鄉(xiāng)、校際教師交流,建立正常的教師流動機(jī)制,真正實現(xiàn)教育資源共享。縣教育主管部門應(yīng)制定縣域教師流動辦法。建立縣城青年教師輪流支援農(nóng)村學(xué)校制度,服務(wù)期限不低于3年,期滿后調(diào)回縣城。35周歲以下的教師,人人都要輪崗(包括鄉(xiāng)內(nèi)交流)。
3、建立農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的教師激勵獎勵機(jī)制,適度提高他們的教師待遇,特別是在山區(qū)一線辛苦工作一輩子的老同志,最終未解決中高級職稱,留下了深深遺憾。為此,在職稱評定和評先評優(yōu)的指標(biāo)上應(yīng)予以政策傾斜。
4、建立寄宿制小學(xué)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地為依托,集中辦1所寄宿制小學(xué)。這樣可有效解決學(xué)生上學(xué)遠(yuǎn)、留守兒童無人看管照料、擇校等諸多問題。
5、加快教師周轉(zhuǎn)房建設(shè),解決教師住房難問題,讓他們能安心工作。另外,我們從周邊已建成的周轉(zhuǎn)房看到,房屋空間布局不夠合理,使用面積較少,期盼今后周轉(zhuǎn)房能因地制宜,考慮實際,合理設(shè)計,發(fā)揮最大效益。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的自身建設(shè),努力提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,建立健全各項管理制度,加強(qiáng)學(xué)校日常管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。我們相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在學(xué)校全體師生的通力合作下,我們學(xué)校的明天會更美好!
年中工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間今年已過一半,在這半年里時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、上半年日常管理工作
1、不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業(yè),轟動全市,接著超市于開業(yè)以來,商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢,企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外,當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進(jìn)行溝通,定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點鈔,理論,對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
2、售卡處管理
商場消費卡的出售,主要是為了帶動百貨及超市的人氣,刺激消費者在賣場的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時間給顧客以滿意的答復(fù),維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財務(wù)對賬,通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。
3、停車場收費及投訴處理
作為百貨、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,作為停車場的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進(jìn)行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決,以防損壞賣場的品牌形象。
4、賣場巡檢
每日不定時對賣場進(jìn)行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細(xì)致,不得出錯,出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,從各個細(xì)節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
5、抓好部門的一級管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時機(jī)第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶數(shù)據(jù)庫,及時更新,在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進(jìn)百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,應(yīng)該第一時間第出合理化意見,向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細(xì),服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),針對大客戶群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作,影響了團(tuán)隊完成任務(wù)的進(jìn)度,拖團(tuán)隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團(tuán)隊的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團(tuán)隊發(fā)展的動力,沒有執(zhí)行力使團(tuán)隊走向衰落,針對執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,部門在下半年召開激勵會議,針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個人除了物質(zhì)獎勵外,還提供部門的晉升機(jī)會;執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作,把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點,力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場知名度和美譽度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
