員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1

　　我到門店已有半年了，現(xiàn)接到通知要到山莊進(jìn)行三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可能是公司前段時(shí)間比較忙。才會導(dǎo)致這么遲才進(jìn)行培訓(xùn)的。

　　14號早上我們?nèi)�體公司到麗景照相參觀。11點(diǎn)我們會上了“開心之車”到山莊進(jìn)行三天的培訓(xùn)，每位同事都是懷著愉悅之心，大約40分鐘車程，我們到達(dá)了向往的“心怡小筑”，由陳金英和祝瑞松帶領(lǐng)我們30多位同事。英姐和松哥和我們玩了一個破冰游戲，我們從不相識到相熟，相知，因我們都是從不同的門店過來，對彼此都不熟悉，讓我們從中領(lǐng)悟到自信，自強(qiáng)。英姐向我們介紹了公司的歷史，了解愛嬰坊的成長過程，讓我們領(lǐng)悟到愛嬰坊是以嬰幼兒健康成長的場所，讓我們懂得如何去感恩，怎樣做到自強(qiáng)，自信，要有良好的心態(tài)，每位同事都有自己的能力，建立自信心!

　　第二天英姐講解了公司的企業(yè)文化，十大格言的意義，讓我們了解到三頂博士帽所代表的含義。我從中領(lǐng)悟到愛嬰坊是以服務(wù)客戶，關(guān)愛員工，回報(bào)社會，澤被后人的企業(yè)。是以關(guān)注孩子健康，培養(yǎng)孩子EQ情感智力，陪伴孩子共同長大。對我都是有很深的感動，晚上我們進(jìn)行了一個畢業(yè)晚會，由我們分成兩組，每組想一個口號，隊(duì)名，隊(duì)歌來進(jìn)行PK。以展示我們每組人的士氣和團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮我們的才能，真是玩得不亦樂乎，好開心!!

　　第三天我們玩了一個“風(fēng)雨同路”的游戲。分兩組，一組拆扮演“啞巴”角色。另一組扮演“盲人”角色，由“啞巴”帶領(lǐng)“盲人”走過一段崎嶇的路途，過程中雙方都不可以說話，只能靠肢體動作來表達(dá)，一開始真的很害怕，我是扮演“盲人”的.，突然不能看到任何東西。只能任由“啞巴”牽引著我走，從一開始的害怕到慢慢轉(zhuǎn)為信任，放心，全心全意交由“啞巴”，大約走了20分鐘的路程，松哥和英姐叫我們把眼罩放下來。叫我們尋找牽引自己的那一位心靈相通的同事。我第一時(shí)間就能感應(yīng)到就是她了。從這游戲當(dāng)中我能明白到相互信任，心靈的溝通是最重要的。每位同事都分享各自心得，都非常感慨!到了照大合照啦!公司頒發(fā)了新員工入職證書給我們，一起點(diǎn)燃了心形蠟燭!

　　三天時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，看回前兩天的圖片，我都有很大的感慨，很開心，每位同事在培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和玩時(shí)不知不覺都流露了自己的真感情，展示自己不同的每一面。真的很舍不得，希望三年后我們第二十二屆的同事可以再一次相聚!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2

　　銀行員工培訓(xùn)專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要，進(jìn)一步提升全行員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展能力，根據(jù)總行境外培訓(xùn)計(jì)劃，8月6日至15日，總行教育部組織了為期8天的商業(yè)銀行員工培訓(xùn)專題英國培訓(xùn)班�，F(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要情況及體會總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　本期培訓(xùn)班由總行教育部組織，教育部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，共有部分一級分行、直屬分行、直屬機(jī)構(gòu)教育部總經(jīng)理或分管教育的人力資源部副總經(jīng)理和部分分行金融培訓(xùn)院校校長23人。

　　培訓(xùn)期間，主要考察了英國商業(yè)銀行以及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對于銀行員工培訓(xùn)與發(fā)展的實(shí)際案例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)的具體組織通過歐洲貨幣機(jī)構(gòu)投資集團(tuán)下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安排，邀請具有扎實(shí)理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深培訓(xùn)專家主講了英國銀行業(yè)培訓(xùn)理念變革及最新的學(xué)習(xí)解決方案。

　　本次培訓(xùn)的課程主要涉及了英國銀行業(yè)的員工培訓(xùn)發(fā)展變革、“以學(xué)習(xí)者為中心”的價(jià)值理念、培訓(xùn)發(fā)展的需求分析、學(xué)習(xí)與發(fā)展的策略分析、培訓(xùn)周期和經(jīng)典學(xué)習(xí)理論以及個人學(xué)習(xí)風(fēng)格對學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的潛在影響、21世紀(jì)的學(xué)習(xí)解決方案、Kirkpatrick學(xué)習(xí)四級評估和教育有效性的測量等方面的知識，此外還先后參觀了在英國銀行業(yè)市場較有影響的巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及當(dāng)?shù)氐膶�業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)DC Garden。西方發(fā)達(dá)國家銀行業(yè)對于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的理念創(chuàng)新和大力投入，專家們深入淺出、內(nèi)容豐富的授課以及整個培訓(xùn)過程的周密安排和設(shè)計(jì)，都給學(xué)員們留下了深刻的印象。

　　學(xué)習(xí)考察期間，學(xué)員們都十分珍視這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，能夠充分利用培訓(xùn)資源，帶著問題認(rèn)真聽講，積極主動地與授課專家交流探討。通過此次培訓(xùn)，學(xué)員們更新了相關(guān)領(lǐng)域的理論知識，實(shí)現(xiàn)了從教育培訓(xùn)到員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的觀念轉(zhuǎn)變，從理論與實(shí)踐兩個方面深入學(xué)習(xí)了英國商業(yè)銀行員工培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、管理理念及具體方法，收效明顯。

　　此外，為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性，教育部還提前征求了參訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)內(nèi)容的意見建議，由專家在培訓(xùn)過程中進(jìn)行專題解答并組織大家進(jìn)行案例分析和討論，完善了培訓(xùn)內(nèi)容，確保了學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)考察之余，所有學(xué)員都能嚴(yán)格遵守總行《境外培訓(xùn)人員守則》和《中國工商銀行外事紀(jì)律》等有關(guān)規(guī)定，外出時(shí)相互照顧和幫助，充分體現(xiàn)了培訓(xùn)班嚴(yán)密的組織和良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、主要收獲

　　本期培訓(xùn)班的課程設(shè)計(jì)共分為英國銀行業(yè)的員工培訓(xùn)發(fā)展變革、“以學(xué)習(xí)者為中心”的價(jià)值理念、學(xué)習(xí)與發(fā)展的策略分析、21世紀(jì)的學(xué)習(xí)解決方案和學(xué)習(xí)與發(fā)展的效果評估5個專題，分析討論了匯豐銀行、勞埃德銀行、蘇格蘭皇家銀行等8個具體案例，并到巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及歐洲貨幣機(jī)構(gòu)投資集團(tuán)進(jìn)行了實(shí)地參觀考察，學(xué)員們在“聽、學(xué)、看、問、談”中取得了較大的收獲，主要表現(xiàn)為：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)識了西方商業(yè)銀行培訓(xùn)職能的轉(zhuǎn)變趨勢由于英國銀行業(yè)在過去的20年內(nèi)，全球化、國際化的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了服務(wù)理念的變革，金融監(jiān)管日趨嚴(yán)格和業(yè)務(wù)競爭日趨激烈，則導(dǎo)致了更為激烈的人才競爭。隨著市場環(huán)境的變化、雇傭關(guān)系的變化和員工期望值的變化，銀行進(jìn)行人力資源投資的方式也相應(yīng)發(fā)生了變化，培訓(xùn)的目的不再僅僅是為了應(yīng)付業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理理念也從傳統(tǒng)的“培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貑T工的“學(xué)習(xí)與發(fā)展”。

　　這意味著培訓(xùn)部門作用的改變，即更加強(qiáng)調(diào)對學(xué)員和管理者的“支持”和更好地與業(yè)務(wù)結(jié)合。培訓(xùn)者的基本職責(zé)也轉(zhuǎn)向是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目管理，提供專家或工具幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展。通過培訓(xùn)我們了解到部分英國商業(yè)銀行的組織機(jī)構(gòu)也順應(yīng)了這種管理理念的變革，如匯豐銀行對3個企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組合并，將“培訓(xùn)部”改名為“學(xué)習(xí)與發(fā)展部”以凸顯其重心的改變。

