年中個(gè)人總結(jié)13篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的年中個(gè)人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年中個(gè)人總結(jié) 篇1
酷暑到來(lái)之際，我們工作也隨著這酷熱的天氣一起進(jìn)入了如火如荼的狀態(tài)中，沒(méi)有絲豪懈待。回首走過(guò)的這半年路程，樣品小組在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，加上小組成員的通力協(xié)作，樣品開(kāi)發(fā)工作完成的基本上是成功的，但仍有不少前進(jìn)中的缺點(diǎn)，為了下半年能更進(jìn)一步，我們有必要總結(jié)過(guò)去的半年一些好的做法與經(jīng)驗(yàn)，吸取并避免曾有的教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求工作能更快、更好！
樣品開(kāi)發(fā)作為一個(gè)試驗(yàn)過(guò)程，不可避免地會(huì)出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤，檢驗(yàn)人員在開(kāi)發(fā)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧@的猶為重要，和傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)需要在每道工序上都安排檢驗(yàn)一樣，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中也需要不斷地進(jìn)行測(cè)量和檢驗(yàn)。如果不進(jìn)行大量的科學(xué)系統(tǒng)的測(cè)量，樣品試制是根本無(wú)法完成的，而且這種測(cè)量工作也貫穿整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此從這種意義上講，樣品其實(shí)也是測(cè)出來(lái)的。檢驗(yàn)是以評(píng)價(jià)一個(gè)過(guò)程或者產(chǎn)品為目標(biāo)的一種活動(dòng)，檢驗(yàn)是對(duì)樣品質(zhì)量的度量與評(píng)估，以驗(yàn)證樣品的質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，為用戶(hù)選擇與接受樣品提供有力的依據(jù)。這是樣品檢驗(yàn)的最終目標(biāo)，只有在對(duì)檢驗(yàn)的目的有了更準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們才能夠很好的完成檢驗(yàn)工作，在和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理者共同的努力下，更好的提升樣品的質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
一名合格的樣品檢驗(yàn)人員，不僅需要理解和掌握檢驗(yàn)理論、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根據(jù)不同樣品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，要求熟練操作多種檢驗(yàn)工具，而且還要根據(jù)樣品特點(diǎn)相應(yīng)的開(kāi)發(fā)檢驗(yàn)方法，只有通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的科學(xué)系統(tǒng)化訓(xùn)練，具備一定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、具備較強(qiáng)動(dòng)手和學(xué)習(xí)能力，才能夠成為滿(mǎn)足檢驗(yàn)崗位基本素質(zhì)要求的檢驗(yàn)人員。檢驗(yàn)人員需要通曉被檢驗(yàn)產(chǎn)品，但是，產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中往往是不斷變化的，檢驗(yàn)人員要對(duì)產(chǎn)品的變化了如指掌。檢驗(yàn)人員不僅要掌握樣品檢驗(yàn)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)也要學(xué)習(xí)。如果只是一個(gè)檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)家，但是對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)一無(wú)所知，那么也只能檢驗(yàn)出來(lái)純粹的缺陷，如此這般，檢驗(yàn)的效果會(huì)大打折扣。檢驗(yàn)的目的是想以最少的人力、物力和時(shí)間找出樣品中潛在的'各種錯(cuò)誤和缺陷，通過(guò)修正種種錯(cuò)誤和缺陷提高樣品質(zhì)量，回避樣品發(fā)出后由于潛在的樣品缺陷和錯(cuò)誤造成的隱患帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這一工作靠對(duì)樣品記錄、樣品缺陷的分析來(lái)完成。檢驗(yàn)人員不應(yīng)專(zhuān)注于“挑毛病”，從“挑毛病”的角度看，檢驗(yàn)人員已經(jīng)很好的完成了自己的工作，但其工作成果對(duì)其它開(kāi)發(fā)人員和公司管理層幾乎沒(méi)有任何幫助。開(kāi)發(fā)人員面對(duì)這樣的檢驗(yàn)報(bào)告是無(wú)法對(duì)樣品進(jìn)行任何修改的，而公司管理層也會(huì)疑惑樣品質(zhì)量到底如何，能否如期發(fā)貨。樣品生產(chǎn)人員通常不會(huì)更好地考慮檢驗(yàn)，他們通常是不愿意提供任何關(guān)于樣品的制作文件，因此，需要檢驗(yàn)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，與相關(guān)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和樣品開(kāi)發(fā)人員保持溝通，更多的了解樣品的生產(chǎn)過(guò)程，加工工藝，及樣品的裝配，使用情況，并記錄得收集到的信息。作為檢驗(yàn)的參考。此外，應(yīng)與公司的技術(shù)人員交流，技術(shù)人員是樣品的設(shè)計(jì)者，通過(guò)交流可以獲取更多信息，在檢驗(yàn)的過(guò)程中會(huì)更有效。
有的樣品失敗過(guò)程比較簡(jiǎn)單，易于追蹤分析，由于有的樣品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，過(guò)程環(huán)境變化，同一模具出來(lái)的樣品差異也可能很大，因而樣品失敗可能非常復(fù)雜有不同的表現(xiàn)形式，難于甚至不可能加以詳盡分析。首先，檢驗(yàn)人員應(yīng)說(shuō)明樣品出現(xiàn)了問(wèn)題，在此對(duì)樣品失效現(xiàn)象進(jìn)行了描述，其次，檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，幫助開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行故障定位，找到樣品缺陷所在。第三，檢驗(yàn)人員在對(duì)問(wèn)題情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，會(huì)指出共性問(wèn)題并分析其產(chǎn)生的原因，發(fā)現(xiàn)樣品錯(cuò)誤。在這樣對(duì)問(wèn)題進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)題提出修改意見(jiàn)，這樣一份問(wèn)題報(bào)告會(huì)是一份對(duì)開(kāi)發(fā)人員和管理層有意義的報(bào)告。對(duì)于所有問(wèn)題，都應(yīng)該對(duì)樣品的失敗情況做清晰的表述。樣品檢驗(yàn)的目的決不僅僅是尋找錯(cuò)誤，今天的樣品檢驗(yàn)需要和開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)工作。檢驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程中，一定要加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程記錄。如果檢驗(yàn)執(zhí)行步驟有差異，一定要記錄下來(lái)，作為日后改進(jìn)的依據(jù)，作為檢驗(yàn)過(guò)程記錄，一旦日后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，后續(xù)生產(chǎn)人員可以通過(guò)這些檢驗(yàn)記錄方便的定位問(wèn)題。檢驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程中，如果確認(rèn)發(fā)現(xiàn)了樣品的缺陷，那么可以毫不猶豫的提交問(wèn)題報(bào)告單。如果發(fā)現(xiàn)了可疑問(wèn)題，又無(wú)法定位是否為缺陷，那么一定要保留現(xiàn)場(chǎng)，然后知會(huì)相關(guān)開(kāi)發(fā)人員到現(xiàn)場(chǎng)定位問(wèn)題。如果開(kāi)發(fā)人員在短時(shí)間內(nèi)可以確認(rèn)是否為缺陷，檢驗(yàn)人員給予配合，如果開(kāi)發(fā)人員定位問(wèn)題需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，可以讓開(kāi)發(fā)人員重新檢驗(yàn)，然后，回到制作環(huán)境上重現(xiàn)問(wèn)題，繼續(xù)定位問(wèn)題，與開(kāi)發(fā)人員良好的溝通，檢驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程中，當(dāng)你提交了問(wèn)題報(bào)告單，可能被開(kāi)發(fā)人員無(wú)情駁回，拒絕修改。