年中工作總結(jié)10
在一年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,認(rèn)真完成公司交派的各項工作,一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故;仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉方面:
一、工作情況
一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點做了以下工作:
。ㄒ唬┱J(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
。ǘ┱J(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
。ㄎ澹⿶蹗従礃I(yè),樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
二、業(yè)務(wù)方面
在工作中,始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
年中工作總結(jié)11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
6月已經(jīng)近半,上半年這段拼搏的日子即將劃上一個句號,這一路走來,有被拒絕的痛苦和無可奈何,也有成交后的幸喜若狂和由心的感動,在這摸著石頭過河的時段里,我們?nèi)齻人,擰成一股繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和幫助下,我們從零做起,邊做邊學(xué),慢慢的建立自己的顧客群,慢慢的形成自己的銷售思維,慢慢的掌握了一些知識技巧,慢慢的開始提升自己的綜合能力,我們在慢慢的完善自我的過程中蛻變著。從去年12月23日至今,我們銷售共計近28噸,累計鋪貨商家27家,保持長期供貨的單位有3家,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)顧客并對顧客資料進(jìn)行分析,其次自己與其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
在開發(fā)新顧客的同時不斷的對手中的顧客進(jìn)行歸類,針對顧客的業(yè)績,篩選出重點顧客,并做好后期的培養(yǎng)和跟進(jìn)工作,同時穩(wěn)定好已經(jīng)發(fā)展的顧客,維護(hù)好顧客的利益。針對一些單位,根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求促成合作,從而達(dá)到銷售的目的。 分析顧客的同時,必須建立自己的顧客群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對顧客群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的顧客里面,
有好幾個都是對我們的產(chǎn)品不是很了解,也就是我們的產(chǎn)品剛剛起步,雖然以前有過作為福利來對員工進(jìn)行發(fā)放的歷史,但在市場上銷售還只是開端,針對這樣的顧客,我們都是采用試一試的說法,通過免費鋪貨的形式進(jìn)行合作,力求把他們的擔(dān)憂排解調(diào),這樣一來,一是能建立他們對我們的信任和好感;二是可以讓我們的產(chǎn)品在商鋪的柜臺上有棲身之地,從而達(dá)到宣傳的效果。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪顧客,并確保拜訪質(zhì)量,回來后認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪顧客是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟顧客之間建立了感情基礎(chǔ),提高顧客對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助顧客做工作,比如拜訪的時候遇到有人前來購物就幫忙推銷,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓顧客對我們增加信任度的方式之一,我相信做事就要先做人,只要我們把人做好了,建立了關(guān)系,以后顧客也會主動推我們的產(chǎn)品的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)顧客反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向顧客詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,做我們的大米,經(jīng)常會有包裝破損的情況出現(xiàn),只要不損害公司的利用,漏米比例不大的,我們都會第一時間做好補換工作。
同時,我們也會不定期的開展一些促銷活動,爭取把顧客的合作積極性調(diào)動起來,把更多的實惠讓給顧客和消費者,在消費者的心目中漸漸的形成一種好的映像,從而提高我們產(chǎn)品的市場占有率。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品知識,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)點吃透,因為這是我們的賣點,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再次學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在顧客面前揚長避短,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
五、解更多行業(yè)信息
了解我們的競爭對手,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,只有摸清行業(yè)內(nèi)在信息,我們才能站穩(wěn)走好,才能棲身于行業(yè)之列,才能成就自己的品牌,在銷售上才能成功。
20xx年6月12日
匯報人:
年中工作總結(jié)12