　�。ǘ�）了解了關(guān)于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的先進(jìn)理念隨著全球化競爭和社會變革所帶來的挑戰(zhàn)，越來越多的英國商業(yè)銀行意識到必須培訓(xùn)和開發(fā)員工更為廣泛的技術(shù)和人際關(guān)系技能。企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí)，要明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，了解員工的職業(yè)發(fā)展需要，把企業(yè)發(fā)展與個人職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來。

　　從雇傭關(guān)系角度來看，企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)和開發(fā)，不僅僅提高了員工技能，使企業(yè)更具競爭力，另一方面也是幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展。在這里，培訓(xùn)體現(xiàn)了一種建立在“可雇性”(employability)基礎(chǔ)上的雇傭契約。在這種契約關(guān)系中，員工要盡力保證自己和自己所屬的企業(yè)或部門具有競爭力；相應(yīng)地，企業(yè)并不承諾永遠(yuǎn)不解雇他們，而是使員工具備“可雇性”。員工為企業(yè)的成長和進(jìn)步而做出貢獻(xiàn)，企業(yè)也考慮員工個人職業(yè)發(fā)展的需要，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)，避免知識面的過于狹窄和就業(yè)轉(zhuǎn)換的剛性，提高員工就業(yè)能力，擴(kuò)展其知識技能，使其在任何時(shí)候都具備在其他企業(yè)找到理想工作的.能力。

　　對企業(yè)而言，這種雇傭契約使企業(yè)具備了進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性和升級擴(kuò)展的能力，同時(shí)也幫助企業(yè)留住優(yōu)秀的員工。在這種心理契約關(guān)系中，“可雇性”作為一種承諾，其本身就是促使員工留在企業(yè)的一個很大誘因，員工不會因?yàn)樗�的技能、素質(zhì)得到提高而選擇離開企業(yè)，員工會認(rèn)識到，在技術(shù)更新迅捷的今天，只有在重視員工“可雇性”的企業(yè)中，他們的利益才可能真正地得到保障。

　　巴克萊銀行即通過設(shè)立“公司大學(xué)”更新了企業(yè)對員工發(fā)展的理念，其核心思想是鼓勵員工自己承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任并努力支持和吸引員工參加學(xué)習(xí)，公司大學(xué)在全國各地設(shè)立了學(xué)習(xí)中心，而且針對所有員工提供價(jià)值150英鎊的學(xué)習(xí)課程，培訓(xùn)課程范圍很廣，以確保員工通過公司大學(xué)從多種學(xué)習(xí)渠道中及時(shí)地更新其知識和技能。正是由于這種開發(fā)員工潛在價(jià)值的培訓(xùn)活動，使得巴克萊銀行“公司大學(xué)”能夠創(chuàng)造強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，也吸引著英國知名大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)了培訓(xùn)發(fā)展的需求分析理論為使員工積極地投入到培訓(xùn)中、提高培訓(xùn)的效果，使培訓(xùn)成為組織和員工都需要的，構(gòu)建連續(xù)的培訓(xùn)需求分析很重要。以往企業(yè)的培訓(xùn)需求分析多是從組織分析、績效分析、任務(wù)分析的角度考慮培訓(xùn)需要達(dá)到的目的；但從員工角度分析，員工是否有培訓(xùn)的意愿、員工對這項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容是否有需求、培訓(xùn)是否對員工自己的職業(yè)發(fā)展有益，這些都沒有太多的考慮。英國銀行業(yè)受到很多經(jīng)典學(xué)習(xí)和發(fā)展理論的熏陶，在進(jìn)行學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和傳遞時(shí)更加強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”，不僅考慮企業(yè)發(fā)展的需要，也要考慮員工個人發(fā)展的需要。企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí)，要把企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來，企業(yè)的價(jià)值也就體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的高度統(tǒng)一以及效益最大化。

　　這就使得培訓(xùn)需求具有了雙主體：企業(yè)和員工，并且培訓(xùn)需求中要融入“發(fā)展”因素。員工參與到需求分析中，對員工而言，更能長遠(yuǎn)地規(guī)劃其職業(yè)發(fā)展，有利于提高培訓(xùn)的接受性，提高培訓(xùn)效果；對企業(yè)而言，將現(xiàn)期和長期發(fā)展需要相結(jié)合，使培訓(xùn)更具有戰(zhàn)略性，更能迎合市場發(fā)展變化的需要。如受Kolb的“學(xué)習(xí)周期”理論影響，英國銀行業(yè)通常在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)時(shí)把學(xué)員看作獨(dú)立的個體，關(guān)注學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)和個人學(xué)習(xí)風(fēng)格，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)主題，擯棄正式課堂環(huán)境下的純理論教學(xué)而使學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋理論、實(shí)踐和有指導(dǎo)的反思。

　�。ㄋ模├斫饬恕敖K生學(xué)習(xí)”理念對學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的潛在影響在舊的經(jīng)濟(jì)體系里，人們的一生分為學(xué)習(xí)和工作兩大階段。在知識經(jīng)濟(jì)體系中，工作和學(xué)習(xí)合二為一，當(dāng)員工在從事知識性工作時(shí)，同時(shí)就是在學(xué)習(xí)；另一方面，也必須隨時(shí)隨地不斷學(xué)習(xí)，才能有效執(zhí)行知識性的工作。培訓(xùn)工作應(yīng)該從需求分析中制定學(xué)習(xí)研發(fā)計(jì)劃和最佳學(xué)習(xí)方案。無論是出于外在競爭的壓力還是出于內(nèi)在精神的需求，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)不僅僅是一個學(xué)習(xí)時(shí)間的延長問題，而是必須有學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新。培訓(xùn)者要為組織和個人提供更好、更快、更輕松的學(xué)習(xí)方式及有效的學(xué)習(xí)途徑，著重研究和培養(yǎng)員工終生學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣。英國許多銀行鼓勵員工實(shí)行自我發(fā)展計(jì)劃（PDPs），并使之成為銀行績效管理的一部分。

　　（五）明確了學(xué)習(xí)與發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃由于個人知識和技能的局限性以及面臨問題的復(fù)雜性，使得團(tuán)隊(duì)得到很大的發(fā)展，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)將發(fā)生變化。企業(yè)將由大量不斷變化的小型組織完成其工作。在不同的時(shí)間、地點(diǎn)，具有不同職能，不同工資水平的人們互結(jié)團(tuán)隊(duì)，結(jié)果所組成的團(tuán)隊(duì)將是分散的、臨時(shí)的、各種各樣的。學(xué)習(xí)的分散化趨勢意味著培訓(xùn)的權(quán)責(zé)從集中管理向分散的工作場所轉(zhuǎn)換，過去處于中心位置的培訓(xùn)者將成為學(xué)習(xí)顧問，幫助、指導(dǎo)并支持所有在崗人員的工作，同時(shí)應(yīng)更加關(guān)注如何將學(xué)習(xí)和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合的問題。

　　隨著企業(yè)的學(xué)習(xí)與發(fā)展越來越關(guān)注學(xué)習(xí)者個體，為保證員工的發(fā)展能夠滿足企業(yè)經(jīng)營的需要，必須制定符合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。英國銀行的人力資源部和學(xué)習(xí)發(fā)展部大多采用業(yè)務(wù)伙伴的工作模式，使用四階段模式來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與發(fā)展，不僅強(qiáng)調(diào)即時(shí)滿足業(yè)務(wù)需要，更要關(guān)注基于企業(yè)中長期業(yè)務(wù)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)方式也發(fā)生了革命性變化。

　　如英國勞埃德銀行為了滿足其“成為讓員工滿意的工作場所、讓顧客滿意的業(yè)務(wù)場所”的目標(biāo)，就確定了推廣網(wǎng)上學(xué)習(xí)、營造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和了解員工與企業(yè)的能力等三項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略，并引進(jìn)了績效與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，通過“自我服務(wù)性學(xué)習(xí)”讓學(xué)習(xí)更貼近學(xué)習(xí)者，并將學(xué)習(xí)與績效和機(jī)構(gòu)目標(biāo)相結(jié)合，識別員工在知識技能上的差距，提供在線的“平衡計(jì)分卡”分析，精確員工的角色定位和能力跟蹤。

　�。�六）分析了以電子學(xué)習(xí)為核心的21世紀(jì)學(xué)習(xí)方案電子學(xué)習(xí)是指基于網(wǎng)絡(luò)促成技能和知識的傳遞及使用電子手段進(jìn)行的學(xué)習(xí)方式。隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，培訓(xùn)方法和技術(shù)的革新成為員工培訓(xùn)的重點(diǎn)。企業(yè)在員工培訓(xùn)中