這時(shí)候，只能對(duì)開(kāi)發(fā)人員曉之以理，做到有理、有據(jù)，有說(shuō)服力。首先，要定義缺陷的標(biāo)準(zhǔn)原則，這個(gè)原則應(yīng)該是開(kāi)發(fā)人員和檢驗(yàn)人員都認(rèn)可的，如果沒(méi)有共同認(rèn)可的原則，那么開(kāi)發(fā)人員與檢驗(yàn)人員對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)執(zhí)就不可避免了。此外，檢驗(yàn)人員打算說(shuō)服開(kāi)發(fā)人員之前，考慮是否能夠先說(shuō)服自己，在保證可以說(shuō)服自己的前提下，再開(kāi)始與開(kāi)發(fā)人員交流。 檢驗(yàn)提交的報(bào)告單是檢驗(yàn)人員的工作輸出，是檢驗(yàn)人員績(jī)效的集中體現(xiàn)。因此，提交一份優(yōu)秀的樣品報(bào)告單是很重要的。檢驗(yàn)報(bào)告單最關(guān)鍵的就是“問(wèn)題描述”，這是開(kāi)發(fā)人員重現(xiàn)問(wèn)題，定位問(wèn)題的依據(jù)。通過(guò)分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因還可以幫助發(fā)現(xiàn)當(dāng)前開(kāi)發(fā)工作所采用的樣品過(guò)程的缺陷，以便進(jìn)行樣品過(guò)程改進(jìn)；同時(shí)通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的分析整理，還可以修正樣品開(kāi)發(fā)規(guī)則，并為樣品可靠性分析提供依據(jù)。這一工作靠對(duì)樣品錯(cuò)誤的分析完成。
一個(gè)樣品從圖紙到做出成品，幾乎包含了每個(gè)部門(mén)的艱辛努力，樣品在發(fā)出前都需要大量的質(zhì)量控制、檢驗(yàn)和文檔工作，而這些工作必須依靠擁有嫻熟技術(shù)的檢驗(yàn)人員來(lái)完成。通過(guò)采取各種可能的措施對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助其它開(kāi)發(fā)人員及時(shí)地發(fā)現(xiàn)樣品中潛在的各種錯(cuò)誤，從而確保樣品合格，在產(chǎn)品推向市場(chǎng)前為其貼上“質(zhì)量合格”的標(biāo)簽。
以上是我近期來(lái)對(duì)檢驗(yàn)工作的一點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)和總結(jié)，盡管付出了相當(dāng)大的努力，卻沒(méi)有留下什么足跡，但我已很努力的走了過(guò)來(lái)，我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己的工作，樣品開(kāi)發(fā)無(wú)論在業(yè)務(wù)水準(zhǔn)方面，還是團(tuán)隊(duì)的信任與合作方面，都還有很多的工作要做。我們每個(gè)開(kāi)發(fā)小組成員的氣質(zhì)、性格不同，知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人特長(zhǎng)也可能大相徑庭。盡量讓大家揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才，不僅有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作，也應(yīng)該有跨團(tuán)隊(duì)的合作，作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。盡全力，心氣平和的完成我們的使命。如果能做到“無(wú)論成功無(wú)論失敗，都能坦然面對(duì)，無(wú)論是一帆風(fēng)順，還是荊棘密布，都能從容前行”，則其離真正的輝煌不遠(yuǎn)了。
年中個(gè)人總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在出納工作中，出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，給各個(gè)報(bào)銷(xiāo)人員現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，以及開(kāi)票給各單位，且每月與銀行打交道，并協(xié)助總賬準(zhǔn)備一些貸款資料，，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)取、開(kāi)戶(hù)等工作。
一、 日常的各種報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
日常報(bào)銷(xiāo)這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對(duì)待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)，首先要看領(lǐng)導(dǎo)是否都已簽字，如未簽字，款項(xiàng)較急，可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，之后總賬簽字，必須有經(jīng)辦人、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、審核人簽字方可報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)單附件發(fā)票時(shí)，需有經(jīng)辦、證明。
二、 工資的發(fā)放
關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個(gè)月月中的時(shí)候，我會(huì)根據(jù)辦公室提供的工資表來(lái)發(fā)放員工工資，且發(fā)來(lái)的excel表，每人工資要核對(duì)無(wú)誤后才可輸入到網(wǎng)銀中，之前就有過(guò)金額與員工賬號(hào)不一致的情況，所以在發(fā)放工資時(shí)一定核查清楚。
三、 辦理銀行業(yè)務(wù)
出納主要工作就是跑銀行，一般以支票的形式收到的房租、物業(yè)費(fèi)我會(huì)就近轉(zhuǎn)到農(nóng)行，而公積金的發(fā)放一般開(kāi)建行的票，如果是跨行以及跨市，盡量從南京銀行轉(zhuǎn)。有時(shí)跑銀行也會(huì)遇到不順心的，銀行工作人員失誤，幾次都遺漏蓋章等等，都必須及時(shí)把章送到銀行補(bǔ)蓋。以及每月回單少打時(shí)，都要再去一次把回單拿全。所以，后來(lái)在去銀行之前我會(huì)把每家銀行缺的回單日期、金額都寫(xiě)在一張紙上，拿到回單時(shí)再一項(xiàng)項(xiàng)劃去。這樣，月底月初只要去兩次就可以。
四、工作中的不足
在工作中，每每總是忘記一些事情，該打的錢(qián)未打，該做的賬未做，做事比較拖拉，以及桌面整潔情況。這些毛病芳芳姐也總是提醒我，壞習(xí)慣養(yǎng)成了就不那么容易克服，下半年我要向芳芳姐姐學(xué)習(xí)，無(wú)論是工作，還有個(gè)人的態(tài)度問(wèn)題也是要好好學(xué)習(xí)的。
并且要勤動(dòng)筆，養(yǎng)成當(dāng)天事情當(dāng)天記下，不但是記下我們要做的事情，還有一些第二天要做的.事情，勤總結(jié)、勤分析匯總，虛心向師傅學(xué)習(xí)她的多工作的態(tài)度。
之后我一定要律己，從先前的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的崗位，同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，讓我能為為公司的發(fā)展作出自己的小小努力。
通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)電信和我院有了初步了解，也懂得了如何做一名合格的電信員工，明確了自己今后工作的重點(diǎn)。首先必須具備堅(jiān)定的信仰和正確的政治方向，熱愛(ài)祖國(guó)、人民，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，懂得我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體制改革的過(guò)程中，許多問(wèn)題會(huì)迎刃而解�！鞍l(fā)展才是硬道理”。
其次，作為一名電信員工，必須具有良好的道德品質(zhì)。同時(shí)，我們是社會(huì)的一員，必須具有良好的社會(huì)公德。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不作違法亂紀(jì)的事情。不斷提高個(gè)人素質(zhì)，形成良好的職業(yè)道德。樹(shù)立良好的社會(huì)形象，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。在我成為一名電信員工之前，對(duì)中國(guó)電信，我聽(tīng)得最多得是中國(guó)電信資費(fèi)很高，并且服務(wù)質(zhì)量差。我想，這無(wú)疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。
為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛(ài)電信事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想；立足本職，作好工作；熱愛(ài)自己所在企業(yè)，維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽(yù)；具有全局觀念，服從調(diào)度指揮；具有團(tuán)隊(duì)精神；堅(jiān)持實(shí)事求是，對(duì)工作一絲不茍。