20xx年上半年在分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工上下一心、不畏艱難的團(tuán)隊奮斗精神,克服了重重困難與險阻,完成各項工作任務(wù),一直努力提高安全管理水平。工段員工安全意識不強(qiáng),安全形式仍不容樂觀,現(xiàn)將上半年的安全工作總結(jié)如下:
上半年安全工作總結(jié):
一、安全檢查:
1、按照分廠要求認(rèn)真開展每月安全“三違”“習(xí)慣性違章”檢查工作;
2、定期開展崗位安全操作規(guī)程、四不傷害、安全法的培訓(xùn)等安全知識的培訓(xùn)和考試驗證工作;
3、不定期由工段管理人員對夜間人員勞動紀(jì)律進(jìn)行檢查,對違反勞動紀(jì)律人員進(jìn)行連帶責(zé)任考核;
4、針對節(jié)日期間人員勞動紀(jì)律執(zhí)行不到位的特性,春節(jié)、勞動節(jié)、等節(jié)日期間合理安排人員作業(yè),對現(xiàn)場作業(yè)員工的勞動紀(jì)律進(jìn)行檢查,有效保證了節(jié)日作業(yè)安全;同時在春節(jié)過后工段召開了收心會,保證了人員節(jié)后上崗的精神狀態(tài);
5、停窯檢修期間工段管理人員和安全協(xié)管員,深入到各檢修作業(yè)項目組,對檢修作業(yè)項目實行了全天候的安全監(jiān)控,充分體現(xiàn)出群體管理的優(yōu)勢,使檢修作業(yè)安全得以受控。
。ǘ、安全培訓(xùn)
1、按照計劃有組織的完成了《兩節(jié)期間安全注意事項》、《《強(qiáng)化主體責(zé)任、很抓工作落實,為十二五良好開展提供安全保障》《托輪高溫預(yù)案學(xué)習(xí)》、《雨季生產(chǎn)抗洪搶險》、《防暑降溫預(yù)案》、《安全生產(chǎn)月安全動員會》等培訓(xùn)和考試驗證工作;
2、組織工段員工參加分產(chǎn)安全一、二季度安全考試;
3、針對新進(jìn)人員發(fā)生一起輕傷事故,組織班組長召開一次新進(jìn)人員定崗安全注意事項。防止以后新進(jìn)人員分班后,安全培訓(xùn)沒有進(jìn)一步提高;
4、按分廠要求對新進(jìn)人員進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)以及完成三級培訓(xùn),工讀實行班組長培訓(xùn)制有制定的班組長具體負(fù)責(zé),上午進(jìn)行技能實踐培訓(xùn)下午針對上午的技能培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)的安全知識,新進(jìn)人員安全技能提高較快,同時定期組織談話,了解新進(jìn)人員的思想動態(tài),對情緒大進(jìn)行單獨談心;保證了新進(jìn)人員思想穩(wěn)定。
5、積極配合分廠對特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和新證辦理及年審工作;
6、針對季節(jié)變化組織工段各班組學(xué)習(xí)“雨季作業(yè)安全注意事項”“防雷電注意事項”“防暑預(yù)案”防高溫預(yù)案等學(xué)習(xí)。
。ㄈ、安全宣傳
1、節(jié)日期間在工段張貼安全標(biāo)語以營造出安全生產(chǎn)氛圍;
2、安全宣傳板報上墻,加大了員工對安全管理工作的認(rèn)識,從中了解公司、分廠安全管理動向,積極的參與到安全管理中來;
3、組織各類安全事故的學(xué)習(xí),尤其對5、03事故和6、15以及6、02全椒海螺工亡事故學(xué)習(xí),從中吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn),并以此提高員工的自我保護(hù)和防范技能;
4、為了使停窯檢修作業(yè)安全全面受控,檢修前召開安全動員會并要求全員在《窯檢修安全承諾書》上簽字,制定窯檢修安全ok表將各作業(yè)組負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式上墻,有效回避交叉作業(yè)風(fēng)險。同時實行安全負(fù)責(zé)制,對存在危險項目工段負(fù)責(zé)人全過程進(jìn)行安全監(jiān)控。
5、對公司要求廠區(qū)禁摩進(jìn)行宣傳,同時召開專題會議,要求每個騎車員工上交兩證復(fù)印件,對違反制度的員工一旦工段查到嚴(yán)厲考核。
(四)、安全管理臺帳
1、制定工段、班組安全活動開展日期以及開展活動的內(nèi)容,未及時開展的大力考核;
2、每月下發(fā)分廠安全培訓(xùn),對員工個人安全檔案進(jìn)行存檔;
3、根據(jù)工段人員調(diào)整重新修改工段的消防臺賬、建立工段新的安全管理網(wǎng)絡(luò)圖;
4、積極與分廠安全主管溝通,對公司購買的安全帶不符合安全標(biāo)準(zhǔn),要求全部更換。加大對起重工具的檢查力度。并對每次檢查結(jié)果上交分廠存檔。
二、存在問題:
1、上半年工段共發(fā)生2起習(xí)慣性違章;
2、上半年發(fā)生兩起輕傷事故莫文彬輕傷事故和李大偉輕傷事故;
3、發(fā)生一起無牌無證人員在廠區(qū)騎摩托車和一起上班期間騎摩托車事件。
4、a線窯計劃檢修時工藝轉(zhuǎn)窯未通知工段窯上作業(yè)人員,發(fā)生一起安全未遂事故。
三、20xx年下半年工作計劃:
1、注重對新進(jìn)員工安全技能的培訓(xùn),提高其安全防范意識,并實行培訓(xùn)驗證制度,保證每一位新進(jìn)人員均能熟悉了解本崗位的危險點源和防范措施;
2、結(jié)合季節(jié)特點和自身安全生產(chǎn)的實際情況,將各種安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)宣貫和落實;
3、利用早會宣傳安全工作,布置當(dāng)日工作中的安全注
意事項,不厭其煩的講安全,提高員工的安全意識;
4、按照分廠或工段的要求,做到安全隱患整改率100%;
5、積極參加分廠的安全培訓(xùn)或其他各類安全活動;
6、對窯系統(tǒng)計劃檢修,召開檢修動員會,項目質(zhì)量、
安全落實到人;
7、下半年安全事故率為0。
年中工作總結(jié)13
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實
培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實,一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。
使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的
下半年工作特制定計劃如下:
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火,圣達(dá)的明天也會更加輝!
