年中工作總結(jié)（精選24篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的年中工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年中工作總結(jié) 1
20xx上半年，我所全體職工在局機(jī)關(guān)和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好和落實(shí)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公園管理、文物保存各項(xiàng)工作職能，并落實(shí)“長(zhǎng)效管理”機(jī)制，提高公園的管理能力，使公園整體形象上檔升級(jí)、文物保管安全，現(xiàn)將目前的工作總結(jié)如下：
一、日常管理
�。�1）我所職工堅(jiān)持掛牌上崗；建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度；在公園大門(mén)設(shè)置意見(jiàn)箱和投訴簿，以廣泛征求游客和群眾的意見(jiàn)建議，促進(jìn)公園的建設(shè)發(fā)展。
�。�2）強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)園容園貌管理維護(hù)。管理所清掃組每天對(duì)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面清掃和巡查保潔，不留衛(wèi)生死角，并對(duì)園區(qū)綠化和設(shè)施進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，做到園林植物的美化常青和設(shè)施設(shè)備的整潔常新，給市民創(chuàng)造了一個(gè)清潔、舒適的休閑環(huán)境。
二、安全防護(hù)
�。�1）抓好安全、防火及災(zāi)害防治工作
一是在思想上高度重視。為提高全體職工的安全意識(shí)，采取會(huì)議、宣傳欄等多種形式，傳達(dá)上級(jí)文件精神，使干部職工牢固樹(shù)立“安全第一”、“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的安全思想。
由于我所公園內(nèi)木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑較多，防火任務(wù)極為艱巨。管所領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，組織全體職工開(kāi)展了消防演練，并堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持防火巡查，定期排查安全隱患，加強(qiáng)用火管理、電路檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。
在防澇、防汛方面，為保持管道排水的暢通，定期對(duì)園內(nèi)的溝渠、地下管網(wǎng)進(jìn)行檢查和清理，并在暴雨來(lái)臨前做好各項(xiàng)應(yīng)急工作準(zhǔn)備。
�。�2）文物安全保護(hù)
加強(qiáng)對(duì)文物庫(kù)房的.安全管理，定期排查影響文物安全的隱患（澇、火、盜），按制度要求對(duì)出入庫(kù)房的活動(dòng)嚴(yán)格進(jìn)行登記和監(jiān)督，并加強(qiáng)了夜間值班的安保巡查。
三、各項(xiàng)活動(dòng)舉辦的工作配合
作為我市各項(xiàng)群眾性文體、展覽等活動(dòng)舉辦的主要場(chǎng)所，我所積極配合各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，出人出力對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)做了大量支持和服務(wù)工作。開(kāi)年以來(lái)，在xxxx公園內(nèi)舉辦了書(shū)畫(huà)、攝影、文化交流、博物館日文物藝術(shù)品鑒定、文藝演出等公共活動(dòng)，我所的支持和服務(wù)工作受到各主辦方肯定和歡迎。
四、做好本職工作，為城市環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建全國(guó)文明城市出力
今年我市為創(chuàng)建全國(guó)文明城市，加強(qiáng)了對(duì)城市環(huán)境的綜合治理，我所按照相關(guān)文件精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，強(qiáng)化、細(xì)化工作目標(biāo)，積極開(kāi)展“創(chuàng)文”工作，認(rèn)真細(xì)致做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理和文明督導(dǎo)，達(dá)到了衛(wèi)生不留死角、公園秩序井然和群眾文明休閑的整體目標(biāo)和要求。
五、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)
我所高度重視職工思想政治素養(yǎng)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期堅(jiān)持每周例會(huì)，在例會(huì)上宣傳和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策方針，使全體職工的思想保持高度一致。
對(duì)于上級(jí)文件的傳達(dá)和學(xué)習(xí)，在例會(huì)中全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，按照文件要求做好和強(qiáng)化本職工作，充分執(zhí)行了上級(jí)部門(mén)安排工作任務(wù)。
20xx上半年，我所各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，并取得了一定的工作成效，在今后的工作中，我所將按照長(zhǎng)效管理機(jī)制繼續(xù)推進(jìn)和開(kāi)展各項(xiàng)工作。
年中工作總結(jié) 2
新的名字，新的職場(chǎng)，新的血液20xx的上半年原武昌新時(shí)代商務(wù)中心營(yíng)業(yè)部的更新從職場(chǎng)到名稱全部都煥然一新，營(yíng)業(yè)部有了新的名字-武漢第三營(yíng)業(yè)部。回首上半年我們服務(wù)部幾番調(diào)整現(xiàn)在已經(jīng)是7+1的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部經(jīng)理周啟棟和服務(wù)主管趙文婕的指導(dǎo)帶領(lǐng)下和大家積極努力配合我們很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作狀態(tài)�，F(xiàn)在新的團(tuán)隊(duì)無(wú)論在工作效率以及團(tuán)隊(duì)默契上都比之前提高了很多，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人也都得到了各崗位各方面的成長(zhǎng)。20xx年9月2日下午下班后我們特別邀請(qǐng)武漢第三營(yíng)業(yè)部經(jīng)理周啟棟參與我們服務(wù)部的上半年的工作總結(jié)會(huì)。
首先是由我們工齡最長(zhǎng)的客服專員馬永放先做總結(jié)。他在上半年的工作中主要是外訪和貸后工作。對(duì)于工齡最長(zhǎng)的他就是我們服務(wù)部的萬(wàn)金油，沒(méi)有什么是能難倒他的，他最熱衷于分享我們他的外訪經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對(duì)于風(fēng)控方面給我們很大的幫助，他還依據(jù)自己的外訪經(jīng)歷做了一個(gè)拆遷的區(qū)域表提供一些可參照的無(wú)效地址，便于填表的同事在前端就能發(fā)掘風(fēng)險(xiǎn)。此處要點(diǎn)個(gè)贊哦!