此外，作為電信人，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工，具有不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
在合格的電信員工的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的電信員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備。在工作中不斷充實(shí)自己，完善自己。
年中個(gè)人總結(jié) 篇3
總結(jié)我這一段時(shí)間來(lái)的工作，是比較忙碌并充實(shí)的。這段時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時(shí)間下的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)研發(fā)執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位招聘（E類(lèi)）講義、配套習(xí)題、編輯公眾號(hào)所需軟文等。
2、承擔(dān)授課任務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位（藥學(xué)）筆試課程、醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試課程、公開(kāi)課、體驗(yàn)課等。累計(jì)授課超過(guò)600小時(shí)。
3、依據(jù)全省事業(yè)單位往年出公告的時(shí)間，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，預(yù)熱市場(chǎng)，設(shè)定預(yù)計(jì)招生目標(biāo)，對(duì)課程內(nèi)容、價(jià)格優(yōu)惠進(jìn)行調(diào)整，解決地市客服端的產(chǎn)品問(wèn)題。
4、了解地市需求，給予地市宣傳物料補(bǔ)給，收集地市線上線下渠道中的'信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。將運(yùn)營(yíng)中的結(jié)果回傳至總部，傳達(dá)總部產(chǎn)品決策。
5、配合地市完成公告期間的活動(dòng)調(diào)整，在面對(duì)電銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率逐漸下降的現(xiàn)狀，進(jìn)行未轉(zhuǎn)化原因分析，優(yōu)化話術(shù)，縮小名單范圍，開(kāi)拓新的合作單位。
6、收集競(jìng)品，完成競(jìng)對(duì)分析，組織區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研。
四、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
1、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
2、加強(qiáng)溝通。同事之間坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
年中個(gè)人總結(jié) 篇4
一轉(zhuǎn)眼，半年的時(shí)間匆匆而過(guò)。
在這半年中，除了完成自我的本職工作外，我還注意替提升自我的知識(shí)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中，我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多。在平時(shí)的工作中，我主要負(fù)責(zé)來(lái)料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。
質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)，我深知這一檢驗(yàn)工作的重要性。應(yīng)對(duì)每一批來(lái)料我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行檢驗(yàn)，比較現(xiàn)有合格原材料，發(fā)現(xiàn)不良及時(shí)和采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)溝通，及時(shí)處理。當(dāng)然，我的工作也會(huì)出現(xiàn)疏漏，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我會(huì)理解產(chǎn)線意見(jiàn)，第一時(shí)間響應(yīng)并找出臨時(shí)或長(zhǎng)久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡(jiǎn)單而高效時(shí)，最大的收獲是對(duì)原材料的特性和使用有了進(jìn)一步的了解，最大的遺憾是仍然沒(méi)有出具一份通用且適用的來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)程。
成品的下一道工序是客戶(hù)。在成品檢驗(yàn)過(guò)程中，嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，力求每一臺(tái)產(chǎn)品都能完美的交付到客戶(hù)手中。有時(shí)也會(huì)感慨自我明明很用心，但還是會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。在一次次的反思和總結(jié)中，也慢慢總結(jié)出容易出錯(cuò)的點(diǎn)，這一次次犯的`錯(cuò)誤也會(huì)提醒著在今后的工作中需要異常注意哪些地方。以前，我一向覺(jué)得只要我是對(duì)的就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持我自我的觀點(diǎn)可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)我也慢慢地了解到，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不管是什么樣的想法，對(duì)解決問(wèn)題最有效、對(duì)公司最有利的解決方案才是最好的那一個(gè)。
在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，將著力于進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程的確定以及原料供應(yīng)商的資料審核，盡早拿出一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也準(zhǔn)備慢慢將整個(gè)品質(zhì)部的文件進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整理，盡量構(gòu)成一個(gè)比較完整的工作體系。
半年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和供給者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的主角轉(zhuǎn)換，從供給多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)供給更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，供給今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情景及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策供給依據(jù)。
二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展供給基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系；對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，進(jìn)取敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情景分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情景，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度"；加強(qiáng)籌資管理，進(jìn)取拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)儉財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門(mén)供給決策支持的信息分析，為公司決策供給信息支持；完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作；實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考意見(jiàn)；加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
年中個(gè)人總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間今年已過(guò)一半，在這半年里時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、上半年日常管理工作