年中工作總結(jié)14
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的不足:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
3. 完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我的建議
1. 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
年中工作總結(jié)15
上半年,縣國稅局在市局和縣委縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)和縣委十一屆五次全會精神,以稅收管理改革為主線,以績效管理為抓手,創(chuàng)新開展納稅服務(wù)和風(fēng)險應(yīng)對工作,不斷完善稅收管理改革方案,鞏固稅收管理改革成效。堅持組織收入原則,大力落實稅收優(yōu)惠政策,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源分析,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,稅收收入在困境中前行。
面對深度調(diào)整下的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,堅持組織收入原則不動搖,始終堅持抓早、抓緊、抓實、抓出成效的工作思路,以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,拓展數(shù)據(jù)情報運用,創(chuàng)新風(fēng)險管理方式,進(jìn)一步提升組織收入能力和稅收收入質(zhì)效。1-6月份入庫稅收68200萬元,同比增收2700萬元,增長4.12%;公共財政預(yù)算收入完成12100萬元,同比增收1600萬元,增長15.24%。
堅持圍繞中心,服務(wù)大局,積極發(fā)揮國稅部門職能作用。認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策,助力企業(yè)發(fā)展。20xx年以來,累計共辦理出口退稅1985萬元,增值稅即征即退407萬元,減免企業(yè)所得稅205萬元,700余戶小微企業(yè)享受優(yōu)惠政策,受惠面達(dá)100%。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢,以稅收視角積極為黨委政府建言獻(xiàn)策。報送的多篇關(guān)于小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況和固定資產(chǎn)加速折舊政策的調(diào)研報告,被國辦、市縣兩辦采用。
明確“兩強(qiáng)化兩優(yōu)化一提高”的納稅服務(wù)“一體化”工作思路,即強(qiáng)化集群化和社會化服務(wù),優(yōu)化窗口服務(wù)和個性化服務(wù),提高“非接觸式”服務(wù)比重。在扎實開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,全面落實省局《納稅服務(wù)工作任務(wù)管理辦法》、《稅收職責(zé)清單》和總局《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的基礎(chǔ)上,我們先后實施郵寄送達(dá)涉稅文書、微信網(wǎng)購發(fā)票、開通微信公眾平臺、推廣自助辦稅等多項服務(wù)創(chuàng)新舉措,全方位提升辦稅效率。20xx年以來,快遞送達(dá)各類涉稅文書1150戶次,納稅人微信網(wǎng)購發(fā)票7萬余份,納稅申報、認(rèn)證報稅、免稅普通發(fā)票開具以及車購稅繳納已全部納入自助辦稅范疇。納稅人獲得了實實在在的實惠與便利,好評如潮。
在全省率先啟動稅收管理改革以來,面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和深刻變化的稅收環(huán)境,我們凝心聚力、先行先試,以改革破題、借改革拓新、靠改革發(fā)展,交上了一份令多方滿意的答卷。縣委徐書記對我局稅收管理改革專門批示肯定;縣局在全省國稅系統(tǒng)郵寄送達(dá)涉稅文書電視電話會上做先進(jìn)典型介紹;相關(guān)改革經(jīng)驗做法得到xx衛(wèi)視、《新華日報》、《中國稅務(wù)報》和《中國稅務(wù)》雜志等媒體的廣泛宣傳。去年作為全省《稅收職責(zé)清單》試點單位,圓滿完成各項試點任務(wù),得到省市局的高度肯定,20xx年再次被省國稅局確定為全省風(fēng)險應(yīng)對工作示范單位。
全面推行稅收職責(zé)清單,公開曬權(quán)、亮權(quán),促進(jìn)了執(zhí)法權(quán)力“瘦身”,清理管理事項329個,取消業(yè)務(wù)流程調(diào)查節(jié)點157個、審批節(jié)點46個?h委徐書記在縣委十一屆五次全體(擴(kuò)大)會議上,高度評價了我局推行職責(zé)清單做法。規(guī)范檢查程序,嚴(yán)格下戶行為,堅持有需求服務(wù)好,無需求不打擾。依托執(zhí)法管理系統(tǒng)開展執(zhí)法督察工作,累計責(zé)任追究21條過錯行為,問責(zé)8人(次),經(jīng)濟(jì)處罰1400元。