　　運(yùn)用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段,可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效率。其中，國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展打破了時(shí)間和空間的限制，能很方便地滿足即時(shí)的和不同步的學(xué)習(xí)需求。通過互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術(shù)，在電腦空間里，能滿足學(xué)習(xí)的三種基本途徑：自學(xué)、集體交流和教師講授。

　　互聯(lián)網(wǎng)上豐富的學(xué)習(xí)資源能讓不同水平的學(xué)習(xí)者，通過整合互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且可以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢。網(wǎng)上學(xué)習(xí)將給培訓(xùn)業(yè)帶來根本性的變革。“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”大體可分為三個層次，:一是“CDRom”培訓(xùn),即將許多常用課程放在光盤里分發(fā)給員工學(xué)習(xí);二是“Webbase”培訓(xùn),即把大量知識放在公司內(nèi)部網(wǎng)上,并將課程、學(xué)習(xí)計(jì)劃編成學(xué)習(xí)進(jìn)展圖,以幫助員工逐步提高;三是“網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”培訓(xùn),員工可以通過先下載后學(xué)習(xí)、互動式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)三種方式提高自己。如蘇格蘭皇家銀行大力發(fā)展的移動學(xué)習(xí)，即通過MP3下栽、“phonecasts電話播音”、假想視頻演示、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)等多種輕松、隨意的學(xué)習(xí)手段，促使個人學(xué)習(xí)與發(fā)展盡可能普及。

　�。ㄆ撸┨接懥伺嘤�(xùn)效果評估和測量學(xué)習(xí)與發(fā)展的效率問題企業(yè)所建立的培訓(xùn)體系實(shí)際上應(yīng)該建立在投入產(chǎn)出模型的基礎(chǔ)之上，企業(yè)的一切投入最終是要取得收益回報(bào),因此企業(yè)必須要考慮在人力資源開發(fā)方面的投入。通過培訓(xùn)效果的評估，可以調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對培訓(xùn)項(xiàng)目的看法,考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績效是否發(fā)生變化,有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo),以提高培訓(xùn)質(zhì)量,并為下一階段更詳細(xì)地進(jìn)行培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù),把握好培訓(xùn)體系的方向，保證在培訓(xùn)上的投入符合企業(yè)和員工發(fā)展的根本利益。

　　英國銀行業(yè)較常運(yùn)用的Kirkpatrick學(xué)習(xí)四級評估理論，即是通過反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個層次，衡量和檢測學(xué)員的學(xué)習(xí)程度和培訓(xùn)效果.

　　一是學(xué)員反應(yīng),即培訓(xùn)對象的意見,可通過培訓(xùn)評價(jià)表測量“現(xiàn)場反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”。

　　二是知識標(biāo)準(zhǔn),即員工通過培訓(xùn)獲得的知識是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性,所學(xué)到的方法和技能是否符合培訓(xùn)目標(biāo)。

　　三是行為標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績效。四是成果,即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響,又可分為有形結(jié)果和無形結(jié)果,包括員工滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤是否增加等。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的方面收集信息,分析各種培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式所形成的產(chǎn)出效益，證明培訓(xùn)所得到的讓渡價(jià)值。英國銀行業(yè)對于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的評價(jià),在軟技能培訓(xùn)和技術(shù)層面的培訓(xùn)中通常進(jìn)行第1和第2層次的評估，通過培訓(xùn)前后操作效率的提升、利潤的增長、作業(yè)品質(zhì)的穩(wěn)定、錯誤數(shù)量的下降等等可以設(shè)計(jì)量化方案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較，把這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字與培訓(xùn)成本結(jié)合起來分析，就能夠得到培訓(xùn)效果的初步評估。

　　但對于知識創(chuàng)造型的培訓(xùn),則需要通過包括受訓(xùn)者的內(nèi)審和感知來評估，直接的量化目標(biāo)就比較難于定義,因此第3和第4層次的評估往往難以進(jìn)行,且需花費(fèi)很多的時(shí)間和費(fèi)用。

　　三、體會及建議

　　本期培訓(xùn)班的學(xué)員們通過討論和交流,一致認(rèn)為:總行此次培訓(xùn)安排的課程設(shè)置合理，既有基礎(chǔ)的西方先進(jìn)教育理論，又有具體的案例分析；既有課堂授課討論，又有實(shí)地學(xué)習(xí)考察。因此，本期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)對今后開展教育培訓(xùn)工作具有較好的借鑒作用。同時(shí)，結(jié)合對英國商業(yè)銀行員工學(xué)習(xí)與發(fā)展變革的了解，學(xué)員們的感受是多方面的。在此，就體會和工作建議總結(jié)如下：

　　（一）應(yīng)加快培訓(xùn)與發(fā)展的理念轉(zhuǎn)換近年來,西方國家各商業(yè)銀行的管理理念已經(jīng)完成了從“培訓(xùn)”到“學(xué)習(xí)與發(fā)展”的轉(zhuǎn)變，并由此帶來了組織架構(gòu)與部門職能的變革。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)所要搭建的是事業(yè)平臺，是員工和企業(yè)共同發(fā)展的平臺。企業(yè)培訓(xùn)、員工規(guī)劃其實(shí)是企業(yè)最好的投資，其帶來的決不僅僅是員工技能的點(diǎn)滴提升，而是企業(yè)競爭能級的躍升。

　　由于員工個體在學(xué)習(xí)中居于中心地位，培訓(xùn)從“以業(yè)務(wù)為中心”已逐步過渡到“以員工為中心”，內(nèi)部培訓(xùn)發(fā)展的授權(quán)人和發(fā)起人應(yīng)該是員工而不是培訓(xùn)部門自身。這意味著，培訓(xùn)的目的應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)對員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的支持并要把企業(yè)的發(fā)展和員工個人的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來。培訓(xùn)部門的主要職責(zé)也需要隨之改變，轉(zhuǎn)向指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目管理，成為業(yè)務(wù)診斷專家或提供工具幫助企業(yè)發(fā)展。作為培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人，我們更需要了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，了解員工的職業(yè)發(fā)展需要，在這個基礎(chǔ)上把握培訓(xùn)的總體方向。

　�。ǘ�）應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)化我行未來的培訓(xùn)模式將從課程培訓(xùn)模式變?yōu)槟�塊培訓(xùn)模式。課程培訓(xùn)模式的主要特征是教師講、學(xué)員記，然后考試過關(guān)，它的邏輯過程是從具體到抽象，重在知識傳授而無法達(dá)到能力轉(zhuǎn)換，即保"知"不保"會"。而模塊培訓(xùn)模式以實(shí)用性為特征，強(qiáng)調(diào)"知、做、思"三者的綜合，它的邏輯程序是從抽象到具體，強(qiáng)調(diào)將知識轉(zhuǎn)化為能力，借用"知"來保"會"。理想的培訓(xùn)模式應(yīng)該是：教師講解、師傅示范、學(xué)員自習(xí)、研究案例，進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練、進(jìn)行測評、反饋，并進(jìn)行多次反復(fù)，達(dá)到不斷提高崗位工作技能的目的。此外，在培訓(xùn)內(nèi)容上除知識與業(yè)務(wù)技能之外，還應(yīng)增加關(guān)于心理技能、人際關(guān)系技能、組織協(xié)調(diào)能力、個人修養(yǎng)等方面的“軟能力培訓(xùn)”課程。

　　（三）應(yīng)充分發(fā)揮直線經(jīng)理在培訓(xùn)方面的作用直線經(jīng)理在其下屬的培訓(xùn)過程中是不可替代的指導(dǎo)者和參與者，如在新員工上崗前的必備業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，需要直線經(jīng)理引領(lǐng)其認(rèn)識組織中的每一個成員，與新員工共同討論工作內(nèi)容、試用期工作目標(biāo)、講解考核的方法，同時(shí)，需要直線經(jīng)理或選定一名導(dǎo)師，負(fù)責(zé)提供日常公司制度、工作方法與流程方面的培訓(xùn)。直線經(jīng)理可以直接分析員工的培訓(xùn)需求，鼓勵員工參加不同形式的培訓(xùn)，并應(yīng)在員工參加培訓(xùn)之前與員工進(jìn)行溝通，確認(rèn)這次培訓(xùn)與個人能力發(fā)展及工作改善之間的聯(lián)系，明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)，甚至讓他列出工作中的問題，以便在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后思考并尋求解決方案。