1、不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開(kāi)業(yè)，轟動(dòng)全市，接著超市于開(kāi)業(yè)以來(lái)，商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢(shì)，企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過(guò)硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對(duì)所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場(chǎng)收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開(kāi)業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān)，嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度，才能贏得同事們的`支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間，定期和收銀員進(jìn)行溝通，定期對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描，點(diǎn)鈔，理論，對(duì)待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通工作，包括零錢(qián)的兌換等等。
2、售卡處管理
商場(chǎng)消費(fèi)卡的出售，主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣，刺激消費(fèi)者在賣(mài)場(chǎng)的固定消費(fèi)，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程，遇到客戶(hù)投訴問(wèn)題，以客戶(hù)利益為重，及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門(mén)之間的關(guān)系，第一時(shí)間給顧客以滿(mǎn)意的答復(fù)，維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。
3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)及投訴處理
作為百貨、賣(mài)場(chǎng)，不可避免就會(huì)有許多車(chē)停放停車(chē)場(chǎng)，作為停車(chē)場(chǎng)的其層管理人員，確保所有停車(chē)合理有序，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護(hù)停放所有車(chē)輛的安全及進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)井然有序。我針對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對(duì)客戶(hù)提出的停車(chē)問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)和解決，以防損壞賣(mài)場(chǎng)的品牌形象。
4、賣(mài)場(chǎng)巡檢
每日不定時(shí)對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，由于賣(mài)場(chǎng)是人員聚集的地方，往來(lái)人員頻繁、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍，這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細(xì)致，不得出錯(cuò)，出現(xiàn)多找、未找、少找錢(qián)的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，從各個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完善賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)。并且對(duì)各種貨物陳列、購(gòu)物環(huán)境及賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢，針對(duì)需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。
5、抓好部門(mén)的一級(jí)管理工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，面對(duì)商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。將損失降至最低，以大局為重，時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強(qiáng)和提高與各部門(mén)之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺(tái)，完善客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新，在節(jié)日活動(dòng)促銷(xiāo)前及時(shí)向客戶(hù)傳遞促銷(xiāo)及活動(dòng)信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jī)的提升。
2、部門(mén)內(nèi)收銀員流動(dòng)性大，薪資水平低，激勵(lì)體制不健全，給收銀組的人力資源的儲(chǔ)備工作帶來(lái)困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門(mén)的主管，應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見(jiàn)，向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào)，并提出解決方案。
3、商場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度檢查結(jié)果一般，多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì)，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹(shù)立客戶(hù)對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶(hù)的貼心服務(wù)，針對(duì)大客戶(hù)群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶(hù)放在首位，是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng)，面對(duì)部門(mén)工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作，影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度，拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落，針對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，部門(mén)在下半年召開(kāi)激勵(lì)會(huì)議，針對(duì)執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還提供部門(mén)的晉升機(jī)會(huì)；執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來(lái)不好的影響，實(shí)行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作，把商場(chǎng)的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門(mén)實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)拓展新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣(mài)場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
年中個(gè)人總結(jié) 篇6
淶水職教中心張術(shù)彬
緊張而又忙碌的一學(xué)期教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧這一年感覺(jué)特別充實(shí)，我更加深刻的體會(huì)到了一份耕耘一分收獲的含義，本學(xué)期我勤勤懇懇，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的'書(shū)籍，充實(shí)自我。下面從幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)一年來(lái)的工作情況。
一、思想方面
本人積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面
1、備課我積極參加教研活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹(shù)立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。
2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，備教材，備學(xué)生，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好心理學(xué)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
年中個(gè)人總結(jié) 篇7