接下來(lái)是林萱，我們團(tuán)隊(duì)中最幽默的組織委現(xiàn)在在做的是接待崗。在上半年的工作中因?yàn)樯眢w的原因有一段時(shí)間都在休病假，可是上班后面對(duì)新的崗位和新的大綱，她很快的適應(yīng)了工作。在第三營(yíng)業(yè)部裝修的那段時(shí)間，在光谷營(yíng)業(yè)部辦公的期間，不但要保證好自己的簽約工作還要在閑暇的時(shí)間教導(dǎo)我簽約的`技能。她組織的團(tuán)建活動(dòng)都讓我們覺(jué)得實(shí)惠多多快樂(lè)多多!
緊接其后是現(xiàn)在和林萱搭檔錄入崗兼行政配合工作的方瑩。方瑩可是我們服務(wù)部超級(jí)學(xué)霸。每分鐘不少于60個(gè)字的盲打，還有那超快的詳版信用報(bào)告的速度。相對(duì)于林萱的活潑方瑩是個(gè)比較安靜的人，可能正因?yàn)檫@份安靜和細(xì)心再加上學(xué)霸的資質(zhì)才能勝任細(xì)致的錄入和行政工作。
然后分享是我們的服務(wù)之花吳甜甜，在上半年的工作中是做的是錄入和接待崗目前和我同在簽約崗。吳甜甜在工作中是個(gè)一絲不茍非常認(rèn)真的人，在私下卻是個(gè)女漢子氣度非凡。對(duì)客戶非常親切非常有耐心，而且吳甜甜的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，也是什么崗位都能手到擒來(lái)。
再來(lái)就是我們服務(wù)部上半年的服務(wù)之星王琦。王琦雖然在我們服務(wù)部女子中是最小的，但是其能力一點(diǎn)不輸給任何人。王琦現(xiàn)在是做前臺(tái)的工作，每天都是笑容滿面的她最適合這個(gè)崗位了。今年1月份時(shí)她還是做的簽約工作，快到過(guò)年放假前2個(gè)星期每天最少10個(gè)簽約量都能在工作時(shí)間內(nèi)完成，當(dāng)之無(wú)愧是簽約女王啊。現(xiàn)在到了簽約崗更是對(duì)客戶彬彬有禮，說(shuō)話也是輕聲細(xì)語(yǔ)。能力如此之強(qiáng)怎么能不是服務(wù)之星呢!
輪到我了，我是周宏書(shū)現(xiàn)在在服務(wù)部任職簽約崗，在去年的工作中主要是以面談和補(bǔ)資料的崗位，今年上半學(xué)了會(huì)了簽約，所以還是要鼓勵(lì)一下自己再接再勵(lì)學(xué)習(xí)更多了技能做一個(gè)更全面客服專員，在團(tuán)隊(duì)中多學(xué)習(xí)其他小伙伴們的優(yōu)點(diǎn)和技能，為我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。(忘記要拍我自己了)
最后呢是服務(wù)部主管趙文婕給予我們上半年工作總結(jié)的評(píng)語(yǔ)。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從實(shí)踐到數(shù)據(jù)，從習(xí)慣到崗位趙文婕都給出了很高的評(píng)價(jià)和期望也從自己自身出發(fā)指出了我們很多工作上的缺點(diǎn)。趙文婕說(shuō)：“在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的性格都不一樣，做事的方式和習(xí)慣也不一樣，配合和默契需要時(shí)間來(lái)歷練，工作中相互理解和包容，遇到困難不推脫敢擔(dān)當(dāng)。作為你們的主管我身上也有不好的習(xí)慣被潛移默化，我們大家一起努力一起改�！边@一番話趙文婕以身作則對(duì)自己的批評(píng)對(duì)我們期望，我們?cè)谧乃腥硕几惺艿街边_(dá)內(nèi)心的正能量。
最后的掌聲中我們的工作總結(jié)會(huì)到此結(jié)束了。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理周啟棟對(duì)于我們服務(wù)部上半年的工作表示肯定和鼓勵(lì)，希望我們?cè)谙掳肽臧褍牲c(diǎn)“排除風(fēng)險(xiǎn)”及“提高業(yè)績(jī)”做的更好。武漢第三營(yíng)業(yè)部20xx年下半年加油!
