關(guān)于制定公司經(jīng)營方案的通知
公司的日常經(jīng)營不是一個(gè)容易的問題,需要員工的`積極配合和支持,公司才能發(fā)展得更好。下面是小編為大家整理的通知范本,一起來看看吧!
關(guān)于制定公司經(jīng)營管理方案的通知
公司經(jīng)營8個(gè)多月以來,大家都在努力為公司付出,為公司的發(fā)展出謀劃策,為公司的經(jīng)營發(fā)展墊定了基礎(chǔ)。但與同行業(yè)相比,我們還處于一個(gè)劣勢狀態(tài),沒有主動(dòng)地位,使公司面臨較大的困難,可以說,公司目前處于危機(jī)當(dāng)頭,如果再不改變現(xiàn)有的模式,對(duì)公司的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。當(dāng)務(wù)之急,公司要變危機(jī)為生機(jī),變被動(dòng)為主動(dòng),作為高層管理者必須覺悟自己、冷靜思考問題根源,有更高的思想認(rèn)識(shí)、周密的經(jīng)營策劃,因此,針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,我們必須創(chuàng)新和強(qiáng)化經(jīng)營方案:
一、在決策管理方面,作為公司高層管理者(總經(jīng)理、副總經(jīng)理),做事必須周密、果斷;不得拖拖拉拉、延緩執(zhí)行;要以實(shí)現(xiàn)利潤最大化為中心、及時(shí)制定和實(shí)施經(jīng)營決策。
二、在內(nèi)部職工及技術(shù)管理方面,應(yīng)敢于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、以人為本、綜合平衡充分利用人才;要以抓管理、抓培訓(xùn)、抓行為,建立激發(fā)機(jī)制、創(chuàng)建和諧企業(yè)文化,要以身作則、樹建員工較高的綜合素質(zhì)。
三、在資金管理方面,應(yīng)掌握資金動(dòng)態(tài),支出比例,盡量做到?顚S,擬定資金安排計(jì)劃,合理安排和支付資金。
四、在服務(wù)方面,要做到與客戶交流語氣緩和,誠信誠心解決客戶實(shí)際問題,想客戶之所想、急客戶之所急!在答應(yīng)時(shí)間之內(nèi),必須解決客戶存在的問題,不得聽之任之,放下電話后就事不關(guān)己、高高掛起。
五、公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,雖然2011年已經(jīng)年過大半,但大家必須團(tuán)結(jié)一致,樹立信心,打好勝利仗,由總經(jīng)理擬定8~12月份的經(jīng)營計(jì)劃,并在8月15日前交企業(yè)管理部。
六、經(jīng)營計(jì)劃主要體現(xiàn)幾個(gè)方面:
1、銷售公司:車輛銷售簽單計(jì)劃、廣告計(jì)劃、售后跟蹤回訪計(jì)劃、職工培訓(xùn)計(jì)劃(包括禮儀、銷售技能、車輛知識(shí)等)、激勵(lì)機(jī)制、職工福利等。
2、運(yùn)輸公司:車輛檔案建設(shè)管理計(jì)劃、追款計(jì)劃、短信服務(wù)計(jì)劃(如天氣預(yù)報(bào)告知、貸款打款提示、收到打款告知等)、職工培訓(xùn)計(jì)劃(包括禮儀、專業(yè)技能、短信技巧等)、激勵(lì)機(jī)制。
3、修理公司:車輛維修計(jì)劃、廠區(qū)規(guī)劃、維修服務(wù)跟蹤回訪(電話回訪、短息感謝等)、職工培訓(xùn)計(jì)劃(包括禮儀、工作態(tài)度、形象素質(zhì)、維修技能等)、激勵(lì)機(jī)制。
二〇一一年八月九日