來(lái)到園區(qū)，在云聯(lián)公司負(fù)責(zé)技術(shù)的工作，算算也有兩年多的時(shí)間了。跟隨著云聯(lián)的一路走來(lái)，還有每年的目標(biāo)任務(wù)，深感現(xiàn)在的壓力更大，責(zé)任更重�；赝^(guò)去，盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺(jué)技術(shù)部的工作相對(duì)以往還是有許多非常明顯的進(jìn)步和提升。
一、工作總結(jié)
1，it基礎(chǔ)服務(wù)方面：一為江蘇萬(wàn)禾，好醫(yī)生，鹽業(yè)，華安吉泰等提供優(yōu)質(zhì)的it技術(shù)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)綜合能力在工作中得到了明顯的進(jìn)步，效率也明顯提高。二積極配合云聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)，進(jìn)行了大量的技術(shù)性探討，設(shè)立了qq在線，方便訪客的在線咨詢(xún)，為云聯(lián)發(fā)展提供了很好的一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)。三為園區(qū)、通泰公司、通泰后勤公司解決了系統(tǒng)故障，硬件故障，網(wǎng)絡(luò)故障處理等大量日常事務(wù)，做到響應(yīng)及時(shí)，保證服務(wù)的及時(shí)到位，無(wú)重大網(wǎng)絡(luò)故障。其中在通泰公司搬遷，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)與電話的安裝工作，考慮到電信運(yùn)營(yíng)商的訂單審批流程長(zhǎng)，技術(shù)部加班加點(diǎn)討論研究，做了一套應(yīng)急預(yù)案，確保了大領(lǐng)導(dǎo)第一天上班網(wǎng)絡(luò)電話通暢，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2，工程建設(shè)方面：一先后完成了云聯(lián)公司、通泰公司、通泰后勤、金迪廣告、高新區(qū)城管門(mén)禁系統(tǒng)，金迪布線系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，高新區(qū)城管布線系統(tǒng)，專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)改造。二參與了鹽城恩偉馳布線項(xiàng)目，技術(shù)部團(tuán)結(jié)一心，在鹽城工地現(xiàn)場(chǎng)十余天任勞任怨，克服困難，獨(dú)立的調(diào)試網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)位并統(tǒng)計(jì)繪制竣工資料，并按客戶(hù)要求獨(dú)立完成了配置好50余門(mén)電話不同的撥打內(nèi)外線權(quán)限，轉(zhuǎn)答及代答等功能，團(tuán)隊(duì)合作能力得到了顯著提高，也樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。三積極配合總經(jīng)理完成數(shù)據(jù)大廈二期智能化洽談工作，確立與揚(yáng)建合作模式，管理費(fèi)用等及云聯(lián)的具體施工模式。醫(yī)藥城四期中試廠房智能化項(xiàng)目，確立對(duì)接人員，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)驗(yàn)收技巧，在驗(yàn)收質(zhì)檢過(guò)程中不漏檢，不少檢。四積極尋找合作伙伴，配合完成檢察院led屏安裝調(diào)試，驗(yàn)收工作，開(kāi)始逐步大膽的嘗試工程類(lèi)項(xiàng)目，為云聯(lián)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供很好的鋪路。
3，其他：一全面盤(pán)點(diǎn)好技術(shù)部工具，之前技術(shù)部工具經(jīng)常丟，不歸還現(xiàn)象，現(xiàn)在設(shè)立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)用登記，采購(gòu)的工具及時(shí)做好登記入庫(kù)，形成電子文檔，快用完的耗材類(lèi)及時(shí)標(biāo)注，提示采購(gòu)。二對(duì)soc機(jī)房進(jìn)行重新整理規(guī)劃，先后陪同省科技廳，市保密局，智慧城市調(diào)研組參觀soc機(jī)房。
二、存在的問(wèn)題
1，技術(shù)能力強(qiáng)的就勢(shì)必承擔(dān)更多的事務(wù)與責(zé)任。隨著公司的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，技術(shù)部人員增多，由于每個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)差別再加培訓(xùn)不足，導(dǎo)致綜合處理能力與單獨(dú)解決問(wèn)題能力有明顯差別，到客戶(hù)處理解決問(wèn)題，只能安排處理過(guò)此類(lèi)問(wèn)題的處理。導(dǎo)致有的人承擔(dān)著很重的膽子，由于調(diào)休或者處理其他故障，接手的人工作中出現(xiàn)對(duì)接不上，對(duì)客戶(hù)情況出現(xiàn)不清楚，不了解，導(dǎo)致處理問(wèn)題周期長(zhǎng)，效率低。
2，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)相對(duì)年輕，自我約束能力不強(qiáng)，搞技術(shù)，做項(xiàng)目，不可能光靠一兩個(gè)人的，需要大家一去可能多數(shù)要在現(xiàn)場(chǎng)吃苦，團(tuán)隊(duì)吃苦奉獻(xiàn)不足。
3，工作還需加強(qiáng)完善，做好培訓(xùn)工作。許多客戶(hù)無(wú)it技術(shù)人員，電腦使用操作習(xí)慣也不規(guī)范，再加上電腦程序等小故障，迫使多次上門(mén)服務(wù)。我們要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，給客戶(hù)做好相關(guān)電腦操作常識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年工作思路
云聯(lián)公司的發(fā)展勢(shì)頭很好，緊緊抓住智能化項(xiàng)目工程，采用技術(shù)聯(lián)合的模式，進(jìn)行大膽的跨越式發(fā)展，填補(bǔ)了單單圍繞數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)備份為主營(yíng)的業(yè)務(wù)，泰州的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展還需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間。為了完成管委會(huì)制定的目標(biāo)任務(wù)，技術(shù)部抓緊時(shí)間練兵，不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1，完善工作，并做好總結(jié)記錄。技術(shù)部每個(gè)人處理的每件事，要形成電子文檔說(shuō)明。處理一件事情，一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)故障，不是說(shuō)處理好了，就完事了，要加強(qiáng)完善，做好電子文檔說(shuō)明并存檔，記錄故障問(wèn)題原因，處理過(guò)程，并附上一些重要聯(lián)系電話，密碼等等，并填上自己的名字，以便下一個(gè)人接手或者處理此類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，能更加快速有效。
2，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。要不斷的豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。對(duì)于存檔的文檔說(shuō)明，要拿出來(lái)共同討論與學(xué)習(xí)，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
3，多溝通，多協(xié)調(diào)。用領(lǐng)導(dǎo)的一句話，搞技術(shù)的就是話不多，但是必要的溝通還是需要的，該去面對(duì)協(xié)調(diào)處理的還是需要去處理，不要怕說(shuō)話，怕說(shuō)錯(cuò)話。一個(gè)任務(wù)安排下去，處理的怎樣，在哪里卡殼了，不要悶聲不說(shuō)話，要及時(shí)溝通，困難大家一起克服。
4，多操作多實(shí)踐�，F(xiàn)在更多需要的是鍛煉，大領(lǐng)導(dǎo)給我們練兵的機(jī)會(huì)，訂單利潤(rùn)不是最重要，關(guān)鍵隊(duì)伍得到鍛煉，很感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與信任。大多數(shù)大學(xué)剛畢業(yè)，年輕有沖勁，有闖勁，這是優(yōu)勢(shì)，理論聯(lián)系實(shí)際，多實(shí)踐，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)有很大的一個(gè)質(zhì)的飛躍。
