公司經(jīng)理助理年度評(píng)優(yōu)工作總結(jié)
公司經(jīng)理助理年度評(píng)優(yōu)工作總結(jié)一
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過(guò)了6年�；厥讈�(lái)到公司，走過(guò)的每一天，
很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡(jiǎn)單。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專(zhuān)研。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多、、、針對(duì)經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn)：
一、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些。在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
二、1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�;
2、認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的.分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成營(yíng)銷(xiāo)下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，必須實(shí)行鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，有令不行;這點(diǎn)都做不好的話(huà)，管理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋、想辦法，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、立即改進(jìn)。對(duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;這樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的!對(duì)于工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿(mǎn)腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，漠不關(guān)心，工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在，必須杜絕。
三、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了。面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);
四、公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是客戶(hù)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動(dòng)糾紛。不違背原則，“不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)。”有分寸的開(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
五、 展望未來(lái)，通過(guò)這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
六;結(jié)合過(guò)去的一年，本人針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析：
1、 管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門(mén)手下員工分工不明確;管理不到位，導(dǎo)致部門(mén)員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不佳，從而影響部門(mén)各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。
2、 缺乏采購(gòu)進(jìn)度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)備貨計(jì)劃不周全，不及時(shí)，這也是導(dǎo)致采購(gòu)下單延后，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基本原因之一。
3、 業(yè)務(wù)員沒(méi)有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求，其一，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有定期維護(hù);其二，沒(méi)有定期維護(hù)所有客戶(hù)的產(chǎn)品跟蹤，客戶(hù)產(chǎn)品需求時(shí)間改變反饋不及時(shí)，導(dǎo)致公司無(wú)法按客戶(hù)要求及時(shí)供貨。
4、 生產(chǎn)檢驗(yàn)部門(mén)，檢驗(yàn)流程不明確、不規(guī)范;導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。
七、針對(duì)以上20xx年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問(wèn)題，在20xx年度需加強(qiáng)改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心，業(yè)績(jī)與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。
以上是本人20xx心得，總結(jié)過(guò)去一年存在的不足之處。
內(nèi)容分析不夠全面，還需進(jìn)一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛(ài)公司、敬業(yè)愛(ài)崗、遵守國(guó)家法律法規(guī)，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!
公司經(jīng)理助理年度評(píng)優(yōu)工作總結(jié)二
一、 要認(rèn)清自己，處事有原則。 找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著感覺(jué)�？偨�(jīng) 理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事 務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管�？偨�(jīng)理助理要把握 好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管 理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不 越位，不缺位，工作要到位。
二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。 從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督 查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做 好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題 提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要 制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種， 要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及 時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、 善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的潤(rùn)滑劑。 要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽(tīng)從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從 領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事 關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損 公司利益的事，管。管則管?chē)?yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公 司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以 禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指 揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。 總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí) 效觀念和意識(shí)， 要具備求真務(wù)實(shí)、 雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn) 籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什 么，先干什么，后 干 什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明 責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨 細(xì)，事必 躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也 會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自 己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛 作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅 力。 自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更 重要的是靠非權(quán)力的影響 力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重 發(fā)揮自身非 權(quán)力因素的影響力�？康�、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成 效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué) 會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予。 尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于給予下級(jí)。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才 能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好 表率作用。 作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象�？偨�(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我 形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形 象的共識(shí)。凡要求別 人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細(xì)致地 待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng) 導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。 一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地 去執(zhí)行。另一方 面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以 及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng) 優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的， 批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的 良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八、 要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。 要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極 倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓 、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增 強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛(ài)才，除愛(ài)其能 產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的 偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓員工有 知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云三十六計(jì)，攻心為上， 要讓員工感到公司既是縱橫馳 騁、 痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)， 也是休憩的港灣， 溫暖如家。 得人心者， 得天下。
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