　　此外，評估培訓(xùn)需求也應(yīng)和績效分析結(jié)合起來。直線經(jīng)理應(yīng)根據(jù)其下屬的培訓(xùn)需要，找出影響其績效的具體原因，并決定是否要通過部門內(nèi)的輔導(dǎo)和交流或請培訓(xùn)部門安排外訓(xùn)等措施來解決問題。我們過去對培訓(xùn)部門的依賴較多，而較少關(guān)注直線經(jīng)理在培訓(xùn)方面應(yīng)該扮演的角色，今后應(yīng)逐步推動直線經(jīng)理提升管理水平，強(qiáng)化培訓(xùn)職能。

　�。ㄋ模�應(yīng)加快建立科學(xué)全面的培訓(xùn)評價(jià)體系，真實(shí)客觀地評估培訓(xùn)績效，引導(dǎo)我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)走優(yōu)質(zhì)、高效、集約化的發(fā)展道路。培訓(xùn)評估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),只有對培訓(xùn)進(jìn)行全面評估,才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本,提高員工的參與興趣。以往我們對培訓(xùn)的后期評估和監(jiān)督重視不夠,現(xiàn)有的培訓(xùn)評估手段也主要是對培訓(xùn)內(nèi)容的考核,并沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高,以及能夠?yàn)槲倚袔�來什么效益上去考慮,評估工作還停留在較低的層次上。今后需要加強(qiáng)對培訓(xùn)的科學(xué)評價(jià),建立完整的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，同時(shí)建立培訓(xùn)的投入產(chǎn)出模型，遵從績效理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指引，通過詳細(xì)分析培訓(xùn)需求來做好培訓(xùn)設(shè)計(jì)，在合理評估的基礎(chǔ)上規(guī)劃出培訓(xùn)所需要投入的資源，擬定出培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)效果指標(biāo)等。

　�。ㄎ澹﹥�(yōu)化資源配置，加大對培訓(xùn)的投入力度培訓(xùn)投入對企業(yè)競爭力的形成和增長更具有明顯的效果，無論是英國、歐洲還是美國、日本的企業(yè)發(fā)展都證明了這一點(diǎn)，他們在員工培訓(xùn)上的投入基本上達(dá)到其工資總額的2—3%。要根據(jù)不同的培訓(xùn)需要，科學(xué)調(diào)配培訓(xùn)資源，根據(jù)效率優(yōu)先原則，對業(yè)務(wù)需求迫切、資產(chǎn)回報(bào)率高的領(lǐng)域加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和員工的自我發(fā)展。另一方面，培訓(xùn)資源的選擇對培訓(xùn)效果便有舉足輕重的作用。培訓(xùn)的自主化是當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)的主流，但企業(yè)培訓(xùn)往往要求多，層次廣，有許多類型是企業(yè)無法做到的。

　　為了使培訓(xùn)具有針對性和有效性，需要對企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)資源進(jìn)行合理運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)自主化和社會化的結(jié)合。如工作流程、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)可以主要依靠內(nèi)部的資源進(jìn)行，通過反復(fù)練習(xí)來達(dá)到理想的培訓(xùn)效果，因?yàn)樵谶@些具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)驗(yàn)的積累、分析對培訓(xùn)效果影響甚巨。而對于需要行業(yè)比較，從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓(xùn)項(xiàng)目，則需要借重外部的培訓(xùn)資源，比如專業(yè)培訓(xùn)公司或咨詢顧問公司，在新理論的掌握上，或行業(yè)情況的熟悉情況來講，都更有優(yōu)勢。通過對不同企業(yè)的分析研究，他們在行業(yè)發(fā)展方面更有發(fā)言權(quán)。通過行內(nèi)外部培訓(xùn)資源的互相融合、互為促進(jìn)，促使培訓(xùn)趨向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　行內(nèi)的培訓(xùn)院校也可以發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢和特色，為外部組織提供專題培訓(xùn)和咨詢，并設(shè)置專門的咨詢部門或通過項(xiàng)目來組織實(shí)施。

　�。�六）注重教育部門的自身建設(shè)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，并建立與員工雙贏的培訓(xùn)體系和職業(yè)規(guī)劃體系。隨著培訓(xùn)需求的多樣性，所采用的培訓(xùn)技術(shù)亦隨之多樣化。我們應(yīng)從自身做起，注意通過學(xué)習(xí)不斷提升知識和履職能力，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3

　　首先，我非常感謝公司給我們?nèi)�體員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。

　　經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

　　如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的'購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

　　接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

　　學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

　　學(xué)習(xí)心得體會范文之財(cái)會篇

　　一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破

　　歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時(shí)代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

　　學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到“�！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。

　　二、自我加壓，在工作方面求突破

　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ�把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。

　　1、克服消積情緒�！拔锔偺鞊瘢�適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時(shí)代的步伐。

　　2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。

　　3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破

　　恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。

　　一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計(jì)信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4

　　XX月XX日經(jīng)過為期一天的培訓(xùn)，讓我深深地感受到后勤領(lǐng)導(dǎo)對新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。單位的領(lǐng)導(dǎo)在各方面都給予我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活都提供了優(yōu)越的條件，無不體現(xiàn)了單位對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營理念。

　　本次培訓(xùn)最大的收獲，就是下午在z校區(qū)吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說的“我們不能控制時(shí)間，但是我們可以控制速度和方向”。說的是一個人的'生活態(tài)度，我們要用積極的心態(tài)對待每一天，不能怨天尤人，機(jī)會是掌握在自己的手中的。雖然是一個平凡的崗位，但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠去感染身邊的每一個人，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)去提高自己。

　　培訓(xùn)的時(shí)間是有限的，但是收獲的信息卻是無限的，總感覺一天的時(shí)間太短，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5

　　聽夏偵教授的講座，有種恍然大悟的感覺：之前總以為小公司與大公司之間的差別很神秘、讓人琢磨不透。簡單說來，其實(shí)就是公司整體的職業(yè)化的差別。

　　當(dāng)前體育界很流行一個詞——職業(yè)化。男足的水平上不去，是因?yàn)槁?lián)賽的職業(yè)化程度欠發(fā)達(dá)、運(yùn)動員的精神不夠職業(yè)。姚明的籃球水平高出其他中國球員一大截，在于他的職業(yè)化程度已接近于全球職業(yè)化典范的NBA水平。說某個運(yùn)動員很敬業(yè)，人家外國人不稱敬業(yè)，而是說你夠職業(yè)。何謂職業(yè)?說通俗一點(diǎn)，就是以此為職，以此為生。舉個很簡單的例子，外國的職業(yè)運(yùn)動員很少抽煙、酗酒或夜不歸宿。人家的訓(xùn)練都是很自覺的，他們深知身體和技能是職業(yè)的保障，哪象國人，連明令禁止都不起作用。姚明在休假期間，自費(fèi)聘請?bào)w能教練進(jìn)行體能訓(xùn)練，這就是人家對職業(yè)化的詮釋。你說，你的水平怎么跟人家比。

　　言歸正傳，談?wù)勎覀冏陨淼穆殬I(yè)化問題。從角色定位來說，我們何嘗不是一名運(yùn)動員，本職工作代表的就是球場上的前鋒、中場、后衛(wèi)或守門員。日常工作生活行為直接體現(xiàn)我們的職業(yè)化水平。比如說，作為一名財(cái)務(wù)人員，忠誠與保密是其職業(yè)化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于該職場的起碼條件。即使在某一公司能夠任職，時(shí)間也不會長久，誰會用一個在品格方面具有不確定因素的“管家”呢!