年中工作總結(jié) 3
又一學(xué)期即將結(jié)束，在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我凡事都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。因此，在這里，我想實(shí)事求是地來(lái)談?wù)勛约核〉玫某煽?jī)與不足之處。
首先，作為一名教師，我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育，注意培養(yǎng)自己良好的師德，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友，時(shí)時(shí)處處為人師表;在思想政治上，自己雖不是一名黨員，但時(shí)刻能以比黨員更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，作為學(xué)校大家庭中的一員，我能主動(dòng)關(guān)心學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、角角落落。曾有老師戲稱我為“管家婆”、“女管家”，不管這稱呼里面是帶有褒獎(jiǎng)還是別的什么，我都付諸一笑。因?yàn)槲矣X(jué)得這是我們每個(gè)“家庭”成員應(yīng)盡的義務(wù);對(duì)于學(xué)校的榮譽(yù)，我也能積極維護(hù)，凡是有利于學(xué)校發(fā)展的事情，我都會(huì)大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，然后盡心盡職地做好各項(xiàng)工作。
其次，在教學(xué)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的個(gè)人特長(zhǎng)，讓我教雙語(yǔ)班的音樂(lè)。說(shuō)實(shí)在話，做專職音樂(lè)教師，這是我任教十五年來(lái)第一次，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但我能注意多向同事請(qǐng)教，平時(shí)自己也注重多看成功課例，多聽(tīng)示范課，所以在這學(xué)期舉行的省實(shí)驗(yàn)小學(xué)音樂(lè)教師評(píng)優(yōu)課中，我覺(jué)得還是取得了令自己滿意的成績(jī)，不過(guò)比起湖塘片的老師，還是存在著一定的差異，今后還有待于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提高。在平時(shí)的教學(xué)中，我能盡量根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和雙語(yǔ)特色精心設(shè)計(jì)教案。為了使自己的英語(yǔ)課堂用語(yǔ)更加?jì)故�，我在上學(xué)期報(bào)名參加了英語(yǔ)大專班的學(xué)習(xí)，雖然對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)我感覺(jué)很陌生，學(xué)得也很艱難，但我堅(jiān)信自己的刻苦、努力一定會(huì)換來(lái)優(yōu)異的成績(jī)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題，我能向比我年齡小的同事請(qǐng)教，他們也總能毫不保留地幫助我。由于我的不恥下問(wèn)、勤奮好學(xué)，一時(shí)間竟能激起英語(yǔ)組老師共同學(xué)習(xí)的熱情，我的內(nèi)心也感到無(wú)比高興。對(duì)于英語(yǔ)組的活動(dòng)，我也能積極參與。每一次的`英語(yǔ)歌曲比賽和英語(yǔ)節(jié)的節(jié)目，我都能認(rèn)真排練，從背景、道具和服裝的設(shè)計(jì)到制作，我也會(huì)主動(dòng)請(qǐng)其他老師幫忙，然后自己把好關(guān)，所以在演出質(zhì)量上應(yīng)該比以前有所提高，特別是學(xué)校合唱隊(duì)的訓(xùn)練，自己也是邊教學(xué)邊摸索，認(rèn)真訓(xùn)練，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在的演唱水平有了一定的提高。
第三，在少先隊(duì)工作上，我能盡我所能做好德育辦的助手工作。對(duì)于工作中必須考慮的細(xì)節(jié)問(wèn)題，我也能積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和提出合理的建議。對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我都會(huì)認(rèn)真去完成。在工作中，我總喜歡默默無(wú)聞地表現(xiàn)。在抓學(xué)生常規(guī)方面，我是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自上學(xué)期對(duì)學(xué)生抓常規(guī)教育以來(lái)，我經(jīng)常利用升旗儀式、聯(lián)合早會(huì)以及行為規(guī)范的知識(shí)培訓(xùn)等機(jī)會(huì)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育;對(duì)一些頑皮的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，我會(huì)緊抓不放，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和耐心的教育;對(duì)一些涉及到生活中的禮儀規(guī)范我就利用課堂上的一些時(shí)間來(lái)教給他們。上學(xué)期舉行的學(xué)生常規(guī)管理成果展示活動(dòng)，通過(guò)一部分老師的鼎力支持，最后活動(dòng)取得了圓滿成功。應(yīng)該說(shuō)，在全體老師的大力支持和共同努力下，我們學(xué)校大部分學(xué)生的常規(guī)比以前有了明顯進(jìn)步，校容校貌也有所改觀。
當(dāng)然，由于學(xué)生年齡小，好的行為習(xí)慣不能長(zhǎng)久保持，“冷熱病”重，這就需要我們老師給他們做正確的引導(dǎo)，特別是班主任老師，因?yàn)榘嘀魅芜@一職責(zé)的德育功能和工作效應(yīng)是旁人替代不了的，許多細(xì)致入微的事情要靠大家去做。
年中工作總結(jié) 4
20xx年上半年我院護(hù)理工作主要是以二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展，全面提升護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí)，積極完成院部安排的臨時(shí)性指令任務(wù)。現(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、建立并完善護(hù)理管理組織
1、建立了二級(jí)（護(hù)理部-病區(qū)）護(hù)理管理組織體系，逐步達(dá)到護(hù)理垂直管理。
2、完善了全院各科室的應(yīng)急管理，各科室成立了應(yīng)急小組，并結(jié)合各科室的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施及管理規(guī)定。
3、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核，要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月底前交護(hù)理部進(jìn)行查閱，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的科室月重點(diǎn)，周計(jì)劃等進(jìn)行督促實(shí)施，評(píng)價(jià)效果等，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。
4、每周堅(jiān)持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，安排工作重點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月對(duì)質(zhì)控信息進(jìn)行反饋，督促整改，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理
1、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃，今年上半年我院共招聘護(hù)士2人次，充實(shí)在臨床護(hù)理一線。
2、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
3、每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干輪流授課，科內(nèi)護(hù)士人人準(zhǔn)備筆記本，認(rèn)真聽(tīng)課，上半年講課的主要題目為：壓瘡的預(yù)防與護(hù)理、心肺復(fù)蘇、新形勢(shì)下溝通的技巧。
4、上半年舉行兩次三基理論考核，并對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行多媒體視頻教學(xué)，準(zhǔn)備下半年進(jìn)行護(hù)理操作考核。
5、根據(jù)年初制定的計(jì)劃，上半年我院一名護(hù)士赴鄭大二附院心內(nèi)科學(xué)習(xí)，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
6、上半年我院護(hù)士中有1人參與上級(jí)醫(yī)院舉辦的手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
7、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
�。�1）修訂完善績(jī)效考核制度，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié) 合與績(jī)效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
�。�2）“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了活動(dòng)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了優(yōu)秀護(hù)士，并開(kāi)展了護(hù)理禮儀風(fēng)采展示及情景劇表演，豐富了護(hù)士的業(yè)余生活，展示了我院護(hù)理人員的`風(fēng)采。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確了小組職責(zé)，每月底對(duì)當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