云聯(lián)公司的國(guó)有體制已定型，云聯(lián)公司以按照管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示圍繞數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)備份相關(guān)產(chǎn)業(yè)鎖定了發(fā)展方向，在市場(chǎng)中定位好自己的位置，與電信，移動(dòng)等央企緊密合作的，就等于不用為開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)愁，我們只需要管理好施工隊(duì)伍，抓安全，不出岔子，不斷維護(hù)好合作關(guān)系，以后將有源源不斷的訂單。還有就是數(shù)據(jù)機(jī)房的運(yùn)維，這是其他中小網(wǎng)絡(luò)公司無(wú)可比擬的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�？梢圆恢t虛的說(shuō)我們總經(jīng)理給云聯(lián)的定位，給云聯(lián)的規(guī)劃，是宏偉的，是高瞻的，是有很強(qiáng)的超前意識(shí)的。有了這些央企的合作，可以說(shuō)是云聯(lián)綁上了大款，走在了信息化發(fā)展的前沿，在泰州這塊信息化迫切膨脹發(fā)展的熱土上，云聯(lián)公司目前已經(jīng)掌握了未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)，這些大款怎么綁的好，綁的穩(wěn)，然后自己做大款，一定要離不開(kāi)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。
在這里提個(gè)小建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能逐步給云聯(lián)公司放權(quán)，給予云聯(lián)更多的自主的彈性發(fā)展空間。既然美好的藍(lán)圖領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)為我們展開(kāi)，現(xiàn)在就需要我們這些有激情的`青年們?nèi)ゴ竽懙淖霭�，大膽的�?zhí)行吧。
以上匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在出納工作中，出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，給各個(gè)報(bào)銷(xiāo)人員現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，以及開(kāi)票給各單位，且每月與銀行打交道，并協(xié)助總賬準(zhǔn)備一些貸款資料，，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)取、開(kāi)戶(hù)等工作。
一、 日常的各種報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
日常報(bào)銷(xiāo)這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對(duì)待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)，首先要看領(lǐng)導(dǎo)是否都已簽字，如未簽字，款項(xiàng)較急，可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，之后總賬簽字，必須有經(jīng)辦人、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、審核人簽字方可報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)單附件發(fā)票時(shí)，需有經(jīng)辦、證明。
二、 工資的發(fā)放
關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個(gè)月月中的時(shí)候，我會(huì)根據(jù)辦公室提供的工資表來(lái)發(fā)放員工工資，且發(fā)來(lái)的excel表，每人工資要核對(duì)無(wú)誤后才可輸入到網(wǎng)銀中，之前就有過(guò)金額與員工賬號(hào)不一致的情況，所以在發(fā)放工資時(shí)一定核查清楚。
三、 辦理銀行業(yè)務(wù)
出納主要工作就是跑銀行，一般以支票的形式收到的房租、物業(yè)費(fèi)我會(huì)就近轉(zhuǎn)到農(nóng)行，而公積金的發(fā)放一般開(kāi)建行的票，如果是跨行以及跨市，盡量從南京銀行轉(zhuǎn)。有時(shí)跑銀行也會(huì)遇到不順心的，銀行工作人員失誤，幾次都遺漏蓋章等等，都必須及時(shí)把章送到銀行補(bǔ)蓋。以及每月回單少打時(shí)，都要再去一次把回單拿全。所以，后來(lái)在去銀行之前我會(huì)把每家銀行缺的回單日期、金額都寫(xiě)在一張紙上，拿到回單時(shí)再一項(xiàng)項(xiàng)劃去。這樣，月底月初只要去兩次就可以。
四、工作中的不足
在工作中，每每總是忘記一些事情，該打的錢(qián)未打，該做的賬未做，做事比較拖拉，以及桌面整潔情況。這些毛病芳芳姐也總是提醒我，壞習(xí)慣養(yǎng)成了就不那么容易克服，下半年我要向芳芳姐姐學(xué)習(xí)，無(wú)論是工作，還有個(gè)人的態(tài)度問(wèn)題也是要好好學(xué)習(xí)的。
并且要勤動(dòng)筆，養(yǎng)成當(dāng)天事情當(dāng)天記下，不但是記下我們要做的事情，還有一些第二天要做的事情，勤總結(jié)、勤分析匯總，虛心向師傅學(xué)習(xí)她的多工作的態(tài)度。
之后我一定要律己，從先前的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的崗位，同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，讓我能為為公司的發(fā)展作出自己的小小努力。
自20xx年開(kāi)春以來(lái)到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這短短的半年里我收獲了很多，領(lǐng)會(huì)了很多，不僅僅是工作中，生活中收獲了更多的感動(dòng)。
在這半年中，車(chē)站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，以張總報(bào)告為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為中心，打造平安和諧車(chē)站，開(kāi)展普通話、手語(yǔ)教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車(chē)站職工綜合素質(zhì)。在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng)，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力，抓機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，穩(wěn)步提升，持續(xù)發(fā)展。我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校，各大商場(chǎng)、超市做宣傳，宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運(yùn)中心經(jīng)營(yíng)情況、避免誤乘；我們開(kāi)展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，方便學(xué)生和年輕群體購(gòu)票；我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門(mén)送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。
在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作，熱心為旅客服務(wù)，學(xué)會(huì)換位思考、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思考問(wèn)題，回答解決旅客疑問(wèn)，幫助旅客解決實(shí)際問(wèn)題。
在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)，在處理一些問(wèn)題的時(shí)候有些容易沖動(dòng)，思考不全，在與旅客交流中語(yǔ)速比較快，造成旅客不明白，不利于與旅客之間的溝通。不太擅長(zhǎng)察言觀色，不能準(zhǔn)確掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件，以后需要改進(jìn)，以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。
20xx年下半年的打算：
1、揚(yáng)長(zhǎng)避短、補(bǔ)足缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)“穩(wěn)重“的處理事情。
2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)的知識(shí)，更好地為旅客服務(wù)。
3、積極參加科室活動(dòng)，為科室建設(shè)增磚添瓦。
4、服從安排，做好自己份內(nèi)的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務(wù)，服務(wù)將微笑到底。
總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境，廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們依舊跟隨總站政策，積極參加培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
年中個(gè)人總結(jié) 篇8
一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證日常接待、會(huì)議用車(chē)。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力做好工作