　　專業(yè)技能的掌握，是我們所有從業(yè)人員職業(yè)化的保障。試問：一個連球都抓不牢的人怎么能當(dāng)守門員，一個連借貸都分不清的財(cái)務(wù)人員如何進(jìn)行帳務(wù)處理，一個連大鯢都不認(rèn)識的人怎么進(jìn)行大鯢人工繁殖。

　　不斷學(xué)習(xí)與提高是我們職業(yè)化日趨成熟與鞏固的資本。象姚明這樣高水平的運(yùn)動都要通過日積月累的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來鞏固和提高對抗及技術(shù)水平，更何況我們這樣普通的“運(yùn)動員”。新會計(jì)準(zhǔn)則的頒布，對財(cái)務(wù)從業(yè)人員來說是革命性的挑戰(zhàn)。有專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測，就目前來說，若有60%的財(cái)務(wù)人員能在國家規(guī)定的`20xx大限之前完全掌握新準(zhǔn)則，就很不錯了�？上攵�知其中的競爭程度，所以一方面政策大環(huán)境逼迫我們不斷學(xué)習(xí)，另一方面自身職業(yè)需求也要求我們不斷提高與改進(jìn)。

　　遵守游戲規(guī)則是職業(yè)化直接體現(xiàn)。具體到細(xì)節(jié)就是什么該做什么不該做、上班時(shí)間該干什么、該以什么樣的態(tài)度做事。最近，新聞報(bào)道的邵陽政府機(jī)關(guān)部分公務(wù)員上班時(shí)間不務(wù)正業(yè)的事件引起眾多民眾的唾棄。我們自己又何嘗沒犯同樣的錯誤，上班期間做與工作無關(guān)的事，只不過人家拿的是納稅人的錢，而我們拿的則是公司的薪水——老板的錢，這顯然同職業(yè)化要求的距離非常遠(yuǎn)。

　　既然我們的角色沒有改變，作為一名“運(yùn)動員”或職業(yè)人，那我們就必須遵守游戲規(guī)則，一切以職業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，來要求我們的日常工作及生活行為，成為一名合格的職業(yè)人。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6

　　xx年12月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會

　　一、人生感悟篇

　　1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會議室開了空調(diào)的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

　　2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

　　3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保�放下身份其�?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

　　4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

　　二、企業(yè)感悟篇

　　1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡�，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的`人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說'湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了'，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

　　2、機(jī)制，常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

　　3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

　　4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”，只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

　　總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7

　　自參加首都職工素質(zhì)教育培訓(xùn)后，我作為一名公司的工會干部，對所學(xué)的知識有了全面的認(rèn)識和體會。在這里我首先要感謝區(qū)工會為我們創(chuàng)造了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝尊敬的老師在學(xué)習(xí)期間對我的精心教導(dǎo)。整個學(xué)習(xí)的過程是艱苦的，因?yàn)槲覀円�克服工作上、生活上的壓力來不斷地補(bǔ)充知識上的欠缺。

　　但回過頭來看看，自己在掌握專業(yè)知識無論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高，特別是法律基礎(chǔ)知識方面，更是值得我欣慰的�；仡櫿麄�學(xué)習(xí)的過程，總體都是在理論知識與案例相結(jié)合的教學(xué)方式下進(jìn)行的，這使得我對老師教授的知識都能比較輕松的理解，印象也比較深刻�？偨Y(jié)學(xué)習(xí)期間的所得，我認(rèn)為法律收獲最多。具體如下：

　　一、 通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)我的法律意識使我更加深刻的熱愛這個事業(yè)。

　　因?yàn)槲覈�法律是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的廣大人民共同意志和利益的反映，需人們自覺遵守和維護(hù)。在企業(yè)職工當(dāng)中普及法律常識，是提高國民法律素質(zhì)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐依法治國基本方略的基礎(chǔ)性工作。建設(shè)社會主義法治國家就要逐步實(shí)現(xiàn)提高公民的法律意識，如：企業(yè)職工應(yīng)知法、懂法、守法、護(hù)法。

　　我認(rèn)為作為一名工會干部，只有具備一定的法律知識才能正確的為職工解決困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益。我通過學(xué)習(xí)理論知識，自己提高許多。利用所學(xué)知識，結(jié)合實(shí)際，我們公司組織了法律知識的學(xué)習(xí)，共有130人參加(注：公司共有150人)內(nèi)容包括：憲法、民法、勞動法等。使廣大職工學(xué)習(xí)到法律知識的同時(shí)，也維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。這次活動收獲很大，公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定公司每季度組織一次學(xué)習(xí)法律知識活動，形成公司全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)的氛圍與機(jī)制。

　　二、 及時(shí)地把學(xué)到的知識應(yīng)用于具體的工作當(dāng)中去，使理論與實(shí)踐更好的結(jié)合起來，提高自己的工作效率。

　　自己所從事的工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關(guān)的。作為一名工會干部，處理的大多數(shù)都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問題。如果處理不好、不及時(shí)就很容易引發(fā)各式各樣的問題，尤其是隨著法律知識的普及，職工群眾的維權(quán)意識也在不斷的增強(qiáng)，這就對高素質(zhì)的工會工作能力的要求也不斷增強(qiáng)。為此，通過學(xué)習(xí)自己能夠把工作過程中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)上報(bào)黨組織以求得到組織上的幫助�？傊�，抓住機(jī)會把矛盾化小，直至解決掉。另外，自己把這次所學(xué)習(xí)到的理論知識及時(shí)的向全體職工宣講，以此來增強(qiáng)全體職工的法律意識。

　　特別是牽扯職工切身利益方面的有關(guān)法律知識，比如：基本權(quán)利方面的有：如何簽訂勞動合同，讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動合同是保護(hù)勞動者合法權(quán)益的'主要依據(jù)。同時(shí)為他們宣傳簽訂勞動合同時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。如：勞動合同期限、具體工作內(nèi)容、勞動保護(hù)、報(bào)酬等等。同時(shí)讓全體職工清楚，企業(yè)給全體職工上的五險(xiǎn)一金是怎么一回事，比例是多少，如何交納及基本養(yǎng)老保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別，如何使用基本醫(yī)療保險(xiǎn)來保護(hù)自己的身心健康。

　　另外在勞動合同存系期間，職工在勞動崗位上發(fā)生工傷后，能及時(shí)申請工傷認(rèn)定。同時(shí)提醒他們在維護(hù)自身的合法權(quán)益時(shí)，一定不能超過我國法律規(guī)定的時(shí)限。通過宣傳，廣大職工普遍講：“以前不清楚的事情現(xiàn)在清楚了”，他們都說，今后一定要依法工作，依法辦事，為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。

　　三、 通過學(xué)習(xí)，更加增強(qiáng)了自己的責(zé)任感、使命感，扎扎實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作的決心與信心。

　　此次的首都職工素質(zhì)教育，雖然時(shí)間不長，但是給自己補(bǔ)充的能量是巨大的。使自己能夠知道，怎樣同職工群眾打成一片，如何同他們進(jìn)行溝通，及時(shí)了解全體職工的心里狀態(tài)，解決職工群眾的問題時(shí)應(yīng)從哪方面入手。同時(shí)，也增強(qiáng)了利用掌握的法律知識來全面、系統(tǒng)的維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益的決心和信心。

　　總之，通過這次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我在綜合知識上有了較全面的提高與了解，吸取了許多有用的知識。對平時(shí)工作當(dāng)中所用到的法律知識有了更加深刻的認(rèn)識。指引我走出了許多原來理解上的誤區(qū)。因此，在今后的工作當(dāng)中，自己會以所學(xué)到的法律知識為標(biāo)尺，積極努力的維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益，真正的做到為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8

　　20__年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

　　培訓(xùn)期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

　　通過本次培訓(xùn)，我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團(tuán)__總裁、__副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入

　　規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。

　　二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美

　　品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯��?xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在__乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。

　　三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行

　　翻開“__人”�？�，其中有這樣一句話“__建筑是因，理想生活是果;__建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是__的，但其承載的精神追求是__的”，可以感受到__人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的'座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。

　　總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到__這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為__的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9

　　引黃工程第一批生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員一行15人于11月7日晚抵達(dá)龔嘴電站，經(jīng)電站安排并通過安全學(xué)習(xí)后，我們便按照運(yùn)行、維修、安監(jiān)三個小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、維修公司、廠房(運(yùn)行)等相應(yīng)部門跟班學(xué)習(xí)。

　　根據(jù)小組安排，我于龔嘴電站下廠運(yùn)行學(xué)習(xí)，通過這一段時(shí)間的跟班運(yùn)行，現(xiàn)將龔嘴電站運(yùn)行治理方面的情況簡述如下：

　　一、龔嘴電站概況國電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當(dāng)代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂山市沙灣區(qū)境內(nèi)。

　　毗鄰世界文化遺產(chǎn)峨眉山和樂山大佛聞名風(fēng)景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個大型水電站，總裝機(jī)容量1320MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量662.8萬兆瓦時(shí)，是國家特大型水力發(fā)電企業(yè)。龔嘴水電站總裝機(jī)720MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量341.8萬兆瓦時(shí)。電站于1966年3月開工建設(shè)，1971年12月26日第一臺機(jī)組發(fā)電，1978年12月全部建成投產(chǎn)。銅街子水電站總裝機(jī)4×150MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量321萬兆瓦時(shí)。電站于1985年動工，1992年10月首臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電，1994年12月全部機(jī)組投產(chǎn)。該電站的建成，使梯級電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和科技進(jìn)步，從1997年開始成功引進(jìn)加拿大和澳大利亞優(yōu)惠夠買，實(shí)施龔、銅兩站綜合自動化改造和沙灣集控中心的建設(shè)工作。20xx年，該廠成功通過“無人值班”（少人值守）驗(yàn)收，成為全國第36家達(dá)到“無人值班”（少人值守）的水電廠，其自動化水平跨入全國先進(jìn)水電廠行列。