2、每月定期或不定期組織質(zhì)控小組內(nèi)成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區(qū)，及時(shí)整改。主要針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、急救物品管理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行了質(zhì)控檢查，分析原因，認(rèn)真總結(jié)。
3、堅(jiān)持對(duì)重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查，如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)，重點(diǎn)抽查急救物資的準(zhǔn)備是否完備，人員排班是否合理，有無(wú)薄弱環(huán)節(jié)，是否安排有聽(tīng)班等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，將安全隱患降到最低。
4、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾，保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全
1、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度，截止6月，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件3件，分別給予了相關(guān)處置。未接到護(hù)理相關(guān)投訴。
2、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。責(zé)任護(hù)士對(duì)其高危因素準(zhǔn)確評(píng)估，積極采取防范措施。上半年未接到壓瘡報(bào)告。
3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴(yán)格做到“四定三無(wú)兩及時(shí)一�！�，保證標(biāo)簽醒目，登記目錄與車內(nèi)藥品一致，無(wú)過(guò)期。各科室的急救器材保持功能完好，隨時(shí)備用。
4、加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。
5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度，在查房中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)。強(qiáng)調(diào)危重病員記錄的重要性，做到及時(shí)，準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實(shí)的影子。
五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展，提升護(hù)士服務(wù)形象
1、五月底成立了導(dǎo)診科，開(kāi)啟了轉(zhuǎn)診的綠色通道，并將一些特殊人群列入優(yōu)撫行列，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念更加細(xì)致的進(jìn)行了落實(shí)。
2、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念，采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)與患者的溝通，通過(guò)對(duì)患者實(shí)施健康宣教、提供�？苹o(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，也督促自己不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)理論知識(shí)，方能在工作中游刃有余。
六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量，尤其是重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。
2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌，專人管理，有專門(mén)的登記手冊(cè)。
3、治療室每日兩次常規(guī)消毒，桌面每日用消毒液搽拭，疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置，防止醫(yī)療廢物的泄露、擴(kuò)散。防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
七、存在不足
1、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做的不到位，有些高�；颊叩姆婪洞胧┳龅牟坏轿弧�
2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng)，工作缺乏積極性。
年中工作總結(jié) 5
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己在工作中取得了一些成績(jī)，但也有許多不足之處，如工作不夠細(xì)致，軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中，努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向王主任學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以滿腔熱情，踏實(shí)肯干，做好本職工作。
回首這半年，在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同幫助下，我們的工作比較順利地完成了�，F(xiàn)在，我把半年來(lái)的工作總結(jié)一下如下：
一、理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是積極開(kāi)展理論學(xué)習(xí)。本人平時(shí)利用書(shū)本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體，瀏覽國(guó)內(nèi)外重要信息技術(shù)更新、系統(tǒng)升級(jí)、硬件更換等與信息技術(shù)相關(guān)的新聞，同時(shí)閱讀院里訂閱的計(jì)算機(jī)愛(ài)好者、計(jì)算機(jī)愛(ài)好者、計(jì)算機(jī)報(bào)等與計(jì)算機(jī)相關(guān)的書(shū)籍，努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，理論聯(lián)系實(shí)際，提升自己的技術(shù)水平，更好地完成自己的工作。
二、完成的主要工作。
參加機(jī)房改造后的后續(xù)培訓(xùn)；
本人仔細(xì)傾聽(tīng)和記錄各機(jī)房設(shè)備的使用、維修方法，確保設(shè)備交付后能正常使用和維修。
參加了數(shù)據(jù)庫(kù)備份系統(tǒng)的前期招標(biāo)準(zhǔn)備工作，在預(yù)備會(huì)議上擔(dān)任會(huì)議記錄員，投標(biāo)時(shí)與王主任合作，目前數(shù)據(jù)庫(kù)備份系統(tǒng)已上線，尚未全部交付使用。
參與了信息科辦公室的改造，隨著醫(yī)院信息化程度的提高，信息科的工作越來(lái)越忙，人員越來(lái)越多，以前信息科的工作環(huán)境已不能滿足需要，在王主任的協(xié)調(diào)下，對(duì)辦公室進(jìn)行了改造，我全程參與并配合王主任順利完成改造。
20xx年2月21日，HIS數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致當(dāng)日數(shù)據(jù)丟失，為減少醫(yī)院損失，在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我和全科同事一起加班，將丟失的數(shù)據(jù)補(bǔ)齊，將醫(yī)院損失降到最低。
今年上半年的一項(xiàng)主要工作就是中國(guó)銀行和我院的銀醫(yī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，這是全年聯(lián)網(wǎng)一卡通的后期工程，本人參與和配合銀醫(yī)系統(tǒng)相關(guān)公司完成了初步聯(lián)網(wǎng)，目前銀醫(yī)系統(tǒng)自助設(shè)備已能完成自助辦卡，自助充值等工作，方便病人就醫(yī)，減少收銀員的'工作量。
負(fù)責(zé)對(duì)病區(qū)前庭室電視信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，保證病區(qū)電視信號(hào)能正常播送。
能及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)及院長(zhǎng)交代的有關(guān)硬件安裝維護(hù)工作，接到科室維修電話后能及時(shí)上門(mén)解決問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)解決不了的，及時(shí)聯(lián)系送修，24小時(shí)內(nèi)能將維修情況反饋給科室，確�？剖夜ぷ黜樌_(kāi)展。
上述是我這一年工作的簡(jiǎn)要情況，有些方面可能還沒(méi)有提出來(lái)，總體來(lái)說(shuō)，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己在工作中取得了一些成績(jī)，但也有許多不足之處，如工作不夠細(xì)致，軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中，努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向王主任學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以滿腔熱情，踏實(shí)肯干，做好本職工作。
年中工作總結(jié) 6