在服務(wù)工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情；二是在主要不用車(chē)的同時(shí)，服從辦公室的調(diào)動(dòng)，從未私自出過(guò)一次車(chē)；三是保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，對(duì)車(chē)輛的維修，小的`毛病盡量自己處理，對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并到指定的修理廠進(jìn)行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車(chē)輛，安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
自調(diào)入xxxx一年來(lái)，樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在會(huì)議接待、日常服務(wù)等具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)；三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格；四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。
總之，一年來(lái)，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在xxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好駕駛員工作。
年中個(gè)人總結(jié) 篇9
我很榮幸能夠參加7月5日的年中總結(jié)會(huì)，第一次參加這么正規(guī)的會(huì)議，對(duì)于會(huì)議中的資料更是銘記于心。
“主動(dòng)出擊，搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手份額，別讓自我餓著”李總的這一句話，讓我感觸頗深�，F(xiàn)下這個(gè)社會(huì)，對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，尤其是家電銷(xiāo)售是極其不易的，不僅僅要應(yīng)對(duì)私人店的競(jìng)爭(zhēng)，還要應(yīng)對(duì)電商的沖擊。想要在這種危境中屹立不倒，就要主動(dòng)出擊，上門(mén)服務(wù)，不能在店里等著顧客主動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這就好比如，你想要吃得到，吃得飽，就要自我去競(jìng)爭(zhēng)，自我去搶。搶得到，你就能吃得飽，搶不到你就只能餓著肚子。這個(gè)社會(huì)是公平的，也是殘酷的，辛苦付出的人才會(huì)有所收獲！
其實(shí)我覺(jué)得銷(xiāo)售就是服務(wù)。你要做到讓顧客放心滿(mǎn)意，顧客才會(huì)選擇相信你，才會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這個(gè)選擇就源于我們的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)不僅僅體此刻售前，售后的服務(wù)也是十分重要的。正如李總所說(shuō)“以?xún)r(jià)格為矛，勢(shì)不可擋，以服務(wù)為盾，堅(jiān)不可摧。”僅有服務(wù)讓顧客由滿(mǎn)意到感動(dòng)，才能獲得顧客對(duì)我們的認(rèn)可。
我來(lái)到xx的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但我喜歡xx“進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、勤奮”的工作氛圍。更讓我明白了僅有踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值！感激xx這個(gè)大家庭，讓我迅速成長(zhǎng)，我也會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提升自身本事，為公司貢獻(xiàn)出自我的一份力量！
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
上半年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情景，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最終有結(jié)果。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情景，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情景適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。所以，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的.作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
年中個(gè)人總結(jié) 篇10
20xx年財(cái)務(wù)和基金管理股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)股室和同志們的大力支持與積極配合下，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，認(rèn)真組織基金監(jiān)察工作，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，不斷提高工作服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)財(cái)務(wù)制度結(jié)合實(shí)際情況準(zhǔn)確把握全局收費(fèi)、罰沒(méi)、財(cái)政經(jīng)費(fèi)撥付等相關(guān)情況，做好與縣財(cái)政局的溝通協(xié)調(diào)，積極跑辦各項(xiàng)資金使用手續(xù)，為全局各項(xiàng)工作正常運(yùn)行提供有力的保證。
二、為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的自身建設(shè)、推動(dòng)我局財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步發(fā)展的高度，特與縣審計(jì)局配合，對(duì)我局機(jī)關(guān)**年的財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行了審計(jì)，主要對(duì)財(cái)務(wù)收支和管理情況進(jìn)行全面清查，對(duì)公務(wù)卡報(bào)賬制度的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于此次審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和工作漏洞，我們及時(shí)的`加以了整改，使財(cái)務(wù)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)的發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的重要性。
三、根據(jù)縣財(cái)政局要求，完善了**—**年的局機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)，并詳細(xì)統(tǒng)計(jì)了**年的固定資產(chǎn)信息，并通過(guò)電子數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)政局。
四、及時(shí)發(fā)放了20xx年企業(yè)離休干部藥費(fèi)，同時(shí)為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部發(fā)放了生活困難補(bǔ)助、職級(jí)補(bǔ)貼及慰問(wèn)金。
五、通過(guò)與財(cái)政局溝通協(xié)調(diào)為全縣事業(yè)單位人員繳納了20xx年的工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
六、通過(guò)學(xué)習(xí)新的工資軟件操作辦法，進(jìn)行了工資軟件升級(jí)工作。為我局人員工資進(jìn)行了**年待遇調(diào)整、20xx年津貼補(bǔ)貼調(diào)整及工資普調(diào)工作。經(jīng)過(guò)工資核定審批、填寫(xiě)臺(tái)賬、報(bào)財(cái)政局等各項(xiàng)程序后及時(shí)執(zhí)行了新的工資標(biāo)準(zhǔn)。
七、根據(jù)冀辦發(fā)【20xx】26號(hào)文件精神，順利完成了我局公務(wù)員職級(jí)晉升工作，分別填寫(xiě)了公務(wù)員基本情況信息表、職級(jí)晉升個(gè)人審核表、職級(jí)晉升報(bào)告、職級(jí)晉升民主測(cè)評(píng)表并通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的審批。
八、根據(jù)冀車(chē)改辦【20xx】3號(hào)文對(duì)公車(chē)改革做出的最新明確規(guī)定，我股及時(shí)填寫(xiě)了《**市公車(chē)改革保留車(chē)輛申請(qǐng)表》并分別把電子版、紙質(zhì)版報(bào)送財(cái)政局國(guó)資辦。
九、及時(shí)填報(bào)了**—20xx年度社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)表并上報(bào)了市社保局綜合科。
十、預(yù)算作為財(cái)務(wù)工作的重中之重，我股通過(guò)仔細(xì)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，客觀分析本年度相關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，較好地完成了局機(jī)關(guān)和各地方配套資金的預(yù)算工作。