　　二、運(yùn)行治理

　　(一)、現(xiàn)場值守治理值守兩個值實(shí)行7天輪倒的方式，值班期間承擔(dān)值守和ON-CALL應(yīng)急職責(zé)，由值守長進(jìn)行統(tǒng)一治理，值守人員和ON-CALL人員進(jìn)行相互輪換。正常情況下，只留兩人在辦票室值守，主要負(fù)責(zé)與集控中心進(jìn)行聯(lián)系、辦票等工作，不負(fù)責(zé)監(jiān)盤，監(jiān)盤工作由上一級調(diào)度(沙灣集控中心負(fù)責(zé))；其余人員作為ON-CALL人員，實(shí)行24小時(shí)待命，負(fù)責(zé)巡檢、定期試驗(yàn)及切換、通知維護(hù)人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無人值班（少人值守）”工作，在現(xiàn)場為值守人員配置了休息室和公寓，讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。休息室在廠房內(nèi)；公寓也在廠區(qū)，到生產(chǎn)現(xiàn)場只有幾分鐘的路程，在緊急情況下，公寓人員可以快速到達(dá)廠房，協(xié)助進(jìn)行事故處理或其它工作。任何時(shí)間中控室不得無人值守，夜間確因工作需要導(dǎo)致中控室短時(shí)無人時(shí)，值守人員應(yīng)隨時(shí)向調(diào)度長報(bào)告自己所在的位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長、專責(zé)工程師、值守員。

　　(二)、值守考勤及記錄龔嘴電站運(yùn)行人員全部為中專或中技以上學(xué)歷文憑，近期還不斷補(bǔ)充本科以上學(xué)歷人員充實(shí)運(yùn)行隊(duì)伍，相比較而言運(yùn)行人員整體素質(zhì)較高，工作有一定的責(zé)任心。每周值長對每一位值守員進(jìn)行考勤，考勤與平時(shí)工作表現(xiàn)與效益獎金掛鉤，這樣付于了值長一定的權(quán)力，便于值長對值守員的治理，這一點(diǎn)尤其對引黃泵站運(yùn)行隊(duì)伍治理難的情況值得參考借鑒。工作日志首頁記錄班組人員基本情況，包括姓名、年齡、文化程度、參加工作時(shí)間、電話等。班組基本崗位人員有：班長、副班長、安全員、培訓(xùn)員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會小組長等。

　　(三)、設(shè)備巡視龔嘴電站設(shè)備巡回檢查采用了“小神探”巡（點(diǎn)）檢治理系統(tǒng)，它是應(yīng)用于設(shè)備或生產(chǎn)工藝巡檢作業(yè)的一套信息治理系統(tǒng)（MIS）。巡回檢查設(shè)備時(shí)只需手持巡檢儀根據(jù)它內(nèi)部核定的巡回路線即可。在需要巡回檢查的設(shè)備區(qū)域有相應(yīng)的對接點(diǎn)，需用巡檢儀與該對接點(diǎn)接觸，然后現(xiàn)場在巡檢儀輸入巡視內(nèi)容及數(shù)據(jù)，這樣在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)每個巡回區(qū)域巡檢的內(nèi)容都被記錄在巡檢儀內(nèi)，回中控室內(nèi)將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡（點(diǎn)）檢治理系統(tǒng)紅外線連接將數(shù)據(jù)傳入。通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)方調(diào)度可以隨時(shí)查看巡回檢查的時(shí)間與內(nèi)容。在采用此套系統(tǒng)以前，龔嘴電站是在廠房相應(yīng)每個區(qū)域掛一個巡檢日志簿，巡檢人員巡視后在日志相應(yīng)的表格上劃勾即可。這種先進(jìn)的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。

　　(四)、設(shè)備定期輪換、實(shí)驗(yàn)此項(xiàng)工作由現(xiàn)場值守人員擔(dān)任，要求定期工作的操作嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度，操作前由值守長通報(bào)調(diào)度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行，操作完畢后及時(shí)通報(bào)集控中心，操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，需要作記錄的應(yīng)在規(guī)定的記錄。工作項(xiàng)目時(shí)間1.高頻通道檢測試驗(yàn)、主變在線監(jiān)測登錄數(shù)據(jù)檢查第日10點(diǎn)2.避雷器動作次數(shù)周一、周四3.排水泵手動啟動試驗(yàn)、排水泵定期切換第值切換一次4.事故照明定期試驗(yàn)及400VBZT定期試驗(yàn)第月一日5.濾水器清掃排污，第天手動排污二次6.機(jī)組密封水倒換7.技術(shù)供水系統(tǒng)倒換

　　(五)、兩票治理龔嘴電站配置了生產(chǎn)運(yùn)行治理系統(tǒng)，系統(tǒng)在辦票室、檢修、生技處、發(fā)電處等相關(guān)部門全部聯(lián)網(wǎng)，可隨時(shí)查看辦票情況。兩票由發(fā)電處預(yù)先統(tǒng)一編號，按照編號順序使用（微機(jī)打印票滿足自動編號要求），兩票全部用該系統(tǒng)生成打印。兩票在操作未完成之前沒有進(jìn)行確認(rèn)，可電腦中更改。設(shè)備操作結(jié)束電腦中輸入結(jié)束時(shí)間、署名后不能再進(jìn)行更改。遠(yuǎn)方可即可查看實(shí)時(shí)的辦票情況。實(shí)際操作注重以下幾條：三考慮：一次系統(tǒng)改變對二次保護(hù)及自動裝置的影響，操作中可能出現(xiàn)的問題，系統(tǒng)改變后的安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。三核實(shí)：核對設(shè)備的位置、名稱、編號。四步操作法：監(jiān)護(hù)、唱票、復(fù)誦、對號。五對照：對照現(xiàn)場實(shí)際，對照模擬圖板，對照運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對照圖紙，對照原有操作票及設(shè)備編號。

　　(六)、設(shè)備維護(hù)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、消缺等設(shè)備治理工作是經(jīng)常性和日常性的基礎(chǔ)工作，龔嘴電站以發(fā)電處、維護(hù)處、機(jī)電處、試驗(yàn)中心為主要負(fù)責(zé)單位，生產(chǎn)技術(shù)處提供技術(shù)指導(dǎo)，安全監(jiān)察處為監(jiān)督單位，共同完成相關(guān)工作。除運(yùn)行值班人員平時(shí)進(jìn)行設(shè)備巡視維護(hù)外，專門成立維護(hù)組進(jìn)行設(shè)備的巡視及維護(hù)工作(包括清掃設(shè)備、柜體內(nèi)外等)，維護(hù)人員巡視過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷可以處理的，辦理工作票進(jìn)行缺陷處理，處理不了的填定缺陷通知卡由檢修人員處理。另外平時(shí)廠房的衛(wèi)生工作龔嘴電站引入了物業(yè)治理機(jī)制，建立合同關(guān)系，廠房及中控室的`衛(wèi)生工作由物業(yè)治理完全負(fù)責(zé)，保證廠房的衛(wèi)生。

　　三、技術(shù)培訓(xùn)運(yùn)行值守隊(duì)伍中培訓(xùn)員根據(jù)上一級部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，該計(jì)劃于每月底前制定完成送處室審核，審核人批注審核意見。