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年�；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的'東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名員工，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：品控，業(yè)務(wù)往來(lái)等。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資資料，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買與教育管理有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 展望
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
年中工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間我到x銀行工作已經(jīng)xx年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年xx月我從xx分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這上半年的工作生活，我感覺(jué)收獲頗豐，現(xiàn)將這上半年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從xx分理處調(diào)到x支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的.業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己。
在下半年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
年中工作總結(jié) 8
2023年上半年，我在一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司的一款移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。這半年，我的工作總結(jié)和反思如下：
1. 增強(qiáng)了需求理解和開(kāi)發(fā)能力。在半年的工作中，我通過(guò)和客戶溝通和分析產(chǎn)品用戶的需求，創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。并且，在和開(kāi)發(fā)人員的溝通中，我更深刻地了解了技術(shù)界每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程，更好地推動(dòng)了產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)程。
2. 加強(qiáng)了項(xiàng)目管理和數(shù)據(jù)分析能力。在接手這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其中存在許多問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的思考和嘗試之后，我找到了更好的方法去規(guī)劃、管理和維護(hù)項(xiàng)目。同時(shí)，我也著重維護(hù)了數(shù)據(jù)的收集和分析，以更好地了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。
3. 提高了自身溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為項(xiàng)目管理者，我深刻體會(huì)到了與同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的.溝通和合作的重要性。我學(xué)會(huì)了通過(guò)溝通來(lái)解決方案和決策問(wèn)題，理解了團(tuán)隊(duì)不同成員的優(yōu)勢(shì)和限制，進(jìn)而更好地管理項(xiàng)目。
在下半年的工作中，我會(huì)更加努力，盡可能做到打造更為優(yōu)秀的產(chǎn)品，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地完成公司的目標(biāo)。
年中工作總結(jié) 9
回顧過(guò)去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下，綜合部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開(kāi)展工作。在各個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)協(xié)作下，堅(jiān)持實(shí)事求是、全面進(jìn)展，始終以服務(wù)公司的進(jìn)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用，通過(guò)齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將這半年綜合部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、一如既往，充分發(fā)揮辦公室的.職能作用。
對(duì)公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會(huì)議管理、 讓知識(shí)帶有溫度。
接待服務(wù)、固定資產(chǎn)管理、車輛使用、平安保衛(wèi)、食堂管理、衛(wèi)生檢查、辦公樓各科室門(mén)牌制作、款待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡(luò)管理、弱點(diǎn)系統(tǒng)工程(門(mén)顯系統(tǒng)安裝)、電子智能化設(shè)備的安裝(LED大屏幕、放映廳、KTV)等流程進(jìn)行基礎(chǔ)樹(shù)立并督促執(zhí)行。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的初步制定、完善，基本使各項(xiàng)工作平順開(kāi)展，公司日常管理逐步走上正規(guī)，為公司正規(guī)化進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、招賢納才，供應(yīng)人才保障。
為企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展綜合部依據(jù)公司各部門(mén)進(jìn)展的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時(shí)，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責(zé)任牌，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)省，創(chuàng)建節(jié)省型現(xiàn)代化企業(yè)。
節(jié)省永久是一種傳統(tǒng)美德。對(duì)于我們這樣一個(gè)正在進(jìn)展壯大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要資金的地方太多，現(xiàn)實(shí)狀況打算了我們必需學(xué)會(huì)精打細(xì)算過(guò)日子，所以我們需要從一開(kāi)頭就養(yǎng)成勤儉節(jié)省的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門(mén)，在這里，強(qiáng)調(diào)整約的重要性。
今后將嚴(yán)格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)狀況。對(duì)鋪張鋪張行為進(jìn)行督查，對(duì)員工的日常伙食進(jìn)行規(guī)范，讓員工在吃飽吃好的同時(shí)不鋪張。
年中工作總結(jié) 10
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去。回顧過(guò)去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增多。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，首先是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的`人知道我們xx物業(yè)。第二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提升。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立不錯(cuò)的自身形象及企業(yè)形象，推動(dòng)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。
二、做好本職工作，保證小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。
三、提升自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提升。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加健全，更加成熟。
年中工作總結(jié) 11
今年上半年，本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的'工作情況和存在的不足總結(jié)如下：
一、工作情況
�。�1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份。
�。�2）按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開(kāi)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。
�。�3）協(xié)助完成《20xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。
�。�4）利用空余時(shí)間，編寫(xiě)工作信息，上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
�。�1）由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，公文寫(xiě)作水平有限，有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