年中個(gè)人總結(jié) 篇11
為了加強(qiáng)學(xué)生部門(mén)的工作能力，提高部門(mén)工作效率,2月27日上午八點(diǎn),土力學(xué)院年中學(xué)生干部工作總結(jié)大會(huì)在學(xué)院210會(huì)議室正式舉行，x一然老師以及全體學(xué)生干部出席了本次會(huì)議。
首先，由x老師布置了本次會(huì)議的主要議程，緊接著，各個(gè)部門(mén)分別向x老師匯報(bào)部門(mén)工作。其中，社聯(lián)中的社團(tuán)類(lèi)部門(mén)普遍反映在舉辦活動(dòng)方面存在著各種問(wèn)題。x老師聽(tīng)完他們的匯報(bào)后，建議說(shuō)要想活動(dòng)辦的好、辦的出彩，需要部門(mén)與部門(mén)之間的`協(xié)作以及部門(mén)干事的不斷努力。同時(shí)，科協(xié)新媒體部也向x老師反映，部門(mén)在制作學(xué)院團(tuán)委微信時(shí)遇到的種種問(wèn)題，且希望學(xué)院其他部門(mén)能夠多支持下新媒體部的工作。最后，各個(gè)部門(mén)匯報(bào)完工作后，x老師對(duì)此次大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，他說(shuō)：“大家都是學(xué)院的一份子，希望各個(gè)部門(mén)在今后的部門(mén)工作中相互協(xié)作，努力把學(xué)院建設(shè)的越來(lái)越好”。
據(jù)悉，此次工作匯報(bào)大會(huì)主要是為了讓廣大學(xué)生干部對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本部門(mén)工作提出意見(jiàn)，發(fā)表自己的看法，力爭(zhēng)在未來(lái)的工作中做到更好。本次大會(huì)不僅為部門(mén)干部和學(xué)院老師提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，還加深了學(xué)院師生之間的感情，為團(tuán)委工作的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
年中個(gè)人總結(jié) 篇12
一年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。
一、監(jiān)督機(jī)制基本形成
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
為節(jié)約資金，防止庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量，部分物資緊缺的情況下，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
三、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的.來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
工作中團(tuán)結(jié)同事，能正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
四、對(duì)采購(gòu)工作的心得和體會(huì)
在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。對(duì)每一位來(lái)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。采供部注重除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
五、工作不足方面
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
六、明年工作計(jì)劃
建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
在今后的工作中，我部門(mén)仍會(huì)虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門(mén)會(huì)選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
年中個(gè)人總結(jié) 篇13
20xx年，我局價(jià)格監(jiān)督檢查工作根據(jù)全市工作會(huì)議精神，圍繞著區(qū)委政府的中心工作服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，按照我區(qū)實(shí)際工作情況以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和解決民生熱點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格行為監(jiān)管，規(guī)范價(jià)格收費(fèi)秩序，繼續(xù)穩(wěn)定了我區(qū)良好的價(jià)格環(huán)境，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是規(guī)范收費(fèi)和價(jià)格秩序，搞好價(jià)格監(jiān)督檢查，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。具體表現(xiàn)在
一是按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員(冶礦路網(wǎng)格員郭娟、礦三路網(wǎng)格員潘曉梅)及書(shū)記開(kāi)展基層網(wǎng)格點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以宣傳《湖北省價(jià)格條例》為契機(jī)，通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式，提高基層網(wǎng)格員的.監(jiān)管能力，半年來(lái)共組織網(wǎng)格員開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格檢查工作4次，糾正不規(guī)范價(jià)格行為16起，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管職能正日益有效發(fā)揮。4月28日，借宣傳《湖北省價(jià)格條例》活動(dòng)，結(jié)合市物價(jià)局工作安排對(duì)我區(qū)多家商業(yè)企業(yè)6名管理人員進(jìn)行了價(jià)格知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。春節(jié)、五一、十一期間，我們對(duì)節(jié)假日期間糧油肉蛋奶等民生必需品價(jià)格進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，糾正不規(guī)范價(jià)格行為20余起。
二是開(kāi)展了收費(fèi)許可檢查工作，上半年對(duì)全區(qū)6家行政事業(yè)單位的收費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范，并及時(shí)將檢查結(jié)果以網(wǎng)格的形式上報(bào)市物價(jià)局，做到時(shí)時(shí)監(jiān)管。20xx年我們對(duì)全區(qū)二家醫(yī)療單位開(kāi)展了收費(fèi)巡查，了解醫(yī)療單位收費(fèi)是否執(zhí)行國(guó)家醫(yī)藥明碼標(biāo)價(jià)和有無(wú)違規(guī)收費(fèi)的行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
三是開(kāi)展了價(jià)格標(biāo)簽發(fā)放工作。組織開(kāi)展餐飲、電信、家居建材等提醒告誡會(huì)，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展針對(duì)性檢查，對(duì)存在不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者依法嚴(yán)肅處理進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理，推進(jìn)價(jià)格明碼標(biāo)簽發(fā)放工作，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)。
四是查處價(jià)格舉報(bào)。建立價(jià)格舉報(bào)四級(jí)連網(wǎng)平臺(tái)，公示了價(jià)格舉報(bào)電話，半年來(lái)共受理4起價(jià)格投訴，做到有訴必查，切實(shí)維護(hù)投訴人的權(quán)益。如，上半年道路施救、物業(yè)收費(fèi)等投訴舉報(bào)類(lèi)案件諸多，這類(lèi)舉報(bào)案件政策規(guī)定模糊，且案例各異，只能根據(jù)每個(gè)案件具體情況，積極協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)，有效調(diào)解，避免矛盾激化。并將每月價(jià)格舉報(bào)情況都進(jìn)行分析、整理，通過(guò)價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)信息向市領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映舉報(bào)工作動(dòng)態(tài)。五是開(kāi)展了日常價(jià)格檢查工作，經(jīng)常性深入超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展價(jià)格巡查工作，做好市場(chǎng)的監(jiān)督管理，嚴(yán)防哄抬價(jià)格和囤積居奇的違法行為。
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