　　培訓(xùn)實(shí)施考核情況記錄：記錄提綱為培訓(xùn)的課題，地點(diǎn)課時(shí)數(shù)和內(nèi)容，主講和受培訓(xùn)人的姓名和考核方式等。培訓(xùn)內(nèi)容例如：值守人員的職責(zé)、正常巡檢項(xiàng)目、反事故演習(xí)方案、操作票練習(xí)、安全器具使用知識、各水機(jī)、電氣系統(tǒng)知識、保護(hù)、安規(guī)、運(yùn)行規(guī)程、機(jī)組開停機(jī)流程、監(jiān)控系統(tǒng)畫面及操作、消防系統(tǒng)等。培訓(xùn)內(nèi)容登記員工培訓(xùn)記錄中。龔電發(fā)電處還根據(jù)設(shè)備更新情況，選派技術(shù)骨干參加設(shè)備出廠驗(yàn)收，到生產(chǎn)廠家進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把握新設(shè)備的設(shè)計(jì)原理、性能、調(diào)試方法、運(yùn)行操作中的注重事項(xiàng)。受訓(xùn)人員回來后，負(fù)責(zé)把學(xué)到的知識對運(yùn)行人員進(jìn)行講解，達(dá)到全體運(yùn)行人員能把握新設(shè)備性能、操作的目的。新設(shè)備投運(yùn)時(shí)，跟隨廠家技術(shù)人員根據(jù)廠里的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)試，直至正常投入運(yùn)行。同時(shí)，及時(shí)進(jìn)行新設(shè)備規(guī)程編寫，針對新設(shè)備進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)，加快運(yùn)行人員技術(shù)更新速度，提高了運(yùn)行人員技術(shù)素質(zhì)。另外龔嘴電站制定了相關(guān)制度如下進(jìn)行運(yùn)行治理供參考：龔銅兩站交接班治理制度龔銅兩站現(xiàn)場值守治理制度集控中心工業(yè)電視巡屏治理制度設(shè)備倒閘操作治理制度設(shè)備定期試驗(yàn)、輪換制度設(shè)備退出運(yùn)行作隔離、安全措施的操作和監(jiān)護(hù)制度設(shè)備巡回檢查制度監(jiān)控系統(tǒng)通訊中斷應(yīng)急預(yù)案設(shè)備運(yùn)行維護(hù)治理規(guī)定維護(hù)人員巡回檢查治理制度兩票治理制度設(shè)備缺陷治理獎勵考核辦法防止電氣誤操作措施工業(yè)物管安全文明作業(yè)治理辦法事故處理治理規(guī)定發(fā)電處生產(chǎn)現(xiàn)場安全工器具治理制度微機(jī)兩票治理制度現(xiàn)場安全保衛(wèi)制度消防安全治理制度龔銅兩站機(jī)組黑啟動預(yù)案防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案通過這次在龔嘴電站跟班學(xué)習(xí)，與我們泵站運(yùn)行工作相對比，使我對我們泵站的運(yùn)行工作有了一個定位。我們泵站的硬件設(shè)施在許多方面都不比龔嘴電站差甚至超過他們，但龔嘴電站運(yùn)行工作人員結(jié)構(gòu)比我們強(qiáng)，素質(zhì)整體比我們高。這樣就要求我們治理要好，多出來看看，讓運(yùn)行人員熟悉到自身的不足，改正缺點(diǎn)，努力提高自己，這樣我們的運(yùn)行工作會得到提高。龔嘴電站作為一個老水電廠，有他們長年比較好的治理經(jīng)驗(yàn)，也有老廠的弊病。通過這次學(xué)習(xí)總結(jié)，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他們其中好的地方，提高我們自己的運(yùn)行治理。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10

　　大學(xué)三年，如駒過隙！教室食堂宿舍三點(diǎn)一線式生活，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，朋友間杯盞的情懷，都是大學(xué)生活點(diǎn)滴之真實(shí)寫照�？菰餆�悶的感受如夏日之炎炎，畢業(yè)的未來向往，美好的憧憬與未知的宿命，與焦急的心相碰撞，矛盾不安！我這把新梨將在何處開墾？

　　擁有30多萬人口，十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，6個所的福泉，我有幸與道坪結(jié)緣，這片土地不大，即不熱鬧繁華，生活中也有些不便，交通更不發(fā)達(dá)�？墒俏疫x擇了電力，電力撮合了道坪與我，我就權(quán)當(dāng)是一次磨練，一次機(jī)遇，不是說風(fēng)平浪靜造不了一個優(yōu)秀的水手嗎，路也是從沒有的或崎嶇的地方走出來的么？而且，經(jīng)過幾日相處下來，領(lǐng)導(dǎo)不那么高高在上，讓人壓抑，同事也不那么冷漠，毫不關(guān)己。相反對初來乍道的我，即親切又樂于幫助指點(diǎn)。師傅們不覺麻煩，有事時(shí)總會親切的叫小黃。雖性格迥異卻不影響交流，溝通。在值班時(shí)，當(dāng)不熟悉業(yè)務(wù)的我聽完任務(wù)的交代，并轉(zhuǎn)告負(fù)責(zé)的.同事，以及有人來尋求幫助時(shí)，那種被人期待信任的目光，讓心里感覺甜，樂。沒有砍過樹木，沒有下過田的我在摔過疼過后發(fā)現(xiàn)生活原來這般，經(jīng)歷千辛，受過苦，嘗過酸后，人成熟了！缺乏鍛煉，自小依賴他人的我開始成長了。不過在能勝任大項(xiàng)目前，還需要多熟悉業(yè)務(wù)流程，不能熱情高于一切，安全當(dāng)屬第一！當(dāng)各項(xiàng)工作的安全措施，防范工作，安全規(guī)程都熟記與心，掌握與胸時(shí)，才是真正工作的開端。

　　多聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)中多積累知識，先保證生命，在把工作做好，最后講效率。這既是保護(hù)自己，也是愛崗盡業(yè)的表現(xiàn)，不給團(tuán)隊(duì)，單位增煩添亂！工作中互相督促，工作后相互交流，做到不傷害他人，不自傷，不被他人傷害，讓他人不受傷！該戴的工具該注意的事項(xiàng)，一個都不能少。負(fù)重增加了，而我卻不會覺得生命不可承受之輕。安全，維系個人，家庭，單位，社會；工作，服務(wù)他人，保障自己，施展才干，收獲風(fēng)華。

　　服好務(wù)，供好電，收好費(fèi)，做一個稱職的南網(wǎng)人。培訓(xùn)不是兩三天，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)無止境。希望以后的培訓(xùn)，工作中能夠?qū)W有所長，有所用。感謝培訓(xùn)給我?guī)�來的感悟，也讓我學(xué)到許多。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)11

　　引黃工程第一批生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員一行15人于11月7日晚抵達(dá)龔嘴電站，經(jīng)電站安排并通過安全學(xué)習(xí)后，我們便按照運(yùn)行、維修、安監(jiān)三個小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、維修公司、廠房(運(yùn)行)等相應(yīng)部門跟班學(xué)習(xí)。

　　根據(jù)小組安排，我于龔嘴電站下廠運(yùn)行學(xué)習(xí)，通過這一段時(shí)間的跟班運(yùn)行，現(xiàn)將龔嘴電站運(yùn)行管理方面的情況簡述如下：

　　一、 龔嘴電站概況

　　國電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當(dāng)代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂山市沙灣區(qū)境內(nèi)。毗鄰世界文化遺產(chǎn)峨眉山和樂山大佛著名風(fēng)景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個大型水電站，總裝機(jī)容量1320MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量662.8萬兆瓦時(shí)，是國家特大型水力發(fā)電企業(yè)。

　　龔嘴水電站總裝機(jī)720MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量341.8萬兆瓦時(shí)。電站于1966年3月開工建設(shè)，1971年12月26日第一臺機(jī)組發(fā)電，1978年12月全部建成投產(chǎn)。

　　銅街子水電站總裝機(jī)4×150MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量321萬兆瓦時(shí)。電站于1985年動工，1992年10月首臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電，1994年12月全部機(jī)組投產(chǎn)。該電站的建成，使梯級電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。

　　該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和科技進(jìn)步，從1997年開始成功引進(jìn)加拿大和澳大利亞政府優(yōu)惠貸款，實(shí)施龔、銅兩站綜合自動化改造和沙灣集控中心的建設(shè)工作。XX年，該廠成功通過“無人值班”（少人值守）驗(yàn)收，成為全國第36家達(dá)到“無人值班”（少人值守）的水電廠，其自動化水平跨入全國先進(jìn)水電廠行列。

　　二、 運(yùn)行管理

　　(一)、現(xiàn)場值守管理

　　值守兩個值實(shí)行7天輪倒的方式，值班期間承擔(dān)值守和ON-CALL應(yīng)急職責(zé)，由值守長進(jìn)行統(tǒng)一管理，值守人員和ON-CALL人員進(jìn)行相互輪換。正常情況下，只留兩人在辦票室值守，主要負(fù)責(zé)與集控中心進(jìn)行聯(lián)系、辦票等工作，不負(fù)責(zé)監(jiān)盤，監(jiān)盤工作由上一級調(diào)度(沙灣集控中心負(fù)責(zé))；其余人員作為ON-CALL人員，實(shí)行24小時(shí)待命，負(fù)責(zé)巡檢、定期試驗(yàn)及切換、通知維護(hù)人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無人值班（少人值守）”工作，在現(xiàn)場為值守人員配置了休息室和公寓，讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。休息室在廠房內(nèi)；公寓也在廠區(qū)，到生產(chǎn)現(xiàn)場只有幾分鐘的路程，在緊急情況下，公寓人員可以快速到達(dá)廠房，協(xié)助進(jìn)行事故處理或其它工作。任何時(shí)間中控室不得無人值守，夜間確因工作需要導(dǎo)致中控室短時(shí)無人時(shí)，值守人員應(yīng)隨時(shí)向調(diào)度長報(bào)告自己所在的.位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長、專責(zé)工程師、值守員。