�。�2）與局屬各單位、科室溝通時(shí)語(yǔ)言缺乏力度，造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。
�。�3）對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，對(duì)一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
�。�1）自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作。結(jié)合自己在日常公文寫(xiě)作過(guò)程中暴露出的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的公文寫(xiě)作水平。
（2）加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通，增強(qiáng)語(yǔ)言力度，嚴(yán)肅工作程序，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
�。�3）加強(qiáng)工作積極性，對(duì)工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學(xué)、勤問(wèn)，提高工作的主動(dòng)性。
年中工作總結(jié) 12
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中，每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作，每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù)，如果不能熱愛(ài)自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足，工作才能更順利的進(jìn)行，僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的`重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法。
在過(guò)去的半年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。我就應(yīng)就半年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過(guò)去半年的得與失，總結(jié)半年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
半年來(lái)，我做的已經(jīng)不錯(cuò)了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好。
年中工作總結(jié) 13
2023年的上半年已經(jīng)過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，有成長(zhǎng)也有遺憾，但總的來(lái)說(shuō)，我相信我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。
在這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。在工作中，我始終保持專業(yè)的態(tài)度，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了公司財(cái)務(wù)管理工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我也結(jié)合公司的'實(shí)際需求，完善了公司的財(cái)務(wù)管理制度，為公司的財(cái)務(wù)管理提供了有力的保障和支持。
此外，我還參與了公司的年中財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核工作，在這個(gè)過(guò)程中，我利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了存在的問(wèn)題，為公司的未來(lái)發(fā)展提供了更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)然，在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，比如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核對(duì)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入等等。但是，我在這些困難面前保持了良好的心態(tài)，積極學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能，最終順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，積極探索并解決存在的難題，努力為公司的財(cái)務(wù)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)！
年中工作總結(jié) 14
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了。在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“為病人著想”、“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護(hù)理工作圓滿完成，臨床操作技能熟練掌握�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)：
堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，弘揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習(xí)和工作中，在實(shí)際學(xué)習(xí)和醫(yī)療護(hù)理中工作，贏得了病人的廣泛贊譽(yù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，有正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)從指示。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，恪守醫(yī)德，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各種活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)和工作能力：
一直以“把工作做得更好”為目標(biāo)開(kāi)拓創(chuàng)新，積極圓滿完成了以下職責(zé)：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理病房，整理病歷資料。認(rèn)真接納每一個(gè)病人，把每一個(gè)病人當(dāng)成自己的朋友和親人，經(jīng)常換位思考別人的疾苦。做好醫(yī)療文書(shū)的撰寫(xiě)工作。寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，思路清晰。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本功)、三嚴(yán)(態(tài)度認(rèn)真、要求嚴(yán)格、方法嚴(yán)格)。我希望所有的病人都能早日康復(fù)，所以每次進(jìn)病房，我都不遺余力地用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們，耐心地幫助他們了解疾病，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。當(dāng)我看到病人康復(fù)時(shí)，我感到非常高興。
三、態(tài)度和學(xué)習(xí)方面：
嚴(yán)格要求自己，好好學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本牢固掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能，理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們還注重各方面知識(shí)的'拓展，廣泛涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高自己的思想文化素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)和考試。
四、生活上：
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，過(guò)充實(shí)有條理的生活，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，有自己良好的意外原則，與同事相處融洽;積極參加各種課外活動(dòng)，從而不斷豐富自己的經(jīng)歷。
五、未來(lái)目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己的問(wèn)題，做到：
(1)搞好理論學(xué)習(xí)，保持政治堅(jiān)定性。
(2)在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療保健任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，主動(dòng)出擊，熱情耐心對(duì)待患者，滿足患者需求。
護(hù)理工作是一份普通的工作，但是，我們用真誠(chéng)的愛(ài)來(lái)治愈病人心靈的創(chuàng)傷，用似火的熱情來(lái)點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。——把有限的生命奉獻(xiàn)給了無(wú)限的護(hù)理工作。我很自豪能成為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員。在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎枯燥，但有時(shí)候真的很為自己驕傲。我是生活的守望者，許多人因?yàn)槲业呐�、勤奮、熱情和奉獻(xiàn)而快樂(lè)地生活日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè)!