按照照顧好“老同志”、使用好“中年同志”、培養(yǎng)好“年輕同志”的思路,多措并舉,調(diào)動全體人員工作積極性。在全系統(tǒng)開展“百舸爭流”能力建設(shè)活動,通過分類、分班培訓(xùn),提升干部履職能力。堅持“德才兼?zhèn)、以德為先、注重實績、群眾公認(rèn)”的用人導(dǎo)向,加大干部培養(yǎng)使用。著力加強(qiáng)國稅文化建設(shè),在全系統(tǒng)大力弘揚“團(tuán)結(jié)、行動、向上、擔(dān)當(dāng)”的組織文化。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒看到目前國稅工作中存在的問題和不足:
一是組織收入壓力越來越大。受國家相關(guān)政策影響,宏觀經(jīng)濟(jì)面臨深度調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷,嚴(yán)重影響了我縣的稅收收入進(jìn)度。
二是依法治稅仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。在稅收執(zhí)法上還存在力度偏軟,風(fēng)險點掌握還不夠全面,風(fēng)險應(yīng)對能力還不能夠滿足依法治稅需要,事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后檢查的效能還沒有充分發(fā)揮出來。
三是情報驅(qū)動作用不很到位。情報管理上,雖然我們已經(jīng)制訂了情報管理規(guī)程,但關(guān)鍵情報的取得仍然依靠手工采集,綜合治稅平臺的信息化支撐不足,數(shù)據(jù)情報與風(fēng)險分析應(yīng)對的相互作用力還發(fā)揮不夠。
四是服務(wù)意識有待進(jìn)一步提升。個別稅務(wù)干部服務(wù)態(tài)度和辦事效率與納稅人需求仍有一定差距。
五是部分干部素質(zhì)不太適應(yīng)。主要表現(xiàn)在部分稅務(wù)干部風(fēng)險管理能力不足,風(fēng)險管理手段簡單,應(yīng)對工具技術(shù)性缺失,應(yīng)對技巧不夠。
一是加大組織收入力度。切實做好經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)分析,開展重點稅源數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)重點行業(yè)風(fēng)險分析,全面掌握稅收收入形勢、增減影響因素、稅負(fù)異常企業(yè),不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理,兌現(xiàn)收入考核獎懲,力爭完成全年稅收收入任務(wù)。
二是加大稅務(wù)稽查力度。完成高等級風(fēng)險納稅人的稅務(wù)稽查及20xx年度稅收專項檢查;以查處虛開增值稅專用發(fā)票、騙取出口退稅、逃避追繳欠稅和抗稅案件為重點,整頓和規(guī)范稅收秩序,發(fā)現(xiàn)
一起,查處一起,將有影響、有典型的案件進(jìn)行公開曝光,震懾涉稅違法犯罪,維護(hù)稅法的尊嚴(yán)。
三是加大風(fēng)險管理力度。加強(qiáng)風(fēng)險分析與應(yīng)對,應(yīng)用行業(yè)模型有序開展風(fēng)險管理,強(qiáng)化對“營改增”、零負(fù)申報、低稅負(fù)、出口退稅、重點稅源、房地產(chǎn)等企業(yè)以及高風(fēng)險行業(yè)的風(fēng)險監(jiān)控、預(yù)警分析評估工作。
四是加大稅收信用管理力度。結(jié)合今年的信用等級評定工作,完善涉稅“黑名單”制度,傳導(dǎo)信用壓力;精選納稅人自我評定和稅收遵從度評價指標(biāo),開展辦稅質(zhì)量評價,并將結(jié)果反饋至企業(yè)負(fù)責(zé)人或企業(yè)法人,促進(jìn)納稅人遵從稅法。
五是加大績效考核力度。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手,明確每項工作的具體步驟、順序、時限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等,減少工作漏洞,提高干部的履職能力。完善系統(tǒng)和機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),統(tǒng)籌兼顧,突出重點,嚴(yán)格績效評價和結(jié)果運用。
六是加大納稅服務(wù)力度。以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī),夯實服務(wù)基礎(chǔ),推行導(dǎo)稅服務(wù)、微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、限時服務(wù)進(jìn)一步提高接觸式服務(wù)效率;創(chuàng)新服務(wù)方式,以信息化服務(wù)為重點,推行社會化服務(wù),提高非接觸式服務(wù)比重,提高納稅人滿意度。
七是加大干部教育力度。堅持因地制宜、按需施教,開展崗位培訓(xùn),探索崗位培訓(xùn)、考試檢驗、能力評估三位一體的教育培訓(xùn)管理新機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力,提高培訓(xùn)效果。
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