　　(二)、值守考勤及記錄

　　龔嘴電站運(yùn)行人員全部為中�；蛑屑家陨蠈W(xué)歷文憑，近期還不斷補(bǔ)充本科以上學(xué)歷人員充實(shí)運(yùn)行隊(duì)伍，相比較而言運(yùn)行人員整體素質(zhì)較高，工作有一定的責(zé)任心。每周值長對每一位值守員進(jìn)行考勤，考勤與平時(shí)工作表現(xiàn)與效益獎金掛鉤，這樣付于了值長一定的權(quán)力，便于值長對值守員的管理，這一點(diǎn)尤其對引黃泵站運(yùn)行隊(duì)伍管理難的情況值得參考借鑒。

　　工作日志首頁記錄班組人員基本情況，包括姓名、年齡、文化程度、參加工作時(shí)間、電話等。班組基本崗位人員有：班長、副班長、安全員、培訓(xùn)員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會小組長等。

　　(三)、設(shè)備巡視

　　龔嘴電站設(shè)備巡回檢查采用了“小神探”巡（點(diǎn)）檢管理系統(tǒng)，它是應(yīng)用于設(shè)備或生產(chǎn)工藝巡檢作業(yè)的一套信息管理系統(tǒng)（MIS）。巡回檢查設(shè)備時(shí)只需手持巡檢儀根據(jù)它內(nèi)部核定的巡回路線即可。在需要巡回檢查的設(shè)備區(qū)域有相應(yīng)的對接點(diǎn)，需用巡檢儀與該對接點(diǎn)接觸，然后現(xiàn)場在巡檢儀輸入巡視內(nèi)容及數(shù)據(jù)，這樣在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)每個巡回區(qū)域巡檢的內(nèi)容都被記錄在巡檢儀內(nèi)，回中控室內(nèi)將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡（點(diǎn)）檢管理系統(tǒng)紅外線連接將數(shù)據(jù)傳入。通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)方調(diào)度可以隨時(shí)查看巡回檢查的時(shí)間與內(nèi)容。在采用此套系統(tǒng)以前，龔嘴電站是在廠房相應(yīng)每個區(qū)域掛一個巡檢日志簿，巡檢人員巡視后在日志相應(yīng)的表格上劃勾即可。這種先進(jìn)的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。

　　(四)、設(shè)備定期輪換、實(shí)驗(yàn)

　　此項(xiàng)工作由現(xiàn)場值守人員擔(dān)任，要求定期工作的操作嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度，操作前由值守長通報(bào)調(diào)度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行，操作完畢后及時(shí)通報(bào)集控中心，操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，需要作記錄的應(yīng)在規(guī)定的記錄。

　　工 作 項(xiàng) 目 時(shí) 間

　　1. 高頻通道檢測試驗(yàn)、主變在線監(jiān)測登錄數(shù)據(jù)檢查 第日10點(diǎn)

　　2. 避雷器動作次數(shù) 周一、周四

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12

　　忙碌，緊張，充滿樂趣的10天培訓(xùn)結(jié)束了，從14號拖著行李到郵校報(bào)道，到24號，依依不舍的走出郵校門口，手上拽著大合照和結(jié)業(yè)證書，心里想著，下次培訓(xùn)，我還要來。

　　由一開始把分行當(dāng)作各自的單位，到郵校報(bào)道后才知道，我們都被分開了，心里也正納悶著，直到結(jié)業(yè)時(shí)才體會到，原來我們都認(rèn)識了其他分行的精英。從最開始的拓展訓(xùn)練，我們經(jīng)歷了從倒數(shù)第二名，倒數(shù)第一名，到第一句的轉(zhuǎn)變，我們反感教練的尖酸語言，卻也受教于教練的鞭策，我們不服輸，不氣餒，直到拓展訓(xùn)練的結(jié)束，終于體會到團(tuán)結(jié)是何其的重要，合作才能使一個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出完整的實(shí)力。當(dāng)拖著疲憊的身子回到房間，我們多了一份穩(wěn)重。

　　接下來的9天，我們?nèi)�面完整的了解了郵儲銀行的發(fā)展歷程，學(xué)習(xí)了郵儲銀行的業(yè)務(wù)知識與服務(wù)禮儀。我們要快速的實(shí)現(xiàn)從"自然人"向"社會人"的過渡，再轉(zhuǎn)變成"組織人"，并努力成為組織中的骨干，郵儲銀行是年經(jīng)的，充滿了活力，需要我們能快速的融入郵儲銀行，仍記得網(wǎng)上有關(guān)郵儲銀行的一句話，"我們招你們是來打下天下的'"，郵儲銀行的發(fā)展我們?nèi)ネ苿�。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到作為一名郵儲銀行的員工，無論在哪個崗位上，我們都要熟悉郵儲的業(yè)務(wù)，由于每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們學(xué)習(xí)內(nèi)控管理的知識，全力支持反洗錢的工作，時(shí)時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識，更要具備人業(yè)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，為客戶負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)。我們要用微笑感染客戶，用行動感動客戶，通過與客戶的溝通，展現(xiàn)郵儲銀行的新面貌。

　　培訓(xùn)是結(jié)束，同時(shí)也是開始，我們正式踏上了工作崗位，正式走向了職業(yè)人，我們要把培訓(xùn)的激情，信任，合作，帶到工作中，踏實(shí)勤懇的工作，為郵儲銀行的明天貢獻(xiàn)我們的力量!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)13

　　xx年xx月10、xx日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會。

　　一、人生感悟篇

　　1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

　　2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

　　3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛�，放下身份其�?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！

　　4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

　　二、企業(yè)感悟篇

　　1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡�，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了“，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

　　2、機(jī)制，常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

　　3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

　　4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”，只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的'成功”！因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

　　參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

　　三個被澄清的誤識

　　一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計(jì)劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

　　事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。

　　按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

　　我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實(shí)施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

　　按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

　　弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

　　二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

　　通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)14

　　因?yàn)榫壏�，我們相聚；因�(yàn)閴粝耄�我們奮斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了，經(jīng)過兩天軍訓(xùn)的洗禮，我們褪去了剛出校園的稚氣，逐漸適應(yīng)xxxx員工這個角色；彼此之間不再陌生，逐漸適應(yīng)同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。

　　剛出大學(xué)校園的我們，或許還以為自己是一名學(xué)生，但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變，磨練我們的意志，培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的，正是應(yīng)為難受，我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境，我們才能更好地成長。

　　發(fā)生改變的不僅僅是我們個體，還有每一個團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn)，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應(yīng)，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”；在同伴動作不規(guī)范時(shí)，其他人都能幫助其改正，細(xì)心講解動作要領(lǐng)，并親自示范，整個團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時(shí)，由于是第一次進(jìn)行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞制作中難免會出現(xiàn)問題。但微信小分隊(duì)的全體成員，秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團(tuán)結(jié)一致，相互溝通合作，在孔老師的指導(dǎo)下，順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的`推送工作。

　　在集體游戲中，我們再一次體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個節(jié)拍卡殼時(shí)，就需要一名領(lǐng)袖來統(tǒng)一思想，給大家定調(diào)子。作為一個團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)，也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時(shí)，同樣需要大家的群策群力，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，這就像大家在處理第四個無聲的節(jié)拍一樣，經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時(shí)刻發(fā)出“耶”的聲音，成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的，“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”。

　　還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天，我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華，變得成熟、有責(zé)任感，更具團(tuán)隊(duì)意識，能夠不愧于成為一名xxxx人！

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)15

　　為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練；強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人；外出培訓(xùn)608人，其中干部243人；本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人；本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是：

　　一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制

　　通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成20xx～20xx年對干部實(shí)施三年“5+X”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從20xx年起每三年作為一個周期，三年內(nèi)科級干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分，科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎勵學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄，并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎勵；因個人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報(bào)；當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。

　　在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”；

　　二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時(shí)，通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆�”的培�?xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者，報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi)，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的'技術(shù)檔案，有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定；四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評比制度，根據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享；五是構(gòu)建表彰獎勵機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。

　　同時(shí)，按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)（全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn)）。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”；六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。

　　根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當(dāng)月獎金；有60名技師（高級技師）參加年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理；建立了培訓(xùn)考試制度，對參加公司級培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。

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