在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
年中工作總結(jié) 15
緊張繁忙的上半年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也得到過(guò)不少深刻的教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，現(xiàn)對(duì)上半年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，持續(xù)良好作風(fēng)
良好的工作作風(fēng)是出色完成工作的基礎(chǔ)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作狀況，都要經(jīng)過(guò)內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺(jué)增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí)，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把推薦提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和員工管理制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合，從多方面努力摸索工作的.方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
在工作上，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行我的職責(zé)，不遲到，不早退，不曠工，踏實(shí)工作，工作期間始終以“真誠(chéng)、細(xì)致、耐心、專業(yè)”為準(zhǔn)則，聯(lián)系工作實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作潛力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。銷售內(nèi)勤對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，平時(shí)整理客戶信息和報(bào)表，接聽(tīng)客戶咨詢電話，接待來(lái)訪客戶，我清醒地認(rèn)識(shí)到只有強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，才能避免疏漏和差錯(cuò)，提高工作效率。同時(shí)，公司人本著“用心、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念以及他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神讓我久久感動(dòng)，這對(duì)邁出校園走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的。
四、存在問(wèn)題
無(wú)論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足，每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是在很多方面得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，所以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。因此，加強(qiáng)思想轉(zhuǎn)化，更好的適應(yīng)工作環(huán)境是我今后就應(yīng)努力的方向。自己對(duì)工程機(jī)械專業(yè)方面的知識(shí)了解甚少，不能夠很好的應(yīng)對(duì)工作的需要，因而給自己的工作帶來(lái)了不必要的麻煩。今后就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展和統(tǒng)籌規(guī)劃要做到心中有數(shù)。只有踏實(shí)敬業(yè)、實(shí)事求是，才能做好銷售經(jīng)理的好助手，大家的好同事。
五、今后展望
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入工作中，為今后工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，提高工作效率，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，進(jìn)一步完善完善自我，以便更好地完成自己的本職工作。
總之，作為公司的一員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為客戶帶給滿意的服務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧公司、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
年中工作總結(jié) 16
2023年上半年，我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任產(chǎn)品顧問(wèn)，主要負(fù)責(zé)為客戶提供定制化的產(chǎn)品解決方案。這半年，我的工作總結(jié)和反思如下：
1、提高了人際關(guān)系和溝通能力。與客戶溝通是這個(gè)工作的核心之一。通過(guò)有效的溝通，我更好地了解了客戶的需求，更好地推薦了定制化的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于人際關(guān)系和溝通的技巧，提高了這方面的素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)能力。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我注重與團(tuán)隊(duì)之間的'協(xié)作和溝通，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和追蹤。在客戶服務(wù)方面，我面對(duì)客戶的問(wèn)題時(shí)，積極進(jìn)行解決，建立良好的客戶服務(wù)體系。
3、提高了專業(yè)技能。在產(chǎn)品顧問(wèn)領(lǐng)域，人們需要有全面的基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)，比如互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)、市場(chǎng)、管理等等，以便更好地分析、評(píng)估并提供解決方案。在半年的時(shí)間里，我積極學(xué)習(xí)，在理論和實(shí)踐中得到了進(jìn)一步的提高，也深化了自己的領(lǐng)域知識(shí)。
在下半年的工作中，我會(huì)更加注重提高顧客滿意度，不斷提升自身的管理和溝通能力，以便更好地為客戶提供專業(yè)的解決方案。
年中工作總結(jié) 17
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過(guò)去了。回想酒店保安部上半年的安全工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)以及公安消防等部門(mén)的大力支持下獲得了一定的成績(jī)，確保了酒店正常的工作秩序。具體總結(jié)以下：
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)偷竊案件明顯減少。
今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的偷竊案件較往年有了明顯的減少，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯法分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)劑，增加了保安員，保安人員由本來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度，確保讓犯法分子無(wú)可乘之機(jī)。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的偷竊案件提供有利的線索，為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的`義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未產(chǎn)生一起消防安全事故。
消防部門(mén)對(duì)酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門(mén)對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn)，并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。
部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指導(dǎo)燈和安全出口指導(dǎo)燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題，組織部門(mén)相干人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、修理、清算，清算了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指導(dǎo)燈的燈管，依照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中順利通過(guò)了復(fù)查，遭到了消防部門(mén)的好評(píng)。
同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)體會(huì)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、修理、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無(wú)重大機(jī)械事故。
上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，對(duì)此，部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí)，部門(mén)要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行很多于兩次的巡查，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備復(fù)原運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于的運(yùn)行狀態(tài)。
四、上半年未產(chǎn)生一起人員工傷事故。
上半年，部門(mén)對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作第一是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就可以得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道堅(jiān)固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門(mén)還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過(guò)檢查，使員工感覺(jué)到安全工作的重要性，此文來(lái)源于強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，也建立了員工的防范意識(shí)，并自覺(jué)的嚴(yán)格依照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的安全。
五、存在問(wèn)題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
六、下一步打算。
上半年，安全工作獲得了一點(diǎn)成績(jī)，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的缺失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持蘇醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際動(dòng)身，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要連續(xù)保持。部門(mén)全部人員將連續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
年中工作總結(jié) 18
這半年，是我公司面臨壓力攻艱克難的半年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的半年。我司在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。以下是我公司上半年的工作總結(jié)。
一、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定上半年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度
我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅(jiān)決的.丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消沉退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。
三、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促開(kāi)展
深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。服務(wù)更加人性化、親熱化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了屢次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分呈現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)訪問(wèn)，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
年中工作總結(jié) 19
本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門(mén)20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的.贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面
上半年工作期間，我部門(mén)所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。
年中工作總結(jié) 20
20xx年彈指間已過(guò)半年�？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的`是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)缺乏。工作才能更順利的進(jìn)展。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在缺乏
工作有成績(jī)，也存在缺乏。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，克服缺乏，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)歷，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找缺乏，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和缺乏，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)歷教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
年中工作總結(jié) 21
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第x年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成上半年工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。
作為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
二、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，積極為客戶服務(wù)。
20xx年上半年是轉(zhuǎn)型的半年，我樹(shù)立了“營(yíng)銷無(wú)小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合能力。
一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的`緊迫感和自覺(jué)性。
二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，把工作做得更好。
年中工作總結(jié) 22
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性開(kāi)展達(dá)的半年?duì)I銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jī)與缺乏。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的.訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的根本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
半年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)置等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
半年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)懷本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái)，本人靠著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)1導(dǎo)和同志們的好評(píng)�；厥装肽赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)覺(jué)自己與秀的員工比還存在一定的差距和缺乏。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)現(xiàn)做好。
年中工作總結(jié) 23
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)�，F(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、半年工作狀況
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料，透過(guò)學(xué)習(xí)、記筆記、寫(xiě)體會(huì)，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)好處以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識(shí)到：工作過(guò)程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
2、虛心請(qǐng)教，努力工作。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，有的專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在那里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”；縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書(shū)寫(xiě)挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來(lái)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請(qǐng)示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭(zhēng)辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，到達(dá)喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的潛力還比較欠缺；其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來(lái)必須的被動(dòng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的'時(shí)候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場(chǎng)的改革，預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，爭(zhēng)取把工作做得更好。
年中工作總結(jié) 24
20xx年全國(guó)的經(jīng)濟(jì)低迷，同樣也波及到我們公司，危機(jī)總是伴隨這者機(jī)遇，上半年是充滿激情和挑戰(zhàn)的。隨著市場(chǎng)的變化，公司的產(chǎn)品也隨之增加變化，公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型邁出重要一步。同時(shí)，產(chǎn)品的增加和多樣化給物資采購(gòu)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和公司各部門(mén)的'通力合作下我較好的完成了20xx年上半年物資采購(gòu)供應(yīng)工作，現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：
一、上半年主要完成的工作
（1）按時(shí)完成生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃和倉(cāng)庫(kù)申購(gòu)的材料，保障了生產(chǎn)任務(wù)的有序進(jìn)行；
�。�2）根據(jù)銷售部要求，配合銷售部完成產(chǎn)品及附件的運(yùn)送工作，保障了銷售任務(wù)的有效推進(jìn)；
（3）在做好輔材采購(gòu)工作的同時(shí)承擔(dān)公司的備用司機(jī)，及時(shí)完成各種接送、運(yùn)輸任務(wù)。
二、工作中存在的不足
�。�1）我公司部分機(jī)械加工設(shè)備生產(chǎn)年代比較早，部分設(shè)備出現(xiàn)故障，需跟換配件時(shí)，對(duì)于部分配件不熟，采購(gòu)資源不充足，造成設(shè)備停滯時(shí)間較長(zhǎng)，給生產(chǎn)造成一定影響；
（2）部分采購(gòu)地點(diǎn)較偏僻，且供貨較少，甚至沒(méi)有所需的東西，供貨商供貨有時(shí)所需時(shí)間比較長(zhǎng)，致使材料采購(gòu)時(shí)間較長(zhǎng)；
�。�3）由于沒(méi)有進(jìn)行有效溝通，有時(shí)采購(gòu)的材料或電氣元件和申報(bào)人所需的不一樣，致使退貨再采購(gòu)，耽誤了較長(zhǎng)的時(shí)間。
三、下半年工作計(jì)劃
�。�1）認(rèn)真做好每日工作筆記，每件工作、每次采購(gòu)都要有記錄，做到事無(wú)巨細(xì)；
�。�2）采購(gòu)工作中比的過(guò)程很重要，后期堅(jiān)持以往“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”作風(fēng)，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；
�。�3）做好和每個(gè)申報(bào)部門(mén)的溝通，避免采購(gòu)的材料和申報(bào)材料的不相符的現(xiàn)象；
（4）積極尋找新供貨商，穩(wěn)定老供貨商。按材料供貨總類對(duì)各供貨進(jìn)行分類，對(duì)各種不同種類材料采購(gòu)提供最快最好方案，為生產(chǎn)做好后勤保障工作；
�。�5）今年以來(lái)，材料采購(gòu)種類明顯較以往有很大變化，很多材料是以前都沒(méi)接觸過(guò)的。對(duì)于新材料，主動(dòng)向公司其他部門(mén)同事請(qǐng)教，提高專業(yè)知識(shí)。
四、建議意見(jiàn)
隨著天氣的逐漸變熱，開(kāi)車外出的時(shí)候，車?yán)锏臏囟缺溶囃獾臏囟冗�要高。此問(wèn)題提出后，領(lǐng)導(dǎo)積極解決，空調(diào)正在安裝的過(guò)程，對(duì)此表示衷心的感謝。
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，迎接我們的是更加具有挑戰(zhàn)性的下半年。珍惜機(jī)會(huì)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，全面提升綜合素質(zhì)，更加完美的完成20xx年下半年的采購(gòu)工作。
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